tc bülent ecevit üniversitesi bilgi işlem daire başkanlığı 2014 yılı

T.C.
BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ
BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI
2014 YILI
BİRİM FAALİYET RAPORU
İÇİNDEKİLER
SUNUŞ………………………………………………………………………………………….
2
2
I.GENEL BİLGİLER…………………………………………………………………………
3
18
A- Misyon ve Vizyon………………………………………………………………………
3
3
B- Yetki, Görev ve Sorumluluklar……….………………………………………………
3
4
C- İdareye İlişkin Bilgiler…..……………………………………………………………
4
4
1- Organizasyon Yapısı…………………………………………………………............
5
5
2- Fiziksel Yapı……... ………………………………………………………………….
5
5
3- Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar ……………………………………………………...
6
7
4- İnsan Kaynakları………... …………………………………………………………...
7
7
5- Sunulan Hizmetler…...……………………………………………………………….
8
16
6- Yönetim ve İç Kontrol Sistemi………………………………………………………
17
17
II- AMAÇ VE HEDEFLER……………………………………………………………….....
18
18
A- İdarenin Amaç ve Hedefleri…………………………………………………..............
18
18
B- Temel Politikalar ve Öncelikler………………………………………………………
18
18
III. FAALİYETLERE İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER…………………..
19
20
A- Mali Bilgiler……………………………………………………………………………..
19
19
B- Performans Bilgileri…………...………………………………………………………
19
20
IV- KURUMSAL KABİLİYET VE KAPASİTENİN DEĞERLENDİRİLMESİ………..
20
22
A- Üstünlükler…………………………………………………………………………..
20
20
B- Zayıflıklar……….……….…………………………………………………………..
21
21
C- Değerlendirme………………………………………………………………………
22
22
1
SUNUŞ
Bu raporda, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’nın yönetimsel yapısı, sorumlu olduğu faaliyet alanları ve
kaynakları (insan kaynağı, fiziksel ve teknolojik kaynaklar) hakkında bilgi verilmekte olup, 2014 yılında
Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen faaliyetler sunulmaktadır.
Bilgi ve iletişim teknolojileri konularında Üniversitemizin ihtiyaçlarını güvenilir, kaliteli ve ekonomik
olarak karşılanmasını sağlamak için çalışmak, öncelikli hedefimizdir.
Başkanlığımız faaliyetlerinin gerçekleştirilmesinde katkısı olan tüm personelimize, çalışmalarından dolayı
teşekkür eder, bundan sonraki çalışmalarında başarılar dilerim.
Yrd.Doç.Dr.Erkan ÇETİNER
Bilgi İşlem Daire Başkanı V.
2
GENEL BİLGİLER
I.
A-Misyon ve Vizyon
Misyon
Üniversitemizin eğitim, öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal hizmet ve bilimsel alandaki faaliyetleri ile,
idari ve yönetimsel işlevleri için gerekli bilişim servislerini ve bu servislerle ilgili destek, danışmanlık,
eğitim hizmetlerini kullanıcı ve çalışanlarının memnuniyetlerini ve bilişim güvenliklerini göz önünde
bulundurarak etkin ve kesintisiz sunmaktır.
Bülent Ecevit Üniversitesinin bilişim politika ve stratejilerinin yapılandırılması yönünde etkin roller
üstlenmek, bilişim alanındaki konularda araştırma-geliştirme faaliyetlerine destek ile var olan oluşumlara
katkı vermek ve yönlendirici olmaktır.
Vizyon
Sloganımız "Daima ileri..."
Üniversitemizin daima gelişen bilgi ve iletişim teknolojilerinden en üst düzeyde yararlanmasını sağlamak ve
çözümlere yönlendirecek, daima öncü, alanında "ilk akla gelecek ve örnek gösterilecek", rekabet gücü
yüksek, güven duyulan, danışılan, kurumsal yapı ve kurumsallaşma bilincinin yerleşmiş olduğu bir birim
olmaktır.
Başkanlığımız bu vizyona insan haklarına, yasalara ve çevreye saygılı çalışanları ile birlikte ulaşacaktır.
B-Yetki, Görev ve Sorumluluklar
•
Üniversitedeki bilgi işlem sistemini işletmek
•
Öğretim ve araştırmalara destek olmak,
•
Öğrenciler için yapılan değerlendirme, sıralama, seçme ve yerleştirme işlemlerini tasarlamak,
düzenlemek, uygulamak,
•
Öğrencilerle ilgili istatistik çözümleme ve araştırmaları gerçekleştirmek için gerekli tüm bilgi işlem
hizmetlerini sağlamak,
•
Üniversite yetkili organlarınca verilecek benzeri görevleri yerine getirmek,
•
Öğrencilerle ilgili bilgi girişlerini sağlamak,
•
Öğrenci bilgi dökümlerini ilgili yüksekokul ve fakültelere göndermek,
•
Veritabanının güncelliğini sağlamak,
•
Birimimizle ilgili duyuru ve bilgileri web sayfasında yayınlamak,
•
Öğrenci işleri ile ilgili programları güncellemek,
3
•
Okul ve birimlerce istenilen bilişim ürünlerinin alımı, kullanımı ile ilgili gerekli teknik desteği
sağlamak,
•
Bilgi İşlemce kullanılacak malzemeleri sağlamak,
•
Kurumun veri tabanını tasarlamak, standartlarını saptamak, bakımını yapmak, denetlemek
•
Bilgi organizasyonu, erişim ve denetim için tanımlamalar yapmak, ilgililere bildirmek,
•
Veri tabanının bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamak için denetimler koymak ve buna uyulmasını
sağlamak,
•
Yerleşke yerel alan ağı, yurt içi/yurt dışı ağ bağlantılarını kurmak ve işletmek,
•
Merkezi sistemler üzerinde idari/ akademik personel ve öğrenciler için kullanıcı kodu oluşturmak,
•
Dosya transfer (FTP) ve elektronik posta hizmetlerini sunmak,
•
İhtiyaç duyulan yazılımı satın almak veya üretmek-geliştirmek,
•
Bütün birimlerdeki bilgisayarların bakım, onarım, yazılım programlarının yüklenmesi isteklerini
karşılamak,
•
Veri nakleden hatları; planlamak, tasarlamak ve kurmak, ağların kullanımının incelenerek, yeterli
kapasitenin sağlanmasını temin etmek ve ihtiyaca göre geliştirilmesini sağlamak,
•
Ağ kullanımını ve verilen hizmetleri denetlemek, düzenlemeler yapmak,
•
Üniversitenin ihtiyaç duyacağı diğer bilgi işlem hizmetlerini yerine getirmek.
