Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri İş Dünyası İçin Ticari Bilgiye Erişim Dr. M. Tayfun Gülle Ekonomi Bakanlığı İhracat Genel Müdürlüğü Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Dairesi Şube Müdürü [email protected] [email protected] www.ibp.gov.tr 27.12.2011 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 1 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 2 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri İHRACAT İLETİŞİM NOKTASI (ÇAĞRI MERKEZİ) 444 43 63 ULAŞABİLİRSİNİZ Web Sitesi: [email protected] -Ticari Bilgi Talep Formu -Ülke Masaları İletişim Formu -İletişim Formu & SMS T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 3 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Telefon ile Gelen Bildirimler 1 Ocak - 16 Aralık dönemi: 28.238 (Aylık Ortalama; 2717) Gelen Bildirimler 444 43 63 İhracat İletişim Noktası Çağrı Merkezi [email protected] Yazılım ile Gelen Bildirimler Ocak- 16 Aralık dönemi: 6495 (Aylık Ortalama; 555) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 4 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Ocak-16 Aralık dönemi: 26.475 (Aylık Ortalama; 1676) Giden bildirimler Ülke – Sektör Anketleri Bilgi Güncelleme İhracat İletişim Noktası Çağrı Merkezi Genel Müdürlüğümüze ulaşan 6495 adet talep yazılım üzerinden e-posta ile cevaplandırılmıştır. Ocak- 16 Aralık dönemi: 6495 (Aylık Ortalama; 548) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 5 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri TİCARİ BİLGİ VE REHBERLİK HİZMETLERİ (TBRH) Çağrı Merkezi Kapsamında cevaplanan 6.500 civarındaki talebin %53’ü TBRH kapsamında. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 6 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Ticari Bilgi ve Rehberlik Hizmetleri (TBRH) Temel Amaç • Güncel ve güvenilir ticari bilgiyi en kısa sürede, tek noktadan ve standart bir şekilde iletmek, • Yerli ve yabancı firmaların bilgi taleplerini karşılayan, cevaplayan ve yönlendiren ilk durak olmak, • Rehberlik hizmeti vermek. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 7 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri İhracatçı firmalarımıza ; • • • • • • • • • • • • Devlet Yardımları, İthalatçı/ toptancı/ dağıtıcı/ üretici adresleri, Ülke - Pazar Bilgileri, Bakanlığımızın yurtdışı milli katılımını düzenlediği ticari fuarlar ile yurtdışında düzenlenen ticari fuarların listesi, Sektörel bilgi ve yönlendirme, Eğitim Programlarımız, GTİP kod numaraları, Ticari Fırsatlar, Yayınlar, Uluslararası Dış Ticaret istatistikleri, Mevzuat - Pratik Bilgiler, Bilgi temin edilebilecek diğer yerli ve yabancı kuruluşların listesi/ yararlı bağlantılar ve benzeri bilgiler verilmekte yönlendirme yapılmaktadır. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 8 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Ülkemizden ithalat yapmak isteyen ithalatçı firmalara; • İhracatçı firma listeleri, • Uzman kadro tarafından hazırlanmış sektörel bilgiler, • Ülkemizde düzenlenen ticari fuarların listesi verilmekte, • Ticari talep, işbirliği ve tekliflerin Dış Ticaret Bülteni’nde yayınlanmakta, • Bilgi temin edilebilecek ilgili diğer kamu ve özel kuruluşlara yönlendirme yapılmaktadır. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 9 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Kütüphane Hizmetleri 6.796 temel başvuru kitabı, 220 yerli ve yabancı süreli yayın ve gazete,118 istatistik ve rapor, 110 rehber, 168 CD, 14 adet uluslararası elektronik veritabanı ile 9 adet uluslar arası ve 1 adet ulusal olmak üzere 10 adet sektörel ve bölgesel elektronik süreli yayın (dergi) aboneliği. Elektronik veri tabanları www.ibp.gov.tr web sitesi ana sayfası üzerindeki “Kütüphanemiz” alanında tanıtılmaktadır. Tüm basılı kaynaklar elektronik ortamdaki kütüphane kataloguna aktarılmaktadır. 