TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. Turgut Özal Bulvarı Samsun Yolu Kavşağı 06103 Aydınlıkevler ANKARA Dışkapı V.D. Vergi No: 8760052205 İLETİŞİM HİZMET FATURASI BİREYSEL HİZMET NO :216 546 10 10 SAYIN BERAT ALBAYRAK Fatura Tarihi Fatura Dönemi Vergi Dairesi/No : 28 Şubat 2011 : 30 Ocak 2011 - 26 Şubat 2011 ÜSKÜDAR ALTUNİZADE MAH AVCI KAZIM SK NO:6 K: / İSTANBUL(AÜSKÜDAR 34662 Bir Sonraki Son Ödeme Tarihi : 20/04/2011 : FATURA ID: A012011022490731 SON ÖDEME TARİHİ : 21/03/2011 ÖDENECEK TUTAR : 31,42 TL Ev Avantaj 300 AYLIK ÜCRET 22,86 KULLANIM ÜCRETİ 33,54 DİĞER ÜCRETLER 0,38 İNDİRİMLER (-) 33,15 ÜCRETLER TOPLAMI 23,63 KDV (%18) 4,25 ÖİV (%15) 3,54 DEVLETE İLETİLECEK VERGİLER TOPLAMI 7,79 FATURA TUTARI (TL) 31,42 ÖDENECEK TUTAR (TL) 31,42 Sayın Müşterimiz, Türk Telekom Kampanyaları ile; - 192 dakika şehir içi ve şehirler arası bedava konuştunuz. Evden konuştunuz, 21,65 TL tutarında indirim kazandınız. Türk Telekom'dan toplam 33,15 TL indirim kazandınız. Evde avantaj çok, evden konuşmak gibisi yok ! Yalnız otuzbirTL,kırkikiKr Ödenmemiş borcunuz bulunmamaktadır. Faturalarınızı düzenli ödediğiniz için teşekkür ederiz. Faturanızın son ödeme tarihinden sonra ödenmesi halinde günlük %0,15 (yüzde sıfır nokta onbeş) oranında gecikme bedeli uygulanır. Faturanızla ilgili ayrıntılı bilgiye arka sayfadan ulaşabilirsiniz. Bu fatura Elektronik Fatura Kayıt Sisteminde kayıtlıdır. Faturanın kayıtlı olduğuna ilişkin sorgulama http://www.efatura.gov.tr/ internet adresinden yapılabilir. Basım Yeri: Datateknik A.Ş. Organize Sanayi Bölgesi Nato Yolu 4. Cd. No: 1, 2.Kat Y.Dudullu Ümraniye-İstanbul, Şube: Organize Sanayi Bölgesi Aykosan Sitesi 2. Kısım E Blok PTT PİM İkitelli-İstanbul, VD: B.Mükellefler V.No:2710023372, B.Yılı: 2011,Tarih Sayı:22/04/2010-12 (PTT Birleşik Posta Baskı Merkezi) ASIL Signature Not Verified Türk Telekom A.Ş. Tarafından ÖDEME NOKTALARI ÖDEMEYE İLİŞKİN BİLGİLER Şubeden Otomatik ATM Telefon İnternet Kredi Kredi İnternet Tahsilat Noktaları Ödeme Ödeme Bankacılığı Bankacılığı Kartı Kartından Bankacılığı Otomatik Üzerinden Ödeme Kredi Kartı İle Ödeme w w Türk Telekom Ofisleri w w Türk Telekom Bayileri w w PTT Merkezleri w w w w w w w Akbank T.A.Ş. 444 25 25 w w w Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. 444 5 666 w Alternatif Bank A.Ş w w w Anadolubank A.Ş. w w w w w w w Asya Katılım Bankası 444 0 888 w Citibank A.Ş. w 444 0 500 w w w w w w Denizbank A.Ş. 444 0 800 w w w Eurobank Tekfen A.Ş. w w w w w w w Finansbank A.Ş. 444 0 900 w w w w w w Fortis Bank A.Ş. w 444 0 144 w w w w T.Garanti Bankası A.Ş. 444 0 333 w w w w w w w T.Halk Bankası A.Ş. 444 0 400 w w w w w HSBC Bank A.Ş. w w w Türkiye İş Bankası A.Ş. 444 0 202 w w w w w Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. w 444 0 123 w w w w w w ING Bank A.Ş. 444 0 600 w w w Şekerbank T.A.Ş. 444 78 78 w w w w w w w w Türk Ekonomi Bankası A.Ş. 444 0 666 w w w w w w Tekstilbank A.Ş. w w Turkishbank A.Ş. w w Turklandbank A.Ş. w w w w w Türkiye Finans Katılım Bankası 444 2 444 w w w w w T.Vakıflar Bankası T.A.O. 444 0 724 w w w w w w Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. 444 0 444 w w w w T.C. Ziraat Bankası A.Ş. 444 0 000 w w w Güncel borcunuzu 444 1 444 Türk Telekom Çağrı Merkezi www.turktelekom.com.tr internet sitesi 163 Borç Sorma ve Ödeme Servisi adreslerinden öğrenip,kredi kartı ile anında ödeyebilirsiniz. Fatura / tebligat adresinize yapılmış bildirimler tarafınıza yapılmış sayılır. Faturanızın son ödeme tarihinden sonra ödenmesi halinde aylık % 0,15 oranında gecikme bedeli uygulanır ve hattınız haberleşmeye kapatılır. Kapatılma sonrasında da borcun ödenmemesi durumunda aboneliğiniz iptal edilerek yasal işlem başlatılır. Bu faturanın alındığı tarihten itibaren sekiz gün içinde bir itirazda bulunmadığınız takdirde faturayı kabul etmiş sayılırsınız. Fatura tutarına yapılacak itirazlar ödemeyi durdurmadığından itiraza konu olan borcunuzun zamanında ödenmesini rica ederiz. Faturanıza ilişkin inceleme talebiniz şirketimizin ilgili birimlerine ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza yazılı cevap verilir. FATURAYA İLİŞKİN AÇIKLAMALAR Aylık/Yıllık Ücret: Aylık/Yıllık olarak tahakkuk ettirilen tarife ücret tutarıdır. Kıst Aylık Ücret: Ay içinde abone olunması veya hız artırımı yapılması durumunda işlem tarihinden ay sonuna kadar alınan ücrettir. Görüşme Ücreti: Fatura döneminde yapılan otomatik görüşme tutarıdır. Yazdırmalı Görüşme: Kayıt vermek suretiyle yapılan şehirlerarası, milletlerarası vb. görüşmelerin tutarıdır. Fonotel Ücreti: 141 servisi aracılığı ile gönderilen telgraf ücretidir. Bağlantı Ücreti: Kurulum ücretidir. Ayrıntı Ücreti: