zaman ned*r

EKONOMİ BAKANLIĞI GERİ ÖDEME DESTEKLİ
RÖNESANS EĞİTİMLERİ
2015 I. Dönem
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
Değerli Dostlarımız,
1990’lı yıllarda başlayan küreselleşme ve 2000’li yıllarda ülkemizde de ağırlığını hissettiren
müşteri üstün süreçler, “değişim, yenden yapılanma, riski yönetme, sürdürülebilir büyüme
ve gelecek değeri yaratma” gibi kavramları iş dünyasının gündemine taşımıştır.
Kısalan ürün yaşam süreleri, çeşitlilik, hızla değişen beklentiler karşısında tam zamanlı
pozisyon alabilme, küresel rekabet ortamında kaçınılmaz bir mecburiyet halini almıştır.
Bu hususta, T.C. Ekonomi Bakanlığı 2010/ 8 sayılı “Uluslararası Rekabetçiliğin Desteklenmesi
Tebliği” çerçevesinde, pek çok kanalla kurumlara destek vermektedir.
Bu kanallardan biri de eğitimdir.
Yetkilendirilmiş “Turquality” danışmanlık şirketlerinden olan Rönesans Değişim ve Yönetişim
Bilimleri Enstitüsü, sizlerle paylaşımını arttırabilmek amacıyla, 1.3.2012 tarihi itibariyle, T. C.
Ekonomi Bakanlığının akredite eğitim firmaları havuzuna dahil olmuştur.
Kurumların, ilgili tebliğin 5. maddesinde yer alan konularda, yurtiçi eğitimlere ilişkin
giderlerinin yıllık toplam 20.000 $’ı aşmamak üzere, % 70’i desteklenir.
Rönesans’ın bu kapsama giren eğitim detayları, 2015 I. Dönem eğitim takvimi ve destek
koşulları ekte incelemelerinize sunulmuştur.
İletişim ve işbirliğimizin kurumunuza, ülkemize ve tüm dünya insanlarına fayda sağlaması
dileğiyle,
Canip ALTAY
Enstitü Başkanı
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
Eğitim Programının Adı
Yöneticiler için Mali Tablolar
Analizi ve Bütçe ile Kurumsal
Performansın Ölçülmesi ve
Verimliliğin Arttırılması
İleri Satış Teknikleri Eğitimi
Stratejik Planlama, Yönetişim
ve Liderlik Eğitimi
Akreditif Uzmanlık Programı
Dış Ticaret ve Operasyon
Uzmanlığı Programı
Uluslararası Pazar Araştırması,
Pazarlama Stratejileri ve
Rekabet Yönetimi
Tedarik Zinciri, Üretim
Planlama ve Lojistik Yönetimi
Uzmanlık Programı
Dış Ticaret ve Operasyon
Uzmanlığı Programı
Markalaşma ve Marka Yönetimi
Uzmanlık Programı
Tedarik Zinciri, Üretim
Planlama ve Lojistik Yönetimi
Uzmanlık Programı
Tarih Aralığı
(Başlangıç Tarihi Bitiş Tarihi)
Süresi
(Saat)
7/ 8/ 14/ 15 Mart 2015
Eğitim Yeri
Eğitim Bedeli (*)
28
Titanic City Otel
Taksim İstanbul
1770 TL
14/ 15 Mart 2015
14
Rönesans Eğitim
Salonları, Bağdat
Caddesi No:190/ 9
Selamiçeşme Kadıköy
İstanbul
885 TL
20/ 21/ 22 Mart 2015
21
Titanic City Otel
Taksim İstanbul
1357 TL
27/ 28/ 29 Mart 2015
21
Rönesans Eğitim
Salonları, Bağdat
Caddesi No:190/ 9
Selamiçeşme Kadıköy
İstanbul
1298 TL
28 Mart 2015 - 19 Nisan
2015
56
Titanic City Otel
Taksim İstanbul
2006 TL
21
Rönesans Eğitim
Salonları, Bağdat
Caddesi No:190/ 9
Selamiçeşme Kadıköy
İstanbul
1357 TL
28
Rönesans Eğitim
Salonları, Bağdat
Caddesi No:190/ 9
Selamiçeşme Kadıköy
İstanbul
1770 TL
9 Mayıs 2015 - 7
Haziran 2015
56
Rönesans Eğitim
Salonları, Bağdat
Caddesi No:190/ 9
Selamiçeşme Kadıköy
İstanbul
2006 TL
17/ 18/ 19 Nisan 2015
21
Titanic City Otel
Taksim İstanbul
1357 TL
30/ 31 Mayıs - 6/ 7
Haziran 2015
28
Titanic City Otel
Taksim İstanbul
1770 TL
3/ 4/ 5 Nisan 2015
11/ 12/ 18/ 19 Nisan
2015
*Eğitim bedelleri kişibaşı olup, KDV dahildir.
Eğitim bedelinin % 70’i Ekonomi Bakanlığı tarafından kurumlara iade
edilmektedir.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
YÖNETİCİLER İÇİN MALİ TABLOLAR ANALİZİ ve BÜTÇE ile
KURUMSAL PERFORMANSIN ÖLÇÜLMESİ ve VERİMLİLİĞİN ARTIRILMASI

Stratejik Yönetim ve Hedef Belirleme

Yönetsel Trendler ve Yönetişim

Stratejik Düşünce ve Stratejik Yönetim

Stratejik Planlama Süreci

Göstergeler ve Öncü Göstergeler

Kur, Fiyat, Faiz Tahminleri

10 Yıllık Vizyon, 3 Yıllık Öngörü Belirlenmesi
Paydaşlarla Birlikte Büyüme

Beklentiler ve BSC Kurumsal Karne Hedefleri

Müşteri Sektör ve Segment Beklentileri ( Müşteri Boyutu )

Pay Sahibi Beklentileri ( Finansal Boyut )

İnsan Kaynakları Beklentileri, Tedarikçi ve Çözüm Ortakları Beklentileri
Yönetim Kurulunun Yıllık Öngörülerinin Belirlenmesi

Aktif Büyüklük, Cirosal Büyüklük, EBİTDA

Özkaynak Verimliliği, Cari Oran, Finansal Kaldıraç
Müşteri Beklentilerinin Yönetilmesi ve Pazarlama Stratejileri ve Talep Projeksiyonu (Segmentsel
ve Ürünsel)

Değişen Pazar İhtiyaçları ve Müşteri Beklentileri

Pazarlamanın 4P’si ( Product, Place, Price, Promotion ) ve Talep Projeksiyonundaki Yeri

4P’den 4C’ye Değişim Süreci

Ülke, Sektör, Segment, Müşteri Pareto Analizleri ve Optimizasyonu

Ana Strateji Matrisi ve Büyüme Alanlarının Tespiti






Dış Çevre, Yakın Çevre, Sektör Analizi
Eski, Yeni Pazarlar; Eski, Yeni, Çapraz Çözüm ve Ürünler

Talebi Yönetmek ve Talebi Planlamak

Talep Projeksiyonunda Temel Bileşenler ( Tüketici / Müşteri Beklentileri, Rekabet, Makro
Ekonomik Etkiler )

Talep Projeksiyonunda Mikro Yönetim ( Segmentler, Ürünler, Bayi, Satış Noktası Bazında
Tahminleme )
Stratejik Hedeflerin Kurum ve Bireysel Hedeflere Entegrasyonu

Mevcut Durum Analizleri ( AS-IS )

Departman Son Üç Yıl Performans Tablo ve Analizleri


Güncel Departman SWOT’ları

Temel Stratejiler ( Büyüme, Küçülme, Durumu Koruma vb. ) ve Seçme Kriterleri

Ana Yol Haritasının Netleşmesi ve Senaryo Planlama ( TO BE Analysis )

Departman Açıklıklarının Tespiti ( GAP Analysis ), İyileştirme Projeleri ve Taahhütler
Senaryo Planlama ve Bütçeleme Teknikleri

Temel Terminoloji

İşletme Bütçeleri

Program Bütçe

Yatırım Bütçesi

Nakit Akış Bütçesi
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem


Esnek Bütçeler

Öncelik Sıralı Bütçeler

Sıfır Tabanlı Bütçeler

Sorumluluk Bütçeleri

Bütçe Organizasyonu ve Hazırlık Çalışmaları

Bütçe Komisyonu ve Hazırlık Çalışmaları
Departman Bütçeleri




Satış ve Pazarlama Bütçesi

Pazarlama Planı

Faaliyet Hacminin Planlanması

Satış Hacminin Planlanması ve Nakit Giriş Bütçesi
Diğer Departmanların S&P Hedeflerine Göre Pozisyon Almaları

Personel İhtiyaçları

Altyapı İhtiyaçları

Üretim / Hizmet Yatırım İhtiyaçları

Ar-Ge İhtiyaçları
İnsan Kaynakları Bütçesi

Personel Bütçesi

Taşeron Bütçesi

Taşeron Hizmetler Bütçesi

İK Nakit Çıkış Bütçesi
Satılan Malın / Hizmetin Maliyetinin Bütçesi

Mal / Hizmet Üretim Hacminin Planlanması

Malzeme ve/ veya İhtiyaç Planlaması, Satınalma Bütçesi ve Nakit Çıkış Bütçesi

Direkt İşçilik Bütçelemesi ( Üretim Yapan Firmalar için )

Genel Üretim Giderlerinin Bütçelenmesi ( Üretim Yapan Şirketler için )

SMM Bütçesi

Brüt Ticari Kar Bütçelemesi

Faaliyet Masrafları Bütçesi

İş Geliştirme ve/ veya Ar-Ge Giderleri Bütçesi

Pazarlama ve Satış Giderleri Bütçesi

Genel Yönetim Giderleri Bütçesi

Faaliyet Karı Bütçelemesi

Yatırım Bütçesi

Yatırım Tipleri

Yatırım Projesinden Beklenenler

Fizibilite Raporunun Amacı ve Önemi

Fizibilite Raporunda Olması Gerekenler

Ekonomik Etüt

Piyasa Araştırması ve Talep Tahmini

Maliyetler ( Kısa Dönem, Uzun Dönem )

Kuruluş Yeri Seçimi

Teknik Etüt

Mali Etüt

Net Bugünkü Değer ( Net Present Value NPV )

İçsel Verimlilik Oranı ( Internal Rate of Return IRR )
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem

Yatırım Geri Dönüş Oranı ( Return of Investment ROI )

Geri Ödeme Süresi ( Pay Back Period PBP )

Fayda Maliyet Oranı ( Benefit / Cost Ratio BCR )

Nakit Akış Bütçesi

Olağan Gelir Bütçesi

Olağan Gider Bütçesi

Finans Masrafları Bütçesi

Vergi ve Net Kar Bütçesi

Proforma Gelir Tablosunun Hazırlanması

Proforma Bilançonun Hazırlanması

Proforma Mali Analiz

Bütçe Revizyon Kararları

Bütçe Performans Kriterleri

Bütçe Kontrol Teknikleri


Bütçe Kontrol ve Sapma Analizleri

Bütçe Sapmalarının Raporlanması

Bütçe Açıklıklarının Yönetilmesi
Bilanço Okuma, Diğer Mali Tabloların Analizi ve Finansal Rasyolar