2900 adet yayının özet bilgi girişi tamamlanmıştır. Ayrıntılı bilgi istenmesi halinde, ilgili yayının belirli bölümlerinin fotokopileri taranarak e-mail yolu ile talep sahiplerine gönderilmektedir. Ayrıca, elektronik formatı genel erişime açık yayınlar için doğrudan ilgili web sayfasına yönlendirme yapılmaktadır. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 10 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Kütüphane koleksiyonu ve veri tabanları; Uzman kadronun araştırmaları, Çağrı merkezi taleplerinin cevaplandırılması, İhracat günlüğü yazıları, Kurum dışı kullanıcıların ihtiyaçlarının karşılanması İçin kullanılmaktadır. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 11 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri • İHRACAT GÜNLÜĞÜ (BLOG) • ÜLKE MASALARI VE PAZARA GİRİŞ BÜLTENİ • TWİTTER T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 12 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri İhracat Günlüğü (Türkçe Blog) http://blog.ibp.gov.tr/ İlk Yayınlanma Tarihi: 20.04.2010 Toplam 1890 adet haber ve duyuru (1120 adedi ülke masaları ile ilgili) Nisan-Aralik 2011 sayfa görüntüleme sayısı: 313.000 Aylık sayfa görüntüleme sayısı (Aralık): Yaklaşık 50.000 En Çok Ziyaret Edilen İlk 5 Kategori: • Ülke Masaları • Sektör Bilgileri • Ticaret Müşavirlerimizden • Ticari Fırsatlar • Fuar Faaliyetleri T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 13 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Ülke Masaları ve Pazara Giriş Bülteni (Türkçe) Abone olmak için www.ibp.gov.tr adresinde yer alan “İletişim Formu & SMS” başlığını tıklayınız. 34. Sayı Gönderim yapılan adres: 10.387 Sıcak gelişmeler / Gündem Bölgeler (Avrupa, Asya-Pasifik, Amerika, Afrika, Orta Doğu ve Körfez, Kafkasya ve Orta Asya) Sektörler (ürün bazında önemli gelişmeler) Güncel Haberler (ihracatçılarımıza yönelik faaliyet, haber ve duyurular) İncelenen Konular Ticari fırsatlar (Talepler, İhaleler) Fuarlar Ülkelere ilişkin haberler Güncel gelişmeler Ticaret Heyetleri, Anlaşmalar, Sektörel duyurular (standartlar) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 14 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Twitter (Türkçe) http://twitter.com/ibp_ekonomi İlk yayınlanma tarihi : Temmuz 2010 Aralık 2011 itibariyle 1416 Takipçi Toplam 1730 adet haber ve duyuru T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 15 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri İBP WEB SİTESİ TİCARİ BİLGİ VE TİCARİ FIRSATLAR T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 16 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Ticari Bilgi Araçları Web sitesinin tümü ticari bilgi aracı olmakla beraber; •Ülke masaları •Sektör Araştırmaları bölümleri güncel ürün-pazar bilgilerine ulaşılan en önemli alanlardır. Ticari Fırsatların Sunulduğu Araçlar •Dış Ticaret Bülteni Toplam 6804 talep, 647 ihale, 994 fuar duyurusu yapılmıştır. Ticari Talep Eşleştirme Hizmeti Toplam Talep: 2145 Firma Sayısı: 1506 Yabancı Firma Sayısı: 4357 2011 yılı içerisinde 474 firma 599 talep göndermiş. KOBİ Web Siteleri’ne kayıtlı firma sayısı: 288 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 17 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri WEB SİTESİ KULLANIMI 77.718 kayıtlı kullanıcı (kişisel, kurumsal,protokol). 18.271 Kurumsal Kayıtlı Kullanıcı (Firma odaklı bilgilerin yer aldığı alanlar, örneğin TTE sistemi). 