Kullanım ayrıntılarının talep edilmesi halinde tahakkuk ettirilen tutardır. Kapatılma Ücreti: Hattın haberleşmeye kapatılması nedeniyle tahakkuk ettirilen ücrettir. Gecikme Bedeli: Borcun, süresi içinde ödenmemesi halinde tahakkuk ettirilen ücrettir. İndirimler: Türk Telekom tarafından yapılan kampanyalar kapsamında kazanılan tutarlar ile diğer indirimler toplamıdır. Ücretler Toplamı: Hizmete ilişkin ücret kalemleri toplamından, indirim tutarlarının düşülmesi sonucu bulunan tutardır. KDV: KDV Kanununun 20. ve 24. Maddelerinde belirtilen unsurlardan oluşan ücretler üzerinden hesaplanan tutardır. ÖİV: 6802 sayılı Gider Vergileri Kanunu'nun 39. Maddesinde belirtilen elektronik haberleşme hizmetlerine ait ücretler üzerinden hesaplanan tutardır. Damga Vergisi: Abonelik sözleşmesi ve/veya taahhütnameye ilişkin damga vergisi tutarıdır. Fatura Tutarı: Ücretler toplamına vergi tutarlarının eklenmesi sonucu oluşan tutardır. Mahsup: Herhangi bir nedenle şirketimizden alacağı oluşan abonelerimizin faturalarından tenzil edilen tutardır. Ödenecek Tutar: Tahsilat birimlerine ödenmesi gereken tutardır. Kullanım Kolaylıkları Hizmeti: Rahatsız Edilmeme, Meşguldeki Aboneyi Bulma, Bilgi Alma ve Çağrı Aktarma, Çağrı Yönlendirme, Çağrı Bekletme, Kısaltılmış Arama, Telefon Kilitleme, Konferans Görüşme (3'lü), Uyandırma, Tercihli Direkt Arama hizmetlerini kapsamaktadır. Bilinmeyen numaralar danışma hizmeti artık başka firmalar tarafından da 118 ile başlayan beş haneli numaralar ile verilmeye başlanacaktır/başlanmıştır. 11811 dışındaki bilinmeyen numaralar servisleri Türk Telekom tarafından verilmemektedir. TARİFE BİLGİLERİ Tarife Aylık Ücret (TL) Bedava Dakika Şehir İçi (Şİ) Görüşme Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil,Kuruş) Ev Avantaj 300 31,90 300 dk şi-şa 15,00 Şehirler Arası (ŞA) GSM Görüşme Ücreti (KDV ve Görüşme Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil,Kuruş) ÖİV Dahil,Kuruş) 15,00 15,00 SMS (Şebeke İçi) Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil,Kuruş/adet) SMS (GSM) Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil,Kuruş/adet) 10,00 15,00 Tarife bilgilerine vergiler dahildir. Tarifenizde sabit telefon yönünde yaptığınız aramalarda ücretlendirme periyodunuz 60 saniye, GSM yönünde yaptığınız aramalarda ücretlendirme periyodunuz 60 saniyedir. Kullanım dakikalarınız periyot üzerinden hesaplanmaktadır. Değerli Müşterimiz, 31 Mayıs 2011 tarihine kadar Ev Avantaj 100;200;300;600 veya Özgür tarife paketinizin bedava dakikalarını sadece şehir içi ve şehirlerarası değil, artık GSM ve yurtdışında en çok aranan 36 ülkenin (1. Kademe) sabit telefonlarına doğru yapacağınız aramalarda kullanabilirsiniz. Ev Avantaj Özgür tarifesi için GSM ve yurtdışı aramalar için makul kullanım limiti 600 Dakikadır. 20 Şubat 2011 itibariyle, kullanmakta olduğunuz Ev Avantaj 300 tarifesi aylık paket ücreti 31,90 TL, GSM görüşme ücreti ise 15 Kr/dk olarak değişmiştir. Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları (444'lü numaralar ), Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar, uluslar arası numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır. FATURA BİLGİLERİ (TL) AYLIK ÜCRETLER Paket Ücreti 22,86 22,86 Fatura bilgilerinize vergiler dahil değildir. KULLANIM ÜCRETLERİ Şehir İçi Görüşme Ücreti 33,54 33,15 GSM Görüşme Ücreti 0,28 Özel Servis Arama Ücreti 0,11 DİĞER ÜCRETLER Ayrıntı 0,38 0,38 İNDİRİMLER (-) Kampanya İndirimi 33,15 33,15 Telefon No: 216 546 10 10 Ücretlendirmelere Vergiler Dahil Değildir. Bu fatura döneminde; 21,65 TL değerinde 192*** dakika indirimli konuştunuz ve toplam 21,65 TL fatura indirimi kazandınız. Fatura Tarihi: 28 Şubat 2011 GÖRÜŞME AYRINTISI Birim Tarih Saat Görüşme (Adet/Sn) Aranan No Ödenecek Arama Yönü ve Yöntemi* Tarife/Kampanya Bilgileri** Ücret (TL) 30Oca01:23 269 6100607 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 30Oca02:58 441 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 01Şub09:34 10 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 01Şub12:38 8 6612711 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 01Şub13:22 29 02125330389 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 01Şub15:10 66 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 01Şub15:12 78 05388111274 02Şub12:48 61 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 02Şub13:19 19 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 02Şub15:43 230 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 02Şub16:08 17 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 03Şub11:30 108 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 03Şub13:39 1 02124713961 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 