C- İdareye İlişkin Bilgiler
Başkanlık, en güncel teknolojileri takip ederek tüm öğrenci ve personele eğitim ve akademik
çalışmalarında, en yüksek seviyede yarar sağlayacak şekilde planlanan hizmetleri sunmakla yükümlüdür.
15220 Lisans, 9870 Ön Lisans ve 1066 Yüksek Lisans ve 187 Doktora olmak üzere 26343 öğrenci ve 2358
personele en son bilişim teknolojilerini kullanarak çağdaş hizmet vermeye gayret etmekte, Üniversite
öğrenci ve personeli ile tüm birimlere e-posta, web, kütüphane erişimi, mobil erişim, sunucu, yazılım ve
teknik servis hizmetleri sunmaktadır. Başkanlığımız sorumluluğunda verilen internet ve web hizmetleri ile
Üniversitemizin yurt içi ve dışına tanıtımı üst düzeyde sağlanmakta, gerçekleştirdiğimiz yazılım, bakım ve
teknik servis hizmetleri ile Üniversitemiz ve devlet bütçesinde önemli oranda tasarruf sağlarken, idari
işleyişin şeffaf ve düzenli olmasına da büyük katkı sağlamaktadır.
4
1-Organizasyon Yapısı
Daire Başkanı
İdari Müdürlük
Ağ, Sistem, Yazılım ve
Otomasyon Müdürlüğü
Teknik Destek
Müdürlüğü
Personel İşleri Birimi
Donanım Arızaları ve
İşletim Sistemi
Kurulumları Birimi
Ağ Birimi
Satın Alma Birimi
Bilgisayar Sınıfları
Bakımı Birimi
Sistem Birimi
Taşınır İşlemleri Birimi
Yazılım Birimi
Web Birimi
Otomasyon Birimi
2-Fiziksel Yapı
Hizmet Alanları
Sayısı
Sayısı
(adet)
(adet)
Akademik Personel Ofisi
3
Atölye (Hizmet Amaçlı)
İdari Personel Ofisi
8
Arşiv
1
Depo/Ambar
1
Laboratuvar (Hizmet Amaçlı)
5
3-Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar
Yazılımlar
Yazılımın Adı
Kullanan Birim / Kullanılan Yer
1
Adobe Photoshop CS5
Basın Yayın Halkla İlişkiler
2
Corel Draw X5
Basın Yayın Halkla İlişkiler
3
Matlab
Tüm Kampüsler
4
Microsoft Office 2013
Tüm Kampüsler
5
Microsoft Visio 2013
Tüm Kampüsler
6
Nod 32 (4-5)
Tüm Kampüsler
7
Orcad (Pspice)
Elektrik-Elektronik Mühendisliği
8
Quark Express (8.5)
Basın Yayın Halkla İlişkiler
9
Spss 19
Tüm Kampüsler
10
Visiual Studio Professional
Tüm Kampüsler
11
Windows 7-8-8.1
Tüm Kampüsler
12
Windows Server 2012
Tüm Kampüsler
13
SolidWorks 2013
Tüm Kampüsler
14
NetCad
Tüm Kampüsler
15
Eviews8
Tüm Kampüsler
Bilgisayarlar ve Sunucular
Sayısı (Adet)
Cinsi
Sunucu
Eğitim
Hizmet
İdari
Araştırma
Amaçlı
Amaçlı
Amaçlı
Amaçlı
18
TOPLAM
18
Masa Üstü Bilgisayar
54
54
Taşınabilir Bilgisayar
12
12
6
Diğer Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar
Sayısı (Adet)
Cinsi
Eğitim
Hizmet
İdari
Araştırma
Amaçlı
Amaçlı
Amaçlı
Amaçlı
TOPLAM
Akıllı Tahta
İnteraktif Tahta
Projeksiyon Cihazı
1
1
12
12
5
5
Tepegöz Cihazları
Slayt Makinesi
Ses Kayıt Cihazı
Yazıcı
Tarayıcı
Fotokopi Makinası
Kamera
4-İnsan Kaynakları
Akademik Personel
Prof.
Doç.
Yrd. Doç.
Öğr. Gör.
Araş. Gör.
Okt.
1
Uzm.
TOPLAM
4
5
DH
TOPLAM
İdari Personelin Hizmet Sınıfları Bazında Dağılımı
GİH
TH
5
6
SH
YH
EÖH
1
AH
12
7
5-Sunulan Hizmetler
İdari Hizmetler
Ağ ve Sistem Birimi
Genel Durum ve Teknik Hizmetler
•
Merkez yerleşke içinde yaklaşık 16000 m fiber optik ve 30000 m kategori-6 kablo ile oluşturulmuş
bilgisayar ağı vardır. Bu ağ ile Ulakbim üzerinden 400 Mbit/sn hızında İnternete çıkılmakta olup,
kablosuz ve kablolu olmak üzere yaklaşık 35000 kişiye internet hizmeti verilmektedir.
•
Üniversitemize ait web Sitesi (http://www.beun.edu.tr) Başkanlığımız Web Grubu personeli
tarafından gerçekleştirilmektedir. Tüm birimlere ait web sayfalarına erişim web ara yüzlerinden ve
dışarıdan güvenli dosya (sftp) bağlantısı ile sağlanmaktadır. Faaliyet dönemi içerisinde güvenli,
uzaktan erişim imkânı bulunan, veritabanı erişimli, kontrolü kolay web sunucuları kurulmuştur.
