1 nci sınav

KADAK ÖZEL GÜVENLİK EĞİTİM KURUMU
7-)Motivasyon nedir?
a) Bir insanın kendisini karşısındaki insanın
yerine koyarak düşüncelerini doğru olarak
alması
b) Duygu, düşünce, bilginin akla gelebilecek
türlü yollarla başkalarına aktarılması
c) Zihinsel yorgunluk yaşamak
d) Olumsuz sözsüz reaksiyonlar
e) İnsanların belirli bir amacı gerçekleştirmek
için davranışa geçmeleri
ETKİLİ İLETİŞİM SORULARI
1-) Enformasyon nedir?
a) Tek yönlü bilgi iletimi
b) İletişim türü
c) Kararsızlık
d) İletişimin temel becerisi
e) Sözlü İletişim
2-)Aşağıdakilerden
hangisi
türlerindendir?
a) Yatay İletişim
b) Dikey İletişim
c) Sosyal İletişim
d) Çift Yönlü İletişim
e) Çapraz İletişim
iletişim
8-) “Kişilere, objelere, organlara ve ruhsal
yapıya uygulanan baskı, güç ve zorlama
olgusuna….
denir”cümlesinde
boşluk
bölümüne aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
a) Depresyon
b) Mobbing
c) Kaygı
d) Stres
e) Panik
3-)Başarılı olan personele takdir ve teşekkür
verilmesinin
nedeni
aşağıdakilerden
hangisiyle açıklanır?
a) Personeli mutlu etme
b) Yasal bir zorunluluğa uyma
c) Personeli motive etme
d) Personelin başarılarını ölçme
e) Başarılı personelleri belirleme
9-) İnsanın kendi içinde bir takım mesajlar
üretmesi ve iç gözlem yapması" hangi iletişim
türüdür?'
a) Ast-üst iletişimi
b) Kitle iletişimi
c) Örgüt içi iletişim
d) Rastgele iletişim
e) Kişi içi iletişim
4-)Başarılı iletişim kurallarının arasında
aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
a) Karşımızdaki kişilere saygı duymak
b) Gerçekçi ve doğal davranmak
c) Empati
d) Kısa boylu olmak
e) Motivasyon
10-) Bir insanın, kendisini başkasının yerine
koyarak, onun duygularını ve düşüncelerini
doğru olarak anlamasına ne ad verilir?
a) Eleştiri
b) Empati
c) Önyargı
d) Stres
e) Duygu
5-)Halkla ilişkilerin usul ve şekillerinden
olmayan
davranış
aşağıdakilerden
hangisidir?
a) İlgi ve güler yüz göstermek
b) Medeni ve Ciddi bir tavır takınmak
c) Asık Suratlı ve asabi davranmak
d) Terbiyeli ve nazik bir dil kullanmak
e) İşi çabuklaştırmak, bitirmek
11-) Motivasyonla ilgili olarak aşağıda
verilenlerden hangisi doğrudur?
a) Motivasyon geçicidir
b) Motivasyon hareketi devam ettiricidir
c) Herkes aynı araçla motive edilebilir
d) Motivasyon iş başarısı için önemli değildir
e) Motivasyon hedefe ulaşmayı olumsuz
etkiler
6-) Kendimizi karşımızdaki insanın yerine
koyarak onun gibi düşünüp hissetmeye
çalışmak
aşağıdakilerden
hangisinin
tanımıdır?
a) Motivasyon
b) Empati
c) İç Güdü
d) Tutum
e) Önyargı
12-) Ast-üst ilişkileri, aşağıdaki hangi iletişim
türü içerisinde yer almaktadır?
a) Örgüt içi iletişim
b) Kitle iletişimi
c) Kişi içi iletişim
d) Kişiler arası iletişim
e) Hiçbiri
1
KADAK ÖZEL GÜVENLİK EĞİTİM KURUMU
13-)
Aşağıdakilerden hangisi
önündeki engeller değildir?
a) Duyarsızlık
b) Beden dili
c) Alınganlık
d) Korkular
e) Kararsızlık
iletişim
19-) Aşağıdakilerden hangisi başarılı iletişim
unsurlarından değildir?