03Şub13:39 80 02124713961 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 03Şub13:51 15 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 03Şub22:50 79 05332343474 03Şub22:52 667 02126311279 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 04Şub13:35 230 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 04Şub18:04 21 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 04Şub23:35 171 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 05Şub00:42 344 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 05Şub09:54 26 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 06Şub01:22 329 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 07Şub12:54 126 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 08Şub09:06 17 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 08Şub12:20 58 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 08Şub14:43 141 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 09Şub14:41 51 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 09Şub22:35 1710 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 10Şub00:37 1535 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 10Şub10:56 49 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 10Şub11:35 54 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 10Şub13:36 66 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 10Şub15:19 247 02122229426 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 10Şub18:45 634 02126311279 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 10Şub23:18 306 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 10Şub23:23 1954 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 11Şub17:11 5 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 11Şub17:50 152 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 11Şub19:55 19 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 11Şub22:26 39 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 12Şub12:30 493 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 12Şub13:51 19 4441500 13Şub19:09 8 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 13Şub22:16 114 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 14Şub12:59 37 6100607 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 15Şub09:00 12 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 15Şub23:21 882 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 16Şub00:17 18 6115082 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 16Şub00:18 987 6100607 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 16Şub16:19 276 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 17Şub11:10 18 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 17Şub11:25 21 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 17Şub11:45 58 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 17Şub14:48 84 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 17Şub14:52 38 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 17Şub15:08 69 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 18Şub13:39 147 02126170919 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 18Şub16:41 330 02125346666 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 18Şub20:50 12 6311279 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 18Şub20:51 883 02126311279 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 19Şub21:24 219 3278080 0,00 Türk Telekom Ses 7'den 7'ye Bedava 21Şub15:08 52 3187655 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 23Şub10:52 37 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 24Şub09:53 49 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 24Şub09:59 16 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 24Şub16:47 11 02163271010 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 24Şub16:48 4 3271010 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 26Şub09:01 141 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 26Şub10:36 35 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 26Şub16:51 18 3187651 0,00 Türk Telekom Ses HerYone Kampanyasi 0,139850 Diğer Operatör Ses 0,139850 Diğer Operatör Ses 0,112782 Özel Servis Ses *Arama Yönü ve Yöntemi Birim Tarih Saat Görüşme (Adet/Sn) Ayrıntı Sayfa No: 1 Aranan No Ödenecek Arama Yönü ve Yöntemi* Tarife/Kampanya Bilgileri** Ücret (TL) Ev Avantaj 300 Ev Avantaj 300 Ev Avantaj 300 : Aramanın yapıldığı iletişim operatörünün ismini ve aramanın ses, görüntü, internet veya sms olarak gerçekleştiğini gösterir. **Tarife/Kampanya Bilgileri : Yapılan aramanın tarifesini ya da varsa dahil olunan kampanyayı gösterir. ***Görüşme süreleri periyot bazlı hesaplanmıştır Toplam Arama Sayısı:71 Toplam Konuşma Süresi(sn):15550