•
Yeni domain (beun.edu.tr) uzantılı e-posta adreslerinin personelimize dağıtılması tamamlanmıştır.
Önceden kullanılmakta olan karaelmas.edu.tr uzantılı e-posta adreslerinin kullanımı belirli bir süre
daha devam edecektir. Ayrıca beun ve karaelmas uzantılı e-posta adreslerimizin başka e-posta
hizmetleri sunan sağlayıcılarda (hotmail, gmail vb.) kara listeye düşmemesi (spam olarak
görünmemesi) için bu sağlayıcılarla irtibata geçilip düzenlemeler yapılmıştır.
•
İnternet güvenliği olarak güvenlik duvarı cihazı ile Üniversitemiz dışarıdan gelecek saldırılara
karşı korunmaktadır. Tüm veri trafiği kayıt altına alınmaktadır. Öğrencilere ve personele ait tüm
bilgisayarların kayıt işlemleri devam etmektedir.
•
Tüm dış yerleşkelerimizin, merkezle olan ağ bağlantı hızları arttırılmıştır (İbni Sina Kampüsü 150
Mbit/s, Alaplı M.Y.O. 20 Mbit/s, Gökçebey Mithat Mehmet Çanakçı M.Y.O. 10 Mbit/s, Çaycuma
M.Y.O. 15 Mbit/s, Devrek M.Y.O. 15 Mbit/s, Ereğli Eğitim Fakültesi 15 Mbit/s, Deniz
İşletmeciliği ve Yönetimi Yüksekokulu 15 Mbit/s, Üzülmez Güzel Sanatlar Fakültesi 5 Mbit/s,
Kilimli Nurhan Demirtaş M.Y.O. 15 Mbit/s, Yabancı Diller Kampüsü 15 Mbit/s).
•
Web sayfamızın yıllık ziyaretçi sayısı 3.500.000’dur. İstatistikler http://piwik.beun.edu.tr adresinde
tutulmaktadır.
•
Üniversitemizin web ana sayfası, alt sayfalar ve kişisel sayfalar 486 adete ulaşmış olup, bunların
sanal sunucu olarak kurulması ve teknik destek verilmesi devam etmektedir.
•
Ana sunucu Web sitesinin büyüklüğü 10 GB’dır.
•
Merkez Kampüs Altyapı fiber optik kablolama ve IP kamera montajı işleri büyük ölçüde
tamamlanmıştır. Buna göre 12000 m fiber optik kablolama ve 70 adet IP kameraya sahip bir
güvenlik sistemi kurulumu gerçekleştirilmiştir.
•
Çaycuma MYO,
Devrek MYO, Zonguldak MYO, Güzel Sanatlar Fakültesi, Geomatik
Mühendisliği Laboratuvarı, Sağlık Kampüsü Nizamiye girişleri yerleşkelerinde ki kamera
sistemlerinin yeniden kurulumları veya revizyonları tamamlanmış, sistemlerin sağlıklı biçimde, 24
saat görüntü kaydedebilir hale getirilmesi sağlanmıştır.
8
•
Bilimsel dergilerimizin web sayfaları olan ijmeb.org, uyad.org ve higheredu-sci.org’ un
beun.edu.tr’ li domain adreslerine taşınması ve sanal sunucu altyapısının kurulması
tamamlanmıştır.
•
Ereğli Eğitim Fakültesi, Denizcilik Fakültesi, Ereğli MYO, Alaplı MYO, Devrek MYO, Gökçebey
MYO, Çaycuma MYO, Yabancı Diller Yüksekokulu, Zonguldak MYO, Güzel Sanatlar Fakültesi
ve İbni Sina Kampüsü yerleşkelerine düzenli ve hızlı internet hizmeti verebilmek için bu
yerleşkelere, ağ ve sistem adına gerekli olan olan kenar anahtar, sunucu, fiber kablo, bakır kablo,
kabinet, bilgisayar ve aksesuarları temini sağlanmıştır.
•
Üniversitemizde ihtiyaç duyulan bazı bölgelere internetin kablosuz sağlanması adına 12 adet
kablosuz erişim noktası temini ve montajı gerçekleştirilmiştir. Bu yerleşkelerdeki yetkili
personellere gerekli eğitimler verilmiştir. Böylelikle tüm yerleşkelerdeki eduroam hizmeti veren
kablosuz erişim noktası 72 adete ulaşmıştır.
•
Tüm web sunucularımızın güvenlik duvarı sunucu ayarlamaları ile güvenlik seviyeleri daha üst
düzeye çıkartılmıştır.
•
E-Kampüs, EBYS, UZEM, E-posta, Web vb. 47 adet farklı sanal sunucunun daha profesyonel
yedekleme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için yazılım programı alımı yapılmış ve hizmete
alınmıştır.
•
Değişik birimlere alınacak bilişim malzemeleri için teknik şartnameler oluşturulmuştur.
•
Muayene ve Kabul Komisyonlarında görev alınmıştır.
•
İç ve dış yerleşkelerdeki birimlere ihtiyaç dâhilinde lisanslı programları (Net Cad, AutoCad,
Matlab, Pspice, Solidworks, Msc, SPSS, Eviews, Eset Nod32 Antivirüs vs.) indirmek için ağ
içerisinde veri paylaşımı sağlayan ftp sunucularının hizmet sürekliliği sağlanmıştır.
•
Tüm öğrenci laboratuvarlarına öğrencilerin e-posta adresleri ve şifreleri ile güvenli erişim
sağlayabileceği internet hizmeti verilmektedir.
•
Ping, Dspace, Freenas, Sawmill, EBYS (3 adet sunucu içerir) gibi farklı işlevlerde 7 sanal sunucu
kurulmuş ve toplam yönetilen sanal sunucu sayısı 47 olmuştur.
•
Ağ, sistem ve yazılım ekibiyle sistem hataları, sunucuların çalışırlılığının kontrolü ve sunucu disk
kapasitelerinin doluluk oranlarının raporlanması üzerine yazılım uygulaması geliştirilmiş ve
hizmete alınmıştır.
•
Sanallaştırma programının yönetim konsolu en son versiyonuna güncellenmesi işlemi
tamamlanmıştır.
