Пресс-релиз
advertisement
Sberbank Hakkında Sberbank, Rusya Federasyonu’nda ve Bağımsız Devletler Topluluğu’nda faaliyet gösteren en büyük bankadır. Bankanın aktiflerinin toplam sektör aktifleri içindeki payı ve yine bankanın özkaynağının sektörün toplam özkaynağı içindeki payı %25’in üzerindedir. 1841’de kurulan Sberbank çeşitli müşteri gruplarının ihtiyaçlarına cevap veren ve çok çeşitli bankacılık hizmetleri sunan modern bir tam hizmet bankasıdır. Mevduat piyasasının en büyük oyuncusu ve Rus ekonomisinin başlıca finansörüdür. Rusya’daki toplam tasarruf mevduatının yarısına yakını Sberbank’ta tutulmaktadır. Bankanın kredi portföyünün büyüklüğü ise ülkedeki tüm kredilerin üçte birine tekabül etmektedir. 17 bölge müdürlüğü ve ülkenin dört bir yanında bulunan 20,000 şubeye sahiptir. 2014 yılına kadar, Rusya haricindeki ülkelerden elde ettiği kârın toplam kâr içindeki payını %5’e çıkarmayı hedeflemektedir. İştirakleri Kazakistan’da, Ukrayna’da ve Belarus’ta faaliyet göstermektedir. Gelişme Stratejisi çerçevesinde, Sberbank Almanya ve Çin’de temsilcilik ofisleri açarak, Hindistan’da ise bir iştirak kurarak uluslararası mevcudiyetini artırmıştır. Sberbank, Orta ve Doğu Avrupa’daki dokuz ülkede şubeleri olan Volksbank International’ı satın almak için bir ön sözleşme imzalamıştır. 2011 sonunda, Sberbank, Cetelem (BNP Paribas Group) ile şubeler üzerinden kredi verme alanında faaliyet gösterecek ortak bir banka kurmak üzere anlaşma imzalamış ve SLB Commercial Bank AG hisselerinin satın alınması işlemini; Ocak 2012’de, Sberbank, lider bir yatırım şirketi olan Troika Dialog ile olan birleşmesini tamamlamıştır. Misyonu müşteri odağını maksimum düzeye çıkarmaktır. Banka, Ekim 2008 tarihinde 2014 stratejisini uygulamaya başladığından beri, alternatif kanallar üzerinden yapılan işlemlerin payı %37’den %70’e çıkmıştır. Sberbank ekibi, her müşterinin çağrı merkezini aradığında, hâlihazırda olduğu gibi, sadece 30 saniye içinde operatöre ulaşabilmesi için yeni çağrı merkezleri kurulması ve geliştirilmesi konusunda önemli çabalar sarf etmektedir. Kurumsal segmentteki CRM sistemi hâlihazırda 250,000’den fazla müşteriyi kapsamaktadır. 2011’de, Sberbank Avrupa’daki en büyük Veri Merkezini ve Rusya’daki ilk otomatik Arşiv ve Lojistik Merkezini açmıştır. Sberbank Üretim Sistemi adı verilen teknolojiyle hâlihazırda 27 milyar Ruble’lik tasarruf sağlanmıştır. Sberbank’ın Başarı Öyküsü 31 Aralık 1966’da SSCB Başbakanlık Heyeti, Devlet Bankası kurumlarında ve Devlet Tasarruf Bankası şubelerinde görev yapan 967 çalışanı SSCB nişanı ve madalyasıyla onurlandırdı. 1981’de Tasarruf Bankası şubelerinde çalışan 139,000 kişi “En iyi Tasarruf Bankası Şubesi” ve “En İyi Çalışan” kategorilerindeki yarışmalara katıldı. 1994’te, Sberbank of Russia uluslararası VISA ve Europay sistemlerinin tam üyesi oldu. 1997’de Sberbank of Russia ilk kez Fitch Ratings uluslararası derecelendirme kuruluşu tarafından derecelendirildi. Sberbank dünyanın en büyük 200 kredi kuruluşu arasında ve Avrupa’nın en büyük 100 bankası arasında yer alan tek ticari Rus bankası oldu. 2003’te, kredi değerlendirme kuruluşu Moody’s, Sberbank’a “yatırım yapılabilir” kredi derecesini verdi. Morgan Stanley Capital International Inc. Sberbank’ın hisselerini “MCSI Rusya” ve “MSCI Gelişmekte Olan Piyasalar” hisse senedi endekslerine dâhil etti. The Bank of New York ise Sberbank’a Euro ve Dolar cinsinden ödemeleri otomatik olarak ve en iyi kalitede yapan banka ödülü verdi. 