a) Karşımızdaki kişiye saygı duymak
b) Terbiyeli ve nazik olmak
c) Empati
d) Duygusal davranmak
e) Hiçbiri
20-) İnsanların belli bir amacı gerçekleştirmek
için harekete geçmelerine ne denir?
a) Empati
b) Motivasyon
c) Rekabet
d) Terfi
e) İletişim
14-) “İnsanların ve hayvanların gözlenebilen
hareketlerine ........... denir.’’ Cümlesinde
boşluğa uygun gelen seçenek aşağıdakilerden hangisidir?
a) İçgüdü
b) Tavır
c) Davranış
d) Hareket
e) Amaç
21-)Aşağıdakilerden hangisi iletişimin temel
amaçları arasında bulunmamaktadır?
a) Haberleşmek
b) Paylaşmak
c) Var olmak
d) Etkilemek ve Yönlendirmek
e) Gelişmek
15-) “Dil, inanç, değer, norm davranışları ile
bir nesilden diğer bir nesle aktarılan ve
maddi öğelerden oluşan bir bütündür.”
Tanımı aşağıdakilerden hangisini ifade
eder.
a) İnanç
b) Değer
c) Kültür
d) Gelenek
e) Görenek
22-)
Aşağıdakilerden
hangisi
sürecindeki öğelerden değildir?
a) Kaynak
b) Gelenekler
c) Kanal
d) Mesaj
e) Alıcı
16-)Aşağıda verilen ifadelerden hangileri
stresin belirtilerin-dendir?
I- Saldırganlık ve kayıtsızlık
II- Korkulu rüyalar
III- Karamsarlık, kendini küçük görme
IV-Durgunlaşma, çökkünlük hali
a) I, II
b) I, III
c) I, II, III
d) II, III, IV
e) I, II, III, IV
iletişim
23-) ‘Duygu, düşünce ve bilgilerin her türlü
yolla başkaları ile …... iletişim denir.’
İfadesindeki boşluğa aşağıdaki şıklardan
hangisi konulmalıdır.
a) Var olmasına
b) Haberleşmesine
c) Paylaşımına
d) Mutlu olmasına
e) Etkilemek ve Yönlendirilmesine
17-) Aşağıdakilerden hangisinin iletişimin
güçlenmesinde olumlu bir etkisi yoktur?
a) İletişimde muhatabımıza karşı durmak
b) Muhatabımızın
kişiliğinin
elverdiği
ölçüde ve dengeli bir şekilde beden
teması
c) Temsil ettiğimiz role uygun kıyafetler
giymek
d) Konuşmamızın net ve anlaşılır olması
e) Muhatabamızın arkadaşlarını sevmek
18-)İletişim sürecinde mesajı gönderen kişi,
kurum ya da araca ne ad verilir?
a) Alıcı
b) Kaynak
c) Hedef
d) Kanal
e) Geri bildirim
24-) En etkili iletişim kanalı aşağıdakilerden
hangisidir?
a) Beden dili
b) İmaj
c) Olumlu kelimeler
d) Olumsuz kelimeler
e) Ses tonu
25-) Aşağıdakilerden hangisi “hayır” diyememe
nedeni değildir?
a) Yanlış anlama
b) Kendine güvenmeme
c) İlişkilerin bozulma olasılığı
d) Karşımızdakini kaybetme korkusu
e) Kendine aşırı güven
2
KADAK ÖZEL GÜVENLİK EĞİTİM KURUMU
26-)
İletişimin
tam
olarak
tanımı
aşağıdakilerden hangisidir?
a) İletişim telefonla konuşmadır.
b) İletişim, duygu ve düşünce alışverişidir.
c) İletişim yüz yüze konuşmadır.
d) İletişim mesaj göndermedir.
e) Yukarıdakilerin hepsi
33-) Aşağıdakilerden hangisi bir empati
biçimidir?
a) Bireyin ölen kedisi için çok üzülmesi
b) Bireyin hastalanan annesi için üzülmesi
c) Bireyin piyangodan ikramiye çıktığı için
sevinmesi
d) Arkadaşının kendisine hediye almasından
dolayı sevinmesi
e) Kendisine kötülük yapılmasını istemeyen
birisinin başkasına kötülük yapmaması
27-)Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişim
için gerekli olanlardan biri değildir?
