immib e-eğitim bülteni

İstanbul Maden ve Metaller İhracatçı Birlikleri
E-Bülten, Sayı 23/2017
m
i
t
i
ğ
e
b
i
m
im
17
0
,2
n
e
t
l
ü
ni
le eri
dem ağız?
Ö
tim ac
Eği sıl Yap
Na
l
ası
N
lere ağız?
m
i
t
c
Eği şvura
Ba
l
ası ?
N
z
tala acağı
r
o
l
P do
Kay
E-B
EĞİTİM TAKVİMİ
Ekim-Kasım-Aralık Programları
Eğitim Başvuru Aşamaları
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
2 Ekim 2017
4-5 Ekim 2017
5 Ekim 2017
Stres Yönetimi
Ve Motivasyon
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Maliyet Düşürme
Teknikleri
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Tedarik Zinciri
Eğitimi
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
6 Ekim 2017
10-11 Ekim 2017
10 Ekim 2017
English For Effective
Telephone Communication
Yönetim
Becerileri
Gümrüklemede İşlem Akışı
ve Süreç Yönetimi
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
11-12 Ekim 2017
11-12 Ekim 2017
12-13 Ekim 2017
ISO 9001:2015
Bilinçlendirme Eğitimi
Stratejik Satış
Yönetimi
İhracat Operasyon
Uzmanlığı
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
17-18 Ekim 2017
17-18 Ekim 2017
17-18 Ekim 2017
Dış Ticarette Muhasebe
ve Finans İşlemleri
Finans Dışı Yöneticiler İçin
Finansal Tabloların Okunması
Shakespeare’in
Oyunlarıyla Liderlik
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
19-20 Ekim 2017
19-20 Ekim 2017
23-24 Ekim 2017
Etkili Konuşma, Hitabet ve İkna Teknikleri
Güler Kazmacı ile
Stratejik Pazarlama ve
B2B Marka Yönetimi
İşletme Bütçeleri ve
Bütçe Kontrol Teknikleri
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
23-24 Ekim 2017
23-24 Ekim 2017
25-26 Ekim 2017
Dış Ticaret
Yönetimi
İnsan ve Sonuç
Odaklı Liderlik
Koçvari
Liderlik
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 150 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
25 Ekim 2017
26 Ekim 2017
30-31 Ekim 2017
Yurtdışı Fuar Katılımlarının
Desteklenmesi Semineri - Ücretsiz
Dijital
Liderlik
Profesyonel Satış
Konuşması Teknikleri
Süre : 2 Saat
Saat : 10:00 - 12:00
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : Ücretsiz
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 75 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: İNDUS
Eğitimci Kişi: Şebnem TEZCAN
2 Ekim 2017
Stres Yönetimi
ve Motivasyon
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Amaç:
Bu program ile amaçlanan katılımcıların stres kavramını tanımaları, neden olan faktörleri bilip kendi kișisel gelișimlerini sağlamaları ve
motivasyonlarını korumaları amacıyla gerekli bilgi ve deneyimlerin paylașılmasıdır.
Kimler Katılmalı:
Profesyonel hayatta stresini kontrol etmek ve yönetmek isteyen herkes
İçerik:
• Keyifli Bir Bașlangıç / Uygulama: “Stresli Miyiz?”
• Stres Kavramı Nedir?
• Stresli Olmak Ne Demektir?
• Neden Stres Oluruz?
• Uygulama: “Ben De Stresli Olmak İstiyorum”
• Stresin Derecesi
• Kișileri Stres Düzeyini Etkileyen Faktörler Nelerdir?
• Stres Belirtileri
• Duygusal Tepkiler
• Fizyolojik Tepkiler
• Stresle Nasıl Bașa Çıkılır?
• Stres Yönetim Teknikleri
• Bilișsel Yeniden Yapılandırma
• Problem Çözme Becerilerini Geliștirme
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• İyi İletișimci Olmak
• Mizah Anlayıșını Artırabilmek
• Çevreyi Yeniden Düzenlemek
• 4D Kurallarını Uygulamak
• Uygulama: “Stresimi Yönetiyorum”
• Motivasyon Nedir?
• Uygulama: “Motivasyonumuz Nereden Geliyor?
• Kișilerin Motivasyon Düzeylerinin Tespit Edilmesi
• Kișilerin Motivasyon Algısı ve Beklentileri
• Kișileri Motive Eden ve Demotive Eden Faktörler Nelerdir?
• İç Motivasyon Neden Önemlidir
• İç Motivasyonu Sağlama Teknikleri
• Motivasyonu Bozan Faktörlerin Ortadan Kaldırılması
• Uygulama: “Mark Spitz’in Formülü”
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: NMT
Eğitimci Kişi: Tanju AKDENİZ
4-5 Ekim 2017
Maliyet Düşürme
Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Maliyet kalemlerinin ve büyüklüklerinin anlașılması, maliyet analizi yöntemlerinin kavranması, verimliliğin arttırılması ve maliyetlerin
düșürülmesine ilișkin tekniklerin öğrenilmesi
Kimler Katılmalı:
Üretimde çalıșan herkes, üretim planlama, verimlilik ve kalite kontrol uzmanları, yöneticiler
İçerik:
I. Maliyet Merkezleri
• Kalitesizlik Maliyetleri
o İç ve Dıș Bașarısızlık Maliyetleri
o Ölçme Değerlendirme Maliyetleri
o Önleme Maliyetleri
• Maliyetlerin Önceliklendirilmesi
• Kalite Planlama ve Kontrol
• Değer Analizi
• Fire Analizi
• Üretim Planlaması ve Denetimi
• Koruyucu Bakım
• Verim Analizi ve Metot Etüdü
• Süreç Kalitesi: ETVX Modeli
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Süreç Yönetimi
• Verimlilik tanımları
• Verimlilik analizi
• Verimlilik arttırma yöntemleri
• Yarı Mamul ve Stok Kontrol
• Süreç Planlaması ve Süreç Denetimi
• Duruș Analizi
• Süreç İyileștirme Teknikleri
o PDCA
o Kaizen
o 5S
o TPM
o 6 Sigma
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: NMT
Eğitimci Kişi: Boran İZKUT
5 Ekim 2017
Tedarik Zinciri
Eğitimi
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Amaç:
Son 10 yılda ișletmelerimizin çoğunda satın alma bölümleri bir günde unvan değiștirip Tedarik Zinciri Departmanlarına dönüștü.
Ancak ișletme fonksiyonları halen bu değișimin ne olduğunu tam da kavrayabilmiș değil. Bu eğitim tedarik zincirinin ne olduğunu,
bileșenlerini ve nasıl çalıștığını anlatıyor, katılımcıların bunu bir oyunla daha net görmelerini sağlıyor.
Kimler Katılmalı:
• Tedarik zinciri ile ilgili olan tüm birimler
• Stok yönetimi ile ilgili birimler
• Üretim ve planlama birimlerinde çalıșanlar
• Satıș ve lojistik operasyon birimlerinde çalıșanlar
• Orta ve üst düzey yöneticiler
İçerik:
• Tedarik Zinciri Nedir?
• Tedarik Zincirinde Temel Kavramlar
• Tedarik Zinciri Oyunu (Beer Game)
• Tedarik Zincirinde Stok Optimizasyonu
• Tedarik Zincirinde Talep Yönetimi
• Tedarik Zincirinde Ağ Tasarımı
• Tedarik Zincirinde Bilișim Sistemleri
• Tedarik Zincirinde Yeni Ufuklar
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: ENFIST
Eğitimci Kişi: Nick WILLCOCKS
6 Ekim 2017
English For Effective
Telephone Communication
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Amaç:
TELEFONDA ETKİN KONUȘMA BECERİLERİ semineri, takılmadan ve sesinizde bir gülümseme ile meslekdașlarınızla telefonda
konușabilmek için ihtiyaç duyduğunuz becerileri sağlar. Katılımcılar, karșılıklı etkileșim açısından oldukça yoğun bu seminer
programında, müșterileri, tedarikçileri, ortakları ve sanal ekipleri ile telefonda iș konușmaya hazırlanmayı ve konușmaları
gerçekleștirmeyi öğrenip uygularlar. İletișim alıștırmaları, canlandırmalar, deneyim paylașımları, pratik ipuçları ve kontrol listeleri
sayesinde, dil becerilerinizi, yönteminizi ve özgüveninizi geliștireceksiniz.
Kimler Katılmalı:
Seminer programı yönetici asistanları ve telefonda yabancı müșterileri ile, iș ortakları ile sık iletișim kuran profesyoneller içindir.
Katılımcılar en az orta düzeyde İngilizce dil seviyesine sahip olmalıdırlar.
İçerik:
BÖLÜM 1.Tanıșma ve Telefonda temel konușma becerilerini gözden
geçirme ve giriș
• Kendini tanıtma
• Doğru kișiye ulașma
• Özür dileme / Sebep gösterme
• İletișim problemlerinin üstesinden gelme
BÖLÜM 2. Bilgi alıșverișinde bulunun
• Konușma esnasında not alma; numara alıp verme, ad ve adreslerin
kodlanması, e-posta adreslerinin söylenmesi
• Mesaj alma ve bırakma
• Sesli mesaj kayıtları
BÖLÜM 4. Șikayet bildirin/alın
• Telefonda müșteriye ilgi
• Șikayet stratejileri, özür dileme ve problemleri çözme
• Uygun söylemler ve sözcükler
BÖLÜM 5. Analiz edin; geri bildirimde bulunun: ses, tarz, biçim ve
içerik
BÖLÜM 6. Çağrı yapın ve cevaplayın
• Telefonda kullanılan nazik deyișler ve kısa konușmalar
BÖLÜM 7. Telefon konușmaları için ipuçları
• Doğru bir anlama için etkin bir dinleme
BÖLÜM 3. Organizasyon yapın
• Etkinlik/Randevu planlama
• Düzenlemelerin teyidi
• Düzenleme değișiklikleri
• Cep telefonu görüșmeleri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: MİDA
Eğitimci Kişi: Levent TAYLA
10-11 Ekim 2017
Yönetim
Becerileri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
İnsanlar arası ilișkilerin bilinçli ve doğru yönlendirilmesi, yöneticinin liderlik becerilerine de sahip olması, çalıșanlarına koçluk
yapmaktan, grup içinde çıkabilecek çatıșmaları çözmeye, organizasyon içindeki bilgi akıșını doğru yönetmekten performans
değerlendirmesine kadar uzanan beceri kazanımlarını sağlamak
Kimler Katılmalı:
Tüm çalıșanlar
İçerik:
• Temel kavramlar: Yönetim nedir ve yapı tașları nelerdir?
• Liderlik ve yöneticilik arasındaki farklar
• Sözel iletișim becerileri ve beden dili
• Etkin dinleme teknikleri
• İș yazıșma teknikleri
• Algı nedir? Algı yönetiminin bir yönetici açısından faydası.
• Koçluk nedir, nasıl/ne zaman yapılır?
• Çatıșmalar bir fırsata dönüștürülebilir mi?
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Kurumsal bilginin etkin kullanımı ve bilgi yönetimi
• Yetki devri nasıl uygulanır? Personel gelișimindeki önemi
nedir?
• Duygusal Zekâ EQ’nun yönetimdeki ișlevi nedir. EQ
öğrenilebilir mi?
• Karar alma teknikleri nelerdir?
• Performans yönetimi
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: RÖNESANS
Eğitimci Kişi: Tayfun TEKAT
10 Ekim 2017
Gümrüklemede İşlem Akışı
ve Süreç Yönetimi
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Amaç:
Dıș ticaret yapan firmalarımızdaki ithalat, ihracat muhasebe veya finansman bölümlerinde çalıșan katılımcılara gümrük rejimi ve
gümrüklerdeki ișlem akıșını tüm așamalarıyla öğretmek.
Kimler Katılmalı:
Uluslararası Ticaret yapan firmaların dıș ticaret, muhasebe ve finans bölümünde çalıșan uzman ve yöneticileri
İçerik:
• Gümrük İdaresi
• İlgili Kurum ve Kurulușlar
• Gümrüklerde Temsil ve Müteselsil Sorumluluk
• Gümrüklerde İș Takibi
• T.C. Gümrük Kanunu
• Temel Gümrük Uygulamaları
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• G.T.İ.P. Nedir? Nasıl Belirlenir? Önemi Nedir?
• Gümrük Kıymeti, Vergileri ve Vergi Hesaplama Yöntemi
• İthalat, İhracat Gümrükleme
• Ornek Olaylar ve Vaka Analizleri
• Uygulamalar
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: HİZMED
Eğitimci Kişi: Hacer KAYHAN
11-12 Ekim 2017
ISO 9001:2015
Bilinçlendirme Eğitimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Yönetim Sistem Standartlarına uygun olarak kuruluș içinde olușturulmuș olan yönetim sistemlerinin yeterliliğini, uygunluğunu ve
etkinliğini saptamak için yapılan iç tetkiklere ait esasları ve așamalarını açıklamak ve bu amaca yönelik iç tetkikçi yetiștirmek
Kimler Katılmalı:
Katılımcıların daha önce standardın ISO 9001:2008 versiyonuna ait Bilgilendirme eğitimini almıș olmaları gerekmektedir.
İçerik:
• Annex SL Yapısı
• PUKİ Döngüsü
• Süreç Yaklașımı
• ISO 9001:2015 Genel Bakıș
• ISO 9001:2015 Yapısı
• ISO 9001:2015 Kapsamı
• ISO 9001:2015 Uygulaması
• ISO 9001:2015 Dokumante Bilgi İhtiyaçları
• Uygulama-1 Sektörel Organizasyon İçeriği Uygulama
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Çalıșması
• Uygulama-2 Sektörel Risk Tehdit ve Fırsat Analizi Uygulama
Çalıșması
• Uygulama-3 ISO 9001:2015 Șartlarına Yönelik Hakimiyet
Geliștirme Soru Cevap Çalıșması
• Uygulama-4 PUKİ Akıș Diyagramı Uygulama Çalıșması
• ISO 9001:2015 Geçiș Süreci Bilgilendirmesi
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: ENMAC
Eğitimci Kişi: Gülderen SOMAR
11-12 Ekim 2017
Stratejik Satış
Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Satıș yönetimi, kurulușunuzun bașarı garantisinin anahtarıdır. Bu seminer, șirketin öngörülebilir gelirini olușturan stratejik satıș yönetimi
programının inșa edilmesine yardımcı olacaktır. Satıș ve pazarlama gruplarının beraberce șirketin geleceğini hazırlamaları, hem șirket
açısından hem de bireysel açıdan stratejik olarak değerlendirilmesi gereken ve bu değerlendirmede önemli prensiplere
odaklanmalarını öngören kriterlerdir.
Kimler Katılmalı:
Satıș ve Pazarlama Grupları
İçerik:
• Satıș yönetimi planlaması
• Örgütsel tasarı
• Stratejilerin belirlenmesi
• Pazar ve bölgesel analizler
• Stratejik ittifak programı geliștirme
• Satıș temsilcisi geliștirme programları
• Dağıtım/Kanal Yönetim Stratejileri
• Stratejik pazarlama ile entegrasyon
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• İlișki yönetimi
• Satıș stratejilerinin șirket stratejilerine uyum sağlaması
• Müșteri ilișkilerinin uzun vadeli yürütülebilmesi
• Sadece gelir değil kar oranlarına da odaklanmak
• Stratejik satıș yönetiminin bireysel faydaları
Seminerin odak noktası satıș fonksiyonunun 21. yüzyılda
değișik boyutlar aldığı ve bu boyutların neler olduğu üzerinedir.
