ulaşabilirsiniz. - Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel
advertisement
T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 9 Haziran 2015 Toplantı Sayısı : 237 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2014/1797 Şikayet Edilen: Superonlıne İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.fiberdedigin.com, www.youtube.com, www.facebook.com, www.izlesene.com, http://twitter.com, adresli internet sitelerinde yayınlanan “Fiber Dediğin Tam Olur”, “Eğlence Dediğin Işık Hızında Olur” ve “Fiber Tezahürat” başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 18.12.2014 - 02.01.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.youtube.com, www.facebook.com, www.izlesene.com, http://twitter.com, adresli internet sitelerinde yayınlanan “Fiber Dediğin Tam Olur”, “Eğlence Dediğin Işık Hızında Olur” ve “Fiber Tezahürat” başlıklı reklamlarda ““Fiber aldın sanarken, partin yalan olur mu? Çal bunu çalamaz mısın sen ne biçim bağlantısın. (…) Bölüm geçeyim derken dondun kaldın içinde kas bunu kasamaz mısın sen ne biçim bağlantısın? (…) Fiber gel bize kadar. İçeri girmedikçe fiberin neye yarar? Aç bunu açamaz mısın? Sen ne biçim bağlantısın? Peki Senin Fiberin Evine Kadar Mı? Donmaya karşıyız, buffer’a karşıyız, film izlerken durmaya karşıyız. Herkesin evine çekelim bir fiber şimdi son kez Superonline fiber.” ifadelerine ve http://www.fiberdedigin.com adresli internet sitesinde yer alan ““Peki senin fiberin evine kadar mı? Senin fiberin gerçekten fiber internet mi? Testi çöz, öğren” başlıklı soru-cevap bölümünde “İnternet servis sağlayıcın, satın aldığın hızı net bir hız olarak mı (örneğin 25Mbps) yoksa belli bir hıza kadar diye mi sattı? Örneğin 25Mbps’ye kadar). –Net 1 Hız (süper! Fiber internet dediğinin hızı net olur, ne hız vaat ediliyorsa onu alırsın.) –Belli bir hıza kadar.(Eyvahhh…Sana fiber internet diye bilmem kaça kadar hızı olan bir paket mi sattılar? Üzgünüz, satın aldığın teknoloji ADSL, VDSL olabilir ama kesinlikle Fiber İnternet değil.) –Bilmiyorum. (E öğren o zaman sözleşmende yazıyordur. Olmadı internet servis sağlayıcını arayıp bir sor.). Fiber internet ismiyle satın aldığın hizmet için binana “fiberoptik kablo” geliyor mu? –Evet (Süper! Gerçek fiber internet bağlantısı fiber kablo ile yapılır. Fiber kablo binaya kadar gelir, performans sorunu yaratmaz!) –Hayır (Hımm… Bazı bağlantı tiplerinde fiber kablolar mahallede sıkışır kalır. Oradan bakır kablolarla evine evinden başka bakır kablolarla da dairene gelir. Tabi internetin sana gelene kadaaar çok yerden geçer ve hızın düşer. (Biz buna VDSL teknolojisi diyoruz. Piyasada fiber ismi ile satılan pek çok bağlantı aslında VDSL’dir. 1000Mbps’ye kadar çıkmıyorsa fiber internet değildir!). –Fiber kablo derken??? Fiber İnternet hizmetini alırken imzaladığın abonelik sözleşmesinde hizmet tipinin ismi nasıl geçiyor? –Fiber İnternet (Süper! Demekki sen gerçek anlamda bir fiber internet kullanıcısısın. İnternette olmak senin için hakiki bir keyif.). –VDSL ya da ADSL (Ooooo…Üzgünüz ama sen fiber kullanmıyorsun. Yoksa kullandığın bağlantıyı sana fiber diye mi sattılar:( ). – Bilmiyorum (sözleşmene bakıp neye para verdiğini bir öğren istersen:)). İnternet servis sağlayıcından evine bugün 1000Mbps hız vermesini istesen bunu yapabilir mi? –Evet (Sen galiba bizdensin:)). –Hayır (1000Mbps ile internette ışık hızında bağlanmak senin için hayal değil. –Bilmiyorum (1000Mbps hız gerecekten mümkün mü diye aklından geçiriyorsun değil mi?)” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.youtube.com, www.facebook.com, www.izlesene.com, http://twitter.com adresli internet sitelerinde yayınlanan “Fiber Dediğin Tam Olur”, “Eğlence Dediğin Işık Hızında Olur” ve “Fiber Tezahürat” başlıklı reklamlarda ana vaat olarak; “Fiber aldın sanarken, partin yalan olur mu? Çal bunu çalamaz mısın sen ne biçim bağlantısın. (…) Bölüm geçeyim derken dondun kaldın içinde kas bunu kasamaz mısın sen ne biçim bağlantısın? (…) Fiber gel bize kadar. İçeri girmedikçe fiberin neye yarar? Aç bunu açamaz mısın? Sen ne biçim bağlantısın? Peki Senin Fiberin Evine Kadar Mı? Donmaya karşıyız, buffer’a karşıyız, film izlerken durmaya karşıyız. Herkesin evine çekelim bir fiber şimdi son kez Superonline fiber.” ifadelerine yer verilerek fiber internet hizmetinin Türkiye’nin her yerinde sunulacağı izlenimi oluşturulmasına karşın, altyazıda yer verilen “Turkcell Superonline fiber altyapısının bulunduğu bölgelerde geçerlidir. Detaylı bilgi için: www.superonline.net”” ifadesi ile internet sitesine yönlendirme yapıldığı, anılan internet sitesinin incelenmesi neticesinde fiber internet hizmetinin sadece 14 ilde ve altyapı imkanları dahilinde sunulduğunun görüldüğü dolayısıyla “(…)Herkesin evine çekelim bir fiber şimdi son kez Superonline fiber” ifadesinin hem gerçeği yansıtmadığı hem de ana vaat ile istisnası arasında uyumsuzluğa yol açtığı, Anılan reklamların ana vaadinde yer alan “Fiber gel bize kadar. İçeri girmedikçe fiberin neye yarar? Peki Senin Fiberin Evine Kadar Mı? Herkesin evine çekelim bir fiber şimdi son kez Superonline fiber.” ifadesi ile gerçek fiber internetin eve kadar olması gerektiği mesajı verilmesine rağmen altyazıda, “Gerçek fiber ve net hız ile eve/binaya kadar sunulan fiber internet altyapısı ve kullanılan teknoloji, -e kadar internet ile fiber internet dışında kalan teknolojiler kastedilmektedir. Tam performans için kablolu bağlantı tavsiye edilmektedir.” ifadesine yer verilerek gerçek fiber internetin kapsamına binaya kadar olan fiber internetin de dahil edildiği, dolayısıyla bu durumun ana vaat ile istisnası arasında uyumsuzluğa yol açtığı, 2 Firma tarafından yayınlan reklamların ana vaadinde “Fiber gel bize kadar. İçeri girmedikçe fiberin neye yarar? Peki Senin Fiberin Evine Kadar Mı? Herkesin evine çekelim bir fiber şimdi son kez Superonline fiber.” ifadelerine ve www.fiberdedigin.com adresli internet sitesinde “Peki senin fiberin evine kadar mı? Senin fiberin gerçekten fiber internet mi?(…)” ifadelerine yer verilerek Superonline fiber internet hizmetinin eve kadar sunulduğu belirtilmesine karşın, reklamların altyazında yer alan, “Gerçek fiber ve net hız ile eve/binaya kadar sunulan fiber internet altyapısı ve kullanılan teknoloji, -e kadar internet ile fiber internet dışında kalan teknolojiler kastedilmektedir. Tam performans için kablolu bağlantı tavsiye edilmektedir.” ifadesi ve www.fiberdedigin.com adresli internet sitesinde yer alan “(…)Fiber internet ismiyle satın aldığın hizmet için binana “fiberoptik kablo” geliyor mu? –Evet (Süper! Gerçek fiber internet bağlantısı fiber kablo ile yapılır. Fiber kablo binaya kadar gelir, performans sorunu yaratmaz!)” ifadeleri ile tanıtımı yapılan fiber internet altyapısının hem eve kadar hem de binaya kadar olabildiği belirtilerek, sunulan fiber internet hizmetinin niteliğine ilişkin olarak anlam karışıklığına yol açıldığı, Diğer taraftan muhtelif internet sitelerinde yer alan reklamlarda ana vaat olarak; “Fiber aldın sanarken, partin yalan olur mu? Çal bunu çalamaz mısın sen ne biçim bağlantısın. (…) Bölüm geçeyim derken dondun kaldın içinde kas bunu kasamaz mısın sen ne biçim bağlantısın? (…) Fiber gel bize kadar. İçeri girmedikçe fiberin neye yarar? Aç bunu açamaz mısın? Sen ne biçim bağlantısın? Peki Senin Fiberin Evine Kadar Mı? Donmaya karşıyız, buffer’a karşıyız, film izlerken durmaya karşıyız.” ifadelerine yer verilerek sunulan fiber internet hizmeti ile diğer fiber internet hizmetlerinin karşılaştırıldığı, sunulan bağlantıların eve kadar olduğu, gerçek fiber olduğu, net hız sağladığının iddia edildiği, fiber bağlantısının FFTH (eve kadar fiber) olmaması durumunda fiber olarak adlandırılamayacağı ve bu şekilde verilen hizmetin iyi kalitede olmayacağı algısı yaratılarak diğer fiber hizmeti sunan firmaların kötülendiği, Firmanıza ait www.fiberdedigin.com adresli internet sitesinde yer alan, “Peki senin fiberin evine kadar mı? Senin fiberin gerçekten fiber internet mi? Testi çöz, öğren” başlıklı sorucevap bölümünde “İnternet servis sağlayıcın, satın aldığın hızı net bir hız olarak mı (örneğin 25Mbps) yoksa belli bir hıza kadar diye mi sattı? Örneğin 25Mbps’ye kadar). –Net Hız (süper! Fiber internet dediğinin hızı net olur, ne hız vaat ediliyorsa onu alırsın.) –Belli bir hıza kadar.(Eyvahhh…Sana fiber internet diye bilmem kaça kadar hızı olan bir paket mi sattılar? Üzgünüz, satın aldığın teknoloji ADSL, VDSL olabilir ama kesinlikle Fiber İnternet değil.) – Bilmiyorum. (E öğren o zaman sözleşmende yazıyordur. Olmadı internet servis sağlayıcını arayıp bir sor.). Fiber internet ismiyle satın aldığın hizmet için binana “fiberoptik kablo” geliyor mu? –Evet (Süper! Gerçek fiber internet bağlantısı fiber kablo ile yapılır. Fiber kablo binaya kadar gelir, performans sorunu yaratmaz!) –Hayır (Hımm… Bazı bağlantı tiplerinde fiber kablolar mahallede sıkışır kalır. Oradan bakır kablolarla evine evinden başka bakır kablolarla da dairene gelir. Tabi internetin sana gelene kadaaar çok yerden geçer ve hızın düşer. (Biz buna VDSL teknolojisi diyoruz. Piyasada fiber ismi ile satılan pek çok bağlantı aslında VDSL’dir. 1000Mbps’ye kadar çıkmıyorsa fiber internet değildir!). –Fiber kablo derken??? Fiber İnternet hizmetini alırken imzaladığın abonelik sözleşmesinde hizmet tipinin ismi nasıl geçiyor? –Fiber İnternet (Süper! Demekki sen gerçek anlamda bir fiber internet kullanıcısısın. İnternette olmak senin için hakiki bir keyif.). –VDSL ya da ADSL (Ooooo…Üzgünüz ama sen fiber kullanmıyorsun. Yoksa kullandığın bağlantıyı sana fiber diye 3 mi sattılar:( ). – Bilmiyorum (sözleşmene bakıp neye para verdiğini bir öğren istersen:)). İnternet servis sağlayıcından evine bugün 1000Mbps hız vermesini istesen bunu yapabilir mi? –Evet (Sen galiba bizdensin:)). –Hayır (1000Mbps ile internette ışık hızında bağlanmak senin için hayal değil. –Bilmiyorum (1000Mbps hız gerecekten mümkün mü diye aklından geçiriyorsun değil mi?)” şeklinde ifadelere yer verilerek tüketicilerin internet servis sağlayıcısı firmalardan, fiber internet olarak satın aldıkları internet hizmetinin “fiber internet” olmadığı yönünde bir izlenim oluşturulduğu, tüketicilerin satın aldıkları internet hizmetinin türü ve kalitesi açısından tüketiciler nezdinde kafa karışıklığı yaratıldığı ve diğer fiber internet sağlayıcıların hizmetlerinin kötülendiği, Bununla birlikte, www.fiberdedigin.com adresli internet sitesinde, “Peki senin fiberin evine kadar mı? Senin fiberin gerçekten fiber internet mi? Testi çöz, öğren” başlıklı soru-cevap bölümünde “İnternet servis sağlayıcın, satın aldığın hızı net bir hız olarak mı (örneğin 25Mbps) yoksa belli bir hıza kadar diye mi sattı? Örneğin 25Mbps’ye kadar). –Net Hız (süper! Fiber internet dediğinin hızı net olur, ne hız vaat ediliyorsa onu alırsın.) –Belli bir hıza kadar.(Eyvahhh… Sana fiber internet diye bilmem kaça kadar hızı olan bir paket mi sattılar? Üzgünüz, satın aldığın teknoloji ADSL, VDSL olabilir ama kesinlikle Fiber İnternet değil.) – Bilmiyorum. (E öğren o zaman sözleşmende yazıyordur. Olmadı internet servis sağlayıcını arayıp bir sor.).” şeklinde ifadelere ve muhtelif internet sitelerinde yer alan reklamların altyazısında ““Gerçek fiber ve net hız ile eve/binaya kadar sunulan fiber internet altyapısı ve kullanılan teknoloji, -e kadar internet ile fiber internet dışında kalan teknolojiler kastedilmektedir. Tam performans için kablolu bağlantı tavsiye edilmektedir.” şeklinde ifadelere yer verildiği ancak ilgili mevzuatı kapsamında fiber internet hizmetinin hızının net olarak verilmesi gibi bir zorunluluk olmadığı, hızı “-e kadar” olarak tanıtılan bir internet hizmetinin kesinlikle fiber internet olamayacağı ifadesinin doğru olmadığı, dolayısıyla söz konusu reklamların hem gerçeği yansıtmadığı, hem de rakip firmaların benzer nitelikteki hizmetlerini kötülediği, Dolayısıyla, inceleme konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği, bu durumun da; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğin 5 inci maddesi, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 14 ve 21 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 55.055-TL (Ellibeşbinellibeş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 4 2) Dosya No: 2014/679-I Şikayet Edilen: TTNET A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: “39,90TL Limitsiz Fibernet” başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: Mayıs 2014 Yayınlandığı Mecra: Açık hava Tespitler: İnceleme konusu reklamlarda “TTNET ile hızını keşfet. Limitsiz fiber internet 24 Mbps hız + ev telefonu + modem hediye 39,90TL”, “Modem hediye – 39,90TL-Limitsiz Fibernet”, “Sitenize özel fiber internet ayda sadece 39TL-Limitsiz + 24 Mbps hız. Hayatımız internet, internetimiz TTNET” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda “TTNET ile hızını keşfet. Limitsiz fiber internet 24 Mbps hız + ev telefonu + modem hediye 39,90TL”, “Modem hediye – 39,90TLLimitsiz Fibernet”, “Sitenize özel fiber internet ayda sadece 39TL-Limitsiz + 24 Mbps hız. Hayatımız internet, internetimiz TTNET” ifadelerine yer verildiği, ancak tüketicinin satın alma kararını etkileyecek nitelikte önemli olan “Kampanya 20 Ocak 2014 - 31 Temmuz 2014 tarihleri arasında geçerlidir. Kampanyada 24 ay Taahhüt alınmaktadır. Abonenin ay içerisindeki veri kullanımı (download) adil kullanım noktasını aştığında internet kullanım hızı 3 Mbps olacak şekilde düşürülecektir. İlk 12 ay 39,90TL, 13-24.ay 59,90TL. Kampanya TTNET FİBERNET altyapı ve kurulum olanakları ile sınırlıdır. Son 3 ay içerisinde aboneliğini iptal ettirmiş olan TTNET aboneleri bu kampanyadan yararlanamaz. Kampanya kapsamında bağlantı ücreti 3 TL x 12 ay olmak üzere alınmaktadır. TTNET Alo Bağlantı ücreti (peşin 14 TL): Sabit telefon hattı olmayan Abonelerin başvurularında bir defaya mahsus alınır; TTNET Alo Geçiş ücreti (peşin 10 TL): Türk Telekom Sabit telefon hattı olan Abonelerin başvurularında bir defaya mahsus alınır. TTNET Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı olmayan abonelerden bir defaya mahsus peşin 8 TL (vergiler dahil) Yalın internet devre hazırlama ücreti faturaya yansıtılacaktır. Kampanyadan yararlanmaya başlayan yeni abonelerin ilk faturalarına aşağıdaki ücretler yansıyacaktır: Kısmi Kullanım Ücreti: İnternet aktivasyon tarihinden ilk fatura kesim tarihine kadarki kullanım bedeli, seçilen paketin kampanyalı tarife ücreti üzerinden hesaplanarak ilk faturaya yansıtılacaktır. Damga Vergisi: Kampanya Taahhütnamesi'nden kaynaklanan damga vergisi bir defaya mahsus olmak üzere, TTNET Abonesi nin faturasına yansıtılacaktır. Kota Aşım Ücreti: Kotalı paketlerde varsa kota aşım ücreti ilk faturaya yansıtılacaktır. Bağlantı Ücreti: Aylık 3 TL olmak üzere, 12 ay süresince yansıtılacaktır. Ücretli Paket Tutarları: Kampanya kapsamında ücretsiz sunulan TTNET Alo (Konuştukça Öde) ve/veya Tivibu Maxi Paket haricinde, bu hizmetlerin yine kampanya kapsamında yer alan ücretli paketlerini seçen müşterilerimiz için, seçmiş oldukları paketlere ait ücretler. 5 TTNET Alo Bağlantı Ücreti: Sabit telefonu olmayan müşterilerden bir defaya mahsus 14 TL, TTNET Alo ve Sabit Telefon Hattı olan müşterilerden ise bir defaya mahsus 10 TL TTNET Alo “bağlantı ücreti” alınır. Yalın İnternet Devre Hazırlama Ücreti: TTNET Yalın İnternet hizmeti başvurularında, sabit telefon hattı ve internet aboneliği olmayan yeni abonelerden bir defaya mahsus 8 TL devre hazırlama ücreti alınır” şeklindeki kampanya şartlarına yer verilmeyerek tüketicilerin eksik bilgilendirildiği, Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu, bu durumun da; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğin 5 inci maddesi, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 16 ncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren TTNET A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri ile mülga 4077 sayılı Kanun’un 17 nci ve 25/8 inci uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 3) Dosya No: 2014/1268 Şikayet Edilen: Mozaik İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: “Panzehir geldi! Sinema ile aynı anda D-Smart Blu'da!” ifadelerine yer verilen reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 11.09.2014 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: http://blu.dsmart.com.tr adresli internet sitesinin 11.09.2014 tarihli görünümünde yayınlanan reklamlarda; “Panzehir geldi! Sinema ile aynı anda D-Smart Blu'da! Başrollerini Cüneyt Arkın, Emin Boztepe ve Tolga Akdoğan’ın paylaştığı Panzehir sinemalarla aynı anda sadece D-Smart Blu’da. Panzehir - Sinemalarla aynı anda sadece D-Smart Blu’da” 6 ifadelerine yer verildiği ve söz konusu filmin 11.09.2014 tarihinde gösterimde olmadığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: http://blu.dsmart.com.tr/ adresli internet sitesinin 11.09.2014 tarihli görünümünde yer alan reklamlarda; “Panzehir geldi! Sinema ile aynı anda D-Smart Blu'da! Başrollerini Cüneyt Arkın, Emin Boztepe ve Tolga Akdoğan’ın paylaştığı Panzehir sinemalarla aynı anda sadece D-Smart Blu’da. Panzehir - Sinemalarla aynı anda sadece DSmart Blu’da” ifadelerine yer verilmesine karşın, “Panzehir” isimli filmin 11.09.2014 tarihinde gösterimde olmadığı, bu nedenle anılan reklamların gerçeği yansıtmadığı, Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve benzer firmalar arasında haksız rekabete yol açtığı, bu durumun da; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Mozaik İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 4) Dosya No: 2015/367 Şikayet Edilen: Emar Grup Elektronik Kozmetik Tek. Gıda Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: “Sayın müşterimiz düzenli ödemelerinizden dolayı adınıza tanımlanan Galaxy S5 cep telefonunu ve 500 dakikanızı almak için 0850 811 2460 nolu telefonu arayınız" ifadelerini içeren kısa mesajlar Reklam Yayın Tarihi: 2014 Yayınlandığı Mecra: SMS Tespitler: Tüketicilere 2014 yılı içerisinde gönderilen kısa mesajlarda “Sayın müşterimiz düzenli ödemelerinizden dolayı adınıza tanımlanan Galaxy S5 cep telefonunu ve 500 dakikanızı almak için 0850 811 2460 nolu telefonu arayınız" şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. 7 Değerlendirme/Karar: Firma tarafından tüketicilere gönderilen kısa mesajlarda daha önce abone olunan bir hizmet bulunduğu ve yapılan düzenli ödemeler sonrasında abonenin adına cep telefonu ve 500 dakika tanımlandığı intibaı oluşturularak tüketicilerin yanıltıldığı, Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun da; - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5 inci, 7 inci, 9 uncu ve 32 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Emar Grup Elektronik Kozmetik Tek. Gıda Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 25.000-TL. (Yirmibeşbin Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 5) Dosya No: 2015/384 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: “Turkcell 4G” başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 2015 Yayınlandığı Mecra: TV, İnternet, Açık hava Tespitler: Muhtelif televizyon kanallarında 2015 yılı içerisinde yayınlanan reklamların ana vaadinde; “4G hızında internet çağını başlatmaya hazır mısınız? O zaman başlayalım. Dünyanın en ileri mobil internet teknolojisi 4G çok yakında Turkcell hızı ve kalitesiyle Türkiye’de. Fiber altyapımız, 4G’li sim kartlarımız ve 4G’li akıllı cihazlarımız hazır. Siz de hazırsanız Turkcell 4G ile mobil internette hız devrimi yakında başlamak üzere” ifadelerine, açık hava reklamlarında, “Turkcell hazır Türkiye hazır. Dünyanın en ileri mobil internet teknolojisi 4G çok yakında Turkcell’le Türkiye’de. 4G iie yepyeni bir mobil internet teknolojisi yaşamanız için, fiber altyapımız, 4G’li sim kartlarımız ve 4G’li akıllı cihazlarımız hazır. Siz de hazırsanız Turkcell 4G ile internette hız devrimi yakında başlamak üzere” ifadelerine ve www.turkcell.com.tr adresli internet sitesinde yer alan “Turkcell 4G” başlıklı tanıtımlarda “Turkcell hazır Türkiye hazır” ile “Turkcellliler, Ocak 2015’ten itibaren 4G’den yurt dışında yararlanabilmektedirler. Yurt dışında Turkcell’in anlaşmalı olduğu birçok ülkede 4G teknolojisini hiç bir ek ücret ödemeden deneyimleyebilir, 4G'nin sunduğu hız ve rahatlığın keyfini yaşayabilirsiniz.” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. 8 Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda yer alan ve yukarıda belirtilen ifadeler değerlendirilmiş olup; söz konusu reklamlarda 4G hizmetinin tüm Türkiye’ye yalnızca Turkcell tarafından sağlanacağı ve 4G’ye geçildiğinde tüm Türkiye’nin bu hizmete geçeceği algısı oluşturulmadığı, www.turkcell.com.tr adresli internet sitesinin güncel görünümünde anılan hizmetten yurt dışında hangi ülkelerde yararlanılabileceği bilgisine yer verildiği dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı mahiyette olmadığı kanaatine varılarak anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 6) Dosya No: 2015/423 Şikayet Edilen: Turknet İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: "Hem internete doyasıya girerim hem de doyasıya konuşurum diyenlere" ve “Ev Telefonunuzu ve İnternetinizi Nasıl Alırsınız?” başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 21.01.2015, 23.01.2015, 02.02.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.turk.net adresli internet sitesinin 02.02.2015 tarihli görünümündeki “Ev Telefonunuzu ve İnternetinizi Nasıl Alırsınız?” başlıklı reklamlarda ve sosyal medya üzerinden yapılan tanıtımlarda “Ayda 59.99 TL, Orta. Limitsiz İnternet + Hat Bedava + 7/24 Şehir içi Şehirlerarası.” ifadelerine, yine söz konusu internet sitesinin 21.01.2015 tarihli görünümündeki "Hem internete doyasıya girerim hem de doyasıya konuşurum diyenlere.” başlıklı reklamlarda “Ayda 59.99 TL, Orta. Limitsiz İnternet + Hat Bedava + 7/24 Şehir içi Şehirlerarası. Hemen arayın! 50 GB Adil Kullanım. Abonelik başlangıcından itibaren 24 ay boyunca “Günün her saati kampanyası” dahilinde, şehir içi ve şehirlerarası, STH Operatörleri ile görüşmeler, sabah-akşam sınırı olmadan günün her saati, ayda 3000 dakika ücretsizdir." ifadelerine ve 23.01.2015 tarihli görünümünde “(..)Sabah-akşam sınırı olmadan günün her saati, ayda 3000 dakika ücretsizdir. Bireysel kullanım için geçerli olan bu kampanya kapsamında, 1 ay içinde en fazla 50 farklı numara aranabilecektir. Bu sınırın aşılması halinde, Turknet aboneyi bilgilendirerek abonenin kullanımına uygun farklı bir kampanya teklif etme hakkına sahiptir.” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Firma tarafından www.turk.net adresli internet sitesinin 02.02.2015 tarihli görünümünde yer alan “Ev Telefonunuzu ve İnternetinizi Nasıl Alırsınız?” başlıklı reklamlarda ve sosyal medya üzerinden yapılan tanıtımlarda “Ayda 59.99 TL, Orta. Limitsiz İnternet + Hat Bedava + 7/24 Şehir içi Şehirlerarası.” ifadelerine yer verilerek tüketicilerin 1 ay içinde günün her saati hem şehir içi hem de şehirlerarası sınırsız konuşma hakkına sahip olduğu izlenimi oluşturulmasına rağmen bu kampanyanın 3000 dakika ve 50 farklı numara arama ile sınırlı olduğu ancak bu bilgiye reklamlarda yer verilmediği ve www.turk.net adresli internet sitesinin 21.01.2015 tarihli görünümünde yer alan "Hem internete doyasıya girerim hem de doyasıya konuşurum diyenlere.” başlıklı reklamlardaki “Ayda 59.99 TL, Orta. 9 Limitsiz İnternet + Hat Bedava + 7/24 Şehir içi Şehirlerarası. Hemen arayın! 50 GB Adil Kullanım. Abonelik başlangıcından itibaren 24 ay boyunca “Günün her saati kampanyası” dahilinde, şehir içi ve şehirlerarası, STH Operatörleri ile görüşmeler, sabah-akşam sınırı olmadan günün her saati, ayda 3000 dakika ücretsizdir." ifadeleri ile, tüketicilerin 7/24 şehir içi şehirlerarası ayda 3000 dakika ücretsiz konuşmadan faydalanacağı bilgisine yer verilerek 3000 dakikanın sınırsız kullanılacağı algısı yaratılmasına karşın söz konusu internet sitesinin 23.01.2015 tarihli görünümünde “(..)Sabah-akşam sınırı olmadan günün her saati, ayda 3000 dakika ücretsizdir. Bireysel kullanım için geçerli olan bu kampanya kapsamında, 1 ay içinde en fazla 50 farklı numara aranabilecektir. Bu sınırın aşılması halinde, Turknet aboneyi bilgilendirerek abonenin kullanımına uygun farklı bir kampanya teklif etme hakkına sahiptir.” ifadelerine yer verilerek bahsi geçen kampanya kapsamındaki 3000 dakika ile ilgili olarak tüketicilerin bir ay içinde en fazla 50 farklı numara arayabileceği, 51. aramadan sonraki aramaların ücretlendirmeye tabi olduğu bilgisinin verildiği; bu nedenlerle tüm bu hususların tüketicileri yanıltıcı olduğu, dolayısıyla söz konusu reklamların gerçeği yansıtmadığı, Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun da; - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5 inci, 7 inci ve 32 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Turknet İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 55.055-TL. (Ellibeşbinellibeş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. BANKACILIK VE SİGORTACILIK HİZMETLERİ 7) Dosya No: 2015/895 Şikayet Edilen: Axa Sigorta A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: “Sağlığım Tamam” isimli sigortacılık ürününe ilişkin reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 15 Nisan-15 Mayıs 2015 Yayınlandığı Mecra: Radyo Tespitler: “Sağlığım Tamam” isimli sigortacılık ürününe ilişkin radyo reklamlarında; “Dış Ses: SGK’lı bir aile… 10 Anne: Çocuğu özel hastaneye götürmeliyiz Rıfkı! Dış Ses: Bir çocuk ve bir doktor… Çocuk: Merhaba Doktor Amca! Dış Ses: Özel bir hastanede aile bütçesini tehdit eden dev bir steteskop… Baba: Ama biz SGK’lıyız Neriman, özel hastanede batarız! Dış Ses: SGK’lılar artık özel hastane masraflarından asla korkmayacak. Axa Sigorta gururla sunar: Sağlığım Tamam Sigortası. SGK’lıları özel hastanede fark ödemekten kurtaran muhteşem bir yapı. Üstelik şimdi ambulans ve evde bakım hizmetleri de dahil. Axa Sigorta SGK’lının yanında…” ifadelerinin yer aldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Axa Sigorta A.