Kısaca Tek Düzen Hesap Planı

Bilanço Hesapları

Gelir Tablosu Hesapları

Nazım Hesaplar
Mali Tabloların Tanımlanması

Bilanço

Gelir Tablosu

Proforma Bilanço

Bilanço ve Gelir Tablosu Düzenleme Uygulamaları
Mali Tabloların Analizi

Net İşletme Sermayesi Analizleri

Alacaklar ile İlgili Analizler

Stoklar ile ilgili Analizler

Bilanço ve Gelir Tablosu Düzenleme Uygulamaları
Finansal Rasyolar

Likidite

Borçlanma

Karlılık – Verimlilik

Faaliyet

Finansal Kaldıraç

Kurumun Finansal Analizi ile ilgili Raporlama Teknikleri

Finansal Raporlama Sonrası Yapılması Gereken Eylemler

İhtiyaçların Temini

Fazlalıkların Yönetimi

Risklerin Yönetimi

Bilanço İyileştirme Hedefleri
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem


İş Planı ve Bütçe ile Şirket Yönetimi

İş Planı ve Bütçe Farkı

Yetki Çizelgesi ile Sorumluluk ve Yetkilerin Belirlenmesi

Bütçe Gerçekleşme Oranları ile Açıklıkları Yönetme
Stratejik Maliyet Yönetimi ve Verimliliklerin Arttırılması

Finansal Bilgi Sistemleri ve Maliyet Bilgilerinin Yeri ve Önemi

Uluslararası Temel Rekabet Stratejileri ve Maliyet Bilgisi

Stratejik Maliyet Yönetimi Yaklaşımları



Faaliyet Tabanlı Yönetim / Maliyet / Planlama Sistemleri

Hedef Maliyetleme

Mamul Yaşam Dönemince Maliyetleme

Tam Zamanında Yaklaşımı ( JIT ) ve Maliyetleme

Kaizen Maliyetleme

Lojistik Süreçlerin Maliyetlenmesi
İşletmelerde Kar Planlaması

Maliyet Hacim İlişkilerinin Belirlenmesi

Maliyet – Hacim – Kar Analizleri

En Uygun Mamul Satış Karışımının Saptanması

Alternatif Üretim ve Faaliyet Kararları

Müşteri Karlılık Analizi
Fiyatlandırma Kararları

Fiyatlama Stratejileri ve Teknikleri

Fiyatlama Kararlarının Ekonomik Alt Yapısı

Tam ve Değişken Maliyetlere Göre Fiyatlama

Hedeflenen Kar/ Varlıklar Oranına Göre Fiyatlama

Pazara Yönelik Fiyatlama
Eğitim Tarihleri ve Yeri
7/ 8/ 14/ 15 Mart 2015 (28 Saat ) Cumartesi – Pazar 10:00 – 18:00
Titanic City Hotel Taksim, İstanbul
Eğitmen: Dr. Bekir BUKET
Boğaziçi Üniversitesi İşletme bölümünden sonra mezun olduktan sonra, Ankara İktisadi ve Ticari
İlimler Akademisi’nde Finansal Yönetim alanında yüksek lisansını ve Kadir Has Üniversitesi’nde
Finans ve Bankacılık üzerine doktorasını tamamlamıştır. Devlet Yatırım Bankası, Türkiye Kalkınma
Bankası, Interbank, ABN Ambro, Yapı ve Kredi Bankalarında farklı pozisyonlarda görev almış olan
BUKET, MNG Menkul Değerler, Dış Yatırım Menkul Değerler, Ekinciler Yatırım ve Menkul Değerler
firmalarında da çalışmıştır. Halen Maltepe Üniversitesinde Öğretim Görevlisi olarak ekonomi
bankacılık ve finans dersleri vermekte olup aynı zamanda serbest Kurumsal Finansman ve Yabancı
Sermaye Danışmanı mesleğini de yürütmektedir. Türk Telekom, Vestel, Kordsa Global, Tüpraş gibi
Türkiye'nin dev kuruluşlarına da eğitim veren BUKET, 2006 senesinden itibaren bilgi ve
tecrübelerini Finansal Yönetim Uzmanlığı Sertifika programında yüzlerce kurum ve katılımcı ile
paylaşmaktadır.
Program Bedeli
Program bedeli 1770 TL’dir.
Eğitim bedeline uygulama örnekleri ile birlikte ders kitapları ve coffee-break ikramlar da dâhildir.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
İLERİ SATIŞ TEKNİKLERİ




®
®
Farklı Açılardan Günümüzde Değişen Satış Kavramı

Farkındalıklar

Dünya’da Önümüzdeki Kısa ve Orta Vadede Değişim Öngörüleri

Oluşacak Yeni Pazarlar ve Fırsatlar Üzerine Bir Ufuk Turu
Satış, Tanım ve Kavramlar

Satışın Tanımını Yapabilmek

Pazarlama ve Satış Fonksiyonları Arasındaki İlişki

Satıcı ve Temel Özellikleri

Olumlu Fiziksel Özellikler

Olumlu ve Olumsuz Satıcı Tutumları

Olumlu Davranış Modelleri
Satış Süreci

Araştırma

Ön Hazırlık

İhtiyacın Tespiti

Satış Sunumu

İtirazların Yönetilmesi

Satış Kapama

Satış Sonrası Takip
Satışta Zaman Yönetimi

Satıcılar Satışa Ne Kadar Vakit Ayırıyor?

Satış Süreci ve Verimlilik Arasındaki İlişki

Zaman Kavramı ve Özellikleri

Zaman Neden Yetmez?

24 Saatimiz Nasıl Geçiyor (Kendini Organize Edebilmek Nedir? )?

Zamanın Efendisi Olabilir miyiz?
Satışta Planlama ve Rota

Satıcının Planındaki Boyutlar Nelerdir?

Satış Araçlarının Planlanması

Ön Hazırlıkların Planlanması

Görüşmelerin Planlanması

Route Kavramı ve Gerekliliği

Rota Planlama Kuralları

Doğrusal Rota Modelleri

Dairesel Rota Modelleri

Yonca Yaprağı Rota Modelleri

Zig-Zag Rota Modeli
Satış Ve Etkin İletişim

Mesaj, İletim, Geri Bildirim

Yüzyüze Görüşmede “Vurgu”, “Konuşma Hızı”, “Sesin Yüksekliği” ve “Duraklar”

İletişim, Beden Dilinin Önemi ve Kullanımı

Beden Dilinde “Duruş” Örnekleri

Beden Dilinde “Yüz İfadeleri”
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem

®
Beden Dilinde “Güvensizlik İşaretleri”
Kişilik, Kişiliğin İletişimde ve Satış Sürecindeki Önemi
 Kendini Bilmenin Önemi
 Yohari Penceresi
 Dört Arketip ve Baskın Kişilik Çalışması





İletişim ve Dinleme

Yanlış Dinleme Türleri

İyi Bir Dinleyici Olmak İçin Yapmamız Gerekenler
Yakınlık ve Güven Oluşturmanın Önemi

Duygu mu Mantık mı?

Yakınlık ve Güven İlişkisi

İşler İyi Gitmezse Ne Yapmalıyız?
Satış Görüşmesi ve Sunum

Başarılı Bir Satış Görüşmesinin Temel Öğeleri

Satış Sunumunda Dikkat Edilmesi Gerekenler

Satış Sunumu Yaklaşımları

Ürün Özellikleri Yaklaşımı

Ürün Avantajları Yaklaşımı

Ürün Faydası Yaklaşımı

Karma Yaklaşım

Hiyerarşik Yaklaşım

Tepki Yaklaşımı

Sorun Çözme Yaklaşımı

İhtiyaç Yaklaşımı

Görsel, İşitsel ve Sembolik Unsurlar

İlgi ve İstek Oluşturma

Müşterinin Düşüncelerini Etkilemek İçin…

Müşterinin Duygularını Tetiklemek İçin…

Sunumun Sonlandırılması
Temel İkna Teknikleri

İkna, İletişim Ve Manipülasyon

On Temel İkna Tekniği

Önce Küçük, Sonra Büyük Rica Tekniği

Önce Büyük Sonra Küçük Rica Tekniği

Gitgide Artan Ricalar Tekniği

Satışı Tatlandırma Tekniği

Evet-Evet Tekniği

Hangi? Tekniği

Soruyla Cevap Verme Tekniği

Yer Etme Tekniği

Borca Sokma Tekniği

Önce Ver Sonra Geri Al Tekniği
İtirazları Yönetmek

Çeşitli İtiraz Gerekçeleri

İtirazlara Yaklaşım

İtiraz Türleri
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem




Gerçek İtirazlar

Gizlenmiş İtirazlar

Fiyat İtirazları

Spesifik İtirazlar

Yavaşlatma İtirazları

İtirazların Yönetilmesi

Tipik İtiraz Örnekleri

Fiyat Pazarlığı

Fiyat Pazarlığında Yapılan Hatalar
Satış Kapama Teknikleri

Satış Kapama Zamanlaması

Satış Kapama Teknikleri

Doğrudan Kapama

Varsayımsal Kapama

Özetleme Yoluyla Kapama

Gösteriyle Kapama

Olumsuz Kapama

Özel Teklifle Kapama
Tahsilat ve Risk Yönetimi

Risk, Satış ve Tahsilat İlişkileri

Takip, Kontrol ve Uyarı Sistemleri

Temel Parametreler

Hukuksal Takipte Dikkat Edilecekler
Satışta Başarı

Satıcıyı Başarısız Kılan 11 Basit Hata Nelerdir?
Eğitim Tarihi ve Yeri
14/ 15 Mart 2015 ( 14 Saat ) Cumartesi, Pazar 10:00 – 18:00
Rönesans Eğitim Salonları, Bağdat Caddesi No:190/ 9 Selamiçeşme Kadıköy, İstanbul
Eğitmen: Ceyhun YEŞİLŞERİT
1982 Yılında İstanbul Üniversitesi, İktisat Fakültesi'nde lisans eğitimini tamamlayan YEŞİLŞERİT,
daha sonra İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü'nde Uluslararası İşletmecilik ve İşletme
Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü'nde İşletmecilik Uzmanlaşma programlarına katıldı.
Katılmış olduğu birçok yurtiçi ve yurtdışı eğitimler içerisinde Birleşmiş Milletlere bağlı Cenevre’de yer
alan eğitim kuruluşu ITC'nin "Trade Tutor" Eğitimi ve Avusturya, Karl Heinz Sebastian okulunun
geliştirdiği "Power Pricing" Eğitimi de bulunmaktadır.
1982 yılında başladığı profesyonel iş yaşamının bir bölümünü yurtdışında çalışarak geçirdi (Irak,
Suudi Arabistan, ABD ve Rusya Federasyonu). 1996 Mart ayından 2009 Aralık ayına kadar 13 yıl
uzun bir dönem Güney Avrupa Bölge İş Geliştirme Müdürlüğü de yaptığı Pipelife International
Holding'in Türkiye'deki yatırımı olan Arılı Plastik A.Ş.de çalışmıştır. 2005-2006 dönemimde Pipelife
Business School mezunu olarak yurtdışında ve yurtiçinde şirket içi eğitimlerde de eğitmen olarak
görev almıştır.
ITC’nin Ulusal Danışmanı olarak Türk İhracatçılar Meclisi eğitimi projesi de dahil olmak üzere İGEME,
İSO, Orta Anadolu İhracatçılar Birliği ve Ege İhracatçılar Birliğinin birçok eğitimlerinde eğitmen
olarak görev aldı.
Konuk yazar olarak Haber Türk Gazetesi ve çeşitli dergilerde de Dış Ticaret, Satış, Eğitim ve Kariyer
Planlama konularında yazıları yayınlanmıştır. Uzun yıllar çalıştığı şirketleri temsilen katıldığı Dış
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
Ekonomik İlişkiler Kurulunun çeşitli iş konseylerinde özellikle Bağımsız Devletler Topluluğu ile yapılan
yurtiçi ve yurtdışı toplantılarında görev almıştır.
Uzun yıllardır İstanbul Ticaret Odası’nın başarısı uluslararası platformda ödül alınarak kanıtlanmış
İhracata İlk Adım Projesi’nde İTO Danışmanı olarak görev yapmıştır. Şu anda 7. Etabı
gerçekleştirilen programın 2009 yılında metodolojisini redakte etmiştir. Yine, İTO tarafından
Türkiye’nin başarılı KOBİ’leri yarışmasında dallarında birinci seçilmiş şirketlerine “Pazarlama, Satış ve
Yönetim Danışmanı” olarak danışmanlık ve eğitim hizmeti vermiştir.
2011 Yılı başından itibaren T.C. Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı tarafından “Uluslararası
Rekabetçiliğin Geliştirilmesi” tebliği çerçevesinde “Uzman Eğitmen” olarak akredite edilmiştir. Bu
kapsamda Antalya, Denizli, Mersin ve Gaziantep de “Dış Ticaret Yüksek Uzmanlaşma Programı”
eğitmeni olarak görev yapmaktadır.
Birleşmiş Milletlere bağlı Cenevre’de yer alan eğitim kuruluşu ITC'nin "Trade Tutor" eğitimini alarak
"BMS (İş Yönetim Sistemi)" öğretisi ve araçlarının kullanımı konusunda süregitmekte olan
eğitimlerde görev almaya devam etmektedir.
YEŞİLŞERİT, “Dış Ticaret, Uluslararası Pazarlama Stratejileri, Kurumsallaşma”
Eğitmen/Danışman olarak bilgi ve deneyimleri Rönesans çatısı altında paylaşmaktadır.
konularında
Program Bedeli
Program bedeli 885 TL’dir.
Eğitim bedeline uygulama örnekleri ile birlikte ders kitapları ve coffee-break ikramlar da dâhildir.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
STRATEJİ PLANLAMA, YÖNETİŞİM ve LİDERLİK
 Trendler ve Değişim Süreci

Sermaye Süreçlerinden Bilgi Süreçlerine Değişim

Bilgi Süreçleri ve İletişim Teknolojilerinde Gelişmeler

Küreselleşme, Tam Rekabet Şartları ve Müşterinin Önlenemez Üstünlüğü





Farkın Yönetimi

Maliyet Yönetimi
Müşteride ve Kurumlarda Değişim
Stratejik Yönetim Yaklaşımları

İş Odaklı Yaklaşımlar

Sonuç Odaklı Yaklaşımlar

Süreç Odaklılık Yaklaşımları vs.
Yönetim ve Yönetişim İlkeleri

Yönetişim Nedir?

Yönetişim İlkeleri

Sorumluluk

Şeffaflık

Hesap Vericilik, Bilgilendirme

Sürdürülebililik
Yönetişim ve Sosyal Sermaye

İç – Dış Müşteri Yönetimi ( Kim için Ne Yapıyoruz? )

İnsan Kaynakları Yönetimi ( Kiminle Yapıyoruz? )

Bilgi Yönetimi ( Nasıl Yapıyoruz? )
 Vizyon, Stratejik Düşünme ve Düşündürme

Strateji ile Taktik Arasındaki Farklar / Strateji ile Operasyon Arasındaki Farklar

Strateji Düşünce Matrisi ( Bireyde / Ailede / Şirketlerde Stratejik Düşünce )

Stratejik Düşüncenin Önündeki Engeller

Stratejik Düşünmenin Koşulları

Strateji Kurma, Senaryolaştırma ve Planlama

Geleceği Öngörmek ve Yönetişim,

Değişimi, Geleceği, Beklentileri Yönetmek, Gelecek Değeri Yaratmak

Stratejik Hedefleri Tabana Yaymak
 Hedeflerle Yönetim ve Anayol Haritası Oluşturmak

Hayal, Tasarı ve Hedef Kavramları

Stratejik Planlama ve Hedefler

Değer Yaratan Hedefler ve Değer Yönetimi ( Süreç Analizi )

Yenilikçi Hedefler

Sürdürülebilirlik

Strateji, Senaryo ve Hedeflerin SMARTs Yaklaşımıyla Analizi

S Specific ( Süreçlere ve Kişilere Doğru İndirgenmiş mi?)

M Measurable (Ölçülebilir mi?)

A Achievable (Başarılabilir mi?)

R Related (Kurumsal Karne ve Kişisel BSC Hedeflerle İlişkili mi?)

T Time-Bound (Zamanla Sınırlı mı?)

S Stretching (Zorlayıcı mı? )
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem


Ana Yol Haritasının Netleşmesi ve Senaryo Planlama ve Hedefler

Senaryo Çerçevesinde Ölçülebilir Kurumsal Hedeflerin Belirlenmesi

Senaryo Çerçevesinde Departmanların Ölçülebilir Hedeflerinin Belirlenmesi

Senaryo Çerçevesinde Kişilerin Ölçülebilir Hedeflerinin Belirlenmesi

Bu Senaryonun Başarılı Olabilmesi İçin Kurumun Yönetim Biçiminin ve Kültürünün
Belirlenmesi
Hedeflerin Ölçümlemeleri ve Performans Yönetimi

Genel Hedeflerin Ölçülmesi ve Faaliyet Tabanlı Bütçe ( Sorumluluk Bütçeleri )

Stratejik Yönetimin Ölçme Sistemleri (Kurumsal Karne )

Altyapı Ölçme Sistemleri




MIS, Raporlama Sistemleri (Günlük, Haftalık, Aylık, 3 Aylık, 6 Aylık, Yıllık)

İnsan Kaynakları ( Sübjektif / Objektif Performans Yönetim Sistemleri )
Operasyonel Ölçme Sistemleri

Proses Takımlarının Hedeflerinin Ölçülmesi ve Özdeğerleme

Yönetişim Endeksi

Proje Takımlarının Hedeflerinin Ölçülmesi ve Balanced Score Card

Kalite Denetimi
Sonuç Ölçerleri

Mali Tabloların Analizi ( Yatay ve Dikey Analiz )

Mali İç Denetim
Süreç Yönetimi Ölçerleri

6 Sigma Metodolojisi

Liderin Planlama ve Organizasyon Sorumluluğu

Liderin Ortak Akıl Yaratma Sorumluluğu ve Öğrenen Organizasyon Kültürü

Liderin İletişim Kanalları Açma Sorumluluğu

İletişim Hiyerarşisi

Bilgi Yönetimi, Geribildirim ve Geribesleme

Toplantı Yönetimi

Çatışmayı Önleme, Uzlaşma Kültürünü Yerleştirme

Bireysel Farklılığı Olumlu Yönde Yönetme, Biz Kültürünü Oluşturma

Motivasyon Yönetimi

Yenilikçi Ruhu Destekleme

Problem Çözme, Analitik Düşünme ve Karar Alma

Liderin Eğitim, Koçluk ve Delegasyon Sorumluluğu

Liderin Performans Kriterlerini Belirlemesinin Önemi ve Denetleme Sorumluluğu

Verimlilik, Maliyet ve Risk Yönetimi
Eğitim Tarihi ve Yeri
20/ 21/ 22 Mart 2015 ( 21 Saat ) Cuma, Cumartesi, Pazar 10:00 – 18:00
Titanic City Hotel Taksim İstanbul
Eğitmen: Mehmet Nail ŞENCAN
Yükseköğrenimini Yıldız Teknik Üniversitesi Elektrik Mühendisliği bölümünde tamamlamıştır. İş
hayatına Almüt A.Ş.( Alarko) Dış Ticaret firmasında başlayan ŞENCAN, küresel ticaret yapan
firmalarda yöneticilik görevlerinde bulunarak yeniden yapılanma projelerinde aktif görev almıştır.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
1995’den bu yana kendi girişimleri başlatan ŞENCAN yönetim – organizasyon, değişim yönetimi ve
kurumsallaşma, bütünleşik planlama ve bütçe, uluslararası müşteri iletişimi ve ilişkileri yönetimi
konularında uzmanlığa sahiptir.
Danışmanlık faaliyetleri ile daralan iç piyasa rağmen, varlıklarını sürdürmek ve sürdürülebilir büyüme
sağlamak isteyen kurumları ulusal ve uluslararası rekabet koşullarına hazırlamakta, kurumların genel
olarak planlama, bütçe, tedarik zinciri, müşteri ilişkileri departmanlarının tanı/teşhis süreçlerini
uygulayarak kurumların SWOT’unu yapmakta ve iyileştirilebilir, maliyet yönetimi ve rekabet
stratejileri geliştirmekte, geliştirilebilir alanları hakkında anayol haritalarını oluşturmakta ve
uygulama başarılarını denetleyerek raporlamaktadır.
Rönesans Değişim ve Yönetişim Bilimleri Enstitüsü Kurumsal Planlama Bölüm Başkanı olan SENCAN,
genel katılıma açık seminer ve sertifika programları ile bilgi ve deneyimini paylaşmaya devam
etmekte, Ekonomi Bakanlığı, İhracatçı Birlikleri ve Sanayi Odalarının davetlisi olarak çeşitli projelerde
görev almaktadır.
Program Bedeli
Program bedeli 1357 TL’dir.
Eğitim bedeline uygulama örnekleri ile birlikte ders kitapları ve coffee-break ikramlar da dâhildir.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
AKREDİTİF UZMANLIK PROGRAMI

Akreditifin Genel Tanımı / Akreditifin Dünyada Tarihçesi

UCP 600 ve ISBP 745 Bültenlerinin Tanıtılması

Akreditifi Oluşturan Taraflar ve Sorumlulukları



Amir / Lehtar / Amir Banka / Görevli Banka / Teyit Bankası/ İhbar Bankası / İştira Bankası
Rambursman Banka/ Devir Bankası

Sözleşme/ Kontratlar Karşısında Akreditifler Mal/ Hizmet/ Yapılan İşler Karşısında Akreditifin
Durumu
Taraflara Göre Akreditif İlişkisi