2011 yılında 3.803 yeni firma kaydı E-posta duyurusu almak isteyen 12.383 firmaya düzenli olarak güncel dış ticaret bilgilerinin ve faaliyetlerimizin duyurusu T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 18 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri DIŞ TİCARET BİLGİLENDİRME SEMİNERİ T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 19 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Talep Eden Kurum Yer Tarihi Gerçekleştirilen EĞİTİM PROGRAMLARIMIZ OAİB Ankara (Ostim) 2 Kasım 2011 Karaman Valiliği Karaman (TSO) 15 Kasım 2011 EİB İzmir 30 Kasım 2011 DKIB Trabzon 7 Aralık 2011 Afyon TSO Afyon 8 Aralık 2011 AKİB Mersin 14 Aralık 2011 GAİB Gaziantep 27 Aralık 2011 2012 Yılı Planlanan www.ibp.gov.tr adresi duyurular alanından ve ihracat günlüğü üzerinden takip edebilirsiniz. UİB Bursa 5 Ocak 2012 GIDA DERNEKLERİ Ankara 11 Ocak 2012 İİB, ITKIB,IMMIB İstanbul 17 Ocak 2012 AİB Antalya 24 Ocak 2012 DAİB Erzurum Şubat 2011 GIDA DERNEKLERİ İstanbul Şubat 2011 DENİB Denizli Mart 2011 Kumluca Ticaret ve Sanayi O. Kumluca Nisan KİB Giresun Mayıs 2012 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 20 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri Dinlediğiniz için teşekkür ederim. 16.12.2011 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 21 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri EK Veri Tabanları Aboneliği (14 Adet - 2011 yılı) 1. 2. 3. 4. 5. Business and Company Resource Center with Newspaper and PROMT Datamonitor360 CBI Market Information Database CBI Market Information Database E-Consultancy The Economist Intelligence Unit Country Reports 6. Europa World Plus 7. 8. 9. 10. Food For Thought (FFT) GRS (Global Reference Solutions) Global Trade Atlas (World Trade Atlas) Kompass International 11. 12. Oxford Business Group Passport GMID/ Global Market Information Database 13. 14. World Markets Online: Automotive World Trade Law T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 22 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri EK Elektronik Sektörel Süreli Yayınlar (e-Dergiler-10 adet - 2011 yılı) • African Affairs • Dergi Lojistik • Foodnews • Fruitnet (America/ Asia/ Europa) • Freshinfo • Industrial Minerals • Organic Standard • Public Ledger • Technical Textile Markets • Textile Outlook International T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 23 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri EK ÜCRETSİZ KULLANILAN YENİ VERİTABANLARI (I) AMERİKA • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • IHS Global Insight www.ihsglobalinsight.com Maquila Portal http://www.mpbulletins.com All About Mexico http://www.allaboutmexico.com ALADI Veritabanı http://nt5000.aladi.org/siiarancelesesp/ Weekly International Trade News http://marcotradenews.com/ Central America Data http://en.centralamericadata.com Agriculture and Agri-Food Canada http://www.atssea.agr.gc.ca The New York Times http://www.nytimes.com/ Mexconnect http://www.mexconnect.com/ Mexico Daily News http://mexicogigs.com/ Peruvian Times http://www.peruviantimes.com/ Şili Haber Portalı http://www.thisischile.cl The Santiago Times http://www.santiagotimes.cl/ Brezilya Ticaret Portalı http://cib.braziltradenet.gov.br/frmPesquisa.aspx?Idioma =2 Arjantin Ticaret Portalı http://www.argentinatradenet.gov.ar/sitioingles/inicioing.asp Peru Ticaret Portalı http://www.sunat.gob.pe World Chambers Network http://chamberdirectory.worldchambers.com Ekvator Gümrükleri http://sice1.aduana.gov.ec/ied/arancel/index.jsp Caribbean Community Secretariat http://www.caricom.org CARICOM – Trinidad ve Tobago http://www.csmett.com Foreign Trade Information System http://www.sice.oas.org/ ORTA DOĞU – KÖRFEZ Canada RBC Financial Group (http://www.rbc.com/canada/before/lifestyle/w orking.html) Foreign Affairs and International Trade Canada (http://www.dfaitmaeci.gc.ca/international/index.aspx?lang=en g) Kanada Sınır Hizmetleri Ajansı (Canada Border Services Agency) (http://www.cbsaasfc.gc.ca/menu-eng.html) Kanada Sınır Hizmetleri Ajansı Gümrük Oranları (Canada Border Services Agency) http://www.cbsa-asfc.gc.ca/tradecommerce/tariff-tarif/menu-eng.html Kanada Gelir Ajansı-Canada Revenue Agency (http://www.cra.gc.ca) CanadaTürk Gazetesi (http://canadaturk.ca/haber_detay.asp?haberI D=1120) Industry Canada – Trade Data Online http://www.ic.gc.ca/tdo Industry Canada – Canadian Importers Database