2004’te Sberbank, The Banker dergisinin yayınladığı “geçiş ekonomilerindeki en büyük 100 banka” listesinin ilk sırasında yer aldı. Aynı dergi Sberbank’ı “Rusya’da 2004 yılının en iyi bankası” seçti. Ayrıca yine the Banker dergisine göre, Sberbank 2003 yılında Orta ve Doğu Avrupa’daki en büyük banka haline geldi. Sberbank dünyanın en büyük 1000 bankası arasında 152.’liğe yerleşti. 2005’te Sberbank en büyük 10 Rus şirketi arasında hisse değeri artışı açısından ikinci sırayı aldı. 2006’da Sberbank, the Banker dergisinin hazırladığı “dünyanın en büyük 100 finansal kuruluşu” listesine ilk kez ve 82. sıradan girdi. Sberbank İngiliz ekonomi gazetesi Financial Times’ın hazırladığı (31.03.2006 itibariyle piyasa değeri açısından) “dünyanın en büyük 500 şirketi” listesine ilk kez ve listenin ortalarından (232. sıradan) girdi. Avrupa’nın finans dergisi Euromoney ise ilk kez Sberbank’a “Rusya’da 2006 yılının en iyi bankası” unvanını verdi. 2007’de The Banker dergisine göre, Sberbank dünyanın en büyük 100 bankası arasında yer alan tek Rus bankası oldu. Ayrıca Sberbank, IFRS’e göre hesaplanan özkaynak büyüklüğü açısından dünyanın en büyük 1000 kredi kuruluşu arasında 66. sırada yer aldı. Sberbank Orta ve Doğu Avrupa’daki en büyük bankalar listesinde birinci sırada yer aldı. The Banker’ın düzenlediği oylamanın sonuçlarına göre Sberbank “Rusya’da 2007 yılının en iyi bankası” oldu. Sberbank, Forbes’un hazırladığı “dünyanın en büyük 2000 şirketi” listesinde 214. oldu. 2008’de Sberbank, Fortune dergisinin hazırladığı “dünyanın en büyük şirketleri” listesinde 310. sırayı aldı. 2009’da Sberbank piyasa değeri açısından en büyük 20 banka listesinde yer aldı. 2010’da Sberbank, dünyanın en büyük şirketlerinin yer aldığı “Fortune Global 500” listesinde 256. sırada yer alırken the Banker dergisinin hazırladığı “özkaynak büyüklüğü bakımından dünyanın en büyük 1000 bankası” listesinde 43. sırayı aldı. Center for Strategic Research tarafından yapılan araştırmanın sonuçlarına göre, Sberbank, Rus Ortodoks Kilisesi’yle birlikte en çok güvenilen (%54) Rus kamu kuruluşu oldu. 2011’de Sberbank, BrandFinance® Global 500 listesinde 2011 yılının en değerli Rus markası olarak yer alırken Global Finance dergisinin araştırmasına göre Orta ve Doğu Avrupa’nın en güvenilir bankaları arasında 9. sırayı aldı. Fortune dergisi tarafından hazırlanan listeye göre Sberbank 2010 yılı sonunda dünyanın en büyük şirketleri listesine girebilen tek Rus bankası oldu (Sberbank dünyanın en büyük şirketleri arasında 256. Sırada yer aldı). Ayrıca Bloomberg Markets’ın araştırmasına göre “dünyanın en güçlü bankaları” arasında Sberbank 20. sırada yer aldı). Kasım 2011’de Sberbank, Mayak radyo istasyonu tarafından düzenlenen TOPRUSSIA yarışmasında birinci oldu. Yapılan halk oylamasında, Sberbank oyların %59.26’sını aldı. 2011’de Sberbank bilgi paylaşımı ve kamuyu aydınlatma konusundaki şeffaflığını vurgulayan iki ödül kazandı: “Bilgi Paylaşımı konusundaki Aktif Kurumsal Politika” yarışması ödülü ve “Bilgi Şeffaflığı Konusunda Lider Banka” ödülü.