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: İNOVAKADEMİ
Eğitimci Kişi: Hüseyin TEKGÜÇ
12-13 Ekim 2017
İhracat Operasyon
Uzmanlığı
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Katılımcılara ihracat ișlemlerinin operasyonel boyutunun detaylandırılması eğitimin bașlıca amacıdır. Ayrıca, uluslararası ticarette sıklıkla
karșılașılan temel bilgilerin aktarılması hedeflenmektedir. Eğitim sonunda katılımcıların, teslim șekilleri, ödeme çeșitleri, uluslararası
ticarette kullanılan temel belgeler ve iș akıșları gibi konularda bilgi sahibi olmaları sağlanacaktır. İthalat ve ihracatçı gözüyle
sorumluluklar konusunda bilinçlendirme sağlanacaktır.
Kimler Katılmalı:
Uluslararası ticaret yapan firmaların operasyon departmanı çalıșanları, satıș temsilcileri, orta ve üst düzey yöneticileri. Dıș ticarete ilgi
duyanlar, çalıștığı șirkette pozisyon değiștirmeyi düșünen çalıșanları. Asıl iși dıș ticaret olmayan muhasebe, satın alma ve finans gibi
bölümlerin çalıșanları. Uluslararası ticarete yeni bașlayanlar.
İçerik:
• Dıș ticarete yön veren kurulușlar
• Satıș sözleșmeleri
• Uluslararasi ticarette teslim șekilleri
• Uluslararasi ödeme șekilleri
• İhracatta kullanılan belgeler
• İhracatta riskler ve kaçınma yolları
• İhracat mevzuatı
• İhracatta ilișki yönetimi
• Uluslararasi nakliye ve lojistik
• İhracatta devlet yardımları
• Dahilde ișleme rejimi ve dahilde ișleme izin belgesi
• İhraç kayıtlı satıș (3065 sayılı kdv yasası ile ilgili madde)
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: RÖNESANS
Eğitimci Kişi: Tayfun TEKAT
17-18 Ekim 2017
Dış Ticarette Muhasebe
ve Finans İşlemleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Dıș ticaret yapan firmaların dıș ticaret ile ilgili finansman hareketlerinin hangi uluslararası ödeme șekline göre yapıldığında, tek düze
hesap planına göre nasıl muhasebe kayıtlarına alınacağını farklı uluslararası ödeme șekillerindeki finansal hareketlerin öde șekline
göre hangi muhasebe kayıtlarında yer alacağı., alternatif finansman tekniklerinde uluslararası kredi kullanımında yurt içi
muhasebeleștirmenin nasıl uygulanacağı, ihracatta KDV iadesi ișlemlerinde muhasebe kayıtlarının nasıl yapılacağı konuları tek düze
hesap planına göre uygulamalı olarak sunulacaktır.
Kimler Katılmalı:
Bu eğitime tüm diș ticaret yapan firmaların muhasebe çalıșanları ithalat ihracat servislerindeki çalıșanları gümrük ișlemleri yapan
firmaların çalıșanlarının katılmalarında önem ve fayda vardır.
İçerik:
Dıș Ticaret İle İlgili Temel Kavramlar
• Dıș Ticarette Teslim Șekilleri
• Dıș Ticarette Ödeme Șekilleri
• Peșin Ödeme
• Mal Mukabili Ödeme
• Vesaik Mukabili Ödeme
• Kabul Kredili Ödeme
• Akreditifli Ödeme
• Dıș Ticarette Kullanılan Belgeler
• Dıș Ticaret Mevzuatı
Dıș Ticarette Kullanılan Muhasebe Hesaplar
İthalat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
• Peșin İthalat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Mal Mukabili İthalat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
• Vesaik Mukabili İthalat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
• Kabul Kredili İthalat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
• Akreditifli İthalat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
İhracat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
• Peșin İhracat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
• Mal Mukabili İhracat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
• Vesaik Mukabili İhracat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
• Kabul Kredili İhracat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
• Akreditifli İhracat İșlemlerinin Muhasebeleștirilmesi
İhraç Kayıtlı Mal Satıșları ve Muhasebesi
Yolcu Beraberinde Satıș İșlemleri ve Muhasebesi
Dıș Ticarette Katma Değer Vergisi Uygulamaları
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: RÖNESANS
Eğitimci Kişi: Tayfun TEKAT
17-18 Ekim 2017
Finans Dışı Yöneticiler İçin
Finansal Tabloların Okunması
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Bu eğitimde finans ve muhasebe alanı dıșında çalıșan kișilerin, ișletmenin faaliyet sonuçlarını yorumlamak, günlük finansal faaliyetlerle
ilgili kararlarda daha hakim ve etkin olması hedeflenmektedir.
Kimler Katılmalı:
İșletme sahipleri, ortakları, üst ve orta düzey profesyonel yöneticiler ve yönetici adayları
İçerik:
Genel Olarak Mali Analiz
• Temel Analiz (Makro Analiz)
• Teknik Analiz (Mikro Analiz)
Temel Analiz
• Trendler ve Ekonomik Temel Terminoloji
• Dıș Çevre Analizi (Dünya Ekonomisi ve Siyasetinin
Kurumlarımıza Etkisi)
• Yakın Çevre Analizi (Türkiye ve Bölge Ekonomisi ve
Siyasetinin Kurumlarımıza Etkisi)
• Sektör Analizi (Sektördeki Gelișmelerin Kurumlarımıza Etkisi)
• Müșteri Sektörü / Tedarik Sektörü / Mali Piyasalar
• Pazar Analizi
• Ekonomik ve Öncü Göstergeler
• Tahminler (Kur, Fiyat, Faiz)
Teknik Analiz
• Ölçme Sistemleri ve Mali Tablo Analizlerinin Yönetsel Yapı
İçinde Yeri
• Genel Terminoloji
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Tek Düzen Hesap Planı
• Mizan Tablosu
• Bilanço Tablosu
• Gelir Tablosu (EBİT, EBİTDA)
• Nakit Akıș Tablosu
• Yatay Analiz
• Karșılaștırmalı Analiz
• Trend Analizi
• Dikey Analiz
• Rasyo Analizleri
• Likitide Rasyoları (Cari Oran, Asid Test, Hazır Değer Oranı)
• Borçlanma Rasyoları (Finansal Kaldıraç, Finansman Oranı)
• Faaliyet ve Verimlilik Rasyoları (Stok Devir Hızı, Alacak Risk
Devir Hızı, Diğer Devir Hızları)
• Karlılık Rasyoları
• Bașabaș Noktası Analizi
• Net İșletme Sermayesi Analizi
• Uygulama
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: EKOLDRAMA
Eğitimci Kişi: Filiz Işık BULUT
17-18 Ekim 2017
Shakespeare’in
Oyunlarıyla Liderlik
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Shakespeare oyunlarıyla liderlik kavramı ve liderlik teorileri drama (yașayarak öğrenme) yöntemi ile anlatılacaktır. Onun oyunlarının
temel noktası, ana karakter olan liderin, hedefi, karșılaștığı sorunlar karșısında ne yaptığı, önüne gelen fırsatları nasıl değerlendirdiği,
ekibini nasıl harekete geçirdiği, zamanın nasıl kullandığı ve tüm bu seçimlerinin sonuçlarını nasıl değerlendiğini ișler. Karakterleri
sadece o çağın değil, tüm zamanların yașayan karakterleridir. Liderlik teorilerinin de karșılaștığımız tüm lider tipleri onun oyunlarında
can bulur. Yanılgıları ve bașarılarıyla bize yol gösterir. Uygulamalı atölye çalıșmasında Shakespeare’in karakterleri, liderlik kavramını
ișlemede ve anlamada en kusursuz kaynaklardan birisi olarak kullanılacaktır. Katılımcılar burada elde ettikleri deneyimleri günlük
yașama/ iș yașamına aktarabileceklerdir.
Kimler Katılmalı:
Șirket orta ve üst düzey çalıșanları
İçerik:
• Liderlik özellikleri
• Kișisel liderlik becerileri ve vizyon olușturma
• Liderlik ve güç ilișkisi
• Liderliğin motivasyon üzerindeki etkisi
• Liderlik ve yönetici arasındaki farklar
• Liderlik ve sorun çözme
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Empati
• Liderlik teorileri
• Davranıșçı liderlik
• Durumsal liderlik
• Karizmatik liderlik
• Etkileșimsel ve dönümsel liderlik
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: Eğitim Akademi Eğitimci Kişi: Güler KAZMACI
19-20 Ekim 2017
Güler Kazmacı ile Etkili Konuşma
Hitabet ve İkna Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Sesini, nefesini doğru kullanmak, “konușma mantığı” geliștirmek, iletișimin “sırlarını” anlamak, dili doğru kullanmayı bilmek, iletișim
psikolojisini kavrayıp karșısındakini İKNA EDİCİ teknikler kazanmak,
Kimler Katılmalı:
Tüm çalıșanlar
İçerik:
1.Bölüm: Güzel Türkçe – Etkili Konușma • Diksiyon
• Fonetik
• Artikülasyon
• Vurgulama
• Tonlama
• Konușma Temposu
• Ses Tekniği
• Nefes Tekniği
• Tekerlemeler
2.Bölüm: İletișim Becerileri – İletișim Psikolojisi
• İletișim türleri
• İletișim psikolojisi
• İletișimde cinsiyet, mevki, yaș ve diğer faktörler
• İletișimde genel ve pratik yapılması gerekenler
• İletișimde genel ve pratik kaçınılması gerekenler
• İletișimdeki Temel Karakterler
3. Bölüm : Hitabet
• Konușma biçimleri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Beden Dili
• Yalan söyleme ișaretleri
• Sunumda ve görüșmede rahatsız edici beden dili
4. Bölüm: İkna Teknikleri
• Güven yaratmak
• Fayda sunmak
• Empati yapmak
• Enformasyon iletmek
• “Șeytanın avukatlığını” yapmak
• İnançlı olduğunuzu göstermek
• İkna etmede yapılan yanlıșlar
5. Bölüm: Duygu Aktarımı
• Alaycı / Esprili
• Sinirli / Kușkulu
• Sevecen/ Sevgisiz
• Meraklı/ Aldırmaz
• Kaygılı/ Sevinçli
• Kıskanç/ Huzurlu
• Hüzünlü/ Neșeli
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: ENMAC
Eğitimci Kişi: Gülderen SOMAR
19-20 Ekim 2017
Stratejik Pazarlama
ve B2B Marka Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Pazarlama programı, hangi sektör olursa olsun kendisine pazarlama alanında kariyer çizmek isteyenlere bașlangıç niteliğinde bir
program. Program pazarlamanın Türkiye’de hangi sektörlerde nasıl yürütüldüğünü sektör uzmanlarından katılımcılara aktarmayı
amaçlamaktadır. Kariyerlerinin bașında gelecekte yapacakları ișe adımlarını daha sağlıklı ve sağlam atmaları için katılımcılara geniș bir
vizyon sunmayı hedefler.
Kimler Katılmalı:
Pazarlama alanında çalıșanlar
İçerik:
• Pazarlama nedir?
• Șirket evrimleri
• Stratejik Pazarlamanın önemi
• Pazarlamanın gelișimi ve yarını
• Pazarlama süreçleri
• Pazarlamanın p’leri ve c’leri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Pazar araștırmaları
• Satıș ile pazarlamanın farkı nedir?
• SWOT analizi
• Müșteri ilișkileri yönetimi (c.r.m.)
• Stratejik planlama
• İnovasyon
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: RÖNESANS
Eğitimci Kişi: Nedim NARLI
23-24 Ekim 2017
İşletme Bütçeleri ve
Bütçe Kontrol Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Finansal yapının en stratejik kısmı bütçeleme faaliyetleridir. Belirlenen hedeflerin fiili sonuçlarla karșılaștırılarak bașarı değerlemesinin
objektif ölçüm yöntemidir. Bu programın amacı, planlama fonksiyonunun önemini, bütçelemenin amaçlarını, bir ișletmenin
yönetiminde oynadığı rolü katılımcılara anlatmak ve bütçe kontrolünün etkin olarak nasıl kullanılabileceğini göstermektir.
Kimler Katılmalı:
Tüm finans bölümleri, birim yönetici ve elemanları, pazarlama, satıș, planlama, üretim, lojistik ve destek birimleri, personel, insan
kaynakları, idari ișler gibi finansal konular ile daha az ilișki halindeki birim çalıșanları.
İçerik:
• Yönetim Fonksiyonları ve Bütçeleme İlișkisi
• Türkiye’de Yapılan Bütçe Uygulama Hataları
• İșletme Bütçeleri Genel Kavramlar
• Sorumluluk Bütçesi
• Esnek Bütçe
• Sıfır Tabanlı Bütçeler
• Sermaye Bütçelemesi
• İșletmelerde Planlama Sistemleri, Stratejik Planlama ve Orta Vadeli
Bütçeleme
• Temel Bütçeleme İlke ve Kavramları
• Faaliyetlerin Planlanması ve Projelendirilmesi
• Satıș Tahminleri ve Satıș Bütçeleri
• Satıș Tahmininde Kantitatif, Kalitatif Teknikler
• Üretim Hacminin ve Kapasitenin Planlaması
• Direkt İlk Madde ve Malzeme Kullanımı ve Miktar Bütçeleri
• Direkt İlk Madde ve Malzeme Maliyet Giderlerinin Planlanması
• Direkt İșçiliklerin ve İșçilik Saatlerinin Planlanması
• Üretim Hacminin ve Makine Saatlerinin Planlanması
• Genel Üretim Giderleri Bütçesi
• Toplam Üretim Maliyeti Bütçesi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Stok Farkı Bütçesi
• Satılan Malın Maliyeti Bütçesi
• Satılan Mamul Malın Maliyeti Bütçesi
• Satılan Ticari Malın Maliyeti Bütçesi
• Satılan Hizmetlerin Maliyeti Bütçesi
• Faaliyet Giderlerinin Planlanması
• Ar-Ge Giderleri Bütçesi
• Pazarlama Satıș ve Dağıtım Giderleri Bütçesi
• Genel Yönetim Giderleri Bütçesi
• Bütçelenmiș Mali Tablolar, Nakit Akıșlarının Planlanması
• Nakit Planı ve Finansman Gider Planı
• Proforma Bilançonun Hazırlanması
• Proforma Gelir Tablosunun Hazırlanması
• Faaliyet Tabanlı Yönetim ve Faaliyet Tabanlı Bütçeleme
• Bütçe Kontrol Teknikleri
• Bütçe Sapmalarının Analiz Edilmesi ve Raporlanması
• Sorumluluk Merkezlerinin ve Amaçların Tanımlanması,
Sonuçların Ölçümlenmesi
• Performans ve Sorumluluk Raporları, Bölüm Karlılığının
Ölçülmesi, Yönetici Etkinliğinin Ölçülmesi
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: İNOVAKADEMİ
Eğitimci Kişi: Hüseyin TEKGÜÇ
23-24 Ekim 2017
Dış Ticaret
Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel - Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Dıș pazarlara yeni açılan firmalar ödemeler, mal teslimleri, yüklemeler gibi bir çok sorunla karșılașmaktadır. “Dıș Ticaret Yönetimi”
eğitimi, bu sorunları çözebilmek ve aynı zamanda uluslararası vizyona sahip dıș ticaret uzmanları yetiștirmek amacıyla geliștirilmiș bir
programdır. Aynı zamanda dıș ticaret hakkında bilgi sahibi olmak isteyen orta ve üst düzey yöneticiler için yol gösterici olacak,
firmalarının uluslararası operasyonlarını bilinçli bir șekilde gerçekleștirmelerini sağlayacaktır.
