Ferrell / Fraedrich / Ferrell: İş etiği, iş dünyasındaki davranışlara yön veren ilke ve standartlardan oluşur. (Business ethics comprises principles and standards that guide behavior in the world of business.)(6) 1.2 Etik / Ahlak / Hukuk İlişkisi Aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi bu üç kavram arasında büyük oranda örtüşen kısımlar olmasına rağmen aralarında farklar da vardır. ETİK HUKUK AHLAK HUKUK: Hukuk sistemi yasalar ile toplum yaşamını yönetmek amacıyla yasama tarafından oluşturulur ve uygulanır. Yasalara uygun hareket etmek zorunda olan bireyler “yanlış” yapma durumunda cezalandırılırlar. Özellikle gelişmekte olan ve gelişmemiş ülkelerde hukuk sisteminde ciddi boşluklar ve yetersizlikler görülebilmektedir. Yasaya uygun olan bir davranış her zaman etik kriterlere uygun olmayabilir, örneğin erklerin ayrımı, ayrımcılık, torba yasalar vb. AHLAK: Ahlak kuralları toplumlarda uzun sürede oluşur ve toplumun davranış kalıplarını belirler. Ahlak ve etik günlük kullanımda eşdeğer olarak kullanılır ancak ahlak normları sosyal, kültürel, din, ırk ve cinsiyet farklılıkları nedeniyle toplumdan topluma çeşitlilik gösterebilir. Etik kavramıysa günümüzde dünya çapında öne çıkarak genel etik değer ve kriterleri olarak kabul görmektedir. Bazı toplumlarda görülen yaygın ve geleneksel davranış biçimleri, ahlak anlayışı, etik ve/veya başka ülkelerdeki kanunlara ters düşebilir, örneğin çocuk işçi, çocuk gelin/damat, kızların okutulmaması, kadınların çalıştırılmaması; ırk/din/cinsiyet ayrımcılığı gibi. Genel olarak etik değer ve kriterler bazında alınan karar ve davranışlar hukuk ve ahlak açısından sorun yaratmazken aksi her zaman geçerli değildir. 1.3 Değişim Yönetimi ve Liderlik Şirket kültürünü değiştirmek zor, uzun ve liderlik gerektiren bir süreçtir. Değişimin gerçekleşebilmesi için mevcut durum analizinden sonra hedeflenen durumun net olarak tanımlanması gereklidir. Ardından bir yol haritasının çıkarılması, hedeflerin açıkça ortaya koyulması ve başarılı bir liderlikle yönetilmesi şarttır. Şirketlerin değişim yönetimi için yıllardır başarı ile kullandığı EFQM İş Mükemmelliği Modeli liderlik kriterini şöyle tanımlar: “Mükemmel kuruluşlar, geleceği şekillendiren ve gerçekleştiren, kuruluşun değerleri ve etik anlayışı doğrultusunda örnek olan ve sürekli güven aşılayan liderlere sahiptir.” (7) Siemens Türkiye de 1998 yılından itibaren iş birimlerinde EFQM İş Mükemmelliği Modeli’ni başarıyla uygulamış ve 2008 yılında Sağlık sektörü Kal-Der büyük ödülünü kazanmıştır. Ancak mevcut durumda, bugün etik alanında olduğu gibi liderlik için de genel kabul görmüş bir tanım oluşmamıştır. Lewin, Maslow, Mc Gregor, Blake Mouton’un klasikleşmiş tanımları yanında durumsal (situational), transaksiyonel (transactional) ve kişisel özellikler (trait) gibi yeni liderlik yaklaşımları da bulunmaktadır. Devamlı tartışılan ve cevabı henüz verilememiş olan liderlik sorusu “Lider olarak doğulur mu veya liderlik öğrenilebilir mi?”dir. Bizim görüşümüz bu iki tezin de doğru olduğudur. Örneklemek için iki lideri karşılaştıralım. Birinci lider yetkinlikleriyle doğmuş, ikincisiyse liderlik özelliklerini sonradan öğrenmiş olsun. Eğer doğuştan avantajlı olan lider de benzer yöntemleri kullanarak kendini geliştirirse, sonradan öğrenen lidere karşı fark yaratabilir. Burada önemli olan nokta, liderlerin kendilerini geliştirmeleri gerektiğidir. Ayrıca bir lider ödün vermeksizin her zaman, dürüst, güvenilir ve vizyon sahibi olmalıdır. 8 Siemens Etik Kitabi_20x28cm.indd 8 25.02.2015 15:59