Ş. isimli firmaya ait “Sağlığım Tamam” isimli sigortacılık ürününe ilişkin radyo reklamlarında; “Dış Ses: SGK’lı bir aile… Anne: Çocuğu özel hastaneye götürmeliyiz Rıfkı! Dış Ses: Bir çocuk ve bir doktor… Çocuk: Merhaba Doktor Amca! Dış Ses: Özel bir hastanede aile bütçesini tehdit eden dev bir steteskop… Baba: Ama biz SGK’lıyız Neriman, özel hastanede batarız! Dış Ses: SGK’lılar artık özel hastane masraflarından asla korkmayacak. Axa Sigorta gururla sunar: Sağlığım Tamam Sigortası. SGK’lıları özel hastanede fark ödemekten kurtaran muhteşem bir yapı. Üstelik şimdi ambulans ve evde bakım hizmetleri de dahil. Axa Sigorta SGK’lının yanında…” ifadelerinin yer aldığı, Söz konusu radyo reklamlarında yer alan “Çocuğu özel hastaneye götürmeliyiz” ifadesi ile Sosyal Güvenlik Kurumu sigortası kapsamında bulunan kişilerin özel hastanelere yönlendirilerek kamu hastanelerinde verilen hizmetin kötülendiği, aynı zamanda söz konusu reklamlarda ‘özel hastane ücretleri çok pahalı olduğu için tamamlayıcı sağlık sigortası olmayan SGK’lı bir ailenin hasta olan çocuğunu özel hastanede tedavi ettirememesinin mağduriyet yaratacağı” yönünde verilen mesajın hasta ve çocukları istismar edici ve toplumu endişeye sevk edici olduğuna, Açıklanan gerekçeler ile söz konusu radyo reklamlarının; - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5 inci, 7 inci, 10 uncu, 24 üncü ve 28 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Axa Sigorta A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 11 8) Dosya No: 2015/140 Şikayet Edilen: T Garanti Bankası A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: “Bonus’a Özel Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödemenize 3 Taksit” isimli kampanya çerçevesinde yapılan reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: ; www.garanti.com.tr adresli internet sitesinde yer alan “Bonus’a Özel Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödemenize 3 Taksit” isimli kampanyaya ilişkin tanıtımlarda; “Gib.gov.tr’den ve garanti.com.tr’den ödemeler 3 taksitle yapılacaktır. Garanti internet şube, Garanti cep şube, 444 0 333 Alo Garanti ve Garanti şubelerindeki online bankacılık kiosklarından yapılan ödemelerde ise tek ödeme, 2 taksit ve 3 taksit seçenekleri bulunmaktadır.” açıklamasının yer aldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: “Bonus’a Özel Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödemenize 3 Taksit” isimli kampanya çerçevesinde, başvuru sahibi tarafından cep telefonuna gönderilen kampanyaya ilişkin tanıtım mesajına istinaden motorlu taşıtlar vergisini T Garanti Bankası A.Ş. isimli firmaya ait kredi kartı ile belirtilen tarihler arasında ödemiş olmasına rağmen reklamlarda vaat edilen taksitlendirmenin yapılmadığı iddia edilmiş olsa da, yapılan incelemede başvuru sahibinin Garanti İnternet Şubesi aracılığıyla MTV ödemesini gerçekleştirdiği, www.garanti.com.tr adresli internet sitesinde yer alan “Bonus’a Özel Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödemenize 3 Taksit” isimli kampanyaya ilişkin tanıtımlarda “Garanti internet şube, Garanti cep şube, 444 0 333 Alo Garanti ve Garanti şubelerindeki online bankacılık kiosklarından yapılan ödemelerde ise tek ödeme, 2 taksit ve 3 taksit seçenekleri bulunmaktadır.” ibaresi yer almasına rağmen başvuru sahibinin ödemesinin gerçekleştirirken 3 taksit seçeneğini seçmediği için taksitlendirme yapılmadığı, bu nedenle kampanyaya ilişkin yeterli bilgilendirme yapıldığından kampanya kapsamında yapılan reklam ve tanıtımlarda Reklam Mevzuatı hükümlerine aykırı bir unsura rastlanmadığından anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. KOZMETİK VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ 9) Dosya No: 2014/1180 Şikayet Edilen: Mimpharmacia İlaç Kozmetik Tıbbi Gereçler San. ve Tic. Ltd. Şti. 12 Şikayet Edilen Reklam: www.x-cleanerkrem.com adresli internet sitesinde yer alan “XCleaner Krem” ve “Dermo Oil Cilt Bakım Yağı” isimli kozmetik ürünlere ilişkin tanıtımlar ile Facebook isimli sosyal paylaşım sitesinin https://www.facebook.com/pages/X-CleanerKrem/247093922126937?fref=tskrem-40gr linkinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 03.11.2014 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.x-cleanerkrem.com adresli internet sitesinin 03.11.2014 tarihli görünümünde yer alan “X-Cleaner Krem” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “X-Cleaner Krem geliştirilen formülasyonu sayesinde cilt üzerinde oluşan kuruma, kaşıntı, kızarıklık, yanma gibi sorunların giderilmesi ve cildin nemlendirilerek sağlıklı görünüm sağlanmasına yardımcı olur.” ifadelerine ve “X-Cleaner Krem” başlığı altında “Isı yanıkları (Alev, aşırı ısı veya güneş yanığ)”, “Allerjik Cilt Hastalıkları” ve “Lazer Epilasyonun Yan Etkileri” linklerine yer verildiği, “Dermo Oil Cilt Bakım Yağı” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Yara İzleri. Çatlak izleri. Cilt Lekeleri. Ciltteki Yaşlanma Belirtileri” ifadelerine yer verildiği, Diğer taraftan Facebook isimli sosyal paylaşım sitesinin https://www.facebook.com/pages/XCleaner-Krem/247093922126937?fref=tskrem-40gr linkinde yer alan tanıtımlarda “X-Cleaner Krem Cildin nemlendirilmesine, ağrıların azaltılmasına, korunmasına yardımcı olur” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.x-cleanerkrem.com adresli internet sitesinin 03.11.2014 tarihli görünümünde yer alan “X-Cleaner Krem” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “XCleaner Krem geliştirilen formülasyonu sayesinde cilt üzerinde oluşan kuruma, kaşıntı, kızarıklık, yanma gibi sorunların giderilmesi ve cildin nemlendirilerek sağlıklı görünüm sağlanmasına yardımcı olur.” ifadelerine ve “X-Cleaner Krem” başlığı altında “Isı yanıkları (Alev, aşırı ısı veya güneş yanığ)”, “Allerjik Cilt Hastalıkları” ve “Lazer Epilasyonun Yan Etkileri” linklerine yer verildiği, “Dermo Oil Cilt Bakım Yağı” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Yara İzleri. Çatlak izleri. Cilt Lekeleri. Ciltteki Yaşlanma Belirtileri” ifadelerine yer verildiği, Diğer taraftan Facebook isimli sosyal paylaşım sitesinin https://www.facebook.com/pages/XCleaner-Krem/247093922126937?fref=tskrem-40gr linkinde yer alan tanıtımlarda “X-Cleaner Krem Cildin nemlendirilmesine, ağrıların azaltılmasına, korunmasına yardımcı olur” ifadelerine yer verildiği, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme konusu tanıtımlarda anılan ürünlere ilişkin olarak yer alan ifadelerin tedaviye yönelik olması nedeniyle ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği, 13 Açıklanan nedenlerle inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği’nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Biyosidal Ürünler Yönetmeliğinin 5 inci ve 38 inci maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e, 7/a, 7/c, 7/g ve 21 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Mimpharmacia İlaç Kozmetik Tıbbi Gereçler San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 10) Dosya No: 2015/407 Şikayet Edilen: Şok Marketler Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: 18-24 Mart 2015 tarihleri arasında Şok Marketlerde geçerli olan fırsatların yer aldığı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 17-24 Mart 2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Gazete, İnternet, İnsert Tespitler: 17-24 Mart 2015 tarihleri arasında www.sokmarket.com.tr adresli internet sitesinde ve insertlerde yer alan ve 18-24 Mart 2015 tarihleri arasında Şok Market şubelerinde geçerli olan fırsatların belirtildiği reklamlarda, “Mis Tam Yağlı Homojenize Yoğurt 3kg, Halk Osmancık Pirinç 2500gr, Mis Meyve Nektarı 1lt, Tursil Jel Çamaşır Makinesi Deterjanı 33 Yıkama 2,55lt” isimli ürünlerin stok miktarına yer verilmediği, Diğer taraftan, incelemeye konu internet sitesi ve insertlerde yer alan; “Sütaş Kaşar Peyniri, Yumurta 15’li, Yudum Ayçiçek Yağı 5lt, Çaykur Tiryaki Çay 1kg, Şahin Kayseri Mantısı 500gr, Lesoleil Güneş Görmeyen Saçlar İçin Şampuan Çeşitleri 300ml, Titiz Rulo Kağıt Havlu 800gr, Vernel Yumuşatıcı 6lt, Pril Sıvı Bulaşık Deterjanı 3kg” isimli ürünlerin stok miktarına yer verilmediği, Bununla birlikte, 17.03.2015 tarihinde muhtelif gazetelerde yayınlanan reklamlarda tanıtımı yapılan ürünlere ilişkin fırsatların 18 Mart 2015 tarihinden itibaren geçerli olduğu belirtildiği, ancak gazete reklamlarında yer alan dipnotta “…Fiyatlar 18-24 Mart 2015 tarihleri arasında 14 geçerlidir” ifadesine ve insertlerde “Mis Tam Yağlı Homojenize Yoğurt 3kg, Halk Osmancık Pirinç 2500gr, Mis Meyve Nektarı 1lt, Tursil Jel Çamaşır Makinesi Deterjanı 33 Yıkama 2,55lt, Sütaş Kaşar Peyniri, Yumurta 15’li, Yudum Ayçiçek Yağı 5lt, Çaykur Tiryaki Çay 1kg, Şahin Kayseri Mantısı 500gr, Lesoleil Güneş Görmeyen Saçlar İçin Şampuan Çeşitleri 300ml, Titiz Rulo Kağıt Havlu 800gr, Vernel Yumuşatıcı 6lt, Pril Sıvı Bulaşık Deterjanı 3kg” isimli ürünlere ilişkin fırsatların 18-24 Mart 2015 tarihleri arasında geçerli olduğu bilgisine yer verildiği, Ayrıca, muhtelif gazetelerde ve insertlerde önemli bilgilerin yer aldığı dipnotun metin boyutunun ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: 17-24 Mart 2015 tarihleri arasında www.sokmarket.com.tr adresli internet sitesinde ve insertlerde yer alan ve 18-24 Mart 2015 tarihleri arasında Şok Market şubelerinde geçerli olan fırsatların belirtildiği reklamlarda, ilgili mevzuatı gereği fiyat geçerliliği ile ilgili bir süre veya stok sınırı olması durumunda reklamlarda açıkça belirtilmesi gerekmesine karşın, “Mis Tam Yağlı Homojenize Yoğurt 3kg, Halk Osmancık Pirinç 2500gr, Mis Meyve Nektarı 1lt, Tursil Jel Çamaşır Makinesi Deterjanı 33 Yıkama 2,55lt” isimli ürünlerin stok miktarına yer verilmediği, Diğer taraftan, bir mal veya hizmete ilişkin indirim yapıldığını gösteren yazılı, sesli veya görsel herhangi bir ibarenin yer aldığı reklamlarda; indirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi zorunlu olmasına rağmen, incelemeye konu internet sitesi ve insertlerde yer alan; “Sütaş Kaşar Peyniri, Yumurta 15’li, Yudum Ayçiçek Yağı 5lt, Çaykur Tiryaki Çay 1kg, Şahin Kayseri Mantısı 500gr, Lesoleil Güneş Görmeyen Saçlar İçin Şampuan Çeşitleri 300ml, Titiz Rulo Kağıt Havlu 800gr, Vernel Yumuşatıcı 6lt, Pril Sıvı Bulaşık Deterjanı 3kg” isimli ürünlerin stok miktarına yer verilmediği, Bununla birlikte, 17.03.2015 tarihinde muhtelif gazetelerde yayınlanan reklamlarda tanıtımı yapılan ürünlere ilişkin fırsatların 18 Mart 2015 tarihinden itibaren geçerli olduğu belirtilerek kampanya süresine ilişkin bir kısıtlama bulunmadığı izlenimi oluşturulmasına karşın, gazete reklamlarında yer alan dipnotta “…Fiyatlar 18-24 Mart 2015 tarihleri arasında geçerlidir” ifadesine yer verilerek ve insertlerde “Mis Tam Yağlı Homojenize Yoğurt 3kg, Halk Osmancık Pirinç 2500gr, Mis Meyve Nektarı 1lt, Tursil Jel Çamaşır Makinesi Deterjanı 33 Yıkama 2,55lt, Sütaş Kaşar Peyniri, Yumurta 15’li, Yudum Ayçiçek Yağı 5lt, Çaykur Tiryaki Çay 1kg, Şahin Kayseri Mantısı 500gr, Lesoleil Güneş Görmeyen Saçlar İçin Şampuan Çeşitleri 300ml, Titiz Rulo Kağıt Havlu 800gr, Vernel Yumuşatıcı 6lt, Pril Sıvı Bulaşık Deterjanı 3kg” isimli ürünlere ilişkin fırsatların 18-24 Mart 2015 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilerek, kampanyanın geçerlilik tarihi ve kampanyaya dahil olan ürün fırsatları hususunda anlam karışıklığına yol açıldığı, Ayrıca, gerek muhtelif gazetelerde, gerekse insertlerde “Vade farksız 6 taksit kampanya ürünlerimize gıda dışı ürünlerimiz dahildir. (Gıda ürünleri, tütün ürünleri, mobil operatör TL yüklemeleri hariçtir.” Fiyatlar 18-24 Mart 2015 tarihleri arasında geçerlidir. Basım hatalarından kaynaklanan yanlışlıklar bağlayıcı değildir. Ürünlerimiz stoklarla sınırlıdır. Devlet tarafından şeker ve çaya yapılacak zamlar aynı oranda fiyatlara yansıtılacaktır” 15 şeklinde önemli bilgilerin yer aldığı dipnotun metin boyutunun ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı, bu nedenle söz konusu dipnotun okunabilirlikten uzak olduğu, Bunlara ek olarak, inceleme konusu reklamlarda 18-24 Mart 2015 tarihleri arasında 6 litrelik Vernel Yumuşatıcı isimli ürünün fiyatı 9,90TL olarak belirtilmesine karşın, Şok Marketlerde 5 litrelik Vernel Yumuşatıcının 9,90TL’den satılarak tüketicilerin yanıltıldığı ve tüketici mağduriyetine yol açıldığı, Bu nedenle, inceleme konusu reklamların; -10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 13 üncü, 14 üncü, 18 inci, 19 ucu ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Şok Marketler Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 11) Dosya No: 2015/408 Şikayet Edilen: Ekson Farma Sağlık Ürünleri Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: “Forlle’d” markalı kozmetik ürünlerin tanıtımı amacıyla yayınlanan reklamlar Reklam Yayın Tarihi: Ocak-Mart 2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Dergi Tespitler: Ocak-Mart 2015 tarihleri arasında muhtelif dergilerde “Forlle’d” markalı kozmetik ürünlerin tanıtımı amacıyla yayınlanan reklamlarda; “Nobel Ödüllü Teknoloji ile üretilen “Japon Güzellik Serisi” cildimizi hizmetinde”, “Doğanın mükemmelliği Nobel Ödüllü Teknoloji ile cildinize gençlik ve güzellik katıyor. Patentli özel hyalüronik asit, patentli organik platin iyonu, büyüme faktörleri, inci proteini, cilt ile uyumlu seramidler, ipek proteini, turmalin.”, “Forlled’in leke, akne, biolifting, kırışıklıkları giderme, anti-stress, detoks serileri sadece seçkin merkezlerde…” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Reklam veren firma tarafından sunulan bilgi ve belgelerin, inceleme konusu reklamlarda yer verilen “Nobel Ödüllü Teknoloji ile üretilen “Japon Güzellik Serisi” cildimizi hizmetinde”, “Doğanın mükemmelliği Nobel Ödüllü Teknoloji ile cildinize gençlik ve 16 güzellik katıyor. Patentli özel hyalüronik asit, patentli organik platin iyonu, büyüme faktörleri, inci proteini, cilt ile uyumlu seramidler, ipek proteini, turmalin.”, “Forlled’in leke, akne, biolifting, kırışıklıkları giderme, anti-stress, detoks serileri sadece seçkin merkezlerde…” şeklindeki ifadeleri ispatladığı değerlendirildiğinden, anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 12) Dosya No: 2015/1 Şikayet Edilen: Hülya Kalkan-Tuğ Kozmetik Şikayet Edilen Reklam: "Dr. Anna Krem" isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 01.01.2015-25.03.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: TV Tespitler: İnceleme konusu televizyon reklamlarında; “-Ahmet Bey: Sevgili izleyenlerimiz sırtında, başında, dizinde, parmağında, kaslarında, migreni olanlar ekran başına, ağrısı olanlar ekran başına, problem yaşayanlar ekran başına, merdiven çıkarken ağrı sızı çekenler ekran başına, namaz kılarken zorluk çekenler ekran başına diyoruz. Çünkü çok önemli bir konuğumuz olacak. Halkın sanatçısı Latif Doğan ile Dr. Anna ekranlarda… Saydığım bütün problemleri insanlarımız yaşıyorlar. Özellikle merdiven çıkamayan yaşlılarımız var gençlerimiz var. Namaz kılmakta problem yaşayan insanlarımız var. Birazdan bir numara gelecek ve kampanya başlayacak. Ama ben inanıyorum ki Latif Abi ile birlikte Dr. Anna’yı insanlara sizin sevenlerinize, hayranlarınıza, problemi olanlara ulaştıracağız ki Türkiye’nin neresinde olurlarsa, değil mi? -Latif Doğan: Doğru. Şimdi ben Dr. Anna ile bir buçuk sene önce tanıştım. O zaman dedim ki verin ürünü bir kullanalım. Eğer ki sahneye çıkışlarımda her zaman olmuyor ama böyle binde bir yel giriyor veya omzumda bir sorun oluyor veya eklem yerlerimde olduğunda eşim devamlı bana masaj uyguluyor bununla. Birebir kullandığım için biliyorum. Bir de şuna çok dikkat ediyorum. Birçok ürünlerin üzerinde hiçbir uyarı veya bir yazı yok ve bunda hangi firma, şirket nedir, bütün telefonları, artı Bakanlığın vermiş olduğu onaylar olunca içimiz rahat bir şekilde kullandık. -Ahmet Bey: Bir kere şunu söylemek istiyorum. Biraz önce Latif abi dedi ki belgeler çok önemli. Şu anda ekranda zaten belgeleri görüyorsunuz sevgili izleyenlerimiz. Bu ne demektir bu garantisini gösteriyor. Yani gelişigüzel aldığınız o ürünlerde bunların üreticisi çok önemli, nerde üretilmiş, kim üretmiş, adres, telefon, Muhatap lazım sevgili izleyenlerimiz muhatap. İşte Dr. Anna, işte muhatap biziz. Belgelerimizle birlikte geldik diyoruz. Güzel bir kampanya gerçekleştireceğiz. Numarayı birazdan vermeye başlayacağım. Bugüne özel öyle 1-2 demeyeceğim Latif abi. 4 kavanoz Dr. Anna’yı 59TL’ye kapınıza kadar göndereceğim.(…) 17 -Ahmet Bey: 0 212 955 0244. İnsanların belinde, bacağında problemler oluşabilir. En basiti sürekli ayaktasınız ya da diyelim ki sporcusunuz bu tür sorunlarla illa ki karşılaşacağız. Olur ya insanlık hali. Giderken düşebiliyoruz, bacağımız kayabiliyor. Ne yapacağız? İşte buna Dr. Anna cevap verecek, bu özel krem sayesinde insanlarımız rahatlamış olacak. -Latif Doğan: Yani günlük seyahat eden biri olarak, günlük sahnede ayakta olan biri olarak açık söyleyeyim her evime geldiğimde yanıma niye almadım bugüne kadar ona şoktayım. Çok rahatlatıcı, hele hele bu soğuk havalarda çok faydalı olan bir şey olacak inşallah. Birebir olacak. Ben çok memnunum… 8 kavanoz 59 liraya gönderiyoruz. -Ahmet Bey: Bu bir lansman amaçlıdır. Bu bir Latif Doğan kampanyasıdır. Nasıl oldu abi? -Latif Doğan: Ben diyorum ki, Dr. Anna başkasına inanma. -Ahmet Bey: Ekranların altındaki numarayı arayın. Kampanyayı sakın kaçırmayın diyoruz. -Latif Doğan: Yani çok fazla ayaktaysanız, çok fazla çalışıyorsanız. Mesela ben yıllarca çaycılık yaptım, yıllarca garsonluk yaptım. Saatlerce ayakta kaldım veya saatlerce yürüyenler var. Akşamları rahatlamak istiyorsanız, o yorgunluğunuzu atmak istiyorsanız tek yapacağınız Dr.Anna kullanmak. -Ahmet Bey: Bütün problemlerinizde Dr. Anna yetişiyor diyoruz…” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon reklamlarında; “-Ahmet Bey: Sevgili izleyenlerimiz sırtında, başında, dizinde, parmağında, kaslarında, migreni olanlar ekran başına, ağrısı olanlar ekran başına, problem yaşayanlar ekran başına, merdiven çıkarken ağrı sızı çekenler ekran başına, namaz kılarken zorluk çekenler ekran başına diyoruz. Çünkü çok önemli bir konuğumuz olacak. Halkın sanatçısı Latif Doğan ile Dr. Anna ekranlarda… Saydığım bütün problemleri insanlarımız yaşıyorlar. Özellikle merdiven çıkamayan yaşlılarımız var gençlerimiz var. Namaz kılmakta problem yaşayan insanlarımız var. Birazdan bir numara gelecek ve kampanya başlayacak. Ama ben inanıyorum ki Latif Abi ile birlikte Dr. Anna’yı insanlara sizin sevenlerinize, hayranlarınıza, problemi olanlara ulaştıracağız ki Türkiye’nin neresinde olurlarsa, değil mi? -Latif Doğan: Doğru. Şimdi ben Dr. Anna ile bir buçuk sene önce tanıştım. O zaman dedim ki verin ürünü bir kullanalım. Eğer ki sahneye çıkışlarımda her zaman olmuyor ama böyle binde bir yel giriyor veya omzumda bir sorun oluyor veya eklem yerlerimde olduğunda eşim devamlı bana masaj uyguluyor bununla. Birebir kullandığım için biliyorum. Bir de şuna çok dikkat ediyorum. Birçok ürünlerin üzerinde hiçbir uyarı veya bir yazı yok ve bunda hangi firma, şirket nedir, bütün telefonları, artı Bakanlığın vermiş olduğu onaylar olunca içimiz rahat bir şekilde kullandık. 18 -Ahmet Bey: Bir kere şunu söylemek istiyorum. Biraz önce Latif abi dedi ki belgeler çok önemli. Şu anda ekranda zaten belgeleri görüyorsunuz sevgili izleyenlerimiz. Bu ne demektir bu garantisini gösteriyor. Yani gelişigüzel aldığınız o ürünlerde bunların üreticisi çok önemli, nerde üretilmiş, kim üretmiş, adres, telefon, Muhatap lazım sevgili izleyenlerimiz muhatap. İşte Dr. Anna, işte muhatap biziz. Belgelerimizle birlikte geldik diyoruz. Güzel bir kampanya gerçekleştireceğiz. Numarayı birazdan vermeye başlayacağım. Bugüne özel öyle 1-2 demeyeceğim Latif abi. 4 kavanoz Dr. Anna’yı 59TL’ye kapınıza kadar göndereceğim.(…) -Ahmet Bey: 0 212 955 0244. İnsanların belinde, bacağında problemler oluşabilir. En basiti sürekli ayaktasınız ya da diyelim ki sporcusunuz bu tür sorunlarla illa ki karşılaşacağız. Olur ya insanlık hali. Giderken düşebiliyoruz, bacağımız kayabiliyor. Ne yapacağız? İşte buna Dr. Anna cevap verecek, bu özel krem sayesinde insanlarımız rahatlamış olacak. -Latif Doğan: Yani günlük seyahat eden biri olarak, günlük sahnede ayakta olan biri olarak açık söyleyeyim her evime geldiğimde yanıma niye almadım bugüne kadar ona şoktayım. Çok rahatlatıcı, hele hele bu soğuk havalarda çok faydalı olan bir şey olacak inşallah. Birebir olacak. Ben çok memnunum… 8 kavanoz 59 liraya gönderiyoruz. -Ahmet Bey: Bu bir lansman amaçlıdır. Bu bir Latif Doğan kampanyasıdır. Nasıl oldu abi? -Latif Doğan: Ben diyorum ki, Dr. Anna başkasına inanma. -Ahmet Bey: Ekranların altındaki numarayı arayın. Kampanyayı sakın kaçırmayın diyoruz. -Latif Doğan: Yani çok fazla ayaktaysanız, çok fazla çalışıyorsanız. Mesela ben yıllarca çaycılık yaptım, yıllarca garsonluk yaptım. Saatlerce ayakta kaldım veya saatlerce yürüyenler var. Akşamları rahatlamak istiyorsanız, o yorgunluğunuzu atmak istiyorsanız tek yapacağınız Dr.Anna kullanmak. -Ahmet Bey: Bütün problemlerinizde Dr. Anna yetişiyor diyoruz…” şeklinde ifadelere yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, ayrıca ilgili mevzuatı gereği sağlık beyanıyla satışa sunulan ürünlerde Sağlık Bakanlığının adı veya logosunun kullanılamayacağı, Diğer taraftan, televizyon reklamlarında “Müşteri malı teslim aldığı veya sözleşmeyi imzaladığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Satıcı veya sağlayıcıya malı 19 geri iade edebilir” şeklinde ifadelere yer verilen alt yazıda, ilgili mevzuat hükümlerine aykırı şekilde büyük harf düzeni kullanıldığı, Bununla birlikte, “Dr. Anna Krem” isimli ürünün ambalajında yer verilen “bitkisel masaj kremi” ifadesinin ispata muhtaç olduğu, Diğer taraftan, firmanızın ismi Hülya Kalkan-Tuğ Kozmetik olmasına karşın, ürün ambalajında “Ürün Sahibi: Tuğ Kozmetik Ambalaj Pazarlama” ifadesi ile gerçekte var olmayan bir firma ismine yer verilerek tüketicilerin yanıltıldığı, Dolayısıyla, inceleme konusu reklamların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 inci ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanununun 13 üncü maddesi, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunana mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 7/g, 13 üncü ve 21 inci maddeleri, -10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete ’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/6, 7/8, 9 uncu, 19 uncu, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Hülya Kalkan-Tuğ Kozmetik hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 13) Dosya No: 2015/443 Şikayet Edilen: A.S. Watson Güzellik ve Bakım Ürünleri Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: "Türkiye'nin lider güzellik ve bakım ürünleri zinciri" ifadelerini içeren reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 30.03.2015 20 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.watsons.com.tr/ adresli internet sitesinde; “2005 yılında Türkiye pazarına giren Watsons Türkiye, 45 şehirde yer alan mağazaları ile Türkiye'nin lider güzellik ve bakım ürünleri zinciridir” ifadelerine, reklam veren firmaya ait Facebook ve Twitter sayfalarında; “Türkiye’nin lider güzellik ve bakım ürünleri zinciri Watsons” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Firmaya ait www.watsons.com.tr/ adresli internet sitesi ile firmanın resmi Twitter ve Facebook sayfalarında yer verilen; “2005 yılında Türkiye pazarına giren Watsons Türkiye, 45 şehirde yer alan mağazaları ile Türkiye'nin lider güzellik ve bakım ürünleri zinciridir” ifadesinin ispatlanamadığı, Bu nedenle, inceleme konusu reklamların; -10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete ’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 8 inci, 9 uncu ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi. hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren A.S. Watson Güzellik ve Bakım Ürünleri Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 14) Dosya No: 2014/1610 Şikayet Edilen: Besttem Temizlik Kozmetik Ürünleri Gıda ve Paz. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: “Besttem” markalı ürünlere ilişkin olarak firmanın ortağı Havva UYANIK isimli şahsa ait www.facebook.com/profile.php?id adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 15.11.2014, 20.05.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: “Besttem” markalı ürünlere ilişkin olarak firmanın ortağı Havva UYANIK isimli şahsa ait www.facebook.com/profile.php?id adresli internet sitesinde “Bulaşıklarınıza bitkisel sağlık. Besttem ürünleri paraben içermez. Besttem ürünlerinin içerisinde; insana ve çevreye zarar verecek zararlı kimyasallar yoktur. Besttem piyasadaki deterjanların aksine sağlıklıdır. Cildinizi tahriş etmez, zarar vermez ve Besttem ürünleri cilde dosttur. Astım hastaları rahatlıkla 21 kullanabilir. Çevre dostudur çevreye zarar vermez. Kimyager Erbay’ın verdiği bilgiye göre; yapay deterjan ve şampuanlardan kurtulmanın yolu var. Bunun için; sabun, çamaşır sodası ve boraks gibi hammaddeler kullanılarak doğal temizlik maddeleri üretilebiliyor. BESTTEM ürünlerinde Kimyager Erbay’ların tavsiye ettiği şekilde üretim yapılmaktadır. “Çatlak Kremi; özel içeriği sayesinde ciltte meydana gelen çatlakların giderilmesinde, hasarlı dokuların onarılmasında aktif rol oynar. Çatlaklara bağlı çizgilerin ve renk değişikliklerinin minimuma indirilmesinde fayda sağlar. Cildin güçlenmesi ve kalınlaşması için gerekli olan kolajen ve protein üretiminin arttırılmasını sağlar. Shea yağı; vücuttaki çatlak ve yanıkların tedavisinde etkilidir. Böcek sokmalarına, tahrişlere, güneş yanıklarına iyi gelir. Romatizma ve eklemler için yararlıdır. Hücre yenilenmesini hızlandırır. Ayak Bakım Kremi; Bestem Ayak bakım kremi içeriği sayesinde bakteri ve mantar oluşumunu engeller. Ayak parmakları aralarında meydana gelen çatlak ve yarıkların giderilmesinde, ayakta oluşan kötü kokuların giderilmesinde, parmak aralarındaki kaşınmalarda ve ayak terlemelerine karşı doğrudan etki gösterir. İçeriğinde ki E Vitamini ve Provitamin B5 sayesinde ölü hücrelerin yenilenmesinde fayda sağlar. Masaj Losyonu; bitkisel kaynaklı uçucu yağlar, omega yağ asitleri, vitaminler, mineraller sayesinde kas ve eklemlerinizin rahatlamasına yardımcı olur. Emiliminin yüksek hızda olması sayesinde hemen etki göstererek kılcal kan damarlarındaki kan akışını hızlandırır. Vücuttaki gerilimin giderilmesine fayda sağlar. Argan Yağlı Duş Jeli; formülündeki argan sayesinde vücudunuzdaki hücrelerin yenilenmesine yardımcı olur. İnceltici Ve Sıkılaştırıcı Krem; uygulandığı bölgede yağ yakışını hızlandırır. Bölgesel olarak incelmede fayda sağlar. Yağ birikimi görünümünü, portakal kabuğu görüntüsünü ortadan kaldırmada yardımcı olur. Düzenli kullanımda uygulanan bölgenin incelmesine, sıkılaşmasına, pürüzsüz ve canlı görünmesine katkı sağlar. Sülük Kremi; (…)Sonradan oluşan doğum, güneş ve sivilce lekesi gibi cilt lekelerinde kullanılabilir. Tüy Geciktirici Krem; bitkisel içeriği sayesinde tüyün kimyasal yapısını bozarak zamanla zayıflamasını sağlar. Rool-on; Anti bakteriyel özelliği ile derinlemesine temizlik yaparken yaralara da iyi gelir. Diş Macunu; Misvağın faydaları; antiseptik (mikrop kırıcı) özelliği vardır. (…) İçerisindeki misvak sayesinde diş eti kanamalarına ve ağız içi yaralarına iyi gelir. Misvağın faydaları; antiseptik (mikrop kırıcı) özelliği vardır. Diş köklerindeki çürümeyi giderir. Mideyi sağlamlaştırır. Faranjite iyi gelir. Bio Saç Şampuanı; Kök hücre bölünmesi devam eden bölgelerde yeni saç oluşumuna yardımcı olur.” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: “Besttem” markalı ürünlere ilişkin olarak firmanın ortağı Havva UYANIK isimli şahsa ait www.facebook.com/profile.php?id adresli internet sitesinde “Bulaşıklarınıza bitkisel sağlık. Besttem ürünleri paraben içermez. Besttem ürünlerinin içerisinde; insana ve çevreye zarar verecek zararlı kimyasallar yoktur. Besttem piyasadaki deterjanların aksine sağlıklıdır. Cildinizi tahriş etmez, zarar vermez ve Besttem ürünleri cilde dosttur. Astım hastaları rahatlıkla kullanabilir. Çevre dostudur çevreye zarar vermez. Kimyager Erbay’ın verdiği bilgiye göre; yapay deterjan ve şampuanlardan kurtulmanın yolu var. Bunun için; sabun, çamaşır sodası ve boraks gibi hammaddeler kullanılarak doğal temizlik maddeleri üretilebiliyor. BESTTEM ürünlerinde Kimyager Erbay’ların tavsiye ettiği şekilde üretim yapılmaktadır.” şeklinde doğruluğunun bilimsel test/raporlar ve/veya diğer belgeler ile kanıtlanması gereken ispata muhtaç ifadelerin kullanıldığı; Bununla birlikte anılan internet sitesinde, “Çatlak Kremi; özel içeriği sayesinde ciltte meydana gelen çatlakların giderilmesinde, hasarlı dokuların onarılmasında aktif rol oynar. Çatlaklara 22 bağlı çizgilerin ve renk değişikliklerinin minimuma indirilmesinde fayda sağlar. Cildin güçlenmesi ve kalınlaşması için gerekli olan kolajen ve protein üretiminin arttırılmasını sağlar. Shea yağı; vücuttaki çatlak ve yanıkların tedavisinde etkilidir. Böcek sokmalarına, tahrişlere, güneş yanıklarına iyi gelir. Romatizma ve eklemler için yararlıdır. Hücre yenilenmesini hızlandırır. Ayak Bakım Kremi; Bestem Ayak bakım kremi içeriği sayesinde bakteri ve mantar oluşumunu engeller. Ayak parmakları aralarında meydana gelen çatlak ve yarıkların giderilmesinde, ayakta oluşan kötü kokuların giderilmesinde, parmak aralarındaki kaşınmalarda ve ayak terlemelerine karşı doğrudan etki gösterir. İçeriğinde ki E Vitamini ve Provitamin B5 sayesinde ölü hücrelerin yenilenmesinde fayda sağlar. Masaj Losyonu; bitkisel kaynaklı uçucu yağlar, omega yağ asitleri, vitaminler, mineraller sayesinde kas ve eklemlerinizin rahatlamasına yardımcı olur. Emiliminin yüksek hızda olması sayesinde hemen etki göstererek kılcal kan damarlarındaki kan akışını hızlandırır. Vücuttaki gerilimin giderilmesine fayda sağlar. Argan Yağlı Duş Jeli; formülündeki argan sayesinde vücudunuzdaki hücrelerin yenilenmesine yardımcı olur. İnceltici Ve Sıkılaştırıcı Krem; uygulandığı bölgede yağ yakışını hızlandırır. Bölgesel olarak incelmede fayda sağlar. Yağ birikimi görünümünü, portakal kabuğu görüntüsünü ortadan kaldırmada yardımcı olur. Düzenli kullanımda uygulanan bölgenin incelmesine, sıkılaşmasına, pürüzsüz ve canlı görünmesine katkı sağlar. Sülük Kremi; (…)Sonradan oluşan doğum, güneş ve sivilce lekesi gibi cilt lekelerinde kullanılabilir. Tüy Geciktirici Krem; bitkisel içeriği sayesinde tüyün kimyasal yapısını bozarak zamanla zayıflamasını sağlar.” şeklinde ifadelere yer verildiği, dolayısıyla Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürünler ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, İncelemeye konu internet sitesinde yer alan “Rool-on” isimli ürünlere ilişkin tanıtımlarda, “Anti bakteriyel özelliği ile derinlemesine temizlik yaparken yaralara da iyi gelir.” şeklinde ve “Diş Macunu” isimli ürünlere ilişkin tanıtımlarda, “Misvağın faydaları; antiseptik (mikrop kırıcı) özelliği vardır.” şeklinde “biyosidal ürünler” için kullanılabilecek ifadelere yer verildiği, biyosidal ürünlerin piyasaya arzı ve reklamının yapılabilmesi için de Sağlık Bakanlığınca ruhsat veya tescile tabi olduğu; ancak söz konusu ürünler için ruhsat veya tescil alınmadan reklam ve tanıtım yapıldığı, Diğer taraftan söz konusu internet sitesinde yer alan, “Diş Macunu; (…) İçerisindeki misvak sayesinde diş eti kanamalarına ve ağız içi yaralarına iyi gelir. Misvağın faydaları; antiseptik (mikrop kırıcı) özelliği vardır. Diş köklerindeki çürümeyi giderir. Mideyi sağlamlaştırır. Faranjite iyi gelir. Bio Saç Şampuanı; Kök hücre bölünmesi devam eden bölgelerde yeni saç oluşumuna yardımcı olur.” şeklindeki ifadelerin Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan “kozmetik ürün” tanımına uygun olmadığı; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan 23 ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme konusu tanıtımlarda anılan ürünlere ilişkin olarak yer alan ifadelerin tedaviye yönelik olması nedeniyle ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği, dolayısıyla söz konusu tanıtımların; - Biyosidal Ürünler Yönetmeliğinin 5 ve 38 inci maddeleri, - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanununun 13 üncü maddesi, -Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 5 ve 7 nci maddesi, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e, 7/a, 7/c, 13 ve 21 inci maddeleri, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-a, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 9/1, 9/2, 9/3, 9/4, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Besttem Temizlik Kozmetik Ürünleri Gıda ve Paz. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 15) Dosya No: 2014/1216 Şikayet Edilen: MDA Kozmetik Sağlık ve Medikal (Muhammed ÖZDEMİR) Şikayet Edilen Reklam: www.drorganic.com.tr adresli internet sitesinde "Organik E Vitaminli Yara ve İz Serumu 50 ml” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 07.04.2015, 27.06.2014 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kozmetik bildirimi yapılarak piyasaya arz edilen "Organik E Vitaminli Yara ve İz Serumu 50 ml” adlı ürünün tanıtımına ilişkin www.drorganic.com.tr adresli internet sitesinin 27.06.2014 ve 07.04.2015 tarihli görünümünde yapılan tanıtımlarda, “Organik E Vitaminli 24 Yara ve İz Serumu 50 ml. Biyoaktif organik E vitaminli güçlü nemlendirme ve koruyuculu anti-oksidan özelliklerine sahip serum, içeriğinde Dermochlorella DP® (yara ve izlerde test edilmiş) de dahil olmak üzere özel birtakım biyoaktif, doğal ve organik bileşenlerle karıştırılmış, bu güçlü yenileyici ve nemlendiricili krem yaralı bölgeye uygulandığında anında derialtındaki hücrelere nüfuz eder ve besleyip yenilemeye başlar. Cildin doğal nem dengesini eski haline getirir ve böylece yara ve izlere daha yumuşak bir ton ve cilde de daha parlak bir görünüm kazandırır. Biyoaktif özelliğiyle cilde hızlı ve derinlemesine nüfuz eder. Tokoferol katkılı ve doğal olarak nemlendirir.” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.drorganic.com.tr adresli internet sitesinin 27.06.2014 ve 07.04.2015 tarihli görünümünde, piyasaya arz edilen "Organik E Vitaminli Yara ve İz Serumu 50 ml” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlarda, “Organik E Vitaminli Yara ve İz Serumu 50 ml. Biyoaktif organik E vitaminli güçlü nemlendirme ve koruyuculu anti-oksidant özelliklerine sahip serum, içeriğinde Dermochlorella DP® (yara ve izlerde test edilmiş) de dahil olmak üzere özel birtakım biyoaktif, doğal ve organik bileşenlerle karıştırılmış, bu güçlü yenileyici ve nemlendiricili krem yaralı bölgeye uygulandığında anında derialtındaki hücrelere nüfuz eder ve besleyip yenilemeye başlar. Cildin doğal nem dengesini eski haline getirir ve böylece yara ve izlere daha yumuşak bir ton ve cildede daha parlak bir görünüm kazandırır. Biyoaktif özelliğiyle cilde hızlı ve derinlemesine nüfuz eder. Tokoferol katkılı ve Doğal olarak nemlendirir.” şeklinde ifadelere yer verildiği; Buna göre, inceleme konusu tanıtımlarda yer alan “güçlü yenileyici”, “yaralı bölgeye uygulandığında anında derialtındaki hücrelere nüfuz eder ve besleyip yenilemeye başlar.” ve “Biyoaktif özelliğiyle cilde hızlı ve derinlemesine nüfuz eder.” şeklindeki ifadelerin Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan “kozmetik ürün” tanımına uygun olmadığı; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme konusu tanıtımlarda anılan ürüne ve internet sitesinde yer alan daha birçok kozmetik ürüne ilişkin ifadelerin mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; dolayısıyla, anılan tanıtımların; - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin; 5 inci ve 7 nci maddeleri, - Kozmetik Yönetmeliğinin; 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e; 7/a, 7/c, 7/g; 13 ve 21 inci maddeleri, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/8; 9 uncu ve 26 ncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi 25 hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren MDA Kozmetik Sağlık ve Medikal (Muhammed ÖZDEMİR) hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 16) Dosya No: 2014/1221 Şikayet Edilen: Eza İnternet Hizmetleri Pazarlama Ticaret Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.mutlumikrop.com adresli internet sitesinde, “Bio-Oil Cilt Bakım Yağı” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 07.04.2015, 27.06.2014 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.mutlumikrop.com adresli internet sitesinin 27.06.2014 ve 07.04.2015 tarihli görünümünde, kozmetik bildirimi yapılarak piyasaya arz edilen “Bio-Oil Cilt Bakım Yağı” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlarda, “Çatlaklarla Ve İzlerle Savaşan Ödüllü Cilt Bakım Yağı: Bio Oil Bio Oil 2002’den bu yana doktorlar, eczacılar‚ ebeler tarafından iz ve çatlaklar için en çok tavsiye edilen ürün. Bio Oil cilt bakım yağı izlerin, çatlakların ve ton farklılıklarının görünümünü azaltıyor. Bio-Oil 85 cilt bakım ödülü kazanan ve piyasaya sürüldüğü 2002’den bu yana 1 numaralı iz ve çatlak ürünü olarak 11 ülkede kabul edildi. Bir Oil formülasyonu yağ bazlı bitki özleri ve vitaminlerin kombinasyonudur. İçeriğindeki devrim yaratan PurCellin Oil sayesinde kaygan ve yapışkan değil hafif bir yoğunluğu var. Bu sebeple vitamin ve bitki özleri kolayca emilebiliyor. Formülasyon: Bio Oil Avrupa Parlamentosu Kozmetik Ürünler Konseyi güvenlik değerlendirmesini geçmiştir. Toksikolojik profili, kimyasal yapısı, emilme seviyesi ve içeriğindeki her maddenin günlük kullanım seviyesi bakımından hamile kadınlarda dahi kullanımı güvenli bulunmuştur. Bio Oil Beauty Without Cruelty International (Zalimlik Olmadan Güzellik) kurumunun üyesidir. Üretim: Bio Oil’in tüm içeriği safiyetini kaybetmeye ve mikrobiyolojik kirlenmeye karşı test edilmiş ve üretilen her gruptan bir parça alınıp laboratuvar testine tabi tutulmuş ve ayrılıp beş yıl boyunca takip edilmiştir. Tüm Bio Oil paketleri geri dönüştürülebilir ve kağıt malzemelerin tamamı sürdürülebilir orman yönetimi uygulamalarına uyumlu olduğu konusunda sertifikalıdır. Bio Oil’in üretiminde zararlı emisyonlar, tehlikeli atıklar ya da pis su ortaya çıkmaz. Bio-Oil Nerelerde Kullanılabilir? İzler: İzler, iyileşme sürecinin tamamlayıcı bölümüdür ve yara bölgesinde fazla kolajen üretiminden dolayı ortaya çıkar. İzler olgunlaştıkça çeşitli değişimler geçirir ama kalıcıdır. Bio Oil bu görünümün azalması için tasarlanmıştır ama izleri tamamen yok etmez. Bio Oil üç ay boyunca günde iki kez ize dairesel hareketlerle masaj yaparak uygulamalı. Yeni izlerde Bio Oil yara iyileştikten sonra kullanılmalı ve çatlak cilde uygulanmamalı. Çatlaklar: Vücut üst deriden daha hızlı genişlediğinde cilt yırtılır iyileştikçe iz bırakır. Bu izler cildin üzerinde çatlaklar gibi görünür. Çatlak oluşma ihtimali cilt tipine, ırka, yaşa, beslenmeye ve cildin nemine göre değişiklik gösterir. Çatlak görülme ihtimali en yüksek olanlar hamileler, vücut geliştirenler, 26 ergenlik çağındakiler gibi vücudu hızlı değişenlerdir. Çatlaklar kalıcıdır, Bio Oil görünümlerini azaltmak üzere formüle edilmiş olsa da tamamen yok etmez. Bio Oil en az üç ay boyunca günde iki kez masaj yaparak uygulanmalı. Hamilelikte ikinci üç aylık dönemin başından itibaren çatlak görülme ihtimali olan karın, göğüs, sırt, popo, kalça ve üst bacağa uygulanmalı. Ton farkları: Ciltteki ton farklılıkları vücutta melanin miktarında bir dengesizlik olduğunda ortaya çıkar. Fazla güneşte kalmak ya da kalitesiz cilt beyazlatıcı ürünler gibi dış etkenler ya da hamileliğe bağlı hormonel dengesizlik, menapoz ya da doğum kontrol hapı gibi içsel etkiler bunu tetikleyebilir. Bio Oil ciltteki ton farklılıklarının azalmasına yardımcı olur. Bio Oil en az üç ay boyunca günde iki kez sorunlu bölgeye uygulanmalı. Bio Oil güneş koruma faktörü içermez. Güneş koruma kullanılacaksa Bio Oil’İn tamamen emilmesini beklemek gerekir. Yaşlanan cilt: Kırışık cilt yaşlanma sonucu kolajen ve elastin destek sisteminin zayıflamadığı için ortaya çıkar. Bio Oil içeriğindeki maddelerle cildi esnetir, yumuşatır, pürüzsüz ve kıvrak hale getirerek kırışık görünümünü azaltır. Bio Oil aynı zamanda kırışıklık ve ince çizgilerin doku, ton ve görünümünü iyileştirir. Nemsiz cilt: Cildin yüzeyinde görünmez bir yağ tabakası vardır ve nemin kaybolmasını önleyen bir bariyer gibidir. Çok kuru iklimde bu lipid katman durumla baş edemez ve çok fazla nem kaybı yaşanır. Günlük olarak yapılan banyo ya da duş sabun ve suyun sıkılaştırıcı etkisinden dolayı lipid katmanın kaybını artırır. Bio Oil cildin doğal yağ katmanını tamamlar ve bariyer işlevini yerine getirerek nemli kalmasını sağlar. Bio Oil günde iki kez uygulanmalıdır.” şeklinde ifadelere yer verilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.mutlumikrop.com adresli internet sitesinin 27.06.2014 ve 07.04.2015 tarihli görünümünde, kozmetik bildirimi yapılarak piyasaya arz edilen “Bio-Oil Cilt Bakım Yağı” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlarda, “Çatlaklarla Ve İzlerle Savaşan Ödüllü Cilt Bakım Yağı: Bio Oil Bio Oil 2002’den bu yana doktorlar, eczacılar‚ ebeler tarafından iz ve çatlaklar için en çok tavsiye edilen ürün. Bio Oil cilt bakım yağı izlerin, çatlakların ve ton farklılıklarının görünümünü azaltıyor. Bio-Oil 85 cilt bakım ödülü kazanan ve piyasaya sürüldüğü 2002’den bu yana 1 numaralı iz ve çatlak ürünü olarak 11 ülkede kabul edildi. Bir Oil formülasyonu yağ bazlı bitki özleri ve vitaminlerin kombinasyonudur. İçeriğindeki devrim yaratan PurCellin Oil sayesinde kaygan ve yapışkan değil hafif bir yoğunluğu var. Bu sebeple vitamin ve bitki özleri kolayca emilebiliyor. Formülasyon: Bio Oil Avrupa Parlamentosu Kozmetik Ürünler Konseyi güvenlik değerlendirmesini geçmiştir. Toksikolojik profili, kimyasal yapısı, emilme seviyesi ve içeriğindeki her maddenin günlük kullanım seviyesi bakımından hamile kadınlarda dahi kullanımı güvenli bulunmuştur. Bio Oil Beauty Without Cruelty International (Zalimlik Olmadan Güzellik) kurumunun üyesidir. Üretim: Bio Oil’in tüm içeriği safiyetini kaybetmeye ve mikrobiyolojik kirlenmeye karşı test edilmiş ve üretilen her gruptan bir parça alınıp laboratuvar testine tabi tutulmuş ve ayrılıp beş yıl boyunca takip edilmiştir. Tüm Bio Oil paketleri geri dönüştürülebilir ve kağıt malzemelerin tamamı sürdürülebilir orman yönetimi uygulamalarına uyumlu olduğu konusunda sertifikalıdır. Bio Oil’in üretiminde zararlı emisyonlar, tehlikeli atıklar ya da pis su ortaya çıkmaz. Bio-Oil Nerelerde Kullanılabilir? İzler: İzler, iyileşme sürecinin tamamlayıcı bölümüdür ve yara bölgesinde fazla kolajen üretiminden dolayı ortaya çıkar. İzler olgunlaştıkça çeşitli değişimler geçirir ama kalıcıdır. Bio Oil bu görünümün azalması için tasarlanmıştır ama izleri tamamen yok etmez. Bio Oil üç ay boyunca günde iki kez ize dairesel hareketlerle masaj yaparak uygulamalı. Yeni izlerde Bio Oil yara iyileştikten sonra kullanılmalı ve çatlak cilde uygulanmamalı. Çatlaklar: Vücut üst deriden daha hızlı genişlediğinde cilt yırtılır iyileştikçe iz bırakır. Bu izler cildin üzerinde çatlaklar gibi görünür. Çatlak oluşma 27 ihtimali cilt tipine, ırka, yaşa, beslenmeye ve cildin nemine göre değişiklik gösterir. Çatlak görülme ihtimali en yüksek olanlar hamileler, vücut geliştirenler, ergenlik çağındakiler gibi vücudu hızlı değişenlerdir. Çatlaklar kalıcıdır, Bio Oil görünümlerini azaltmak üzere formüle edilmiş olsa da tamamen yok etmez. Bio Oil en az üç ay boyunca günde iki kez masaj yaparak uygulanmalı. Hamilelikte ikinci üç aylık dönemin başından itibaren çatlak görülme ihtimali olan karın, göğüs, sırt, popo, kalça ve üst bacağa uygulanmalı. Ton farkları: Ciltteki ton farklılıkları vücutta melanin miktarında bir dengesizlik olduğunda ortaya çıkar. Fazla güneşte kalmak ya da kalitesiz cilt beyazlatıcı ürünler gibi dış etkenler ya da hamileliğe bağlı hormonel dengesizlik, menapoz ya da doğum kontrol hapı gibi içsel etkiler bunu tetikleyebilir. Bio Oil ciltteki ton farklılıklarının azalmasına yardımcı olur. Bio Oil en az üç ay boyunca günde iki kez sorunlu bölgeye uygulanmalı. Bio Oil güneş koruma faktörü içermez. Güneş koruma kullanılacaksa Bio Oil’İn tamamen emilmesini beklemek gerekir. Yaşlanan cilt: Kırışık cilt yaşlanma sonucu kolajen ve elastin destek sisteminin zayıflamadığı için ortaya çıkar. Bio Oil içeriğindeki maddelerle cildi esnetir, yumuşatır, pürüzsüz ve kıvrak hale getirerek kırışık görünümünü azaltır. Bio Oil aynı zamanda kırışıklık ve ince çizgilerin doku, ton ve görünümünü iyileştirir. Nemsiz cilt: Cildin yüzeyinde görünmez bir yağ tabakası vardır ve nemin kaybolmasını önleyen bir bariyer gibidir. Çok kuru iklimde bu lipid katman durumla baş edemez ve çok fazla nem kaybı yaşanır. Günlük olarak yapılan banyo ya da duş sabun ve suyun sıkılaştırıcı etkisinden dolayı lipid katmanın kaybını artırır. Bio Oil cildin doğal yağ katmanını tamamlar ve bariyer işlevini yerine getirerek nemli kalmasını sağlar. Bio Oil günde iki kez uygulanmalıdır.” şeklinde ifadeler içerisinde bilimsel temele sahip olduğu belirtilen ispata muhtaç iddialara yer verildiği; Ancak, söz konusu kesinlik belirten iddiaların, adı geçen firma tarafından gönderilen bilgi, belge ve raporlarla bilimsel olarak ispatlanamaması nedeniyle, anılan reklamların tüketiciler açısından yanıltıcı ve aldatıcı olduğu, bu durumun; - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin; 5 inci ve 7 nci maddeleri, - Kozmetik Yönetmeliğinin; 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e; 7/a, 7/c, 7/g; 13 ve 21 inci maddeleri, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/8; 9 uncu ve 26 ncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi Hükümlerine aykırı olduğuna, 28 Buna göre, reklam veren Eza İnternet Hizmetleri Pazarlama Ticaret Anonim Şirketi hakkında; 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 17) Dosya No: 2014/1227 Şikayet Edilen: Enucuz Pazarlama Turizm Reklam Ve Telekomünikasyon Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.e-bebek.com adresli internet sitesinde “Bio-Oil Cilt Bakım Yağı” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 07.04.2015, 27.06.2014 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.e-bebek.com adresli internet sitesinin 27.06.2014 ve 07.04.2015 tarihli görünümünde, kozmetik ürün bildirimi yapılarak piyasaya arz edilen “Bio-Oil Cilt Bakım Yağı” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlarda, “Amerika'nın 1 numaralı cilt bakım yağı BioOil® ciltteki hamilelik çatlak izlerinin, yara izlerinin ve cilt lekelerinin görünümünü düzeltmeye yardımcı olmak için özel olarak geliştirilmiştir. İçeriğindeki doğal bitki özleri (Papatya, Biberiye, Kalendula, Lavanta Çiçeği), A ve E vitaminleri ile cilde ihtiyacı olan nemi sağlamayı ve çatlak ve yara izlerinin görünümünü iyileştirmeyi destekler.(…) Hamilelik döneminde 4. ayın başlangıcından itibaren kullanılması tavsiye edilir.” gibi ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.e-bebek.com adresli internet sitesinin 27.06.2014 ve 07.04.2015 tarihli görünümünde, kozmetik ürün bildirimi yapılarak piyasaya arz edilen “Bio-Oil Cilt Bakım Yağı” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlarda, “Amerika'nın 1 numaralı cilt bakım yağı Bio-Oil® ciltteki hamilelik çatlak izlerinin, yara izlerinin ve cilt lekelerinin görünümünü düzeltmeye yardımcı olmak için özel olarak geliştirilmiştir. İçeriğindeki doğal bitki özleri (Papatya, Biberiye, Kalendula, Lavanta Çiçeği), A ve E vitaminleri ile cilde ihtiyacı olan nemi sağlamayı ve çatlak ve yara izlerinin görünümünü iyileştirmeyi destekler.(…) Hamilelik döneminde 4. ayın başlangıcından itibaren kullanılması tavsiye edilir.” gibi ifadelere yer verildiği; Buna göre, inceleme konusu tanıtımlarda yer alan “yara izlerinin görünümünü iyileştirmeyi” şeklindeki ifadenin endikasyon belirtmesi nedeniyle sağlık beyanı olarak kabul edildiği; bu nedenle söz konusu ifadelerin Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan “kozmetik ürün” tanımına uygun olmadığı; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme konusu tanıtımlarda anılan ürüne ve internet sitesinde yer alan daha birçok kozmetik ürüne ilişkin ifadelerin mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; 29 Bununla birlikte; inceleme konusu reklamlarda yer alan “Amerika'nın 1 numaralı cilt bakım yağı Bio-Oil®” şeklinde bilimsel temele sahip olduğu belirtilen ispata muhtaç iddialara yer verildiği; ancak, söz konusu kesinlik belirten iddiaların, adı geçen firma tarafından gönderilen bilgi, belge ve raporlarla bilimsel olarak ispatlanamaması nedeniyle, anılan reklamların tüketiciler açısından yanıltıcı ve aldatıcı olduğu, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin; 5 inci ve 7 nci maddeleri, - Kozmetik Yönetmeliğinin; 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e; 7/a, 7/c, 7/g; 13 ve 21 inci maddeleri, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/8; 9 uncu ve 26 ncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un; 61 inci maddesi, Hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Enucuz Pazarlama Turizm Reklam Ve Telekomünikasyon Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 55.055.-TL (Ellibeşbinellibeş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 18) Dosya No: 2014/1210 Şikayet Edilen: Akare E-Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.e-hamile.com adresli internet sitesinde “Palmer's Organics Cacoa Butter Ciltteki Çatlak İzleri İçin Masaj Kremi” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 27.06.2014 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.e-hamile.com adresli internet sitesinin 27.06.2014 tarihli görünümünde, kozmetik ürün bildirimi yapılarak piyasaya arz edilen “Palmer's Organics Cacoa Butter Ciltteki Çatlak İzleri İçin Masaj Kremi” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlarda, “Hamilelikte ve kilo alıp verenlerde oluşan çatlakları önleyici masaj kremi”, “Hamilelik ve kilo alıp 30 verenlerde oluşan çatlakları önleyici özellikleri vardır.” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.e-hamile.com adresli internet sitesinin 27.06.2014 tarihli görünümünde, kozmetik ürün bildirimi yapılarak piyasaya arz edilen “Palmer's Organics Cacoa Butter Ciltteki Çatlak İzleri İçin Masaj Kremi” adlı ürüne ilişkin yapılan tanıtımlarda, “Hamilelikte ve kilo alıp verenlerde oluşan çatlakları önleyici masaj kremi”, “Hamilelik ve kilo alıp verenlerde oluşan çatlakları önleyici özellikleri vardır.” şeklinde ifadelere yer verildiği; Buna göre, inceleme konusu tanıtımlarda yer alan “çatlakları önleyici özellikleri vardır” şeklindeki ifadenin Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan “kozmetik ürün” tanımına uygun olmadığı; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme konusu tanıtımlarda anılan ürüne ve internet sitesinde yer alan daha birçok kozmetik ürüne ilişkin ifadelerin mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; dolayısıyla, anılan tanıtımların; - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin; 5 inci ve 7 nci maddeleri, - Kozmetik Yönetmeliğinin; 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e; 7/a, 7/c, 7/g; 13 ve 21 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, Hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Akare E-Tic. Ltd. Şti. hakkında; 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 19) Dosya No: 2015/55 Şikayet Edilen: Melih Can ŞAÇAKLI Şikayet Edilen Reklam: www.n11.com adresli internet sitesinde yer alan ve “e-alışverişim” adlı hesap üzerinden yayınlanan “Cellul-ex Sıkılaştırıcı Selülit Kremi” adlı ürüne ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 26.01.2015 31 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.n11.com adresli internet sitesinin 26.01.2015 tarihli görünümünde yer alan ve Melih Can SAÇAKLI’ya ait “e-alışverişim” adlı hesap üzerinden yayınlanan “Cellul-ex Sıkılaştırıcı Selülit Kremi” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Cellul-ex ile selülit kabus olmaktan çıktı. Artık haftada sadece 2 uygulama ile selülitlerinizden kurtulabilirsiniz. Yapısında bulunan solidago ekstresiyle 3 etkili. Selülit giderici. Sıkılaştırıcı. İnceltici. İçeriğinde bulunan bitkisel ekstraklar ve doğal yağlarn yapısında bulunan coumarin adlı alkaloit ile kan dolaşımını hızlandırarak selülitlerin kaybolması sürecini hızlandırır” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.n11.com adresli internet sitesinin 26.01.2015 tarihli görünümünde yer alan ve Melih Can SAÇAKLI’ya ait “e-alışverişim” adlı hesap üzerinden yayınlanan “Cellul-ex Sıkılaştırıcı Selülit Kremi” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Cellul-ex ile selülit kabus olmaktan çıktı. Artık haftada sadece 2 uygulama ile selülitlerinizden kurtulabilirsiniz. Yapısında bulunan solidago ekstresiyle 3 etkili. Selülit giderici. Sıkılaştırıcı. İnceltici. İçeriğinde bulunan bitkisel ekstraklar ve doğal yağlarn yapısında bulunan coumarin adlı alkaloit ile kan dolaşımını hızlandırarak selülitlerin kaybolması sürecini hızlandırır” ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; -Kozmetik Yönetmeliğinin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, -Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 inci ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanununun 13 üncü maddesi, -10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 9 uncu, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, 32 Buna göre, reklam veren Melih Can SAÇAKLI hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 20) Dosya No: 2015/147 Şikayet Edilen: Vera Kozmetik Elektronik Plastik ve Kimya San. Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.drrodzi.com adresli internet sitesinde yer alan muhtelif kozmetik ürünlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 13.02.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.drrodzi.com adresli internet sitesinde yer alan “Dr.Rodzi Diş Macunu” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Çok kısa sürede (1 ile 3 gün) ağız yaralarından kurtulduğunuzu siz de tecrübe edeceksiniz. Ağız yaraları rahat yemek yemeyi engellediği gibi ağrı, sızlama gibi şikayetlere yol açar. Bu noktada Dr. Rodzi Advanced Formula diş macunu içeriğindeki denizhıyarı özü ile devreye giriyor. Denizhıyarı özü yenileme özelliğiyle yaraları kısa sürede yok eder. Tabloya bakarak bu sorunların giderilme sürelerini öğrenebilirsiniz. Dişeti kanaması:1-3 gün. Ağız kokusu:3-7 gün. Bademcik iltihabı:2-3 gün. Soğuk algınlığından kaynaklanan aşırı balgam:2-3 gün. Ağız yarası:1-3 gün. Boğaz ağrısı:1-3 gün. Apse tedavisi: İltihapsız çıban 3-7 gün, iltihaplı çıban 1-3 gün. Yanıklar eğer acil müdahale yapılırsa hiçbir yara ve su toplama olmaz. Kesikler ve yara 1 gün. İçeriğinde hiçbir zararlı kimyasal madde yoktur. Nane Ağız kokusunu yok eder! Mikrop öldürücüdür. Bakteri oluşumunu önlemeye yardımcıdır. Ağız kokusunu önlediği kanıtlanmıştır. Ferahlık hissi verir. Ağız Sağlığında Karanfil. Karanfil, antibakteriyel özelliğe sahiptir. Ağızdaki bakterilerin yol açtığı çürüklerin oluşumunu engeller. Ağız içi iltihaplanmayı önler. Ağızdaki mikropların tamamını öldürülmemesi için oranlar ayarlanmıştır. Deniz Salatalığı ne işe yarar? Deniz hıyarı hücre yenileme özelliğine sahiptir. Bunu diş macununda ilk kez kullanan Dr. Rodzi bu çalışmasıyla ödüller almıştır. Oral Bilim Dergisinde bildirilen çalışmada, deniz salatalığı içeren diş macunu ile 28 gönüllü dişlerini fırçaladı. Kontrol grubuna göre üç aylık deneme sonunda, deniz salatalığı içeren macunu kullanan hastalarda şişlik, ağız kokusu, diş eti kanaması gibi şikâyetlerde önemli bir azalma görüldüğü kanıtlandı. Bir çok Anti Aging (yaşlanma karşıtı) kreminin ana maddesi ve özütüdür. Deniz salatalığının hücre yenileme özelliği ve hızı her zaman hayranlık uyandırmıştır. 33 Dünya var olduğu tarihten beri değişime uğramamış nadir canlılardandır. Tıpkı yaşlanma karşıtı kremlerde kullanıldığı gibi deniz hıyarı, sorunlu hücreleri tamamen yenileyerek diş etleri ve ağız içi yaralarını tedavisine yardımcı olur” ifadelerine, Diğer taraftan, yukarıda yer verilen ifadeler ile birlikte www.drrodzi.com adresli internet sitesinde yer alan; “Hassas Dişler için En Doğru Seçim…Dr.Rodzi Advance Formula™ diş macunu hassas dişler için doğal bir çözümdür ve hassasiyeti gidermek için de özel olarak bir grup alanında uzman diş hekimi ile formülize edilmiştir. İlk kullanımınızda bile farkı anlayacak bir daha başka bir diş macunu kullanamayacaksınız! Beyazlatma mı? Zarar vermeden olur mu? En büyük sorunlardan birisi de beyazlatma konusudur. Tüm diş macunları beyazlattığını iddia eder. Hatta 2-3 ton kadar beyazlatacağını iddia eden ürünler mevcuttur. Peki bu beyazlamanın dişlerinize verdiği zararların farkında mısınız? Piyasadaki beyazlatıcı diş macunları, dişleri aşındırarak beyazlatır ve diş minesine zarar verir. Anlık ve kısa süreli beyazlama uğruna minesinden olan dişler zamanla özelliklerini kaybeder ve dişler hassasiyet kazanır. Ayrıca beyazlatma uğruna aşınan dişler tam tersi zaman içerisinde rengini kaybetmeye sararmayakararmaya başlar. Diğer ürünler gibi anında beyazlatma iddiamız yok fakat düzenli kullanımda, yoğun kıvamı ve üstün temizleme özelliği sayesinde, diş araları ve ağzın tüm bölgelerine ulaşarak, dişler üzerindeki tüm tabakaları, lekeleri zaman içerisinde temizler. Siz de kısa süreli çözümler uğruna dişlerinize zarar vermeyin ve hemen Dr.Rodzi Advance Formula™ diş macununu deneyin. Dr. Rodzi ödüller alan devrim niteliğindeki formülü ile sizlerinde alışkanlığını değiştirecek yepyeni bir üründür. İçinde zararlı madde bulunmaz. Çocuklar ve hamileler rahatlıkla kullanabilir. Florürsüzdür. Dr.Rodzi Advance Formula Diş Macununun içeriğinde; jelatin, SLS, Florür, Paraben, Triclosan, Sakkarin, Formaldehit, Propylene Glycol YOKTUR. Çocuklar ve hamile kadınların güvenle kullanabilecekleri bir üründür. Analizleri yapılmış ve bu formül ile Türkiye’de alanında en önemli kurum olan Gimdes’ten helal sertifikası alarak kendini kanıtlamıştır” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.drrodzi.com adresli internet sitesinde yer alan “Dr.Rodzi Diş Macunu” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Çok kısa sürede (1 ile 3 gün) ağız yaralarından kurtulduğunuzu siz de tecrübe edeceksiniz. Ağız yaraları rahat yemek yemeyi engellediği gibi ağrı, sızlama gibi şikayetlere yol açar. Bu noktada Dr. Rodzi Advanced Formula diş macunu içeriğindeki denizhıyarı özü ile devreye giriyor. Denizhıyarı özü yenileme özelliğiyle yaraları kısa sürede yok eder. Tabloya bakarak bu sorunların giderilme sürelerini öğrenebilirsiniz. Dişeti kanaması:1-3 gün. Ağız kokusu:3-7 gün. Bademcik iltihabı:2-3 gün. Soğuk algınlığından kaynaklanan aşırı balgam:2-3 gün. Ağız yarası:1-3 gün. Boğaz ağrısı:1-3 gün. Apse tedavisi: İltihapsız çıban 3-7 gün, iltihaplı çıban 1-3 gün. Yanıklar eğer acil müdahale yapılırsa hiçbir yara ve su toplama olmaz. Kesikler ve yara 1 gün. İçeriğinde hiçbir zararlı kimyasal madde yoktur. Nane Ağız kokusunu yok eder! Mikrop öldürücüdür. Bakteri oluşumunu önlemeye yardımcıdır. Ağız kokusunu önlediği kanıtlanmıştır. Ferahlık hissi verir. 34 Ağız Sağlığında Karanfil. Karanfil, antibakteriyel özelliğe sahiptir. Ağızdaki bakterilerin yol açtığı çürüklerin oluşumunu engeller. Ağız içi iltihaplanmayı önler. Ağızdaki mikropların tamamını öldürülmemesi için oranlar ayarlanmıştır. Deniz Salatalığı ne işe yarar? Deniz hıyarı hücre yenileme özelliğine sahiptir. Bunu diş macununda ilk kez kullanan Dr. Rodzi bu çalışmasıyla ödüller almıştır. Oral Bilim Dergisinde bildirilen çalışmada, deniz salatalığı içeren diş macunu ile 28 gönüllü dişlerini fırçaladı. Kontrol grubuna göre üç aylık deneme sonunda, deniz salatalığı içeren macunu kullanan hastalarda şişlik, ağız kokusu, diş eti kanaması gibi şikâyetlerde önemli bir azalma görüldüğü kanıtlandı. Bir çok Anti Aging (yaşlanma karşıtı) kreminin ana maddesi ve özütüdür. Deniz salatalığının hücre yenileme özelliği ve hızı her zaman hayranlık uyandırmıştır. Dünya var olduğu tarihten beri değişime uğramamış nadir canlılardandır. Tıpkı yaşlanma karşıtı kremlerde kullanıldığı gibi deniz hıyarı, sorunlu hücreleri tamamen yenileyerek diş etleri ve ağız içi yaralarını tedavisine yardımcı olur” ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, Diğer taraftan, yukarıda yer verilen ifadeler ile birlikte www.drrodzi.com adresli internet sitesinde yer alan; “Hassas Dişler için En Doğru Seçim…Dr.Rodzi Advance Formula™ diş macunu hassas dişler için doğal bir çözümdür ve hassasiyeti gidermek için de özel olarak bir grup alanında uzman diş hekimi ile formülize edilmiştir. İlk kullanımınızda bile farkı anlayacak bir daha başka bir diş macunu kullanamayacaksınız! Beyazlatma mı? Zarar vermeden olur mu? En büyük sorunlardan birisi de beyazlatma konusudur. Tüm diş macunları beyazlattığını iddia eder. Hatta 2-3 ton kadar beyazlatacağını iddia eden ürünler mevcuttur. Peki bu beyazlamanın dişlerinize verdiği zararların farkında mısınız? Piyasadaki beyazlatıcı diş macunları, dişleri aşındırarak beyazlatır ve diş minesine zarar verir. Anlık ve kısa süreli beyazlama uğruna minesinden olan dişler zamanla özelliklerini kaybeder ve dişler hassasiyet kazanır. Ayrıca beyazlatma uğruna aşınan dişler tam tersi zaman içerisinde rengini kaybetmeye sararmayakararmaya başlar. Diğer ürünler gibi anında beyazlatma iddiamız yok fakat düzenli kullanımda, yoğun kıvamı ve üstün temizleme özelliği sayesinde, diş araları ve ağzın tüm bölgelerine ulaşarak, dişler üzerindeki tüm tabakaları, lekeleri zaman içerisinde temizler. Siz de kısa süreli çözümler uğruna dişlerinize zarar vermeyin ve hemen Dr.Rodzi Advance Formula™ diş macununu deneyin. Dr. Rodzi ödüller alan devrim niteliğindeki formülü ile sizlerinde alışkanlığını değiştirecek yepyeni bir üründür. İçinde zararlı madde bulunmaz. Çocuklar ve hamileler rahatlıkla kullanabilir. Florürsüzdür. Dr.Rodzi Advance Formula Diş Macununun içeriğinde; jelatin, SLS, Florür, Paraben, Triclosan, Sakkarin, Formaldehit, 35 Propylene Glycol YOKTUR. Çocuklar ve hamile kadınların güvenle kullanabilecekleri bir üründür. Analizleri yapılmış ve bu formül ile Türkiye’de alanında en önemli kurum olan Gimdes’ten helal sertifikası alarak kendini kanıtlamıştır” ifadelerinin ispata muhtaç olduğu, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 inci ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanununun 13 üncü maddesi, -10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete ’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 9 uncu, 16 ncı, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna OYBİRLİĞİYLE, Buna göre, reklam veren Vera Kozmetik Elektronik Plastik ve Kimya San. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 21) Dosya No: 2014/1528 Şikayet Edilen: Yalçın KAYA Şikayet Edilen Reklam: www.yalcinbaharat.com adresli internet sitesinde yer alan muhtelif kozmetik ürünlere ve gıda takviyelerine ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 03.04.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.yalcinbaharat.com adresli internet sitesinde “Bio Elixa Body Shaper Selülit Kremi” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Avustralya’da yaşayan Doktor Esra Oğru’nun geliştirdiği krem 28 günde selülitleri yüzde 40 oranında azaltıyor. Kremi deneyen kadınlar, haftada iki kere ve 8 hafta süreyle kullandıkları kremin, selülitlerini gözle görülür şekilde azalttığını belirtti. Size üzerinde 10 yıldır çalışılan, patentli ve test edilmiş bir ürün tavsiyemiz var. Artık saklambaç oynamanıza gerek kalmayacak(…)” ifadelerine, “Valensey Sarımsak Şampuanı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda “Sarımsak şampuanı saç dökülmelerini önler, yıpranmış saçları onarır ve saç köklerini güçlendirir. Çalışma sonucunda hastalarda (takip 36 edilmeyen bir hasta hariç) minoxidil, retinoik asit, aminexil, finasterid, viprostol, tretinoin, siklosporin, hyalüronik asit ve saw palmetto gibi saç dökülmesi tedavisinde kullanılan ürünlerden herhangi birini beraberinde kullanmaksızın sadece sarımsaklı şampuan (VALENSEY) kullanımının tek başına saçlı deride kepeklenme sorununu çözdüğü, saçta oluşan tahribatı giderdiği, büyümeyi sınırlandırdığı, saç dökülmesini (hekim derecelendirmesi açısından %86) önlediği, hasta anketinde memnuniyet oranının %93 olduğu, hastaların daha önce kullandıkları benzer topikal ürünlere göre tedaviye devam etme niyetlerinin %93 olduğu saptanmıştır”ifadelerine, “Talya Zambak Yağı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda “Yüksek mineral içerik metabolik aktiviteyi ve kan dolaşımını uyarır, besinlerin hücreler tarafından emilimini hızlandırır, toksik ve artık maddelerin atılmasında yardımcı rol oynar. Düzenli kullanıldığında; Diş eti iltihaplarını ve diş ağrılarını gidermeye, vücut ağrılarını dindirmeye, romatizmal ağrılarda faydalı olabilir. Selülitlerin giderilmesinde yardımcı olur.” ifadelerine, “Beauty Bitkisel Saç Boyası” isimli ürünlere ilişkin tanıtımlarda yer verilen; “Özel formülü ve dayanıklı pigmentler sayesinde saçın tümünde dolgun, zengin renk ve %100 beyaz saçlara kapatma sağlar. MM Beauty boyama esnasında saçları korur. Bitkisel Fito kompleksler saçın yapısını tazeler, besler ve saçı nemlendirir. Doğal saç boyası kullanmak için 10 neden: Ciltte alerjik reaksiyon ve kaşıntı yapmıyor. Kepeğe neden olmuyor. Amonyak kokusu içermiyor. Kimyasal içermediği için saç dökülmesini engelliyor. Bitki yağlarıyla saça kaybettiği nemi geri kazandırıyor, saçın kurumasını engelliyor. Ciltte leke bırakmıyor. Saça bakım yapıyor. Saça, doğal renk pigmentleri verdiği ve yapay renklendiriciler içermediği için doğal bir görünüm sağlıyor. Kanserojen madde içermiyor. Formülündeki bitkiler saçı kuvvetlendiriyor. Doğal boyalar, saç renginizi değiştirmeden kuvvetlendirmek amacıyla da kullanılabiliyor” ifadelerine, “Excel Power Delay Geciktirici Sprey 14000” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Bilinen herhangi bir yan etkisi bulunmamakla beraber insan vücuduna zararı yoktur. Delay 14000 geciktirici sprey erken boşalmayı önleyerek geciktirici etkisi bulunan power 14000 yoğunluğu ile ilişki sürenizi uzatmayı garanti eder” ifadelerine, “Karbonat Çayı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “%100 natürel. Türkiye Aktarlar ve Baharatçılar Federasyonu tarafından onaylanmıştır” ifadelerine ve muhtelif kozmetik ürünlere ve gıda takviyelerine ilişkin tanıtımlarda benzer nitelikte ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.yalcinbaharat.com adresli internet sitesinde “Bio Elixa Body Shaper Selülit Kremi” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Avustralya’da yaşayan Doktor Esra Oğru’nun geliştirdiği krem 28 günde selülitleri yüzde 40 oranında azaltıyor. Kremi deneyen kadınlar, haftada iki kere ve 8 hafta süreyle kullandıkları kremin, selülitlerini gözle görülür şekilde azalttığını belirtti. Size üzerinde 10 yıldır çalışılan, patentli ve test edilmiş bir ürün tavsiyemiz var. Artık saklambaç oynamanıza gerek kalmayacak(…)” ifadelerine, “Valensey Sarımsak Şampuanı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda “Sarımsak şampuanı saç dökülmelerini önler, yıpranmış saçları onarır ve saç köklerini güçlendirir. Çalışma sonucunda hastalarda (takip edilmeyen bir hasta hariç) minoxidil, retinoik asit, aminexil, finasterid, viprostol, tretinoin, siklosporin, hyalüronik asit ve saw palmetto gibi saç dökülmesi tedavisinde kullanılan ürünlerden herhangi birini beraberinde kullanmaksızın sadece sarımsaklı şampuan (VALENSEY) kullanımının tek başına saçlı deride kepeklenme sorununu çözdüğü, saçta oluşan tahribatı giderdiği, büyümeyi sınırlandırdığı, saç dökülmesini (hekim derecelendirmesi açısından %86) önlediği, hasta anketinde memnuniyet oranının %93 olduğu, hastaların daha önce kullandıkları benzer topikal ürünlere göre tedaviye devam etme niyetlerinin %93 olduğu saptanmıştır” ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik 37 ürünlerin insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, Diğer taraftan, www.yalcinbaharat.com adresli internet sitesinde yer alan “Talya Zambak Yağı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda “Yüksek mineral içerik metabolik aktiviteyi ve kan dolaşımını uyarır, besinlerin hücreler tarafından emilimini hızlandırır, toksik ve artık maddelerin atılmasında yardımcı rol oynar. Düzenli kullanıldığında; Diş eti iltihaplarını ve diş ağrılarını gidermeye, vücut ağrılarını dindirmeye, romatizmal ağrılarda faydalı olabilir. Selülitlerin giderilmesinde yardımcı olur.” şeklinde endikasyon belirten sağlık beyanlarına yer verildiği, böylece “takviye edici gıda” kapsamında piyasaya sürülen söz konusu ürünlere tedavi edici bir anlam yüklendiği ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken bazı sağlık sorunlarının anılan ürünlerle tedavi edilebileceği ya da tedavisine yardımcı olunacağı izleniminin oluşturulduğu, dolayısıyla yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği, Ayrıca, www.yalcinbaharat.com adresli internet sitesinde “Beauty Bitkisel Saç Boyası” isimli ürünlere ilişkin tanıtımlarda yer verilen; “Özel formülü ve dayanıklı pigmentler sayesinde saçın tümünde dolgun, zengin renk ve %100 beyaz saçlara kapatma sağlar. MM Beauty boyama esnasında saçları korur. Bitkisel Fito kompleksler saçın yapısını tazeler, besler ve saçı nemlendirir. Doğal saç boyası kullanmak için 10 neden: Ciltte alerjik reaksiyon ve kaşıntı yapmıyor. Kepeğe neden olmuyor. Amonyak kokusu içermiyor. Kimyasal içermediği için saç dökülmesini engelliyor. Bitki yağlarıyla saça kaybettiği nemi geri kazandırıyor, saçın kurumasını engelliyor. Ciltte leke bırakmıyor. Saça bakım yapıyor. Saça, doğal renk pigmentleri verdiği ve yapay renklendiriciler içermediği için doğal bir görünüm sağlıyor. Kanserojen madde içermiyor. Formülündeki bitkiler saçı kuvvetlendiriyor. Doğal boyalar, saç renginizi değiştirmeden kuvvetlendirmek amacıyla da kullanılabiliyor” ifadelerinin doğruluğunun bilimsel test/raporlar ve/veya diğer belgeler ile kanıtlanması gerektiği, Bununla birlikte, söz konusu internet sitesinde “Excel Power Delay Geciktirici Sprey 14000” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Bilinen herhangi bir yan etkisi bulunmamakla beraber insan vücuduna zararı yoktur. Delay 14000 geciktirici sprey erken boşalmayı önleyerek geciktirici etkisi bulunan power 14000 yoğunluğu ile ilişki sürenizi uzatmayı garanti eder” ifadelerine yer verildiği böylece tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği, ayrıca tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların anılan ürünler ile tedavi edilebileceği izlenimi oluşturulduğu ve söz konusu ürünlerin tanıtımında kullanılan hastalıkları önleme, iyileştirme ve tedavi etme özelliği olduğunu bildiren veya ima eden benzeri nitelikte yanıltıcı sağlık beyanlarının kullanıldığı, Bunlara ek olarak, anılan internet sitesinde “Karbonat Çayı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; “%100 natürel. Türkiye Aktarlar ve Baharatçılar Federasyonu tarafından onaylanmıştır” 38 ifadelerinin ispata muhtaç olduğu ayrıca bahsi geçen kurumun üretimle ilgili onay verme yetkisi olmadığı halde onay mercii gibi gösterilerek tüketicileri yanıltıcı nitelikte beyanlara yer verildiği, Diğer taraftan, söz konusu internet sitesinde “Bitkisel yağlar”, “Cilt, Yüz Bakımı”, “Zayıflama Ürünleri”, “Vitamin ve Mineraller”, “Saç Bakım Ürünleri”, “Vücut Bakım Ürünleri”, “ Cinsel Sağlık Ürünleri”, “El, Tırnak, Ayak Bakım Ürünleri”, “Bal, Pekmez, Şerbetler”, “Güneş Bakım Ürünleri”, Kumaş/ Gıda Boyası”, “Aktariye/ Bitkisel Ürünler” başlıkları altında yer alan kozmetik ürünlere ve gıda takviyelerine ilişkin tanıtımların ilgili mevzuata uygun olmadığı ve tanıtımlarda yer alan ifadelerin ispata muhtaç iddialar olduğu, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 inci ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanununun 13 üncü maddesi, - 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanununun 24/3 maddesi, - Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin 6 ncı maddesi, -10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete ’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/5-g, 7/6, 7/8, 9 uncu, 16 ncı, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Yalçın KAYA hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 22) Dosya No: 2014/1168 Şikayet Edilen: Mustafa ÇELİK Şikayet Edilen Reklam: www.ersaguye.com adresli internet sitesinde yer alan “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu” isimli ürüne ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 11.04.2014, 16.04.2015 39 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.ersaguye.com adresli internet sitesinin 11.04.2014 tarihli görünümünde yer alan; “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu. Yoğun sivilce ve komedan(gözenekleri tıkanmış) ciltler için önerilir. Cildi artıklardan temizlerken, sivilcelerin giderilmesine yardımcı olur. Yeni sivilce oluşumunu engeller. Dengeli formülü ile ciltteki aşırı yağlanmayı önler. Ersağ Anti Akne Losyonu İçeriği Dulavrat otu: Cildi temizler, güçlendirir. Mikrop öldürücü özelliğine sahiptir. Hemoroide iyi gelmektedir. Yaraların daha hızlı şekilde düzelmesini sağlamaktadır. Sinirli ot: Ayak parmakları arasındaki pişiklere iyi gelir. Parmak arasındaki iltihaplı dolamaya karşı kullanılır. Sivrisinek, Arı ve benzeri böceklerin sokmasına karşı etkilidir. Antibakteriyel ve iltihap önleyicidir. Sinirli ot Allontoin maddesi içerir. Allontion iltihap önleyici, mikropları öldüren, yaraları iyiyleştiren ve yeni deri hücrelerinin büyümesini uyaran bir bitkidir. Eski bir bitki kitabında derki; kara kurbağası örümcek tarafından ısırıldığında hemen sinirli ota koşar. Kekik: Dezenfekte edicidir. Bakteri oluşumunu önler. Güçsüz, zayıf ve solgun çocuklara kekik banyosu önerilir. Cildi güçlendirir. Sağlıklı ve parlak görünüm sağlar. Ergenlik sivilcelerine iyi gelir.”.” ifadelerinin ve söz konusu internet sitesinin 16.04.2015 tarihli görünümünde yer alan “Ersağ Argan Yağlı Nemlendirici Losyon" isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Argan Yağı, kayısı çekirdeği E vitamini içerir. Ersağ argan yağlı nemlendirici losyon 15 SPF, içeriğindeki argan yağı akne ve sivilcelerin neden olduğu cilt kusurlarını zaman içerisinde yok etmeye ve yoğun nemlendirmeye, kayısı çekirdeği yağı; cildin erken yaşlanmasına karşı korumaya yardımcı olurken, 15 koruma faktörü ile güneşin zararlı etkilerine karşı yüksek koruma sağlamaya yardımcı olur.” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.ersaguye.com adresli internet sitesinin 11.04.2014 tarihli görünümünde; “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu. Yoğun sivilce ve komedan(gözenekleri tıkanmış) ciltler için önerilir. Cildi artıklardan temizlerken, sivilcelerin giderilmesine yardımcı olur. Yeni sivilce oluşumunu engeller. Dengeli formülü ile ciltteki aşırı yağlanmayı önler. Ersağ Anti Akne Losyonu İçeriği Dulavrat otu: Cildi temizler, güçlendirir. Mikrop öldürücü özelliğine sahiptir. Hemoroide iyi gelmektedir. Yaraların daha hızlı şekilde düzelmesini sağlamaktadır. Sinirli ot: Ayak parmakları arasındaki pişiklere iyi gelir. Parmak arasındaki iltihaplı dolamaya karşı kullanılır. Sivrisinek, Arı ve benzeri böceklerin sokmasına karşı etkilidir. Antibakteriyel ve iltihap önleyicidir. Sinirli ot Allontoin maddesi içerir. Allontion iltihap önleyici, mikropları öldüren, yaraları iyiyleştiren ve yeni deri hücrelerinin büyümesini uyaran bir bitkidir. Eski bir bitki kitabında derki; kara kurbağası örümcek tarafından ısırıldığında hemen sinirli ota koşar. Kekik: Dezenfekte edicidir. Bakteri oluşumunu önler. Güçsüz, zayıf ve solgun çocuklara kekik banyosu önerilir. Cildi güçlendirir. Sağlıklı ve parlak görünüm sağlar. Ergenlik sivilcelerine iyi gelir.” İfadelerinin ve söz konusu internet sitesinin 16.04.2015 tarihli görünümünde yer alan “Ersağ Argan Yağlı Nemlendirici Losyon" isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Argan Yağı, kayısı çekirdeği E vitamini içerir. Ersağ argan yağlı nemlendirici losyon 15 SPF, içeriğindeki argan yağı akne ve sivilcelerin neden olduğu cilt kusurlarını zaman içerisinde yok etmeye ve yoğun nemlendirmeye, kayısı çekirdeği yağı; cildin erken yaşlanmasına karşı korumaya yardımcı olurken, 15 koruma faktörü ile güneşin zararlı etkilerine karşı yüksek koruma sağlamaya yardımcı olur.” ifadelerinin yer aldığı, 40 Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme konusu tanıtımlarda yer alan altı çizili ifadelerin tedaviye yönelik olması nedeniyle ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği, Açıklanan nedenlerle söz konusu tanıtımların, - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, -Biyosidal Ürünler Yönetmeliğinin 5 inci maddesi; - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç ve 5/d maddeleri; -İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri; -10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1, 7/1, 7/2 7/3, 7/4, 7/5, 7/8, 26 ıncı ve 32 inci maddeleri; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Mustafa ÇELİK hakkında; 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri ile mülga 4077 sayılı Kanun’un 17 nci ve 25/8 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 23) Dosya No: 2014/1166 Şikayet Edilen: : Güner BERKİN Şikayet Edilen Reklam: www.ersagistanbul.com adresli internet sitesinde yer alan “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu” ve “Ersağ Anti Selülit Bakım Losyonu” isimli ürünlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 15.04.2015 41 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.ersagistanbul.com adresli internet sitesinin 15.04.2015 tarihli görünümünde; “Ersağ Anti Selülit Bakım Losyonu” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “AntiSelülit Losyon, düzenli masaj yaparak kullanıldığında kan dolaşımını hızlanmasına, selülit oluşumunun durdurulması ve giderilmesine yardımcı olan bitkisel bir üründür. Kullanılan aktik akomplex slim içeril bilgisi: Fucus vesiculous (deniz yosunu), beyaz çay, Camela sinensis E (kaya sarmaşığı özü) ve at kestanesi özü. Bu aktifle yapılan klinik çalışmada: selülitli olan 20 kadında günde 2 kez 6 hafta boyunca uygulanmış, klinik çalışma sonucunda, kan dolaşımını hızlandırdığı, cilt elastikiyetini önemli ölçüde arttırdığı, cildin maksimum ölçüde gerildiği, cildin portal kabuğu görüntüsünün önemli ölçüde azaldığı sonucu alınmıştır.”, “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda ; “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu. Yoğun sivilce ve akne sorunu olan ciltler için özel olarak formüle edilmiştir. Düzenli kullanımda sivilce ve aknelerin azalmasına yardımcı olur.” ve “Ersağ Termal Çamur” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Ersağ Termal Çamur içeriğindeki bitki özleri ve mineraller sayesinde cildin hasar görmüş tabakasını onarır. PH dengesini ayarlar, siyah noktaların akne ve sivilcelerin giderilmesine yardımcı olur. ÜRÜN TIBBİ TANIMLAMASI; Banyo ve lokal uygulamalar şeklinde dejeneratif romatizmal hastalıkların kronik dönemlerinde, kronik bel ağrısı, miyozit, tendinit, fibramiyalji sendremu gibi yumuşak doku hastalıklarının tedavisinde yardımcı tedavi unsuru olarak kullanılabilir niteliktedir. KESİNLİKLE İLAÇ DEĞİLDİR” şeklinde ifadelere yer verilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.ersagistanbul.com adresli internet sitesinin 15.04.2015 tarihli görünümünde yer alan; “Ersağ Anti Selülit Bakım Losyonu” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “AntiSelülit Losyon, düzenli masaj yaparak kullanıldığında kan dolaşımını hızlanmasına, selülit oluşumunun durdurulması ve giderilmesine yardımcı olan bitkisel bir üründür. Kullanılan aktik akomplex slim içeril bilgisi: Fucus vesiculous (deniz yosunu), beyaz çay, Camela sinensis E (kaya sarmaşığı özü) ve at kestanesi özü. Bu aktifle yapılan klinik çalışmada: selülitli olan 20 kadında günde 2 kez 6 hafta boyunca uygulanmış, klinik çalışma sonucunda, kan dolaşımını hızlandırdığı, cilt elastikiyetini önemli ölçüde arttırdığı, cildin maksimum ölçüde gerildiği, cildin portal kabuğu görüntüsünün önemli ölçüde azaldığı sonucu alınmıştır.” ifadelerinin, “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda ; “Ersağ Antiakne Sivilce Losyonu. Yoğun sivilce ve akne sorunu olan ciltler için özel olarak formüle edilmiştir. Düzenli kullanımda sivilce ve aknelerin azalmasına yardımcı olur.” ifadelerinin ve “Ersağ Termal Çamur” isimli kozmetik ürüne ilişkin tanıtımlarda; “Ersağ Termal Çamur içeriğindeki bitki özleri ve mineraller sayesinde cildin hasar görmüş tabakasını onarır. PH dengesini ayarlar, siyah noktaların akne ve sivilcelerin giderilmesine yardımcı olur. ÜRÜN TIBBİ TANIMLAMASI; Banyo ve lokal uygulamalar şeklinde dejeneratif romatizmal hastalıkların kronik dönemlerinde, kronik bel ağrısı, miyozit, tendinit, fibramiyalji sendremu gibi yumuşak doku hastalıklarının tedavisinde yardımcı tedavi unsuru olarak kullanılabilir niteliktedir. KESİNLİKLE İLAÇ DEĞİLDİR” ifadelerinin yer aldığı, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme konusu tanıtımlarda yer alan altı çizili ifadelerin tedaviye yönelik olması nedeniyle ilgili 42 mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği Açıklanan nedenlerle söz konusu tanıtımların, - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, -Biyosidal Ürünler Yönetmeliğinin 5 inci maddesi; - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç ve 5/d maddeleri; -10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1, 7/1, 7/2 7/3, 7/4, 7/5, 7/8, 26 ıncı ve 32 inci maddeleri; - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Güner BERKİN hakkında; 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. SAĞLIK 24) Dosya No: 2015/120 Şikayet Edilen: Ege Ortodonti Özel Diş Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.egeortodonti.