n*aat yönet*m - Yıldız Teknik Üniversitesi
advertisement
YILDIZ TEKNIK ÜNIVERSITESI YAPI İŞLETMESI ANA BILIM DALI Proje Yönetimi YRD. DOÇ. DR. CENK BUDAYAN [email protected] OFFİCE:1-064 Proje NEDİR? Benzersiz (unique) bir ürün, hizmet ya da sonuç yaratmak için yürütülen Geçici (temporary) bir girişimdir. İleri detaylandırma (progressive elaboration) benzersizlik ve geçicilik karakteristiklerini tamamlar. Bir projeyle şunlar oluşturulabilir; Başka bir öğenin bileşeni olan ya da tek başına bir nihai öğe teşkil eden bir ürün, Bir hizmet gerçekleştirme kapasitesi, Bir sonuç ya da belge. Proje Örnekleri Yeni bir ürün veya hizmet geliştirmek, Bir kuruluşun yapısında, personel kadrosunda ya da tarzında bir değişiklik gerçekleştirmek, Yeni ya da yenilenmiş bir bilgi sistemi gerçekleştirmek ya da edinmek, Bir bina ya da altyapı inşa etmek, Yeni bir iş sürecini ya da prosedürünü uygulamaya sokmak. Proje Yönetimi Nedir? Proje yönetimi; bilgilerin, becerilerin, araçların ve tekniklerin, projenin gereksinimlerini yerine getirmek amacıyla proje aktivitelerine uygulanmasıdır. Süreçler: Başlangıç (Initiation) Planlama (Plan) Yürütme (Progress) İzleme ve kontrol etme (monitor and control) Kapanış (Closure) Bir projenin yönetilmesi genellikle aşağıdakileri içerir Gereksinimlerin belirlenmesi, Projenin planlanması ve yürütülmesi aşamalarında paydaşların çeşitli ihtiyaçlarının, kaygılarının ve beklentilerinin ele alınması, Projenin birbiri ile çekişen kısıtlarının dengelenmesi. Kapsam (scope) Kalite (quality) Zaman çizelgesi (scheduling) Bütçe (budget) Kaynaklar (resources) Risk Projeler ve Stratejik Planlama Pazardaki talep (yakıtı daha verimli kullanan otomobiller), Stratejik fırsat / iş ihtiyacı (eğitim kuruluşu yeni bir kurs düzenliyor), Müşterilerin talebi (elektrik kuruluşu yeni bir sanayi bölgesi için trafo yapıyor), Teknolojik ilerleme (elektronik friması daha hızlı daha ucuz ve daha küçük bilgisayar üretiyor), Yasal zorunluluklar (kimyasal madde üreticisi yeni bir toksik malzeme için kılavuz oluşturuyor). Projeler ve Stratejik Planlama Pazardaki talep (yakıtı daha verimli kullanan otomobiller), Stratejik fırsat / iş ihtiyacı (eğitim kuruluşu yeni bir kurs düzenliyor), Müşterilerin talebi (elektrik kuruluşu yeni bir sanayi bölgesi için trafo yapıyor), Teknolojik ilerleme (elektronik friması daha hızlı daha ucuz ve daha küçük bilgisayar üretiyor), Yasal zorunluluklar (kimyasal madde üreticisi yeni bir toksik malzeme için kılavuz oluşturuyor). Proje Yöneticisinin Rolü Projeyi yürüten organizasyonun, proje hedeflerine ulaşılması görevini verdiği kişidir. İyi uygulamalar (best practices) olarak kabul görmüş bilgi, araç ve tekniklerin anlaşılması ve uygulanması gerekir. Etkin proje yönetimi için; Bilgi birikimi, Performans (proje yönetimi bilgilerini uygularken neler yapabildiği), Kişisel etkinlik (tutum, temel kişilik özellikleri, liderlik vb.) gerekir. Projeyi etkileyen çevresel faktörler Organizasyonel kültür, Devlet ya da sektör standartları, Altyapı, Mevcut insan kaynakları, Personel yönetimi, Şirketin iş onay sistemleri, Pazar koşulları, Paydaşların risk toleransları, Siyasi ortam, Organizasyonun yerleşik iletişim kanalları, Ticari veritabanları, Proje yönetimi bilgi sistemleri. Proje Yönetiminde dokuz adet proje süreç elemanı mevcuttur. ABD’de kurulup dünya çapında yayılan ve Türkiye’de de şubesi olan Project Management Institute (PMI) tarafından “Proje Yönetimi Bilgi Alanları” olarak adlandırılan bu süreçler, bir anlamda proje yöneticilerinin geliştirmek