UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim kurumudur. Amacımız, müşterilerimizin ulusal ve uluslar arası piyasada rekabet gücünü artıracak olan insan değerlerini geliştirmektir. YAKLAŞIMIMIZ “ AKTİF ÖĞRENME YÖNTEMİ " Aktif Öğrenme Yöntemi, "yaparak öğrenme" nin etkisini güçlü bir şekilde artırır. Bir şeyi " yapma" deneyimini unutmak zordur. Üstelik bu "yapma" eylemi kişinin kendi yaşadıkları ile ilişkili ise, son derece kalıcıdır. www.arstraining.com Farkındalık Matriksi Bilinmeyen yetersizlik “Bilmediklerini Bilmeyenler” Bilinmeyen yeterlilik “Ne bildiğini Bilmeyenler” Yeni bakış açıları Yeni beceriler Yeni araçlar Bilinen yetersizlik “Bilmediklerini Bilenler” Bilinen yeterlilik “Ne bildiğini Bilenler” : Öğrenme, yeni duruşların, farklı düşünce şeklinin, yeni becerilerin edinilmesidir. Fakat katılımcı, bunları neden öğrenmesi gerektiğini bilmezse, öğrendiklerinin değerini fark edemeyecektir. : İnsanları öğrenmeleri gerektiğine ikna etmek yeterli değildir. Değişime eşlik edecek özel becerileri ve davranışları da öğrenmeleri gereklidir. : Yeni beceriler, onları kullanacak doğru araçlarla çalışma ortamına aktarılabilir. UYGULAMA YÖNTEMİ Katılımcılar, gerçek iş yaşamındaki deneyimlerini öğrenme ortamında eğitmen eşliğinde paylaşırlar. EĞİTİM SÜRECİNDE bu deneyimlerin kişisel olarak nasıl algılandığı ortaya çıkarılır. Bu noktada katılımcı yeni beceri ve kavramlara açık hale gelir. Yeni bilgilerin veya becerilerin sunulmasından sonra katılımcılar bu bilgi ya da becerileri “güvenli” ortamda tecrübe etme şansı bulurlar. Daha sonrasında bu becerilerin günlük davranışlara aktarılması sağlanır. Kendinizi geliştirerek müşterilerinize bir değer yaratabiliyorsanız gerçek rekabet gücünü kazanırsınız. www.arstraining.com EĞİTİMLERİMİZ EĞİTİMCİLER İÇİN YARATICI DRAMA BEN Mİ ANLATAMIYORUM? yaş grubuna özel drama becerileri Kendimizi nasıl daha doğru ifade edebiliriz? Her eğitimcinin kendi alanında ve çalıştığı SİZ Mİ ANLAMIYORSUNUZ? İÇ MOTİVASYONU SAĞLAMAK İç motivasyon olmadan dış motivasyon yeterli olmaz. "BEN" ve "SEN"den "BİZ"e YARATICILIĞI GELİŞTİRME KARAR OLUŞTURMAK çalışmasının sırları potansiyelinizi keşfedin. oluşturmamız gerekir. Etkili bir takım olabilmek ve uyumlu bir takım Aktif öğrenme ile kendi yaratıcılık AYNA İLETİŞİM VE AKTİF DİNLEME keşfetmeye hazır mısınız? Konuşmak ve dinlemek. Kendi iç dünyanıza yolculuk yapmaya ve kendinizi BEDEN DİLİNİZ NE SÖYLÜYOR? Drama yöntemi ile beden dilinizi konuşturmayı öğrenin. ETKİLEYEN SUNUMLAR YAPMAK Etkili sunum becerilerini kazanmak İLE İLETİŞİM Profesyonel sağlık çalışanlarının endişeli kişilerle iletişim yolları MİSAFİR MEMNUNİYETİ KAZAN - KAZAN STRES