Kimler Katılmalı:
- Uluslararası ticaret yapan firmaların dıș ticaret ve operasyon departmanı çalıșanları, satıș temsilcileri, orta ve üst düzey yöneticileri
- Dıș ticarete ilgi duyanlar, çalıștığı șirkette pozisyon değiștirmeyi düșünen çalıșanlar.
- Asıl iși dıș ticaret olmayan muhasebe, satın alma ve finans gibi bölümlerin çalıșanları.
- Dıș Ticarete yeni bașlayanlar.
İÇERİK:
• Kurum Olarak İhracata Hazır mıyız?
• Uluslararası Ticaretin Genel Kuralları
• İhracatta İș ve Evrak Akıș Süreçlerinin Analizi
• İhracatta Kullanılan Evraklar ve örnek Çalıșması
• Mevzuat Yönünden İhracat
• İhracatta İlișki Yönetimi
• İhracatta Ambalaj, Etiketleme
• İhracatta Tașımacılık, Lojistik
• İhracatta Riskler ve Korunma Yolları
• İhracatta Devlet Yardımları
• Uygulamalar, Örnek Olaylar
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: Nihal AĞCA
Eğitimci Kişi: Nihal AĞCA
23-24 Ekim 2017
İnsan ve Sonuç
Odaklı Liderlik
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Gerçekleștireceğimiz eğitim programı ile iși ve insanları birlikte yöneten yöneticilerin teknik uzmanlıkları yanında, çalıșanlarına liderlik
edebilmelerine destek olmayı hedefliyoruz.
Kimler Katılmalı:
Mevcutta bir ekibi yönetenler (veya kısa sürede böyle bir pozisyona aday olanlar)
İçerik:
• Liderlik neden önemli, iș bașarımızla bir ilgisi var mıdır?
• İnsan yetiștirme modelleri
• Açık iletișim ve bilgi paylașımının önemi için bir grup vaka çalıșması
• Yöneticiliğin Așamaları ve her seviyedeki görev ve sorumluluklar
• Çalıșan Bağlılığı
• Delegasyon
• Çatıșma Yönetimi
• Motivasyon
• Geribildirim
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: SUBMARİNE
Eğitimci Kişi: Enis ARSLAN
25-26 Ekim 2017
Koçvari
Liderlik
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Hızlı ve çoğu zaman yoğun baskı altında üretmek durumunda olan farklı sektörlerde faaliyet gösteren yöneticilerin ve Yönetici
adaylarının , Koçluğu yönetimsel tarzları içerisinde içselleștirerek bir yașam tarzı haline getirmelerini sağlamaktır.. Güven, saygı ve
olumlu ilișkiler çerçevesinde yüksek performans sergileyen bir koçluk ilișkisi ile çalıșanları ve koçluk becerilerini kullandıkları tüm
ilișkilerinde ''KOÇVARİ BİR LİDER olma durușuna sahip olacakları bir değișim ve dönüșüm süreci ile hayata, ișe , insana farklı bakıș
açılarını olușturmak ve insanı eșsiz görürken geliștiren bir yaklașımı ön planla çıkarmak amaçlanmaktadır. Kișinin kendisini tanıyarak
ve tüm koçluk becerilerinin kendi üzerinde etkisini yașayıp daha sonra bunları diğerlerinde uygulayıp etkilerini deneyimlemek,
öğrenmeyi içselleștirerek beceri modelini kalıcı ve sürekli kılmak sağlanır.
Tüm profesyonel yöneticilerin koçluk bilincine ulașmasını ve koçluk becerilerini kullanarak usta çalıșanlar yaratmaları.
Kimler Katılmalı:
İnsan yöneten ve insan yönetmeye aday tüm profesyoneller.
İçerik:
• Koçluğun Tanımı ve diğer disiplinlerden farkları
• Koçvari Liderliğin Farkları
• Değișim ve Koçluk İlișkisi
• Koçluk Zihniyeti
• Neden Koçluk?
• Koçluk Süreci
• Koçlukta Etkin Dinleme Becerisi
• Etkili ve Derin Sorular
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Koçlukda Söyleme Becerisi
• Koçluk Uygulamaları
• Yapıcı ve geliștirici geribildirim alma ve verme ,
• Takdir etme,
• Eyleme yönlendirme,
• Çalıșanların gelișim alanlarını fark etme,
• Performansı artırma,
• Usta çalıșan sayısını arttırma,
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: İMMİB
Eğitimci Kişi: Fuar ve Diğer Destekler Şubesi
25 Ekim 2017
Yurtdışı Fuar Katılımlarının
Desteklenmesi Semineri - Ücretsiz
Süre: 2 Saat Saat: 10:00 - 12:00
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: Ücretsiz
Amaç:
Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında bilinmesi gerekenleri firmalarla paylașmak.
Kimler Katılmalı:
Yurtdıșında düzenlenen fuarlara katılım gerçekleștiren Türkiye’deki yerleșik tüm firma çalıșanları
İçerik:
• Yurtdıșında Gerçekleștirilen Fuar Katılımlarının Desteklenmesi Hakkında 2017/4 Sayılı Karar Uygulama Usul ve Esasları
• Fuar katılımcılarının yașadıkları sorunlar
• Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında bilinmesi gerekenler
• Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında yapılması gerekenler
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: İDECON TÜRKİYE Eğitimci Kişi: Yaprak YAPSAN
26 Ekim 2017
Dijital
Liderlik
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Amaç:
Dijital dönüșüm modelinin ne demek olduğunu inceleyip, bu dönüșümü gerçekleștirmek, rekabet edebilmek için dijital liderlik
özelliklerinin ne olması gerektiğinin detaylarını inceleyerek, sizin lider olmak için güçlü ve geliștirilmesi gereken özelliklerinizi birlikte
saptayacağız.
Ayrıca dijital çağda liderlik edeceğimiz organizasyon yapılarının ve kurum kültürünün nasıl değișmesi gerektiğini ve nedenlerini
konușacağız.
Kimler Katılmalı:
• Dijital Teknolojileri Sosyal Medyayı Rekabet ve Sürdürülebilirlik Aracı Olarak Kullananlar
• Dijital Stratejilerden Sorumlu Orta Düzey Yöneticiler
• Genç Yöneticiler, Geleceğin Dijital Lideri Olma Yolunda Kariyer Yapmak İsteyenler
• Dijital Becerilerini Geliștirmeye Çalıșmak İsteyen Kurum Çalıșanları
İçerik:
• Dijital çağ ve dijital ekonomi
• Dijital dünyada değișimi tetikleyen teknolojik gelișmeler ve
yeni iș modelleri
• Dijital sektör ve șirketiniz üzerindeki olası etkileri ve nasıl
cevap verileceği
• Dijital fırsatlar ve tehditleri
• Dijital dönüșümün kapsamı
• Türkiye’de ve dünyada șirketlerin ve sektörlerin dijitalleșme
endeksleri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Büyük veri nedir? Nasıl kullanılır? Genel bakıș
• Veri patlaması ve veriden değer yaratma fırsatlarının ortaya
çıkıșı
• Kriz Yönetimi
• Dijital dünyada liderlik özellikleri nasıl değișiyor?
• Dijital liderin sahip olması gereken davranıș șekilleri
• Dijital liderlik modeli ve çevik liderlik
• Dijital șirketler ve dijital liderler vaka örnekleri
• Kișisel dijital liderlik aksiyon planınızın olușturulması
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Ekim Program
ı
Eğitimci Kuruluş: SUBMARINE
Eğitimci Kişi: Engin YILDIRIM
30-31 Ekim 2017
Profesyonel Satış Konuşması
Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Bu programda katılımcıların müșteri karșısında ikna sürecini bașarı ile tamamlayabilecekleri ideal satıș sürecinin öğrenmeleri ve bu
süreçte bașarılı satıcıların kullandıkları temel satıș tekniklerini beceri modeli olarak uygulayabilmeleri amaçlanmıștır.
Bu eğitim ile soru sorma, ürünü müșteriye aktarma ve müșteriden taahhüt alma becerileri detaylı ve kapsamlı șekilde ele alınarak
doğru ve derin soru sorma , aktif dinleme, dramatizasyon ve demonstrasyon, ürünün yararları ön plana çıkartılarak ve aktif kapanıș
ile mümkün olan en büyük taahhütü alma hedeflenmektedir.
Kimler Katılmalı:
Profesyonel Satıș Konușması Teknikleri eğitimi , SATIȘ YAPAN ve satıș ișini meslek olarak edinmiș herkes için ideal bir programdır.
İçerik:
• Pareto kuralı
• Neden ve nasıl satın alırız?
• Satıș Tipleri –Büyük ve küçük satıș
• Satıcı Tipleri
• Satıș Süreci
• Planlama
• Hedef Belirleme
• Müșteriyi satıșa hazırlama –Ön așama
• İnceleme/sorgulama
• Gereksinim-olușumu-gelișimi ve türleri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Değer eșitliği
• Özellik-Avantaj-Yarar
• Sıcak düğme
• Kilit Yarar Önerisi
• İtirazları Önleme
• Taahhüt Alma
• Teoriyi Pratiğe Dönüștürmek
• Aktif Dinleme
• Uygulamalar
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
2-3 Kasım 2017
3 Kasım 2017
7-8 Kasım 2017
Lojistik ve Tedarik
Zinciri Yönetimi
Çatışma
Yönetimi
Kurum Kültürü ve
Kurumiçi Etkin İletişim
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 75 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
8-9 Kasım 2017
9-10 Kasım 2017
10 Kasım 2017
İnsan Kaynakları
Uzmanlık Programı
Finans Dışı Yöneticiler İçin
Finansal Tabloların Okunması
English For Effective
Telephone Communication
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 75 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
13-14 Kasım 2017
14-15 Kasım 2017
15 Kasım 2017
Akreditif Okuma
ve Uygulama
ISO 9001:2015
İç Tetkikiçi Eğitimi
İş Protokolü ve Sosyal
Davranış Kuralları
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 75 ₺
15-16 Kasım 2017
16-17 Kasım 2017
16-17 Kasım 2017
Stratejik Pazarlama ve
B2B Marka Yönetimi
Kişisel Performans
ve Zaman Yönetimi
Yöneticinin
Yol Haritası
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 150 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
20 Kasım 2017
21-22 Kasım 2017
23-24 Kasım 2017
Desteklenmesi Semineri - Ücretsiz
Yurtdışı Fuar Katılımlarının
Koçvari
Liderlik
İhracatçılar İçin
B2B Görüşme Teknikleri
Süre : 2 Saat
Saat : 10:00 - 12:00
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : Ücretsiz
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
24 Kasım 2017
27-28 Kasım 2017
27-28 Kasım 2017
Gümrüklemede İşlem Akışı
ve Süreç Yönetimi
Zaman ve Yaşam
Yönetimi
Etkin Planlama ve
Zaman Yönetimi
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 75 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
29-30 Kasım 2017
29-30 Kasım 2017
Süreç Yönetimi ve Kalite
Yönetim Sistemi
İhracatçılar İçin
İnovasyonla Büyüme
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: NMT
Eğitimci Kişi: Boran İZKUT
2-3 Kasım 2017
Lojistik ve Tedarik
Zinciri Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Șirketler bir taraftan rekabet üstünlüğünü sağlamak için değișik ürün ve sistem standartlarını kullanırken, diğer taraftan bu sistemlerini
sürdürebilmek ve süreçlerini sürekli iyileștirebilmek için gerekli kalite araçlarını kullanmak ve bunları kültürlerine entegre ederek örgüt
yapılarını değiștirmek zorunda kalmaktadırlar. Șirketler faaliyetlerinde katma değer yaratmak için “Tedarikçi” ve “Müșteri” ilișkilerini
yeniden gözden geçirmek ve süreçlerini analiz ederek zamanında (hızlı), kaliteli (standartlara uygun) ve uygun fiyatlı (maliyet) ürün
ve/veya çözümler yaratmak için çaba sarf etmek ihtiyacını hissetmektedirler. Bu șartlar ise șirketlerin müșterileri ve tedarikçileri ile olan
ilișkilerinde süreç yapılarını etkilemekte ve Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) olușturmayı zorunlu kılmaktadır.
Kimler Katılmalı:
TZY odaklı faaliyet gösteren șirketlerin lojistik, satın alma, sipariș yönetimi, depo yönetimi, dağıtım ve planlama, üretim, muhasebe,
bilgi ișlem bölümlerinde görevli olan veya TZ yapılarını geliștirmek isteyen kurulușların çalıșanları ve yöneticileri.
İçerik:
• Lojistik
• Tedarik zinciri yönetimi (tzy)
• Tzy tanimi
• Scor modeli
• Rekabet ve sürdürülebilirlik için tzy
• Lojistik operasyonlarda teknoloji kullanılması
• Tzy’de yöneylem araștırması metodlari
• Tzy’de satınalma
• Tedarikçi yönetimi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: İNDUS
Eğitimci Kişi: Efsun Yüksel TUNÇ
3 Kasım 2017
Çatışma
Yönetimi
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Amaç:
Çalıșanların olası çatıșma ve krizlere karșı hazırlıklı olmasını, çatıșma ve kriz sürecine girildiği takdirde bu süreç içerisinde mantıklı
kararlar alınmasını ve çatıșma/kriz durumunu herkes için kolay atlatılabilecek hale getirmeyi sağlayacak beceriler kazandırmak
programın amacıdır.
Kimler Katılmalı:
Tüm Çalıșanlar
İçerik:
• Çatıșmalar ve İș Hayatına Etkisi
• Çatıșmanın Nedenleri ve Türleri
• Uygulama: “Çatıșmalara Einstein Formülü”
• Çatıșmaları Ele Alma Biçimleri
• Çatıșmanın Etkin Biçimde Çözümlenmesi
• Çatıșma Yönetimi Stratejileri
• Uygulama: “Çatıșmaları Yönetiyorum”
• Kriz ve Belirsizlik Kavramı
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Proaktif Yaklașımın Kriz Yönetimindeki Yeri
• Olasılıklar Piramidi İle Çalıșma
• Çalıșma: “Olasılıksız Kitabının Özetlenmesi”
• Krizin Görünen ve Görünmeyen Tarafı
• Krizlerin Özellikleri ve Belirtileri
• Krizi Doğru Ele Alma
• Kriz Yönetimi
• Uygulama: “Hadi Krizi Yönetelim”
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: RÖNESANS
Eğitimci Kişi: Sevtap YASİN
7-8 Kasım 2017
Kurum Kültürü ve
Kurumiçi Etkin İletişim
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Kurumun hem sürekliliği hem de rekabet gücünün arttırılmasını sağlamak için, kurum kültürünün dolayısıyla değerlerinin, misyonunun
olușması, oturtulması ve çalıșanları ve yönetim kadrolarının tümü tarafından içselleștirilerek vizyonunun gelișimi çok önemlidir.
