Anahtar Kelime Yakalama Yazılım Kütüphanesi Telefon ve televizyon gibi ses kaynaklarındaki konuşmaların içinde aranan kelimelerin bir yazılım tarafından tanınması ve kayıt altına alınmasına yarayan teknolojiye “Anahtar Kelime Yakalama (AKY)” adı verilmektedir. AKY teknolojisi kayıt altına alınmış konuşmaları indeksleyerek daha sonra bu indeksler üzerinden istenen kelimelerin aranmasını mümkün kılmaktadır. AKY problemi İngilizce gibi yaygın dillerdeki okuma tarzındaki konuşmalar için çözülmüş olmakla birlikte telefonda yapılan spontane konuşmalar için tam anlamıyla çözülmüş bir problem değildir. Ayrıca Türkçe için telefon verileri ile çalışan AKY ürünleri sınırlı sayıdadır. TÜBİTAK BİLGEM tarafından geliştirilen AKY teknolojisi, tanımlı bir konu alanında toplanan ses verilerinin işlenerek akustik ve dil modellerine dönüştürülmesi sonucu kullanıcı kuruma özel bir yazılım kütüphanesi üretir. İstekli şirketlere lisanslanabilen bu AKY Yazılım Kütüphanesi ile şirketler kendi ihtiyaçlarına uygun özgün çözümler geliştirebilirler. • Kullanılan telefon santralı ve ses kayıt sisteminden bağımsız AKY çözümü • Kalite kontrol vb amaçlarla kayıtlı konuşmaları dinleme için harcanan iş gücünden tasarruf FAYDALAR • Türkçe’ye özgü, sürekli güncelleştirilen AKY teknolojisi • Kullanılan algoritmanın bulma oranı (BO) ve kesinlik oranı (KO) parametrelerini uygulama katmanından değiştirebilme • Konuşma analizi gerçekleştirme • Çağrı merkezi ses kayıtlarında istenen veya yasaklı kelimeleri arama UYGULAMA ALANLARI • IVR sistemleri için senaryo bazlı farklı çözümler sunma • Medya takip firmaları için radyo ve televizyon yayınlarında anahtar kelime yakalama • Sosyal araştırma firmaları için CATI anket doğrulama • Ürünün tüm sınai ve fikri mülki hakları TÜBİTAK BİLGEM’e aittir. SINAİ VE FİKRİ MÜLKİ HAKLAR Teknoloji, uygulama geliştirme kütüphanesi şeklinde istekli şirketlere lisanslanabilir. TÜBİTAK BİLGEM BTE T: 0262 648 1000 • F: 0262 648 1100 • E: [email protected] W: www.bilgem.tubitak.gov.tr • A: PK.: 74, 41470, Gebze, Kocaeli