•
Kütüphane kaynaklarından yararlanmak için kullanılan Proxy hizmeti, yeni güncellemeler ile
devam etmektedir.
•
ekampus.beun.edu.tr, apps.beun.edu.tr ve ebys.beun.edu.tr web sayfalarının SSL sertifikaları en
güvenilir SSL sertifikaya yükseltilmiştir.
•
Yeni bir web sunucusu olan apache3.beun.edu.tr hizmete açılmıştır. Böylelikle web
sunucularımızın sayısı 9’a ulaşmıştır.
•
UZEM’in kullanmış olduğu programların sanal sunucularda kesintisiz ve düzgün çalışması
sağlanmıştır.
•
Üniversitemizin satın almış olduğu yeni telefon santralleri için gerekli teknik destek verilmiştir.
9
•
Yönetilebilir kenar anahtarlarının montajı ve yönetim ayarları yapılmıştır.
•
Microsoft Windows ve Office lisanslamalarında kullanılan KMS sunucusunun daha sağlıklı ve
daha güvenli çalışması sağlanmıştır.
•
Birimimiz web sayfasının ara yüzü değiştirilmiş ve bazı güncellemeler yapılmıştır.
Yazılım Birimi
1. Mezun Bilgi Sistemi(MBS)
Kayıt olma, üyelik sistemi, üyelik bilgi güncelleme, e-posta bilgilendirmesi ve istatistikler, kariyer
merkezi vb. eklenmiştir.
2. Kaynak Talep Sistemi (KTS)
Kütüphane için Kitap/E-Kitap, Dergi/E-Dergi taleplerini toplamak için geliştirilmiştir.
3. Hastane Teknik Servis Otomasyonu (geliştirilmektedir)
4. eKampus
a. Öğrenci modülü
b. Ders not giriş ve raporlama modülü
c.
Öğrenci işleri modülü
d. Öğrenci belge – rapor modülü
e.
Katkı payı kontrol ve yönetim modülü
f.
Katkı payı – Banka WEB Servisi
g. Ders alma modülü
h. Katalog / Ders ve ders planı yönetim modülü
i.
Derslik Yönetimi modülü
j.
Değişim programları modülü
k. Farabi
l.
Online başvurular modülü
i. BESYO
ii. ÖYP
iii. Konservatuvar
iv. Güzel Sanatlar Fakültesi
v.YÖS
m. Bilgi paketi modülü (EOBS)
n. Yetki yönetim modülü
o. Akademik Özgeçmiş modülü
p. Toplu eposta modülü (beta)
modülleri ihtiyaca göre güncellenmiştir.
5. Pedagojik Formasyon Programı Otomasyonu
Yapılan başvuruların aktarımı, grupların ve sezonların belirlenmesi yapılmıştır.
6. Pedagojik Formasyon Online Başvuru Sistemi
10
7. e-Devlet Kayıt
e-devlet üzerinden yapılan yeni öğrenci kayıtlarını ekampüs ile entegre eden bir uygulama
geliştirilmiş ve kullanılmaya başlanmıştır.
8. Ek Ders
Ek ders formlarının raporlandığı program geliştirilmiştir.
9. Rehber
Unipa personel sisteminin veri tabanı kullanılarak web tabanlı telefon rehberi geliştirilmiştir.
10. Salon Randevu Sistemi
Konferans salonlarının kullanım yönetimi için web tabanlı bir yazılım geliştirilmiştir.
11. Sistem Kontrol
Daire Başkanlığımızda kullanılan sistemlerin takibini yapan bir program geliştirilmiş ve
kullanılmaya başlanmıştır.
12. Tercih Raporu
Yeni kayıt yaptıracak öğrenciler için tercih robotu güncellenmiştir.
13. Ulaşım Servis
Servis
güzergahlarının
belirlenmesi
için
kullanılan
güzergah
talep
toplama
programı
geliştirilmiştir.
Otomasyon Birimi
Merkez ve dış kampüslerimizde toplamda 25 kartlı geçiş noktası bulunmaktadır. Bunlardan 3 tanesi
rektörlük giriş katında geçiş kontrolü için kullanılmakta olup 22 tanesi ise yemekhanelerde ödemeli geçiş
olarak kullanılmaktadır.
1. Yemekhane (Ödemeli Geçiş Noktaları)
Yemekhane kartlı geçiş sisteminin yazılımı ve raporlama kısmı 2013 yılından itibaren tamamen
otomasyon birimi tarafından geliştirilmiş ve güncellenmektedir. 2014 yılı içerisinde akademik
yemekhanede kullanılan KIOSK yerine termal yazıcı ile fiş verecek şekilde yazılım geliştirilmiş ve
bu sisteme uygun raporlama sistemi tasarlanmıştır.
2. Kapı Geçişleri
Kapı geçiş sistemleri pilot olarak rektörlük girişinde uygulanmıştır. İki turnike ve bir engelli geçiş
turnikesi konularak kapı geçişleri için uygun yazılım ve raporlama sistemi geliştirilmiştir.
3. Hızlı Geçiş Sistemi
HGS giriş kapılarında kullanılan bariyerlerin, arabaların geçişi sırasında pasif RFID teknolojisi
kullanılarak sistemde tanımlı öğrenci ve personelimizin araç tanıma sistemiyle otomatik
kontrolünün sağlandığı ve otomasyon birimimizce yazılımı geliştirilmekte olan bir sistemdir.
11
Teknik Hizmetler Birimi
Görev Tanımı:
Üniversitemiz demirbaşlarına kayıtlı bilgisayar ve çevre aygıtları ile ağ iletişimi konusunda yaşanılan
yazılım ve donanımsal teknik arızalara müdahale edilmesi, bilgisayar kurulum, güncelleme, virüs koruma,
teknik destek, basit kablolama ve sahip olunan imkânlar çerçevesinde tamiri mümkün olabilen aygıtların
elektronik bakım ve onarım işlerinin yapılması görevlerini yürütmektedir. İnternet ve ağ donanımı
sorunlarında ağ ve sistem grubu ile birlikte koordineli olarak çalışılmaktadır. İşletim sistemi ve ek
programların kurulumunda Üniversitemizin lisanslı yazılımları kullanılır.