Kurumun tüm yapısı içinde görev alan herkesin raporlamada, planlamada, iș yapıș biçiminde, hedeflerde aynı dili konușması iletișimi
daha etkin ve yalın hale getirir ve çalıșanların sadık, ișine ve birbirine bağlı takımlar olmasını sağlar.
Eğitim çalıșmamızın içeriği ve uygulamalarıyla bu konuda farkındalık yaratmak katılımcılara ve kurumlarına destek olmak amacımızdır.
Kimler Katılmalı:
Șirket üst ve orta kademe yöneticileri, süreç liderleri, insan kaynakları yönetimi uzmanları bașta olmak üzere tüm çalıșanlar katılabilir
İçerik:
• Sermaye Süreçleri Organizasyonel Yapıları ve İletișim Hiyerarșisi
• Kısaca Yönetișim Süreçlerinde Organizasyon Yapıları (Bilgi Süreçleri Organizasyonel Yapıları) ve İletișim Hiyararșisi
• Kurum içi Bașarılı İletișimin Kurum Kültürüne Katkısı (Kaliteli İletișim, Sürdürülebilir İlișki İlkesi)
• Kurum Kültürünün Olușumunu Etkileyen Süreçler
• Kurum Kültürünün Olușturan Ortak Değer ve İlkeler Nereden Kaynaklanır? Nereden Kaynaklanmalıdır?
• Kurum Kültürünün Kurumsal Hedeflere Ulașmadaki Olumlu Katkısı
• Kurum Kültürü – Kurum İtibarı İlișkisi
• Kurum Kültürünün Kurumdașlarca İçselleștirilebilmesi için
• Kurum Kültürü ve Liderlik Süreçlerinin Entegrasyonu ( Yönetim-Yönetișim, Yönetici-Lider )
• İnovatif Kurum Kültürü
• Kurum Kültürünün Olușturan Yazılı ve Yazılı Olmayan Kuralları
• Kurum Kültürünün Kișisel Gelișim ve Kariyerle İlișkisi
• Olumlu Zihinsel Tutum
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: MASTERS
Eğitimci Kişi: Nurdan Akalın TERAZİ
8-9 Kasım 2017
İnsan Kaynakları
Uzmanlık Programı
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
İnsan Kaynaklarının temel konuları hakkında bilgi ve becerisini geliștirmek isteyen tüm kademedeki İnsan Kaynakları çalıșanlarının
rahatça uygulamaya geçirebilecekleri yöntemleri paylașarak, bölüm ișlevinin profesyonellik çerçevesinde yürümesini sağlamak.
Kimler Katılmalı:
İnsan Kaynakları alanında çalıșmak isteyenler ve tüm kademe İnsan Kaynakları çalıșanları
İçerik:
İșe alım
• İș analizi
• İș ilanı hazırlama
• Ön eleme yapmak
• Mülakat
• Yapılandırılmıș Mülakat
• Mülakat bașarısını artırmak
• Referans Kontrolü
• İș teklifi
• Adaylara yanıt verme
İșe Alıștırma Eğitimi
• İșe alıștırma
• Tanım
• Amaç
• En iyi ișe alıștırma programı hangisi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Neden gerekli
• İșe alıștırma krizi
• Verimli ișe alıștırma programı nasıl olur
• Program içeriği
• Geçmișten günümüze uygulamalar
• İșe alıștırma programı kimler için
• Süreçte kimler rol almalı
• Formal ișe alıștırma programları
• Sürecin değerlendirilmesi
Performans Yönetimi
• Performans Yönetimi
• Performans yönetimi nedir?
• Bașarılı performans yönetimi için gerekenler
• Performans yönetim sistemi araçları
• Performans değerlendirme
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: RÖNESANS
Eğitimci Kişi: Nedim NARLI
9-10 Kasım 2017
Finans Dışı Yöneticiler İçin
Finansal Tabloların Okunması
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Bu eğitimde finans ve muhasebe alanı dıșında çalıșan kișilerin, ișletmenin faaliyet sonuçlarını yorumlamak, günlük finansal faaliyetlerle
ilgili kararlarda daha hakim ve etkin olması hedeflenmektedir.
Kimler Katılmalı:
İșletme sahipleri, ortakları, üst ve orta düzey profesyonel yöneticiler ve yönetici adayları
İçerik:
Genel Olarak Mali Analiz
• Temel Analiz (Makro Analiz)
• Teknik Analiz (Mikro Analiz)
Temel Analiz
• Trendler ve Ekonomik Temel Terminoloji
• Dıș Çevre Analizi (Dünya Ekonomisi ve Siyasetinin Kurumlarımıza Etkisi)
• Yakın Çevre Analizi (Türkiye ve Bölge Ekonomisi ve Siyasetinin
Kurumlarımıza Etkisi)
• Sektör Analizi (Sektördeki Gelișmelerin Kurumlarımıza Etkisi)
• Müșteri Sektörü / Tedarik Sektörü / Mali Piyasalar
• Pazar Analizi
• Ekonomik ve Öncü Göstergeler
• Tahminler (Kur, Fiyat, Faiz)
Teknik Analiz
• Ölçme Sistemleri ve Mali Tablo Analizlerinin Yönetsel Yapı İçinde Yeri
• Genel Terminoloji
• Tek Düzen Hesap Planı
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Mizan Tablosu
• Bilanço Tablosu
• Gelir Tablosu (EBİT, EBİTDA)
• Nakit Akıș Tablosu
• Yatay Analiz
• Karșılaștırmalı Analiz
• Trend Analizi
• Dikey Analiz
• Rasyo Analizleri
• Likitide Rasyoları (Cari Oran, Asid Test, Hazır Değer Oranı)
• Borçlanma Rasyoları (Finansal Kaldıraç, Finansman Oranı)
• Faaliyet ve Verimlilik Rasyoları (Stok Devir Hızı, Alacak Risk Devir
Hızı, Diğer Devir Hızları)
• Karlılık Rasyoları
• Bașabaș Noktası Analizi
• Net İșletme Sermayesi Analizi
• Uygulama
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: EFINST
Eğitimci Kişi: Nick WILLCOCKS
10-11 Kasım 2017
English for Effective
Telephone Communication
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
TELEFONDA ETKİN KONUȘMA BECERİLERİ semineri, takılmadan ve sesinizde bir gülümseme ile meslekdașlarınızla telefonda
konușabilmek için ihtiyaç duyduğunuz becerileri sağlar. Katılımcılar, karșılıklı etkileșim açısından oldukça yoğun bu seminer
programında, müșterileri, tedarikçileri, ortakları ve sanal ekipleri ile telefonda iș konușmaya hazırlanmayı ve konușmaları
gerçekleștirmeyi öğrenip uygularlar. İletișim alıștırmaları, canlandırmalar, deneyim paylașımları, pratik ipuçları ve kontrol listeleri
sayesinde, dil becerilerinizi, yönteminizi ve özgüveninizi geliștireceksiniz.
Kimler Katılmalı:
Seminer programı yönetici asistanları ve telefonda yabancı müșterileri ile, iș ortakları ile sık iletișim kuran profesyoneller içindir.
Katılımcılar en az orta düzeyde İngilizce dil seviyesine sahip olmalıdırlar.
İçerik:
BÖLÜM 1. Tanıșma ve Telefonda temel konușma becerilerini gözden
geçirme ve giriș
• Kendini tanıtma
• Doğru kișiye ulașma
• Özür dileme / Sebep gösterme
• İletișim problemlerinin üstesinden gelme
BÖLÜM 2. Bilgi alıșverișinde bulunun
• Konușma esnasında not alma; numara alıp verme, ad ve adreslerin
kodlanması, e-posta adreslerinin söylenmesi
• Mesaj alma ve bırakma
• Sesli mesaj kayıtları
BÖLÜM 3. Organizasyon yapın
• Etkinlik/Randevu planlama
• Düzenlemelerin teyidi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Düzenleme değișiklikleri
• Cep telefonu görüșmeleri
BÖLÜM 4. Șikayet bildirin/alın
• Telefonda müșteriye ilgi
• Șikayet stratejileri, özür dileme ve problemleri çözme
• Uygun söylemler ve sözcükler
BÖLÜM 5. Analiz edin; geri bildirimde bulunun: ses, tarz, biçim ve
içerik
BÖLÜM 6. Çağrı yapın ve cevaplayın
• Telefonda kullanılan nazik deyișler ve kısa konușmalar
BÖLÜM 7. Telefon konușmaları için ipuçları
• Doğru bir anlama için etkin bir dinleme
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: İNOVAKADEMİ
Eğitimci Kişi: Hüseyin TEKGÜÇ
13-14 Kasım 2017
Akreditif Okuma
ve Uygulama
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Akreditif dıș ticaret ișlemlerinde hem alıcı hem satıcı açısından ödemelerde bir güven unsuru olarak ön plana çıkmaktadır. Eğitimde
katılımcılara tüm detayları ile birlikte uygulamada karșılașılan problemler ve çözüm önerileri anlatılacaktır. Ayrıca katılımcılara
uluslararası ticarette sıklıkla karșılașılan temel bilgilerin aktarılması hedeflenmektedir. Böylece, eğitim sonunda akreditifin sadece bir
ödeme șekli olmayıp, teslim șekilleri, uluslararası ticarette kullanılan temel belgeler gibi konularla yakın ilișkisi olduğu anlașılacaktır.
İthalat ve ihracatçı gözüyle sorumlulukların analizinin gerçekleștirilmesi sağlanacaktır.
Kimler Katılmalı:
• Șirketlerin dıș ticaret bölümelerinin çalıșanları
• Uluslararası ticaret yapan firmaların operasyon departmanı çalıșanları, satıș temsilcileri, orta ve üst düzey yöneticileri.
• Dıș ticarete ilgi duyanlar
• Asıl iși dıș ticaret olmayan muhasebe, satın alma ve finans gibi bölümlerin çalıșanları.
• Uluslararası ticarete yeni bașlayanlar.
İçerik:
• Akreditif Nedir?
• Akreditifte Taraflar
• Akreditif Terminolojisi
• Akreditif Açılıș İșlemleri ve Banka İlișkileri
• İthalatçı Gözüyle
• Uygulama (Akreditif Açılması)
• İhracatçı Gözüyle
• Uygulama (Akreditif Metni Kontrolü)
• Akreditifte Teyit ve İhracatçı İçin Önemi
• Swift ve İșlevi
• Akreditif Türleri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Ticari Akreditif
• Teminat Akreditifi
• Dönülebilir Akreditif
• Dönülemez Akreditif
• Teyitsiz Akreditif
• Teyitli Akreditif
• Tekrar Eden Akreditifler
• Rotatif Akreditif
• Belgesiz Akreditif
• Devredilebilir Akreditif
• Back to Back Akreditif
• Karıșık Ödemeli Akreditif
• Görüldüğünde Ödemeli
• Peșin Ödemeli Akreditif
• Vadeli Akreditif
• Kabul Akreditifi
• İștira Akreditifi
• Depo Makbuz Karșılığı Ödemeli Akreditif
• UCP 600 ve ICC 681 Broșürünün
İncelenmesi
• Case Study
• Uygulama (Akreditif Belge Hazırlanması)
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: TUV AVUSTRIA
Eğitimci Kişi: Kadir BALCI
14-15 Kasım 2017
ISO 9001:2015
İç Tetkikçi Eğitimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı’na göre kurulmuș bir sistemin iç denetimlerinin (1.taraf denetim)
gerçekleștirilmesinde görev alacak denetçilerin yetiștirilmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda, katılımcılara ISO 9001 standardı ve
ISO 19011 Tetkik kılavuzu ile ilgili bilgiler aktarılmaktadır. Eğitim interaktif olarak gerçekleștirilmekte ve anlayıșın pekiștirilmesi için
genel örnekler verilmekte, yașanmıș olaylardan edinilen tecrübeler tartıșılmaktadır.
Kimler Katılmalı:
Kalite Yönetim Sistemi kurulması, geliștirilmesi veya ișletilmesi ile ilgili çalıșmalarda görev alacak çalıșanlar ile konu hakkında bilgi
sahibi olması gerekli görülen çalıșanlar ve yöneticiler bu eğitimden yarar sağlayabilecektir.
İçerik:
• Kalite Kavramı
• Standartta kullanılan terimlerin açılımı
• Kalite sistemlerinin gelișimi
• Kalite sistem standartları
• Diğer Standartlarla ilișkiler
• Doküman ve kayıt kavramı
• Standarttaki zorunlu dokümanlar ve kayıtlar
• ISO 9001:2015 standart maddelerinin açıklanması ve
yorumlanması
• ISO19011 standardı
• Denetim ve denetçi kavramları
• Denetim programlanması
• Yeterlilik/Uygunluk denetimi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Denetime hazırlık
• Denetimin gerçekleștirilmesi
• Uygunsuzluk kavramı ve raporlaması
• Denetim raporlaması
• Takip denetimleri
• Düzeltici faaliyetler
• Denetimlerin psikolojik boyutları
• Denetimde etkin iletișim
• Denetçi özellikleri ve yetkinlikleri
• Etkin bir denetim için dikkat edilmesi gereken noktalar
• Denetim sırasında yașanılan güçlükler ve çözüm yolları
ISO 9001 sistemlerinin denetlenmesi ve belgelendirilmesi
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: İNDUS
Eğitimci Kişi: Efsun Yüksel TUNÇ
15 Kasım 2017
İş Protokolü ve
Sosyal Davranış Kuralları
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75 ₺
Amaç:
Bu programla, katılımcılara iș hayatında tanıșma, hitap etme, kıyafet, yönetim ve toplantı, yazılı ve sözlü iletișim protokolü, sosyal
hayatta uyulması gereken nezaket ve görgü kuralları konuları hakkında geniș bakıș açısı kazandırılması ve bu doğrultuda bilgi ve
deneyim paylașılması hedeflenmektedir.
Kimler Katılmalı:
Tüm çalıșanlar
İçerik:
• İș Protokolü Tanımı ve İlkeleri
• Ast – Üst İletișim Protokolü: Sözlü – Sözsüz – Yazılı
• Yönetsel Davranıș, Makam, Telefon, Toplantı, Konuk Ağırlama ve Yemek Protokolü
• Tanıșma, Hitap, Selamlașma, Tokalașma, Kartvizit Alıșveriși, Teșekkür Protokolü
• İș Hayatında İmaj Yönetimi
• Sosyal Davranıș Kuralları
• İș Yașamında Nezaket ve Görgü Kuralları
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: ENMAC
Eğitimci Kişi: Gülderen SOMAR
15-16 Kasım 2017
Stratejik Pazarlama ve
B2B Marka Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Pazarlama programı, hangi sektör olursa olsun kendisine pazarlama alanında kariyer çizmek isteyenlere bașlangıç niteliğinde bir
program. Program pazarlamanın Türkiye’de hangi sektörlerde nasıl yürütüldüğünü sektör uzmanlarından katılımcılara aktarmayı
amaçlamaktadır. Kariyerlerinin bașında gelecekte yapacakları ișe adımlarını daha sağlıklı ve sağlam atmaları için katılımcılara geniș bir
vizyon sunmayı hedefler.