Amir ve Lehtar

Amir ve Akreditif

Lehtar ve Akreditif

Amir ve Amir Banka

Lehtar ve Amir Banka

Amir Banka ve Görevli Banka

Amir Banka ve Teyit Bankası

Lehtar ve İhbar Bankası

Lehtar ve Görevli Banka

Lehtar ve Teyit Bankası

Amir Banka ve Rambursman Banka İlişkisi

Rambursman Banka ve Teyit İlişkisi
Akreditif Çeşitlerinin Özelliklerine Göre Dağılımı

Belgesiz Akreditif

Ticari Akreditif

Teminat Akreditifi

Geri Dönülebilir Akreditif

Geri Dönülemez Akreditif

Teyitsiz Akreditif

Teyitli Akreditif

Kendini Yıllık Yenileyip Süreklilik Arz Eden Akreditif

Rotatif Akreditif

Devredilebilir Akreditif

Karşılıklı Akreditif
 Akreditif Çeşitlerinin Ödeme Şekillerine Göre Dağılımı

Görüldüğünde Ödemeli

Vadeli Akreditif

Kabul Akreditifi

İştira Akreditifi

Peşin Ödemeli Akreditif

Depo Makbuz Karşılığı Ödemeli Akreditif

Karışık Ödemeli Akreditif

Akreditif Metni içinde Kullanılan Uluslararası Kısaltmaların Yorumu

Akreditifte Kullanılan Kısaltmalar/Tanımlamalar

Akreditifte Yer Alanların Yetki ve Sorumlulukları
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem

Amir Bankada Akreditif Açtırma Teklif Formu (Letter Of Credit Application Form) Doldurulmasında
Dikkat Edilecek Konular

Akreditif Metninin (MT /700) Analizi ve Gerçek Metinler Üzerinden ve MT 700 Şablonu Üzerinden
Alanları ve UCP 600’e göre Okuma Yöntemleri ve Yorumlanması

UCP 600 Bülteninin Tüm Maddelerinin Açıklanması ve Detaylı Analizi

Akreditif İşlemleri, İbraz ve İnceleme Sürecinde Tarafların Sorumlulukları (UCP 600’e göre)

Uygun Sunum

Akreditif Belgelerinin Bankalar Arasında Gönderilmesi Sırasında Kaybolması

Rezerv Tanımı ve Uygulaması, Değişikliklerin İhbar Edilmesi

Akreditif REZERV Konuları ve Risklerin Minimize Edilmesi

Dış Ticarette Kullanılan Ticari, Finansal ve Sevk Belgelerinin UCP 600 ve ISBP 745’e Uygun
Olarak Hazırlanması

Belgelerin İncelenme Standardı

Taşıma Belgeleri

Orijinal ve Kopya Belge Tanımlaması

Aktarma ve Kısmi Yüklemenin Uygulama İçeriği

Tutar, Miktar ve Birim Fiyatta Tolerans Uygulanması

Akreditif Vadesi, Vesaik İbraz Yeri, Akreditif Vadesi

Ülke ve Amir Banka Risklerinin Bertaraf Edilmesi ve Teyitli Akreditifler

Sessiz Teyit

Banka Tarafından Verilen Ret Bildirimleri ve Lehtarın İzleyeceği Yollar

Belgelerin Reddedilmesinin Hukuki Sonuçları

Akreditiflerde Ödemenin Durdurulması

Akreditif Üzerine Konulacak İhtiyati Tedbir ve İhtiyati Haciz Durumları

Amirin, Lehtarın, Amir Bankanın İflası

Gerçek Olaylar Üzerinde Tartışma ve Yorumlar

SWIFT sisteminde akreditif mesaj formatları (MT700, MT707, MT760, MT 705 vb)

Akreditif Belgelerinin İştirası, Akreditif Alacağının Temliki

UCP 600 İçinde Yer Alan 39. Maddenin Açıklamaları

Gerçek Akreditif Metinleri Üzerinden Vesaik Hazırlanması

UCP 600’ e göre Mücbir Sebepler

Teminat Akreditifi


Standby (L/C)’nin ISP.98 Broşürüne Göre Yorumu ve Örnek Akreditif

Standby (L/C) ile Normal Bir Akreditif Arasındaki Fark
Teminat Mektubunun ve Garanti Mektuplarının Akreditif ile Karşılaştırılması (UCP 600 ve URGD
758 Karşılaştırması)
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
Eğitim Tarihi ve Yeri
27/ 28/ 29 Mart 2015 ( 14 Saat ) ( 21 Saat ) Cuma, Cumartesi, Pazar 10:00 – 18:00
Rönesans Eğitim Salonları, Bağdat Caddesi No:190/ 9 Selamiçeşme Kadıköy, İstanbul
Eğitmen: Abdülhamit AKÇAY
Kocaeli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme bölümü Mezunu olan AKÇAY, ICC
(International Chamber of Commerce), IFS (International School of Finance) ve IFSA (International
Financial Services Association) tarafından onaylı Uluslararası Akreditif Uzmanlık belgesi ve CDCS
(Certified Documentary Credit Specialist) belgesine sahip olarak CDCS (Akreditif Uzmanı) unvanını
taşımaktadır. Profesyonel iş hayatının yanı sıra birçok yerli ve yabancı firmaya uluslararası
pazarlama ve satış, lojistik, deniz taşımacılığı, iş yönetim sistemleri, deniz hukuku, kontrat yönetimi,
risk yönetimi, emtia pazarları, akreditif ve vesaikli krediler, talep garantileri, harici ve
kontrgarantiler, UCP600, ISPB 745, ISP98, URC 522, URR 725 URG 758, e-UCP, CISG (United
Nations Convention On Contracts For International Sale Of Goods), uluslararası deniz sigortaları
(Institute Cargo Clauses), nakliye sigortaları, Warsaw konvansiyonu, Dünya Ticaret anlaşması,
Haque kuralları, Haque-visby kuralları, Hamburg konvansiyonu, Roterdam konvansiyonu, CMR
anlaşması, Navlun sözleşmeleri ve charter sözleşmeleri, taşıma belgeleri, INCOTERMS 2000,
INCOTERMS 2010, ICC NO 524 (ICC FORCE MAJEUR AND HARDSHIP CLAUSE 2003), Factoring ve
Forfaiting, Gümrük kanunu, Kambiyo mevzuatı, teşvik mevzuatı, dış ticaret mevzuatı, KDV kanunu,
Serbest bölge mevzuatı, uluslararası tahkim ve arbitrasyon kuralları uluslararası bankacılık ve
bankalar arası işlemler ve maliyet yönetimi vs. konularında danışmanlık ve eğitim hizmeti veren
AKÇAY, çimento, demir çelik, madencilik, inşaat, enerji, ağaç sektörlerinde çok uluslu firmaların
uluslararası alım-satım süreçlerinde müzakereci olarak rol almaktadır.
Ekonomi Bakanlığı tarafından akredite eğitmenlerden olan AKÇAY, Dünyanın en geniş profesyonel
danışmanlık organizasyonlarından Gerson Lehrman Group Inc.'de komite üyesi olup, bilgi ve
tecrübesini eğitmen ve danışman olarak Rönesans çatısı altında paylaşmaktadır.
Program Bedeli
Program bedeli 1298 TL’dir.
Eğitim bedeline uygulama örnekleri ile birlikte ders kitapları ve coffee-break ikramlar dâhildir.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
DIŞ TİCARET ve OPERASYON UZMANLIĞI PROGRAMI

Dış Ticaretin / Uluslararası Ticaretin Değişen Yüzü

Dış Ticarette 2023 Senaryoları

Dış Ticarette / Uluslararası Ticarette Temel Esaslar

Uluslararası Ticarette Temel Kavramlar ve Taraflar

Uluslararası Ticaretin Gümrük, Banka, Firmalar Boyutundaki Analizi

Uluslararası Ticarette Küresel, Ulusal ve Sektörel Risklerin Önemi ve Yönetimi

Uluslararası Ticarete Yön Veren Kuruluşlar



Uluslararası Ticarette Sözleşmelerin Önemi

Sözleşme Analizi

Uluslararası Ticari Uyuşmazlıkların Sözleşmelerin Hazırlanması Safhasında Önlenmesi İçin
Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

Uluslararası Ticari Uyuşmazlıkların Ulusal Mahkemelerde Çözümü

Uluslararası Ticari Uyuşmazlıkların Tahkim Yoluyla Çözümü

Uyuşmazlıkların Alternatif Yollardan Çözümü (ADR)
Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Anlaşması (Viyana
Anlaşması)
Uluslararası Ticarette Teslim Şekilleri, INCOTERMS 2000 ve 2010 Kıyaslamaları

ICC-Uluslararası Ticaret Odası INCOTERMS 2010 Bülteninin Tanıtılması

Teslim Şekilleri ( İthalatçı ve İhracatçı Sorumlulukları Açısından Analizi )

Taşımacılık ve Sigorta Uygulamaları (Sorumluluk) Açısından Analizi


Tarafların ( Taşıyan, Taşıtan, Sigorta ) Sorumlulukları Açısından Risk Analizi

Sigorta Çeşitleri ( Dar Kapsamlı, Geniş Kapsamlı )
Teslim Şekillerinin İhracat – İthalat Maliyetleri Açısından Analiz


İç Nakliye, Navlun, Yükleme-Boşaltma Giderleri, Sertifikalama ve Gözetim Giderleri,
Gümrükleme, Mevzuat, Sigorta, Elleçleme, Depolama, Gümrük Vergisi

Teslim Şekilleri ile İlgili Sorunlar ve Pratik Çözüm Yolları

Dokümantasyon Hataları

Doğru Nakliyeci Seçimi Kriterleri

Parsiyel Taşımacılıkta Hacim – Yük dengesi ve Lademetre Hesabı

Uygulama
Uluslararası Ödeme Şekilleri ve Risk Analizi

ICC Broşürleri Kapsamında Uluslararası Ödeme Şekillerinin Genel Tanımı

ICC’nin Uluslararası Ödeme Şekillerine Koyduğu Kurallara Genel Bakış

Şeytan Üçgeni: Sözleşme, Teslim Şekli, Ödeme Şekli Kombinasyonunda Taraflarca Masraf ve
Risklerin Değerlendirilmesi

Vesaik Mukabili Ödeme, İthalatçı, İhracatçı ve Banka Açısından Önemi, Dikkat Edilmesi
Gereken Noktalar

Mal Mukabili Ödeme, İhracatçı Tarafından Risklerin Optimize Edilmesi

Peşin Ödeme, Riskleri, Dikkat Edilmesi Gereken Konular, İthalatçı Açısından Risklerin
Optimizasyonu

Teminat Mektupları, Uluslararası Garantiler, Kontur Garantiler, Riskleri ve Maliyetinin
İncelenmesi

Akreditif

Akreditifli Bir İşlemde Sürecin İhracat, İthalat ve Bankalar Açısından İncelenmesi

Akreditif Şekilleri
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem







Taahhütten Dönmeye Göre

Kullanım Sahalarına Göre

Ödeme Sorumluluğu Açısından

Ödeme Şekli Açısından

Limit Kullanımı Açısından

Kullanılış şekline Göre

Akreditif Metni Analizi ve Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar (UCP 500-UCP 600-ISBP 681ISBP 745 Karşılaştırması)

Uygulamalı Akreditif Açılış İşlemi ( Amir Açısından Risk Analizi ve Akreditif Açma
Formunun Doldurulması )

Örnek MT 700 Akreditif SWIFT Mesajı İncelenmesi
“Bank Payment Obligation” Esasları

Hangi Ödeme Şekillerine Uygulanır?

