damla-aydin-130908012-tata-sunumu-1

TATA GRUP





1868 yılında Jamsetji Tata tarafından Mumbai’de
kurulmuştur.
Tata Grubun yönetim kurulu başkanlığını 1992 yılından bu
yana Ratan Tata yürütmektedir.
Dünya çapında yaklaşık 400.000 çalışan istihdam eden
Tata Grup'un faaliyetleri halihazırda yedi iş sektörünü
kapsamaktadır: iletişim ve enformasyon teknolojisi,
mühendislik, malzeme, hizmetler, enerji, tüketici ürünleri
ve kimyasallar.
Grubun borsaya resmen kote edilmiş 27 şirketi vardır.
Grup içindeki önemli şirketler arasında Tata Steel, Tata
Motors, Tata Consultancy Services (TCS), Tata Power,
Tata Chemicals, Tata Tea, Indian Hotels ve Tata
Communications sayılabilir.




Tata Steel, Corus'u satın aldıktan sonra
dünyada en büyük altıncı demir-çelik üreticisi
olmuştur.
Tata Motors dünyada en büyük beş ticari araç
üreticisi arasındadır ve kısa bir zaman önce
Jaguar ve Land Rover'ı satın almıştır.
TCS, Hindistan dışında ABD, Büyük Britanya,
Macaristan, Brezilya, Uruguay ve Çin'de
dağıtım merkezlerine sahip olan önde gelen
küresel bir yazılım şirketidir.
Tata Tea, Britanya menşeli iştiraki olan Tetley
sayesinde dünyadaki en büyük ikinci markalı
çay üreten şirkettir.




Tata Chemicals soda külü üretiminde dünyada ikinci
sırada yer almaktadır.
Tata Communications dünyanın en büyük toptan ses
taşıyıcısıdır.
Britanyalı bir danışmanlık şirketi olan Brand Finance
yakın geçmişte Tata markasının değerini 11.4 milyar
USD olarak hesaplamış ve dünyada en büyük 100
marka arasında 57'nci sıraya yerleştirmiştir.
Businessweek dergisi, Grubu ‘Dünya’nın En yenilikçi
Şirketleri’ arasında altıncı sıraya yerleştirmiş ve ABD
menşeli Reputation Enstitüsü de ‘Dünya’nın Altıncı
En iyi Tanınan Firması ’ payesini vermiştir.

Grup Hindistan'da ulusal öneme sahip pek çok
endüstride öncülük yapmıştır: Demir-çelik,
enerji, ikram ve konaklama hizmetleri ve
havayolları. Daha yakın dönemlere göz
atıldığında Tata Gurubu'nun öncü ruhu
Hindistan'in ilk yazılım şirketi olan ve
uluslararası dağıtım modeline öncülük eden
Tata Consultancy Services ve 1998 yılında
Hindistan'ın ilk yerli üretim otomobili Indica'yı
ve günümüzde dünyanın en düşük maliyetli
otomobili olan Tata Nano'yu imal eden Tata
Motors gibi şirketlerle vitrine çıkmıştır.



