Değerli Üyemiz

Değerli Üyemiz;
21 Mayıs 2015 Tarihinde,
Hilton İstanbul Kozyatağı Otelinde,
FİAT Ary Otomotiv Sponsorluğunda Düzenlediğimiz, Üyelerimiz ve
Çalışanlarının Sektörel Gelişimlerine Yönelik ‘ Müşteri İlişkileri ve Hizmet
Kalitesi ’ Konulu, Eğitim Toplantımıza Teşrifleriniz
Bizleri Onurlandıracaktır.
Saygılarımızla
Ali BAYRAKTAROĞLU
Yönetim Kurulu Başkanı
Tarih
: 21 Mayıs 2015 Perşembe
Yer : Hilton İstanbul - Kozyatağı
Saat
: 07:00 / 09:30 Kahvaltı
Sahrayı Cedit Mah. Batman Sok.
09:30 / 13:00
LCV
Konferans
: 0212 217 71 50 Elif Yayla
No:4 Kadıköy / İstanbul
Optimum Outlet Karşısı
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE HİZMET KALİTESİ
Eğitimin Amacı:
Sn. İstab Üyesi ;
Günümüz satış ve pazarlama stratejilerinin tümü müşteri odaklıdır. Müşteri
odaklı olmak, kuruma artı değer oluşturmakta ve taraftar müşterilerin sayısını
artırmaktadır. Bu sebeple işletmedeki iş görenlerin müşteriye davranış ve hizmet
sunma
konusunda
kendilerini
sürekli
yenilemeleri
gerekmektedir.
İçerik:
.
r? Müşteri Kimdir?
nelerdir? Müşteri bizden ne bekler ?
.
İstanbul Taşımacılar Birliği Derneği & FİAT Ary Otomotiv Ltd.Şti.