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 7.4.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait internet sitesinin ana sayfasında, diş ve dişeti hastalıkları ve bu hastalıkların tedavisinde uygulanan yöntemler ile ilgili genel bilgilere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Ağız ve diş sağlığı hizmeti sunan kuruluşların açılışları, faaliyetleri ve diğer işlemlerine ilişkin usul ve esasların Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik hükümlerine tabi olduğu, 43 Adı geçen Yönetmeliğin 25 inci maddesinin, ağız ve diş sağlığı hizmeti sunan kuruluşların bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerine ilişkin hükümleri düzenlediği, bu bağlamda Yönetmeliğin ilgili maddesi gereği, bu tür sağlık kuruluşlarının reklam yapamayacakları; diğer taraftan, ağız ve diş sağlığını koruyucu ve geliştirici nitelikte bilgilendirmeler yapabilecekleri, ayrıca kuruluşlarının açılışı, hizmet alanları ve sunduğu hizmetler ile ilgili olarak toplumu bilgilendirme amacıyla tanıtım yapabilecekleri ve ilan verebilecekleri, Bu bağlamda inceleme konusu internet sitesinde yer alan bilgilerin, yukarıda yer alan mevzuata uygun olarak hazırlandığı ve söz konusu bilgilendirmelerin talep yaratıcı nitelikte ve “reklam” olarak değerlendirilemeyeceği kanaatine varılarak, söz konusu reklamların mevzuata aykırılık teşkil etmediği anlaşılmış olup, anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 25) Dosya No: 2015/125 Şikayet Edilen: Dentorion Ağız ve Diş Estetik Merkezi Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.dentorion.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 30.03.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait www.dentorion.com adresli internet sitesinin 30.3.2015 tarihli görünümünde; “Porselen Laminate Veneer”, “Diş Beyazlatma”, “İmplant Uygulamaları”, “Inlay/Onlay Restorasyonlar”, “Ortodonti”, “Metalsiz Porselen kron”, “Sağlık Turizmi”, “İlk Randevu” başlıkları altında birtakım bilgilere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Ağız ve diş sağlığı hizmeti sunan kuruluşların açılışları, faaliyetleri ve diğer işlemlerine ilişkin usul ve esasların Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik hükümlerine tabi olduğu, Adı geçen Yönetmeliğin 25 inci maddesinin, ağız ve diş sağlığı hizmeti sunan kuruluşların bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerine ilişkin hükümleri düzenlediği, bu bağlamda Yönetmeliğin ilgili maddesi gereği, bu tür sağlık kuruluşlarının reklam yapamayacakları; diğer taraftan, ağız ve diş sağlığını koruyucu ve geliştirici nitelikte bilgilendirmeler yapabilecekleri, ayrıca kuruluşlarının açılışı, hizmet alanları ve sunduğu hizmetler ile ilgili olarak toplumu bilgilendirme amacıyla tanıtım yapabilecekleri ve ilan verebilecekleri, Bu bağlamda inceleme konusu internet sitesinde yer alan bilgilerin, yukarıda yer alan mevzuata uygun olarak hazırlandığı ve söz konusu bilgilendirmelerin talep yaratıcı nitelikte ve “reklam” olarak değerlendirilemeyeceği kanaatine varılarak, söz konusu reklamların mevzuata aykırılık teşkil etmediği anlaşılmış olup, anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 44 26) Dosya No: 2015/126 Şikayet Edilen: En İyi Hekim İnternet Hizmetleri Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.eniyihekim.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 10.04.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu internet sitesinin 10.4.2015 tarihli görünümünde örnek olarak;“Hakkımda:1976 Ankara doğumlu olan Psk. Burcu Aksongur, İlkokul, ortaokul, lise eğitimlerini Ankara’da tamamladıktan sonra Orta Doğu Teknik Üniversitesi Psikoloji bölümünü bitirmiştir. Yüksek Lisans öğrenimini, Ankara Ufuk Üniversitesi Gelişim-Sosyal Psikoloji alanında tamamlamıştır. Türk Hava Yolları'nda çalıştığı dönemde gerek kişisel gelişim gerek mesleki anlamda çeşitli eğitimler almış, bunun yanı sıra farklı millet, kültür, yaş ve toplumlardan insanları gözlemleme ve iletişim kurma fırsatı edinmiştir.2 çocuk annesi olan Burcu Aksongur halen Ankara'da danışanlarına psikoloji ve psikoterapi alanlarında hizmet vermektedir.Mezun olunan okullar:ODTÜ, UFUK ÜNİVERSİTESİ.Hastalıklar:Depresyon, Motivasyon Eksikliği, Psikolojik Bozukluk, Panik Atak, Yaygın Anksiyete Bozukluğu, Majör Depresif Bozukluk, Aile İçi İletişim Sorunları, Çocuk Ve Ergen Psikolojisi, Erken Boşalma, Vajinismus, Sertleşme Problemi, Sosyal Fobi(…)Mesleğimi uygularken hedeflediğim başarı kriterleri; hastalarımın ameliyat sonrası rahat bir dönem geçirmesi ve bir an önce sosyal hayatlarına dönebilmeleri, ayrıca ameliyat olduklarını belli etmeyen güzel, doğal ve sağlıklı sonuçlara ulaşabilmeleridir. İşlem öncesi ve sonrası dönemde hastalarımayeterli zamanı ayırabilmenin, tüm sorularını rahatlıkla sorabilmelerine zemin hazırlayacak samimiyeti göstermenin ve her an ulaşılabilir olmanın çok önemli olduğunu biliyorum.Estetik, Plastik cerrahide el yeteneğinin, sanatsal görüşün ve güncel bilimsel gelişmenin önemine inanıyorum. Bu nedenle ince ayrıntılı realistik resimler çalışarak ve tıbbi literatürü yakından takip ederek bu yönlerimi daha da güçlendirmeyi hedefliyorum.1981 yılında İzmir’de doğdum. 1999 yılında İzmir’in en köklü lisesi olan İzmir Atatürk Lisesi’nden mezun olduktan hemen sonra Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi’ne başladım. 2005 yılında girdiğim ilk TUS sınavını kazanarak İstanbul’da Dr. Lütfi Kırdar Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Plastik Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Kliniği’nde ihtisasa başladım. Dinamik bir ekibin parçası olarak çok sayıda bilimsel çalışmada bulunup, özellikle mikrocerrahi alanında binlerce ameliyata girip tecrübe sahibi oldum. İhtisas sürecim devam ederken 2009 yılında Viyana’da taze kadavralar üzerinde uygulamalı yüz estetiği eğitimi aldım. 2010 yılında Newyork Üniversitesi Tıp Fakültesi Plastik Cerrahi Kiniği’nde dünyaca ünlü plastik cerrahlardan eğitim alma olanağı buldum. Yurtiçi ve yurtdışında toplam 18 adet kongre sunumu yaptım.2012 yılında uzmanlık sınavını başarı ile geçip Devlet Hizmet Yükümlülüğü gereği Sivas Numune Hastanesi’ne atandım. Buradaki hizmetim boyunca yüzlerce başarılı estetik ameliyat yaptım.2014 Ocak ayında Devlet Hizmet Yükümlülüğüm sona erdi ve memuriyetten istifa ettim. ONEP Estetik, Plastik Cerrahi Kliniği'nde 1 yıl çalıştıktan sonra 2015 Ocak ayında Esteworld Altunizade Hastanesi'ndeki görevime başladım.Estetik cerrahide öncelikle sağlık ve doğallığı hedefliyorum. Hastalarımın 45 taleplerini değerlendirip onlara özel çözümleri basitten karmaşık olana doğru sunarak hizmet vermeye gayret ediyorum.(…)Uyguladığı Teşhis/Tanı Yöntemleri:Endoskopi, Anorektal Ultrasonografi, Gastroskopi, Kolonoskopi. Uzmanlaştığı Tedavi Alanları:Onkolojik Cerrahi, Gastrointestinal Cerrahi, Kolorektal Cerrahi, HIPEC, Mide Kanseri Tedavisi, Kolon - Rektum Cerrahisi. Mezun olunan okullar:İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi - Uzmanlık, 1996 – 2001,University of Southern California Medical Center - Department of General Surgery, 2006 – 2007, İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi - Doçentlik Ünvanı, 2008. Bilinen diller:İngilizce. Deneyimler:İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi - Öğretim Üyesi, 2008-2010, University of Southern California Medical Center - Department of General Surgery, 2006 – 2007. Hastalıklar:Rektum Kanseri, Kolon Kanseri, Hemoroit, Hemoroit, bağırsak kanserleri, Hemoroit. Tansu Erakman ile yapmış olduğumuz röportaj:Merhabalar Hocam, öncelikle sizi ağırladığımız için memnuniyet duyduğumuzu belirtmek isteriz. Nasılsınız, iyi misiniz? İyiyim. Teşekkürler. Sizler de iyisinizdir umarım. Bize kendinizden bahseder misiniz?Tabi. TED Ankara Koleji mezunuyum. Gazi Üniversitesi'ni 2004 yılında bitirdim. Hemen arkasından PTT'de kurum hekimi olarak göreve başladım ama kısa bir süre sonra bana göre olmadıgını farkettim. 2005 yılında Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi'nde Protez bölümünde uzmanlığa başladım. 2011 yılında uzmanlık ve doktoramı tamamladım. 2012'de Başkent Üniversitesi Çene Cerrahisi bölümünde ikinci doktorama başladım. Halen devam ediyorum. Ayrıca 2007 yılından beri kendi özel kliniğimde hastalarımiza güçlü ve alanında uzmanlaşmış calışma arkadaslarimla birlikte hizmet veriyoruz. Tüm bunlara ek olarak Dentsim ve IGI Türkiye koordinatörlüğü de yapmaktayım. Vaktinizi oldukça iyi değerlendirmişsiniz. Peki hocam size göre hekimlik nedir? Neden hekim olmayı seçtiniz? Çok güzel bir soru. Bunu genellikle fakültede mesleğe yeni atılan ve kararsız ögrenci arkadaslarimizla konusuyoruz. (…)” gibi birtakım doktorlara yönlendirme yapan, bu doktorların çalıştığı kuruluşlara ve doktorların sunduğu hizmetlerine yönelik talep oluşturan ifadelere yer verildiği; Diğer taraftan, söz konusu internet sitesinde yer alan "randevu al" butonu, " hasta görüşleri, soru sorun, hasta soruları, doktoru öneren diğer uzmanlar, online randevu takvimi" gibi uygulamaların da, söz konusu kuruluşlar ve doktorlar lehine talep oluşturduğu, Söz konusu internet sitesinin kayıtlı üyeleri lehine aracılık faaliyetinde bulunduğu ve bu durumun diğer sağlık kuruluşları ve doktorlar açısından da haksız rekabete sebep olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında yürürlükte bulunan mevzuat gereği, tabiplerin ve diş tabiplerinin sadece isimlerini, Tıpta Uzmanlık Tüzüğü’ne göre kabul edilmiş olan ihtisaslarını, akademik unvanlarını, hasta kabul ettikleri mahal ile muayene saatlerini bildiren ilanlar verebilmeleri mümkün iken; bunun haricinde her ne surette olursa olsun reklam ve ilan vermelerinin çok açık ve kesin biçimde yasak olduğu; Yine, sağlık alanında faaliyet gösteren kuruluşların, tabi bulundukları mevzuat gereği, yalnızca açılış bilgileri, hizmet alanları ve sunduğu hizmetler ile ilgili konularda toplumu bilgilendirmek amacıyla tanıtım yapabilecekleri ve ilan verebilecekleri, bunların dışında, talep yaratmaya yönelik açıklamalara ve yanıltıcı, abartılı, doğruluğu bilimsel olarak kanıtlanmamış bilgilere yer verilemeyeceği, 46 hüküm altına alınmıştır. Bu bağlamda, inceleme konusu internet sitesinde yer alan ifadelerin ve sitede yer alan benzeri tüm ifadelerin ilgili mevzuata aykırılık oluşturduğu; bu durumun; - 6023 sayılı Türk Tabipleri Birliği Kanunu’nun 64 üncü maddesi, - 3224 sayılı Türk Dişhekimleri Birliği Kanunu’nun 45 inci maddesi, - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24 üncü ve 40 ıncı maddeleri, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Özel Hastaneler Yönetmeliği’nin 60 ıncı maddesi, - 3/2/2015 tarih ve 29256 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 25 inci maddesi, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddesi, -10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren En İyi Hekim İnternet Hizmetleri Tic. A. Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 27) Dosya No: 2015/127 Şikayet Edilen: Gökadent Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (Gökadent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği) Şikayet Edilen Reklam: www.gokadent.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 02.04.2015 47 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait www.gokadent.com adresli internet sitesinin 2.4.2015 tarihli görünümünde; - Ana sayfada; “Teşhis ve Radyoloji:Dijital panoramik görüntüleme ile altçene, üstçene, diş ve sert doku, çene eklemi görüntüleri yüksek hassasiyet ve netlikte.Diş Tedavileri:Kaybedilmiş dişler, görünümü olduğu kadar konuşmayı da olumsuz etkiler.bu nedenle ağız ve diş sağlığı son derece önemlidir.Neden Biz?Sorunsuz Ulaşım: Gökadent, İzmir’in en merkezinde her türlü Diş Tedavilerinin ve Estetik İşlemlerin yapıldığı, tanınan bir diş kliniğidir. Modern Sağlık Hizmetleri:Tecrübeli hekimlerimiz modern ve son sistem tedavi metodlarını kullanarak sizin için en iyi tedaviyi uygularlar.Sağlık ve Hijyen:Diş tedavileriniz süresince kliniğimiz bütün sağlık ve hijyen prosedürlerinden ne sebeple olursa olsun ödün vermez.Neden gülüşümüz bu kadar önemli? Yetişkin bireylerin %99.7′si çekici bir gülümsemenin kişiselliğe değer kattığını düşünüyor.”, -“Hakkımızda” başlığı altında; “(…)günümüze kadar mesleki donanım ve becerisi yüksek hekim kadrosuyla hasta memnuniyet ve güvenini prensip edinmiştir.(…) uluslararası standartlardaki teşhis ve tedavi ekipmanlarıyla donattığı (…)”, -“İmplantlar” başlığı altında “(…)ve yüksek teknolojili malzemeden yapılan yapay diş köküdür. Geleneksel kaplama, köprü ve damak protezlerine göre çok daha güvenli, işlevsel alternatif tedavi şeklidir.Implant uygulamasının faydaları nelerdir ?Implant uygulaması rahat, sağlam ve güvenilir bir tedavidir(…)alırken doğal bir yapı oluşturmaktadır(…)Hissettirdiği güven sayesinde diş eksikliğinin olumsuz psikolojik etkilerini de ortadan kaldırmaktadır.”, -“Estetik Diş Hekimliği” başlığı altında “(…)Zirkonyum Uygulamaları: (…)Son teknoloji ürünü bu altyapı estetik ve dayanıklılığı bir arada sunabilme özelliğine sahip tek malzemedir. Sistemin en büyük avantajı ulaştığı çok yüksek dayanıklılıkla arka bölgedeki köprülerde de tam estetik bir görünüm sağlamasıdır.(…) Çünkü bu yeni zirkonyum alt yapılı porselen kaplamalar diş eti problemi ve allerji yapmamasının yanında, ışık geçirme özelliği ile doğal dişlere yakın estetik ve fonksiyonu yakalamamızı sağlamaktadır.” ifadeleri ile, - “Ana sayfa, Hakkımızda, Kliniğimiz” başlıkları altında; klinik görüntüleri ile klinikte kullanılan alet ve teçhizata ait görüntülere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitesinde yer alan ifade ve görüntülerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu nedenle, söz konusu tanıtımların bilgilendirme kapsamını aşarak “reklam’’ niteliğinde değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve kuruluşa yönlendirme yaparak, diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, bu durumun da; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 40 ıncı maddesi, 48 - Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - 03/02/2015 tarih ve 29256 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 25 inci maddesi, - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Gökadent Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (Gökadent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği) hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 28) Dosya No: 2015/390 Şikayet Edilen: Perabayt Bilişim Pazarlama ve Dış Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.1v1y.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 23.03.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait www.1v1y.com adresli internet sitesinin 23.3.2015 tarihli görünümünde, " Ray-Ban, Prada, Persol" gibi markalara ait gözlük çerçevelerinin tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği'ne göre münhasıran sağlık meslek mensupları tarafından kullanılması veya uygulanması gereken tıbbi cihazlar ile geri ödeme kapsamında olan tıbbi cihazların reklamının yapılmasının yasak olduğu, dolayısıyla, numaralı kontak lensler, numaralı gözlük camları ve numaralı gözlük çerçeveleri gibi tıbbi cihazların reklam ve tanıtımlarının da bu kapsamda değerlendirilmesi gerektiği; bu bağlamda; geri ödeme kapsamında bulunan ve inceleme konusu internet sitesinde tanıtımı yapılan optik ürünler içerisinde yer alan gözlük çerçevelerinin reklamının yapılmasının ilgili mevzuata aykırılık oluşturduğu kanaatine varılmış olup; dolayısıyla bu durumun, - Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği’nin 15 inci maddesi, 49 - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Perabayt Bilişim Pazarlama ve Dış Ticaret A. Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 29) Dosya No: 2015/391 Şikayet Edilen: Vipindirim Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.markafoni.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 16.03.2015, 18.03.2015, 13.04.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait internet sitesinin 16.3.2015, 18.3.2015 ve 13.4.2015 tarihli görünümlerinde, "Ray-Ban, Flair, Bexx, Vega Liberty" gibi markalara ait gözlük çerçevelerinin tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Bu bağlamda, inceleme konusu internet sitesinde yer alan ifade ve görüntülerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu nedenle, söz konusu tanıtımların bilgilendirme kapsamını aşarak “reklam’’ niteliğinde değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan kuruluşunuzun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve kuruluşunuza yönlendirme yaparak, diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, bu durumun da; - Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği’nin 15 inci maddesi, - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Vipindirim Elektronik Hizmetler ve Ticaret A. Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 50 30) Dosya No: 2015/540 Şikayet Edilen: Athena Beauty Club Güzellik Salonu Şikayet Edilen Reklam: www.athenaguzellik.com, www.grupanya.com www.sehirfırsatı.com adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar ve Reklam Yayın Tarihi: 14.04.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait www.athenaguzellik.com adresli internet sitesinin 14.4.2015 tarihli görünümünde; -"Hakkımızda" başlığı altında; " Athena Beauty Club Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı ve ruhsatlı bir kuruluştur.Athena Beauty Club'da kullanılmakta olan tüm kozmetik ürünlerin Sağlık Bakanlığı onayı ve tüm cihazların CE belgeleri bulunmaktadır.Athena Beauty Club tüm bakımlar öncesinde müşterilerimize kendi onaylarını da aldığımız sağlık formları doldurulmaktadır." ifadelerine yer verildiği; ancak, güzellik salonlarının İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik kapsamında belediyelerce ruhsatlandırıldığı dikkate alındığında kullanılan ifadeler ile kuruluşa sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde izlenim kazandırıldığı, - Ana sayfada ve "Hizmetlerimiz, Hakkımızda, İletişim Bilgileri" başlıkları altında; kuruluşun isminin "Athena Beauty Club" olarak nitelendirilerek kuruluşun bir güzellik salonu olduğunun açıkça belirtilmediği, Kuruluşa ait www.grupanya.com adresli internet sitesinin 14.4.2015 tarihli görünümünde yer alan kampanyalarda; - Kuruluşta kullanılan cihazlar için "son teknolojik cihazlar" nitelendirmesinin yapıldığı; ancak, ancak, tanıtımlarda böyle bir ifadeye yer verebilmek için kuruluşunuzda kullanılan cihazların son teknoloji olduğu hususundaki iddiaların ispatlanması gerektiği, - "Athena Beauty Club Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı ve ruhsatlı bir kuruluştur.Athena Beauty Club'da bütün bakımlar kişiye özel programlara dahlinde yapılır ve öncesinde müşterilere kendi onayları da alınarak sağlık formları doldurtulur." ifadelerine yer verildiği; ancak, güzellik salonlarının İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik kapsamında belediyelerce ruhsatlandırıldığı dikkate alındığında; kullanılan ifadeler ile kuruluşa sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde izlenim kazandırıldığı, -Kuruluşun isminin "Athena Beauty Club" olarak nitelendirilerek kuruluşun bir güzellik salonu olduğunun açıkça belirtilmediği, 51 Kuruluşa ait www.sehirfirsati.com adresli internet sitesinin 14.4.2015 tarihli görünümünde yer alan kampanyalarda; - Kuruluşta kullanılan cihazlar için "en yeni ve etkili teknoloji" nitelendirmesinin yapıldığı; ancak, tanıtımlarda bu ifadelere yer verebilmek için kuruluşunuzda kullanılan cihazların en yeni ve en etkili teknoloji olduğu hususundaki iddiaların ispatlanması gerektiği, -"Athena Beauty Club Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı ve ruhsatlı bir kuruluştur. Athena Beauty Club'da kullanılmakta olan tüm kozmetik ürünlerin Sağlık Bakanlığı onayı ve tüm cihazların CE belgeleri bulunmaktadır." ifadelerine yer verildiği; ancak, güzellik salonlarının İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik kapsamında belediyelerce ruhsatlandırıldığı dikkate alındığında; kullanılan ifadeler ile kuruluşa sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde izlenim kazandırıldığı, -Kuruluşun isminin "Athena Beauty Club, Athena Beauty" olarak nitelendirilerek kuruluşun bir güzellik salonu olduğunun açıkça belirtilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların da; - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğinin 16/1 inci maddesi; - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 9/1, 9/2, 9/3, 9/4, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Athena Beauty Club Güzellik Salonu hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 31) Dosya No: 2015/541 Şikayet Edilen: Akgör İnşaat Tekstil Otomotiv Petrol ve Petrol Ürünleri Temizlik Malzemeleri Nakliyat Gıda Medikal Malzemeleri Pazarlaması Yemekçilik Gayrimenkul 52 İthalat İhracat Güzellik Salonu Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. (Ay-Sa Ayak Sağlığı ve Güzellik) Şikayet Edilen Reklam: www.aysaayaksaglıgı.net ve www.ay-sa.com adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 14.04.2015, 29.05.