YÖNETİMİ ÇATIŞMA YÖNETİMİ Otel misafirlerinizi memnun etmek Günümüzün en büyük sorunu ile baş etme yöntemleri Ana dilimizi doğru, etkili ve güzel konuşmak. HASTA VE HASTA YAKINLARI İŞLERİ YOLUNA KOYMA (ZAMAN YÖNETİMİ) Herkesin 24 saati vardır. Etkin müzakere becerileri Karşılaştığımız çatışmaları çözme becerileri PROBLEM ÇÖZME Problemleri etkili bir şekilde çözme “KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ EĞİTİM “ DİKSİYON İletişim, iki yönlü bir eylemdir; Kararlarımızı vermek yerine onları www.arstraining.com EĞİTİMLERİMİZ PAZARLAMAYA GİRİŞ Pazarlama kavramı ve olmazsa olmazları SATIŞ SÜRECİNDE İLETİŞİM YÖNETİCİLİĞE İLK ADIM iletişimi sağlamak olanlar için Satışın başından sonuna kadar etkin Yöneticiliğe başlayan veya başlamak üzere İLERİ SEVİYE PAZARLAMA BAŞARILI SATIŞÇI OLMANIN SIRLARI LİDER DOĞULUR MU? OLUNUR MU? S-T-P SATIŞ NASIL YAPILIR? YÖNETİM BECERİLERİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ETKİLİ ZAMAN KULLANIMI ÜRÜN YÖNETİCİLİĞİ SATIŞ YÖNETİMİ YÖNETİCİ VE İLETİŞİM PAZARLAMA İLETİŞİMİ MÜZAKERE BECERİLERİ TAKIM OLUŞTURMA VE YÖNETİMİ Pazarlamanın kılcal damarlarına girmek Pazarı bölümlendirme, hedefleme ve konumlandırma teknikleri STRATEJİK PAZARLAMA Etkili bir pazarlama süreci planlamak için tüm aşamalar Ürünlerin karlı şekilde yönetilmesi Entegre pazarlama iletişimi teknikleri Sürdürülebilir satış yapabilmenin yöntemleri Satışçı doğulur mu? olunur mu? Müşteri sadakatini kazanmak Satışı ve Satış ekibini yönetmek Satışın her aşamasında müzakere nasıl yürütülür? Liderlik becerileri kazanmak isteyenlere Yöneticiliğin bilgi ve becerilerinin aktarılması Yöneticilikte zamanınızı boşa harcamayın Etkili yönetici iyi iletişimcidir. Takım çalışmasının sırları “DUYGULARA VE DAVRANIŞLARA GÖNDERMELER www.arstraining.com “ EĞİTİMLERİMİZ İŞLETMELERDE EĞİTİM ISO 9001 KALİTE YÖNETİMİ GLOBALGAP İŞGÖREN BULMA VE SEÇME ISO 22000 GIDA GÜVENLİĞİ GLOBAL STANDART Brc PERFORMANS DEĞERLENDİRME ISO 14000 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ IFS V.5 KARİYER PLANLAMA ISO 10002 MÜŞTERİ VE Doğru işe doğru kişiyi bulmak Çalışanların performanslarının değerlendirilmesi Çalışanların kariyerlerinin planlanması VE YÖNETİMİ SİSTEMİ FOOD ISSUE 5 ŞİKAYETLERİN YÖNETİMİ DENEYİM “PRATİĞE DAYALI KAZANDIRAN SÜREÇ “ İHTİYACININ BELİRLENMESİ www.arstraining.com NASIL ÇALIŞIYORUZ? ANALİZ ve TASARIM GELİŞTİRME “İŞİNİZE ADAPTE EDİLMİŞ ESNEK ÇÖZÜMLER UYGULAMA “ www.arstraining.com “İNSAN DEĞERLERİNİZİN GELİŞİMİ İLE REKABET AVANTAJI KAZANMANIZ İÇİN” BURHANETTİN ONAT CAD. NO : 89 A BLOK D : 1 07100 ANTALYA www.arstraining.com [email protected] T : +90 242 312 0550 F : +90 242 312 0551 /arstraining /arstraining