Giri*imcilik

advertisement
Girişimcilik
2
Küçük İşletmelerde Yönetim Üretim
Pazarlama ve Finans
 YÖNETİM
 ÜRETİM ÇEŞİTLERİ VE STOK KONTROLÜ
 FİYATLANDIRMA VE REKLAM
 DAĞITIM KANALLARI
 İŞLETMENİN FİNANSMAN YAPISI
 MODERN FİNANSMAN TEKNİKLERİ
 KÜÇÜK İŞLETMELERE FİNANSMAN SAĞLAYAN
KURULUŞLAR
 PERSONEL YÖNETİMİ VE PERSONEL SORUNLARI
3
Girişimciler genellikle küçük işletme kurarak
girişimcilik faaliyetlerine başladığı için küçük işletme
yönetimi konusunda bilgili olmaları gerekir. Küçük
işletme yönetimi, orta ve büyük işletme
yöneticiliğine göre fark göstermektedir. Küçük
işletmelerde bölümlere ve fonksiyonlara bağlı bir
yönetim uygulanmamaktadır. Bunun sonucunda
işletmenin türsel fonksiyonu olan; üretim,
pazarlama, finansman, personel gibi bütün işlerle
ilgili görevleri bir yönetici genellikle girişimcinin
kendisi yerine getirmektedir.
4
Ayrıca küçük işletmeyle ilgili yönetim
fonksiyonları olan; planlama, organizasyon,
motivasyon, koordinasyon ve denetleme
görevlerini de yönetici -genellikle girişimcinin
kendisi- yerine getirmektedir.
5
 Küçük işletmelerde iyi bir yönetim için işletme
fonksiyonları için genel bir bilgi sahibi olmak gerekir.
Başarılı küçük işletme yöneticisi; teknik, beceri ve
kavramsal bilgiyi geliştirme yeteneğine sahip olmalıdır.
Küçük işletme yönetiminde, girişimcinin elindeki
insangücü, sermaye, makine ve enerji gibi kaynaklar
sınırlı olduğu için bu kaynakların etkin ve verimli
kullanılması gerekecektir.
6
 Bu sonucun sağlanabilmesinde küçük işletme
yöneticiliğinin önemli bir rolü bulunmaktadır. Başarılı
bir küçük işletme yöneticisi elindeki kaynakları etkin
ve verimli kullanarak amaçlarını gerçekleştiren kişidir.
Başarılı bir girişimcinin aynı zamanda başarılı bir
yönetici özelliklerine sahip olması gerekir. Yönetim,
bir işletme ve kuruluşta mevcut kaynakları en iyi
biçimde kullanarak personeli işletme amaçlarını
gerçekleştirmek için etkin ve verimli çalıştırmaktır.
Küçük İşletmelerde Yönetim Süreci
7
Yöneticilik, yönetim görevini yerine getirme ve
yürütme işidir. Bir yönüyle yönetim, insan
yönetme sanatı ve bilimidir. Yöneticilik, yönetim
işini yapmaktır. Girişimci bir işleme kurarak
işletmeyi yönetmek üzere kaynakları bir araya
getirir.
8
 Küçük işletme yönetiminde, belli pozisyonlarda bulunan
yöneticilerde aranacak özellikler her işletme ve her
kadroda, görevin ihtiyaçlarına göre değişir. Her
yöneticide bulunması gereken başlıca temel özellikler
vardır. Yönetimde, eldeki kaynaklar, imkanlar ve şartlar
aynı olduğu halde, iyi ve nitelikli bir yöneticinin elinde
başarıya ulaşan bir kuruluş, kötü ve niteliksiz bir
yöneticinin elinde başarısızlığa uğrar.
GİRİŞİMCİLİK VE KÜÇÜK İŞLETME YÖNETİCİLİĞİ-MAHMUT TEKİN
9
 Elinde kaynaklar ve imkanlar aynı olduğu halde
yönetimde elde edilen sonuçlar, yöneticilerin
yeteneklerine ve niteliklerine göre farklıdır. Günümüzde
işletmelerin fonksiyonlarının artmasıyla birlikte
yöneticinin başarısını güvenilir olmak, saygın olmak,
sevimli olmak, adil olmak, açık olmak, yeterli bilgiye
sahip olmak, sağduyu sahibi olmak gibi faktörler
etkilemektedir. Bununla birlikte küçük işletme
yöneticisinde bulunması gereken ortak özellikler
öğrenim (bilgi), deneyim (tecrübe), yaratıcılık, akılcı
düşünme ve karar verme yeteneği ve inisiyatiftir.
Küçük İşletmelerde Planlama
 Başarılı küçük işletme yöneticisi işletme amaçlarını
belirleyerek bu amaçlara ulaşma için planlama
yapmalıdır.
Küçük İşletmelerde Organizasyon
Organizasyon işletmedeki personel ve diğer
kaynakların düzenlenmesidir.
Küçük İşletmelerde Yöneltme(LiderlikMotivasyon)
Küçük İşletmelerde Koordinasyon
Koordinasyon sürecinde işletmedeki faaliyetler
arasında bir uyum sağlanması amaçlanır.