zorunda oldukları yetenekleri de temsil eder. Bu fonksiyonlar projelerin başarıya ulaşması için gereken spesifik bilgiyi temin ederken, hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığının analiz edilmesine yardımcı olur. Proje Yönetimi Bilgi Alanları Proje Entegrasyon Yönetimi (Integration) Proje Kapsam Yönetimi (Scope) Proje Zaman Yönetimi (Time) Proje Maliyet Yönetimi (Cost) Proje Kalite Yönetimi (Quality) Proje İnsan Kaynakları Yönetimi (HR) Proje İletişim Yönetimi (Communication) Proje Risk Yönetimi (Risk) Proje Tedarik Yönetimi (Procurement) Proje Entegrasyon Yönetimi Süreçleri ve proje yönetimi aktivitelerini belirlemek, tanımlamak, birleştirmek ve koordine etmek için gerekli süreçler ve aktiviteler Proje entegrasyon yönetimi, proje yönetiminin iskeletini oluşturur ve diğer fonksiyonlar proje entegrasyon yönetiminden etkilenir. Entegrasyon yönetimi, projenin genel anlamda başarıya ulaşabilmesi için anahtar bilgi alanı olarak kabul edilmektedir. Proje Entegrasyon Yönetimi Proje Entegrasyon Yönetimi kaynak atamayı, birbirinin alternatifi olan objektif ve alternatifler arasında seçim yapmayı ve proje yönetimi bilgi alanları arasındaki ilişkileri yönetmeyi gerektirir. Her ne kadar proje yönetimi prosedürleri birbirinden farklı prosedürler gibi gösterilse de aslında birbirlerini etkilemekte ve birbiriyle çakışmaktadırlar. Proje Entegrasyon Yönetimi Proje sözleşmesi geliştirmek: resmi olarak bir projeyi veya proje safhasını belli bir gruba vermek için gerekli dokümanların hazırlandığı ve tarafların ilk aşamadaki ihtiyaçlarının belirlendiği safha. Proje yönetim planın hazırlanması: yardımcı planların belirlenmesi, hazırlanması, entegre edilmesi ve koordine edilmesi için gerekli olan eylem planın hazırlanması. Proje uygulamasının idare edilmesi ve yönetilmesi: Proje yönetim planında belirlenen işlerin yapılması. Proje Entegrasyon Yönetimi Proje işlerinin takip ve kontrol edilmesi: proje objektiflerine ulaşmak için gerekli olan sürecin takip edilmesi, incelenmesi ve düzenlenmesi. Değişiklik taleplerinin kontrol edilmesi: Bütün değişim taleplerinin incelenmesi ve organizasyonun süreç kaynaklarında, proje dokümanlarında ve proje yönetim planında meydana gelen değişikliklerin yönetilmesi. Projenin veya proje safhasının kapatılması: Bütün proje yönetim gruplarının aktivitelerinin sonlandırılması. Proje Kapsam Yönetimi Projeyi başarıyla tamamlamak amacıyla, projenin gerekli çalışmaları içermesini sağlamaya yönelik süreçlerden oluşur. Proje kapsamının yönetilmesi temel olarak projeye neyin dahil edilip edilmeyeceği belirler ve kontrol eder. Proje yönetimi açısından verilecek en zor kararlardan bir tanesi kapsamı belirlemektir. Proje kavramı içerisinde, kapsam iki anlamda kullanılır: Ürün kapsamı: Bir ürünü, hizmeti veya sonucu belirleyen özellikleri ve fonksiyonları tanımlar. Proje kapsamı: Bir ürün, hizmet veya sonucu başarabilmek için gerekli olan işleri tanımlar. Proje Kapsam Yönetimi İhtiyaçların toplanması: Proje objektiflerine ulaşabilmek için projedeki tarafların ihtiyaçlarının belirlenmesi ve doküman altına alınması. Kapsamın tanımlanması: Projenin ve ürünün detaylı anlatımının geliştirilmesi. İş döküm yapısının yaratılması (Work Breakdown Structure): Proje ürünlerinin ve proje işlerinin daha küçük ve daha yönetimi kolay parçalara ayrıştırılması. İş döküm yapısı Proje Kapsam Yönetimi Kapsamın onaylanması: Tamamlanan projenin kabulünün şekillendirilmesi Kapsamın kontrol edilmesi: Proje ve ürün kapsamının takip edilmesi ve kapsam ana