a) Kendini tanımak
b) Alıcıyı tanımak
c) Konuyu çekici kılmak
d) Sosyal kültürel alt yapıya dikkat etmek
e) Geri bildirim almamak
28-) Aşağıdakilerden hangisi iyi
motivasyonun şartlarından değildir?
a) Kendine inanmak
b) Kendine özgüven
c) Örgüt içi çatışma
d) Gizli yeteneklerini ortaya çıkarma
e) Hepsi
34-) Aşağıdakilerden hangisi stres yönetiminde
bireysel başa çıkma yolları arasında yer almaz?
a) Olumlu hayal kurma
b) Spor yapma
c) Hobilerle uğraşma
d) Sakinleştirici ilaç alma
e) Arkadaşlarla yakın ilişki kurma
35-) Çok sayıda kişiye ulaşarak bilgilendirme
yapan TV, gazete, radyo vb. aşağıdakilerden
hangi iletişime örnektir?
a) Ast üst iletişimi
b) Kitle iletişimi
c) Örgüt iletişimi
d) Görsel iletişimi
e) Basın iletişimi
bir
29-) ”Duygu düşünce ve bilgilerin her türlü
yolla
başkaları
ile
paylaşılması”
aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?
a) İletişim
b) Empati
c) Sempati
d) Motivasyon
e) Halkla İlişkiler
36-)Karşımızdakini dinlerken aşağıdakilerden
hangisini yapmamalıyız?
a) Sabırlı olmak
b) Saygı göstermek
c) Konuşmak
d) Kendini onun yerine koymak
e) Hiçbiri
30-) Sağlıklı bir iletişimin olabilmesi için
aşağıdaki öğelerden hangisinin olması
gerekir?
a) Kaynak
b) Mesaj
c) Kanal
d) Alıcı
e) Hepsi
37-) Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimin
özelliklerindendir?
a) Yüz yüze iletişimdir
b) Çift yönlü olma zorunluluğu vardır
c) Tek yönlü iletim olarak kalabilir
d) Ulaşılabilecek insan sayısı sınırlıdır
e) Karşılıklı iletişim vardır
31-) Deprem, yangın, patlayıcı madde
atılması gibi durumlarda insanların üzerinde
korku ve heyecan etkisi ile çıkan kontrolsüz
hareketlere ne denir?
a) Heyecan
b) Öfke
c) Duygu
d) Panik
e) Motivasyon
32-) Aşağıdakilerden hangisi problem
çözme yöntemlerinden biri değildir?
a) Genel bir yaklaşım
b) Problemin tanımlanması
c) Seçeneklerin oluşturulması
d) Karar verme
e) Zamana bırakma
38-) Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim aracı
değildir?
a) Mektup
b) Gazete
c) Televizyon
d) Radyo
e) Dergi
39-)
Aşağıdakilerden
türlerinden değildir?
a) Kitle iletişimi
b) Kişi içi iletişim
c) Örgüt içi iletişim
d) Duygusal iletişim
e) Kişiler arası iletişim
3
hangisi
iletişim
KADAK ÖZEL GÜVENLİK EĞİTİM KURUMU
40-) Aşağıdaki davranışlardan hangisi
“Etkin
Dinleme”
durumunda
yapılmamalıdır?
a) Konuşan kişinin gözlerine bakmak
b) Konuşanı cesaretlendirmek
c) Karşımızdakini yargılamak
d) Ne söylediğini anlamaya çalışmak
e) Başka şeyler düşünmemek
46-) Bir kimsenin gönderdiği mesajı doğru
algılamak
için
aşağıdakilerden
hangisi
gereklidir?
a) Önyargılardan uzak, etkin bir dinleme
b) Konuyla ilgili önceden bilgi sahibi olma
c) Mesajı gönderen kişiyi önceden tanıma
d) Kaynak ve alıcının ortak deneyimlere sahip
olması
e) Kaynak ve alıcının aynı mekânda
bulunması
41-) Günlük yaşamda karşılaşılan olaylar
sonucu hissedilen sıkıntı ya da zorlanma
durumuna ne denir?
a) Stres
b) İletişim
c) Kızgınlık
d) Nefes darlığı
e) Eleştiri
47-) Aşağıdakilerden hangisi iletişimin 5 temel
amaçlarından bir tanesi değildir?
