Doküman No: HLA-RH01 Revizyon No: 0 Yürürlük Tarihi: 24.09.2013 Revizyon Tarihi: Sayfa: 1/4 GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ - KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ ŞAHİNBEY ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ ANDROLOJİ LABORATUVARI UYUM REHBERİ Revizyon Tarihi - Açıklama Yeni yayınlandı. Revizyon No - Madde No - KAPSAM: Tüm Hastane Hazırlayanlar: Duygu SIDDIKOĞLU Kalite Yönetim Birimi Kontrol Funda BATMAZOĞLU Kalite Koordinatörü Onay Prof. Dr. Ahmet ERBAĞCI Üroloji ABD Başkanı Onay Prof. Dr. Belgin ALAŞEHİRLİ Başhekim Yardımcısı Onay Prof. Dr. Metin KILINÇ Başhekim Yardımcısı Kalite Yönetim Temsilcisi Onay Prof. Dr. Levent ELBEYLİ Başhekim İmza Tarih 22.09.2013 İmza Tarih 22.09.2013 İmza Tarih 22.09.2013 İmza Tarih 23.09.2013 İmza Tarih 23.09.2013 İmza Tarih 24.09.2013 Önemli: Kalite Yönetim Sistemi’ne ait güncel dokümanlar “Kontrolsüz Kopya” hükmündedir. http://kys.gantep.edu.tr/ sayfasında bulunmaktadır. Basılan dokümanlar GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ - KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ ŞAHİNBEY ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ ANDROLOJİ LABORATUVARI UYUM REHBERİ 1. Organizasyon Şeması: Doküman No: HLA-RH01 Revizyon No: 0 Yürürlük Tarihi: 24.09.2013 Revizyon Tarihi: Sayfa: 2/4 Başhekim Androloji Laboratuvarı Sorumlu Öğretim Üyesi Laboratuvar Teknikeri/Teknisyeni Kalite Birim Sorumlusu 2. Görev Yetki ve Sorumluluklar: 2.1. Androloji Laboratuvarı Sorumlu Öğretim Üyesi: 2.1.1. Androloji Laboratuvarı hizmetlerinin, mevzuat hükümleri ile hastanenin kalite politikası ve hedefleri doğrultusunda güvenli, yeterli, etkin ve verimli sunumunu sağlamak. 2.1.2. Androloji Laboratuvarında hizmetlerin, Androloji Laboratuvarı İşleyiş Prosedürü doğrultusunda uygulanmasını sağlamak, politika, prosedür ve talimatları ihtiyaçlara paralel olarak geliştirmek ve güncelleştirilmesini sağlamak. 2.1.3. Hizmetin sürekliliği için Androloji Laboratuvarı personel sayısını belirlemek, birimde çalışacak personeli seçmek, görevlendirmek, gerekirse görev değişikliği yapmak. 2.1.4. Kendisine bağlı çalışan personelin izin/rapor taleplerini değerlendirmek, hizmetin sürekliliği için nöbet çizelgelerini ve görev dağılımını düzenlemek. 2.1.5. Bağlı çalışan personelin gelişimlerine yönelik performans değerlendirmelerini yapmak. Performans artırmaya yönelik tedbirleri almak ve uygulamak. 2.1.6. Göreve yeni başlayan personel için uyum eğitimi, hizmeti sürdüren personel için hizmet içi eğitim programlarının planlanması, uygulanması ve değerlendirilmesini sağlamak. (Bkz: Hastane Eğitim Planı ) 2.1.7. Androloji Laboratuvarı hizmetlerinin yürütülmesi sırasında mevcut ve olası sorunları saptamak, düzeltici ve önleyici faaliyetler için gerekli girişimlerde bulunmak, ilgili birimlerle işbirliği yapmak. 2.1.8. Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve çalışan/hasta güvenliğinin artırılması amacıyla yapılan toplantılara, eğitimlere ve oluşturulan komitelere katılmak, destek vermek, alınan kararların uygulanmasını sağlamak. 2.1.9. Mesleki veya idari bildirilen eğitim ve toplantılara katılmak, kazanımlarını personel ile paylaşmak. 2.1.10. Androloji Laboratuvarı hizmetlerinin uluslararası standartlara göre yürütülmesi için gelişmeleri takip etmek, inceleme ve araştırma yapmak, kurum içindeki çalışmaları desteklemek. 2.1.11. Androloji Laboratuvarı hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli demirbaş ve malzemenin adet ve niteliklerini belirlemek, temin, bakım ve onarım ile ilgili yazışma ve takip işlemlerini yapmak. 2.1.12. Görev alanı ile Başhekim tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek. 2.2. Birim Kalite Sorumlusu: Önemli: Kalite Yönetim Sistemi’ne ait güncel dokümanlar “Kontrolsüz Kopya” hükmündedir. http://kys.gantep.edu.tr/ sayfasında bulunmaktadır. Basılan dokümanlar GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ - KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ ŞAHİNBEY ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ ANDROLOJİ LABORATUVARI UYUM REHBERİ Doküman No: HLA-RH01 Revizyon No: 0 Yürürlük Tarihi: 24.09.2013 Revizyon Tarihi: Sayfa: 3/4 2.2.1. Androloji Laboratuvarı hizmetlerine ilişkin tüm süreçleri ve işleyişi Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Hizmet Kalite Standartları ve hastane Kalite Yönetim Sistemi yazılı düzenlemelerine göre kontrol etmek. 