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait www.aysaayaksaglıgı.net adresli internet sitesinin 14.4.2015 tarihli görünümünde; -"Hakkımızda" başlığı altında; " Uzman kadromuz ile işyerimizde ayak ile ilgili sorunlara en doğru yöntemleri uygulayarak hastalarımıza çözüm olduk ve olmaya da devam ediyoruz.", -"Epilasyon" başlığı altında; " (...)Bu yöntemlerin sık aralarla uygulanmasındaki güçlüklerin yanı sıra ortaya çıkabilen birçok sorun nedeniyle doktorlar kalıcı sonuç veren lazer epilasyonu önermektedirler." ifadeleri ile, -Kuruluşun isminin “Ay-Sa Ayak Sağlığı ve Güzellik, Ay-Sa Ayak Sağlığı ve Güzellik Merkezi" olarak nitelendirilerek kuruluşun türünün (muayenehane, tıp merkezi, poliklinik veya güzellik salonu) açıkça belirtilmediği, -“Uygulamalarımız” başlıkları altında; “Kavitasyon, Kimyasal Peeling, Leke Açma, IPL Epilasyon, Detoks”, ifadeleri ile kuruluşta sunulan hizmetlerin sayıldığı; ancak, sayılan bu hizmetlerin doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemler olduğu, Kuruluşa ait www.ay-sa.com adresli internet sitesinin 29.5.2015 tarihli görünümünde; - "Hakkımızda" başlığı altında; " Tarihçemiz:Aysa Ayak Sağlığı ve Güzellik Merkezi...uzman kadromuz ile tüm şubelerimizde el ve ayak sağlığı, lazer epilasyon, cilt ve vücut bakımı konularında en doğru en modern yöntemleri uygulayarak hastalarımıza çözüm olduk ve olmaya da devam ediyoruz.Misyonumuz:Öncelikle ayak sağlığı ve bakımının önemi konusunda farkındalık yaratacak uygulamalarla insanlarımızın bilinç düzeyini arttırmak ve bu konuda sorun yaşayan hastalarımıza çözümler geliştirerek hastalarımızın yaşam kalitesini artırmak.Vizyonumuz:Medikal el ve ayak bakımı konularında hastalarımıza sunduğumuz en doğru ve en modern yöntemlerle sektörümüze öncülük eden..." , - "İletişim" başlığı altında; " Güçlü iletişim bağları ile; Ay-Sa Ayak Sağlığı ve Güzellik Merkezi olarak, konusunda uzman çalışanlarımızla sizlere el ve ayak bakımı, lazer epilasyon, vücut bakımı ve cilt bakımı konularında hizmet vermekteyiz. Kliniklerimize günün her hangi bir saatinde ister telefonla ister aşağıda yer alan iletişim formu yardımıyla ulaşabilir, hizmetlerimiz hakkında merak ettiklerinizi çekinmeden sorabilir, dilerseniz randevu alabilirsiniz." ifadeleri ile, 53 -Kuruluşun isminin “Ay-Sa Ayak Sağlığı ve Güzellik, Ay-Sa Ayak Sağlığı ve Güzellik Merkezi" olarak nitelendirilerek kuruluşun türünün (muayenehane, tıp merkezi, poliklinik veya güzellik salonu) açıkça belirtilmediği, -“Lazer Epilasyon-Erkek Lazer Epilasyon Fiyatları, Lazer Epilasyon-Erkek Lazer Epilasyonu, Lazer Epilasyon-Lazer Epilasyon Fiyatları, Lazer Epilasyon-Lazer Epilasyon Merkezi, Lazer Epilasyon-Lazer Epilasyon Uygulaması Hakkında Bilinmesi Gerekenler, Vücut BakımıKavitasyon, Cilt Bakımı-Kimyasal Peeling, Deri Deformasyon ve Sertleşme Problemleri” başlıkları altında; kuruluşta sunulan hizmetlere ilişkin bilgilere yer verildiği; ancak, sayılan bu hizmetlerin doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemler olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde, kuruluşun ruhsatında kayıtlı olan isminin açıkça belirtilmemesi suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı; kuruluşun tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlere yönelik tanıtım yapmasının ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği; ayrıca söz konusu tanıtımlarda yer alan ifadelerin tıbbi işlemlere yönelik olması sebebiyle ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği; kuruluş lehine talep yaratmaya yönelik ve benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların; - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğinin 16, 16/1, 16/3 ve 16/4 üncü maddeleri; - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Akgör İnşaat Tekstil Otomotiv Petrol ve Petrol Ürünleri Temizlik Malzemeleri Nakliyat Gıda Medikal Malzemeleri Pazarlaması Yemekçilik Gayrimenkul İthalat İhracat Güzellik Salonu Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. (Ay-Sa Ayak Sağlığı ve Güzellik) hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. GIDA 32) Dosya No: 2015/401 Şikayet Edilen: Çizgi Yaşam Doğal Ürünler Paz. Med. Koz. Dağ. San. ve Tic. Ltd.Şti. 54 Şikayet Edilen Reklam: www.cizginm.com adresli internet sitesinde yer alan muhtelif ürünlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: Mart 2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.cizginm.com adresli internet sitesinin Mart 2015 tarihli görünümünde; “Selçuk Üniversitesi’nden Prof. Dr. Ahmet Levent Baş, diyabet hastalığında insülin kullanım sıklığı ve miktarını zamana bağlı olarak azaltan yüzde 100 bitkisel BVT MENGUSU adını verdiği özel bir sıvı üretti… BVT Mengusu’nun hekim kontrolünde olması gereken diyabet tedavisini desteklemek ve yaşam kalitesini arttırmak amacı ile geliştirildiğini belirten Prof. Dr. Baş, diyabet hastalarının lipid değerlerinde normalleşme, kan şekerindeki dalgalanmanın önlenmesi, HbA1c değerinin kademeli olarak olumlu seyretmesi, diyabetin yarattığı damarsal bozuklukların en az seviyeye indirilmesi ve yaşam kalitesinin arttırılmasını sağlıyor. Diye konuştu.” şeklinde ifadelere yer verildiği, ayrıca bahsi geçen internet sitesi hakkında firma savunma yazısında gerekli düzeltmeleri yaptığını belirtmesine rağmen 04.06.2015 tarihli görünümünde “BVT MENGUSU, sağlığını korumak isteyen herkes tarafından gönül rahatlığı ile kullanılabilecek bir besin takviyesidir.” ifadesi tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Anılan internet sitesinde endikasyon belirten ve bilimsel olarak ispata muhtaç ifadeler kullanılarak tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği, böylelikle gıda takviyesi niteliğindeki ürünlerin insan metabolizmasına etki eden bir “tıbbi ürün” gibi tanıtıldığı, tıp literatüründe hastalık olarak tanımlanan ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken bazı sağlık sorunlarının anılan ürünle tedavi edildiği veya tedavisine yardımcı olunduğu izlenimi oluşturularak tüketicilerin yanıltıldığı, ayrıca şayet anılan ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “gıda takviyesi” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilen ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla her koşulda mevzuata aykırılık teşkil eden bu tanıtımların, -Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç, 5/d maddeleri; - 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi; - Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin 6, 7/1, 42/1 ve 42/2 maddeleri, - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete ‘de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin;5/b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/2, 9/3, 9/4 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi 55 hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Çizgi Yaşam Doğal Ürünler Paz. Med. Koz. Dağ. San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 33) Dosya No: 2015/402 Şikayet Edilen: Mabelos Ticaret Şikayet Edilen Reklam: www.evetaliyorum.com adresli internet sitesinde yer alan muhtelif ürünlere yönelik tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 06.04.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.evetaliyorum.com adresli internet sitesinin 06.04.2015 tarihli görünümünde; “Mengusu/Takviye Edici Gıda… Kimler Kullanmalı:TÜBİTAK vb. kurumlarca desteklenen projelerden elde edilen veriler ışığında üretilen BVT MENGÜSU, şeker kontrolüne ek olarak; Trigliserid, Kolestrol ve HDL/LDL kontrolü sağlayan, Kardiyovasküler sorunların çözümüne destek olan, içerdiği doğal bitki özleri sayesinde vücut direncini arttıran ve bağışıklık sistemini destekleyen bir üründür. Ailesinde şeker hastalığı olup genetik risk taşıyanlar, Hiçbir sağlık problemi olmayıp sağlığını korumak isteyen herkes tarafından gönül rahatlığı ile kullanılabilecektir. Bioxinin Forte %5 Deri Spreyi (60 ml.) …Kullanma Talimatı : Bu ilaç sizin reçetesiz olarak temin edip bir doktor yardımı almadan hafif bir hastalığı tedavi etmeniz içindir. Buna karşın, yine de BİOXİNİN FORTE’den en iyi sonuçları alabilmeniz için dikkatli kullanmanız gerekmektedir… BİOXİNİN FORTE nedir ve ne için kullanılır?Bir şişe BİOXİNİN FORTE (60 ml) 3 g Minoksidil içerir. BİOXİNİN FORTE, topikal saç büyümesi uyarıcı bir ilaçtır. Bir şişe BİOXİNİN FORTE (60 ml) 30 günlük kullanım dozunu içerir. Her bir püskürtme (0,2 ml) 10 mg Minoksidil içerir. BİOXİNİN FORTE; kellik (Androgenetik Alopesi)'in uzun süreli tedavisinde, saç dökülmesinin önlenmesi ve saç büyümesinin uyarılmasında kullanılır.” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Anılan internet sitesinde kozmetik ürün tanımını aşan ifadeler ile endikasyon belirten ve bilimsel olarak ispata muhtaç ifadeler kullanılarak tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği, böylelikle yukarıda bahsi geçen ürün ve buna benzer birçok muhtelif “gıda takviyesi” ve/veya “kozmetik ürün” niteliğindeki ürünlerin insan metabolizmasına etki eden bir “tıbbi ürün” gibi tanıtıldığı, tıp literatüründe hastalık olarak tanımlanan ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken bazı sağlık sorunlarının anılan ürünle tedavi edildiği veya tedavisine yardımcı olunduğu izlenimi oluşturularak tüketicilerin yanıltıldığı, ayrıca şayet anılan ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “gıda takviyesi” veya “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya 56 “ilaç” kapsamında değerlendirilen ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuat gereği yasak olduğu, dolayısıyla her koşulda mevzuata aykırılık teşkil eden bu tanıtımların, -Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç, 5/d, 7/a, 7/b ve 7/c maddeleri; -Kozmetik Yönetmeliğinin 4. ve 10. Maddeleri, - 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. Bendi, - Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin 6/1-a, 6/1-b, 6/1-ç, 6/3, 6/4-a, 6/4-b, 40/1-a, 40/1-b, 40/1-c, 42/1, ve 42/2 maddeleri, - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete ‘de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/2, 9/3, 9/4 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Mabelos Ticaret hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 34) Dosya No: 2015/276 Şikayet Edilen: HD Grup Danışmanlık ve Org. Hiz. Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: “HD Sağlık’tan büyük indirim, 2 kutu viagra + 1 kutu bayan + bir kutu büyütücü tablet + 1 geciktirici sprey bugüne özel 129 TL yerine Kargo+KDV 59,90 Spiariş: 0212 909 40 02” ifadelerini içeren kısa mesajlar Reklam Yayın Tarihi: 2014-2015 Yayınlandığı Mecra: SMS Tespitler: Firmaya ait telefon numaralarından çeşitli cep telefonu kullanıcılarına “HD Sağlık’tan büyük indirim, 2 kutu viagra + 1 kutu bayan + bir kutu büyütücü tablet + 1 geciktirici sprey bugüne özel 129 TL yerine Kargo+KDV 59,90 Spiariş: 0212 909 40 02” şeklinde kısa mesaj gönderildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Söz konusu kısa mesajlarda gıda takviyesi tanımını aşan, tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği; 57 Dolayısıyla, söz konusu reklamların; - Kozmetik Yönetmeliği’nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/c, 5/ç, 5/d maddeleri; - 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24 üncü maddesinin 3 üncü bendi; - Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin 6/1, 6/2, 6/3, 6/4-a, 6/4-b, 7, 40/1-a, 40/1-d, 42/1, 42/2 maddeleri, - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-a, 5/1-b, 7/1, 7/3, 7/4, 7/5-a, 9/1, 9/4, 32/1 maddelerine, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren HD Grup Danışmanlık ve Org. Hiz. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 35) Dosya No: 2015/725 Şikayet Edilen: Şahin ÇİFTÇİBAŞI Şikayet Edilen Reklam: Mavi Karadeniz TV’de yayınlanan “99 liraya 5 kg kaliteli ceviz” başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 2015 Yayınlandığı Mecra: TV Tespitler: Söz konusu TV kanalında yayınlanan reklamlarda “99 liraya 5 kg kaliteli ceviz” vaat edildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Söz konusu olayın bireysel bir mağduriyet niteliğinde olduğu ve Reklam Mevzuatı bakımından herhangi bir aykırılık teşkil etmediğine dolayısıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı olmadığına karar verilmiştir. 58 TURİZM 36) Dosya No: 2014/1079 Şikayet Edilen: Madi Turizm İnş. Teks. San. ve Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Madi Hotel isimli turizm işletmesine ilişkin olarak tesise ait tabelada yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2014 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Tabela Tespitler: “Madi Otel” isimli turizm işletmesinde, Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü tarafından verilen herhangi bir işletme belgesine sahip olmamasına rağmen, otel isminin yer aldığı dış cephe tabelasında 3 yıldız işaretinin kullanılarak reklam yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: “Madi Otel” isimli turizm işletmesi, Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü tarafından verilen herhangi bir işletme belgesine sahip olmamasına rağmen, otel isminin yer aldığı dış cephe tabelasında 3 yıldız işaretinin kullanılarak reklam yapıldığı, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; -Turizm Teşvik Kanunun 5/a maddesi, -Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine ilişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesi, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunana mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Madi Turizm İnş. Tekstil. San. Ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 59 37) Dosya No: 2014/1787 Şikayet Edilen: Türk Hava Yolları A.O. Şikayet Edilen Reklam: www.anadolujet.com adresli internet sitesinde yayınlanan “AnadoluJet’ten Kışlık Fırsat: %50” başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 15.09.2014 - 18.09.2014 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.anadolujet.com adresli internet sitesinin 16.09.2014 tarihli görünümünde yer alan reklamlarda, “AnadoluJet’ten Kışlık Fırsat: %50”, “İNDİRİM KAZANDIRAN KOD 7126CAB” , “KAMPANYA İŞLEYİŞİ: anadolujet.com adresinden uçuşunuzu planlayın, Ödeme sayfasına geldiğinizde “Kredi Kartı ile Ödeme” alanında %50 İNDİRİM KAMPANYASI’nı seçin, 7126CAB kodunu girin, %50 İNDİRİMDEN YARARLANIN! Kampanya, 15-21 Eylül tarihleri arasında anadolujet.com adresinden promosyon kodu ile satın alınacak, 1 Kasım 2014 – 15 Ocak 2015 tarihleri arasındaki uçuşlarda geçerlidir.” ifadelerine, söz konusu reklamın dipnotunda ise, “Kampanya sınırlı sayıda koltuk için geçerlidir.” ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Firmanın savunmasında, inceleme konusu internet sitesinde tanıtımı yapılan kampanya kapsamında herhangi bir hat için arz edilen sınırlı sayıda koltuk tükendikten sonra internet sayfasında indirim kodunun girileceği bölümün çıkmadığı ve başvuru sahibi tüketicilerin bu sebeple kampanyadan yararlanamadığı ifade edilmiş olup, söz konusu hususa ilişkin olarak inceleme konusu reklamın dipnotunda, “Kampanya sınırlı sayıda koltuk için geçerlidir.” ifadesine açık ve anlaşılır bir biçimde yer verilerek tüketicilere kampanyanın şartlarına ilişkin olarak gerekli bilgilendirmenin yapıldığı tespit edildiğinden, söz konusu tanıtımların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu iddiasının gerçeği yansıtmadığı anlaşılmış, dolayısıyla anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 38) Dosya No: 2015/434 Şikayet Edilen: AND–TUR Turizm İşl. İnş. ve Tic. A.Ş. (Bodrum Golden Beach Hotel) Şikayet Edilen Reklam: “Bodrum Golden Beach Hotel” isimli turizm işletmesine ait basılı materyallerde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 01.03.2014 Yayınlandığı Mecra: Basılı materyal 60 Tespitler: “Bodrum Golden Beach Hotel” isimli turizm işletmesinin Kültür ve Turizm Bakanlığından herhangi bir belgeye sahip olmadığı 01.03.2014 tarihinde, tesise ait basılı materyallerde “4 Yıldızlı Otel” olarak tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: AND–TUR Turizm İşl. İnş. ve Tic. A.Ş.’ye ait “Bodrum Golden Beach Hotel” isimli turizm işletmesinin ilgili bakanlıktan herhangi bir belgeye sahip olmadığı 01.03.2014 tarihinde, tesise ait basılı materyallerde “4 Yıldızlı Otel” olarak tanıtımının yapılmasının tüketiciyi aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu, bu durumun da; - Turizmi Teşvik Kanunu’nun 5/a maddesi; - Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesi, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliği’nin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 ve 21 inci maddeleri, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-a, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-g, 9/1, 9/4 ve 32 inci maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 16 ncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren AND–TUR Turizm İşl. İnş. ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri ile mülga 4077 sayılı Kanun’un 17 nci ve 25/8 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 39) Dosya No: 2015/381 Şikayet Edilen: Mika Tur Seyahat Acenteliği ve Turizm A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: : www.tatilbudur.com adresli internet sitesine ilişkin olarak; Google Adwords sistemi üzerinden www.google.com ve www.google.com.tr adresli internet sitelerinde yayınlanan reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 26.03.2015, 17.04.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet 61 Tespitler: DLT Turizm ve Ticaret A.Ş.’nin tescilli markası olan “Tatil Sepeti” ibaresinin www.google.com ve www.google.com.tr adresli internet sitelerinde aranması durumunda sonuçlar kısmında ilk sırada Mika Tur Seyahat Acenteliği ve Turizm A.Ş.’ye ait www.tatilbudur.com adresli internet sitesinin çıktığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Söz konusu şikayete konu husususun “Google Adwords” isimli bir uygulamaya ilişkin olduğu, söz konusu uygulamadaki, www.google.com ve www.google.com.tr adresli internet sitelerindeki anahtar kelime seçeneğinin doğrudan bir reklama ya da reklamın aldatıcılığına ilişkin bir unsur olmayıp, anılan uygulamanın bir unsuru olduğu, dolayısıyla söz konusu hususun bir reklamdaki yanıltıcılığa ilişkin olmaması sebebiyle, anılan başvurunun reklam mevzuatı kapsamında değerlendirilemeyeceği anlaşılmış olup, söz konusu reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir TÜTÜN/ALKOL 40) Dosya No: 2015/475 Şikayet Edilen: Ali GÜRSOY Şikayet Edilen Reklam: http://www.bursaelektroniksigara.com adresli internet sitesinde elektronik sigara satışına yönelik reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 16.04.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Anılan internet sitesinde elektronik sigara tanıtımı ve satışı yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Anılan firmanın isminin izinsiz kullanılması suretiyle haksız rekabete yol açıldığı değerlendirilmiş olup, tüm bu durumların; - 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun’un 3 üncü maddesi, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7 nci, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklâm veren Ali GÜRSOY isimli şahıs hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü 62 ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 41) Dosya No: 2015/464 Şikayet Edilen: Mesut ASAN Şikayet Edilen Reklam: http://www.elektroniksigara.pro adresli internet sitesinde elektronik sigara satışına yönelik reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 14.04.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Anılan internet sitesinde elektronik sigara tanıtımı ve satışı yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Anılan firmanın isminin izinsiz kullanılması suretiyle haksız rekabete yol açıldığı değerlendirilmiş olup, tüm bu durumların; - 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun’un 3 üncü maddesi, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7 nci, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklâm veren Mesut ASAN isimli şahıs hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 42) Dosya No: 2015/463 Şikayet Edilen: Mesut ASAN Şikayet Edilen Reklam: http://xn--elektroniksgara-ilc.gen.tr adresli internet sitesinde elektronik sigara satışına yönelik reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 14.04.2015 63 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Anılan internet sitesinde elektronik sigara tanıtımı ve satışı yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Anılan firmanın isminin izinsiz kullanılması suretiyle haksız rekabete yol açıldığı değerlendirilmiş olup, tüm bu durumların; - 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun’un 3 üncü maddesi, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7 nci, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklâm veren Mesut ASAN isimli şahıs hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 43) Dosya No: 2015/466 Şikayet Edilen: Mesut ASAN Şikayet Edilen Reklam: http://www.elektroniksigaralikitleri.org adresli internet sitesinde elektronik sigara satışına yönelik reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 15.04.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Anılan internet sitesinde elektronik sigara tanıtımı ve satışı yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Anılan firmanın isminin izinsiz kullanılması suretiyle haksız rekabete yol açıldığı değerlendirilmiş olup, tüm bu durumların; - 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun’un 3 üncü maddesi, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7 nci, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi 64 hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklâm veren Mesut ASAN isimli şahıs hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. EĞİTİM 44) Dosya No: 2015/446 Şikayet Edilen: Pegem Akademi Yayıncılık Eğitim Danışmanlık Hizm. Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait internet sitesi ile yine firmaya ait kitapların kapaklarında yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet – Kitap Kapağı Tespitler: Söz konusu firmaya ait internet sitesinde tanıtımı ve satışı gerçekleştirilen kitapların üzerinde “ÖSYM Soruların En Yakın Tek Kitap” ifadesinin yer aldığı, bununla birlikte yine aynı firma tarafından basılan kitapların kapaklarında; “Soruları Yakalayan Komisyon Tarafından Hazırlanmıştır” ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Firmaya ait internet sitesinde tanıtımı ve satışı gerçekleştirilen kitapların üzerinde yer alan “ÖSYM Soruların En Yakın Tek Kitap” ifadesinin hukuken kabul edilebilir delillerde kanıtlanamadığı, bunun yanında “Soruları Yakalayan Komisyon Tarafından Hazırlanmıştır” ifadesi ile, geçmiş yıllarda ÖSYM tarafından hazırlanmış sınavlarda sorulan soruları yakaladığını iddia eden komisyonun, bundan sonraki sınavlarda da söz konusu kitabı alan öğrencilere benzer taahhütte bulunduğu, ilgili kitabı satın alan öğrencilerin, ÖSYM’nin ilerleyen dönemde hazırlayacağı sınavlarda başarılı olacağı algısının oluşturulduğu, bununla birlikte “soruları yakalayan” ifadesiyle, ilgili komisyon tarafından ÖSYM’nin hazırladığı soruların birebir aynısının tahmin edildiği algısının oluşturulduğu ancak bu iddianın da hukuki belgelerle kanıtlanamadığı, dolayısıyla tüm bu hususların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu, Dolayısıyla, söz konusu reklamların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 9/4 maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesi, 65 hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Pegem Akademi Yayıncılık Eğitim Danışmanlık Hizm. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 45) Dosya No: 2015/546 Şikayet Edilen: Mektebim Eğitim Kurumları Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.mektebimkoleji.com adresli internet sitesi ve açık hava mecralarında yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 26.03.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet, açıkhava Tespitler: Söz konusu internet sitesinin “Anasayfa” başlıklı bölümünde “27 Kampüste 69 okuluyla eğitimin yeni yıldızı Mektebim Koleji şimdi kapılarını Türkiye genelinde –franchisekampüslere açıyor…” şeklinde ifadelere ve “Hakkımızda” başlıklı bölümünde;“…10 bine yakın öğrencisi ve 27 kampüste 63 okuluyla eğitim sektörünün yeni yıldızı Mektebim Koleji, çağdaş ve modern eğitim ortamlarında en son teknolojileri kullanarak öğrencilerine dünya standartlarında eğitim imkânları sunar…” şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Söz konusu firmanın beyanda bulunduğu iddiaları kanıtladığı anlaşılmış olup, hazırda anılan durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. DİĞER 46) Dosya No: 2015/162 Şikayet Edilen: Topkapı Yayıncılık Prod. Paz. Reklam. Tic. A.Ş. (AKILLI TV) Şikayet Edilen Reklam: Akıllı TV'de yayınlanan “3 adet 40 parça cırcırlı lokma takımı” isimli ürüne ilişkin reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 20.01.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Televizyon 66 Tespitler: Firma tarafından gönderilen ürün örnekleri incelenmiş olup, herhangi uygunsuz bir duruma rastlanmamıştır. Bununla beraber firma tüketicinin mağduriyetini gidermiştir. Değerlendirme/Karar: Söz konusu firmanın ürün örnekleri incelenmiş ve fakat herhangi uygunsuz bir duruma rastlanmamış, bununla beraber tüketicinin mağduriyetini giderme gayretleri göz önüne alınmış olup; hali hazırda anılan durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı olmadığına karar verilmiştir. 47) Dosya No: 2014/1607 Şikayet Edilen: Alper YAŞDERE Şikayet Edilen Reklam: www.gittigidiyor.com adresli internet sitesinde yer alan “Paslanmaz Dolap İçi Çöp Kovası” isimli ürüne ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 04.12.2014 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.gittigidiyor.com adresli internet sitesinde “aldikca_al” kullanıcı ismi ve #13062069 stok kodu ile satışa sunulan dolap içi çöp kovasına ilişkin “paslanmaz” ifadesine yer verildiği, bu konuya ilişkin tüketici tarafından paslanmadığı iddia edilen ürüne ilişkin herhangi bir ispat sunulamadığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.gittigidiyor.com adresli internet sitesinde satışa sunulan dolap için çöp kovasına ilişkin tüketicilerin kullanma kılavuzu ile bilgilendirildiği, tüketicinin 1 ay gibi bir sürede pas tuttuğuna ilişkin iddiasını ispatlamakla yükümlü olduğu halde ayıp ortaya çıktıktan sonra tüketicinin satıcıya herhangi bir bildirimde bulunmadığı, dolayısıyla ispat unsurunun eksik olduğu anlaşılmış olup anılan tanıtımın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 48) Dosya No: 2015/221 Şikayet Edilen: Batik Pazarlama Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Tekirdağ Tekira AVM Batik Mağazası girişinde yer alan “Tüm ürünler %50-%60-%70” şeklindeki tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 21.01.2015 Yayınlandığı Mecra: Vitrin 67 Tespitler: Mağaza girişinde yer alan tanıtımlarda “Tüm ürünler %50-%60-%70” ifadesine yer verilmesine rağmen söz konusu indirimin yeni sezon ürünlere uygulanmadığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Firmanın Tekirdağ Tekira AVM mağaza girişinde "Tüm ürünler %50, %60, %70" şeklinde bir tanıtımın yer aldığı böylece mağazadaki tüm ürünlerde söz konusu oranlarda indirim olduğu algısı yaratıldığı, ancak söz konusu indirimin yeni sezon ürünlerde uygulanmadığının anlaşıldığı, böylece tanıtım materyallerinin yanıltıcı nitelikte olduğu, Dolayısıyla bahsi geçen hususların; - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5b, 13,18 ve 32 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Batik Pazarlama Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 49) Dosya No: 2014/1769 Şikayet Edilen: Beta İç ve Dış Pazarlama A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: “www.betashoes.com adresli internet sitesinde 21 Aralık 2014 en uzun geceye özel tüm ürünlerde net %50 indirim fırsatı! Üstelik 50 TL ve üzeri alışverişlerde HSBC Advantage’a özel +3 taksit” ifadesini içeren kısa mesaj Reklam Yayın Tarihi: 19.12.2014 Yayınlandığı Mecra: SMS Tespitler: Firma tarafından tüketicilere “www.betashoes.com adresli internet sitesinde 21 Aralık 2014 en uzun geceye özel tüm ürünlerde net %50 indirim fırsatı! Üstelik 50 TL ve üzeri alışverişlerde HSBC Advantage’a özel +3 taksit” şeklinde kısa mesaj gönderildiği ve söz konusu kampanyanın tüm BETA marka ürünlerde geçerli olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: 21 Aralık en uzun geceye özel tüm ürünlerde net %50 indirim fırsatı sunulan kampanyanın tüm Beta ürünlerinde geçerli olduğunun anlaşıldığı, mağazalarda ve internet sitesinde ayrıca satışı yapılan diğer ürünlerin kampanya dışı tutulduğu ve internet sitesinde yer almadığı, ayrıca tüketiciye yılsonuna kadar indirim fırsatı sunulduğu, böylece 68 anılan tanıtımların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 50) Dosya No: 2015/12 Şikayet Edilen: Bulut İnşaat Turizm Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait “Evviva Queen” ve “Evviva Nirvana” isimli konut projelerine yönelik www.bulutinsaatyapi.