hattında meydana gelen değişikliklerin yönetilmesi. Proje Zaman Yönetimi Proje zaman yönetimi, projenin tamamlanması için aktivitelerin ve geçecek sürenin belirlenmesini, uygulanabilir bir takvimin oluşturulmasını içerir. Proje zaman yönetimi süreci şu basamakları içermektedir Aktivitelerin tanımlanması – Proje sonunda teslim edilebilecek ürün yaratmak için gereli olan aktivitelerin belirlenmesi Aktiviteleri sıralamak – Proje aktiviteleri arasındaki ilişkilerin belgelenmesi ve belirlenmesi. Aktiviteler için gerekli kaynakların tahmin edilmesi – aktivitelerin yerine getirilmesi için gerekli olan bütün malzemenin, makine gücünün ve insan gücünün tahmin edilmesi. Proje Zaman Yönetimi Aktivite sürelerinin tahmin edilmesi- kendisine ayrılan kaynaklarla bir aktivitenin ne kadar iş periyodunda tamamlanacağının belirlenmesi. İş programının geliştirilmesi– aktivite mantık sıralarının, sürelerinin, kaynak ihtiyaçlarının ve program kısıtlamalarının analiz edilerek iş programının hazırlanması. İş programının takip edilmesi- Proje gelişiminin takip edilebilmesi için projenin durumunun takip edilmesi ve hazırlanan ana hattaki değişikliklerin yönetilmesi. Proje Maliyet Yönetimi Projenin onaylanan bütçe çerçevesinde tamamlanabilmesi için maliyetlerin tahminine, bütçelenmesine ve kontrolüne yönelik süreçleri içerir. Maliyetlerin tahmin edilmesi– proje aktivitesinin tamamlanabilmesi için gerekli olan kaynakların maliyetlerinin belirlenmesi Bütçenin belirlenmesi – her aktivitenin veya iş paketinin maliyetlerinin toplanarak onaylı bir maliyet ana hattının oluşturulması. Maliyetlerin kontrolü – Proje bütçesinin güncellenebilmesi için projenin durumunun takip edilmesi ve hazırlanan ana hattaki değişikliklerin yönetilmesi. Proje Maliyet Yönetimi Proje Kalite Yönetimi Projeyi yürüten organizasyonun, projenin yapılma amacı olan ihtiyaçları karşılamasına yönelik kalite politikalarını, hedeflerini, sorumluluklarını belirleyen süreçleri ve aktiviteleri içerir. Kalitenin planlanması – proje ve ürün kalite ihtiyaçlarının ve standartlarının belirlenmesi ve bunların sözleşmelerde yazan kalite standartların olduklarının belgelenmesi. Kalite güvencesi – kalite gereksinimleri ile kalite kontrol ölçüm sonuçlarının denetlenerek uygun kalite standartların ve operasyonel tanımların kullanıldığından emin olunması. Kalite kontrol – Bir üretim yerinde çeşitli bölümlerin gösterdiği kaliteyi geliştirme, onu koruma ve iyileştirme, tüketicinin beğenisini kazanma ve ekonomik seviyede bir üretim yapma imkanlarının sağlanmasını amaçlayan çalışmaların tamamı Proje İnsan Kaynakları Yönetimi Proje ekibinin organize edilmesi, yönetilmesine ve yönlendirilmesine yönelik süreçleri içerir. İnsan kaynakları planının geliştirilmesi –proje içerisindeki rollerin, sorumlulukların, ve gerekli yeteneklerin belirlenmesi ve belgelenmesi ve ilişkilerin rapor edilmesi. Proje takımının işe alınması – insan kaynaklarının mevcut olmasının onaylanması ve işin bitirilmesi için gerekli olan proje takımının sağlanması. Proje İnsan Kaynakları Yönetimi Proje takımının geliştirilmesi– proje performansının geliştirilmesi için proje takımının yeteneklerinin, takım içindeki iletişim ve takım havasının geliştirilmesi. Proje takımının yönetimi – proje performansının optimize edilmesi için takım elemanlarının performanslarının takip edilmesi, gerekli geri beslemenin yapılması, sorunların çözülmesi ve değişikliklerin yönetilmesi. Proje İletişim Yönetimi Proje bilgilerinin zamanında ve uygun şekilde üretilmesi, toplanması, dağıtılması