2014 YILI EĞİTİM KATALOĞU Tüm eğitim

2014 YILI EĞİTİM KATALOĞU
Tüm eğitim içeriklerimiz eğitimi alacak olan grubun; şirket sektörüne göre
yeniden şekillendirilmekte ve sektör tecrübesi olan eğitim danışmanları ile
çalışılmaktadır.
KİŞİSEL GELİŞİM GRUBU EĞİTİMLERİ
Temsilin Adı: Hayatın Silgisi Yok ®
Başarının Şifresi
Mutluluk Yönetimi ®
İnovasyon ve Değişim Yönetimi - Innovatif Düşünme Becerilerini Geliştirme Uygulama
Adanmış Ekip Bilinci ve Bütünü Görme
İşimiz ve Biz – İş Bilincini Geliştirme ve Güçlendirme
Aile İçi İletişim
Başarı için Sonuç Odaklılık
Mobbing- Çalışanı Yıldırma
Kurum İçi Çatışma Yönetimi ve Değer Oluşturma
Problem Çözme ve İkna Yöntemleri
Doğru Karar Alma ve Başarı – Karar Verme ilkeleri
Duygularım Konuşuyor ®
Etkili Geri Bildirim Becerileri
Müzakere Teknikleri
İlişki Dengeleme ve İletişim Kültürü Oluşturma – İletişim ve Etkin İletişim Teknikleri
Yönetsel İletişim
İş Yaşamı ve Motivasyon
Duygusal Zekâ
Kalite Bilinci ve Sorumluluk
Gruplar Önünde Konuşma ve İkna
Ne Dedin?
Kişisel Marka Olabilmek İçin Özyönetim Becerileri
Aidiyet; işe ve işyerine bağlanma
KOÇLUK EĞİTİMLERİ
Gölge Koçluğu
Koçluk Stratejileri İle Çalışanları Geliştirme
Koçluk ve Durumsal Liderlik
Bütünsel Takım Koçluğu
Performans Yönetimi – Koçluk Eşliğinde
Lider Koçluğu
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ -CRM
Hizmet Sanattır ®
Telefonda İletişim ve Profesyonel Hizmet
Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti
Etkin Çağrı Merkezi Yönetimi
Sürdürülebilir Müşteri İlişkileri ve Saygınlık
İnsan İlişkilerinde Etkililik ve Kişisel İmaj
Profesyonel Müşteri İlişkileri ve Hizmet – Müşteri - Satıcı İlişkileri Yönetimi
Halkla İlişkiler
PERAKENDE
Perakende Mühendisliği – Türkiye’de Tek ®
Moda Perakendeciğine (Ürün Yönetimine) Giriş
Perakende Mağazacılıkta Verimlilik ve Tasarruf Yöntemleri
Perakende Satış, Mağazacılık ve Perakendeciler için Beden Dili
Perakendecilikte Ürün Teşhiri ve Profesyonel Hizmet
İNSAN KAYNAKLARI GRUBU EĞİTİMLERİ
İ.K. Sertifika Programı
Eğitim Uzmanlığı Sertifika Programı ®
Eğitim Etkinliğini Arttırma - Eğitimleri Efektif Hale Getirmek ®
Eğitim Tasarımı ®
Sosyal Öğrenme Modelleri
Eğitsel Oyunlar
Vaka Yöntemi
İş Hayatında Etik
İş Hayatında Değerler
İnsan Kaynakları Yönetimi kapsamındaki tüm konular (Organizasyon, Seçme-Yerleştirme,
Eğitim ve Gelişim, Performans Değerlendirme, Ücretlendirme ve Yan menfaatler, Endüstri
İlişkileri, İş Güvenliği & İşçi Sağlığı, Takdir ve Ödüllendirme, İdari ve Sosyal İşler, Raporlama)
Sunum Teknikleri
Eğitici Eğitimi
İş Etiği
İş Hukuku - Asgari Geçim İndirimi
Kurum Kültürü
Yazışma Teknikleri - Yönetici Asistanlığı – Sekreterlik
Yazılı İletişim