Kimler Katılmalı:
Pazarlama alanında çalıșanlar
İçerik:
• Pazarlama nedir?
• Șirket evrimleri
• Stratejik Pazarlamanın önemi
• Pazarlamanın gelișimi ve yarını
• Pazarlama süreçleri
• Pazarlamanın p’leri ve c’leri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Pazar araștırmaları
• Satıș ile pazarlamanın farkı nedir?
• SWOT analizi
• Müșteri ilișkileri yönetimi (c.r.m.)
• Stratejik planlama
• İnovasyon
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: PDR
Eğitimci Kişi: Umut YILMAN
16-17 Kasım 2017
Kişisel Performans ve
Zaman Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Zamana ve hayata daha doğru bir bakıșla ve doğru tekniklerle yaklașarak, daha etkin sonuç üreten çalıșma alıșkanlıkları yaratmak,
verimliliği artırmak, kișisel performansı yükseltmek ve zaman yönetimi konusunda uygulanabilir beceriler kazandırmaktır.
Kimler Katılmalı:
Sonuç ve etkinlik odaklı bir kurum kültürü için hedeflerini belirleyip, hedeflerine doğru planlama
yaparak ulașmanın yöntemlerini öğrenmek isteyen profesyoneller
İçerik:
Zamanı Nasıl Kullanıyoruz?
• Ön Test
• Zamana Bakıșımız
• Kișisel Verimlilik ve Etkinlik Kavramı
• Doğru İșleri Yapmak
Öncelikler
• Acil ve Önemli Kriterlerini Kullanmak
• Önceliklendirme Matriksini Olușturmak
• Acil / Önemli , Acil Olmayan / Önemli , Acil / Önemli Olmayan , Acil
• Olmayan / Önemli
• Olmayan İșleri Tanımlama, Örneklendirme ve Önceliklendirme
Hedef Belirleme
• Sonuç Üretme Felsefesi
• Hedef Tanımlama, hedefler, motivasyon
• Sizin Hedefleriniz
• Bireysel hedefler ve yetkinlikleri geliștirme
Karar Tabanı
• Hedefleri Görev ve Faaliyetlere Dönüștürmek
• Performans hedefleri ve performans yönetimi
• Kilit Alanlar / Kendi Hedef ve Sorumluluklarınıza Göre Sizin Kilit
Alanlarınız
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Görev ve Faaliyetler / Doğru Görev ve Faaliyetlerle Çalıșmak
Planlama
• Planlamanın Tanımı / Planlama ve Programlama Farkı / Kullanılabilir
Zaman
• Planlama Prensipleri / Uzun ve Kısa Vadeli Planlama / Fil Tekniği
• Planlamaya Ayrılması Gereken Süreler / Planlama Yöntemi
• Yıllık, Aylık, Haftalık ve Günlük Planlama
Fil Görevler
• Bir Oturușta Bitirilemeyen Görevlerin Zaman Doğru Planlanarak ve
Doğru
• Önceliklerle Sonuçlandırılması
Zaman Çalıcılar
• Planlarınıza Uymanızı Engelleyenler Neler?
• Toplantılar
• Telefonlar
• E-Postalarla Bașa Çıkma
• “Hayır” diyebilme
• Zaman Çalıcılarla Bașa Çıkma Önerileri
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: Eğitim Akademi Eğitimci Kişi: Serap GÖKMEN
16-17 Kasım 2017
Yöneticinin
Yol Haritası
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Program yöneticilere, çalıșanları doğru yönlendirerek ve gelișim planlarını destekleyerek, kurumsal hedeflere ulașma becerisinin
kazandırılmasını amaçlamaktadır.
Kimler Katılmalı:
Yönetici adayları ve kurumlarda halen yöneticilik yapan tüm kademe yöneticiler için
İçerik:
• Yöneticilik, liderlik kavramları
• Geçmișten günümüze liderlik
• Yönetici ve lider özellikleri
• Hedef Belirleme
• Hedeflerin tașıması gereken özellikler
• İyi belirlenmiș hedef kalıpları
• Özgüvenli iletișim
• İletișimin 3 boyutu
• Kișisel imaj
• Planlama
• Planlama ve önceliklendirme
• Performansı değerlendirme
• İș tanımları ve roller
• Performansın altın yıldızı
• Etkileme nedir?
• Uyum kurmak
• Dinleme sanatı
• Soru sorma becerileri
• Yapıcı geribildirim
• Gelișim ve öğrenme için geribildirim
• Geribildirimi anlamak
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Motivasyon
• Nasıl motive oluruz?
• Motivasyonun gücü
• Delegasyon
• Yetki devri nerede bașlar nerede biter ?
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: İMMİB
Eğitimci Kişi: Fuar ve Diğer Destekler Şubesi
20 Kasım 2017
Yurtdışı Fuar Katılımlarının
Desteklenmesi Semineri - Ücretsiz
Süre: 2 Saat Saat: 10:00 - 12:00
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: Ücretsiz
Amaç:
Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında bilinmesi gerekenleri firmalarla paylașmak.
Kimler Katılmalı:
YYurtdıșında düzenlenen fuarlara katılım gerçekleștiren Türkiye’deki yerleșik tüm firma çalıșanları
İçerik:
• Yurtdıșında Gerçekleștirilen Fuar Katılımlarının Desteklenmesi Hakkında 2017/4 Sayılı Karar Uygulama Usul ve Esasları
• Fuar katılımcılarının yașadıkları sorunlar
• Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında bilinmesi gerekenler
• Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında yapılması gerekenler
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: SUBMARİNE
Eğitimci Kişi: Enis ARSLAN
21-22 Kasım 2017
Koçvari
Liderlik
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Hızlı ve çoğu zaman yoğun baskı altında üretmek durumunda olan farklı sektörlerde faaliyet gösteren yöneticilerin ve Yönetici
adaylarının , Koçluğu yönetimsel tarzları içerisinde içselleștirerek bir yașam tarzı haline getirmelerini sağlamaktır.. Güven, saygı ve
olumlu ilișkiler çerçevesinde yüksek performans sergileyen bir koçluk ilișkisi ile çalıșanları ve koçluk becerilerini kullandıkları tüm
ilișkilerinde ''KOÇVARİ BİR LİDER olma durușuna sahip olacakları bir değișim ve dönüșüm süreci ile hayata, ișe , insana farklı bakıș
açılarını olușturmak ve insanı eșsiz görürken geliștiren bir yaklașımı ön planla çıkarmak amaçlanmaktadır. Kișinin kendisini tanıyarak
ve tüm koçluk becerilerinin kendi üzerinde etkisini yașayıp daha sonra bunları diğerlerinde uygulayıp etkilerini deneyimlemek ,
öğrenmeyi içselleștirerek beceri modelini kalıcı ve sürekli kılmak sağlanır.
Tüm profesyonel yöneticilerin koçluk bilincine ulașmasını ve koçluk becerilerini kullanarak usta çalıșanlar yaratmaları
Kimler Katılmalı:
İnsan yöneten ve insan yönetmeye aday tüm profesyoneller
İçerik:
• Koçluğun Tanımı ve diğer disiplinlerden farkları
• Koçvari Liderliğin Farkları
• Değișim ve Koçluk İlișkisi
• Koçluk Zihniyeti
• Neden Koçluk?
• Koçluk Süreci
• Koçlukta Etkin Dinleme Becerisi
• Etkili ve Derin Sorular
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Koçlukda Söyleme Becerisi
• Koçluk Uygulamaları
• Yapıcı ve geliștirici geribildirim alma ve verme ,
• Takdir etme,
• Eyleme yönlendirme,
• Çalıșanların gelișim alanlarını fark etme,
• Performansı artırma,
• Usta çalıșan sayısını arttırma,
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: ENMAC
Eğitimci Kişi: Gülderen SOMAR
23-24 Kasım 2017
İhracatçılar İçin
B2B Görüşme Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Bu eğitim, ihracatçıların küresel iletișim açısından gerekli metodları ve kanalları etkin kullanma yollarını içerir. Görüșmeler, kullanılan
kanallara göre değișik kurallar gerektirir. Bu kanalların ne olduğu, bu kanallarda yer alan görüșmelerin nasıl etkin hale getirilebileceği
bu eğitimin odak noktasıdır.
Kimler Katılmalı:
ArGe, Pazarlama, Yöneticiler, Satıș elemanları, Müșteri Hizmetleri Personeli
İçerik:
• Hangi Kanallar hangi amaçla seçilmeli?
• Hangi kanallarda iletișim metodu nasıl olmalı?
• İletișimin etkili olması için odaklanılması gereken konular ve kullanılması gereken farklılık yaratacak sözcükler nelerdir?
• Geri dönüșü olumlu yapmak için nasıl bir iletișim tarzı yaratılmalıdır?
• İletișimden önce yapılması gereken araștırmalar nelerdir?
• Rekabet analizinin yapılması iletișimi nasıl etkiler?
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: RÖNESANS
Eğitimci Kişi: Tayfun TEKAT
24 Kasım 2017
Gümrüklemede İşlem Akışı
ve Süreç Yönetimi
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 75 ₺
Amaç:
Dıș ticaret yapan firmalarımızdaki ithalat, ihracat muhasebe veya finansman bölümlerinde çalıșan katılımcılara gümrük rejimi ve
gümrüklerdeki ișlem akıșını tüm așamalarıyla öğretmek.
Kimler Katılmalı:
Uluslararası Ticaret yapan firmaların dıș ticaret, muhasebe ve finans bölümünde çalıșan uzman ve yöneticileri
İçerik:
• Gümrük İdaresi
• İlgili Kurum ve Kurulușlar
• Gümrüklerde Temsil ve Müteselsil Sorumluluk
• Gümrüklerde İș Takibi
• T.C. Gümrük Kanunu
• Temel Gümrük Uygulamaları
• G:T:İ.P. Nedir? Nasıl Belirlenir? Önemi Nedir?
• Gümrük Kıymeti, Vergileri ve Vergi Hesaplama Yöntemi
• İthalat, İhracat Gümrükleme
• Ornek Olaylar ve Vaka Analizleri
• Uygulamalar
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Programımızda Yanıt Bulacağınız Sorulardan Bazıları
• Gümrük bölgesi nedir.? Gümrüklü saha olarak nereler kabul edilir?
• Gümrük kanununda en çok dikkat edilmesi gereken maddeler
hangileridir?
• Eșyalarınızı gümrükten sorunsuz çekebilmek için dikkat etmeniz
gereken kurallar nedir?
• Gümrüklerde iș takibi nasıl yapılır?
• Müteselsil sorumluluk nedir ve hangi durumlarda geçerlidir?
• Mallarınızın G.T.İ.P tespiti nasıl yapılır ve en sık düșülen hatalardan
nasıl nelerdir? Çözüm yolları? Bir eșyanın gümrük kıymeti ve vergileri
doğru olarak nasıl hesaplanır?
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: SUBMARINE
Eğitimci Kişi: Engin YILDIRIM
27-28 Kasım 2017
Zaman ve Yaşam
Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Katılımcıların zaman kavramını doğru algılaması, önem ve öncelik kavramlarında bilinçlenmesi, sürekli stres halinde olmak yerine
daha planlı ve organize hareket etmesi, gerektiğinde esneklik göstererek uyum sağlaması, kendi zaman yönetimi gelișiminin
bașkalarına ve kuruma olan katkısını fark etmesi, zamanı yönetmenin yanı sıra yașamını yönetmeyi beceri haline getirmesi.
Saatin zalim baskısından kurtulup, içinizdeki pusulanızı yeniden keșfetmenizi sağlayarak, neșe içinde yașamanız, sevmeniz,
öğrenmeniz ve arkanızda büyük, kalıcı bir miras bırakmanıza yardımcı olmak...
Kimler Katılmalı:
Zamanı etkin kullanarak iș ve özel hayatını keyifli kılmak isteyen herkes
İçerik:
• Zaman Farkındalığı Yaratmak
• Vizyon Olușturma / Hedefleme
• Önem ve önceliklerin Belirlenmesi
• Covey Kareleri
• Kilit Alanlar
• Zaman yönetiminde 4 farklı kușak
• Fil Görevler
• Zaman Çalıcılar
• Stres Yönetimi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Daha etkin planlama
• Kalite odağında artıș
• Verimlilikte artıș
• Daha özgür ve keyifli bir yașam
• An'ı yașama
• An'ı verimli kullanma
• İsraf edilen zamanın bize hizmet eder hale gelmesi
• Zaman kazanma
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: EKOLDRAMA
Eğitimci Kişi: Fezanur AYKAÇ
27-28 Kasım 2017
Etkin Planlama
ve Zaman Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Herkesin eșit 24 saati vardır. Bașarıyı getiren, bașarılı ve bașarısız kișileri birbirinden ayıran, zamanlarını nasıl kullandıklarıdır. Zaman planlamanızda
karșılaștığınız sorunları ortaya çıkarmak, faydalı alıșkanlıklar geliștirilmesini sağlamak, zamanın özelliklerini ve zamanı etkin kullanmak için kullanılan
bașlıca yöntemleri paylașmaktır.
Kimler Katılmalı:
Zamanı etkin kullanmak isteyen herkes
İçerik:
• Zaman Kavramı
o Zaman Nedir?
• Zaman Grup Çalıșması
o Zaman Yönetiminin Faydaları
o Zaman Yönetiminin Zorlukları
o Zaman Hırsızlarını Belirleme Analizi
• İș Yükü Analizi
o Hedefleri Saptamak
o İșleri Bölmek
• Bir Günümü Planlıyorum Egzersizi
• Organize Olmak
o Meșgul Olmak mı? Verimli Olmak mı?
o Zaman Kullanımında Pareto İlkesi
o Öncelikleri Belirlemek
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Öncelikleri Belirleme Çalıșması
o Acil – Önemli
• Delege Etmek
o İș Devrinde Etkinlik
o Size İș Devredildiğinde
• Toplantıları Düzenlemek
o Toplantı Öncesi - Sırası – Sonrası Yapılması Gerekenler
• Zaman Kaybettirici Etkinlikleri Denetlemek
o Alıșkanlıkları Değiștirmek
• Hulohop Grup Oyunu -2
• Uygulama : Ajandamda Bekleyen İșler Vaka Analizi
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: NMT
Eğitimci Kişi: Fatma Ortaç KARATAŞ
29-30 Kasım 2017
Süreç Yönetimi ve
Kalite Yönetim Sistemi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Motorola ve Milliken gibi dünya çapında firmaları inceleyen kıyaslama çalıșmaları açıkça göstermiștir ki rekabetçi ve değișime ayak
uydurabilen bir kuruluș olabilmek için ürün ve hizmet geliștiren ve sunan süreçlerin yönetilmesi ve iyileștirilmeleri gereklidir.
Müșterilerin kötü iș süreçleri nedeniyle bir firmayla iș yapmayı bırakma olasılıkları kötü ürün nedeniyle bırakma olasılıklarından beș kat
daha fazladır.
