TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. Turgut Özal Bulvarı Samsun Yolu Kavşağı 06103 Aydınlıkevler ANKARA Dışkapı V.D. Vergi No: 8760052205 İLETİŞİM HİZMET FATURASI BİREYSEL HİZMET NO : 216 546 10 10 SAYIN BERAT ALBAYRAK Fatura Tarihi Fatura Dönemi Vergi Dairesi/No : 31 Mayıs 2011 : 29 Nisan 2011 - 29 Mayıs 2011 : ÜSKÜDAR ALTUNİZADE MAH AVCI KAZIM SK NO:6 K: / İSTANBUL(AÜSKÜDAR 34662 Bir Sonraki Son Ödeme Tarihi : 20/07/2011 FATURA ID: A012011068852816 SON ÖDEME TARİHİ : 20/06/2011 ÖDENECEK TUTAR : 33,78 TL Ev Avantaj 300 AYLIK ÜCRET 23,98 KULLANIM ÜCRETİ 54,47 DİĞER ÜCRETLER 0,07 İNDİRİMLER (-) 53,12 ÜCRETLER TOPLAMI 25,40 KDV (%18) 4,57 ÖİV (%15) 3,81 DEVLETE İLETİLECEK VERGİLER TOPLAMI 8,38 Sayın Müşterimiz, Türk Telekom Kampanyaları ile; - 185 dakika şehir içi ve şehirler arası bedava konuştunuz. Evden konuştunuz, 20,86 TL tutarında indirim kazandınız. Türk Telekom'dan toplam 53,12 TL indirim kazandınız. Evde avantaj çok, evden konuşmak gibisi yok ! FATURA TUTARI (TL) 33,78 ÖDENECEK TUTAR (TL) 33,78 Yalnız otuzüçTL,yetmişsekizKr Ödenmemiş borcunuz bulunmamaktadır. Faturalarınızı düzenli ödediğiniz için teşekkür ederiz. Faturanızın son ödeme tarihinden sonra ödenmesi ve son ödeme tarihi geçmiş olan diğer fatura borçlarınız için 1 Haziran 2011 tarihine kadar günlük %0,15 (yüzde sıfır virgül onbeş) oranında, 1 Haziran 2011 tarihinden itibaren günlük %0,08 (Onbinde sekiz) oranında gecikme bedeli uygulanır. Faturanızla ilgili ayrıntılı bilgiye arka sayfadan ulaşabilirsiniz. Bu fatura Elektronik Fatura Kayıt Sisteminde kayıtlıdır. Faturanın kayıtlı olduğuna ilişkin sorgulama http://www.efatura.gov.tr/ internet adresinden yapılabilir. Basım Yeri: Datateknik A.Ş. Organize Sanayi Bölgesi Nato Yolu 4. Cd. No: 1, 2.Kat Y.Dudullu Ümraniye-İstanbul, Şube: Organize Sanayi Bölgesi Aykosan Sitesi 2. Kısım E Blok PTT PİM İkitelli-İstanbul, VD: B.Mükellefler V.No:2710023372, B.Yılı: 2011,Tarih Sayı:19/04/2011-12 (PTT Birleşik Posta Baskı Merkezi) ASIL Signature Not Verified Türk Telekom A.Ş. Tarafından ÖDEME NOKTALARI ÖDEMEYE İLİŞKİN BİLGİLER Şubeden Otomatik ATM Telefon İnternet Kredi Kredi İnternet Tahsilat Noktaları Ödeme Ödeme Bankacılığı Bankacılığı Kartı Kartından Bankacılığı Otomatik Üzerinden Ödeme Kredi Kartı İle Ödeme w w Türk Telekom Ofisleri w w Türk Telekom Bayileri w w PTT Merkezleri w w w w w w w Akbank T.A.Ş. 444 25 25 w w w Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. 444 5 666 w Alternatif Bank A.Ş w w w Anadolubank A.Ş. w w w w w w w Asya Katılım Bankası 444 0 888 w Citibank A.Ş. w 444 0 500 w w w w w w Denizbank A.Ş. 444 0 800 w w w Eurobank Tekfen A.Ş. w w w w w w w Finansbank A.Ş. 444 0 900 w w w w w w Fortis Bank A.Ş. w 444 0 144 w w w w T.Garanti Bankası A.Ş. 444 0 333 w w w w w w w T.Halk Bankası A.Ş. 444 0 400 w w w w w HSBC Bank A.Ş. w w w Türkiye İş Bankası A.Ş. 444 0 202 w w w w w Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. w 444 0 123 w w w w w w ING Bank A.Ş. 444 0 600 w w w Şekerbank T.A.Ş. 444 78 78 w w w w w w w w Türk Ekonomi Bankası A.Ş. 444 0 666 w w w w w w Tekstilbank A.Ş. w w Turkishbank A.Ş. w w Turklandbank A.Ş. w w w w w Türkiye Finans Katılım Bankası 444 2 444 w w w w w T.Vakıflar Bankası T.A.O. 444 0 724 w w w w w w Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. 444 0 444 w w w w T.C. Ziraat Bankası A.Ş. 444 0 000 w w w Güncel borcunuzu 444 1 444 Türk Telekom Çağrı Merkezi www.turktelekom.com.tr internet sitesi 163 Borç Sorma ve Ödeme Servisi adreslerinden öğrenip,kredi kartı ile anında ödeyebilirsiniz. Fatura / tebligat adresinize yapılmış bildirimler tarafınıza yapılmış sayılır. Faturanızın son ödeme tarihinden sonra ödenmesi halinde 1 Haziran 2011 tarihine kadar günlük % 0,15 oranında ve 1 Haziran 2011 tarihinden itibaren günlük %0,08 oranında gecikme cezası uygulanır. Kapatılma sonrasında da borcun ödenmemesi durumunda aboneliğiniz iptal edilerek yasal işlem başlatılır. Bu faturanın alındığı tarihten itibaren sekiz gün içinde bir itirazda bulunmadığınız takdirde faturayı kabul etmiş sayılırsınız. Fatura tutarına yapılacak itirazlar ödemeyi durdurmadığından itiraza konu olan borcunuzun zamanında ödenmesini rica ederiz. Faturanıza ilişkin inceleme talebiniz şirketimizin ilgili birimlerine ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza yazılı cevap verilir. FATURAYA İLİŞKİN AÇIKLAMALAR