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 27.03.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Söz konusu internet sitesinde "Evviva Queen” isimli konut projesine yönelik; “Projelerin kraliçesi evviva queen huzurlarınızda. Tercihlere göre de yapılandırabileceğiniz evviva projeleri bünyesinde Evviva Queen maksimum kullanışlı, konforlu ve rahat. Yaşamınıza değer katmak için planlanan evviva queen ayrı ve çok farklı bir konsept. Kendiniz ve sevdiklerinizden oluşan yeni ve mutlu bir yaşama adım atmak için bütün detayların ve ihtiyaçların düşünülerek tasarlandığı queen'e geç kalmayın. Açık Yüzme Havuzu, Çocuk Yüzme Havuzu, Bay/bayan sauna, fitness center, kapalı otopark, bina cephesi kompozit levha boya, pvc doğrama ve cam, giydirme camlar, bina giriş lobisi görüntülü ve sesli intercom sistemi, her blokta bina ana koridorlarından ulaşan yangın merdiveni" ile " Uygun fiyat tablolarımız ve kendi bünyemizde yapmakta odluğumuz cazip ödeme koşulları ile %15 peşinat dahilinde 30 aydan 60 aya kadar vadeli satış imkanlarımız mevcuttur" ifadelerine ve proje görüntülerine yer verildiği, "Evviva Nirvana" isimli konut projesine yönelik olarak da; " Hayatınızın Nirvanasına Hoşgeldinizi. Yarattığı yeni yaşam alanlarıyla şehre hayat veren Bulut İnşaat, yeni Bahçeşehir projesi Nirvana’yla dikkat çekiyor. Deprem ülkesi olmamız sebebiyle hayati önem taşıyan 2007 Deprem Yönetmeliği’ni esas alarak geliştirilen bu proje; güvenli konut anlayışına uygun olmasının yanı sıra, konut sahiplerinin keyifli zaman geçirecek aktivitelerde bulunmalarına da imkan veriyor. İşte projeyle ilgili çarpıcı detaylar… Bulut İnşaat’ın, farklı bütçelere ve yaşam tarzlarına uygun projesi Nirvana; 1+1’den 3+1’e, villadan rezidansa kadar geniş konut seçenekleri sunuyor. Bahçeşehir’de, şehrin farklı bir yüzünü keşfetmek isteyenleri bekleyen Nirvana, şehrin yeni merkezi olmaya aday. Güvenlik alarmı, deprem sensörüyle güvenliğinize hizmet eden Nirvana projesi ayrıca; ısı, su ve ses bariyerli cephe sistemiyle de evinizde daha konforlu bir yaşam sürmenize olanak sağlıyor. Her hayal için ayrı konut seçeneği Nirvana’da Konut sahibi olmayanların hayalini süsleyen, farklı pek çok tarza hitap eden Nirvana; isteyenlere daire, isteyenlere de rezidans veya villa konforunu sunuyor. Nirvana daireler, 5 blokta 13’er kat olarak, 1+1, 2+1 ve 3+1’e kadar farklı seçenekleriyle öne çıkıyor. Bahçeşehir’in yeni yükselen yüzü olacak kuleler de, konut seçeneklerinden biri olarak planlandı. 2 adet lüks rezidans kulelerinden biri zemin +17 kat, diğeri zemin + 26 kat olarak dikkat çekiyor. Kulelerin, 3. katta her iki kuleyi birbirine bağlayan terasını, yeme – içme alanı 69 olarak kullanılabileceğiniz gibi, yeni yaşam alanınızda komşularınızla sosyalleşebileceğiniz bir mekan olarak da kullanabileceksiniz. Teknik odalar, otopark, kapalı havuz, sauna, Fitness, soyunma odaları, bay–bayan hamam ve duşların bulunacağı bu konut tipinde, sosyal hayatınızı en canlı şekilde yaşayabileceksiniz. Nirvana kuleler, ilk 3 katındaki ticaret merkezleriyle iş hayatının nabzını tutarken, lüks rezidanslarıyla da canlı şehir hayatının benzersiz temsilcisi olacak. Nirvana’da sahip olduğunuz bir diğer konut seçeneği de, bahçe ve havuzun keyfini bireysel olarak sürmek isteyen ve müstakil ev hayaliyle yaşayanlar için tasarlanan villalar olarak karşımıza çıkıyor. 4 ayrı tip olarak, toplamda 20 tane olan Nirvana villalar bodrum katında; 2 araçlık kapalı garaj, hamam, sauna, duş, çamaşır odası, hobi alanı gibi seçenekler sunuyor. Yeşilden zengin bir yaşam alanı sunan villalar; bireysel Fitness alanı, bireysel saunası, açık havuzu ve açık otoparkıyla öne çıkarken; zemin katta bulunan şömineli salon da, konut sahipleri için vazgeçilmez bir sıcaklık sunuyor. 1.katta; 2 adet özel banyolu yatak odası,1 oda,1 ebeveyn yatak odası(özel banyo hem jakuzi hem duş, soyunma bölümü, şömine) gibi özellikleriyle de kendine hayran bırakan Nirvana villalar, hayata farklı bir açıdan bakmanızı sağlayacak." şeklinde ifadelere ve proje görüntülerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.bulutinsaatyapi.com adresli internet sitesinde yer alan ifadelerin gerçeği yansıtmadığı, projelerin henüz başlamadığı gibi ruhsatının dahi alınmadığı, bu konuda birçok tüketicinin mağdur edildiği, dolayısıyla söz konusu projelere ilişkin tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, Dolayısıyla bahsi geçen hususların; - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a,7/5-b, 7/5-ç, 9/1 ve 32 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Bulut İnşaat Turizm Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 51) Dosya No: 2014/400 Şikayet Edilen: Metin NİTİM Şikayet Edilen Reklam: : www.turkeytf.com , www.turkeytf.net ve www.facebook.com adresli internet sitelerinde yayınlanan reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 05.02.2013, 06.02.2013 70 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: 22.04.2013 tarihli ve 326/01 sayılı inceleme raporunda belirtildiği üzere, Metin NİTİM isimli şahsa ait facebook sayfasında, “Patentli çalışma stratejisi ile Network Marketing Ezberlerini Bozduran Hepimizin Firması Deparline” ifadelerine; online toplantı odasında yayınlanan ve anılan inceleme raporunda söz konusu şahıs tarafından sunulduğu ifade edilen “DEPARLINE SUNUM ODASI - Conference, V3.2.82” başlıklı videoda ise; “Deparline’da Success çalışma modeli uygulanmaktadır. Success çalışma modeli bizim patentli bir modelimizdir…” ifadelerine yer verildiği; Metin NİTİM isimli şahsa ait www.turkeytf.net adresli internet sitesinin 06.02.2013 tarihli görünümde yayınlanan reklamlarda “…SATIŞ YAPMADAN KAZANMAK İSTEYEN HERKES” ifadesine; anılan şahıs tarafından hazırlanmış olup, söz konusu internet sitesinde yayınlanan videoda ise; “Değerli ziyaretçilerimiz, dersimiz kazanmak konumuz sizsiniz sloganı ile yola çıktığımız iş projemize hoş geldiniz. Evet, ilk olarak şunu sormak istiyorum hepinize: Amacınız nedir? Bir şeylerle uğraşmak için mi buradasınız, sadece zaman geçirmek olabilir mi acaba, ya da yalnızca boş vakitleri değerlendirecek bir meşgale, ya da para kazanmak evet, sadece bu son maddeyi tercih edenler bizi ilgilendiriyor ve para kazanmanın tek yolu olabildiğince açık anlatmaya çalışıyorum arkadaşlar. Kesinlikle ticaret yapmaktır, bunu hepimiz biliyoruz. Bir ticaret varsa ve doğru yapılıyorsa para kazanma ihtimali yüksektir. Ama, biz sizden binlerce TL yatırım yapmanızı isteyerek ticarete yönlendirmeyeceğiz. Aksine, sadece 145 dolarlık bir yatırımla bile ayda binlerce TL hatta binlerce dolar kazanabileceğinizi ispat etmek için buradayız. Burasını iyi anlamamız gerekiyor. Eğer para kazanmaya geldiğim bir işte neden para vereyim ki diyorsanız; üzgünüz, ama siz para kazanamazsınız, lütfen bizi yanlış anlamayın. Çünkü , sadece para kazananların kurduğu işlerde hayatlarını sürdürebilmek için maaş alırlar böyle düşünenler, hepsi budur. Ama bizim para kazanmaktan kastımız başka bir şeydir. Bizim literatürümüzde para kazanmak boğaz tokluğu demek değildir, bakın her maaşlı işte para kazanılabilir, ama bizim literatürümüzde para kazanmak insan gibi yaşayabilecek özgürlüğü kazanmaktır. O yüzden de para kazanmayı, sadece hayatını sürdürebilecek kadar para kazanmak olarak algılayanlara burası hitap etmiyor arkadaşlar. Açık olarak en başta bunu söylemek istiyorum. Ciddi ciddi hayatına yön verecek kadar kazanmak isteyenler ve hayatının en önemli yatırımını yapmak isteyen arkadaşlar lütfen bizi izlemeye devam etsin. Benim de sizlerden birkaç ricam var, lütfen samimiyetimize inanın. Çünkü 15 yıldır her türlü projenin içinde yer almış ve şu anda sonuna kadar inandığımız ve başarılı olduğumuz bir projeyi ile sizlerin karşısındayız. Gerçekten hayatınıza yeni bir yön verebilecek bir proje olarak algılayın bunu ve işi tüm detaylarıyla inceleyin. Ya hemen başlamak için canlı toplantımız sonrasında size uygun bir hemen başlangıç şekline karar verin ve başlayın ya da deneme opsiyonunu kullanarak canlı toplantı sonrası sahip olacağınız ücretsiz dinamik panelinizi inceleyin. Ama şunu unutmayın, hayatınızda yapacağınız en küçük bir yatırımla çok ciddi bir kazancın önünü açma şansınız var. Evet, kimi arıyoruz; ek gelire ihtiyacı olanlar bizden faydalanabilir, full bir gelire ihtiyacı olanlar, mevcut işini büyütmek isteyenler, öğrenci olup ciddi kazanç isteyenler, satış yeteneğini kullanmak isteyenler, satış yeteneği olmayan ürün satmadan internetten kazanmak isteyenler, evinden çalışmak isteyenler, mevcut bir network marketing firmasından işini hiç firmasını hiç değiştirmeden büyütmek isteyenler, serbest meslek sahibi olup müşterilerini arttırmak isteyenler, dünyanın en hızlı büyüyen organizasyonunun Türkiye ayağının en üstünde yer almak isteyen herkese hitap ediyoruz ve işin özeti, şu an itibariyle 130’u aşkın ülkede faaliyette olan bir global oluşumun Türkiye yapılanmasına biz yeni başladık, arkadaşlar. Dünyanın en hızlı gelişen trendi olarak haber kanallarında reklamı yapılan bu firma dünyadaki tüm internet piyasasına hakim olmak üzere. Şu 71 an itibariyle Almanya’da 45.000, Rusya’da 65.000 kişiye ulaşan firma 130 ülkede çok yüksek rakamlarda ve Türkiye’de henüz başlangıç noktasında, bu kadar heyecanlı olmamızın nedeni bu. Onlar tanıtım için, kendi tanıtımları için bizleri seçti. Success Türkiye çalışma projesini seçti ve bizim 1 yıl içindeki Türkiye minimum öngörümüz 50.000 kişi. Onbinlerce kişinin lideri olmak ve haftada binlerce TL ya da dolar kazanma fırsatı çok ama çok yakın. Biz sadece ilk ayımızda 400 üyeye ulaşarak bunu ispat ettik ve başlayan arkadaşlarımız ilk kazançlarını harcamaya başladı bile. Evet, ne kadar kazanılabilir peki? Eğer bu işi yeterince inceledikten sonra, benim de hayatıma bir yatırım yapmaya ihtiyacım var diyenlerden olursanız sadece 145 dolar yatırımla haftada 500 dolara kadar,285 dolar yatırımla haftada 1000 dolara kadar,785 dolarlık bir yatırımla ise haftada 50.000 dolara kadar kazanma şansı olan bir iş projesi ve çok önemli her kesime hitap eden ürünleri olan bir iş projesi ve işte bu da küçük bir örnek. 1 aylık bir süreçte kazanılan rakam. Bunun normal banka dekontlarını, kazananlarını canlı toplantımızdan sonra hepsini görecek, tanışabileceksiniz. Bakın 5.187,50 dolar. Sizce nasıl bir aylık kazançtır, bu gerçek. Başka projelerde de çalıştım daha önce ama bu projede bu gerçek. O yüzden lütfen hayatınıza gereken ciddiyeti gösteriyorsanız bizimle kalın, toplantımızı izleyin. Sakın bunu 3-5 kuruş kazanılacak, boşa zaman harcanacak projelerden biri olarak görmeyin. Peki nasıl katılabiliriz, tüm dünyanın katılımına açık olarak her gün dünya üzerinde yüzlerce sunum yapılıyor bahsedeceğimiz firmayla alakalı ve Türkiye oluşumu içinde bizler 22 Ekim’den itibaren global sunumlarımıza başladık, tüm dünyaya açık sunumlar yapılıyor. Lütfen görevli arkadaşlarımızdan bugünkü sunum saatini, adresi hakkında bilgi alın ve mutlaka toplantımıza katılın. Dünyanın en büyük organizasyonunda, Türkiye’nin en üzerinde yer alma şansını kaçırmayın.” ifadelerine yer verildiği; söz konusu şahsa ait www.turkeytf.com adresli internet sitesinin 05.02.2013 tarihli görünümde yayınlanan reklamlarda, “Success Türkiye Ekibi bilgilendirme sitesinde bulunuyosunuz. Amacımız sizleri Talk Fusion Success Türkiye İş Projesi ile tanıştırarak çalışma modelimiz hakkında bilgilendirmek, her meslekten kişilere çok ciddi bir gelir imkanı sunan projemizi tanıtarak gönlünüze uygun bir iş imkanına kavuşmanıza yardımcı olmaktır. Lütfen sitemizi dikkatli olarak inceleyerek sunulan iş imkanı hakkında fikir sahibi olunuz. Bizimle bu projede yer almak isteyen arkadaşlar Her Gün yapılan canlı toplantılarımızdan birine katılabilir ya da bu site üzerinden hemen işe giriş başvurularını yapabilirler.” , “Birebir ürün satmak ya da tavsiye etmek gibi bir zorunluluk yoktur” ifadelerine; anılan şahıs tarafından hazırlanmış olup, söz konusu internet sitesinde yayınlanan videoda ise; “Değerli ziyaretçilerimiz, Success Türkiye Projesine hoş geldiniz. Success çalışma modeli hakkında şu anda size bir ön bilgilendirme yapacağız ve bu projeden gerçekten faydalanabilir miyiz, faydalanamaz mıyız, en doğru kararı bu bilgilendirmenin sonunda sizler vereceksiniz. Success model 7 önemli unsurdan oluşan, dünyada alanında tek çalışma modelidir. Bunlar; kayıt, eğitim, iletişim, takip, online destek, ön bilgi ve toplantı olmak üzere birbirine bağlı ve otomatik bir döngüde çalışan 7 ana unsurdur. Hepsi bir araya geldiğinde Success Çalışma Modelini oluşturur. Şimdi dikkatlice takip edelim. Success çalışma modeli nedir? Network Marketing Yöntemi ile çalışan firmalardan minimum performans ile maksimum kazanç sağlamayı hedef almış bir modeldir. Kazanabilmek için kişilerin sadece günde birkaç saat zaman ayırabilmesi yeterli olabilmektedir. Her meslek ve iş grubu ya da ev hanımları veya öğrenciler de kolaylıkla bu imkandan faydalanabilir. Çalışılan firmanın ürünleri ve kazanç planı ne kadar kazanılacağını belirler. Birebir ürün satmak ya da tavsiye etmek gibi bir zorunluluk yoktur. Başlangıç için yapılması gereken ise sistem toplantılarından birine katılarak kaydınızı gerçekleştirmektir. Evet, Success Model nasıl çalışır, bunu çok iyi anlamamız lazım. Kişi canlı toplantılarımızdan birisine katılır ve toplantı sonrasında kayıt formunu doldurur. Çalışılan firmanın giriş seçeneklerinden kendine uygun bir giriş şeklini seçer ve kişinin kaydı 72 tamamlandığında artık success modelinin 7 ana aşaması bu kişi için işlemeye başlamış demektir. Şimdi teker teker bu aşamaların ne olduğunu görmeye çalışalım. Birinci aşamamız kayıt aşaması, kayıt ve arama ekibi tarafından –profesyonel bir kayıt ve arama ekibi tarafından- toplantıda iş giriş formu doldurmuş olan kişiye kayıt işlemi için ulaşılır. Seçmiş olduğu giriş seçeneğine göre kişinin kayıt işlemi için kendisine yardımcı olunur. Kayıt yapıldıktan sonra kişiye özel bir yönetim paneli mail adresine gönderilir ve kişi bir sonraki aşama için eğitim odasına davet edilir. Bakın, bu aslında sizin de geçeceğiniz aşamaları tarif ediyor. Peki, eğitim odası aşamasında ne olur, 2 no’lu aşamamız eğitim aşaması. Kişi ile eğitim odasında birebir görüşülerek hangi alanlarda tecrübesi olduğu sorulur. Günde kaç saat zaman ayırabileceği belirlenir. Size de bunlar sorulacak. Daha yetenekli olduğunuz alanlar varsa bunlar tespit edilmeye çalışılacak ve kişinin en başarılı olacağı çalışma şekli tespit edilerek özel kazanç linkini nasıl kullanacağı konusunda ilk eğitimi verilecek. Ve bir sonraki aşama iletişim aşaması. Kişi, bu ilk eğitimini aldıktan sonra kişinin sorunlarını ve sorularını her zaman iletebileceği iletişim odasının adresi verilecek. İletişim odasında kimlerle nasıl iletişime geçeceği anlatılacak. İletişim odasında sistemde çalışan kişilerin tecrübelerinden faydalanabileceği öğretilecek, üst sponsorlarından her konuda yardım almak için iletişim odasını kullanabileceği belirtilecek, kendi linkine tıklayan tüm misafirlerinin de aynı aşamalardan geçeceği ve iletişim odasını kullanacağı, bu yüzden de müsait oldukça iletişim odasını kullanmanın önemi yine burada, iletişim odasında anlatılır. Kişi artık linkini kullanmaya başlamak zorundadır, başlamalıdır ve success modelin otomatik çalışma döngüsünden faydalanmaya başladığını bilmelidir. Evet, 3 basit aşamayla, önce kayıt olundu, sonra size uygun eğitim alındı ve çalışmaya başlanması için iletişim odası tanıtıldı, artık sistem sizin için otomatik işlemeye başladı. Evet, artık otomatik çalışma döngüsünün içindesiniz. 4’üncü aşama takip aşamasıdır. Artık sizin özel bir linkiniz var ve bir yönetim paneliniz var. Sistemin otomatik işleyen bir aşaması 4’üncü aşama. Siz linkinizi aldığınız eğitim doğrultusunda kullanmaya başladığınız anda takip sistemi sürekli devrededir. Sizin bıraktığınız linklere tıklayan kişileri otomatik olarak takibe alır. Kişiler tıkladığı anda toplantıya katılmayıp, 3 ay sonra bile gelip kaydolsa onların sizin üyeniz olduğunu algılar. Size yönetim paneliniz aracılığı ile linkinize ne kadar, ne zaman ve nerelerden tıklama geldiğini detaylı olarak gösterir. Takip sistemi sizin linkinizle gelip toplantıya girenleri ve işe giriş formu dolduranları yönetim paneli aracılığıyla ve aynı zamanda da her işlem için size bir mail göndererek bildirim yapar. 5’inci aşama online destek aşaması. Linkinize tıklayan kişiler size ait tanıtım sayfasına ulaşırlar, sayfada canlı yardım logolarını görürler ve yardım logolarına tıkladıklarında profesyonel bir online destek ekibi hemen onlarla sayfa üzerinden birebir iletişime geçer. Misafirlerinizin sayfadaki başvuru formu doldurmasına yardımcı olurlar, sorularını yanıtlarlar ve bundan sonraki aşamalarda ne yapılacağı konusunda bilgi verirler. Kısacası online destek ekibi, sizin emeklerinizin boşa gitmemesi için sizin linkinize her tıklayan kişiye yardımcı olmak için vardır. Ve bir sonraki aşama ön bilgi aşaması. Yine otomatik çalışır. Linkinize tıklayıp sayfadaki formu dolduran kişiler otomatik olarak ön bilgilendirme odasına bağlanırlar. Ön bilgilendirme ekibi, odaya bağlanan misafirlerinize success çalışma modelinin ne olduğunu anlatan, bu şu an sizin de izlediğiniz ön bilgilendirmeyi yaparlar. Sonrasında canlı toplantı saatleri hakkında bilgi verir, toplantıya bağlanabilecekleri adresi verir ve toplantıdan 10 dakika önce toplantı odasında olmaları konusunda onları bilgilendirir. Ve sistemin son aşamasına, toplantı aşamasına geçiş yapılır. Her gün profesyonel bir toplantı ekibi tarafından canlı toplantılarımız yapılmaktadır. Sistemin ve çalışılan firmanın detaylı bilgileri verilir bu toplantıda, yani; success modeli hangi firmada kullanacağız ve nasıl kazanacağız, bu konudaki bilgileri canlı toplantıda alırsınız. Firmanın kazaç planı ve ürün gamını öğrenirsiniz ve işe giriş seçenekleri açıklanır. Tüm sorulara canlı olarak yanıt verilir ve odada bulunan, sizin 73 linkinize tıklayarak gelmiş olan misafirlerinizin iş giriş formu doldurması sağlanır böylece. Ve sonrasında form dolduran kişilerinize kayıt ve arama ekibi aynen ilk başta size ulaşıldığı gibi ulaşarak aynı döngü tekrarlanmaya devam eder. Bakın, burada anlamamız gereken şu; success çalışma modeli sayesinde kişiler 7 önemli aşamadan oluşan bir döngüye girerler ve hangi firmayla çalışıyor olursa olsun eğer success çalışma modeli ile çalışılıyorsa o firmanın kazancına göre mutlaka çok ciddi bir kazanç sahibi olunur. Çünkü, sizin çok büyük bir çevreye sahip olmanıza gerek yoktur, herkesi tanımanıza gerek yoktur, birebir ürün satmanıza gerek yoktur, yeteneğinize göre size uygun dağıtım şekli, çalışma şekli belirlenir, bu konuda eğitim verilir ve sizin için kazanç periyodu başlar. İşte şimdi bu firmanın hangisi olduğunu, hangi ürünlerle hangi paraları kazanarak bu işe başlayabileceğimizi ve hangi giriş seçenekleriyle başlayabileceğimizi öğrenmek için ne yapmamız lazım, ilk canlı yayın toplantılarımızdan birine katılıp, bir an önce kaydımızı gerçekleştirmemiz lazım. Success çalışma modeli sayesinde emekleriniz asla boşa gitmez, sürekli bu profesyonel çalışma döngüsü sizin için devrededir. Hepinize şimdiden hayırlı olsun diyorum. Lütfen ilk toplantımızın saatini öğrenin ve canlı toplantımıza katılın.” ifadelerine yer verildiği; inceleme konusu www.turkeytf.com adresli internet sitesinin 06.02.2013 tarihli görünümde “Özel Promosyonlar” başlığı altında yayınlanan reklamlarda ise, “Mercedes Çılgınlığı! Hayalinizdeki Arabayı Sürmenizi Sağlayalım, Hayalinizdeki Arabayı almak için ayda 600 USD kazanın” şeklinde ifadelere ve bir adet Mercedes marka otomobil görseline yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Metin NİTİM isimli şahsa ait www.turkeytf.com ve www.turkeytf.net adresli internet sitelerinde yer alan online toplantı odalarında günün belli saatlerinde grup yöneticileri ve moderatör adı verilen bazı üyelerin, sistemin ve ürünlerin tanıtımını yaparak toplantıya katılan kişilerin mezkur firmanın ürünlerini satın almaları ve üye olmaları konusunda telkinde bulundukları ve bunu yaparken ürün satışından çok para kazandırma vaatlerinin ön plana çıkartıldığı; Bu kapsamda, anılan şahıs tarafından hazırlanmış olup, www.turkeytf.net adresli internet sitesinde yayınlanan videoda yer alan, “Değerli ziyaretçilerimiz, dersimiz kazanmak konumuz sizsiniz sloganı ile yola çıktığımız iş projemize hoş geldiniz. (…) para kazanmak evet, sadece bu maddeyi tercih edenler bizi ilgilendiriyor ve para kazanmanın tek yolu (…) Kesinlikle ticaret yapmaktır, bunu hepimiz biliyoruz. Bir ticaret varsa ve doğru yapılıyorsa para kazanma ihtimali yüksektir. Ama, biz sizden binlerce TL yatırım yapmanızı isteyerek ticarete yönlendirmeyeceğiz. Aksine, sadece 145 dolarlık bir yatırımla bile ayda binlerce TL hatta binlerce dolar kazanabileceğinizi ispat etmek için buradayız. (…) Eğer para kazanmaya geldiğim bir işte neden para vereyim ki diyorsanız; üzgünüz, ama siz para kazanamazsınız, (…) Çünkü, sadece para kazananların kurduğu işlerde hayatlarını sürdürebilmek için maaş alırlar böyle düşünenler, hepsi budur. Ama bizim para kazanmaktan kastımız başka bir şeydir. Bizim literatürümüzde para kazanmak boğaz tokluğu demek değildir, bakın her maaşlı işte para kazanılabilir, ama bizim literatürümüzde para kazanmak insan gibi yaşayabilecek özgürlüğü kazanmaktır. O yüzden de para kazanmayı, sadece hayatını sürdürebilecek kadar para kazanmak olarak algılayanlara burası hitap etmiyor arkadaşlar. (…) Ciddi ciddi hayatına yön verecek kadar kazanmak isteyenler ve hayatının en önemli yatırımını yapmak isteyen arkadaşlar lütfen bizi izlemeye devam etsin. (…) Çünkü 15 yıldır her türlü projenin içinde yer almış ve şu anda sonuna kadar inandığımız ve başarılı olduğumuz bir projeyi ile sizlerin karşısındayız. Gerçekten hayatınıza yeni bir yön verebilecek bir proje olarak algılayın bunu ve işi tüm detaylarıyla inceleyin. (…) hayatınızda yapacağınız en küçük bir yatırımla çok ciddi bir kazancın önünü açma şansınız var. Evet, kimi arıyoruz; ek gelire ihtiyacı 74 olanlar bizden faydalanabilir, full bir gelire ihtiyacı olanlar, mevcut işini büyütmek isteyenler, öğrenci olup ciddi kazanç isteyenler, satış yeteneğini kullanmak isteyenler, satış yeteneği olmayan ürün satmadan internetten kazanmak isteyenler, evinden çalışmak isteyenler, mevcut bir network marketing firmasından işini hiç firmasını hiç değiştirmeden büyütmek isteyenler, serbest meslek sahibi olup müşterilerini arttırmak isteyenler, dünyanın en hızlı büyüyen organizasyonunun Türkiye ayağının en üstünde yer almak isteyen herkese hitap ediyoruz (...) Onbinlerce kişinin lideri olmak ve haftada binlerce TL ya da dolar kazanma fırsatı çok ama çok yakın. Biz sadece ilk ayımızda 400 üyeye ulaşarak bunu ispat ettik ve başlayan arkadaşlarımız ilk kazançlarını harcamaya başladı bile. Evet, ne kadar kazanılabilir peki? Eğer bu işi yeterince inceledikten sonra, benim de hayatıma bir yatırım yapmaya ihtiyacım var diyenlerden olursanız sadece 145 dolar yatırımla haftada 500 dolara kadar, 285 dolar yatırımla haftada 1000 dolara kadar, 785 dolarlık bir yatırımla ise haftada 50.000 dolara kadar kazanma şansı olan bir iş projesi ve çok önemli her kesime hitap eden ürünleri olan bir iş projesi ve işte bu da küçük bir örnek. 