Pazarlama Cevresi
advertisement
2/24/15 Pazar Kavramı Çevresi Pazarlama › Mikro Çevre › Makro Çevre Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama. Değişim Yayınları. - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles of Marketing, Prentice Hall, Inc., New Jersey, 15th Edition Alıcılarla satıcıların serbest bir biçimde karşılaştıkları, kâr amaçlı ya da kâr amaçsız her türlü mal ve hizmetin alıcı ve satıcılar arasında değiştirildiği veya değişim fiyatının oluştuğu yer ya da koşullar dizisi Mevcut durum ve gelecekte ortaya çıkabilecek değişimler çerçevesinde mal ve hizmetlerin yeterli olup olmaması ve karşılanmamış veya ortaya çıkacak yeni ihtiyaçlara uygun mal ve hizmetlerin işletmelerce farkına varılması 4-3 1 2/24/15 Sektörün yapısı nasıldır? Kullanılan teknoloji nitelikli işgücü gerektirir mi? Tüketici istek ve ihtiyaçları birbirine göre çok farklı mıdır? İşletme sektörde güçlü ya da belirleyici konuma sahip midir? İşletme gücünü etkin kullanabiliyor mu? İşletmenin bazı özel avantajları var mıdır? İşletmenin makro çevresi ne kadar dinamiktir, belirsizlik fazla mıdır? Çevre faktörlerindeki risk ve tehditler neler olabilir? Yasal ve politik şartlar nasıl bir gelişim göstermektedir ve bundan sonra nasıl bir gelişim gösterebilir? 1. 2. 3. Dış çevreye ilişkin bilgileri toplama Bilgileri analiz etme Analizin ortaya çıkardığı trendlerin etkilerini tahmin etme Proaktif vs. reaktif yaklaşım MAKROÇEVRESEL FAKTÖRLER Kültürel Çevre Siyasi Çevre Demografik Çevre -Politik hukuki çevre -Ekonomik koşullar -Teknoloji -Sosyal-kültürel çevre -Rekabet Aracılar PAZARLAMA KARMASI - Mamul -Tutundurma -Fiyat -Dağıtım Aracılar Pazar Ekonomik Çevre İşletme Teknolojik Çevre Üretim faktörü sahipleri -Demografik çevre Doğal Çevre PAZ. DIŞI KAYNAKLAR -Finansman -Kuruluş yeri -Üretim -Firma imajı -İnsan kaynakları -Araş. ve gel. 2 2/24/15 Nüfus, yaş, cinsiyet, aile yapısı coğrafi nüfus, eğitim vb. dağılım özellikleri Dünya nüfusu: 7 milyarın üzerinde › 2030 à 8 milyar Bebek Patlaması Jenerasyonu (Baby Boomers) › 1946-1964 arası doğumlular › Iş ve yaşam amacını, sorumlulklarını ve ilişkilerini ve değerini yeniden değerlendiriyorlar › Daha dikkatli harcıyorla ve daha uzun süre çalışmayı planlıyorlar › ABD tarihindeki en zengin nesil X Nesli: › 1965-1976 arası doğumlular › Anne-baba boşanma oranı yüksek › Temkinli iktisadi bakış açısı › Daha az materyalist › Aile önce gelir 3 2/24/15 Millenium Nesli (Y Nesli) › › › › 1977-2000 arası doğumlular Finansal açıdan sıkı Işsizlik ve borç yüksek Teknoloji ile iyi İşgücündeki değişim Tüketici satın alma gücü ekonomiler daha güçlü pazarlar Enflasyon ve faiz oranları Endüstriyel › Daha eğitimli › Daha fazla beyaz yakalı Çeşitlilik arttı › Etnisite › Gay ve lesbiyen › Engelli Pazarlamacılara kaynaklar Trendler: girdi oluşturan doğal › Hammade eksikliği › Artan kirlilik Hızlı değişim ürün fırsatları Yeni ürünlerin güvenliği ile ilgili endişeler RFID Yeni › Artan devlet müdahalesi › Sürdürülebilirlik stratejilerinin önem kazanması 4 2/24/15 Artan yasama ticaret uygulamaları Sosyal sorumluluk kampanyalarındaki artış Adil 4 - 18 Toplumsal değerleri, algıları ve davranışları etkileyen kurumlar ve diğer kuvvetler Temel değerler vs. ikincil değerler Müşteriler Kamuoyu İşletme Pazarlama Rakipler Tedarikçiler Pazarlama aracıları 5 2/24/15 Üst yönetim Finans AR&GE Satınalma Mal ve hizmetlerin üretimi için gereken kaynakları sağlarlar Müşteri değeri yaratmak için tedarikçilerle ortak olunmalı Operasyonlar Muhasebe ürünlerinin son alıcılara tanıtılması, satışı ve dağıtımı konularında yardımcı olurlar. İşletmeye Aracı Fiziksel dağıtım firmaları Pazarlama hizmetleri ajansları Finansal aracılar 6 2/24/15 Firmalar rakiplerinin tekliflerine karşı kendi tekliflerini konumlandırarak stratejik avantaj yakalamalılardır. Işletmenin amaçlarına ulaşmasında etkisi olan ya da potansiyel olarak ilgisi olan herhangi bir grup › Finansal › Medya › Devlet › Sivil eylem › Yerel › Iç kamuoyu Tüketici pazarları pazarları Aracılar Devlet pazarı Uluslararası pazarlar Işletme 7
