360° İletişim - San-Der
advertisement
“360° İletişim” İletişim Kurar/Fikir Üretir/Tasarlar/Planlar/Uygular/Yönetir • Markaya değer katacak, marka algısını güçlendirecek iletişim yöntem ve araçlarını 360° bakış açısıyla değerlendirir. • İletişim stratejilerini belirler, ana fikri kreatif tasarımlarla kurgular, süreçlerini planlar, harekete geçirir, yönetir ve yaygınlaştırır. • İletişimde yeni trendleri ve teknolojileri yakından takip eder, uygular. Fikirden ürüne? giden yolculukta tüm iletişim kanallarını açık tutar. • İletişimin gücüne inanır. Markaya özel benzersiz, orijinal ve yenilikçi fikirler üretir, fark yaratır. Biz Neleri Yaparız? • Stratejik Basın Medya İlişkileri Yönetimi • Basın/ Medya İlişkileri Yönetimi Modern toplumların 4.gücü olan Medya, işletmelerin sürekli iletişim içinde olduğu ve işletmeler ile paydaşları arasındaki iletişimi sağlayan bir unsurdur. Basın/Medya İlişkileri Yönetimi, çıktılarının analiz edilmesi yoluyla işletmelerin paydaşlarıyla olan iletişim yöntem/yöntemlerinin belirlenmesi ve yönetilmesi sürecidir. CosinusMedia, Stratejik Basın Medya İlişkileri Yönetimi, işletmenizin varoluş amaçları ve hedefleri doğrultusunda, süreklilik ilkesi gözetilerek kitlenize, doğru mesajı ya da bilgiyi, doğru zamanda ve doğru kanallarla ulaştırarak algınızın beğeni, güven ve takibe dönüşmesi sürecini yönetir. • Medya Planlama ve Satın Alma Yönetimi İşletmelerin, ürün ve hizmetlerine yönelik hazırlanan reklam mesajının, tüketicilere ya da paydaşlara iletilmesi sürecindeki çalışmaların bütününü kapsamaktadır. CosinusMedia, Medya Planlama ve Satın Alma Yönetimi sürecini, işletmelerin bütçe sınırlarına uygun olarak, belirlenen hedef kitle üzerinde en geniş etkiyi yaratacak ve satın alma kararını olumlu yönde değiştirecek sıklıkta, doğru ve etkili medya kanallarını kullarak hayata geçirir. • Halkla İlişkiler /PR İşletmelerin pazarlama, satış, halkla ilişkiler, kurumsal iletişim birimlerinin paydaşlarıyla sıcak temas kurmasını sağlamak amacıyla, bir amaç ve hedefe bağlı içeriğin ve mesajın ilgili kitlelere iletilmesi doğrultusunda planlanan lansman, açılış, basın toplantısı, basın gezisi, roadshow, bayi toplantısı, fuar katılımı, seminer, festival, eğitim ve benzeri etkinlikler Halkla İlişkiler/PR faaliyetleri olarak tanımlanmaktadır. CosinusMedia, etkinlik öncesi, esnası ve sonrası Projelendirme, Bütçelendirme, Tasarım Tedarik, Planlama, Operasyon, Ölçme, Değerlendirme ve Raporlama süreçlerini belirlenen hedefler doğrultusunda yürüterek, markanızın güçlenmesine, ürün ve hizmetlerinizi tanıtmanıza, düşünce ve davranış değişikliği yaratılmasına profesyonel katkı sağlar. • • • • Organizasyon (Lansman, Açılış, Gala, Basın Toplantısı, Basın Gezisi,) Event (Sektörel Zirveler, Yerel ve Ulusal Festivaller, Fuarlar) Şirket İçi Eğitimler Konferans, Seminer, Söyleşi ve Eğitim Etkinlikleri • Stratejik Marka Yönetimi • İşletmelerin piyasa değerini, tüketicideki algısını veya rekabetteki konumunu belirleyen başlıca unsurlardan biri markalaşmaktır. Günümüzde ise markalaşmak tek başına bir anlam ifade etmemektedir. Değişen ve dönüşen ticari ve ekonomik yapıya ayak uydurmak ve her dönemde “buradayım” diyebilmek için şirketler artık sadece marka yönetimiyle sınırlı kalmayıp, “stratejik” marka yönetimini şirket kültürlerine entegre etmek zorundadırlar. Marka yönetimi bir işletmenin kuruluş hikâyesinden, departmanların kurgulanmasına, reklam araştırmalarından kampanya oluşturmasına kadar her alanda, her mecrada, her durumda kurumsallığını sürdürebilmesini ifade