Kariyerimi Nasıl Planlamalıyım? Kariyer Yönetimi - İşletmelerde Kariyer Yönetimi Sisteminin
Kurulması
Yetkinlik Bazlı Eleman Seçme
İnsan Kaynaklarında Performans Yönetimi Sistemi ve Analizi
Ücret Yönetimi
Eğitim İhtiyaç Analizi
İş Analizi ve İş tanımı Yazma
Oryantasyon (işe alıştırma) Eğitimi
İnsan Kaynaklarındaki teoriler ve günümüze ait yorumları “X” –“Y” teorisi
YÖNETİM GELİŞTİRME & LİDERLİK GRUBU EĞİTİMLERİ
“Y” Jenerasyonu ve Pozitif Yönetim
Şirket ve Kurumlarda Girişimci Ruhlu Yöneticiler Geliştirmek
Lider Gelişimine Çok Boyutlu bir Bakış – Duygularımı Yönetebilirsem Başarılıyım
Başarı için Sonuç Odaklılık
Başarı Getiren Liderlik & Stratejik Planlama
Başarılı Yetki Devri Stratejileri – Delegasyon Becerileri
Proje Yönetimi
Süreç Yönetimi
Profesyonellik ve Bireysel Değişim Yönetimi
Yönetici Yönetimi Eğitimi (Yöneticileri Yönetmenin Psikolojik Temeli)
Yetişkini Doğru Yönetme – Yönetim İlkeleri
Zaman ve Toplantı Yönetiminde Etkililik – Toplantı Yönetimi
Krizlerde Güçlenmek - Kriz Yönetimi
Yöneticiliğe İlk Adım – Temel Yönetim Becerileri
Karar Verme İlkeleri
Kurumsal ve Stratejik Değişim Yönetimi
Strateji Üretme ve Kurumsal Değişim Yönetimi
Stres ve Kızgınlık Yönetimi
Hedeflerle Yönetim ve Değerlendirme Eğitimi
İşletmelerde Stratejik Yönetim
İşletmelerde İnovasyon Yönetimi
Yönetim biliminin gelişimi Klasik – Neo Klasik –Modern Yönetim yaklaşımları
Kişilik Özelliklerine Göre Yönetim Geliştirme - Atölye Çalışması
Yönetim biliminin gelişimi Klasik-Neo Klasik-Modern Yönetim yaklaşımları
Vizyonel Liderlik
SATIŞ & PAZARLAMA GRUBU EĞİTİMLERİ
Anahtar Kelime: Marka
Fuar Canavarı ®
Garantili Satış
Türk Usulü Satış
Gel de İnternette Pazarlama
Gerilla Pazarlama
Hastane Pazarlama Yönetimi
Herkes Dururken Nasıl Koşulur? ®
Hizmet Pazarlama Yönetimi
İleri Satış Teknikleri
Telefonda Satış ve Tahsilat Teknikleri
Kurumsal Pazarlama Yönetimi
Müşteri Bulma ve İzleme Teknikleri
Satışta “Zor Müşterileri” “Dost Müşterilere” Çevirme Yöntemleri
Satışları Arttırma ve Hizmette Farklılaşma
Satış Yönetim Sistemi
Satış Personeli Yetiştirme Programı
Reklâm Promosyon ve Tutundurma Faaliyetleri
Stratejik ve Taktik Pazarlama
Orta Düzey Yöneticiler İçin Pazarlama Ve Satış
Pazarlama Temelleri
Pazarlamacı Olmayan Yöneticiler için Pazarlama
Pazarlamada Farklılaşma ve Yeni Trendler
Stratejik Bayii Yönetimi ve Karlılık Geliştirme
Satış Kadrolarına Yönelik - Satınalmacılarla Müzakere Ortamlarında Başarı ®
Satış ve Hizmet Kalitesi İle Karlılık Geliştirme
Stratejik Bayii Yönetimi ve Karlılık Geliştirme
VİTAMİN 1®
VİTAMİN P®
Virüslü - Ağızdan Ağıza Pazarlama
İşletmelerde Müşteri Tatmini Ölçümü ve Etkin Anket Çalışması
BANKACILIK & FİNANS GRUBU EĞİTİMLERİ
Aktif Pasif Yönetimi