Aylık/Yıllık Ücret: Aylık/Yıllık olarak tahakkuk ettirilen tarife ücret tutarıdır. Kıst Aylık Ücret: Ay içinde abone olunması veya hız artırımı yapılması durumunda işlem tarihinden ay sonuna kadar alınan ücrettir. Görüşme Ücreti: Fatura döneminde yapılan otomatik görüşme tutarıdır. Yazdırmalı Görüşme: Kayıt vermek suretiyle yapılan şehirlerarası, milletlerarası vb. görüşmelerin tutarıdır. Fonotel Ücreti: 141 servisi aracılığı ile gönderilen telgraf ücretidir. Bağlantı Ücreti: Kurulum ücretidir. Ayrıntı Ücreti: Kullanım ayrıntılarının talep edilmesi halinde tahakkuk ettirilen tutardır. Kapatılma Ücreti: Hattın haberleşmeye kapatılması nedeniyle tahakkuk ettirilen ücrettir. Gecikme Bedeli: Borcun, süresi içinde ödenmemesi halinde tahakkuk ettirilen ücrettir. İndirimler: Türk Telekom tarafından yapılan kampanyalar kapsamında kazanılan tutarlar ile diğer indirimler toplamıdır. Ücretler Toplamı: Hizmete ilişkin ücret kalemleri toplamından, indirim tutarlarının düşülmesi sonucu bulunan tutardır. KDV: KDV Kanununun 20. ve 24. Maddelerinde belirtilen unsurlardan oluşan ücretler üzerinden hesaplanan tutardır. ÖİV: 6802 sayılı Gider Vergileri Kanunu'nun 39. Maddesinde belirtilen elektronik haberleşme hizmetlerine ait ücretler üzerinden hesaplanan tutardır. Damga Vergisi: Abonelik sözleşmesi ve/veya taahhütnameye ilişkin damga vergisi tutarıdır. Fatura Tutarı: Ücretler toplamına vergi tutarlarının eklenmesi sonucu oluşan tutardır. Mahsup: Herhangi bir nedenle şirketimizden alacağı oluşan abonelerimizin faturalarından tenzil edilen tutardır. Ödenecek Tutar: Tahsilat birimlerine ödenmesi gereken tutardır. Kullanım Kolaylıkları Hizmeti: Rahatsız Edilmeme, Meşguldeki Aboneyi Bulma, Bilgi Alma ve Çağrı Aktarma, Çağrı Yönlendirme, Çağrı Bekletme, Kısaltılmış Arama, Telefon Kilitleme, Konferans Görüşme (3'lü), Uyandırma, Tercihli Direkt Arama hizmetlerini kapsamaktadır. Bilinmeyen numaralar danışma hizmeti artık başka firmalar tarafından da 118 ile başlayan beş haneli numaralar ile verilmeye başlanacaktır/başlanmıştır. 11811 dışındaki bilinmeyen numaralar servisleri Türk Telekom tarafından verilmemektedir. Tarife bilgilerine vergiler dahildir. Tarifenizde sabit telefon yönünde yaptığınız aramalarda ücretlendirme periyodunuz 60 saniye, GSM yönünde yaptığınız aramalarda ücretlendirme periyodunuz 60 saniyedir. Kullanım dakikalarınız periyot üzerinden hesaplanmaktadır. Ev Avantaj 300 Tarifeniz ile Her Yönü Bedava Arayın 31 Aralık 2011'e kadar Ev Avantaj 300 tarife paketinizin bedava dakikalarını sadece şehir içi ve şehirlerarası değil, artık yurtiçi GSM hatlarına ve yurtdışında en çok aranan 36 ülkenin (1. Kademe) sabit telefonlarına doğru yapacağınız aramalarda kullanabilirsiniz. Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları (444'lü numaralar), Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar, uluslararası numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır. TARİFE BİLGİLERİ Tarife Aylık Ücret (TL) Şehir içi ve Şehirlerarası Bedava Dakika Şehir İçi Görüşme Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil,Kuruş) Ev Avantaj 300 31,90 300 dk şi-şa 15,00 Şehirler Arası GSM Görüşme Ücreti (KDV ve Görüşme Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil,Kuruş) ÖİV Dahil,Kuruş) 15,00 15,00 SMS (Şebeke İçi) Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil,Kuruş/adet) SMS (GSM) Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil,Kuruş/adet) 10,00 15,00 FATURA BİLGİLERİ (TL) AYLIK ÜCRETLER Paket Ücreti 23,98 23,98 Fatura bilgilerinize vergiler dahil değildir. KULLANIM ÜCRETLERİ Şehir İçi Görüşme Ücreti 54,47 45,11 GSM Görüşme Ücreti 8,01 Özel Servis Arama Ücreti 1,35 DİĞER ÜCRETLER Ayrıntı 0,07 0,07 İNDİRİMLER (-) Kampanya İndirimi 53,12 53,12 Telefon No: 216 546 10 10 Ücretlendirmelere Vergiler Dahil Değildir. Bu fatura döneminde; 20,86 TL değerinde 185*** dakika indirimli konuştunuz ve toplam 20,86 TL fatura indirimi kazandınız. Fatura Tarihi: 31 Mayıs 2011 GÖRÜŞME AYRINTISI Tarih Saat 29Nis Birim Görüşme (Adet/Sn) Aranan No Ödenecek Arama Yönü ve Yöntemi* Ücret (TL) Tarife/Kampanya Bilgileri** Tarih Saat Ayrıntı Sayfa No: 1 Birim Görüşme (Adet/Sn) Aranan No Ödenecek Arama Yönü ve Yöntemi* Tarife/Kampanya Bilgileri** Ücret (TL) 13:23 34 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 17May 14:51 181 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 