ve saklanması, erişilmesi ve nihai olarak tanzim edilmesi için gerekli süreçlerdir. Proje yöneticilerinin en önemli görevlerinden bir tanesi de projeye taraf olan tüm katılımcıları iletişim ağının içinde tutmaktır. Günümüzde teknolojik gelişmeler iletişimin hızlanmasını sağladığından, projedeki tüm gelişmeler anlık olarak, tüm katılımcılara iletilebilmektedir. Önemli olan, proje süreçlerinde yer alan kişilerin yapmakla yükümlü oldukları işlerde ihtiyaç duyacakları bilgilerin neler olduğunun belirlenmesidir. Proje İletişim Yönetimi Bölümlerin veya bireylerin yapacakları faaliyetler göz önüne alınarak, kendilerine gerekebilecek bilgilerin tanımlanması, bu bilgileri hangi kaynaklardan temin edecekleri ve işlerinin sonunda hangi bilgileri üretecekleri belirlenip, bu yeni bilgilerin kimler için girdi olması gerektiğine karar verilmesi gerekmektedir. İletişim yönetiminde proje süreç planlaması ile birlikte, yapılacak aktivitelerin başında, ortasında veya sonunda hangi dokümanların hazırlanması gerektiği ve bu dokümanların sırayla kimlere ulaştırılması gerektiği tanımlanarak, proje sürecine dahil edilmektedir. Proje Risk Yönetimi Proje risk yönetimi bir projenin içinde bulunduğu durumun gözden geçirilerek, projenin geleceği için risk teşkil eden oluşumların tespit edilmesi ve bunların önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını içeren işlemler sürecidir. Projenin başarıya ulaştırılması için ilgili risklerin tanımlanması, analiz edilmesi ve yanıtlanması gereklidir. Bir çok durumda risk yönetimi proje için bir sigorta görevini görmektedir. Risk yönetimi proje içerisindeki pozitif olayların sonuçlarını maksimize ederken, karşıt durumların ortaya çıkışını minimum düzeyde tutmaya çalışmaktadır. Risk yönetiminin planlanması– risk yönetim aktivitelerinin nasıl hayata geçirileceği tanımlanır. Risklerin belirlenmesi– hangi risklerin projeyi etkileyebileceğinin belirlenmesi ve bu risklerin özelliklerinin kayıt altına alınması. Proje Risk Yönetimi Niteliksel risk analizlerinin yapılması – risklerin ortaya çıkma olasılıklarının ve etkilerinin incelenmesiyle daha detaylı analizler ve eylemler için riskler arasında öncelikli olanlarının belirlenmesi Nicel risk analizlerinin yapılması– Belirlenen risklerin bütün proje üzerindeki etkilerinin sayısal olarak belirlenmesi. Risklere karşı alınacak tedbirlerin planlanması– risklerden dolayı ortaya çıkan fırsatlardan yararlanma imkanını artıracak veya kötü etkilerini azaltacak eylem planlarının yapılması. Risklerin takip ve kontrol edilmesi – risk eylem planlarının takip uygulanması, belirlenen risklerin takip edilmesi, artık risklerin izlenmesi ve risk eylem planlarının etkilerinin incelenmesi sürecidir. Proje Tedarik Yönetimi Gerekli ürünleri, hizmetleri ya da sonuçları proje ekibi dışından satın almak ya da elde etmek için gereken süreçleri kapsar. Diğer bir tanımlama ile projenin ihtiyaç duyduğu organizasyon dışı kaynakların temin edilmesini yönetir. Hangi kaynakların ne zaman temin edileceğinin planlandığı süreçtir. Tedarik planlama sürecinin en önemli adımı satın alma veya organizasyon içerisinden temin kararının verilmesidir Proje Tedarik Yönetimi Tedarik planlamasının yapılması – Tedarik kararlarının belgelenmesi, tedarik edilecek ürünün hizmetin özelliklerinin belirlenmesi ve potansiyel alıcıların belirlenmesini Alımların yapılması– tedarikçi tekliflerinin alınması, satıcının belirlenmesi ve sözleşmenin hazırlanması. Tedarik sürecinin idaresi – Alışveriş ilişkilerinin yönetilmesi, sözleşme