Nasıl Bir Banka Garantisi Taşır?

Maliyet ve Masraflar Açısından Analizi
Rezerv Çalışmaları

Genel Anlamda Rezerv ve İhracatçıya Getirdiği Riskler

Fatura, Konşimento, Taşıma Belgeleri, Dolaşım Belgeleri ve Sigorta Poliçeleri İle İlgili Rezerv
Çalışmaları _ UCP 600 ve ISBP 681’e Göre
Uluslararası Ticarette Kullanılan Belgeler ve Analizleri

Dış Ticarette Belgelerin Önemi

Proforma Fatura, Çeki Listeleri (Tanımı, İşlevi ve Örnek Çalışma)

Ticari Faturalar

Gümrük Faturası (Türkçe Fatura)

Diğer Faturalar ( Navlun, Konsolosluk Faturası. vb.)

Örnek Evrakların İncelenmesi

Uygulamalı Evrak Düzenleme Çalışmaları
Sevk Belgelerinin Uygulamalı Tanıtımı

Sevk Belgelerinin Hukuki Önemi ( Düzenleyen ve Düzenletenin Sorumlulukları )

Konşimento (B/ L) ve Çeşitleri

CMR Belgesi ve Diğer FIATA Karayolu Taşıma Belgeleri

AWB Havayolu Sevk Belgesi

CIM Demiryolu Sevk Belgesi
Dolaşım Belgeleri ve Malın Menşei Kavramı

Mal Menşeinin Tespit Esasları ve Uygulamada Karşılaşılan Sorunların Analizi

Menşe Şahadetnamesi, ATR Belgesi, EUR1 ve FORM A, Taşıdığı Önem

Dış Ticarette Kullanılan Diğer Belgeler (Gözetim Belgesi, Ekspertiz Raporu, Sağlık Sertifikası,
Ordino, Kontrol Belgesi, Kıymet Bildirim Formu vb.)
Türkiye’de Dış Ticareti Düzenleyen Mevzuat

Türkiye’de Dış Ticaretle İlgili Kurumlar, Kurullar ve İşlevleri

İhracat Mevzuatı ve İhracat İşlemlerinin Esasları

İhracat Mevzuatı, İhracat Rejimi Karar ve Yönetmeliğinin Genel Esasları

Mevzuata Göre İhracat Şekilleri

Kayda Bağlı İhracat

Özelliği Olan İhracat - Özelliği Olmayan İhracat

E-Ticaret
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem




İthalat Mevzuatı ve İthalat İşlemlerinin Esasları

İthalat Mevzuatı, İthalat Rejimi Karar ve Yönetmeliğinin Genel Esasları

İthalatta Vergi Boyutu ve KDV Matrahı Hesaplanması

İthalatta Kaynak Kullanımı Destekleme Fonu

Standardizasyon ve Denetleme Mevzuatı

İthalatta Gözetim ve Koruma Önlemleri Kotalar ve Tarife Kontenjanları

Kambiyo Mevzuatı ve Banka İşlemleri

Merkez Bankası ve Genelgelerinin Tanıtılması

DAB ve DSB Şekil ve İşlevleri

İhracat – İthalat İş Akışları ve Uygulamalar

KDV İstisnası ve İade İşlemlerine İlişkin Uygulamada Karşılaşılan Sorunlar

3065 Sayılı KDV Kanununun Dış Ticaret Işlemlerine Getirdiği Kurallar

KDV Tecil ve Terkin ve İade Süreci

Gümrük Mevzuatı, Gümrükleme İşlemleri 4458 Sayılı Gümrük Kanunu ve Yönetmelik

Gümrük Birliği İle Gelen Rejim ve Uygulamalar

A.B. Gümrük Mevzuatı ve Gümrük Rejimleri

Serbest Dolaşıma Giriş Rejimi

Antrepo Rejimi

Transit Ticaret Rejimi

Geçici İthalat

Gümrük Kontrolü Altında İşleme Rejimi

Dahilde İşleme Rejimi

Hariçte İşleme Rejimi

Gümrük Cezaları ve İtirazları

Tasfiye İşlemleri

Serbest Bölgeler ve İthalat – İhracat İşlemleri

Türkiye’de Serbest Bölgelerin Önemi ve Avantajları

Son Yasal Düzenlemeye Göre Serbest Bölge Kullanımları

Serbest Bölgelerden İhracat ve İthalat İşlemlerinin Ana Hatlarıyla Açıklanması

Ön Statü Belgesi ve Serbest Bölge İşlem Formu Doldurma Örnekleri

Tek Tip Gümrük Beyannamesi Analizi ve Doldurma Esasları

İhracat / İthalat İşlemi Açısından Gümrük Beyannamesi Doldurma Esasları

Gümrük Rejimleri Açısından Beyannamelerin Kullanım Esasları
Dış Ticarette Teşvikler, Devlet Yardımları ve Eximbank İşlemleri

İhracata Yönelik Devlet Yardımları ( ARGE, Pazar Araştırması, Yurt Dışı Fuar, Mağaza, Eğitim
vb )

Teşvikli İthalat – İhracat İşlemlerinde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

Eximbank Kredileri ve İhracat Sigortası
Dahilde İşleme İzin Belgesi (Genel Tanıtım)

Askıya Alma Sistemi Kapsamında Dahilde İşleme İzin Belgesi ( Şartlı Muafiyet )

Geri Ödeme Sistemi Kapsamında Dahilde İşleme İzin Belgesi

Eşdeğer Eşya Kullanım Sistemi Kapsamında Dahilde İşleme İzin Belgesi

Elektronik Veri İşleme Yoluyla Müracaat ve Kapsama İşlemleri
Depolama Envanter Yönetimi Ve Dış Ticaret

Antrepo, Fiktif Depo, Serbest Bölge Kavramları

Özel Nitelikli Depolarda Malzeme Akış Süreci ve Zaman Etütleri
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem



Serbest Bölge ve Antrepolarda Envanter Yönetimin Önemi ve Temel Prensipler

İthalatta Sipariş Yönetimi, Depo-Dış Ticaret Servisi ve Finansman Arasındaki Koordinasyon

Stok Kontrol ve İthal Maliyetleri Açısından Analiz
Ambalaj Etiketleme ve Dış Ticaret

İhracat Ürünlerinde Etiketlemenin Önemi

Çeki Listesi, Paket/Koli Listesi, Hazırlama Esasları ve Uygulama Esasları

Ürün- Ambalaj İlişkisi ve Gümrük Mevzuatı Açısından Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

Elleçleme Kavramı ve Gümrük Mevzuatına Göre Elleçleme Kabul Edilen İşlemler

Transit Ticarette Etiketlemenin Önemi
Taşımacılık Lojistik ve Dış Ticaret

Nakliye Türleri

Nakliye Türünün Seçimindeki Kriterler (Ürün Çeşidi, Temrinler, Navlun vb.)

Nakliye Araçlarının ( Kamyon, Konteyner vb. ) Seçim Kriterleri
 İhracat - İthalat Uygulamaları

Katılımcılar İthalat ve İhracat İşlemlerini Örnek Olaylar Üzerinden Belgeler doldurarak Bizzat
Kendileri Gerçekleştireceklerdir.
Eğitim Tarihi ve Yeri
I. Program
28/ 29 Mart – 4/ 5/ 11/ 12/ 18/ 19 Nisan 2015 ( 56 Saat ) Cumartesi – Pazar 10:00 – 18:00
Titanic City Hotel Taksim, İstanbul
II. Program
9/ 10/ 23/ 24/ 30/ 31 Mayıs - 6/ 7 Haziran 2015 ( 56 Saat ) Cumartesi – Pazar 10:00 – 18:00
Rönesans Eğitim Salonları Bağdat Caddesi Selamiçeşme, İstanbul
Eğitmenler:
Abdülhamit AKÇAY
Kocaeli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme bölümü Mezunu olan AKÇAY, ICC
(International Chamber of Commerce), IFS (International School of Finance) ve IFSA (International
Financial Services Association) tarafından onaylı uluslararası Akreditif Uzmanlık belgesi ve CDCS
(Certified Documentary Credit Specialist) belgesine sahip olarak CDCS (Akreditif Uzmanı) unvanını
taşımaktadır. Profesyonel iş hayatının yanı sıra birçok yerli ve yabancı firmaya uluslararası
pazarlama ve satış, lojistik, deniz taşımacılığı, iş yönetim sistemleri, deniz hukuku, kontrat yönetimi,
risk yönetimi, emtia pazarları, akreditif ve vesaikli krediler, talep garantileri, harici ve
kontrgarantiler, UCP600, ISPB 745, ISP98, URC 522, URR 725 URG 758, e-UCP, CISG (United
Nations Convention On Contracts For International Sale Of Goods), uluslararası deniz sigortaları
(Institute Cargo Clauses), nakliye sigortaları, Warsaw konvansiyonu, Dünya Ticaret anlaşması,
Haque kuralları, Haque-visby kuralları, Hamburg konvansiyonu, Roterdam konvansiyonu, CMR
anlaşması, Navlun sözleşmeleri ve charter sözleşmeleri, taşıma belgeleri, INCOTERMS 2000,
INCOTERMS 2010, ICC NO 524 (ICC FORCE MAJEUR AND HARDSHIP CLAUSE 2003), Factoring ve
Forfaiting, Gümrük kanunu, Kambiyo mevzuatı, teşvik mevzuatı, dış ticaret mevzuatı, KDV kanunu,
Serbest bölge mevzuatı, uluslararası tahkim ve arbitrasyon kuralları uluslararası bankacılık ve
bankalar arası işlemler ve maliyet yönetimi vs. konularında danışmanlık ve eğitim hizmeti veren
AKÇAY, çimento, demir çelik, madencilik, inşaat, enerji, ağaç sektörlerinde çok uluslu firmaların
uluslararası alım-satım süreçlerinde müzakereci olarak rol almaktadır.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
Ekonomi Bakanlığı tarafından akredite eğitmenlerden olan AKÇAY, Dünyanın en geniş profesyonel
danışmanlık organizasyonlarından Gerson Lehrman Group Inc.'de komite üyesi olup, bilgi ve
tecrübesini eğitmen ve danışman olarak Rönesans çatısı altında paylaşmaktadır.
Ceyhun YEŞİLŞERİT
1982 Yılında İstanbul Üniversitesi, İktisat Fakültesi'nde lisans eğitimini tamamlayan YEŞİLŞERİT,
daha sonra İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü'nde Uluslararası İşletmecilik ve İşletme
Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü'nde İşletmecilik Uzmanlaşma programlarına katıldı.
Katılmış olduğu birçok yurtiçi ve yurtdışı eğitimler içerisinde Birleşmiş Milletlere bağlı Cenevre’de yer
alan eğitim kuruluşu ITC'nin "Trade Tutor" Eğitimi ve Avusturya, Karl Heinz Sebastian okulunun
geliştirdiği "Power Pricing" Eğitimi de bulunmaktadır.
1982 yılında başladığı profesyonel iş yaşamının bir bölümünü yurtdışında çalışarak geçirdi (Irak,
Suudi Arabistan, ABD ve Rusya Federasyonu). 1996 Mart ayından 2009 Aralık ayına kadar 13 yıl
uzun bir dönem Güney Avrupa Bölge İş Geliştirme Müdürlüğü de yaptığı Pipelife International
Holding'in Türkiye'deki yatırımı olan Arılı Plastik A.Ş.de çalışmıştır. 2005-2006 dönemimde Pipelife
Business School mezunu olarak yurtdışında ve yurtiçinde şirket içi eğitimlerde de eğitmen olarak
görev almıştır.
ITC’nin Ulusal Danışmanı olarak Türk İhracatçılar Meclisi eğitimi projesi de dahil olmak üzere İGEME,
İSO, Orta Anadolu İhracatçılar Birliği ve Ege İhracatçılar Birliğinin birçok eğitimlerinde eğitmen
olarak görev aldı.
Konuk yazar olarak Haber Türk Gazetesi ve çeşitli dergilerde de Dış Ticaret, Satış, Eğitim ve Kariyer
Planlama konularında yazıları yayınlanmıştır. Uzun yıllar çalıştığı şirketleri temsilen katıldığı Dış
Ekonomik İlişkiler Kurulunun çeşitli iş konseylerinde özellikle Bağımsız Devletler Topluluğu ile yapılan
yurtiçi ve yurtdışı toplantılarında görev almıştır.
Uzun yıllardır İstanbul Ticaret Odası’nın başarısı uluslararası platformda ödül alınarak kanıtlanmış
İhracata İlk Adım Projesi’nde İTO Danışmanı olarak görev yapmıştır. Şu anda 7. Etabı
gerçekleştirilen programın 2009 yılında metodolojisini redakte etmiştir. Yine, İTO tarafından
Türkiye’nin başarılı KOBİ’leri yarışmasında dallarında birinci seçilmiş şirketlerine “Pazarlama, Satış ve
Yönetim Danışmanı” olarak danışmanlık ve eğitim hizmeti vermiştir.
2011 Yılı başından itibaren T.C. Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı tarafından “Uluslararası
Rekabetçiliğin Geliştirilmesi” tebliği çerçevesinde “Uzman Eğitmen” olarak akredite edilmiştir. Bu
kapsamda Antalya, Denizli, Mersin ve Gaziantep de “Dış Ticaret Yüksek Uzmanlaşma Programı”
eğitmeni olarak görev yapmaktadır.
Birleşmiş Milletlere bağlı Cenevre’de yer alan eğitim kuruluşu ITC'nin "Trade Tutor" eğitimini alarak
"BMS (İş Yönetim Sistemi)" öğretisi ve araçlarının kullanımı konusunda süregitmekte olan
eğitimlerde görev almaya devam etmektedir.
YEŞİLŞERİT, “Dış Ticaret, Uluslararası Pazarlama Stratejileri, Kurumsallaşma”
Eğitmen/Danışman olarak bilgi ve deneyimleri Rönesans çatısı altında paylaşmaktadır.
konularında
Program Bedeli
Program bedeli 2006 TL’dir.
Eğitim bedeline uygulama örnekleri ile birlikte ders kitapları ve coffee-break ikramlar dâhildir.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
ULUSLARARASI PAZAR ARAŞTIRMASI, PAZARLAMA STRATEJİLERİ
ve REKABET YÖNETİMİ