Tata Group'un reklam firması olan Tata Sons'ın öz
kaynaklarının üçte ikisi bilim ve teknoloji, tıbbi
araştırmalar, sosyal çalışmalar ve sahne sanatları
alanlarında ulusal enstitüler kurmuş hayırsever
vakıfların elinde bulunmaktadır.
Bunun ötesinde, Grup Hindistan dahilinde ve
uluslararası alandaki iş faaliyetlerinde yenilikler ve
yeni teknolojiler üzerine odaklanmaktadır. Nano
otomobiline ilaveten 2008 yılında dünyanın en hızlı
dördüncü bilgisayarı seçilen Eka süper bilgisayar
(başka bir Tata şirketi tarafından geliştirilmiştir) da bu
konuda örnek olarak verilebilir. Grup belirlenen
sektörlerde dünya kalitesinde ve dünya çapında işler
kurmayı amaçlamaktadır.
Tata Motors'un Türkiye operasyonu 1997 yılında İsoto ile başlamıştır. İlk adımda, tek
ve çift kabin olmak üzere 4x2 ve 4x4 çekiş seçeneklerinde satışa sunulan pick-up
segmenti araçların satış-servis-yedek parça hizmetlerinin sağlanmasına başlanmıştır.
2005 yılında, binek araçların da ürün portföyüne katılması ile büyük bir ivme
yakalanmış, bugüne kadar 20.000 adedi aşan perakende satışa ulaşmıştır.
Tata Motors, İsoto'nun başarısına bağlı olarak Türkiye'yi bir üs olarak görmüş,
Türkiye'ye de katma değer sağlayacak biçimde Romanya distribütörlük hakkını
vermiştir. Buna bağlı olarak 2006 yılında Romanya'daki distribütörlük faaliyeti
başlamıştır. Tata'nın binek ve pick-up modellerinin ihracat yetkisini alan İsoto, bu
ihracatları gerçekleştirilmeye başlanmıştır. Özellikle pick-up araçlar ciddi taleple
karşılanmıştır.
Tata, satış ve servis ağı konusunda da hızla ilerlemiş, bugün itibarı ile ülke geneline
yayılmış geniş bir satış ve servis ağıyla hizmet vermektedir. Uzun zaman önce Tata
Destek Hattı'nı hizmete geçiren marka, müşterilerine kendisi ile birebir iletişime
geçme fırsatı sağlamıştır. Tata, müşterilerine satış sonrasında da etkin hizmet
sağlamak amacıyla, tek bir telefondan ulaşılabilen Yol Yardım Servisi ile hizmet
vermektedir. Yol kenarı yardımdan araç çekilmesine, konaklamadan muadil araç
sağlamaya kadar geniş bir yelpazede Tata marka araç sahiplerine etkin hizmetler
sunmaktadır.
Tata Motors Limited, Hindistan'ın en büyük otomotiv şirketidir. Ticari araçlarda her
segmentte lider olup, pikap ve binek araçlarda ilk üç sırada yer almaktadır. Şirket
dünyanın dördüncü büyük kamyon ve ikinci büyük otobüs üreticisidir.
Şirketin 23.000 çalışanı "faaliyet gösterdiğimiz yolda en iyi, teslim ettiğimiz ürünlerde en
iyi, değerler ve ahlak sistemimizde en iyi" olma vizyonumuzla yönlendirilmektedir.
1945 yılında kurulan Tata Motors'un varlığı Hindistan sınırlarının ötesine geçmiştir. İlk
aracın tanıtımının yapıldığı 1954 yılından bu yana Hindistan yollarında 4 milyondan
fazla Tata araç bulunmaktadır. Şirketin Hindistan'daki üretim üsleri Jamshedpur
(Jharkhand Eyaleti), Pune (Maharashtra Eyaleti), Lucknow (Uttar Pradesh Eyaleti) ve
Pantnagar (Uttarakhand Eyaleti) ve Dharwad (Karnataka) kentlerinde yer almaktadır.
Fiat ile 2005 yılında yürürlüğe giren stratejik ortaklığın ardından hem Fiat ve Tata
otomobillerini hem de Fiat güç aktarım sistemlerini üretmek için Ranjangaon
(Maharashtra) kentinde Fiat Group Automobiles ile endüstriyel bir ortak girişim
kurulmuştur. Şirketin bayilik, satış, servis ve yedek parça ağı 3500 noktayı
kapsamaktadır. Tata Motors Hindistan'da Fiat marka otomobillerin de distribütörü
konumundadır.

Şirket 2004 yılında Kore'nin ikinci büyük kamyon
üreticisi Daewoo Commercial Vehicles Company
şirketini satın almıştır. Yeni ismiyle Tata Daewoo
Commercial Vehicles Company, Kore pazarına
pek çok yeni ürün sunduğu gibi bu ürünleri bir dizi
uluslararası pazara da ihracat yapmaktadır.

Tata Motors, 1961 yılında ihracata başlamış ve
uluslar arası pazarda hızla büyüyen bir yer
edinmiştir. Şirketin ticari ve yolcu araçları
halihazırda Avrupa, Afrika, Orta Doğu, Güney
Doğu Asya, Güney Asya ve Güney Amerika'daki
pek çok ülkeye pazarlanmaktadır. Şirket; Malezya,
Kenya, Bangladeş, Ukrayna, Rusya ve
Senegal'de bayilik ve ortak girişim yoluyla araç
montaj faaliyeti göstermektedir.