a) Paylaşmak
b) Mutlu olmak
c) Var olmak
d) Arkadaş edinmek
e) Etkilemek ve yönlendirmek
42-) Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişimin
temel işlevleri arasında sayılmaz?
a) Haber verme
b) Propaganda etkisi
c) Öğretici olma
d) Yönetime katılmayı sağlama/teşvik
etme
e) Eğlendirme
48-)
Aşağıdakilerden
hangisi
stres
belirtilerinden değildir?
a) Saldırganlık veya kayıtsızlık
b) Unutkanlık
c) Korkulu rüyalar
d) Sinirlilik
e) Konuşkanlık
49-)Aşağıdakilerden hangisi etkin bir iletişimin
önündeki engellerden değildir?
a) Korkular
b) Ön kabuller
c) Kendini tanımak
d) İsim takmak
e) Benmerkezcilik
43-) Aşağıdakilerden hangisi kişilerin korku
sebeplerinden biri değildir?
a) Kişi-içi iletişim
b) Başarısızlık İnancı
c) Asosyal Bir iş Ortamı
d) Sürekli Stres ve Hastalıklar
e) Baskı Dolu Çocukluk
50-) İş yaşamında İletişim hangi ego türleri
arasında olmalıdır?
a) Ebeveyn / Yetişkin
b) Ebeveyn / Çocuk
c) Yetişkin / Yetişkin
d) Yetişkin / Çocuk
e) Ebeveyn / Ebeveyn
51-)Belli bir konuyu başkalarına aktarıp
benimsetmeye ve onların ilgisini kazanmaya ne
ad verilir?
a) Slogan
b) Açıklama
c) Propaganda
d) Bildiri
e) Hiçbiri
44-) Aşağıdakilerden hangisi iletişimin
özelliklerinden değildir?
a) İletişim karşılıklı bilgi ve duygu alış
verişidir
b) İletişimin olabilmesi için iletişime katılan
insanların olması gerekir
c) Verilen mesajlar sözlü yada sözsüz
nitelikte olmalıdır
d) İletişimde en önemli mesajlar kişilerin
söylediği kelimelerdedir
e) İletişim tek yönlü değil çift yönlü
olmalıdır
45-)
Aşağıdakilerden
hangisi
işleve
takılmaya örnektir?
a) Kalemi sadece yazma gereci olarak
kullanmak
b) Duvarı boyamak
c) Başımız her ağrıdığında ağrı kesici
içmek
d) Klavyede tuş aramak
e) Problemi çözmek için parçalara bölmek
52-) “Her derste sorun yaratmasan olmaz
sanki” cümlesinde aşağıdakilerden hangi
bastırıcı iletiyi görmek mümkündür?
a) Yargılamak, eleştirmek, suçlamak
b) Ad takmak, alay etmek
c) Yorumlamak, tanı koymak
d) Övmek, olumlu değerlendirme yapmak
e) Sınamak, sorguya çekmek
4
KADAK ÖZEL GÜVENLİK EĞİTİM KURUMU
59-) “Bir insanın kendisini karşısındaki insanın
yerine
koyarak
onun
duygularını
ve
düşüncelerini doğru olarak anlamasına ....
denir.” Cümlesinde boşluğa uygun gelen
seçenek aşağıdakiler-den hangisidir.
a) Sempati
b) Jest mimik
c) Beden dili
d) Empati
e) Taklit
53-) Bir kişiyle yüz yüze veya telefonla
konuşma
aşağıdakilerden
hangisinin
tanımıdır?
a) Enformasyon
b) Davranış
c) Komünikasyon
d) Kanal
e) Tutum
54-) Aşağıdakilerden hangileri etkin bir
iletişimin önündeki engellerden değildir?
a) Korkular-Benmerkezcilik
b) Önyargılar-Duyarsızlık
c) Dinlemek-Anlamak
d) Duyarsızlık-İsim takma
e) Kararsızlık-Alınganlık
60-) Bir veya birden çok insanı belli bir amaca
doğru devamlı bir şekilde harekete geçirmek
için gösterilen çabaya ... denir.
a) Motivasyon
b) İçgüdü
c) Halkla ilişkiler
d) Sorumluluk yüklemek
e) Kitle iletişimi
55-)Aşağıdakilerden hangisi sağlıklı bir
iletişimin göstergesi değildir?