Personel:
Bakım onarım istekleri teknik servisimiz tarafından “Arıza Takip Sistemi Otomasyonu” yazılımı ile takip
edilmekte ve kayıt altına alınmaktadır. Kullanıcılar bakım / onarım isteklerini bu sistem üzerinden giriş
yaparak takip edebilmekte ve sonuçlarını görebilmektedir
İş Akışı:
1.
Arıza/Program Kurulumu/ internet sorunları vb. istekler kullanıcılar tarafından Arıza/Hizmet
Takip Sistemine sicil numarası ve şifreleri ile giriş yapılarak online olarak birimimize iletilir.
2.
Kullanıcılar ile irtibata geçilerek ön bir görüşme yapılır ve sorun hakkında detaylı bilgi alınır.
3.
Teknik servisimize gelmesi gereken PC’ ler istenir, yazıcı kurulumu, ağ, internet, ağ kablosu vb.
sorunlar için arıza yerine gidilir.
4.
Telefon ile çözülebilecek konularda kullanıcıya telefonla destek verilir.
5.
Birimimize gelen istekler iş yoğunluğuna göre kullanıcıların işlerini aksatmaması için aynı gün
içinde yapılmaya gayret edilir.
6.
Değişmesi gereken arızalı donanım varsa imkanlar dahilinde birimimizde değiştirilir, birimizce
temin edilememesi durumunda kendi biriminden talep edilir.
7.
Garanti kapsamındaki PC ve donanımlarının tespit edilen arızaları kullanıcıya bilgi verilerek
yetkili firmaya gönderilmek üzere kullanıcıya veya birimine teslim edilir.
8.
Bakım onarım sonunda yapılan işlem ve varsa kullanılan malzeme bilgisi detaylı olarak Arıza
Takip Sistemine işlemi yapan personel tarafından girilerek işlem sonlandırılır ve kullanıcıya bilgi
verilir.
12
Teknik Servis Hizmetleri:
Faaliyet Adı
Adet Faaliyet Adı
Format ve İşletim Sistemi Kurulumu
794
Yazıcı / Monitör Arızası
8
Anti virüs, Office vb. Programların Kurulumu
83
Ağ Kablosu Yapımı
101
İşletim Sistemi Sorunu
289
İnternet Bağlantısı, Ağ Kurulumu,
Yapılandırma
199
Virüs Temizleme, Veri Kurtarma
10
Yazıcı, Scanner vb. Kurulumu
295
Adet
Dosya Yedekleme
Teknik Rapor, Donanımsal Raporlama vb.
Bilgisayar Laboratuarlarına Program Kurulumu 455
Donanım Arızası
111
TOPLAM
2605
EBYS, SAY2000 VPN kurulumu
63
Kablosuz İnternet (eduroam) kurulumu
197
Web Tasarım Grubu Hizmetleri
Duyuru ve Etkinlik Sayısı
•
2014
DUYURU
ETKİNLİK
Ocak
47
20
Şubat
29
16
Mart
49
59
Nisan
31
62
Mayıs
53
65
Haziran
19
37
Temmuz
33
13
Ağustos
39
14
Eylül
36
21
Ekim
42
29
Kasım
37
17
Aralık
36
29
TOPLAM
451
382
İç Denetim Biriminde Görevli yetkili personele icdenetim.beun.edu.tr web sitesine içerik girişi için
yeni kullanıcı adı, şifre ve içerik giriş eğitimi verilmiştir.
•
uzem.beun.edu.tr sayfasında güvenlik çalışması ve görünüm değişikliği yapılmıştır.
•
insaat.beun.edu.tr web sitesi yenilenmiştir.
13
•
geomatik.beun.edu.tr web sitesinin görünümü yenilenmiştir.
•
Türklerde Tarih Bilinci Sempozyumu Fotoğrafları web sitesine galeri olarak eklenmiştir.
•
semcocuk.beun.edu.tr ve semgenc.beun.edu.tr siteleri açılmış, arayüzleri tasarlanmış, arama
motoru optimizasyonları yapılmış ve içerik giriş eğitimleri verilmiştir. Ayrıca ön kayıt talep
formları oluşturulmuş ve kurs yöneticilerine ve [email protected] adresine eposta yoluyla
iletilecek şekilde programlanmıştır.
•
compneuro.beun.edu.tr alan adı açılmış ve şifreleri ilgili yöneticiye gönderilmiştir.
•
bkuam.beun.edu.tr web sayfası açılmış ve arayüz düzenlenmesi konusunda gerekli destek
verilmiştir.
•
web.beun.edu.tr/aday adresi aday.beun.edu.tr olarak taşınmış ve yeniden düzenlenerek içerikleri
güncellenmiştir.
•
buradaengelyok.beun.edu.tr web sayfası açılmış ve içerik giriş eğitimi verilmiştir.
•
ebysbilgi.beun.edu.tr sayfası açılmış, tasarımı, içerikleri, video ve görsel materyalleri
yerleştirilmiştir.
•
cbbckursu.beun.edu.tr – Cerrahi Baş ve Boyun Tümörleri Kursu için web sayfası açılmış,
içeriklerinin giriş eğitimleri verilmiştir.
•
Diş Hekimliği Fakültesinin “Fotoğraf Galerisi” oluşturmak istemesi ile nextgen galeri modülü
kurulmuş ve eğitimi verilmiştir.
•
fbe.karaelmas.edu.tr sitesi fbe.beun.edu.tr sitesine yönlendirilmiştir.
•
cevre.beun.edu.tr için haber yayınlama scripti yetki paneli oluşturulmuştur.
•
metalurji.beun.edu.tr nin ingilizce web sayfası açılmıştır.
•
bilgisayar.beun.edu.tr web sayfası açılmış, şifreleri verilmiştir.
•
emyo.beun.edu.tr web sayfası açılmış ve içerik giriş eğitimi verilmiştir.