Şirketin büyümesinin sağlanması, geçen 50 yıldan uzun sürede
ekonomik uyarıların ve müşteri ihtiyaçlarının doğru biçimde
anlaşılması ile bu anlayışın lider nitelikli Ar-Ge vasıtasıyla
müşteri isteklerine dayanan önerilere dönüştürme kabiliyetinden
kaynaklanmaktadır. 2.000 mühendis ve bilim adamıyla şirketin
1966'da kurulan Mühendislik Araştırma Merkezi öncü rolü
oynayan teknolojilerin ve ürünlerin ortaya çıkmasını
sağlamaktadır. Şirket; günümüzde Hindistan'da Pune,
Jamshedpur ve Lucknow'da ve ayrıca Hindistan dışında Güney
Kore, İspanya ve Büyük Britanya'da Ar-Ge merkezlerine
sahiptir. Tata Motors Hindistan'ın ilk yerli üretim hafif ticari
aracını, ilk spor otomobilini ve ilk tamamen yerli üretim binek
otomobili olan Tata Indica'yı (1998) üreten şirkettir. Piyasaya
çıkışından itibaren iki yıl içinde Tata Indica kendi segmentinde
Hindistan'ın en çok satan otomobili unvanını eline geçirmiştir.
Tata Motors, 2005 yılında Hindistan'ın ilk yerli mini-kamyonu
Tata Ace'i piyasaya sürerek yeni bir segment yaratmıştır.

Tata Motors, Mayıs 2009'da tüm dünyaya hitap eden
Prima isimli kamyonlarının lansmanını gerçekleştirdi
ve Hindistan otomobil pazarında yeni bir çığır açtı.
Prima kamyonları; gücü, hızı, taşıma kapasitesi,
çalışma ekonomisi ve kabinleriyle, Hindistan
pazarında yeni dönüm noktalarına imza atarken,
kullanım ömrü boyunca düşük maliyetlerle en yüksek
performansı sunmayı hedefliyor

Tata Motors; Haziran 2009'da, Jaguar ve Land Rover
markalarının etkileyici süper lüks modellerini
Hindistan pazarına sundu. Bu modeller Jaguar XF,
XFR ve XKR ile Land Rover Discovery 3, Range
Rover Sport ve Range Rover olarak sıralanabilir.
Tata Yeni Konsept Otomobili Pixel

Tata’nın Avrupa için ideal bir şehir
otomobilinin nasıl olmasına ilişkin fikrini
yansıttığı yeni konsept otomobili Pixel,
81. Cenevre Otomobil Fuarı'nda
tanıtıldı.

Tata Pixel sadece boyutlarıyla değil,
manevra kabiliyeti ve çevre dostu
motoru ile de ideal bir şehir otomobili
olduğunu kanıtlıyor.
TATA MOTORS YETKİLİ SATICI VE
SERVİSLERİ – DESTEK HATTI
Arnavutluk’ta ve Türkiye’de 14 ilde yetkili
satıcısı bulunmaktadır.
 Türkiye’de 23 ilde ve Arnavutluk’ta da
olmak üzere yetkili servisleri
bulunmaktadır.
 Tata Destek Hattı 7/24 müşterilerine
hizmet sunmaktadır.

SATIŞ SONRASI HİZMETLER



İsotlar Grup, araçlarda meydana gelebilecek
malzeme,işcilik,imalat ve montaj hatalarını
garanti kapsamına alıp, 2 yıl garanti hizmeti
vermektedir.
Hizmet felsefesi gereği, yetkili servislerine
araçlarla ilgili düzenli teorik ve pratik eğitimler
vermektedir.
Gezici Servis Hizmeti, Çekici Hizmeti, Kurtarıcı
Hizmeti, Yakıt Bitmesi Durumunda İlave Yakıt
Hizmeti, Yedek Lastik Temini, Ulaşım Hizmeti,
Kiralık Araç, Konaklama Hizmeti, Yedek Parça
Temini, Emanet ve Muhafaza gibi yol
yardımları sağlamaktadır.
FİYAT LİSTESİ
2014 & 2015 Model Bayi Satış Listesi
Modeller Anahtar Teslim 79.000 TL
 Peşin İndirimli Anahtar Teslim 64.900 TL
Xenon 4x4 ABS DAB Euro V (Sportline
Kasalı) için geçerlidir.

Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar Dersi
Prof. Dr. Hüseyin ALTUNBAŞ
Hazırlayan: Damla Aydın
130908012
Reklamcılık (i.ö)