a) Kaynakla
alıcının
sürekli
yer
değiştirmesi
b) Karşımızdaki ile göz teması kurmak
c) Karşımızdakini dinlemek ve anlamaya
çalışmak
d) Sürekli olarak karşımızdakine bir şeyler
anlatmak
e) Karşımızdaki kişinin beden dilini de
"duymak"
61-)“Ne söylediğimizden daha önemlisi, nasıl
söylediğimizdir” cümlesi iletişimde hangi
kavramın önemini vurgulamaktadır?
a) Empati
b) Enformasyon
c) Beden dili
d) Yaşantı
e) Öğrenme
62-) Aşağıdaki ifadelerden hangisi iletişimin
önündeki engellerden biri olarak gösterilemez?
a) Dinleme
b) Duyarsızlık
c) Alınganlık
d) Benmerkezcilik
e) Ön kabuller
56-) Aşağıdakilerden hangisi iletişimin
temel öğeleri arasında bulunmaz?
a) Kaynak
b) Kanal
c) İleti
d) Korku
e) Araç
63-) Bazı yaşlı ve çocukların ( İşine geleni
dinleme) Biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
a) Görünüşde dinleme
b) Seçerek dinleme
c) Saplantılı dinleme
d) Savunma dinleme
e) Yüzeysel dinleme
57-) Aşağıdakilerden hangisi iletişimin
temel becerilerinden biri değildir?
a) Karşımızdakini dinlemek
b) Kendini tanımak
c) Kendini açmak
d) Sadece ilgimizi çeken konuları dinlemek
e) Kendini doğru ifade etmek
64-) “Bazen bir bakış binlerce söze bedeldir.”
Cümlesi neyi ifade etmektedir?
a) Beden dili
b) Gözlerin büyük olması, o gözlerin güzel
olmasını
c) Bakışmak konuşmaktan güzeldir
d) Gözler yalan söylemez
e) Hepsi
58-) Kaynağı ve hedefini insanların
oluşturduğu karşılıklı iletişime ne denir?
a) Kişi – içi iletişim
b) Kişiler arası iletişim
c) Tek yönlü iletişim
d) Bilişsel çelişki
e) Hiçbiri
5
KADAK ÖZEL GÜVENLİK EĞİTİM KURUMU
65-) İnsanlara belirli bir düşünceyi, fikri,
inancı davranış bi çimini benimsetme
faaliyeti aşağıdakilerden hangisi ile ifade
edilir?
a) Propaganda
b) İletişim
c) Halkla ilişkiler
d) Reklâm
e) Savunma
71-) Başarılı öğrencilere takdir ve teşekkür
verilmesinin nedeni aşağıdakilerden hangisiyle
açıklanır?
a) Öğrencileri mutlu etme
b) Yasal bir zorunluluğa uyma
c) Öğrencileri motive etme
d) Öğrencilerin başarılarını ölçme
e) Başarılı öğrencileri belirleme
72-) Aşağıdakilerden hangisi uzun süreli
stresin
kişide
oluşturduğu
psikolojik
sorunlardan biridir?
a) İştahsızlık
b) Yüksek tansiyon
c) Madde kullanımı
d) Uykusuzluk
e) Depresyon
66-) Aşağıdakilerden hangisi kişi içi
çatışmaya örnek gösterilebilir?
a) Kişinin karşısındakini yanlış anlaması
b) Bireyin aynı statüde çalışan başka bir
kişi ile fikir çatışması yaşaması
c) Bireyin aynı anda farklı şeylere ihtiyaç
duyması
d) Kişinin
karşısındaki
konuşmacının
fikirlerini benimsememesi
e) Kişinin sürekli olarak kendini motive
etmesi
73-) SORUN: Kardeşiniz işten kendi isteği ile
ayrıldı.
TEPKİ: Sen zaten hep kolaya kaçarsın,
tembel.