2.2.2. Kontrol sonucunda tespit edilen uygunsuzlukları saptamak, kayıt altına almak, gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri planlamak, Androloji Laboratuvarı sorumlu öğretim üyesine raporlamak. 2.2.3. KYS’nin geliştirilmesi çalışmaları kapsamında Kalite Yönetim Birimi ile Androloji Laboratuvarı arasında iletişimi ve bilgi akışını sağlamak. 2.2.4. KYS’nin gerektirdiği yazılı düzenlemelerin (prosedür, talimat ve diğer dokümanın) hazırlanmasını, gözden geçirilmesini, dağıtımını, revizyonunu, muhafazasını ve çalışanların bilgilendirilmesini sağlamak. 2.2.5. Eğitim ihtiyaçlarını tespit etmek, ilgili birim sorumlusuna bildirmek. Eğitim Planının hazırlanmasında, koordinasyonunda ve uygulanmasında Kalite Yönetim Birimi ile işbirliği yapmak. 2.2.6. Kalite ölçütlerinin geliştirilmesinde Kalite Yönetim Birimi ile işbirliği içinde olmak, kalite ölçümlerinin istatistiksel metotlarla değerlendirilmesini ve sonuçlarının raporlanmasını sağlamak. 2.2.7. Birimde, hasta/hasta yakını ve çalışanların güvenliğini tehdit eden durumların ortadan kaldırılması ve risklerin azaltılması için gereken koşulları ve faaliyetleri denetlemek, riskleri ve uygunsuzlukları tespit etmek, raporlamak, Çalışan Güvenliği ve Hasta Güvenliği Komiteleri ile işbirliği içinde düzeltici ve önleyici faaliyetlerin gerçekleştirilmesini sağlamak. 2.2.8. Hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesi amacıyla araştırma yapmak, yeni yaklaşım ve öneriler geliştirmek, istenilen raporları hazırlamak. 2.3. Androloji Laboratuvarı Teknisyeni/ Teknikeri: 2.3.1. HBYS üzerinde barkod okutarak hasta kabulü yapmak, hastayı işlemler konusunda bilgilendirmek ve yönlendirmek. 2.3.2. Numune kabulü yapmak, numuneleri uygun şartlarda muhafaza etmek. 2.3.3. Laboratuvar ortamında testleri çalışmak, sonuçlarını HBYS de kayıt altına almak. 2.3.4. Hasta/hasta yakınına test sonuçlarını vermek. Laboratuvarda test sonuç kayıtlarının eksiksiz arşivlenmesinden sorumlu olmak. 2.3.5. İç yazışma, dosyalama, arşivleme işlemlerini yapmak, onay işlemlerini takip etmek. 2.3.6. Gerektiğinde ünite ile ilgili istatistiksel çalışmalar yapmak. 2.3.7. Androloji Laboratuvarının ısı ve nem seviyelerini takip etmek, kayıt altına almak. 2.3.8. Laboratuvar deposunda bulunan malzemelerin stok seviyelerini takip etmek, ihtiyaç tespiti yapmak, sorumlusuna bildirmek. 2.3.9. Ambardan gelen malzemeleri teslim almak uygun koşullarda stoklamak. (Bkz:Satın Alma Prosedürü) 2.3.10. Laboratuvarın temizlik ve düzenini Hastane Genel Temizlik Planı’na göre yapılmasından sorumlu olmak. (Bkz: Temizlik Hizmetleri İşleyiş Prosedürü) 2.3.11. Laboratuvarda bertaraf edilmesi gereken numuneleri Atık Yönetimi Talimatı’na göre tıbbi atık konteynırına atmak. 2.3.12. Laboratuvar faaliyetleri ile ilgili hizmet içi eğitim çalışmalarına ve bilgilendirme toplantılarına katılmak. Önemli: Kalite Yönetim Sistemi’ne ait güncel dokümanlar “Kontrolsüz Kopya” hükmündedir. http://kys.gantep.edu.tr/ sayfasında bulunmaktadır. Basılan dokümanlar Doküman No: HLA-RH01 Revizyon No: 0 Yürürlük Tarihi: 24.09.2013 Revizyon Tarihi: Sayfa: 4/4 GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ - KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ ŞAHİNBEY ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ ANDROLOJİ LABORATUVARI UYUM REHBERİ 2.3.13. Görev alanı ile ilgili sorumlusu tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek. 2.3.14. Görev alanı ile ilgili mevcut ve olası sorunları saptamak, düzeltici ve önleyici faaliyetler için gereksinimleri ve önerileri sorumlusuna bildirmek. 2.4. Bölümde Kullanılan Kişisel Koruyucu Ekipman ve Koruyucu Önlemler: 2.4.1. Non steril, maske, bone, el antiseptik solüsyonları ve laboratuvar önlüğü bölümün rutin koruyucu ekipmanlarıdır. 2.4.2. Çalışanların periyodik muayene ve kontrolleri Sağlık Tarama Planı’na uygun olarak yapılır. 2.4.3. Resimli tanıtım kartları çalışma süresi boyunca görünür şekilde taşınır. 2.5. İLGİLİ DOKÜMANLAR: 2.5.1. HÇG-YD1 Sağlık Taramaları Planı 2.5.2. HTM-YD01 Hastane Genel Temizlik Planı 2.5.3. HENF-F02-T06-P01 Atık Etiketi 2.5.4. KY-F02-P02 Hastane Eğitim Planı 2.5.5. HENF-T06-P01 Atık Yönetimi Talimatı 2.5.6. HAND-P01 Androloji ve İnfertilite Laboratuvarı İşleyiş Prosedürü 2.5.7. HSA-P01 Satın Alma Prosedürü 2.5.8. HTM-P01 Temizlik Hizmetleri İşleyiş Prosedürü Önemli: Kalite Yönetim Sistemi’ne ait güncel dokümanlar “Kontrolsüz Kopya” hükmündedir. http://kys.gantep.edu.tr/ sayfasında bulunmaktadır. Basılan dokümanlar