eder. Stratejik marka yönetimi ise pazarlama odaklı faaliyetlerin planı, süreci ve raporlamasını ifade eder. Günümüzde akıllanan cihazlar, şehirler, şirketler ve dijitalleşen işler söz konusudur. İşletmelerin tüm bu süreçlere adaptasyonu stratejik marka yönetimiyle mümkündür. Stratejik marka yönetimi, kendi içerisinde Marka Kurgulama, Marka Konumlandırma ve Marka Yönetimi alt süreçlerini barındırmaktadır. CosinusMedia, işletmenizin, hizmet ve ürünlerinizin markalaşma sürecini tüm aşamalarıyla profesyonel bir bakış açısıyla, pazar ve rekabet koşullarını da dikkate alarak kurgular, konumlandırır ve yönetir. • Dijital Pazarlama İnternetin Web 2.0 denilen evresini temsil eden dijital medyanın her geçen yıl gelişimiyle birlikte her sektör kendince bir dönüşüm ve değişim sürecine girdi. Markalar, tüketicinin olduğu her yerde bulunmakla yükümlüdür. Dolayısıyla markaların dijitali iyi kullanması veya dijitalde var olması artık lüks olmaktan çıkıp bir mecburiyet halini almıştır. Dijital pazarlama olarak ifade edilen ve dijital odaklı reklam ve pazarlama faaliyetlerini temsil eden sürecin birçok alt başlığı bulunmakla birlikte bir işletmenin dijital medyada var olmasını SEO, arama motoru reklamları ve dijital medya satın almaları belirlemektedir. Bunlar anlık kampanyalar ve uzun süreli dijital PR kampanyaları için markaların profesyonellerden satın aldığı hizmetlerdir. Dijital pazarlama yalnızca dijital odaklı mecraların satın alınması veya bu hizmetlerin yönetimiyle sınırlı değildir. Aynı zamanda satın alınan veya yönetilen mecranın raporlanması da en az dijital pazarlamanın yönetimi kadar önemlidir. Dijital pazarlama olgusunun geleneksel pazarlamanın hızla önüne geçtiği günümüzde, markanızın çok daha geniş kitlelerle iletişimini sağlayacak stratejik çalışmaları, deneyimli ve uzman ekibiyle planlar, yürütür ve sonuçlarını paylaşır. • SEO • Google Adwords • Online Medya Satın Alma • Sosyal Medya Yönetimi Dijital pazarlamanın en önemli öğelerinden biri sosyal medyadır. Kendi içerisinde onlarca hatta yüzlerce mecrayı barındıran sosyal medyanın en önemli özelliği etkileşimdir. Markalar iyi kurgulanmış bir sosyal medya stratejisi sayesinde bir TV veya gazete reklamından alacakları verimin yüzlerce katını gerçekleştirebilmektedir. Başlıca sosyal ağlarda var olmak ve bu sosyal ağlara uygun içerik üretimi, topluluk yönetimi ve bunların raporlanması sosyal medya yönetiminin temelini oluşturmaktadır. Sosyal ağların doğasında olan “etkileşim” ve “paylaşım” adı verilen olguların sürekliliği için profesyonel anlamda sosyal medya yönetimi gerekmektedir. CosinusMedia, markanızın sosyal medya ağlarında hedeflerinizle doğru etkileşimi sağlamak, tanınırlık ve bilinirliği artırmak, iletişimi sürekli kılmak ve daha fazla kitleye ulaştıracak çalışmaları bu alanda yetkinliğini kanıtlamış ekibiyle yürütür. • İçerik Üretimi • Topluluk Yönetimi • Raporlama • Sosyal Medya Pazarlama Markaların sosyal medyada hedef bazlı reklam ve pazarlama kampanyası kurgulaması direkt olarak hedef kitleye ulaşmasını sağlamaktadır. Sosyal medyada yaş, cinsiyet, lokasyon, ilgi alanı vs. başta olmak üzere birçok kategoride çeşitli sınırlama ya da açılımlarla sosyal medya reklamları kurgulanabilmektedir. Ayrıca bir ya da birkaç alanda uzmanlaşmış sosyal medya fenomenleriyle gerçekleştirilen ve viral marketing olarak adlandırılan kampanyalar da sosyal medya pazarlamasında uygulanan yöntemlerdendir. Sosyal Medya, günümüzün en etkili satış ve pazarlama platformları olarak kullanılmaya devam ederken