Kısaca Trendler ve Bugünkü Dünya Gerçekleri

Uluslararası Ticaretin Yapısı

Uluslararası Ticarete Yön Veren Örgütler, Dünya Ticaretinde Birlik Kavramı, Ortak Pazarlar

Türkiye’nin Uluslararası Ticarette Yeri, Önemi

Ülke – Dünya Sınıflandırmaları

Küresel, Ulusal ve Sektörel Risklerin Önemi ve Yönetimi

Pazarlama Yönetimi

Satış ve Müşteri Odaklı Yaklaşım

Pazarlama Anayol Haritası

Potansiyel Pazar, Hedef Pazar Kavramları
I. Workshop: Potansiyel Pazar Tespiti ve Pazar Büyüklüğü, Hedef Pazar Seçimi

Pazarlama Bilgi Sistemi


Stratejik, Dinamik ve Teknolojik Kaynaklar
Pazar Araştırması

Metodolojisi ve Kaynakları

Müşterimiz Kim? Segmentasyon, Optimizasyon ( Pareto, Atak Defans Prensibi)

Pazarlama Karması ( 4P )

Pazarlama Stratejileri ve Eylem Planı

Süreklilik ve Sürdürülebilir Büyüme İçin 4C

Rekabet Stratejileri: Farkın Yönetimi ve Maliyet Yönetimi ( Marka, OEM, ODM Olma Yolculuğuna
Karar Verme )

Müşteri İlişkileri Yönetimi ( CRM )

Örgüt Kültüründe Değişimler ( Yönetişim Döngüsü ve Değer Zinciri Analizi )

Müşteri Odaklı Olmak

Ürün Odaklılık ve Müşteri Odaklılık Kıyaslaması

Müşteri Satınalma Karar Süreçleri / Etkenleri

Genişletilmiş Ürün - Çözüm Kavramı

Müşteri Yaşam Döngüsü

Bire Bir Pazarlama ( 1to1 Marketing )
II. Workshop: Bire Bir Pazarlama Uygulaması (Genişletilmiş Bir Ürünün İlişkisel Pazarlaması)

İhracat Pazarlaması

İhracatta 4P ve Stratejileri

İhracatta Temel Adımlar

İhracatta Pazara Giriş Stratejileri

Pazar Araştırması Türleri ve Kaynakları

Hedef Ülke Seçimi ( Erken Zafer, Yakın Zafer, Uzak Zafer Alanları )

Uygun Pazar Uygun Ürün Çalışması

Demografik ve Ekonomik Verilere Bakış, Analitik Yaklaşımlar

Uluslararası Pazar Araştırmasında Toplanacak Bilgiler

Database Oluşturma ve Data Mining
III. Workshop: Örnek Ürün Üzerinden Hedef Ülke Seçimi ve 4P Seçimi
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem

Uluslararası Fuarlar

Fuar Araştırma

Fuar Öncesi Hazırlıklar

Fuar Sırasında Yapılacaklar

Fuar Sonrasındaki Yaklaşımlar

Database Oluşturma ve Data Mining

Evrensel Ürün Yaşam Eğrisi

Alternatif Ürün Politikaları

Yeni Ürün, Inovasyon

Marka Yönetimi ( Marka Bilinci, Marka Algılanması, Moda Kavramı )

Bütünleşik Kalite Kapsamında Garantiler, Satış Sonrası Hizmetler

e-Ticaret

İşleyiş Sistemi

İnternet Pazar Yerleri ( B2B, B2C, C2C )

Elektronik İmza

İnternette Varolma ve Bulunabilme Kriterleri

Uluslararası Pazarlamada Sözleşme Kültürü ve Hukuksal Boyutu

Uluslararası Pazarlamada Etkin İletişim ( Sözlü ve Yazılı )

Uluslararası Pazarlama ve Müzakere

Müzakere Gerekliliği

Olası Müzakereci Tipleri ve Bunlarla Baş etme Yöntemleri

Müzakere Sürecinde Satış Kapatma
IV. Workshop: Müzakere ve Pazarlık

Uluslararası Ticari Yazışmalar

Yazışma Formatları

İngilizce Temel Cümle Kalıpları

Örnek Yazışmalar ( Stratejik Yaklaşımlar )
V. Workshop: Örnek Olay Üzerinden Ticari Yazışma Çalışması

Uluslararası Pazarlamaya İlişkin Devlet Teşvikleri
Eğitim Tarihi ve Yeri
3/ 4/ 5 Nisan 2015 10:00 – 18:00
Rönesans Eğitim Salonları, Bağdat Caddesi, No:190 Selamiçeşme Kadıköy, İstanbul
Eğitmen: Ceyhun YEŞİLŞERİT
1982 Yılında İstanbul Üniversitesi, İktisat Fakültesi'nde lisans eğitimini tamamlayan YEŞİLŞERİT,
daha sonra İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü'nde Uluslararası İşletmecilik ve İşletme
Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü'nde İşletmecilik Uzmanlaşma programlarına katıldı.
Katılmış olduğu birçok yurtiçi ve yurtdışı eğitimler içerisinde Birleşmiş Milletlere bağlı Cenevre’de yer
alan eğitim kuruluşu ITC'nin "Trade Tutor" Eğitimi ve Avusturya, Karl Heinz Sebastian okulunun
geliştirdiği "Power Pricing" Eğitimi de bulunmaktadır.
1982 yılında başladığı profesyonel iş yaşamının bir bölümünü yurtdışında çalışarak geçirdi (Irak,
Suudi Arabistan, ABD ve Rusya Federasyonu). 1996 Mart ayından 2009 Aralık ayına kadar 13 yıl
uzun bir dönem Güney Avrupa Bölge İş Geliştirme Müdürlüğü de yaptığı Pipelife International
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
Holding'in Türkiye'deki yatırımı olan Arılı Plastik A.Ş.de çalışmıştır. 2005-2006 dönemimde Pipelife
Business School mezunu olarak yurtdışında ve yurtiçinde şirket içi eğitimlerde de eğitmen olarak
görev almıştır.
ITC’nin Ulusal Danışmanı olarak Türk İhracatçılar Meclisi eğitimi projesi de dahil olmak üzere İGEME,
İSO, Orta Anadolu İhracatçılar Birliği ve Ege İhracatçılar Birliğinin birçok eğitimlerinde eğitmen
olarak görev aldı.
Konuk yazar olarak Haber Türk Gazetesi ve çeşitli dergilerde de Dış Ticaret, Satış, Eğitim ve Kariyer
Planlama konularında yazıları yayınlanmıştır. Uzun yıllar çalıştığı şirketleri temsilen katıldığı Dış
Ekonomik İlişkiler Kurulunun çeşitli iş konseylerinde özellikle Bağımsız Devletler Topluluğu ile yapılan
yurtiçi ve yurtdışı toplantılarında görev almıştır.
Uzun yıllardır İstanbul Ticaret Odası’nın başarısı uluslararası platformda ödül alınarak kanıtlanmış
İhracata İlk Adım Projesi’nde İTO Danışmanı olarak görev yapmıştır. Şu anda 7. Etabı
gerçekleştirilen programın 2009 yılında metodolojisini redakte etmiştir. Yine, İTO tarafından
Türkiye’nin başarılı KOBİ’leri yarışmasında dallarında birinci seçilmiş şirketlerine “Pazarlama, Satış ve
Yönetim Danışmanı” olarak danışmanlık ve eğitim hizmeti vermiştir.
2011 Yılı başından itibaren T.C. Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı tarafından “Uluslararası
Rekabetçiliğin Geliştirilmesi” tebliği çerçevesinde “Uzman Eğitmen” olarak akredite edilmiştir. Bu
kapsamda Antalya, Denizli, Mersin ve Gaziantep de “Dış Ticaret Yüksek Uzmanlaşma Programı”
eğitmeni olarak görev yapmaktadır.
Birleşmiş Milletlere bağlı Cenevre’de yer alan eğitim kuruluşu ITC'nin "Trade Tutor" eğitimini alarak
"BMS (İş Yönetim Sistemi)" öğretisi ve araçlarının kullanımı konusunda süregitmekte olan
eğitimlerde görev almaya devam etmektedir.
YEŞİLŞERİT, “Dış Ticaret, Uluslararası Pazarlama Stratejileri, Kurumsallaşma”
Eğitmen/Danışman olarak bilgi ve deneyimleri Rönesans çatısı altında paylaşmaktadır.
konularında
Program Bedeli
Program bedeli 1357 TL’dir.
Eğitim bedeline uygulama örnekleri ile birlikte ders kitapları ve coffee-break ikramlar da dâhildir.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
TEDARİK ZİNCİRİ, ÜRETİM PLANLAMA VE LOJİSTİK YÖNETİMİ
UZMANLIK PROGRAMI