performanslarının kontrol edilmesi, ve ihtiyaç duyulan değişiklikleri ve düzeltmelerin yapılması. Tedarik sürecinin kapatılması – proje tedarik sürecindeki bütün fasılların kapatılması. Bilgi Alanları Proje Yönetimi Hayat Döngüsü Proje Hayat Döngüsü Proje Yönetimi Hayat Döngüsü Proje Yönetimi Hayat Döngüsü Proje Yönetimi Hayat Döngüsü İşlem/Süreç Grubunu Kabul Etme (Initiating process group) İşlem [process] grubunu kabul etme aşağıdaki adımları içerir: Proje bilgilerini toparlamak, Organizasyonel yükümlülükleri belirlemek, Takımı oluşturmak. İşlem/Süreç Grubunu Kabul Etme İlk olarak, ilk aşamadaki kapsam ve baştaki finansal kaynaklar belirlenir. İç ve dış taraflar ortaya çıkarılır. Bu tarafların proje üzerindeki etkileri ve projedeki beklentileri belirlenir. Belirlenen finansal kaynaklar ve proje hedefleri belirlenerek, fizibilite çalışması yapılır. Yapılan fizibilite çalışmasına göre proje ertelenir, iptal edilir ve ya projeye başlanır. İşlem/Süreç Grubunu Kabul Etmenin amacı Organizasyonun projeye adanmışlığını göstermek Çözüm yolları için takip edilecek genel yönü belirlemek En üst seviye proje hedeflerinin belirlenmesi Gerekli izinlerin ve kaynakları güvencesi verilir Şirket politikalarıyla proje hedeflerin uygunluğu ortaya konulur Proje yönetimini atamak Proje önerisinin içeriği Kapsamın tanımı Proje amaçları ve yararları Proje sonunda elde edilecekler Kabul kriterleri Varsayımlar Kısıtlamalar Rollerin tanımı ve önemli çalışanlar Kaba taslak iş takvimi ve bütçesi İşlem/Süreç Grubunu Planlama (Planning process group) İşlem (process) grubu planlamasının içerdiği adımlar: Proje amaçlarının ve iş kapsamının tespiti, İşin tanımlanması, İş planının (schedule) belirlenmesi, Veritabanı oluşturma Kaynak (resource) ihtiyaçlarının/kullanılabilirliklerinin tespiti. Maliyet bütçesi (cost budget) tespiti. Değerlerin tayini, optimizasyon ve plan baseline (projenin gelişmesinin izlenmesinde kullanılan projenin orijinal planı) yaratma. İşlem/Süreç Grubunu Planlama Tüm kapsamın belirlenmesi, hedeflerin belirlenip tekrardan gözden geçirilmesi ve hedeflere ulaşmak için gerekli olan aktivitelerin geliştirilmesini kapsayan süreçtir. Projelerin disiplinler arası bir yapısı olduğundan dolayı, diğer disiplinlerden gelecek geri beslemelerle planlarda revizyonlar yapılabilir. Proje boyunca bir çok değişiklik olacağından dolayı, planlama süreci tekrar tekrar değiştirilir. Bu nedenle, planlama süreci proje boyunca devam eden ve tekrarlanan bir süreçtir. Bilgi Alanları İşlem/Süreç Grubunun Yürütülmesi (Executing Process Group) İşlem (process) grubunun yürütülmesinin içerdiği adımlar: Bilginin dağıtılması, Proje planın uygulanması İşlem/Süreç Grubunun Yürütülmesi Uygulama süreci proje yönetim planında belirlenen çerçevede projenin uygulanmasını içerir. İş paketleri ve kaynaklar plan çerçevesinde uygulamaya sokulur. Bu süreç insan kaynaklarının ve diğer kaynakların koordinasyonun ve proje yönetim planına uygun olarak proje aktivitelerinin entegrasyonunu ve uygulamasını içerir. İşlem/Süreç Grubunun Kontrolü (Controlling process group) İşlem (process) grubunun kontrolünün içerdiği adımlar: Projenin analizi ve değerlendirmesi, Gerekli eylemlerin tavsiye edilmesi, Hali hazırdaki projenin gerçekçi verilerle değiştirilmesi, İş planının (Schedule) tekrar tahmini, Proje performanslarının proje takımına iletilmesi. İşlem/Süreç Grubunun Kontrolü Proje gelişiminin ve performansının takip edilmesini, değerlendirilmesini ve ayarlanmasını, ayrıca değişiklik gerektiren bölgelerin belirlenmesi