•
aerobiyoloji.beun.edu.tr web sayfası açılmış, görsel olarak düzenlenmiş ve içerik giriş eğitimi
verilmiştir.
•
Devrek Meslek Yüksekokulu web sayfası web.beun.edu.tr/devrek adresinden devrek.beun.edu.tr
adresine taşınmış ve sayfanın görselliği değiştirilmiştir.
•
Öğrenci Konseyi web sayfası ogrencikonseyi.beun.edu.tr olarak yenilenmiştir.
•
inteknot.beun.edu.tr web sayfası açılmıştır.
•
Düzenlenen çeşitli bilimsel etkinlikler için web sayfaları açılmış, içerik giriş eğitimleri verilmiş ve
/ veya içerikleri girilmiştir. (Projepazarı, Zonguldak Sempozyumu, Muspart, Kabep, Tüdeas, 2237
Proje Eğitimi, Karsam, Burokon vb.)
•
Değişen sayfa yöneticileri için, şifreleri yeniden oluşturulmuş, teslim edilmiş ve takibi
sağlanmıştır.
•
Çeşitli etkinliklerde veya sunumlarda kullanılmak üzere arka planda çalınacak müzikler
hazırlanarak, Basın Yayın Koordinatörlüğüne gönderilmiştir.
•
Basın Yayın Koordinatörlüğünün Mac Bilgisayarına ihtiyaç duyulan programlar kurulmuş
taşınabilir diskindeki tüm fotoğaf arşivleri kurtarılmış ve teknik destek verilmiştir.
14
•
zmyo.beun.edu.tr sayfası başka bir sunucuya taşınmış, sayfanın yenilenmesi için ilgili işlemlerin
yapılması, tema düzenleme ve tema tasarımı konularında eğitim verilmiştir.
•
engelsiz.beun.edu.tr sitesinin güvenliği artırılmış, bazı kodları ve görünümü düzenlenmiştir.
•
eemto.beun.edu.tr web sayfası açılmış ve içerik giriş eğitimi verilmiştir.
•
tekmer.beun.edu.tr adresi açılmış ve (test aşamasında) yayına alınmıştır.
•
uzem.beun.edu.tr sitesinin tüm içerik ve arayüzü değiştirilmiştir.
•
Ereğli Eğitim Fakültesi tarafından talep edilen ozdestek.beun.edu.tr açılmıştır.
•
isiguam.beun.edu.tr web sitesi iletişim formu hazırlanarak, [email protected] ye eposta
gönderecek şekilde programlanmıştır.
•
fizyoterapi.beun.edu.tr, hemsirelik.beun.edu.tr, aeshmyo.beun.edu.tr ve syo.beun.edu.tr web
sitelerine intro popup modülü kurulmuş ve eğitimi verilmiştir.
•
Yeni Projeler ve Biten Projelerin dosyaları pdf ve online kitap halinde yayınlanmıştır.
•
ebd.beun.edu.tr web sitesinin kopyası alınmış, TÜBİTAK bünyesinde oluşturulan dergi arşiv
sisteminde yayınlanması için gönderilmiştir.
•
Gıda mühendisliği web sitesinin görünümü değiştirilmiştir.
•
webkutuphane.beun.edu.tr Tanıtım Kataloğu güncellenerek taşınma işlemi tamamlanmıştır.
•
Çeşitli zaman dilimlerinde Kütüphane Kitap Bağış Listeleri güncellenmiştir.
•
jeoloji.beun.edu.tr sitesinin içerik ve görsel düzenlemesi yapılması için eğitim verilmiştir.
•
alapli.beun.edu.tr web sitesindeki posted by ve posted date tagları kaldırılmıştır.
•
web.beun.edu.tr/tip web sitesindeki posted by ve posted date tagları kaldırılmıştır.
•
Mühendislik Fakültesi Galeri Ekleme modülü kurulmuş ve eğitimi verilmiştir.
•
pdruam.beun.edu.tr web sitesi açılmış, görünümü düzenlenmiş ve içerik giriş eğitimi verilmiştir.
•
karaelmastomer.beun.edu.tr web sitesinin arayüzü değiştirilmiş ve içerik giriş eğitimi verilmiştir.
•
hastane.beun.edu.tr web sitesi nginx sunucusundan apache3 sunucusuna taşınmıştır.
•
etik.beun.edu.tr İnsan Araştırmaları Etik Kurulu web sayfası açılmış, içerik giriş eğitimi verilmiştir.
•
ebysbilgi.beun.edu.tr açılmış ve video, ekran görüntüleri gibi görsel içerikler girilmiştir.
•
400 e yakın web sitesine güvenlik eklentisi kurulmuş ve güvenlikleri artırılmıştır.
•
bidb.beun.edu.tr Android işletim sistemi menü uyumsuzluk problemi giderilmiş ve sayfa
yenilenmiştir.
•
Web sunucularımızda barınan tüm web sayfalarımız için güvenlik artırım çalışmaları yapılmıştır.
•
Tüm apache sunucularda barınmakta olan sitelerimiz için normal açılış hızından 2-3 kat daha hızlı
açılma sağlayan apache mod deflate özelliği kurulmuştur.
•
Ana domain’imizin 28 adet dizine 368 adet rss motoruna ve 536 adet social bookmark siteye
kayıtları yapılmıştır.
•
eng.beun.edu.tr sitesinin içerik ve yerleşim düzenlemeleri ve içerik güncellemeleri yapılmış,
WordPress 4.0 versiyonuna yükseltilmiştir..
•
486 adet web sitemiz için google, bing ve yahoo site yöneticisi araçlarına kayıtlar yapılmıştır.
•
2-3 ayda bir w3.beun.edu.tr web sitesinin site haritası çıkarılmış ve google a bildirim işlemleri
yapılmıştır.
15
•
Sitenin alexa sıralamasının yükselmesi için gerekli robots.txt dosyası yapılandırılmış, Alexa ve
Majestic botlarına tarama için gerekli izinler verilmiş ve ilgili takip kodları ana sayfaya girilmiştir.