Tedarik Zinciri Yönetimi



Tedarik Zincirinin Amacı

Stratejik ve Operasyonel Yönetim ( Geleceğin Yaratılması ve Geleceği Uygulama )

Maliyet Yönetimi Felsefesi

Tedarik Zincirinin Tasarlanması ve Planlanması

Tedarik Zinciri Yönetiminin Üç Temel Seviyesi

Tedarik Zinciri Planlama Sistemi / Tedarik Zinciri Yürütme Sistemi

Planlama ve Yürütme Fonksiyonlarının Kullanımı
Bütünleşik Tedarik Zinciri Yönetimi

Bütünleşik Tedarik Zinciri Yönetimi Nedir?

Information Distortation & Bullwhip Etkisi

Beer Game

Postponement & Design for SCM
Tedarik Zinciri Planlama




Satış ve Operasyon Planlama

Tedarik Zincirinde Pazar Yapıları ve Davranışları

Pazar Araştırması

e-SCM Bilgi Yönetimi: Bilgi Sistemine İhtiyaç Duyulma Nedenleri

e-CRM, e-Lojistik

Yeni Ürün & Promosyon Planlama
Talep Planlama

Tahminleme

Tahmin Hatalarının Ölçülmesi
Kapasite Planlama

Kurumsal Stratejik Planlama

Kaba Kapasite Planlama

Yatırım Planları
Üretim Planlama & Yönetimi

Ana Üretim Planlama

Üretim Planı Çizelgeleme

Üretim Yönetimi

Lot Sizing

Ürün Ağacı ve İş Planları
 MRP (Malzeme Kaynakları Planlaması)


Müşteri Hizmetleri Yönetimi

Servis Seviyesi Belirleme ve Ölçme

Alokasyon Yönetimi ve Önceliklendirme

EDI ve Müşteri Hizmetleri
Lojistik Yönetimi

Tedarik Zincirinde Dağıtımın Rolü

Dağıtım Ağını Belirleyen Faktörler, Dağıtım Politikaları

Fiziksel Dağıtım ve Evreleri
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem





Lojistik Yönetim Sistemi Bileşenlerinde Yeri

Fiziksel Dağıtımın Maliyetler Açısından İncelenmesi

Fiziksel Dağıtımda Lojistik Yönetim Anlayışının Gelişimi

Fiziksel Dağıtım Öğelerinin İncelenmesi

Müşteri Hizmetleri / Depolama Kararı / Envanter Yönetimi / Üretim Yönetimi ve Malzeme İhtiyaç
Planlama

Fiziksel Dağıtım Stratejisini Etkileyen Faktörler

Taşıma Kararları / Taşıma Yönteminin Seçimi ( 3. Taraf Lojistik Firmalar )

Nakliye Alternatifleri

Nakliye Maliyeti ve Tedarik Zinciri Duyarlılığı Açısından İlişki

Gıda ve Soğuk Zincir Lojistiği
Depo Yönetimi

Depo Yeri Belirleme, Depo Tesis Yapısı ve Ekipman – Donanım Seçimi

Depo İç Düzeni Planlaması

Etkin Depo Yönetimi

Maliyet Planlaması

Depo Verimlilik Esasları ve Hesapları

Temel Depolama Prosedürleri

FİFO-LİFO

KAİZEN

Depo Bilgi Yönetimi Sistemleri, Malzeme Kodlama Sistemleri
Envanter Yönetimi

Temel Envanter Konseptleri

Güvenlik Stokları Yönetimi

Kötü Envanter Yönetimi Semptomları

VMI (Vendor Managed Inventory)

Müşteri Hizmetleri ve Envanter Yönetimi
İleri Düzey Tedarik Zinciri Yönetimi

Tedarik Zinciri SCOR ( Supply Chain Operation Reference ) Modeli

ECR ( Efficient Costumer Responce – Etkin Tüketici Yanıtı ) ve Türkiye Uygulamaları

CPFR ( Collaborative Planning – Forecasting )
Tedarik Zinciri Performans Yönetimi

Tedarik Zinciri vs. Değer Zinciri

İşletmede Değer Yaratan Faaliyetlerin Belirlenmesi

Değerin Yaratılması / Müşteri İçin Değerin Yaratılması

Değer Zinciri Analizinde Safhalar

Değer Zincirinde Kalitesizlik Maliyetleri ya da Kalite Maliyetleri Yönetimi

Kalite Maliyetlerinin Kullanım Alanları / Kalite Maliyet Sisteminin Amacı

Önleme Maliyetleri / Ölçme-Değerleme Maliyetleri

İçsel ve Dışsal Başarısızlık Maliyetleri

Planlama Performans Kriterleri

Envanter Performans Kriterleri

Lojistik Performans Kriterleri

Depo Performans Kriterleri

Exception Based Management & Reporting
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem

Tedarik Zincir ve Bilgi Sistemleri

ERP Sistemleri

İleri Düzey Planlama Sistemleri

VMI Sistemleri

Internet ve Tedarik Zinciri
Eğitim Tarihi ve Yeri
1. Program
11/ 12/ 18/ 19 Nisan 2015 ( 28 Saat ) Cumartesi, Pazar 10:00 – 18:00
Rönesans Eğitim Salonları, Bağdat Caddesi No:190/ 9 Selamiçeşme Kadıköy, İstanbul
2. Program
30/ 31 Mayıs - 6/ 7 Haziran 2015 ( 28 Saat ) Cumartesi, Pazar 10:00 – 18:00
Titanic City Hotel, Taksim İstanbul
Eğitmen: Onur KARAASLAN
Marmara Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Lisans, Manchester Business School & İstanbul Bilgi
Üniversitesi Executive MBA programları ile yükseköğrenimini tamamlamıştır. İş hayatına BaaN Türkiye,
ABB Türkiye, Marsa gibi firmalarda ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) Çözümleri, Tedarik Zinciri
Yönetimi, Yönetim Organizasyon uygulamaları konusunda uzman olarak başlamıştır. Ardından Coca-Cola
İçecek Aş.’de Tedarik Zinciri Yönetimi, stratejik planlama ve yatırım yönetimleri alanlarında operasyon
ve proje yöneticiliği yapmıştır. Reckitt Benckiser’de Bütünleşik Planlama Yöneticiliği görevi sırasında
Satış ve Operasyon Planlama süreçlerinin geliştirilmesi ve tedarik zinciri optimizasyonu konularında
projeler de yürütmüş olan KARAASLAN, halen küresel bir şirkette tedarik zinciri yöneticisi olarak tedarik
ağının optimizasyonu ve pazara erişim stratejilerinin yönetimi konularında çalışmakta, tedarik zinciri
yönetimi, stratejik planlama, yatırım planlaması ve finansal analizi, pazara erişim stratejileri yönetimi
gibi alanlardaki bilgi ve tecrübelerini yönetim danışmanı ve eğitmen olarak R.D.B.E bünyesinde
paylaşmaktadır
Program Bedeli
Program bedeli 1770 TL‘dir.
Eğitim bedeline uygulama örnekleri ile birlikte ders kitapları ve coffee-break ikramlar dâhildir.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
MARKALAŞMA ve MARKA YÖNETİMİ UZMANLIK PROGRAMI
 Günümüz Ekonomisine Bakış




Kaynaklar ve Mevcut Durum
Gelecekte Ekonomi Dinamikleri
Evrensellik İlkesinin Hayata Geçişi
Ekonomik Evrilmenin Getirdiği Durum
 Değer Zinciri Analizi ve Rekabet Yönetimi






İşletmenin Faaliyetlerinin Analizi
Destek Faaliyetler
Değer Artırıcı Faaliyetler
Temel Rekabet Stratejileri; Farklılaşma ve Maliyet Liderliği
Marka’nın rekabet yönetimindeki yeri
Marka’nın işletmenin mali hedeflerindeki yeri
 Markalaşma, Marka Olmak Nedir?




Marka ve ömür boyu birliktelik
Markanın Boyutları
Markaların Kimliği
Dünyanın En Değerli Markaları Hangileridir?
 Marka Nelerden Oluşur?



®
Markanın Anlamları?
Markanın Üreticiye Faydaları Nelerdir?
Markanın Tüketiciye Faydaları Nelerdir?
Marka Yaratma Süreci ya da Marka Mimarisi
 Marka Mimarisi kavramı
 Temelden Çatıya Marka Yapılanması
 Marka için yapılacak Pazar araştırmaları
 Marka İsminin ve Sloganının Seçimi
 Marka Logosunun Seçimi
 Marka Renginin Seçimi
®
Marka Konumlandırma
 Konumlandırma kavramı ve marka ile ilişkisi
 Marka Konumlandırmasının Önemi
 Marka Konumlandırma Süreci
 Marka Konumlandırmanın Dört Temel Özelliği
 Marka Konumlandırma Stratejileri
 Ürün Nitelikleri
 Müşteri Yararları
 Fiyat/Kalite
 Kullanım/Kullanışlılık
 Ürün/Kişi Yaklaşımı
 Kültürel Simgeler Yaklaşımı
 Rakipler
 Yeniden Konumlandırma
 Marka Değerinin Hesaplanması

Marka Değeri Nedir?