Bu eğitimde katılımcıların, süreç yönetimi ile ilgili temel kavram ve tanımları öğrenmesi, süreç yönetimi metodolojisi ile ISO
9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardına uygun bir yapıyı hayata geçirmeleri için temel gereklilikleri anlamaları
hedeflenmektedir
Kimler Katılmalı:
Süreç yönetimini ve KYS çalıșmalarını bașlatacak veya bu çalıșmalara bașlamıș firma çalıșanlar
İçerik:
I. Giriș
• Kalitenin Tanımı
• Kalitenin Evrimi
• Süreç Yönetimi
• Temel ve Destek Süreçler
• Süreç Performans Ölçümü
II. ISO 9001: 2015
• ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi
• Standart Gereklilikleri
• Uygulama Planı
• Sistemin Korunması ve Geliștirilmesi
III. Örnek Uygulamalar
• Standart Maddelerinin Uygulamaya Geçirilmesi İçin Uygulamalar
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Kasım Programı
Eğitimci Kuruluş: ENMAC
Eğitimci Kişi: Gülderen Somar
29-30 Kasım 2017
İhracatçılar İçin
İnovasyonla Büyüme
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Küresel rekabetin ve aynı zamanda belirsizliğin yüksek olduğu pazarlarda inovasyonun önemi gün geçtikçe artmaktadır. İnovasyona yol açan
ortamlar yaratma gerekliliği kaçınılmazdır. Bu eğitim, bu gerekçeleri ortaya koyup, inovasyon kültürünün gelișmesini ve bunun için gerekli teknikleri
sunar ve çalıșanlara etkin stratejiler yapma imkanı verir. İnovasyon küresel büyümeye hız kazandırır, markalașmayı kuvvetlendirir, sürdürülebilirliği
etkin hale getirir ve karlı satıș ortamı yaratır.
Kimler Katılmalı:
ArGe, Pazarlama, Yöneticiler, Satıș elemanları, Müșteri Hizmetleri Personeli
İçerik:
• İnovasyon Katalizörleri
• Müșteri Merkezli İnovasyon Haritasi
• Keșfe yönelik Planlama
• İnovasyon disiplini ve kültürü
• ArGe nin rolü ve önemi
• Farklılık yaratmada inovasyonun rolü
• İnovasyonun șirketin bir parçası haline gelmesinin yolları
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
1 Aralık 2017
4-5 Aralık 2017
5-6 Aralık 2017
English For Effective
E-Mail Communication
Zor Kişiler ve
Zor Durumlarla Başa Çıkmak
Depo ve Stok
Yönetimi
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 75 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
5-6 Aralık 2017
7-8 Aralık 2017
7-8 Aralık 2017
Online Pazarlama
Stratejileri
Stratejik Pazarlama
ve B2B Marka Yönetimi
Stratejik Satınalma ve
Tedarikçi Değerlendirme
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 150 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
11-12 Aralık 2017
11 Aralık 2017
13 Aralık 2017
Satınalmacılar İçin
Başarılı Müzakere Teknikleri
ISO 9001:2015
Bilinçlendirme Eğitimi
İhracatta KDV İstisnası
ve İade İşlemleri
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 75 ₺
14-15 Aralık 2017
14-15 Aralık 2017
14-15 Aralık 2017
Sözleşme ve
Risk Yönetimi
ISO 9001:2015
İç Tetkikçi Eğitimi
İnsan ve Sonuç
Odaklı Liderlik
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 1 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 75 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
18-19 Aralık 2017
18-19 Aralık 2017
18-19 Aralık 2017
Fark Yaratan
Müşteri Hizmeti
Etkili Konuşma, Hitabet ve İkna Teknikleri
Güler Kazmacı ile
Problem Çözme
Teknikleri
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
20 Aralık 2017
20-21 Aralık 2017
21-22 Aralık 2017
Desteklenmesi Semineri - Ücretsiz
Yurtdışı Fuar Katılımlarının
Dış Pazarda
Müşteri Bulma Teknikleri
Dış Ticaret
Yönetimi
Süre : 2 Saat
Saat : 10:00 - 12:00
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : Ücretsiz
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
21-22 Aralık 2017
25-26 Aralık 2017
25-26 Aralık 2017
Etkili Satış
Teknikleri
Zaman ve Yaşam
Yönetimi
Beden Dili
ve Kişisel İmaj
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
27-28 Aralık 2017
ISO 31000
Kurumsal Risk Yönetimi
Süre : 2 Gün
Saat : 09:30 - 17:30
Yer : Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret : 150 ₺
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: EFINST
Eğitimci Kişi: Nick WILLCOCKS
1-2 Aralık 2017
English For Effective
E-Mail Communication
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
E-POSTAYLA İLETİȘİM semineri ile katılımcılar, hazırlayanın ve kurumunun en profesyonel biçimde temsil edildiği, her biri tam hedefi
vuran parlak mesajlar yazabilmek için gereken, bașarısı kanıtlanmıș ipuçlarını ve teknikleri öğrenirler. Gönderdiğiniz mesajlar yeterince
açık değilse, alıcısının aklını karıștıracaktır. Mesajlarınızda hatalar varsa, saygınlığınız zarar görecektir. Eğer yazmıș olduğunuz bir
e-posta yanlıș algılanan bir tondaysa, belki de çok kritik önemdeki bir iș ilișkinizi kaybedeceksiniz. Arzuladığınız doğru tona tam olarak
uyan e-posta mesajları ile doğru ve ikna edici bir iletișim kurmaya ihtiyacınız varsa, bu bir günlük seminer sizin için șart olan bir
eğitimdir.
Kimler Katılmalı:
Müșterilerine, iș arkadașlarına, as veya üstlerine sıklıkla İngilizce mail yazıp bu konuda yetkinliğini ve etkiliğini arttırmak isteyen herkes
katılabilir. Katılımcılar en az orta üzeri düzeyde İngilizce dil seviyesine sahip olmalıdırlar.
İçerik:
• Daha hızlı e-posta yazma ve cevaplama
• Güvenilirliğinize zarar veren dil yanlıșlarını ortadan kaldırma
• Okuyucuyu sıkan e-posta yazımından kurtulma
• Daha ikna edici ve otoriter e-postalar yazma
• İtici olmayan kendine güvenli e-postalar yazma
• Temel sözcükler, ifadeler
• E-postalarda açılıș ve kapanıșlar
• Resmi ve resmi olmayan e-postalar
• En çok yapılan hatalar
• Vaka Çalıșması: örnek e-posta yazma
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: MİDA
Eğitimci Kişi: İrem Rona İNAN
4-5 Aralık 2017
Zor Kişiler ve
Zor Durumlarla Başa Çıkmak
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
* Zor durumlarda daha pozitif ve profesyonelce yaklașmayı bașarmak
* Yaklașım tarzımızın tepkileri nasıl etkilediğini görmek
* Kimin hangi durumda zor insana dönüșebileceğini anlamak
* Objektif değerlendirmenin önemini kavramak
* Zor insanları yargılamadan anlamaya çalıșmak
* Öz denetim üzerinde çalıșmanın önemini görmek
Kimler Katılmalı:
Zor kișiler ve zor durumlarla karșılașan herkes
İçerik:
• Zor durumlara yönelik strateji belirlemek
• Ben ve müșterim
o Etkiler Dairesi
• Farklı Kișilikler, Farklı Yaklașımlar
o Farklı bakıș açıları geliștirmek
o Yaklașım tarzımızın tepkileri nasıl etkilediğini görmek
o Karșı tarafın tutumunu değiștirmek
o Zor durumların hedefi olmamak
• Empati
- Kimin hangi durumda zor insana dönüșebileceğini
anlamak
- Zor durumları yargılamadan anlamak
• Algılamayı etkileyen faktörler
- Objektif değerlendirmenin önemi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• İletișim Engellerini Așmak için Yapıcı Çözümler
o İletișimde güven
o İletișim Tarzlarımız
o Farklı iletișim kanalları olușturmak
o Sık karșılaștığımız durumlara alternatif yanıtlar
o Etkin Dinleme
• Özdenetim
o Zihinsel teknikler
- Duygularımızı Tanımak ve Kontrol Etmek
- Öz denetim üzerinde çalıșmanın önemini görmek
o Fiziksel teknikler
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: RÖNESANS
Eğitimci Kişi: Abdullah KUMRU
5-6 Aralık 2017
Depo ve Stok
Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Hatasız depo ve stok yönetimi ile rekabette öncelik elde etmek, planlama için güvenilir envanter sağlamak. Maliyetlerde stok
maliyetleri ve stok kayıpları nedeniyle olușacak olan sapmalara engel olmak.
Kimler Katılmalı:
Planlama, Lojistik, Depo Yönetiminden sorumlu uzman ve yöneticiler
İçerik:
• Tedarik Zinciri ve Lojistiğe Genel Bakıș
• Depo Yönetimine Giriș
• Müșteri Hizmetleri ve Depo Yönetimi
• Tedarik Zincirinde Entegrasyon ve Stok Yönetimine Etkileri
• Kamçı Etkisi (Bullwhip Effect) ve Çözüm Önerileri
• Stok Planlama ve Stok Yönetimi
• Temel Stok ve Dağıtım Yönetim Metotları
• Stok Çıkıș Prensipleri
• ABC Analizi
• VMI (Vendor Managed Inventory)
• Cross Dock Depo Yönetimi
• Milk Run Dağıtım Modeli
• Envanter Yönetiminde Bilgi Sistemleri ve Performans
Yönetimi
• WMS (Warehouse Management Systems - Depo Yönetim
Sistemleri)
• RFID & Barkod Sistemleri
• EDI (Electronic Data Interchange) Teknolojileri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Envanter Yönetiminde Kullanılan Performans Göstergeleri
• Depo Yeri Seçimi, Depo Yerleșimi ve Ekipman Seçimi
• İleri Düzey Depo Yönetimi
• Depolama Maliyet Yönetimi
• Yalın Depo Yönetimi
• Yalın Felsefesi Hakkında Genel Bilgi
• Yalın Depo Yönetiminde Kullanılabilecek Araçlar(Değer Akıș
Șeması, Spagetti Diyagramları... vb)
• İsrafı Önlemeye Yönelik Aksiyonlar
• Genel Olarak Lojistik Bilgi Sistemleri Dizaynı
• Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Sistemleri İçinde Depo
Yönetim Sistemlerinin Yeri ve Önemi
• Depo Yönetim Sistemleri /Warehouse Management System
(WMS)
• Depo İçi Bilgi Toplama Sistemleri (Barkod, RFID... vb)
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: SARPAŞ
Eğitimci Kişi: Berke SARPAŞ
5-6 Aralık 2017
Online
Pazarlama Stratejileri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Hızla değișen ve dijitalleșen yeni iș dünyasında dijital ve sosyal medya bazlı etkinliklerin geliștirilmesi, güncellenmesi ve kurumların
sosyal medya stratejilerinin olușturulmasına yönelik özel tekniklerin öğretilmesi
Kimler Katılmalı:
Belirli bir strateji geliștirerek buna uygun online pazarlama kanallarını kullanmak isteyen ilgili kurumların alan uzmanları
İçerik:
• Dijital Antrenör
• Dijital Pazarlama
• Sosyal Medya Yönetimi
• Marka Yönetimi
• İtibar Yönetimi
• Online Pazarlama Stratejisi Yönetimi
• Rakip Analizi Çalıșmaları
• Dijital disiplin nedir? Nasıl edinilir?
• Sosyal medyada marka konumlandırılması nasıl yapılır?
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Dijital dünyaya uygun marka stratejileri nasıl geliștirilir?
• Dijital platformlarda müșterilerin markadan neler beklediği
nasıl anlașılır?
• Rakip analizi nasıl yapılır? Markanızı nasıl rakip firmaların
önüne tașıyabilirsiniz?
• Değișen dijital dünyada markalar kendilerini ne yaparak
güncel tutabilir?
• Doğru hedef kitle baz alınarak, dijital pr çalıșmaları nasıl
yapılır?
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: ENMAC
Eğitimci Kişi: Gülderen SOMAR
7-8 Aralık 2017
Stratejik Pazarlama
B2B Marka Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Pazarlama programı, hangi sektör olursa olsun kendisine pazarlama alanında kariyer çizmek isteyenlere bașlangıç niteliğinde bir
program. Program pazarlamanın Türkiye’de hangi sektörlerde nasıl yürütüldüğünü sektör uzmanlarından katılımcılara aktarmayı
amaçlamaktadır. Kariyerlerinin bașında gelecekte yapacakları ișe adımlarını daha sağlıklı ve sağlam atmaları için katılımcılara geniș bir
vizyon sunmayı hedefler.
Kimler Katılmalı:
Pazarlama alanında çalıșanlar
İçerik:
• Pazarlama nedir?
• Șirket evrimleri
• Stratejik Pazarlamanın önemi
• Pazarlamanın gelișimi ve yarını
• Pazarlama süreçleri
• Pazarlamanın p’leri ve c’leri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Pazar araștırmaları
• Satıș ile pazarlamanın farkı nedir?
• SWOT analizi
• Müșteri ilișkileri yönetimi (c.r.m.)
• Stratejik planlama
• İnovasyon
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: NMT
Eğitimci Kişi: Angela TERESİ
7-8 Aralık 2017
Stratejik Satınalma ve
Tedarikçi Değerlendirme
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Satın alma faaliyeti, ișletmelerde ișletme faaliyetinin sürdürülmesi için gerekli olan hammadde, malzeme, araç-gereçlerin satın
alınması, tedarik edilmesidir. Ancak, zamanımızda satın alma faaliyetlerindeki teknikler çok gelișmiștir. Bu yüzden, satın alma
faaliyetine, salt tedarik açısından bakılamaz.
Artık satın alma da bir tür yönetim ișlevi hâline gelmiștir. Satın alma, araștırma-geliștirme, plânlama ve kontrol gibi ișlevleri de
içermektedir. Bu nedenle, satın alma faaliyetinden çok, satın alma yönetiminden söz etmek daha doğru olacaktır.
Araștırma, plânlama ve kontrole yönelik bir satın alma sistemi, üretim ve hizmet maliyetlerinden büyük çapta bir tasarrufa da olanak
vermektedir. Satın alma ișlevinin sorumluluğu, yeterli kalite ve miktarda, uygun fiyatta, uygun bir teslimat plânı ile hammaddenin,
donanımın ve malzemenin teslim edilmesi olarak tanımlanır. Bu eğitimde bu kavramların gerçek örneklerle tanıtılması amaçlanmıștır.
Kimler Katılmalı:
Üretim ve/veya hizmet șirketlerinin satın alma birimlerinde çalıșan yönetici ve personel.