CosinusMedia, marka/markalarınızın sosyal ağlarda tanıtım, satış ve pazarlama çalışmalarını profesyonel ekibiyle yönetir. • Sponsorlu Reklamlar • Influencer Marketing • Web Site Yönetimi Bir markanın, işletmenin dünyaya açılan penceresi olan web sitesi, günümüzde durağan değil dinamiktir. Artık kurumsal web siteleri dahi markayla ilgili kurumsal bilgi ya da iletişim / lokasyon bilgisi vermek için değil bir pazarlama aracı olarak kullanılmaktadır. Markalar artık personel alımı ve duyuruları da web sitelerinden paylaşmaktadırlar. Bunun yanında yeni bir ürün, hizmet markanın iş alanına girdiğinde bunun ilan edildiği mecra markanın kurumsal web sitesidir. Günümüz markaların ürünleriyle ya da hizmetleriyle alakalı bilgileri ilk paylaştıkları mecra yine web sitesidir. Dolayısıyla tüketiciler de bir markayla ilgili bilgi almak için öncelikle markanın web sitesinin güncelliğine, dinamik oluşuna ve özgün görünüp görünmediğine bakmaktadır. Bu anlamda markaların dijital pazarlama dinamiklerinin en önemli unsurlarından birini web siteleri oluşturmaktadır. CosinusMedia, işletmenizin vitrini olan web sitenizin tasarımından, içerik oluşturma ve yönetme süreçlerini kurumsal bir bakış açısı ile yönetir. • Web Site Tasarımı • Web Site İçerik Oluşturma ve Yönetimi (Kurumsal, Blog, Ürün) • Dijital İtibar Yönetimi/Bireysel-Kurumsal Dijitalleşme, markaları hem olumlu hem de olumsuz anlamda etkilemiştir. Dijital medya sayesinde markalar eskiye oranla daha büyük bir kitleye daha ucuz yolla ulaşabildiği gibi dijital medya yüzünden onlarca yıllık itibarı bir anda yok olabilmektedir. Dijitalde gerçekleştirilen itibar saldırılarına karşı online itibar yönetiminin yanı sıra markaların itibar yönetimi anlamında bir diğer sorumluluğu da uzun vadeli ve planlı bir kriz yönetimidir. Bireylerin/markaların paydaşlarının güven, samimiyet ve sadakat duygularını daha da önemsediği günümüzde, CosinusMedia, Sosyal Medya Uzmanı ekibiyle, dijital dünyada, işletmenizin ve markanızın itibarını, algısını ve kriz süreçlerini başarı ile yönetir. • Online İtibar Yönetimi • Kriz Yönetimi • Algı Yönetimi • E-Ticaret Danışmanlığı İşletmeler web siteleri ya da sosyal medya kanallarıyla dijital pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirebilmektedirler. Fakat web siteleri ya da sosyal ağlar bir markanın dijitalde ürün ya da hizmet satması için yeterli değildir. E-Ticaret olarak tanımlanan ve online alışverişi temsil eden kültüre göre bir marka kurumsal web sitesinin yanında bir de eticaret portalına sahip olmalıdır. Çünkü e-ticaret demek 7 gün 24 saat açık bir mağaza demektir. Gelişen ve üst güvenlikli online ödeme sistemleri sayesinde tüketicilerin günümüzde internetten alışveriş yapma eğilimleri hızla artmaktadır. E-ticaret altyapısına sahip web sitesi kurmakla e-ticaretten verim alınamayacağı uzmanlar tarafından sık sık vurgulanmaktadır. E-ticaret başlı başına yeni ve büyük bir mağaza açmaya benzemektedir. Dolayısıyla ürün fotoğrafları ve ürün açıklamaları tek tek ve özenli bir biçimde gerçekleştirilmelidir. Ayrıca sitenin sosyal medya entegrasyonu da daha çok müşteriye ulaşmak için büyük önem taşır. CosinusMedia, E-Ticaret sitenizin kurulumundan, yazılı ve görsel içeriğin belirlenmesi, sosyal medya entegrasyonu süreçlerini, uzman E-Ticaret Danışmanları ve Sosyal Medya Uzmanları ile planlar, hayata geçirir ve yürütür. • • • • E – Ticaret Kurulumu Ürün Fotoğraf Çekimi ve Siteye Yüklenmesi Ürün Tanıtım İçeriklerinin Yazılması Sosyal Medya Entegrasyonu • Kurumsal Kimlik Yönetimi Her kurumun bir kimliği vardır