Marka Gücü Hesaplanmasında Değişkenler
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
 Interbrand Tarafından Kullanılan Kriterlerin Ağırlıkları

Uluslararası Markalaşmada Kültürün Etkileri
 Marka ve Hedef Kitle Kültürü İlişkisi
 Kültürün Özellikleri
 Kültürün Katmanları ve Unsurları, Kültürün İş Yaşamına Etkileri

Marka Yönetimi
 Kurumsal Kimlik ve Marka Kimliği Yönetimi
 İmaj ve İmaj Yönetimi
 Kurumsal İmaj ve Bireysel İmaj
 Marka Yönetiminin Gerekliliği ( Organizasyonel / Bireysel )

“Markanı Yarat!” Atölye Çalışması
 Katılımcıların gruplara ayrılması
 Önceden hazırlanmış senaryoların takdimi
 Grupların senaryo seçimi
 Marka yaratımı için ön hazırlıklar
 Marka konumlandırma çalışması
 Marka yönetiminin gerektirdiği tanıtım ve tutundurma planı hazırlanması
 Değerlendirme
Eğitim Tarihi ve Yeri
17/ 18/ 19 Nisan 2015 ( 21 Saat ) Cuma, Cumartesi, Pazar 10:00 – 18:00
Titanic City Hotel Taksim, İstanbul
Eğitmen: Ceyhun YEŞİLŞERİT
1982 Yılında İstanbul Üniversitesi, İktisat Fakültesi'nde lisans eğitimini tamamlayan YEŞİLŞERİT,
daha sonra İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü'nde Uluslararası İşletmecilik ve İşletme
Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü'nde İşletmecilik Uzmanlaşma programlarına katıldı.
Katılmış olduğu birçok yurtiçi ve yurtdışı eğitimler içerisinde Birleşmiş Milletlere bağlı Cenevre’de yer
alan eğitim kuruluşu ITC'nin "Trade Tutor" Eğitimi ve Avusturya, Karl Heinz Sebastian okulunun
geliştirdiği "Power Pricing" Eğitimi de bulunmaktadır.
1982 yılında başladığı profesyonel iş yaşamının bir bölümünü yurtdışında çalışarak geçirdi (Irak,
Suudi Arabistan, ABD ve Rusya Federasyonu). 1996 Mart ayından 2009 Aralık ayına kadar 13 yıl
uzun bir dönem Güney Avrupa Bölge İş Geliştirme Müdürlüğü de yaptığı Pipelife International
Holding'in Türkiye'deki yatırımı olan Arılı Plastik A.Ş.de çalışmıştır. 2005-2006 dönemimde Pipelife
Business School mezunu olarak yurtdışında ve yurtiçinde şirket içi eğitimlerde de eğitmen olarak
görev almıştır.
ITC’nin Ulusal Danışmanı olarak Türk İhracatçılar Meclisi eğitimi projesi de dahil olmak üzere İGEME,
İSO, Orta Anadolu İhracatçılar Birliği ve Ege İhracatçılar Birliğinin birçok eğitimlerinde eğitmen
olarak görev aldı.
Konuk yazar olarak Haber Türk Gazetesi ve çeşitli dergilerde de Dış Ticaret, Satış, Eğitim ve Kariyer
Planlama konularında yazıları yayınlanmıştır. Uzun yıllar çalıştığı şirketleri temsilen katıldığı Dış
Ekonomik İlişkiler Kurulunun çeşitli iş konseylerinde özellikle Bağımsız Devletler Topluluğu ile yapılan
yurtiçi ve yurtdışı toplantılarında görev almıştır.
Uzun yıllardır İstanbul Ticaret Odası’nın başarısı uluslararası platformda ödül alınarak kanıtlanmış
İhracata İlk Adım Projesi’nde İTO Danışmanı olarak görev yapmıştır. Şu anda 7. Etabı
gerçekleştirilen programın 2009 yılında metodolojisini redakte etmiştir. Yine, İTO tarafından
Türkiye’nin başarılı KOBİ’leri yarışmasında dallarında birinci seçilmiş şirketlerine “Pazarlama, Satış ve
Yönetim Danışmanı” olarak danışmanlık ve eğitim hizmeti vermiştir.
2011 Yılı başından itibaren T.C. Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı tarafından “Uluslararası
Rekabetçiliğin Geliştirilmesi” tebliği çerçevesinde “Uzman Eğitmen” olarak akredite edilmiştir. Bu
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
kapsamda Antalya, Denizli, Mersin ve Gaziantep de “Dış Ticaret Yüksek Uzmanlaşma Programı”
eğitmeni olarak görev yapmaktadır.
Birleşmiş Milletlere bağlı Cenevre’de yer alan eğitim kuruluşu ITC'nin "Trade Tutor" eğitimini alarak
"BMS (İş Yönetim Sistemi)" öğretisi ve araçlarının kullanımı konusunda süregitmekte olan
eğitimlerde görev almaya devam etmektedir.
YEŞİLŞERİT, “Dış Ticaret, Uluslararası Pazarlama Stratejileri, Kurumsallaşma”
Eğitmen/Danışman olarak bilgi ve deneyimleri Rönesans çatısı altında paylaşmaktadır.
konularında
Program Bedeli
Program bedeli 1357 TL’dir.
Eğitim bedeline uygulama örnekleri ile birlikte ders kitapları ve coffee-break ikramlar da dâhildir.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
T.C. Ekonomi Bakanlığı 2010/ 8 Sayılı
Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Hakkındaki
Tebliğin 5 Maddesi Çerçevesinde
Eğitim Desteğinden Nasıl Yararlanırsınız?
( www.ekonomi.gov.tr )
T.C. Ekonomi Bakanlığı, 2010/ 8 Sayılı Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi tebliğinin
5 maddesinde yer alan konularda, şirketleri,

Her bir eğitimde aynı şirketten en fazla 3 katılımcı olması,

Yurtiçi eğitimlere ilişkin giderlerin yıllık toplam 20.000 ABD Dolarını aşmaması şartıyla % 70’ini iade
eder.
Rönesans Değişim ve Yönetişim Bilimleri Enstitüsü, 1.3.2012 tarihi itibariyle, Ekonomi Bakanlığının “Yetkili
Eğitim Kurumu”dur.
Hangi firmalar bu destekten yararlanabilirler:
Türk Ticaret Kanunda belirtilen sınai ve/veya ticari faaliyette bulunan veya yazılım sektöründe faaliyet
gösteren kolektif, komandit, anonim, limited ve kooperatif şirketleri yararlanabilir.
( 24/ 5/ 2006 tarihli ve 26177 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 2006/4 sayılı “Türk Ürünlerinin Yurt
Dışında Markalaşması ve Türk Malının Yerleştirilmesine Yönelik Faaliyetlerinin Desteklenmesi Hakkında
Tebliğ” çerçevesinde destek kapsamına alınmış olan şirketler ( harcama yetkisi alanlar dahil ) 2010/ 8 sayılı
Tebliğ hükümlerinden yararlanamazlar )
Destekten Yararlanma Koşulları;
1) Destek kapsamındaki eğitimlerimizden faydalanacak olan şirketler, başlangıçta eğitim bedelinin
tamamını bankacılık kanalı ile ödemesini yapacaklardır. DTM desteği olan %70’lik bölüm, firmaların
aşağıda belirtilen belgeleri Ekonomi Bakanlığı’na (İhracat Genel
Müdürlüğü / Bölge Müdürlükleri)
sunulmasına takiben firmaya Ekonomi Bakanlığı tarafından ödenecektir.
2) Eğitim alan şirketlerin 2010/8 sayılı Tebliğ kapsamındaki eğitim faaliyetlerinin destek ödemesinden
yararlandırılabilmesi için EK G’ de yer alan ödeme başvuru belgeleri, ödeme belgesi tarihinden itibaren
en geç 6 (altı) ay içerisinde, eğitim hizmetini alan şirket tarafından Ekonomi Bakanlığı’na (İhracat Genel
Müdürlüğü) ibraz edilir.
3) Destekten yararlanması uygun görülen şirketin Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan (SGK) alınmış borcu
bulunmadığına ilişkin belgenin ya da sosyal güvenlik borcu yeniden yapılandırılmış ise yeniden
yapılandırma sözleşmesine uyulduğuna ilişkin belgenin Ekonomi Bakanlığı’na (İhracat Genel Müdürlüğü)
ibrazını müteakip Ekonomi Bakanlığı (İhracat Genel Müdürlüğü), uygun gördüğü hak ediş miktarına
ilişkin ödeme yazısını Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na, bilgi yazısını ise destek ödemesinin
yapılacağı şirkete gönderir.
4) SGK’dan alınan söz konusu belgede destek ödemesi yapılacak şirketin borcunun bulunduğunun
belirtilmesi halinde, şirketin talebi doğrultusunda, söz konusu borcun ödenecek hakediş miktarından
mahsup edilerek SGK’ya gönderilmesini teminen ödeme talimatı TCMB’ye, destek başvurusu sonucuna
ilişkin bilgi yazısı ise başvuru sahibine intikal ettirilir. Varsa bakiye hakediş miktarının başvuru sahibine
ödenmesini teminen ödeme talimatı TCMB’ye, destek başvurusu sonucuna ilişkin bilgi yazısı ise başvuru
sahibine intikal ettirilir.
5) TURQUALITY® Destek Programı kapsamında olan firmalar ve hizmet sektöründeki firmalar bu destekten
yararlanamaz.
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem
Eğitim Programına Katılan Şirket Tarafından Ekonomi Bakanlığı’na
(İhracat Genel Müdürlüğü / Bölge Müdürlükleri) Sunulacak Belgeler
1. Ödeme Talep Formu (EK G-1)
2. Taahhütname (EK G-2)
3 Beyanname (EK G-3)
Güncel Ticaret Sicili Gazetesi’nin örneği, Eğitim programına; şirket ortağının katılması durumunda,
4. kişinin şirkete ortaklığını gösterir güncel Ticaret Sicili Gazetesi’nin örneği
Eğitim programına katılan şirketin, eğitim programı ücretinin tamamını bankacılık kanalıyla ödediğine
ilişkin ödeme belgesinin (banka onaylı dekont, çek ve hesap dökümü, kredi kartı hesap dökümü vb.
5. bankacılık belgeleri) aslı veya Ekonomi Bakanlığı / Bakanlık Bölge Müdürlükleri, Noter ya da İhracatçı
Birliklerinin aslını görerek onayladığı nüshası
6. Eğitimci tarafından eğitim programına katılan şirket için düzenlenen faturanın aslı veya onaylı sureti
Eğitim programına; şirket çalışanının katılması durumunda, söz konusu şahsa ait SGK bildirgesi
7. (eğitim programının başlangıç ve bitiş aylarına ait).Eğitim programına işe yeni başlayan bir şirket
çalışanının katılması halinde, söz konusu çalışana ilişkin “İşe Giriş Belgesi”
İmza sirkülerinin aslı veya Ekonomi Bakanlığı / Bakanlık Bölge Müdürlükleri, Noter ya da İhracatçı
8. Birliklerinin aslını görerek onayladığı nüshası
Önemli Not1:
Programlara devam zorunluluğu bulunmaktadır.
Önemli Not2:
Rönesans Değişim ve Yönetişim Bilimleri Enstitüsünün Ekonomi Bakanlığı destekli eğitimlerine katılan
firmaların dosyalarını aşağıdaki adrese elden veya kargo ile göndermeleri gerekmektedir.
T.C. Ekonomi Bakanlığı
Marmara Bölge Müdürlüğü
Dış Ticaret Kompleksi Çobançeşme Mevkii
Sanayi Cad. D Blok Yenibosna Bahçelievler / İSTANBUL
Tel: +90-212- 454 08 00
Faks: +90-212 454 08 22
Ekonomi Bakanlığı Geri Ödeme Destekli
Rönesans Eğitimleri 2015 I. Dönem