•
eduroam.beun.edu.tr sitesinin içerik düzenlemesi yapılmıştır.
•
Aday kayıt rehberi sayfası güncellenmiştir.
•
burokon.beun.edu.tr bildiri giriş formu oluşturulmuş ve site yöneticisine e-posta göndermesi için
programlanmıştır.
•
Çeşitli periyotlarda yayınlanan kampüsün sesi gazetesinin tabletlerden ve web üzerinden açılabilir
kitap biçimine dönüştürülmesi ve yayınlanması sağlanmıştır.
•
web.beun.edu.tr/iso sayfası güncellenmiş ve kayıt kabul mektupları güncel olarak yayınlanmıştır.
•
Arama motoru arama sonuçlarında karaelmas.edu.tr olarak çıkan bazı web sayfalarımızın
beun.edu.tr adresine yönlendirilmeleri yapılmıştır.
•
Yemek listeleri aylık olarak güncellenmiştir.
•
Ayrıca 486 adet sitenin teknik desteği birebir, telefonla veya uzaktan bağlantı ile verilmiştir. Her
faaliyet burada belirtilmemiştir.
İhaleler
Sıra
No
1
Bütçe Gideri
İşin Adı
İkn No
Türü
Usulü
(TL)
(KDV Dahil)
Kabinet, Kenar Anahtar ve
Disk Mal Alımı
İKN 54956
Mal Alımı
Pazarlık
67.831,12.-TL
İKN 164034
Mal Alımı
Pazarlık
89.090,00.-TL
3 Kısım Mal Alımı(Veri
2
Depolama sis., Veri depolama
Cihazı ve İş ist.)
TOPLAM GİDER
156.921,12.-TL
Doğrudan Temin Alımları
Doğrudan Temin Toplam Bedeli
Doğrudan Temin Sayısı
(TL)
24
102.791,92.-TL
16
6- Yönetim ve İç Kontrol Sistemi
Yönetim Bilgi Tablosu
Görevi
1
Harcama Yetkilisi
Unvanı, Adı ve Soyadı
Yrd.Doç.Dr. Erkan Çetiner
Görev Şekli
(Asil /Vekil)
Görev Tarihleri
Asil
01.01-31.12.2014
Kayhan Yalçın Şube Müdürü
Vekil
01.01-31.12.2014
Murat Sürücü Şb. Md. V.
Vekil
18.02-31.12.2014
F. Kevser Kavukçu Şb. Md. V.
Asil
01.01-31.12.2014
Daire Başkanı
Harcama Yetkilisi 2
Gerçekleştirme
Görevlisi
Harcama Yetkilisi -
3
Gerçekleştirme
Görevlisi
Gerçekleştirme
4
Görevlisi - Taşınır
Kayıt ve Kontrol
Yetkilisi
17
II.
AMAÇ VE HEDEFLER
A. Birimin Amaç ve Hedefleri
Amaç ve Hedefler Tablosu
Stratejik Amaçlar
Stratejik Hedefler
EĞİTİM ÖĞRETİMDE KALİTEYİ
Bilgisayar ve İnternet Destekli Eğitim- Öğretimden
YUKSELTMEK
Faydalanılması
Üniversitenin Öğretim Elemanlarının Araştırma
İNSAN KAYNAKLARIMIZIN
(AKADEMİK VE İDARİ
PERSONELİMİZİN) NİCELİĞİNİ VE
NİTELİĞİNİ ARTIRMAK
FİZİKİ ALTYAPIYI GELİŞTİRMEK VE
MODERNİZE ETMEK
Olanaklarının (bilişim teknolojileri açısından)
Artırılması
Akademik ve İdari Personelin Çalışma Ortamının
İyileştirilmesi
Personelin Motivasyonunun Artırılması
Eğitim-Öğretim ve Araştırma Faaliyetlerinin Sağlıklı ve
Modern Bir Şekilde Yapılmasını Sağlamak Amacıyla
Fiziksel ve Teknolojik Altyapının Geliştirilmesi ve
Güncellenmesi
B. Temel Politika ve Öncelikler
Amaç ve hedeflere ulaşmaktaki temel politikamız, vizyonumuzdur. Önceliğimiz, Teknik olarak
güçlü (bilgili ve donanımlı) ve yeterli bir kadroya sahip olmaktır. Böylece daha modern düzenli bir
Üniversite olabilmektir.
18
III.
FAALİYETLERE İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER
A- Mali Bilgiler
BEÜ 2014 Bütçesi – Ekonomik Bazda Giderlerin Dağılımı (TL)
Ekon.
Kod
Başlangıç
Ekonomik Tertip
01
Personel Giderleri
02
Ödeneği
Toplam Ödenek
Harcama
558.000,00
422.583,00
422.583,00
SGK Devlet Primi Giderleri
89.000,00
72.720,00
72.711,55
03
Mal ve Hizmet Alım Giderleri
10.000,00
10.000,00
3.065,91
05
Cari Transferler
06
Sermaye Giderleri
45.000,00
265.000,00
259.713,04
07
Sermaye Transferleri
702.000,00
770.303,00
758.073,50
TOPLAM
B- Performans Bilgileri
Diğer Kurumların Düzenlediği Uluslar arası/Ulusal Etkinliklere Katılım Sayısı
Faaliyet Türü
Faaliyet Sayısı
Kongre
Sempozyum
Faaliyet Türü
Sayısı
Teknik Gezi
1
Panel
Çalıştay
1
Toplantı
1
Konferans
1
Sosyal Sorumluluk
Seminer
1
Gösteri
Söyleşi
Tiyatro
Konser/Dinleti
Sunum
Sergi
Turnuva/Spor
Kurultay
Faaliyet
1
19
Eğitim
1
TOPLAM
7
Mehmet BAKACAK Ankara Ulusal Akademik Arşiv Projesi Açık Erişim Semineri
03.03.2014
Mehmet BAKACAK Ankara Elektronik Belge Yönetim ve Arşiv Uygulamaları Sempozyumu
20-21.03.2014
Murat SÜRÜCÜ
Ankara Elektronik Belge Yönetim ve Arşiv Uygulamaları Sempozyumu
20-21.03.2014
Mesut UYSAL
Mersin 8.Ulaknet Çalıştayı
27-30.04.2014
Kerem KÖKSAL
Trabzon IEEE 22.Sinyal İşleme ve İletişim Uygulamaları Kurultayı
23-25.04.2014
Murat SÜRÜCÜ
İstanbul Siber Güvenlik Konferansı
13.05.2014
Mesut UYSAL
İstanbul Siber Güvenlik Konferansı
13.05.2014
Mehmet BAKACAK Ankara Kurumsal Açık Erişim Arşiv sistemlerine Veri Girişi Eğitimi
Kerem KÖKSAL
30.05.2014
Ankara YÖKSİS ve E-Devlet Toplantısı
28.10.2014
Performans Sonuçları Tablosu
VERİ KONUSU
VERİ
Akademik ve İdari Yöneticiler için Düzenlenen Ulusal ve Uluslararası Gezi Sayısı
Modernize Edilen Ve Güvenli Hale Getirilen Ağ Uzunluğu
Tamamlanan E-Altyapı Hizmetleri Sayısı
IV.