ve gerekli olan değişikliklerin başlatılmasını içerir. Bu sürecin temel yararı proje performansının sürekli olarak takip edilmesi ve ölçülmesi ve proje yönetim planındaki farklılıkların belirlenmesidir. İşlem/Süreç Grubunun Kapatılması (Closing process group) İşlem (process) grubunun kapatılmasının içerdiği adımlar: Öğrenilenlerin dokümantasyonu, Projenin metodoloji olarak kullanılabilirliğinin tayini, Ürünün istemci (client) ya da hissedara teslim edilmesi, Proje dosyalarının arşivlenmesi ve yedeklenmesi. İşlem/Süreç Grubunun Kapatılması (Closing process group) Proje kapatma süreci projenin tamamlanarak bütün eylem ve süreçlerin bitirilmesini veya proje tamamlanmadan projenin kapatılmasını içerir. Süreçler ve ihale dosyaları kapatılarak ürün ve servisler ilgili taraflara devredilir. Bu süreç planlama süreci, uygulama süreci, izleme ve kontrol süreçleriyle veri alışverişi yapar. Kapatma süreci şu alt süreçleri içerir: Yönetsel kapatma: Proje ilgili olan her türlü bilginin yaratılması, toplanması ve dağıtılmasını içerir. Kontratı kapatma: Proje ve proje aşamalarıyla ilgili her bir kontratın kalan kısımlarının da anlaşılarak kapatılmasını içerir. Yönetsel kapatma: • Proje ile ilgili bütün bilgilerin toplanması • Performans değerlendirme analizleri sonucu elde edilen performans ölçümlerinin belgelenmesi • Proje kabulünün resmileştirilmesi • Proje belgelerinin arşivlenmesi • Proje sonucunun hazırlanan kabul belgesiyle onaylanması • Tamamlanmamış işler listesinin hazırlanması • Öğrenilen derslerin arşivlenmesi • Takım elemanlarının son performans değerlendirmelerinin yapılması. Sözleşme kapama aktiviteleri: • Ürünün ve hizmetin kabulünün onaylanması • Son sözleşme sonuçlarına göre kayıtların güncellenmesi • Sözleşme dokümanlarının ve tamamlanan işlerin sonuçlarının arşivlenmesi • Sözleşmenin tamamlandığının son kullanıcıya bildirilmesi • Resmi kabul belgesinin alınması Proje Yönetim Yaşam Döngüsü Bilgi Alanları Proje Entegrasyon Yönetimi Başlama Planlama Proje Sözleşmesi Geliştirmek Proje Yönetim Planın hazırlanması Uygulama Takip Etme ve Kontrol Kapatma Proje uygulanmasın idare edilmesi ve yönetilmesi *Proje işlerinin takip ve kontrol edilmesi *Değişiklik taleplerinin kontrol edilmesi Projenin ve proje safhalarının kapatılması Proje Kapsam Yönetimi *İhtiyaçların Belirlenmesi *Kapsamın tanımlanması *İş döküm yapısının yaratılması *Kapsamın onaylanması *Kapsamın kontrol edilmesi Proje Zamana Yönetimi *Aktivitelerin tanımlanması *Aktiviteleri sıralamak *Aktiviteler için gerekli kaynakların tahmin edilmesi *Aktivite sürelerinin tahmin edilmesi *İş programının geliştirilmesi İş Programının takip edilmesi Proje Maliyet Yönetimi *Maliyetlerin tahmin edilmesi *Bütçenin belirlenmesi Maliyetlerin kontrolü Proje Kalite Yönetimi Kalitenin planlanması Kalite güvencesi Proje İnsan Kaynakları Yönetimi İnsan kaynakları planının geliştirilmesi *Proje takımının işe alınması * Proje takımının geliştirilmesi * Proje takımının yönetimi İletişimin planlanması *Bilginin dağıtılması *Tarafların beklentilerinin yönetilmesi Proje İletişim Yönetimi Tarafların belirlenmesi Proje Tisk Yönetimi *Risk yönetiminin planlanması *Risklerin belirlenmesi *Niteliksel risk analizlerinin yapılması *Nicel risk analizlerinin yapılması *Risklere karşı alınacak tedbirlerin planlanması Proje Tedarik Yönetimi Tedarik planlamasının yapılması Kalite kontrol *Performansların raporlanması Risklerin takip ve kontrol edilmesi Alımların yapılması Tedarik sürecinin idaresi Tedarik sürecinin kapatılması