Alternatif Finansman Teknikleri
Finansal Analiz ve Bütçe Yönetimi
Bankalarda Kredi ve Değerleme Süreci
Bankalarda Mali Analiz ve Denetim
Basel II
Bireysel Pazarlama ve Türev Ürünler
Borçlar ve Ticaret Hukuku
Bütçe Teknikleri ve İleri Bütçe Yönetimi
Finansal Kesimde Kredi ve Nakit Yönetimi
Finansal Matematik – Finansal Piyasalar
Nakit Yönetimi ve Likidite
Finansçı Olmayanlar için Finans Yönetimi
Futurs Piyasalar ve İşleyişi
Gayrimenkul Analizi ve Değerleme
Genel Ekonomik İşleyiş ve Kriz Yönetimi
İleri Düzey Finansal Analiz
İşletmelerde Temel Vergi Uygulamaları
İşletme Yönetim Uzmanlık Programı / Hızlandırılmış MBA
Makro Analiz ve Göstergeler
Kurumsal Risk Yönetimi
Makro Analiz ve Göstergeler
SPK Eğitimleri
Türev Piyasalar
Yönetsel Raporlama Teknikleri
Döviz İşlemleri ve Risk Yönetimi
DIŞ TİCARET GRUBU EĞİTİMLERİ
Dış Ticarette Pazarlama Stratejileri
Dış Ticarette Operasyonel Sorunlar
Gümrük ve Kaçakçılık Mevzuatı
UCP 600’ e Göre Dış Ticarette Akreditif İşlemleri
İhracatta Fiyatlandırma Stratejileri ve Fiyatlandırmada Karşılaşılan Sorunlar
Uluslar arası Ticarette Operasyonel Sorunlar, Çözüm Yolları ve Uygulamaları
İhracat Operasyonel Uzmanlığı
Dış Ticaret ve Lojistik Uzmanlığı
Dış Ticaret ve Kambio İşlemleri
Türk Dış Ticaret Mevzuatı ve Uygulamaları
Uluslar arası Ticaret ve Gümrük Operasyonları
Gümrük Mevzuatı ve Uygulamaları
Kambiyo İşlemleri
Türkiye’de ve Dünya’da Serbest Bölge Uygulamaları
Uluslar arası Ticarette Teslim ve Ödeme Şekilleri
Dış Ticarette Operasyon Uzmanlığı
Dış Ticarette Uluslar arası Satış Sözleşmeleri ve Teslim Şekilleri
İhracatta Taşımacılık Tedbirleri ve Ürün Ambalajının Önemi
İhracat Pazarlaması ve Yeni Pazarlara Giriş Stratejileri
Uluslar arası Ticari Belgeler ve Dış Ticaret Operasyonları
TEKNİK EĞİTİMLER
5 S Sürdürülebilir Temizlik
ISO 9001-2008 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi
ISO 9001–2008 Kalite Yönetim Sistemi İç Denetçi/Tetkikçi Eğitimi
Kalite İyileştirme Takımları (Kalite Çemberi)
Sürekli İyileştirme KAIZEN
Süreç yönetimi ve süreç iyileştirme ekipleri (SİE)Satınalma ve Tedarik Yönetimi
Temel ve İleri Derece Satınalma Yönetimi
Lojistik ve Depo Yönetimi
Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi
Üretim Planlama ve Stok Yönetimi
Entelektüel Sermaye Yönetimi ve İnsan Sermayesinin Etkinliğinin Ölçümü
SİMÜLASYON – OYUNLARLA YAŞAYARAK ÖĞRENME
Bireysel Kullanımlı Modüller
Grup Kullanımlı Modüller
Stratejik Firma Simülasyonu - FIRMALAND
Satış Simülasyonu
Powerpoint Upgrade
Interaktif CD’ler
Daha Fazlası için; lütfen bizimle iletişime geçiniz…
www.bstegitim.com – [email protected]
Tel:0216-5945676 - Faks:0216-4860955 - GSM:0530-6560036
Facebook: BST Eğitim & Danışmanlık