2
20.000 mt
32
KURUMSAL KABİLİYET VE KAPASİTENİN DEĞERLENDİRİLMESİ
A. Üstünlükler
Güçlü Yönler
•
Yazılım Yönetim, Ağ/Sistem Yönetim birimlerimizin olması
•
Kurum içi ve dışı diğer birimlerle iyi ilişkiler
•
Ağ güvenliği, merkezi web ve e-posta sunucularımızda açık kaynak kullanım ve yönetimine
geçilerek sistem birimi yazılımlarına harcanan maddi yük en alt düzeye indirilmiştir.
•
Akıllı ağ cihazlarına (yönetilebilir omurga ve kenar anahtarlarına) yapılan yatırımlar sayesinde,
sistemlerin yüksek çalışırlık, oranlarına getirilmesi. ( + %99.7 civarında)
•
Personelin özverili olması
20
B. Zayıflıklar
Zayıf Yönler
Fiziksel Koşullardaki Yetersizlikler
•
Çok sayıda ve birbirinden uzak ve dağınık yapıda kampüsümüzün bulunması
İnsan Kaynakları Açısından Yetersizlikler
Teknik ve kalifiye personel sayısının yetersizliği,

Birimimizin sistem, mail ve web sunucuları ile yazılımlarının 365 gün/24 saat hizmet
prensibi ile çalıştırılması zorunluluğuna karşın yeter sayıda personelin olmaması

ekampus ve benzer otomasyonların en az 3 programcı ile üretilmesi ve en az 2 kişinin test
ve servis desteğini vermesi gerekliliği
•
Her Fakülte ve birimde yerel bilgi işlem sorunlarını çözebilecek teknik personelin olmaması
•
Yetişmiş teknik personelin ayrılması durumunda yerine benzer bir personel temininin zorluğu
•
Kamuda memur kadrosundaki teknik personelin maaşlarının yetersizliği
Uygulamadaki Güçlükler
•
Dokümantasyon, raporlama ve envanter alışkanlığının yeterince yerleşmemiş olması
•
Üniversitemiz birbirinden uzak ve dağınık kampüslerden oluştuğundan dış kampüslere anında
teknik destek verilememekte, bu da hizmet aksamalarına sebep olmaktadır.
Bütçe Açısından Yetersizlikler
Tehditler
•
Yetişmiş personel maaşlarının yetersizliği neticesinde bu elemanların farklı kurumlara veya kurum
içinde farklı birimlere geçiş istekleri
•
Web Yönetim Biriminin kadrosuz (hizmet alımı) ve düşük maaşlı iki personel ile yürütülüyor
oluşu
21
C. Değerlendirme
eKampüs yazılımının sadece 1 yazılımcı ile devam etmesi risk oluşturmaya devam etmektedir.
Büyüyen Üniversitemize rağmen (bir yılda yüzlerce yeni bilgisayar alınmıştır) teknik servisimiz iki
teknik personel ile hizmet vermektedir. Web birimimiz iki kadrosuz ve düşük maaşlı personel ile
hizmet vermektedir. Otomasyon birimi sadece bir firma çalışanı yazılımcı ile Başkanlığımız
bünyesinde kalmış, problemli yemekhane otomasyon ve turnike sistemleri ağ, sistem ve yazılım
birimlerimizdeki personelin ek yük alarak destekleri ile tamamen Başkanlığımız bünyesinde
çözülmüştür.
22
İÇ KONTROL GÜVENCE BEYANI
Harcama yetkilisi olarak yetkim dâhilinde; bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doğru
olduğunu beyan ederim.
Bu raporda açıklanan faaliyetler için idare bütçesinden harcama birimimize tahsis edilmiş
kaynakların etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde kullanıldığını, görev ve yetki alanım çerçevesinde iç
kontrol sisteminin idari ve mali kararlar ile bunlara ilişkin işlemlerin yasallık ve düzenliliği hususunda
yeterli güvenceyi sağladığını ve harcama birimimizde süreç kontrolünün etkin olarak uygulandığını
bildiririm.
Bu güvence, harcama yetkilisi olarak sahip olduğum bilgi ve değerlendirmeler, iç kontroller, iç
denetçi raporları ile Sayıştay raporları gibi bilgim dâhilindeki hususlara dayanmaktadır. 1
Burada raporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakkında bilgim
olmadığını beyan ederim. 2
Harcama Yetkilisi:
Adı-Soyadı
: Yrd. Doç. Dr. Erkan ÇETİNER
Unvan
Tarih
: Bilgi İşlem Daire Başkanı V.
:
İmza
:
Yil içinde harcama yetkilisi değişmişse “benden önceki harcama yetkilisi/yetkilerinden almış
1
olduğum bilgiler” ibaresi eklenir.
Harcama yetkilisinin herhangi bir çekincesi varsa bunlar liste olarak bu beyana eklenir ve beyanın
2
bu çekincelerle birlikte dikkate alınması gerektiği belirtilir.
23