Küçük İşletmelerde Denetim
Denetim işletmede planlanan ile gerçekleşen
sonuçların karşılaştırılması amacıyla kullanılan bir
fonksiyondur.
Üretim Çeşitleri ve Stok Kontrolü
15
Bir işletmede üretim faaliyetlerinde girişimcinin
başarısı, girişimcinin müşterilerin talep ettiği
özelliklerde mal ve hizmet üretebilmesine
bağlıdır. Üretilen mal ve hizmetlerin rakip mal ve
hizmetlerden farklı olması gerekir. Mal ve hizmet
üretiminde işletmedeki makine, araç, gereç ve
personel etkin bir şekilde kullanılmalıdır.
Girişimcinin üreteceği mal ve hizmetin
tasarımına ve kalite özelliklerine de önem
vermesi gerekir.
16
Üretim aşamasında işyeri düzenlemesi etkin ve
verimlilik faktörleri dikkate alınarak en düşük
maliyetli üretim yapılacak şekilde olmalıdır.
İşletmelerde üretim çeşitlerini kesin olarak
birbirinden ayırmak oldukça zordur. Genellikle,
bir işletme içinde birkaç üretim çeşidini bir
arada görmek mümkündür. Ancak üretim
çeşitlerinin doğru olarak belirlenmesi, üretim
planlama ve kontrol çalışmalarının temelini
oluşturmaktadır.
17
Üretim çeşitlerinin yapısal çeşitliliğinden
kaynaklanan değişik problemler planlama ve
kontrol çalışmalarını yönlendirirler. Bununla birlikte,
işletmelerde stokların işletme üretim sistemi
içerisinde yeri ve öneminin artmasıyla birlikte
stokların sadece kontrolüyle başarılı bir stok
politikası izlemek mümkün değildir. Bu nedenle
stokların daha geniş kapsamda ele alınarak
stokların yönetimi gereklidir. İşletmelerde başarılı bir
yönetim için, stok yönetiminin en iyi şekilde
planlanması gereklidir. İşletmeler stoklara, faiz
oranlarının yüksek olması gibi nedenlerden dolayı
belirli bir miktardan fazla finansal kaynak
ayıramazlar.
18
Girdi kalemi olarak kullanılan bir hammaddenin
mevcudu tükendiği takdirde işletme üretim
yapamayacaktır. Stokların gereğinden fazla
olması durumu, finansal kaynaklara olan ihtiyacı
artırır. Bu bakımdan işletmenin faaliyetlerine
devam edebilmesi için stok yönetimi oldukça
önemlidir.
19
Küçük İşletmelerde Pazarlama
Yönetimi
Küçük işletmelerde pazarlama yönetimi
içerisinde; fiyatlandırma, reklam, ürün geliştirme
ve dağıtım kanalı önemli bir yer tutmaktadır.
Küçük işletmede pazarlamada başarılı
olabilmek için, nitelikli eleman seçimi, kaliteli
mal ve hizmet üretimi, uygun maliyetle uygun
fiyatla üretim, uygun zaman ve yerde üretim
yapılmalıdır. Pazarlamanın başarılı olabilmesi,
müşteri ilişkileri yönetimiyle de ilgilidir.
20
 Özellikle müşteri şikayetlerinin belirlenerek bu şikayetlerin ortadan
kaldırılması, kaliteli mal ve hizmet üretimi ve müşteri mutluluğunun
sağlanması pazarlamanın başarısını belirleyici olacaktır.
Pazarlamanın başarılı olabilmesi için uygun bir dağıtım kanalı
seçilerek, malın müşterilere ulaştırılması gerekir. Dağıtım kanalı
pazarlamada malın üreticiden müşteriye doğru izlediği yola denir.
Dağıtım kanalında aracılar yer alarak, üreticiler ve müşteriler
arasında ilişki kurularak malların hareketini sağlamaktadır.
Küçük İşletmelerin Finansal Yapısı
Finansman, fon sağlamak anlamına gelir.
İşletmelerde fon sağlamanın yolu öz kaynaklarla
ya da yabancı kaynakları yolu ile gerçekleşebilir.
Modern Finansman Teknikleri
Finansal Kiralama (Leasing)
Finansal kiralama bir yatırım malının mülkiyeti
leasing şirketinde kalarak, belirli bir kira
karşılığında, kullanım hakkının kiracıya verilmesi
ve yapılan sözleşmede belirlenen değer
üzerinden sözleşme süresi sonunda mülkiyetinin
kiracıya geçmesini sağlayan bir yöntemdir.
Factoring
Büyük miktarlarda kredili satış yapan işletmelerin,
bu satışlardan doğan alacak haklarını «factoring
şirketi» olarak adlandırılan finansal kuruluşlar
tarafından satın alınması esasına dayanan bir
finansal faaliyettir.
Küçük İşletmelerde Personel Yönetimi
ve Personel Sorunları
Küçük işletme yöneticiliğinde personeli başarılı
bir şekilde yönetebilmek için personel yönetimi
konusundaki bilgilere ihtiyaç vardır.
Download