İçerik:
• Stratejik Satınalma Yönetimi
• Kısaca Trendler ve 1990 Sonrası Hızlanan Değișimin İvmesi
• Satınalma ve Tedarik Zinciri Yönetimine Giriș
• Tedarik Zinciri Yönetimi ve Küresel Rekabet Ortamında
Maliyet ve Kalite Yönetimi Stratejileri
• Satınalma Sürecinin Temel Așamaları
• Satınalma Yönetiminde Kritik Dokümanlar
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Satınalma Organizasyon Yapısı
• Tedarikçi Seçimi ve Ön Değerleme
• Tedarikçi Bulma (B2B Portalları, Fuarlar, vb)
• Tedarikçi ve Subcontraktor Farkı
• Firma Profiline Uygun Tedarikçi Profili Tespiti
• Tedarikçi Araștırma Yöntemleri ( Ulusal ve Küresel )
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: PDR
Eğitimci Kişi: Meltem ÖZTAN
11-12 Aralık 2017
Satınalmacılar İçin Başarılı
Müzakere Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Seminerimizin amacı, katılımcıların:
• Tüm müzakerelerden değer yaratıp en iyisini elde etmelerine,
• Olumlu atmosfer yaratarak, doğru strateji planlamalarına,
• Uygun metot seçip, müzakere pozisyonlarını güçlendirecek araçları bulmalarına,
• Müzakere becerilerinin güçlü ve gelișim alanlarının farkına varmalarına,
• Müzakere becerilerini pratik hayata geçirmelerine yardımcı olmaktır…
Kimler Katılmalı:
Satınalmacılar
İçerik:
• Giriș, Tanıșma, Program Akıșı, Hedefleri ve Katılımcı
Hedefleri
• Satın alımcı kimdir, yetkinlikleri, sorumlulukları neler
olmalıdır?
• Perakende sektöründe satın alımcı olmak
• Müzakere nedir? Ne gibi beceriler gerektirir?
• Perakende satın alımda ürün önceliklendirme (roller matrisi)
• Satın alımda pazarlık
• Müzakerede güç dengesi – kim güçlü? Güç nerede olușur?
• Satın alımcı için pazarlık taktikleri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Satın almada fiyat yönetimi
• Müzakerede hazırlık için yapılması gerekenler,
• Müzakere esnası ve sonrası yapılması / yapılmaması
gerekenler
• Müzakerede İkna
• İknanın 7 prensibi
• İtirazlarla baș etme
• İtiraz mı, bahane mi? Nasıl baș edeceğiz?
• Kelimeler ve beden diline dikkat,
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: TUV AVUSTRIA
Eğitimci Kişi: Kadir BALCI
11 Aralık 2017
ISO 9001:2015
Bilinçlendirme Eğitimi
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 75 ₺
Amaç:
Yönetim Sistem Standartlarına uygun olarak kuruluș içinde olușturulmuș olan yönetim sistemlerinin yeterliliğini, uygunluğunu ve
etkinliğini saptamak için yapılan iç tetkiklere ait esasları ve așamalarını açıklamak ve bu amaca yönelik iç tetkikçi yetiștirmek
Kimler Katılmalı:
Katılımcıların daha önce standardın ISO 9001:2008 versiyonuna ait Bilgilendirme eğitimini almıș olmaları gerekmektedir.
İçerik:
• Annex SL Yapısı
• PUKİ Döngüsü
• Süreç Yaklașımı
• ISO 9001:2015 Genel Bakıș
• ISO 9001:2015 Yapısı
• ISO 9001:2015 Kapsamı
• ISO 9001:2015 Uygulaması
• ISO 9001:2015 Dokumante Bilgi İhtiyaçları
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Uygulama-1 Sektörel Organizasyon İçeriği Uygulama
Çalıșması
• Uygulama-2 Sektörel Risk Tehdit ve Fırsat Analizi Uygulama
Çalıșması
• Uygulama-3 ISO 9001:2015 Șartlarına Yönelik Hakimiyet
Geliștirme Soru Cevap Çalıșması
• Uygulama-4 PUKİ Akıș Diyagramı Uygulama Çalıșması
• ISO 9001:2015 Geçiș Süreci Bilgilendirmesi
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: RÖNESANS
Eğitimci Kişi: Tayfun TEKAT
13 Aralık 2017
İhracatta KDV İstisnası
ve İade İşlemleri
Süre: 1 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 75₺
Amaç:
KDV konusunda kurumların maliye açısından hukuksal alt yapılarını güçlendirmek ve finansal kaynak olarak hızlandırmak
Kimler Katılmalı:
Dıș ticaretin operasyonel ișlerini yapan bölümlerin yönetici ve uzmanları, muhasebe ve finansman bölümü yönetici ve uzmanları
İçerik:
• 3065 Sayılı KDV Yasasına Genel Bakıș
• KDV’de Temel Mantık ve İșleyiș
• KDV’de İstisna ve İade Çeșitleri
• Mal İhracatında KDV İadesi,İstisna ve Terkin Uygulaması
• Hizmet İhracatında KDV
• Özel Fatura Kapsamında Yapılan Satıșlarda KDV
• İmalatcı Firmaların İhracatcı Firmalara Yaptığı Satıșlarda KDV
• Kimler İhraç Kayıtlı Fatura Kesebilir
• Fason İmalatcının İhraç Kayıtlı Fatura Kesimi
• KDV İadesi İçin Vergi Dairesine Müracat
• Vergi Dairesine Sunulacak Belgeler ve Talimat
• E-Beyanname.
• Yeminli Mali Müșavirin KDV İadesindeki Yeri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Firma Muhasebesi Açısından KDV
• 11.07.2006 Tarih 99 Sayılı Genel KDV Tebliği
• Tebliğ Doğrultusunda İndirimli Orana Tabi İșlemlerde KDV
İadesi ve Mahsup
• Konuya İlișkin Yasal Düzenlemeler
• Tebliğ Kapsamında Hangi Borçlar Mahsup Edilir
• Tebliğ Doğrultusunda Hangi Borçlar Mahsup Edilmez
• 04.01.2008/26746 Tar.No RG.Yayımlanan 107 No.lu KDV
Tebliği Doğrultusunda Gelen Değișiklikler.
• Yüklenilen KDV Nedir, Nasıl Hesaplanır.
• İnceleme Raporu ve Teminat Aranmaksızın İade
• KDV İadesi İle İlgili 2008 Oranları
• Örnek Olaylar
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: NMT
Eğitimci Kişi: Av.Ozan AKDEMİR
14-15 Aralık 2017
Sözleşme ve
Risk Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Belirli bir iși yapmak veya yapmamak üzere iki veya daha fazla kuruluș arasında varılan bağlayıcı uzlașma olarak tanımlanan kontratlar,
tedarik zinciri yapılarının etkin yönetimi için önemli bir araç olarak karșımıza çıkmaktadır. Kontratlar alıcı ve satıcılar (müșteri ve
tedarikçiler)arasında ilișkilerin yapılandırılmasına yardımcı olurlar. Kontratlar bir tür risk yönetimi araçlarıdır. İyi hazırlanmıș kontratlar,
yasal zorunlulukların yerine getirilmesi, müșteri – tedarikçi sorumluluklarının ve haklarının tanımlanması ile iș risklerinin dağıtımı ve
kontrolünü sağlar. Dolayısıyla tedarik zinciri yapılarının etkin yönetiminde iyi bir kontrat yönetimi șirketlerin en önemli rekabet silahı
sayılmaktadı
Kimler Katılmalı:
Tüm yöneticiler, sözleșme yönetimi yapan kișiler, satınalma’da aktif rolü olan kișiler.
İçerik:
• Sözleșme Hazırlık Süreci
• Doğru Sözleșme Stratejisinin Olușturulması.
• Müșteriye Bağlı Sözleșme Taktikleri
• Sözleșmenin Olușması Anı ve Bunun Önemi.
• Sözleșmenin Tarafları ve Yetki Konusunun Önemi.
• Sözleșme de Tarafların Yükümlülükleri ve Cümle Arası
Maddeler.
• Sözleșmenin Feshi ve Feshin Hukuki Sonuçları.
• Sözleșmelerde Cezai Șart ve Geçerliliği.
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Genel İșlem Șartlarına Göre Sözleșme.
• Sözleșmenin Ekleri.
• Șartnamenin Sözleșmeye Olan Etkisi.
• Sözleșmeye Aykırılık Hallerine Yapılması Gerekenler.
• Sözleșmede İmza Tarihi, Düzenleme Tarihi ve Yürürlülük
Tarihinin Önemi.
• Sözleșmenin Süresinin Sona Ermesi Halinde Yapılması
Gerekenler.
• Sözleșmelerde Sihirli Cümleler
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: TUV AVUSTRIA
Eğitimci Kişi: Kadir BALCI
14-15 Aralık 2017
ISO 9001:2015
İç Tetkikçi Eğitimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı’na göre kurulmuș bir sistemin iç denetimlerinin (1.taraf denetim)
gerçekleștirilmesinde görev alacak denetçilerin yetiștirilmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda, katılımcılara ISO 9001 standardı ve
ISO 19011 Tetkik kılavuzu ile ilgili bilgiler aktarılmaktadır. Eğitim interaktif olarak gerçekleștirilmekte ve anlayıșın pekiștirilmesi için
genel örnekler verilmekte, yașanmıș olaylardan edinilen tecrübeler tartıșılmaktadır.
Kimler Katılmalı:
Kalite Yönetim Sistemi kurulması, geliștirilmesi veya ișletilmesi ile ilgili çalıșmalarda görev alacak çalıșanlar ile konu hakkında bilgi
sahibi olması gerekli görülen çalıșanlar ve yöneticiler bu eğitimden yarar sağlayabilecektir.
İçerik:
• Kalite Kavramı
• Standartta kullanılan terimlerin açılımı
• Kalite sistemlerinin gelișimi
• Kalite sistem standartları
• Diğer Standartlarla ilișkiler
• Doküman ve kayıt kavramı
• Standarttaki zorunlu dokümanlar ve kayıtlar
• ISO 9001:2015 standart maddelerinin açıklanması ve
yorumlanması
• ISO19011 standardı
• Denetim ve denetçi kavramları
• Denetim programlanması
• Yeterlilik/Uygunluk denetimi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Denetime hazırlık
• Denetimin gerçekleștirilmesi
• Uygunsuzluk kavramı ve raporlaması
• Denetim raporlaması
• Takip denetimleri
• Düzeltici faaliyetler
• Denetimlerin psikolojik boyutları
• Denetimde etkin iletișim
• Denetçi özellikleri ve yetkinlikleri
• Etkin bir denetim için dikkat edilmesi gereken noktalar
• Denetim sırasında yașanılan güçlükler ve çözüm yolları
• ISO 9001 sistemlerinin denetlenmesi ve belgelendirilmesi
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: Nihal AĞCA
Eğitimci Kişi: Nihal AĞCA
14-15 Aralık 2017
İnsan ve Sonuç Odaklı
Liderlik
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Gerçekleștireceğimiz eğitim programı ile iși ve insanları birlikte yöneten yöneticilerin teknik uzmanlıkları yanında, çalıșanlarına liderlik
edebilmelerine destek olmayı hedefliyoruz.
Kimler Katılmalı:
Mevcutta bir ekibi yönetenler (veya kısa sürede böyle bir pozisyona aday olanlar)
İçerik:
• Liderlik neden önemli, iș bașarımızla bir ilgisi var mıdır?
• İnsan yetiștirme modelleri
• Açık iletișim ve bilgi paylașımının önemi için bir grup vaka çalıșması
• Yöneticiliğin Așamaları ve her seviyedeki görev ve sorumluluklar
• Çalıșan Bağlılığı
• Delegasyon
• Çatıșma Yönetimi
• Motivasyon
• Geribildirim
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: MİDA
Eğitimci Kişi: İrem Rona İNAN
18-19 Aralık 2017
Fark Yaratan
Müşteri Hizmeti
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Bu eğitim sonunda katılımcılar fark yaratan mükemmel müșteri hizmeti vermek ve șikayet durumlarında bu șikayetleri fırsata
dönüștürmek yoluyla sadık müșteriler yaratmanın ilkelerini, müșteri deneyimi tekniklerini ve uygulamalarını öğrenmiș olacaklardır.
Kimler Katılmalı:
Müșteri ile iletișimde bulunan herkes
İçerik:
• Müșteri kavramı
o İç müșteri / dıș müșteri
• Mükemmel müșteri hizmeti
o Hizmet nedir?
o Müșteri neden kaybediliyor?
o Müșteri memnuniyetinin önemi
o Hizmetin önemi
o Müșteri hizmetini mükemmelleștirmek
o Fark yaratan hizmet düzeyine ulașmak
o Müșterilerinize sizi diğerlerinden ayıran deneyimler
yașatabilmek
• Müșteri ile etkili iletișim
o Sözlü iletișim
o Beden dili
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
o Dinlemek
o İkna sırları
o Șikayetçi müșteriden memnun müșteriye
• Șikayet karșılamanın önemi
• Șikayetlere karșı olumlu tutum
• Müșteri șikayetlerinden fırsat yaratmak
• Șikayet karșılama teknikleri
• Kızgın müșteriye yaklașım
• Șikayetleri cevaplamanın kuralları
• Müșteri deneyimi
o Müșteri temas noktaları ve müșteri gözünden süreçler
o Müșteri deneyimi tasarımı ve stratejisi
o Fark yaratan müșteri hizmetleri ve deneyimler için teknikler
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: Eğitim Akademi Eğitimci Kişi: Güler KAZMACI
18-19 Aralık 2017
Güler Kazmacı ile Etkili Konuşma
Hitabet ve İkna Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Rescate Otel/Ümraniye/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Sesini, nefesini doğru kullanmak, “konușma mantığı” geliștirmek, iletișimin “sırlarını” anlamak, dili doğru kullanmayı bilmek, iletișim
psikolojisini kavrayıp karșısındakini İKNA EDİCİ teknikler kazanmak,
Kimler Katılmalı:
Tüm çalıșanlar
İçerik:
1.Bölüm: Güzel Türkçe – Etkili Konușma • Diksiyon
• Fonetik
• Artikülasyon
• Vurgulama
• Tonlama
• Konușma Temposu
• Ses Tekniği
• Nefes Tekniği
• Tekerlemeler
2.Bölüm: İletișim Becerileri – İletișim Psikolojisi
• İletișim türleri
• İletișim psikolojisi
• İletișimde cinsiyet, mevki, yaș ve diğer faktörler
• İletișimde genel ve pratik yapılması gerekenler
• İletișimde genel ve pratik kaçınılması gerekenler
• İletișimdeki Temel Karakterler
3. Bölüm : Hitabet
• Konușma biçimleri
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Beden Dili
• Yalan söyleme ișaretleri
• Sunumda ve görüșmede rahatsız edici beden dili
4. Bölüm: İkna Teknikleri
• Güven yaratmak
• Fayda sunmak
• Empati yapmak
• Enformasyon iletmek
• “Șeytanın avukatlığını” yapmak
• İnançlı olduğunuzu göstermek
• İkna etmede yapılan yanlıșlar
5. Bölüm: Duygu Aktarımı
• Alaycı / Esprili
• Sinirli / Kușkulu
• Sevecen/ Sevgisiz
• Meraklı/ Aldırmaz
• Kaygılı/ Sevinçli
• Kıskanç/ Huzurlu
• Hüzünlü/ Neșeli
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: CASE LEARNING Eğitimci Kişi: Serap KAYNAK
18-19 Aralık 2017
Problem Çözme
Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Katılımcıları,
• Problemlerin kökenine inmelerine,
• Tekrarlanan problemleri ortadan kaldırmalarına,
• Yenilikçi çözümler üretmelerine,
• Farklı ve değișken alternatifler arasında en doğru ve en etkin seçimi yapmalarına,
• Bilgi toplamalarına ve herkesin görüșünü dikkate ve değerlendirmeye almalarına,
• Kararlarını hızlı ve etkin bir biçimde almalarına,
• Toplantılarda analiz yöntemlerini kullanarak kararlarına taban olușturacak tüm bilgileri süzgeçten geçirmelerine,
• Alınan kararların hızla uygulamaya konabilmesi için, herkesi dahil etmelerine ve katılım sağlamalarına yardımcı olacak 3 analiz
tekniğiyle donatmak.
