İŞletme Yönetimi 1

İşletme Yönetimi
Dr. Adil AKINCI
Bankacılık ve Finans Bölümü
İçerik
•
•
•
•
•
•
Yönetim Kavramı
Yönetimin Özellikleri
Yönetici
Profesyonel Yönetici ve Girişimci
İşletme Yönetiminin Amaçları
Yöneticinin Rolleri ve Yetkileri
Yönetim Kavramı
“Belirlenmiş amaçlara ulaşmak için
işbirliğini
sağlayarak
insanların
ve
eşyaların birlikte verimli, etkili, iktisadi
kullanımı doğrultusunda karar verme
ve
uygulama
tanımlanabilir.
süreci”
olarak
Yönetimin İşlevleri (Öğeleri)
•
•
•
•
•
Planlama
Örgütleme
Yöneltme
Koordinasyon
Denetleme (Kontrol)
Planlama
•
Alternatif
uygun
planlar
olanını
tanımlanabilir.
arasından
seçme
en
şeklinde
Planlama
aşamasında ne, nerede, ne zaman,
nasıl ve niçin sorularına cevap
verilmeye
çalışılmaktadır.
Bu
sorulara cevap bulunduğunda işletmenin planları ortaya çıkmaktadır.
Örgütleme
•
İşlerin kimler tarafından
yapılacağının, ne kadar yetkiyle ve
hangi fiziksel ortamda
gerçekleştirileceğinin
belirlenmesidir
Yöneltme
•
Ast’lara emir verme ve görevlerini
verimli, etkili, iktisadi olarak yerine
getirmelerini
sağlayacak
motivasyonu yaratabilme vb. gibi
konular
yöneltme
gerçekleşmektedir
ile
Koordinasyon
•
İşletmede
gerçekleştirilen
tü m
faaliyetlerin birbirini takip edecek,
tamamlayacak
ve
bütünleyecek
şekilde olmasını sağlayan unsurdur.
Denetleme (Kontrol)
•
İşletmede elde edilen sonuçlarla
planlanmış
beklenen
ve
elde
edilmesi
sonuçlar
karşılaştırıldığında olumlu ya da
olumsuz bir sapmanın söz konusu
olup olmadığının belirlenmesidir
Yönetimin İşlevleri (Öğeleri)
•
•
•
•
•
Planlama
Örgütleme
Yöneltme
Koordinasyon
Denetleme (Kontrol)
Yönetimin Özellikleri
•
Amacın belirlenmesi- Yönetim
hiyerarşisi
•
Verimlilik= Çıktı/Girdi >1
•
Etkinlik=Elde Edilen/Hedeflenen=1
•
İktisadilik=Satış Geliri/Üretim
Maliyeti >1
Yönetimin Özellikleri
•
•
•
Amacın Belirlenmesi
Verimlilik, Etkinlik ve İktisadilik
İşbirliğinin Sağlanması
3 Özellik= Rasyonellik Ölçütleri
Yönetici
•
Sorumlulukları Açısından
Yöneticiler
•
•
•
Hiyerarşik Açıdan Yöneticiler
Nitelikleri Açısından Yöneticiler
Yetkinlikleri Açısından Yöneticiler
Sorumlulukları Açısından
Yöneticiler
•
Genel Yönetici: Bütün
fonksiyonlardan sorumludur.
•
Fonksiyonel Yönetici: Bir
fonksiyondan sorumludur.
•
Proje Yöneticisi: Proje amaçları
doğrultusunda sorumludur.
Hiyerarşik Açıdan Yöneticiler
•
Üst Düzey Yöneticiler: Genel
Müdür, İcra Kurulu Başkanı, CEO,
CFO
•
Orta Düzey Yöneticiler: İk
Müdürü, Satış Müdürü, Muhasebe
Müdürü
•
Alt Düzey Yöneticiler: Depo şefi,
Kalite kontrol şefi, Vardiya amiri
•
http://www.capital.com.tr/yonetim/y
eni-trendler/unvan-devrimihaberdetay-20804
Nitelikleri Açısından
Yöneticiler
•
Hümanist Niteliklere Sahip
Yöneticiler
•
•
Vicdan Sahibi Yöneticiler
Hırslı Yöneticiler
Yetkinlikleri Açısından
Yöneticiler
•
Kavramsal Yetkinliklere Sahip:
Yöneticilerin bilgiyi kullanma,
süreçleri planlama gibi zihinsel
faaliyetler..
•
Beşeri Becerilere Sahip: İletişim
kurabilme, verimli çalışabilme
•
Teknik Becerilere Sahip:
Uzmanlığa sahip
Profesyonel Yönetici - Girişimci
Profesyonel Yönetici:
o
Planlamaya daha çok zaman ayırır
o
Yüksek katma değer yaratan ve
kurumsal performansla ilgili karar
verirler.
o
İşletmenin kurumsal ve rekabet
stratejisini oluştururlar
Profesyonel Yönetici - Girişimci
Girişimci:
•
Kar ve Risk
•
Verimlilik Odaklı
•
İnovasyon Odaklı
•
Stratejik İş Ortaklığı Odaklı
•
Küresel Pazar Odaklı
•
İşlem Maliyeti Odaklı
İşletme Yönetimi ve Amaçları

İşletmenin temel fonksiyonu
üretmek ve/veya pazarlamaktır.

Yönetim tüm işletme genelinde
bulunan faaliyettir. Bu bağlamda,
yönetim işletmenin genel
fonksiyonu olarak
adlandırılmaktadır.
İşletme Yönetimi ve Amaçları
 Muhasebe, finans, İK, Ar-Ge gibi
fonksiyonlar ise işletmenin lojistik
yani destekleyici fonksiyonları
olarak sınıflandırılmaktadır.
 İşletme yönetimi, yönetim sürecini
gerçekleştirerek mal ve/veya hizmet
üretimini sağlayan ve bu doğrultuda
işletmenin
vizyonunu,
misyonunu,
strateji ve politikalarını belirleyen
birimdir.
İşletmenin Çevresi
 Birinci Çevre (Yakın Çevre)
 İkinci Çevre (Ulusal Çevre)
 Üçüncü Çevre (Uluslararası Çevre)
İşletme Yönetimi ve Amaçları
 Genel Amaç: Topluma fayda
üretmek
 Stratejik Amaçlar: Verimlilik,
Etkinlik, Karlılık ve Büyüme
 Fonksiyonel Amaçlar: Bölümlerin
amaçları
Yöneticinin Rolleri ve Yetkileri
1.
Bireylerarası Rolü

Temsilcilik Rolü

Liderlik Rolü

İlişki Rolü
2.
Bilgi Rolü

Gözlemci Rolü

Yayma/Duyurma Rolü

Sözcülük Rolü
3.
Karar Verme Rolü

Girişimci Rolü

Sorun Çözen Rolü

Kaynak Bulan Rolü

Müzakereci Rolü
Yöneticinin Yetkileri
 Yetki, yöneticinin karar verme, emir
verme ve kaynak tahsisinde sahip
olduğu resmi ve yasal haklardır.
 Yetki Türleri:
1.
Hat Yetki (Komuta Yetkisi)
2.
Kurmay Yetki (Danışma Yetkisi)
3.
Fonksiyonel Yetki