ve kimlik markanın kaynağıdır. Kurumsal kimlik, kurumu rakiplerinden ayırır, satış ve pazarlama avantajları yaratır. Kurumsal kimlik; bir kuruma ait ürün, hizmet veya markanın ismi, logosu, antetli kağıdı, taşıt araçlarının tasarımından kurum binasının genel görünümüne ve iç dekorasyonuna, resepsiyondaki sekreterin kıyafetinden satış elemanlarının davranışlarına, reklam ve halka ilişkiler çalışmalarında kullandıkları her türlü görüntü, stil ve mesajlara kadar uzanan bir sürecin bütününü ifade etmektedir. Kurumsal kimlik, görsel unsurlar kadar kurumsal iletişim, kurumsal davranış ve kurum felsefesi gibi alanları da kapsamaktadır. Başarılı bir kurum kimliği, tüm bu unsurların özgün bir biçimde tasarlanması ve uygulanmasıyla gerçekleşir. CosinusMedia, faaliyet gösterdiğiniz sektöre bağlı olarak kurumunuzun amaç ve hedefleri doğrultusunda kimliğinin tasarlanması, konumlandırılması, kurum ve marka değerini artıracak sosyal sorumluluk vizyonunun belirlemesi, projelendirmesi ve yönetilmesi, sektörünüzdeki iş fırsatları açısından yerli ve yabancı yatırımcı kurum ve kuruluşlarla iletişimin sağlanması, iş ortaklığı/işbirliği süreçlerini yürütülmesi üstlenir. • • • • Tasarım Konumlandırma Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Sponsorluk İletişimi Finans ve Yatırımcı İlişkileri Yönetimi • Kurumsal Yayıncılık Kurumsal Yayınlar, Kurumsal İletişimin en etkili etkili unsurlarından biridir. Kurumsal Yayınlar, güncel ve kalıcı bir tanıtım ve pazarlama ürünü olarak kullanılmaktadır. Kurumsal yayınlar, şirketlerin müşterileri ve potansiyel müşterileri ile daha doğrudan ve sıcak bir iletişim ortamına sahip olmalarına olanak sağlarken, güvenilir bir kaynak olarak bireysel ve kurumsal satın alma süreçlerini etkilemesi nedeniyle kurumsal yayınlara olan ilginin artması reklam gelirleri açısından da önem kazanmaktadır. CosinusMedia, gelişen rekabet ortamında kurumların daha köklü, daha planlanabilir ve denetlenebilir, sonuçları doğrudan gözlemlenebilir, daha uzun vadeli, müşteri sadakatini daha ileri taşıyan, prestij sağlayan kurumsal yayınların projelendirilmesi, yayına hazırlanması, basılması, dağıtılması ve süreklilik kazandırılması konusunda yayıncılık deneyimi yüksek ekibiyle çalışır. • • • • Dergi Bülten Gazete E-Dergi • Kreatif Tasarım CosinusMedia Kreatif Tasarım Ekibi, markanızın görünürlük ve bilinirliğini artıracak çalışmaları yönetir. Kreatif Fikir, Hayal Gücü, Yaratıcı Düşünce ve Tasarım ana başlıklarıyla tüm mecralardaki görsel tasarım ihtiyaçlarınıza tam hizmet ajansı bakış açısıyla yaklaşır, kurumunuza özel, yaratıcı, benzersiz ürünler tasarlar. • Grafik/Tasarım • Fotoğraf ve Video Prodüksiyon • Eğitim/Danışmanlık CosinusMedia, alanında tecrübeli eğitmenleri ve uzmanlarıyla KOBİ’lerin markalaşma, idari ve finansal yönetim, satış-pazarlama, finansal teşvik ve desteklerle ilgili ihtiyaç ve sorunlarına ilişkin eğitim ve danışmanlık faaliyetleri yürütmektedir. Kurumlara özel olarak; Kurumsal Koçluk, Yönetici Koçluğu eğitimleri ve danışmanlık hizmetleri yanında belli bir sektörde faaliyet gösteren kurumlara toplu olarak özel eğitim ve danışmanlık projeleri de hazırlanmaktadır. CosinusMedia, kurum ve markaların dijital alandaki gelişimlerine katkıda bulunmak amacıyla kurumsal ya da bireysel özel Sosyal Medya Eğitim hizmeti verir, kamuya açık Sosyal Medya Eğitimleri ve seminerler düzenler. Kurumların ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda içerikler hazırlar, eğitim ve danışmanlık hizmetleri verir. • KOBİ Eğitimleri • Sosyal Medya Eğitimleri