Kimler Katılmalı:
Tüm yönetici ve çalıșanlar
İçerik:
Durum değerlendirmesi yapmak için kullanılan rasyonel bir süreçtir. Problemler tanımlanır ve bölümlere ayrılarak önceliklerine göre
düzenlenir. Sürecin son așaması, her problemi çözmek için ayrı bir plan olușturulmasıdır.
• Problemleri tanımlamayı,
• Öncelikleri belirleyerek, kaynakları yüksek önceliğe sahip problemlere göre ayırmayı,
• Her problemin çözümünde doğru analitik aracı kullanmayı,
• Sorumlulukları, etkin bir iletișimle paylaștırmayı,
• Bașkalarıyla birlikte çalıșırken görüș birliğini ve katılımı sağlamayı,
• Bu becerileri günlük düșünme yaklașımınızın bir parçası haline getirmeyi öğreneceksiniz.
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: İMMİB
Eğitimci Kişi: Fuar ve Diğer Destekler Şubesi
20 Aralık 2017
Yurtdışı Fuar Katılımlarının
Desteklenmesi Semineri - Ücretsiz
Süre: 2 Saat Saat: 10:00 - 12:00
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: Ücretsiz
Amaç:
Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında bilinmesi gerekenleri firmalarla paylașmak.
Kimler Katılmalı:
Yurtdıșında düzenlenen fuarlara katılım gerçekleștiren Türkiye’deki yerleșik tüm firma çalıșanları
İçerik:
• Yurtdıșında Gerçekleștirilen Fuar Katılımlarının Desteklenmesi Hakkında 2017/4 Sayılı Karar Uygulama Usul ve Esasları
• Fuar katılımcılarının yașadıkları sorunlar
• Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında bilinmesi gerekenler
• Fuar Katılımının Desteklenmesi kapsamında yapılması gerekenler
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: SARPAŞ
Eğitimci Kişi: Berke SARPAŞ
20-21 Aralık 2017
Dış Pazarda Müşteri
Bulma Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Katılımcılara internet kaynaklarını verimli ve bütünleșik kullandırarak doğru müșteri kaynaklarına nasıl düșük maliyetli, hızlı ve verimli
olarak ulașabileceklerini uygulamalı olarak öğretmek
Kimler Katılmalı:
Yurt dıșındaki müșteri kaynaklarına ulașma yolları, B2B siteleri güvenilir ya da riskli olarak ayırma, internet üzerinden gerçek
müșterilere ulașmak için kullanılacak web siteleri, gizli müșteri çalıșmaları ve potansiyel / mevcut müșteri kaynakları gibi konuları
öğrenmek isteyen kișiler katılmalı.
İçerik:
• Tüm Müșteri Kaynaklarının Tanımlanması
• B2B Siteler (850 Adet)
• Profesyonel Firma Kayıtlandırma Çalıșmaları
• B2G Kaynaklar ve KİK Satınalmaları
• NATO ve BM Satınalmaları (NGOs)
• Kar Amacı Gütmeyen Organizasyon ve STK Satınalmaları
• Offline Müșteri Kaynakları
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Destekçi Kurumlar
• Bölgesel/Coğrafi Birlikler ve Yapılanmalar
• Doğru/Yanlıș Müșterinin Ayırt Edilmesinde 10 Kritik Püf
Nokta
• Ticari İstihbarat Kaynakları ve Yöntemleri
• Gizli Müșteri Aktiviteleri
• Kara Parayla Mücadele
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: İNOVAKADEMİ
Eğitimci Kişi: Hüseyin TEKGÜÇ
21-22 Aralık 2017
Dış Ticaret
Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Dıș pazarlara yeni açılan firmalar ödemeler, mal teslimleri, yüklemeler gibi bir çok sorunla karșılașmaktadır. “Dıș Ticaret Yönetimi”
eğitimi, bu sorunları çözebilmek ve aynı zamanda uluslararası vizyona sahip dıș ticaret uzmanları yetiștirmek amacıyla geliștirilmiș bir
programdır. Aynı zamanda dıș ticaret hakkında bilgi sahibi olmak isteyen orta ve üst düzey yöneticiler için yol gösterici olacak,
firmalarının uluslararası operasyonlarını bilinçli bir șekilde gerçekleștirmelerini sağlayacaktır.
Kimler Katılmalı:
- Uluslararası ticaret yapan firmaların dıș ticaret ve operasyon departmanı çalıșanları, satıș temsilcileri, orta ve üst düzey yöneticileri
- Dıș ticarete ilgi duyanlar, çalıștığı șirkette pozisyon değiștirmeyi düșünen çalıșanlar.
- Asıl iși dıș ticaret olmayan muhasebe, satın alma ve finans gibi bölümlerin çalıșanları.
- Dıș Ticarete yeni bașlayanlar.
İçerik:
• Kurum Olarak İhracata Hazır mıyız?
• Uluslararası Ticaretin Genel Kuralları
• İhracatta İș ve Evrak Akıș Süreçlerinin Analizi
• İhracatta Kullanılan Evraklar ve örnek Çalıșması
• Mevzuat Yönünden İhracat
• İhracatta İlișki Yönetimi
• İhracatta Ambalaj, Etiketleme
• İhracatta Tașımacılık, Lojistik
• İhracatta Riskler ve Korunma Yolları
• İhracatta Devlet Yardımları
• Uygulamalar, Örnek Olaylar
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: ENMAC
Eğitimci Kişi: Hülya MUTLU
21-22 Aralık 2017
Etkili Satış
Teknikleri
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Bu program sonunda katılımcılar doğru teknikleri kullanarak yaptıkları görüșmelerin satıșla sonuçlanma oranını gözle görülür bir
biçimde arttıracaklardır.Yeni müșteriler kazanmanın yanı sıra sadık müșteriler elde etme bașarısını kazanacaklar.Kurumu çok daha iyi
temsil edip yüksek miktarlı satıșlar yapıp șirkete daha çok para kazandırma becerisini geliștirecekler.
Kimler Katılmalı:
Satıș Ekibi
İçerik:
•Bilinirlilik, Değer Olușturma, Tanıtım, Algılama ve İtibar
Yönetimi
• Güçlü Bir Șirket İmajı Olușturma, șirketi hakkıyla temsil
etme,
• Sektörümüzün gorili, çekim gücü-cazibe merkezi olabilmek,
tabuları kurcalamak,
• Pazarlama Satıșta Verimliliği Geliștirme, CRM,
• Müșterinin ayağını alıștırma, rekabet dünyasında müșterinin
ilgisini çekebilmek,
• Satıș ve Pazarlama Ekibinin İletișim Becerilerinin Geliștirilmesi,
• Rapor Yazma Becerilerini Geliștirme,
• Yeni Müșteri Kaynakları ve Kazanımı, Satıșçı ve müșteri
tipleri ve ilișkileri,
• Müșterilere yaklașım, yakınlașma süreci ve satıș görüșmeleri, Üstün Satıș Teknikleri, Talep Yaratma,
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Zor insanlarla bașa çıkma, iknanın psikolojik boyutları,
müșterinin mesajlarını okuma, mesajlara uygun konușma,
Müșterilerin Ön Yargılarını Kırma, hatırda kalıcı konușma
yapma, müșteri üzerinde güven ve sempati yaratma,
Müșterilerin İhtiyaç Seviyelerini Anlama,
• Satıșçının önemli sermayesi zaman, zaman yönetimi
• Beden dili ve etkili iletișim teknikleri
• Müșteri itirazlarını karșılama ve çözme teknikleri, müșteri
oyunlarından korunmanın yolları
• Satıș Bölümünde Performans Değerleme ve Takım
Çalıșması ve motivasyon,
• Markamıza Yönlendirememe, Yeni Çıkan Ürünün Arzu Edilen
Satıșının Gerçekleșmemesi, Satıș Temsilcilerinin Güçlendirilmesi
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: SUBMARİNE
Eğitimci Kişi: Engin YILDIRIM
25-26 Aralık 2017
Zaman ve Yaşam
Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
• Katılımcıların zaman kavramını doğru algılaması, önem ve öncelik kavramlarında bilinçlenmesi, sürekli stres halinde olmak yerine
daha planlı ve organize hareket etmesi, gerektiğinde esneklik göstererek uyum sağlaması, kendi zaman yönetimi gelișiminin
bașkalarına ve kuruma olan katkısını fark etmesi, zamanı yönetmenin yanı sıra yașamını yönetmeyi beceri haline getirmesi.
• Saatin zalim baskısından kurtulup, içinizdeki pusulanızı yeniden keșfetmenizi sağlayarak, neșe içinde yașamanız, sevmeniz,
öğrenmeniz ve arkanızda büyük, kalıcı bir miras bırakmanıza yardımcı olmak...
Kimler Katılmalı:
Zamanı etkin kullanarak iș ve özel hayatını keyifli kılmak isteyen herkes
İçerik:
• Zaman Farkındalığı Yaratmak
• Vizyon Olușturma / Hedefleme
• Önem ve önceliklerin Belirlenmesi
• Covey Kareleri
• Kilit Alanlar
• Zaman yönetiminde 4 farklı kușak
• Fil Görevler
• Zaman Çalıcılar
• Stres Yönetimi
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Daha etkin planlama
• Kalite odağında artıș
• Verimlilikte artıș
• Daha özgür ve keyifli bir yașam
• An'ı yașama
• An'ı verimli kullanma
• İsraf edilen zamanın bize hizmet eder hale gelmesi
• Zaman kazanma
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: EKOLDRAMA
Eğitimci Kişi: Murat ŞENOL
25-26 Aralık 2017
Beden Dili ve
Kişisel İmaj
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
İnsanları kalbinizle, ișinizi aklınızla yönetin. Beden dili kalbin dilidir. Eğitim programında amacımız; katılımcıların beden dilini ve beden
dili ile ilgili ișaretleri öğrenmeleri, bunları bilinçli olarak uygulamaları, insanlar üzerinde olumlu bir imaj bırakmaları ve ilișkilerinde daha
etkili olmalarını sağlamaktır.
Kimler Katılmalı:
Tüm çalıșanlar
İçerik:
• İș Hayatında İletișim ve İmaj Faktörü
• İletișim Unsurları
o Konușma Tarzı, Ses Tonu,
o Beden Dilinin Unsurları
o Kișiler Arası Mesafe
• İlk İzlenim Etkisi
• İnsanları Tanımada Beden Dili ve Kișisel İmaj
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Davranıș Stilleri ve Paradigmalar
• Kișisel İmaj Nedir?
• İș - İlișki Kalitesi için İmaj Yönetimi
• Oturuș Șekilleri, El Sıkma Türleri
• Davranıș Tarzlarına Göre İletișimin Kontrolü
o Güvenli Davranıș Geliștirme
• Profesyonel İmaj Olușturma
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
m
i
t
i
eğ
ib
m
im
Aralık Programı
Eğitimci Kuruluş: NMT
Eğitimci Kişi: Fatma Ortaç KARATAŞ
27-28 Aralık 2017
ISO 31000
Kurumsal Risk Yönetimi
Süre: 2 Gün
Saat: 09:30 - 17:30
Yer: Dış Ticaret Kompleksi/İST
Ücret: 150 ₺
Amaç:
Günümüz ekonomisinde gittikçe artan belirsizlik ișletmelerin sürdürülebilir rekabet gücünü derinden etkilemektedir. Hedeflere
ulașmada belirsizliğin yaratacağı olası risklerle baș etmek, hatta fırsatlara dönüștürme yeteneğini kazanmak için risk yönetimi kritik bir
disiplin haline gelmiștir. Küresel ölçekte sıklıkla yașanan krizler de șirketlerin sürdürülebilirliğini güvenceye almak amacıyla; risklerini
sistematik ve disiplinli bir șekilde yönetmelerini gerektirir.
KRY, Kurumların hedeflerini gerçekleștirebilmesi için makul bir güvence sağlamak üzere, potansiyel risklerinin sistematik olarak
değerlendirilmesi ve olası zararların etkisini azaltıcı yönde, verilere dayalı karar verilmesini sağlayan bir yönetim sistemidir. Risk
Yönetimi; farklı birimlerde tespit edilen ve farklı etkileri olan ancak birbirini etkileyen risklerin, tutarlı ve kurum için en optimal șekilde
yönetilmesi ve kurum genelinde ortak risk algısının olușturulmasını sağlar.
Bu eğitimin amacı, Kurumsal Risk Yönetimi hakkında katılımcılara kurulușlarında yapılacak uygulamalar için yol göstermektir.
Kimler Katılmalı:
Yöneticiler,
Kurumlarında risk analizi yapmak veya Risk Yönetim Sistemini kurmak isteyen diğer tüm kișiler.
İçerik:
• Risk, Risk Yönetimi ve Kurumsal Risk Yönetimi
• KRY Tarihçesi ve İhtiyacı - AS/NZS 4360:2004,
“COSO:2005 ve ISO 31000:2009
• KRY Terimler – Doğal- Artık- Kalıntı Risk, Risk Kontrol, Risk
iștahı, Risk Toleransı
• Kurumsal Risk Yönetimi Sınıfları
• KRY Çerçevesi
• Uygulama : Risk İștahının Belirlenmesi
• Risk Yönetim Süreci ve Uygulama Adımları
• ISO 9001:2008 – ISO 9001:2015
• ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi
• Risklerin Belirlenmesi
• Riskleri Tanımlama
• Kök Nedenleri ve Tetikleyicileri Tanımlama
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
• Uygulama : Risk Belirleme
• Risk Analizi ( Doğal ve Kalıntı /Artık Tekrar)
• Uygulama : Risk Analizi
• Risklerin Değerlendirilmesi
• Risk Yanıt Stratejisi
• Uygulama : Risk Değerlendirme ve Risk Yanıt Stratejisi
• Hedef Risk Seviyesi
• KRI Belirleme ve Risk İzleme, Raporlama
• Uygulama : KRI Belirleme
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]
Eğitimlerimize katılmak için;
egitim.immib.org.tr adresinden eğitim portalına giriș yapınız
Üyelik bașvurusu bölümünden açılan formu doldurunuz
Almıș olduğunuz kullanıcı adı ve parolanızla giriș yaparak eğitimlere bașvurabilirsiniz.
Görüş ve Önerileriniz
mit
[email protected] adresi üzerinden görüș ve önerilerinizi bizimle paylașabilirsiniz.
Eğitim Birimi İletişim Bilgileri
iğe
Nesrin GÜLER ȘİMȘEK
Selin DOĞAN PEKER
Yasemin LOKMANCI
Șube Müdürü
Șef
Uzman
Başvuru için; egitim.immib.org.tr
T: 212 454 00 00 / Dahili 1923 e-mail: [email protected]
T: 212 454 00 00 / Dahili 1894 e-mail: [email protected]
T: 212 454 00 00 / Dahili 1995 e-mail: [email protected]
bim
mi
Bilgi için; Tel. 0212 454 00 00 Faks. 0212 454 00 01 e-mail: [email protected]