02May 13:49 51 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 17May 15:39 552 05357365240 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 02May 13:54 12 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 18May 11:13 1386 3230795 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 02May 14:11 54 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 18May 22:26 304 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 02May 14:17 20 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 19May 10:12 88 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 02May 18:48 326 6100607 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 19May 10:16 13 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 03May 13:56 167 05357365240 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 19May 10:50 948 05333704645 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 03May 14:55 18 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 19May 13:22 43 05308262626 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 03May 23:17 183 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 19May 15:56 119 05357365240 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 04May 00:47 114 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 20May 13:46 64 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 04May 11:54 6 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 20May 14:51 97 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 04May 11:54 225 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 20May 20:10 92 05416170919 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 04May 12:01 56 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 20May 20:13 41 05416170919 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 04May 13:28 60 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 21May 11:45 67 5313000 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 04May 15:37 105 05308813838 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 21May 11:47 77 5313000 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 04May 15:44 16 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 21May 14:43 251 05357365240 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 04May 15:45 11 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 22May 01:26 411 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 04May 15:45 16 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 22May 01:38 104 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 04May 15:46 206 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 23May 12:09 73 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 04May 23:08 623 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 23May 12:10 20 05554412928 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 05May 09:38 71 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 23May 14:14 45 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 05May 09:41 22 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 23May 14:15 45 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 05May 09:59 21 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 23May 14:32 6 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 05May 12:35 45 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 23May 14:33 42 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 05May 12:49 8 187 Ev Avantaj 300 24May 15:58 261 05357365240 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 05May 12:50 83 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 24May 23:02 11 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 05May 16:43 525 02125330389 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 24May 23:39 58 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 05May 17:42 38 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 10:15 40 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 06May 10:41 57 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 10:19 19 5289000 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 06May 12:17 18 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 10:30 212 05357365240 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 06May 14:10 19 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 10:36 468 02122814456 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 06May 15:08 33 