Burak Ergün Teknoloji Danışmanı 10 Ekim 2012 IP İletişim © 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Mobil Uygulamalar Çağrı Merkezi Telepresence Konferans Mesajlaşma Sosyal Medya Cisco Public 5 • Temel iletişim ihtiyacı • PoE • Önceliklendirme • Voice VLAN desteği Data Center • Cisco Unified Communications Manager • IP tabanlı telefon santralı • IP telefonlar • Ses kaynaklarının yönetimi • Görüntülü iletişim desteği Data Center • TDM den IP ye dönüşüm • Uzak lokasyon bağlantıları • Önceliklendirme • Uzak lokasyonda sinyalleşme yedekliliği • Ek ses kaynakları Data Center VCS-E Telekom • Kablosuz Ağlar • Ses ve Veri için tek bir altyapı • Voice VLAN Data Center Telekom • Sesli Mesaj • Anlık Mesajlaşma • Kullanıcı Durum Bilgisi • Ses ve Görüntülü Yazılım Telefonları Data Center Telekom • Merkezi yönetim • Sesli Yanıt ve IVR hizmetleri • ACD ve CTI fonksiyonları • Dış arama kampanyaları • Sosyal medya entegrasyonu • Uzak lokasyon ve evden operatör desteği Data Center Telekom • Yüksek Çözünürlükte Görüntü • Çoklu Konferans • Dış dünya ile kolay iletişim Data Center TPS / MCU VCS-C VCS-E Telekom • Donanım kaynaklarının optimizasyonu • Operasyonel kolaylık • Yüksek seviyede yadekleme imkanları Data Center TPS / MCU VCS-C VCS-E Telekom Data Center TPS / MCU VCS-E Telekom “For larger statements and quotes, use this slide layout to format the long references in all of your presentations.” Source Name Placement