*nsan Kaynaklar* Yönetimi

Eğitim ve Geliştirme
BBY373 İnsan Kaynakları Yönetimi
Eğitim ve Geliştirme
İşgören seçimi yapıldı.
Eğitim neden önemli?
Geliştirme neden önemli?
İşe Alıştırma
İşe Alıştırma
Yeni işgörenin işe ve işletmeye uyumunu sağlayacak eğitim
faaliyeti
Neden?
•Başlangıçta olumlu izlenim yaratma
•Kişiler arası kabulü artırma
•Bireysel ve örgütsel performansı artırma
İşe Alıştırma Programı Süreci
Karşılamaya
hazırlanma
• İşyeri düzenleme
• Araç gereç
hazırlama
• İş hakkındaki
bilgileri gözden
geçirme
Karşılama
• Hoşgeldin
• «Neden bu
şirkettesin» bilgisi
İlgi gösterme
• Ev ve ulaşım
ihtiyaçları
• Avans ihtiyacı
İşletme ile ilgili
bilgilerin paylaşımı
• İşletmenin ana
hedefleri?
• Politikaları?
• Mal ve hizmetler
İzleme
• Gelişimi
denetleme
• Soru sormaya
cesaretlendirme
• Sıkmama
Çalışacağı birimin
işlevleri
Çalışma kurallarını
bildirme
• Birimin görevleri
• İşgörenin
pozisyonu
• Amiri
• Saatler
• İş güvenliği
kuralları
• İzin alma usulü
• Telefon kullanımı
İşini öğretme
• İşe hazırlama
• İşin işlemlerini
gösterme
• İşgörenin
çalışmasını izleme
İş arkadaşları ile
tanıştırma
• Diğer çalışanlara
takdim
• Yemeğe çıkma
İşe Alıştırmada Kullanılan Yöntemler
İşletmeyi tanıtıcı yayınlar
Konferanslar, açık oturumlar, grup toplantıları
Görsel teknikler
İşletme içi geziler
İlk amir, uzmanlar veya kıdemli bir işgören tarafından yürütülen
işe alıştırma
Eğitim ve Geliştirme
Bir bireyin işini etkin bir şekilde yapma yeteneğini artırarak
şimdiki ve gelecekteki performansını iyileştirme yönündeki eylem
Personel >> Yetenek artırma >> Performans geliştirme etkinlikleri
Eğitim ve Geliştirme Neden Yapılmalı?
Performansı iyileştirme
Verimliliği artırma
İşgücü esnekliğini artırma
İşgören dönüşümünü ve devamsızlığı azaltma
Örgüt stratejisini destekleme
Öğrenen Örgüt Nedir?
Varlığını sürdürmek ve gelişmek için dikkatlerin bilginin kazanımı,
paylaşımı ve kullanımı üzerinde toplandığı örgütler
Eğitim ve Geliştirmeyi Etkileyen Faktörler
Üst yönetimin desteği
Teknolojik ilerlemeler
Örgütsel karmaşıklık
Senaryo
Yöneticisiniz. Yurtdışı bağlantıları kurmaya başladınız ve mevcut
çalışanlarınızın dil yetenekleri iletişim için yeterli değil.
Yeni eleman mı alırdınız, mevcut elemanları mı eğitirdiniz?
Eğitimden Beklenen Yararlar
Öğrenme süresini kısaltma
İş verimliliğinde artış sağlama
İşgörenlerde işletmeye karşı olumlu tutum oluşturma
Gözetimin azaltılması
Çalışma sorunlarını çözme
Örgütte süreklilik ve esneklik
Eğitim ve Geliştirme Süreci
Örgütsel ihtiyaçlar analizi
Eğitim açığı analizi
Eğitim ve geliştirme ihtiyaçlarını belirleme
Eğitim politikası oluşturma
Eğitim ve geliştirme yöntemini seçme
Eğitim ve geliştirme programlarını düzenleme ve uygulama
Eğitim ve geliştirme programlarını değerlendirme
Eğitimde Öncelikleri Belirleme
Üst yönetimin tercihleri
Para
Zaman
Somut sonuçların olasılığı
Eğiticilerin kabiliyetleri ve motivasyonları
Temel Sorular
Eğitim faaliyetlerinden kim sorumlu olacak?
Eğitimle ne başarılacak?
Hangi eğitim yöntemleri kullanılacak?
Eğitim nerede ve nasıl yapılacak?
Eğitim için işgörenlere ücret ödenecek mi?
Eğitim için üniversiteler, sendikalar vb. kuruluşlardan
yararlanılacak mı?
Öğrenmenin Psikolojik İlkeleri
Motive etme ve etkin katılım
Bireysel farklılıklar
Öğrenme malzemelerinin düzenlenmesi
Uygulama ve tekrar
Geribildirim
Transfer
Eğitim Yöntemleri
İş başında eğitim?
İş dışında eğitim?
İş Başında Eğitim
Yönetici gözetiminde eğitim
Çıraklık eğitimi
Stajyerlik
İş rotasyonu
Yönlendirme – koçluk (Antrenör yönetici)
Rehberlik
Davranış modelleme – bireyin davranışlarını gözleme ve aynısını yapmaya
çalışma
İş Dışında Eğitim
Anlatım yöntemi
Örnek olay yöntemi
İşletme oyunları yöntemi
Rol oynama yöntemi
Duyarlılık eğitimi
Simülasyon
Beklenen sorunlar yöntemi
Açık hava eğitimi
Eğitimden Sonra Performansı Güçlendirme
Öğrenme noktalarının geliştirilmesi
Pekiştirme (güçlendirme)
Eğitim Programının Değerlendirilmesi
Katılımcıların görüşleri
Öğrenmenin derecesi
Davranışsal değişiklik
Eğitim ve geliştirme amaçlarının gerçekleştirilmesi
Test-tekrar yöntemi
Deney-kontrol grubu yöntemi
Önceki-sonraki performans yöntemi
Örnek olay:
Bingöl, D. (2006) İnsan Kaynakları Yönetimi, Ankara: Beta
Eğitim ve Geliştirme
BBY373 İnsan Kaynakları Yönetimi