1 aylık bir süreçte kazanılan rakam. Bunun normal banka dekontlarını, kazananlarını canlı toplantımızdan sonra hepsini görecek, tanışabileceksiniz. Bakın 5.187,50 dolar. Sizce nasıl bir aylık kazançtır, bu gerçek. Başka projelerde de çalıştım daha önce ama bu projede bu gerçek. O yüzden lütfen hayatınıza gereken ciddiyeti gösteriyorsanız bizimle kalın, toplantımızı izleyin. Sakın bunu 3-5 kuruş kazanılacak, boşa zaman harcanacak projelerden biri olarak görmeyin. (…) Dünyanın en büyük organizasyonunda, Türkiye’nin en üzerinde yer alma şansını kaçırmayın.” ifadeleriyle çok para kazandırma vaatleri ön plana çıkartılarak kişilerde iş imkanı sağlanıyor izlenimi uyandırıldığı, ancak söz konusu reklamlarda tanıtımı yapılan işin, gerçekte üye olunan bir firmaya ait ürünlerin pazarlanması işi olduğu ve sistemden gelir elde edebilmek için kesinlikle ürün satışı yapmak ve üye bulmak gerektiği, dolayısıyla söz konusu videoda yer alan “satış yeteneği olmayan, ürün satmadan internetten kazanmak isteyenler” ifadelerinin ve www.turkeytf.net adresli internet sitesinin 06.02.2013 tarihli görünümünde yer alan “…SATIŞ YAPMADAN KAZANMAK İSTEYEN HERKES” ifadelerinin gerçeği yansıtmadığı; Söz konusu şahsa ait www.turkeytf.com adresli internet sitesinin 05.02.2013 tarihli görünümde yayınlanan reklamlarda, “Success Türkiye Ekibi bilgilendirme sitesinde bulunuyosunuz. Amacımız sizleri Talk Fusion Success Türkiye İş Projesi ile tanıştırarak çalışma modelimiz hakkında bilgilendirmek, her meslekten kişilere çok ciddi bir gelir imkanı sunan projemizi tanıtarak gönlünüze uygun bir iş imkanına kavuşmanıza yardımcı olmaktır. Lütfen sitemizi dikkatli olarak inceleyerek sunulan iş imkanı hakkında fikir sahibi olunuz. Bizimle bu projede yer almak isteyen arkadaşlar her gün yapılan canlı toplantılarımızdan birine katılabilir ya da bu site üzerinden hemen işe giriş başvurularını yapabilirler.” , “Birebir ürün satmak ya da tavsiye etmek gibi bir zorunluluk yoktur” ifadelerine yer verilerek ürün satışından ziyade iş, çalışma, kazanç gibi kavramlara vurgu yapıldığı; yine anılan şahıs tarafından hazırlanmış olup, söz konusu internet sitesinde yayınlanan ve, “(…) Success model 7 önemli unsurdan oluşan, dünyada alanında tek çalışma modelidir. Bunlar; kayıt, eğitim, iletişim, takip, online destek, ön bilgi ve toplantı olmak üzere birbirine bağlı ve otomatik bir döngüde çalışan 7 ana unsurdur. (…) Kazanabilmek için kişilerin sadece günde birkaç saat zaman ayırabilmesi yeterli olabilmektedir. Her meslek ve iş grubu ya da ev hanımları veya öğrenciler de kolaylıkla bu imkandan faydalanabilir. Çalışılan firmanın ürünleri ve kazanç planı ne kadar kazanılacağını belirler. Birebir ürün satmak ya da tavsiye etmek gibi bir zorunluluk yoktur. Başlangıç için yapılması gereken ise sistem toplantılarından birine katılarak kaydınızı gerçekleştirmektir. (…) Birinci aşamamız kayıt aşaması, profesyonel bir kayıt ve arama ekibi tarafından toplantıda iş giriş formu 75 doldurmuş olan kişiye kayıt işlemi için ulaşılır. (…) Kişi ile eğitim odasında birebir görüşülerek hangi alanlarda tecrübesi olduğu sorulur. Günde kaç saat zaman ayırabileceği belirlenir. (…) Size yönetim paneliniz aracılığı ile linkinize ne kadar, ne zaman ve nerelerden tıklama geldiğini detaylı olarak gösterir. Takip sistemi sizin linkinizle gelip toplantıya girenleri ve işe giriş formu dolduranları yönetim paneli aracılığıyla ve aynı zamanda da her işlem için size bir mail göndererek bildirim yapar. (…) Sistemin ve çalışılan firmanın detaylı bilgileri verilir bu toplantıda, yani; success modeli hangi firmada kullanacağız ve nasıl kazanacağız, bu konudaki bilgileri canlı toplantıda alırsınız. Firmanın kazanç planı ve ürün gamını öğrenirsiniz ve işe giriş seçenekleri açıklanır. Tüm sorulara canlı olarak yanıt verilir ve odada bulunan, sizin linkinize tıklayarak gelmiş olan misafirlerinizin iş giriş formu doldurması sağlanır böylece. (…) Bakın, burada anlamamız gereken şu; success çalışma modeli sayesinde kişiler 7 önemli aşamadan oluşan bir döngüye girerler ve hangi firmayla çalışıyor olursa olsun eğer success çalışma modeli ile çalışılıyorsa o firmanın kazancına göre mutlaka çok ciddi bir kazanç sahibi olunur. Çünkü, sizin çok büyük bir çevreye sahip olmanıza gerek yoktur, herkesi tanımanıza gerek yoktur, birebir ürün satmanıza gerek yoktur, yeteneğinize göre size uygun dağıtım şekli, çalışma şekli belirlenir, bu konuda eğitim verilir ve sizin için kazanç periyodu başlar. İşte şimdi bu firmanın hangisi olduğunu, hangi ürünlerle hangi paraları kazanarak bu işe başlayabileceğimizi ve hangi giriş seçenekleriyle başlayabileceğimizi öğrenmek için (…) ilk canlı yayın toplantılarımızdan birine katılıp, bir an önce kaydımızı gerçekleştirmemiz lazım. (…)” şeklinde ifadelerin yer aldığı videoda da iş sunumunun ön plana çıkartıldığı ve iş imkanı sağlanıyor izlenimi yaratılarak kişilerin bu ürünleri ihtiyaçları olmadan satın almaya yönlendirildiği; her ne kadar yapılan satışlardan üyelerin prim ve komisyon alarak gelir elde edebilme imkanı olsa da para kazanma unsuru öne çıkartılarak kişilerin iş bulma umuduyla yanıltıldığı, inceleme konusu tanıtımlarda yer alan “Birebir ürün satmak ya da tavsiye etmek gibi bir zorunluluk yoktur” ibaresinin aksine ortada bir pazarlama ve satış işi olduğu, dolayısıyla söz konusu tanıtımlarda yer alan ifadelerin gerçeği yansıtmadığı; Diğer taraftan, söz konusu şahsa ait facebook sayfasında, “Patentli çalışma stratejisi ile Network Marketing Ezberlerini Bozduran Hepimizin Firması Deparline” ifadelerine; online toplantı odasında yayınlanan ve anılan şahıs tarafından sunulan videoda ise; “Deparline’da Success çalışma modeli uygulanmaktadır. Success çalışma modeli bizim patentli bir modelimizdir…” ifadelerine yer verildiği, ancak anılan internet sitesinde ve videoda yer alan ifadelere ilişkin olarak herhangi bir patent belgesi sunulamadığı, söz konusu reklamların yayınlandığı tarihte Türk Patent Enstitüsü’nün internet sayfasında yapılan incelemede ise “Success Model” adı altında alınan bir patentin bulunmadığının tespit edildiği, bu durumun da inceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Dürüstlük ve Doğruluk” başlıklı 7 nci maddesinin, “Reklamlar, özellikle aşağıda belirtilen konularda, eksik bilgi vererek, anlam karışıklığına yol açarak veya abartılı iddialar ileri sürerek yanlış izlenimler yaratmak suretiyle tüketiciyi doğrudan ya da dolaylı olarak yanıltabilecek ifadeler ya da görüntüler içeremez. Bunlar; (…) 5) Telif haklarını; patent, marka, faydalı model, endüstriyel tasarım, coğrafi işaretler gibi sınai mülkiyet haklarını ve ticaret unvanlarını (…) , kapsar.” hükmüne aykırılık teşkil ettiği; Bununla birlikte, inceleme konusu www.turkeytf.com adresli internet sitesinin 06.02.2013 tarihli görünümde “Özel Promosyonlar” başlığı altında yayınlanan reklamlarda “Mercedes Çılgınlığı! Hayalinizdeki Arabayı Sürmenizi Sağlayalım, Hayalinizdeki Arabayı almak için ayda 600 USD kazanın” şeklindeki ifadelere ve bir adet Mercedes marka otomobil görseline yer verildiği, ancak 76 söz konusu reklamlarda görseline yer verilen Mercedes marka otomobilin kazanımının hangi koşullarda gerçekleşeceği, hediye bir mal olup olmadığı veya çekilişle kazanılıp kazanılmayacağı belirtilmeyerek, tamamen siteyi ziyaret edenlerin bilinçaltlarını etkilemeye yönelik bir faaliyet olduğu, bu durumun da söz konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Satışı Özendirici Reklamlar” başlıklı 8 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğu; Dolayısıyla inceleme konusu reklam ve tanıtımlarda doğruluğu ispat edilemeyen, tüketicilerin bilgi ve tecrübe eksikliklerini istismar edici nitelikte ifadelere yer verilmek suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı ve tüketici mağduriyetine yol açıldığı, bu durumun da; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik’in 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 8, 13 ve 21 inci maddeleri, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-a, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/5-f, 7/5-g, 7/5-b, 9/1, 9/4, 15 ve 32 nci maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 16 ncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Metin NİTİM hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri ile mülga 4077 sayılı Kanun’un 17 nci ve 25/8 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 52) Dosya No: 2014/398 Şikayet Edilen: Ercüment TARAKÇI Şikayet Edilen Reklam: www.kariyergrup.net, www.ekisilani.com, www.powerservis.com ve www.facebook.com adresli internet sitelerinde yayınlanan reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 05.02.2013, 06.02.2013 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Ercüment TARAKÇI isimli şahıs tarafından www.ekisilani.com adresli internet sitesinin 06.02.2013 tarihli görünümünde yayınlanan ilanlarda, “Ayda 1500 TL ile 2500 TL Arası Gelir!!!” başlığı altında, “Uluslar arası firmamızda bizimle çalışmak ister misiniz? 77 *Devlet memurları, ev hanımları, öğrenciler, iş arayışı içeresinde olanlar, *Maddi özgürlük kişisel gelişim, bağımsız çalışma, gerçek emeklilik, İşimiz Pazarlama Veya Satış Değildir. Eğitime açık ve ciddi kişiler aranmaktadır. İlgilenen Adaylar; Lütfen iş başvurusu ve bilgilendirme için aşağıdaki linke tıklayınız http://www.powerservis.com” ifadelerine; www.powerservis.com adresli internet sitesinde ise; “İnternet Tabanlı Projemizde Görevlendirilmek Üzere İnternet Üzerinden Full Time veya Part Time Çalışabilecek Takım Arkadaşları Arıyoruz… Uluslararası Firmamızda Görev Almak Üzere; *En az lise mezunu, interneti kullanma engeli bulunmayan, gerektiğinde eğitim organizasyonlarımızda görev alabilecek… Pazarlama Yok Satış Yok… *Uygun görülen başvurular 3 gün içinde adaylar online iş görüşmesine davet edilecektir. Bizimle Çalışmak İster misiniz? İş Başvuru Formu İçin BURAYA Tıklayınız” şeklinde ifadelere yer verildiği; söz konusu şahsa ait www.facebook.com adresli internet sitesinin 05.02.2013 tarihli görünümünde yer alan ilanlarda, “Firmamıza uluslar arası iş projemizde görevlendirilmek üzere; internet üzerinden çalışabilecek, bilgisayar ve internet kullanımına hakim, iş disiplinine sahip, ekip arkadaşları aranmaktadır.” ve “Uluslar arası firmamızda internet ve bilgisayarı kullanarak evinden çalışabilecek ekip arkadaşlarına ihtiyaç vardır. Birçok departmana atama yapılacaktır. İşimiz hakkında bilgi almak isteyen arkadaşlar aşağıdaki linke tıklayarak online mülakata katılabilirler. http://kariyergrup.net” ifadelerine; anılan şahsa ait www.kariyergrup.net adresli internet sitesinin 05.02.2013 tarihli görünümünde yer alan tanıtımlarda ise “Toplantı katılım formunun amacı iş disiplinine sahip ciddi kişiler ile çalışmak istememizdir. İş başvuru formu için buraya tıklayınız” şeklinde ifadelere yer verildiği; diğer taraftan www.kariyergrup.net adresli internet sitesinde, “Talk Fusion” şirketi tarafından promosyon olarak verileceği öne sürülen Mercedes marka otomobil görseline “Hayalinizdeki Arabayı Sürmenizi Sağlayalım” ve “Hayalinizdeki arabayı almak için ayda ek 600 USD kazanın” başlığıyla ve Ferrari markalı olduğu anlaşılan otomobil görseline “Yaşamınızın Fırsatı” başlığıyla yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Ercüment TARAKÇI isimli şahıs tarafından www.ekisilani.com adresli internet sitesinin 06.02.2013 tarihli görünümünde yayınlanan ilanlarda, “Ayda 1500 TL ile 2500 TL Arası Gelir!!!” başlığı altında, “Uluslar arası firmamızda bizimle çalışmak ister misiniz? *Devlet memurları, ev hanımları, öğrenciler, iş arayışı içeresinde olanlar, *Maddi özgürlük kişisel gelişim, bağımsız çalışma, gerçek emeklilik, İşimiz Pazarlama Veya Satış Değildir. Eğitime açık ve ciddi kişiler aranmaktadır. İlgilenen Adaylar; Lütfen iş başvurusu ve bilgilendirme için aşağıdaki linke tıklayınız http://www.powerservis.com” ifadelerine; www.powerservis.com adresli internet sitesinde ise; “İnternet Tabanlı Projemizde Görevlendirilmek Üzere İnternet Üzerinden Full Time veya Part Time Çalışabilecek Takım Arkadaşları Arıyoruz… Uluslararası Firmamızda Görev Almak Üzere; *En az lise mezunu, interneti kullanma engeli bulunmayan, gerektiğinde eğitim organizasyonlarımızda görev alabilecek… Pazarlama Yok Satış Yok… *Uygun görülen başvurular 3 gün içinde adaylar online iş görüşmesine davet edilecektir. Bizimle Çalışmak İster misiniz? İş Başvuru Formu İçin BURAYA Tıklayınız” şeklinde ifadelere yer verildiği, ancak söz konusu ilanlarda tanıtımı yapılan işin, gerçekte bir firmaya ait ürünlerin pazarlanması işi olduğu ve iş imkanı sağlanıyor izlenimi yaratılarak kişilerin bu ürünleri ihtiyaçları olmadan satın almaya yönlendirildiği; her ne kadar yapılan satışlardan üyelerin prim ve komisyon alarak gelir elde edebilme imkanı olsa da, söz konusu tanıtımlarda para kazanma unsuru öne çıkartılarak kişilerin iş bulma umuduyla yanıltıldığı, ayrıca anılan şahsın Success Group adıyla Talk Fusion isimli şirketin ürünlerini pazarlayan sade bir üye olduğu ve söz konusu reklamlarda değinildiği gibi ortada uluslararası 78 bir firma olmadığı, dolayısıyla söz konusu ilanda yer alan ifadelerin gerçeği yansıtmadığı ve tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu; Söz konusu şahsa ait www.facebook.com adresli internet sitesinin 05.02.2013 tarihli görünümünde yer alan; “Firmamıza uluslar arası iş projemizde görevlendirilmek üzere; internet üzerinden çalışabilecek, bilgisayar ve internet kullanımına hakim, iş disiplinine sahip, ekip arkadaşları aranmaktadır.” ve “Uluslar arası firmamızda internet ve bilgisayarı kullanarak evinden çalışabilecek ekip arkadaşlarına ihtiyaç vardır. Birçok departmana atama yapılacaktır. İşimiz hakkında bilgi almak isteyen arkadaşlar aşağıdaki linke tıklayarak online mülakata katılabilirler. http://kariyergrup.net” şeklindeki iş ilanlarının da yukarıda açıklanan gerekçelerden dolayı gerçeği yansıtmadığı, ürünü satın alan kişinin linki ile başka kişilerin ürünü satın almak suretiyle komisyon ve prim kazanmasının ve bu sistemin online olarak toplantı odasında tanıtılmasının ürünü satın alan kişiler açısından “iş” sayılamayacağı; Anılan şahsa ait www.kariyergrup.net adresli internet sitesinin 05.02.2013 tarihli görünümünde yer alan tanıtımlarda da benzer şekilde “iş imkanı, iş fırsatı, kariyer” gibi unsurlara vurgu yapıldığı, söz konusu internet sitesinde yer alan; “Toplantı katılım formunun amacı iş disiplinine sahip ciddi kişiler ile çalışmak istememizdir. İş başvuru formu için buraya tıklayınız” ibarelerinin amacının mezkur şirketin ürünlerinin satış ve pazarlaması olduğu halde, iş ilanı şeklinde yanlış bir algıya yol açtığı ve iş bulma amacıyla sisteme giren kişilerin bu ürünlerin mecburi alıcısı konumuna sokulduğu; “EK GELİR AMACI İLE NASIL ÇALIŞILABİLİR?” başlığı altında iş olarak sunulan çalışma şekillerinin; “İnternette geçirdiğiniz zamana uygun olarak alacağınız reklam eğitimi doğrultusunda link paylaşımı yapmak, sistemdeki bilgilendirme görevlerinden biri için talep yaparak bu görevde günlük 2 saat yer almak, sistemdeki canlı sunum görevlerinden biri için talep yaparak bu görevde günlük 2 saat yer almak, sistemdeki online destek görevlerinden biri için talep yaparak bu görevde günlük 2 saat yer almak, sistemdeki eğitim ya da teknik görevlerden biri için talep yaparak bu görevde günlük 2 saat yer almak, Çevrenizi, ve çevrenizdeki emlak, turizm, oto galeri vb. müşteri odaklı çalışan işletmelere özel tanıtım videolarımızı izleterek çalışmak, diğer tüm ek gelir imkanlarını kullanarak çalışmak” olarak tarif edildiği, ancak bu faaliyetlerin kendi başına gelir getirmeyeceği, bu faaliyetlerde bulunmaktan dolayı hiçbir kişi veya kuruluşun, bu faaliyetlerle iştigal edilmesinden dolayı ne sistemin kurucularına ne de bu sisteme katılanlara para ödemesi yapmayacağı, nitekim bu görevlerde bulunan kişilere yapılan ödemelere ilişkin herhangi bir fatura ya da benzeri bir kanıtın da tarafımıza sunulamadığı ve söz konusu faaliyetlerin en sonunda ürün satışına vardığı, dolayısıyla söz konusu ilanlarda yer alan “ürün satışı ve pazarlama gerektirmeyen” ibarelerinin gerçeği yansıtmadığı; Diğer taraftan www.kariyergrup.net adresli internet sitesinde, “Talk Fusion” şirketi tarafından promosyon olarak verileceği öne sürülen Mercedes marka otomobil görseline “Hayalinizdeki Arabayı Sürmenizi Sağlayalım” ve “Hayalinizdeki arabayı almak için ayda ek 600 USD kazanın” başlığıyla ve Ferrari markalı olduğu anlaşılan otomobil görseline “Yaşamınızın Fırsatı” başlığıyla yer verildiği, ancak söz konusu reklamlarda görseline yer verilen otomobilin kazanımının hangi koşullarda gerçekleşeceği, hediye bir mal olup olmadığı veya çekilişle kazanılıp kazanılmayacağı belirtilmeyerek tamamen siteyi ziyaret edenlerin bilinçaltlarını etkilemeye yönelik bir faaliyet olduğu, bu hususların ise Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin 79 İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Satışı Özendirici Reklamlar” başlıklı 8 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğu; Dolayısıyla inceleme konusu reklam ve tanıtımlarda doğruluğu ispat edilemeyen, tüketicilerin bilgi ve tecrübe eksikliklerini istismar edici nitelikte ifadelere yer verilmek suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı ve tüketici mağduriyetine yol açıldığı, bu durumun da; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik’in 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 8, 13 ve 21 inci maddeleri, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-a, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/5-b, 9/1, 9/4, 15 ve 32 nci maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 16 ncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Ercüment TARAKÇI hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri ile mülga 4077 sayılı Kanun’un 17 nci ve 25/8 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 53) Dosya No: 2014/724 Şikayet Edilen: Polat İnşaat ve Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: “Bellista Masaj Yatağı” isimli ürünün tanıtımına yönelik olarak www.normway.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 12.02.2015, 13.02.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Söz konusu firmaya ait “Bellista Masaj Yatağı” isimli ürünün tanıtımına yönelik olarak www.normway.com.tr adresli internet sitesinin 12.02.2015 ve 13.02.2015 tarihli görünümlerinde yayınlanan reklamlarda, “Bellista markası adı altında üretip hizmetinize sunduğumuz ürünlerin başında Amiral Gemimiz olan gelişmiş teknoloji ürünü Masaj Yataklarımız geliyor. Günümüz ileri teknolojisi ile doğanın şifalı taşlarının birleştiği bu yataklar stresten uzaklaştırırken, bel ağrısı, boyun ağrısı, diz bacak ağrısı vb. şikâyetleriniz konusunda size yardımcı oluyor. Bellista Grup Markamız altında genellikle yeşim taşından 80 bazen de farklı materyallerden yapılmış daha bir çok ürünle rahat ve sağlıklı bir yaşam sürmenize yardımcı oluyoruz. BELLİSTA benzersiz tasarımı sayesinde, hem masaj yatağı, hem de masaj koltuğu olarak iki farklı şekilde kullanılabilir. İnsan boyuna göre ayarlanabilen özel tasarımı sayesinde her boyda insana daha etkili ve güvenli bir masaj sağlamaktadır. “BELLİSTA Masaj Yatağı” Dünyada ilk defa insan boyuna göre hassas masaj yapabilen teknoloji ile üretilmiştir. Bu teknoloji sayesinde vücudunuzdaki problemli bölgelere kayma olmaksızın %100 lük bir etkiyle masaj yapabilir ve bunun sayesinde maksimum faydayı sağlarsınız. Uyguladığı masaj teknikleri olarak; kayropraktik masaj, akupressur masaj ve maxibustion özelliği olan, bunun yanı sıra 6 farklı basınç kademesinin de masaj yapan tek üründür. Yatağımızda bulunan Güney Kore Yeşim Taşı, uzun kızılötesi ışınları (güneşin yararlı ışınları) iletme özelliğine sahiptir. Devrim niteliğinde, koltuk konforundaki masaj yatağı. Bellista Kore’li mühendislerin 20 yıllık tecrübesi ve Türk mühendislerin pratik zekasıyla ortaya çıkardığı 2013 model en son teknoloji masaj ürünüdür… Hareketli Projüktör: vücudun bir çok bölgesinde kullanılabilen tam hareketli, problemli bölgeyi özel tasarımıyla kısa sürede çözebilen, aynı zamanda da karın yağlarının parçalanmasında ve toparlanmasında kullanılan en son teknoloji ürünüdür. Üçlü Projüktör: Bölgesel kan dolaşımını arttıran, sinir ve kasların çalışmasına yardımcı olan, vücudun özel bölümleri için özel üretilmiş yan aparattır. Isı Minderi: İçerisinde 61 adet (güney kore) yeşim taşı bulunan vücudumuzun her yerinde keyifle kullanabileceğimiz, yoğun kızılötesi ışın veren yeşim taşlı minder. T.E.N.S: Bölgesel kan dolaşımını arttıran, sinir ve kasların çalışmasına yardımcı olan, 4 mod 9 frekanslı ve elektro akupunktur özelliği ile, ağrıyan ve yorgun vücudunuzu anlık ve kronik ağrılarınızın giderilmesinde en büyük yardımcınızdır.” şeklinde endikasyon belirten ifadeler kullanılarak, anılan ürünün tedavi edici ya da tedaviye yardımcı olarak kullanıldığı yönünde sağlık beyanlarına yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Söz konusu firmaya ait “Bellista Masaj Yatağı” isimli ürünün tanıtımına yönelik olarak www.normway.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan reklamlarda, “(…) Günümüz ileri teknolojisi ile doğanın şifalı taşlarının birleştiği bu yataklar stresten uzaklaştırırken, bel ağrısı, boyun ağrısı, diz bacak ağrısı vb. şikâyetleriniz konusunda size yardımcı oluyor. Bellista Grup Markamız altında genellikle yeşim taşından bazen de farklı materyallerden yapılmış daha bir çok ürünle rahat ve sağlıklı bir yaşam sürmenize yardımcı oluyoruz. (…) İnsan boyuna göre ayarlanabilen özel tasarımı sayesinde her boyda insana daha etkili ve güvenli bir masaj sağlamaktadır. “BELLİSTA Masaj Yatağı” Dünyada ilk defa insan boyuna göre hassas masaj yapabilen teknoloji ile üretilmiştir. Bu teknoloji sayesinde vücudunuzdaki problemli bölgelere kayma olmaksızın %100 lük bir etkiyle masaj yapabilir ve bunun sayesinde maksimum faydayı sağlarsınız. Uyguladığı masaj teknikleri olarak; kayropraktik masaj, akupressur masaj ve maxibustion özelliği olan, bunun yanı sıra 6 farklı basınç kademesinin de masaj yapan tek üründür. Yatağımızda bulunan Güney Kore Yeşim Taşı, uzun kızılötesi ışınları (güneşin yararlı ışınları) iletme özelliğine sahiptir. Devrim niteliğinde, koltuk konforundaki masaj yatağı. Bellista Kore’li mühendislerin 20 yıllık tecrübesi ve Türk mühendislerin pratik zekasıyla ortaya çıkardığı 2013 model en son teknoloji masaj ürünüdür… Hareketli Projüktör: vücudun bir çok bölgesinde kullanılabilen tam hareketli, problemli bölgeyi özel tasarımıyla kısa sürede çözebilen, aynı zamanda da karın yağlarının parçalanmasında ve toparlanmasında kullanılan en son teknoloji ürünüdür. Üçlü Projüktör: Bölgesel kan dolaşımını arttıran, sinir ve kasların çalışmasına yardımcı olan, vücudun özel bölümleri için özel üretilmiş yan 81 aparattır. Isı Minderi: İçerisinde 61 adet (güney kore) yeşim taşı bulunan vücudumuzun her yerinde keyifle kullanabileceğimiz, yoğun kızılötesi ışın veren yeşim taşlı minder. T.E.N.S: Bölgesel kan dolaşımını arttıran, sinir ve kasların çalışmasına yardımcı olan, 4 mod 9 frekanslı ve elektro akupunktur özelliği ile, ağrıyan ve yorgun vücudunuzu anlık ve kronik ağrılarınızın giderilmesinde en büyük yardımcınızdır.” şeklinde endikasyon belirten ifadeler kullanılarak, anılan ürünün tedavi edici ya da tedaviye yardımcı olarak kullanıldığı yönünde sağlık beyanlarına yer verildiği; şayet söz konusu cihazın herhangi bir endikasyonu var ise Tıbbi Cihaz mevzuatı kapsamında uygunluk değerlendirme sürecinden geçmesi ve endikasyonları kanıtlayıcı klinik veriler sunması gerektiği, aksi takdirde tıbbi cihaz olmayan, genel kullanım amaçlı ürünlerin tanıtımlarında endikasyon belirten ifadelere yer verilmesinin tüketicileri yanıltıcı ve mevzuata aykırı nitelikte değerlendirileceği; bu bağlamda, Tıbbi Cihaz Yönetmeliği kapsamında üretilmeyen ve söz konusu hastalıklara iyi geldiğine dair klinik veriye sahip olmayan “Bellista Masaj Yatağı” isimli ürüne ilişkin inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen genel kullanım amaçlı ürün tanımını aşan, tüketicileri yanıltıcı nitelikte ve ispata muhtaç ifadeler olduğu, bu durumun da; - Tıbbi Cihaz Yönetmeliği’nin 1 inci ve 4 üncü maddeleri, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-a, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 9/1, 9/4 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Polat İnşaat ve Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 54) Dosya No: 2014/587 Şikayet Edilen: Yandex Reklamcılık Hizmetleri Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: “Ben ne bileyim Yandex miyim?” sloganlı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: Şubat – Nisan 2014 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: “Yandex Panorama” isimli hizmetin tanıtımına yönelik olarak Şubat-Nisan 2014 tarihleri arasında muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan “Ben ne bileyim Yandex miyim?” sloganlı reklamlarda yer alan diyalogda, 82 “-Ooof off! -Hayırdır dedem? - Götürmedin beni İstanbul’a göstermedin bana Topkapı Sarayı’nı. -Yahu dedem İstanbul neresi, burası neresi? -Bana Süleyman’ın sarayını göster, nereye gidiyorsan git kızların peşine. -Ayıp ediyorsun dede. Şşşt. Nasıl göstereceğim ben dedeme Topkapı Sarayı’nı? (…) -Hareme gir hareme” şeklinde ifadelere yer verildiği, ayrıca reklamda yer alan dış ses tarafından “Ben ne bileyim Yandex miyim” , “Tarihi ve turistik güzelliklerimizi sanki orada yürüyormuş gibi gezin görün. Sadece Yandex’te” ifadelerinin kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda tanıtımı yapılan hizmete ilişkin olarak “Tarihi ve turistik güzelliklerimizi sanki orada yürüyormuş gibi gezin görün. Sadece Yandex’te” şeklinde ifadelere yer verilerek, Türkiye’de kullanıcılarına dijital ortamda panoramik gezinme olanağı tanıyan tek arama bilgi servisinin Yandex olduğu izlenimi uyandırılmakla birlikte, söz konusu uygulamanın “Google Maps” ve “Google Earth” ile entegre şekilde kullanıcılarına benzer bir hizmet olarak sunulan ve dünya çapında en yaygın kullanıma sahip “Google Street View” uygulaması ile karşılaştırılması sonucunda, “Google Street View” hizmetinin ilk olarak 19 Mayıs 2014 tarihinde Anıtkabir’in panoramik görüntüsünün dijital ortamda kullanıcılara açılması ile Mayıs 2014 tarihinden bu yana Türkiye’yi kapsama alanı içerisine aldığı, “Yandex Panorama” hizmetinin ise 22 Ekim 2011 tarihinden bu yana Türkiye’de devam ettirildiği tespit edilmiş olup, inceleme konusu reklamların Şubat-Nisan 2014 tarihleri arasında yayınlandığı ve “Google Street View” hizmetinin reklamların yayınlandığı tarihte henüz Türkiye’de sunulmadığı, ayrıca diğer arama bilgi servislerinin inceleme konusu reklamların yayınlandığı tarihten önce Türkiye’de kullanıcılarına dijital ortamda panoramik gezinme olanağı tanıdığını kanıtlar nitelikte herhangi bir iddia ya da somut bilgi ve belge bulunmadığı dikkate alındığında, Türkiye’de kullanıcılara aranılan konumun 360 derecelik geniş açılı görüntüsünü gösterme olanağı sağlayan panorama hizmetinin inceleme konusu reklamların yayınlandığı tarihte yalnızca Yandex Reklamcılık Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından sunulduğu, dolayısıyla söz konusu reklamlarda yer alan “Sadece Yandex’te” ifadesi ile tüketicilerin yanıltıldığı, dürüst rekabet ilkelerine aykırı davranıldığı ve benzer firmalar arasında haksız rekabete yol açıldığı şeklindeki iddiaların gerçeği yansıtmadığı anlaşıldığından, anılan reklamların mülga 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesine ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 83