Yukarıdaki soruna verilen tepki hangi iletişim
engeline örnektir?
a) Öğüt vermek
b) Yargılamak
c) Teşhis ve tanı koymak
d) Güven verme, teskin etme
e) Araştırmak, incelemek
67-) “Bir insanı yargılamadan önce, gün
doğumundan
batımına
değin
onun
ayakkabılarıyla dolaşın” atasözü hangi
süreci ifade etmektedir?
a) İleti
b) Sempati
c) Motivasyon
d) Empati
e) Yardımseverlik
74-) Etkili iletişimde eleştiri gerekli olduğunda,
aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
a) Eleştiri, geçmiş benzer hatalar da dile
getirilerek etraflıca yapılmalıdır
b) Kişinin sosyal konumu ve benlik algısı
zedelenmemelidir
c) Bireyin
kişiliği
değil,
davranışı
eleştirilmelidir
d) Kişinin olumlu yanları da ifade edilmelidir
e) Genelleme ve yargılama yapılmamalıdır
68-)
Aşağıdakilerden
hangisi
etkin
dinlemenin boyutlarından biri değildir?
a) Ön yargılı olmak
b) Konuşmacıya bakmak
c) Sözünü bölmemek
d) Empatik dinleme yapmak
e) Hiçbiri
69-) Problem çözme işleminde başarı
aşağıdakilerden hangisine bağlıdır?
a) Problemin doğru tanımlanması
b) Problemle ilgili yeterli bilgi sahibi
olunmasına
c) Farklı çözüm önerilerinin üretilmesine
d) Mevcut seçeneklerin uygulanmaya
konulup değerlendirilmenin yapılmasına
e) Hepsi
70-) Aşağıdakilerden hangisi beden dilinin
içerisinde yer almaz?
a) Yüz ifadesi
b) Baş hareketleri
c) Jestler
d) Ses tonu
e) Beden duruşu
75-) Birlikte çalıştığı kişilere sürekli emirler
veren, onlarla sorunun çözümü ya da işle ilgili
konularda görüş almayan bir yönetici
aşağıdaki
iletişim
türlerinden
hangisini
gerçekleştirmiş olur?
a) Yüz yüze
b) Çift yönlü
c) Resmi
d) Tek yönlü
e) Enformatik
6
KADAK ÖZEL GÜVENLİK EĞİTİM KURUMU
76-) İnsanlarda emin bir yere ulaşabilmek
için dayanılmaz bir korku ve heyecanın
etkisi ile meydana çıkan kontrolsüz
hareketlere ne ad verilir?
a) Duygu
b) Panik
c) Öfke
d) Heyecan
e) Motivasyon
ETKİLİ İLETİŞİM CEVAP ANAHTARI
ETKİLİ
İLETİŞİM
1
A
2
D
3
C
4
D
5
C
6
B
7
E
8
B
9
E
10
B
11
B
12
A
13
B
14
C
15
C
16
D
17
E
18
B
19
D
20
B
21
E
22
B
23
C
24
A
25
E
26
B
1. Kişi değil davranışı eleştirilmelidir
2. Uyarı hemen anında verilmelidir
3. Başkalarının yanında eleştiri
yapılmamalıdır
4. Eleştiri yapılırken kişinin daha
Önce yaptığı hataları da anlatılmalıdır
Eleştiri
yapılırken
yukarıdakilerden
hangilerine özen gösterilmelidir?
a) 1-2-4
b) 2-3-4
c) 1-3-4
d) 1-2-3
e) Hepsi
77-)
78-) Aile hayatımızda, iş hayatımızda, okul
hayatımızda bir araya geldiğimiz insanlarla
belli mesafeler dâhilinde ilişkiler kurarız. 80
cm ila 2 metre arasında mesafe ile ilişki
kurulan alan hangi alandır?
a) Genel alan
b) Kişisel alan
c) Sosyal alan
d) Mahrem alan
e) Yakın alan
7
ETKİLİ
İLETİŞİM
27 E
28 C
29 A
30 E
31 B
32 A
33 E
34 D
35 B
36 C
37 C
38 A
39 D
40 C
41 A
42 B
43 A
44 D
45 A
46 A
47 D
48 E
49 C
50 E
51 C
52 A
ETKİLİ
İLETİŞİM
53
C
54
C
55
D
56
D
57
D
58
B
59
D
60
A
61
C
62
A
63
B
64
A
65
A
66
E
67
D
68
A
69
E
70
D
71
C
72
E
73
B
74
A
75
D
76
C
77
D
78
C