http://www.ic.gc.ca/cid Canada Border Services Agency - Customs Tariff http://www.cbsa-asfc.gc.ca/tradecommerce/tariff-tarif/menu-eng.html USITC - United States International Trade Commission, http://dataweb.usitc.gov World Steel Association (www.worldsteel.org) National Jeweler Dergisi World Gold Council T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI Rak Free Zone www.emiratesfreezone.com Kuwait Foreign Investment Bureau http://www.kfib.com.kw The Saudi Gazette 11-Oct-09 ICR International Report March 2007 www.unisteelkuwait.com Central Tendering Committee www.ctc.gov.qa Katar Ticaret ve Sanayi Odası (Qatar Chamber of Commerce & Industry) http://www.qcci.org Katar İşadamları Derneği (Qatari Businessmen Association) www.qataribusinessmen.org Min. of Business and Trade Investment Promotion Dep. www.investinqatar.com.qa http://www.constructionweekonline.com Umman Ticaret ve Sanayi Odası http://www.omanchamber.com Umman İhale Kurulu http://www.tenderboard.gov.om Irak Merkez Bankası http://www.cbi.iq/ 24 Ticari Bilgi ve İletişim Hizmetleri EK ÜCRETSİZ KULLANILAN YENİ VERİTABANLARI (II) AFRİKA ASYA – PASİFİK AVRUPA • • • • • • • • • • • • • • • • • General Electric Company of Libya Web-sitesi www.gecol.ly Libya Online Web-sitesi www.libyaonline.com Bank of Sudan www.cbos.gov.sd Egypt State Information Service, www.sis.gov.eg The National Program for Public Private Partnership, June 2009, Public Private Partnership Central Unit, www.pppcentralunit.mof.gov.eg Egyptian Economic Monitor, September 2010, Ministry of Finance Yükselen Pazarlarda Doğrudan Yabancı Yatırımları Geliştirme www.fdi.net – Afrika’da İş, Ticaret ve Yatırım Fırsatları www.tradeinvestafrica.com Orta Afrika Ülkeleri Merkez Bankası www.beac.int Orta Afrika Ülkeleri Ekonomik Ve Para Topluluğu (Cemac) www.cemac.int Orta Afrika Ülkeleri Ekonomik Ve Para Topluluğu (Cemac) Gümrükler Ağı www.sydonia.cemac.int Cezayir Energy Information Administration WebSayfası: Algeria, (www.eia.doe.gov) Ethiopia’s Infrastructure:A Continental Perspective http://www.infrastructureafrica.org Ethiopian Economy http://www.selamta.net, The Ecowas Comission, www.ecowas.int Angola Haber Ajansı (Angola Press Agency), www.portalangop.co.ao Doğu Afrika Gümrük Birliği, www.eac.int US Energy Information ADM.: http://www.eia.doe.gov/countries Export Navigator: www.exportnavigator.com Asian Trade Promotion Forum: http://www.atpf.org Jamal's Yellow Pages of Pakistan: www.yellowpages.com.pk ; www.jamals.com Go for Pakistan Business: www.go4pakistanbusiness.com Trade Development Authority of Pakistan: www.tdap.gov.pk Board of Investment - Pakistan: www.pakboi.gov.pk Pakistan Customs: http://www.fbr.gov.pk/newcu Export Promotion Bureau of Bangladesh: (www.epb.gov.bd) Sri Lanka Export Development Board: http://www.srilankabusiness.com/index.asp Iran Customs Administration: www.irica.gov.tr Customs Service of Ukraine http://www.customs.gov.ua/dmsu/control/en/i ndex www.mida.gov.my T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI - Ministry For Foreign Affairs Official Investment Agency of Sweden http://www.investsweden.se -Ministry of Trade Swedish Trade Council http://www.swedishtrade.se -Swedish National Board of Trade http://www.kommers.se - Swedish Chambers of Commerce http://www.cci.se -Ministry For Foreign Affairs The Official Gateway to Sweden http://www.sweden.se -The Local- Sweden News in English http://www.thelocal.se/ -Polonya Yatırım Ajansı (http://www.paiz.gov.pl) -Polonya Dış Ticaret Ofisi (http://www.chamberofcommerce.pl) -The Warsaw Voice (http://www.warsawvoice.pl) -Polonya İstatistik Ofisi (http://www.stat.gov.pl) -Çek Yatırım Ajansı (Sanayi ve Ticareti Bakanlığı, Yatırım Teşvik) (http://www.czechinvest.org) -Çek İstatistik Ofisi (http://www.czso.cz) -Çek Ticaret Geliştirme Ajansı (http://www.tpo.cz) German Statistics: www.destatis.de 25