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 10:44 963 02124713961 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 06May 16:29 59 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 11:08 35 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 07May 02:01 535 6100607 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 25May 11:09 69 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 07May 10:53 63 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 11:48 133 02122814456 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 07May 13:53 30 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 13:16 741 02166404026 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 07May 14:24 102 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 14:37 39 163 07May 15:21 15 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 14:38 347 02122229426 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 07May 17:13 319 6404026 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 25May 21:33 33 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 08May 20:20 112 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 26May 10:15 42 3353104 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 08May 21:58 409 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 26May 10:16 259 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 08May 22:36 2698 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 27May 10:43 52 3353104 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 08May 23:51 159 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 27May 12:55 643 02122814456 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 10May 09:03 29 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 28May 12:26 218 02122814456 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 10May 09:21 28 05345072648 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 28May 14:22 42 3353104 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 10May 10:43 156 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 0,112782 Özel Servis Ses 10May 11:50 30 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 10May 12:52 179 05357365240 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 10May 13:52 30 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 10May 13:53 17 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 11May 10:49 540 05357365240 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 11May 11:27 36 4440724 0,112782 Özel Servis Ses Ev Avantaj 300 11May 11:28 539 4440724 1,015037 Özel Servis Ses Ev Avantaj 300 11May 12:43 548 02122229426 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 11May 13:40 40 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 11May 23:54 280 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 12May 12:22 553 02126170403 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 12May 14:00 52 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 13May 01:34 80 6100607 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 13May 16:53 255 05357365240 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 14May 00:46 541 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 15May 22:16 32 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 15May 22:59 994 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 16May 15:15 30 05388111274 0,00 Diğer Operatör Ses HerYöne Kampanyası 16May 22:21 2183 6100607 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 16May 23:01 230 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 17May 00:41 358 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 17May 00:48 63 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 17May 11:06 134 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 17May 13:43 38 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 17May 14:24 37 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası 17May 14:48 22 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYöne Kampanyası *Arama Yönü ve Yöntemi 0,112782 Özel Servis Ses : Aramanın yapıldığı iletişim operatörünün ismini ve aramanın ses, görüntü, internet veya sms olarak gerçekleştiğini gösterir. **Tarife/Kampanya Bilgileri : Yapılan aramanın tarifesini ya da varsa dahil olunan kampanyayı gösterir. ***Görüşme süreleri periyot bazlı hesaplanmıştır Ev Avantaj 300 Toplam Arama Sayısı:117 Toplam Konuşma Süresi(sn):25552