Veri Madenciliği Bölüm 1. Giriş Doç. Dr. Suat Özdemir w3.gazi.edu.tr/~suatozdemir Ders bilgileri Öğretim üyesi: Doç. Dr. Suat Özdemir E-posta: [email protected] Websayfası: w3.gazi.edu.tr/~suatozdemir/teaching/dm Bütün duyuru, ödev, vb. için ders web sayfasını haftada en az bir kez kontrol etmelisiniz Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 2/41 Ders Bilgileri Notlandırma – Ders web sayfasında Ders kitabı: – Data Mining, Second Edition Concepts and Techniques 2nd Edition Jiawei Han and Micheline Kamber ISBN: 978-1-55860-901-3 The Morgan Kaufmann Series, 2006. Kaynak kitaplar: – David J. Hand, Heikki Mannila, and Padhraic Smyth (2001). Principles of Data Mining. MIT Press. ISBN 026208290X. – Pang-Ning Tan, Michael Steinbach, Vipin Kumar (2005). Introduction to Data Mining. Addison Wesley, ISBN: 0-321-32136-7 Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 3/41 Ders Bilgileri İş yükü: – Haftalık okuma ödevleri (6-7 tane) • 1 sayfalık özet çıkartılıyor – Uygulama ödevleri (1-3 tane) • Weka, kodlama (dil bağımsız) – Vize – Dönem Projesi • Kodlama – Final Haftalık yaklaşık 4-5 saat zaman ayrılması gerekiyor Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 4/41 Dersin Amacı Temel veri madenciliği konseptlerini öğrenmek, sınıflandırma, kümeleme, ilişkilendirme/birliktelik kuralları bulma gibi temel veri madenciliği konularında uygulama geliştirerek geniş veri tabanlarında/veri ambarlarında bilgi keşfi yapabilmek. Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 5/41 Ders içeriği Giriş Veri önişleme Veri ambarları İlişkilendirme/birliktelik kuralları Sınıflandırma Kümeleme Veri madenciliğinde saldırı tespiti Metin madenciliği WEB madenciliği Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 6/41 Ders planı Motivasyon: Neden veri madenciliği? Tanım: Veri madenciliği nedir? Veri madenciliği konularının sınıflandırılması Veri ambarları Veri madenciliğinde sorunlar Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 7/41 Veritabanı teknolojisinin gelişimi Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 8/41 Neden veri madenciliği? Bilgisayarların ucuzlayıp aynı zamanda çok güçlü hale gelmeleri Teknolojinin gelişimiyle bilgisayar ortamında ve veritabanlarında tutulan veri miktarının da artması (terabyte to petabyte) Yeni veri toplama yolları – Otomatik veri toplama aletleri, veritabanı sistemleri, bilgisayar kullanımının artması Büyük veri kaynakları – İş dünyası: Web, e-ticaret, alışveriş, hisse senetleri, … – Bilim dünyası: Uzaktan algılama ve izleme, bioinformatik, simülasyonlar.. – Toplum: haberler, digital kameralar, YouTube, Facebook… Ticari rekabet baskısının artması – Kişiselleştirilmiş ürünler, CSR yönetimi Veri içinde boğuluyoruz, ancak bilgi elde edemiyoruz!!! Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 9/41 Neden veri madenciliği? Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 10/41 Veri Madenciliğinin Amacı Ne yapmak istemiyoruz? – Büyük miktardaki veri içinde arama yapmak (Veritabanı yönetim sistemleri bu işi yapıyor) – Telefon rehberinde arama yapmak Veri madenciliğinin amacı: – Aradığımız veri mevcutsa bu veriden çıkarabileceğimiz sonuçlarını anlamak – Telefon rehberindeki isimlere göre, hangi bölgemizde hangi isimlerin daha yaygın olduğunu bulmak Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 11/41 Veritabanı - Veri Madenciliği Karşılaştırması • Sorgulama Sorgulama • Tam tanımlı değil – Tanımlı • Yaygın sorgulama dili yok – SQL • Veri Veri • Üzerinde işlem yapılmayan veri – Canlı veri • Statik – Dinamik • Çıktı Çıktı • Belirli değil – Belirli • Verinin bir alt kümesi değil – Verinin bir alt kümesi Veritabanı Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir Veri Madenciliği 12/41 Sorgulama örnekleri Veritabanı uygulaması: – Adı Ahmet olan kredi kartı sahiplerini bul. – Bir ayda 12000 TL’den fazla harcama yapan kredi kartı sahiplerini bul. – DVD satın alan tüm müşterileri bul. Veri madenciliği uygulaması – Riski az olan tüm kredi kartı başvurularını bul (sınıflandırma) – Harcama alışkanlığı benzer olan kredi kartı sahiplerini bul (demetleme) – DVD birlikte sıkça satın alınan ürünü bul (ilişkilendirme kuralları) Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 13/41 Veri madenciliği nedir? Veri madenciliği – Basit ve açık olmayan, önceden bilinmeyen ve yararlı olan örüntülerin ya da bilginin çok büyük miktarlardaki veriden çıkarılması – Sorgulama ya da basit istatistik yöntemler veri madenciliği değildir. – Veri madenciliği terimi ne kadar doğru? KNOWLEDGE DISCOVERY FROM DATA (KDD) (VERİDEN BİLGİ KEŞFİ) Alternatif isimler – Knowledge discovery (mining) in databases (KDD), knowledge extraction, data/pattern analysis, data archeology, data dredging, information harvesting, business intelligence, etc. Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 14/41 Veriden Bilgi Keşfi Teoride veri madenciliği bilgi keşfi işleminin bir parçasıdır Pratikte veri madenciliği ve veriden bilgi keşfi aynı anlamda kullanılır Data Mining Veri madenciliği Pattern Evaluation Örüntü değerlendirm Task-relevant Data Kullanım amaçlı veri Data Warehouse Veri ambarı Selection Seçme Data Cleaning Veri temizleme Data Integration Veri birleştirme Databases / Veri tabanları Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 15/41 Veriden Bilgi Keşfinin Aşamaları Uygulama alanını inceleme – Konuyla ilgili bilgi ve uygulama amaçları Veri toplama ve birleştirme Amaca uygun veri kümesi oluşturma: Veri seçme Veri ayıklama ve önişleme Veri azaltma ve veri dönüşümü – incelemede gerekli boyutları (özellikleri) seçme, boyutlar arası ilişkiyi belirleme, boyut azaltma, Veri madenciliği tekniği seçme – Sınıflandırma, eğri uydurma, bağıntı kuralları, demetleme Veri madenciliği algoritmasını seçme Model değerlendirme ve bilgi sunumu Bulunan bilginin yorumlanması Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 16/41 Örnek: WEB madenciliği web sitesinin yapısını inceleme veri toplanması: log dosyaları, üye veri tabanı ve satış kayıtlarının toplanması verileri seçme: tarih aralığını belirleme veri ayıklama, önişleme: gereksiz kayıtları silme veri azaltma, veri dönüşümü: kullanıcı oturumları belirleme veri madenciliği tekniği seçme: demetleme veri madenciliği algoritması seçme: k-ortalama, EM, DBSCAN... Model değerlendirme/yorumlama: değişik kullanıcı grupları için sıkça izlenen yolu bulma Uygulama alanları: öneri modelleri, kişiselleştirme, ön belleğe alma Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 17/41 Veri madenciliği ve diğer disiplinler Veri tabanı teknolojisi Makina Öğrenmesi Örüntü Tanıma Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir İstatistik Veri Madenciliği Algoritma Görselleştirme Diğer Disiplinler 18/41 Veri Madenciliği Uygulamaları Veri analizi ve karar destek sistemleri – Market analiz ve yönetimi • Hedef market, müşteri ilişkileri yönetimi, market sepet analizi (basket analysis), çaprazlama satışlar, market ayrımı – Risk analizi ve yönetimi – Sahtekarlık tespiti (Fraud detection) ve normal olmayan desenlerin tespiti (outliers) Diğer uygulamalar – Belgeler arası benzerlik – Ağ güvenliği – Text ve web madenciliği – Sosyal ağ analizi – Fikir madenciliği – Akan veri madenciliği Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 19/41 Örnekler 1. Market analizi – Veri kaynağı: kredi kartı işlemleri, kuponlar.. – Hedef market belirleme • Aynı özelliği taşıyan müşterilerin belirlenmesi, satış stratejisi geliştirilmesi – Çapraz market analizi • Ürün satışları arasındaki ilişkiyi bulma – Müşteri profili çıkarma • Hangi tip müşteri ne alıyor • Müşteri grupları için en iyi ürünleri belirle Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 20/41 Örnekler (devam) 2. Risk analizi – Gelir ve kaynak planlama • Bilanço değerlendirmesi • Para akış analizi ve kestirimi • Talep incelemesi – Rekabet • Diğer firmaların takibi, fiyatlandırma stratejisi geliştirme – Kaynak planlaması • Kaynakların incelenmesi ve uygun olarak dağıtılması Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 21/41 Örnekler (devam) 3. Sahtekarlık tespiti ve normal olmayan örüntülerin bulunması – Sigorta, bankacılık, telekomünikasyon alanlarında – Geçmiş veri kullanılarak sahtekarlık yapanlar için bir model oluşturma ve benzer davranış gösterenleri belirleme – Örnek • • • • Araba sigortası Sağlık sigortası Kredi kartı başvurusu Ağ analizi Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 22/41 Veri madenciliği ve iş dünyası Increasing potential to support business decisions Decision Making Data Presentation Visualization Techniques End User Business Analyst Data Mining Information Discovery Data Analyst Data Exploration Statistical Summary, Querying, and Reporting Data Preprocessing/Integration, Data Warehouses Data Sources Paper, Files, Web documents, Scientific experiments, Database Systems Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir DBA 23/41 Veri madenciliği kaynakları Veri dosyaları İlişkisel veritabanları Veri ambarları – Konu odaklı olarak, düzenlenmiş, birleştirilmiş, sabitlenmiş, büyük veritabanı Gelişmiş veritabanları – nesneye dayalı veritabanları – www Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 24/41 Veri madenciliği sınıflandırma Veri açısından – İlişkisel, veri ambarı, zamana bağlı, akan, text, multimedia, web Bilgi açısından – Kategorize, ayrım, ilişki, sınıflandırma, kümeleme, trend analizi, outlier analizi Kullanılacak teknik açısından – Veri tabanı temelli, veri ambarı temelli (OLAP), istatistik,... Uygulanancak alan açısından – Ticari, telekom, banka, sahtekarlık analizi, text madenciliği... Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 25/41 Veri madenciliği sınıflandırması Veri madenciliğinde veriyi belli bir modele uydurmak istiyoruz. Kestirime dayalı veri madenciliği (predictive) – Kredi başvurularını risk gruplarına ayırma • Bu işlemde dolandırıcılık var mıdır? – Şirketle çalışmayı bırakacak müşterileri öngörme – Borsa tahmini Tanımlayıcı veri madenciliği (descriptive) – – – – Veriler arasındaki gizli kalmış ilişkiyi ortaya çıkarırlar En iyi müşterilerim kimler? Hangi ürünler birlikte satılıyor? Hangi müşteri gruplarının alışveriş alışkanlıkları benzer? Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 26/41 Kestirime dayalı (predictive) veri madenciliği Sınıflandırma: Veriyi önceden belirlenmiş sınıflardan birine dahil eder. – Gözetimli öğrenme – Örüntü tanıma – Kestirim Eğri uydurma: Veriyi gerçel değerli bir fonksiyona dönüştürür. Zaman serileri inceleme: Zaman içinde değişen verinin değerini öngörür. Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 27/41 Kestirime dayalı veri madenciliği örneği: Sınıflandırma Ögrenme kümesi Deneme kümesi Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir Sınıflandırıcı Model Model 28/41 Tanımlayıcı (descriptive) veri madenciliği Demetleme/kümeleme: Benzer verileri aynı grupta toplama – Gözetimsiz öğrenme Özetleme: Veriyi altgruplara ayırır. Her altgrubu temsil edecek özellikler bulur. – Genelleştirme – Nitelendirme İlişkilendirme kuralları / birliktelik kurallları – Veriler arasındaki ilişkiyi belirler Sıralı diziler: Veri içinde sıralı örüntüler bulmak için kullanılır. Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 29/41 Tanımlayıcı veri madenciliği örneği: Demetleme/Kümeleme Doküman Kümeleme: – Dokümanlar içlerinde geçen terimlere göre gruplanacak Yaklaşım: – Her doküman içinde sık geçen terimleri bul. – Bu terimlerden ve ağırlıklarından yararlanarak bir benzerlik ölçütü geliştir. – Bu ölçüte göre demetleme yap Kullanımı: – Yeni bir dokümanın hangi dokümanlarla benzer olduğu terimlere göre arama yapıldığında bu terimleri içeren dokümanları bulma Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 30/41 Tanımlayıcı veri madenciliği örneği: Birliktelik kuralları Veri kümesindeki nesneler arasındaki ilişkiyi bulma – bir nesnenin (nesnelerin) varlığı ile diğer bir nesnenin (nesnelerin) de varlığını tahmin edebilecek kurallar TID Nesneler 1 Ekmek, kola, süt 2 Su, ekmek 3 Su, kola, çocuk bezi, süt 4 Su, ekmek, çocuk bezi, süt 5 Kola, çocuk bezi, süt Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir Kurallar {süt} {kola} {çocuk bezi,süt} {kola} 31/41 Hangi örüntü (kural)? Binlerce örüntü: Sadece bir kısmı önemli – Veri madenciliği ile bulunan sonuç kümesi üzerinde tekrar veri madenciliği uygulanacak kadar büyük Bulunan örüntünün önemli olması için: – insanlar tarafından kolayca anlaşılabilir – sınama verisi veya yeni veriler üzerinde belli oranda geçerli – yeni, yararlı ve kullanılabilir olması gerekir. Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 32/41 Tanımlayıcı veri madenciliği örneği: Sıralı diziler Zamana bağlı bir veri setinde veriler arasındaki sıra ilişkilerini bulur. Satış verileri içinde:, – Bilgisayar ürünleri satan bir firma: (Intro_To_Visual_C) (C++_Primer) --> (Perl_for_dummies,Tcl_Tk) – Spor malzemeleri satan bir firma: (Shoes) (Racket, Racketball) --> (Sports_Jacket) Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 33/41 Veri madenciliği sınıflandırması: Özet Sınıflandırma/Classification [Predictive] Demetleme/Clustering [Descriptive] İlişkilendirme kuralları bulma/Association Rule Discovery [Descriptive] Sıralı dizi bulma/Sequential Pattern Discovery Eğri uydurma/Regression [Predictive] Anomali bulma/Deviation Detection [Predictive] Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir [Descriptive] 34/41 Veri Ambarları Çok fazla miktarda üzerinde işlem yapılan veri var Çoğunlukla farklı veritabanlarında ve farklı ortamlarda Veri farklı formatlarda ve yerlerde (heterojen ve dağıtık) Karar destek birimleri veriye sanal olarak tek biryerden ulaşabilmeli Ulaşım hızlı olmalı Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 35/41 Veri ambarları Belirli bir döneme ait, yapılacak çalışmaya göre konu odaklı olarak düzenlenmiş, birleştirilmiş ve sabitlenmiş büyük veritabanı – Amaca yönelik, konu odaklı – Birleştirilmiş – Zaman değişkenli, belirli bir döneme ait • Son 5 yıl, v.b. – Değişken değil, statik • Veri silinmez, eklenmez Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 36/41 Veri Ambarı Mimarisi Metadata Diğer Kaynaklar Veritabanları Veri çek İşle Yükle Yenile İzleme Birleştirme OLAP Server Hizmet Veri ambarı Veri madenciliği Veri “Mart”ları Veri kaynakları Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir Veri depolama OLAP motoru Son kullanıcı 37/41 Veri Madenciliğinde Sorunlar Güvenlik ve sosyal haklar Kullanıcı arabirimi Veri madenciliği yöntemi Başarım ve ölçeklenebilirlik Veri kaynağı Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 38/41 Veri Madenciliğinde Sorunlar Özellikle güvenlik ve sosyal haklar ile ilgili kişilere ait verilerin toplanarak, kişilerden habersiz ve izinsiz olarak kullanılması, veri madenciliği yöntemleri ile bulunan sonuçların izinsiz olarak açıklanması, gizlilik ve veri madenciliği politikalarının düzenlenmesi gibi sorunlar hala çözülememiştir. Veri madenciliği genelde uygulamaya özgü çözümler içerdiğinden yaygın bir kullanıcı arabirimi ve oluşmamıştır. Kullanılan veri madenciliği yöntemine göre sonuçlar arasında çok büyük farklar çıkabilmektedir. Hangi yöntemin geçerli olduğu konusunda karar vermek uygulama alanına hakim kişiler tarafından verilmelidir. Başarım ve ölçeklenebilirlik için oluşturulan metriklerin geçerlilikleri konusunda ortak bir fikir yoktur. Başarım ve ölçeklenebilirlik konusu subjektiftir. %90 başarı bazı uygulamalar için iyi sayılabilirken, sağlık alanında çok kötü bir değer olarak nitelendirilebilir. Çoğu durumda veri kaynağından elde edilen bilgilerin güvenilirliği konusunda doğrulama yapılamamaktadır (kişisel bilgilerin gizliliği). Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 39/41 Veri Madenciliğinde Sorunlar: Güvenlik Gizlilik ve sosyal haklar Kişilere ait verilerin toplanarak, kişilerden habersiz ve izinsiz olarak kullanılması Veri madenciliği yöntemleri ile bulunan sonuçların izinsiz olarak açıklanması Gizlilik ve veri madenciliği politikalarının düzenlenmesi Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 40/41 Veri Madenciliğinde Sorunlar: Son kullanıcı Kullanıcı Arabirimi – Görüntüleme • Sonucun anlaşılabilir ve yorumlanabilir hale getirilmesi • Bilginin sunulması Etkileşim – Veri madenciliği ile elde edilen bilginin kullanılması – Veri madenciliği yöntemine müdahele etmek – Veri madenciliği yönteminin sonucuna müdahele etmek Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 41/41 Veri Madenciliğinde Sorunlar: Performans Başarım ve ölçeklenebilirlik – Kullanabilirlik ve ölçeklenebilirlik • Zaman karmaşıklığı ve yer karmaşıklığı kabul edilebilir • Örnekleme yapabilme Paralel ve dağıtık yöntemler – Artımlı veri madenciliği – Parçala ve çöz Veri Madenciliği Doç. Dr. Suat Özdemir 42/41