T.C. GEBZE BELEDİYE BAŞKANLIĞI İNSAN KAYNAKLARI VE

T.C.
GEBZE BELEDİYE BAŞKANLIĞI
İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ
EĞİTİM PROSEDÜRÜ
DOKÜMAN NO: İKEM.P.03
TARİH: 01.10.2014
SAYFA NO: 1/3
REVİZYON NO: 03
AMAÇ
: Çalışanların ve vatandaşın memnuniyeti için GEBZE Belediye personelinin iş
kalitesini artırmak, değişen teknoloji, bilgi ve hizmet şartlarına uyumunu sağlamak, görev,
yetki ve sorumluluklarına ilişkin bilgilerini güçlendirmek, görevlerine karşı ilgi ve
heyecanlarını canlı tutmak ve hizmetin verim ve kalitesini artırmak için yapılacak eğitimlerin
kontrol altında yapılmasını sağlamak.
KAPSAM
: Belediye bünyesinde çalışan tüm personele yönelik verilen her türlü eğitim.
İLGİ
:
-
Yıllık Eğitim Planı Formu
Eğitim Değerlendirme Anket Formu
YÖNTEM:
a) Politika
Gebze Belediyesi’nde, eğitimlerin kurum içinde verilmesi esastır. Bu amaçla kurum
içinde eğitim verebilecek personelden yararlanmak önceliklidir. Belirli alanlarda kurum içi
personel yeterli olmayacağından çevre belediyelerden, özel eğitim kurumlarından, kamu
kurumlarından veya Üniversitelerdeki uzman şahıslardan istifade edilerek kurum içinde
eğitim vermeleri yoluna gidilebilir. Bu amaçla eğitimler planlanırken İnsan Kaynakları ve
Eğitim Müdürlüğü tarafından bir eğitim bütçesi de hazırlanır.
Kurum içi eğitimler; kurs, seminer, konferans, panel, sempozyum, forum, münazara,
grup tartışması, çevre ve kurum incelemeleri şeklinde uygulanabilir. Eğitimlerde anlatım,
soru-cevap, problem çözme, uygulama (gösteri), beyin fırtınası, rol oynama (drama), grup
çalışması gibi öğretim metotlarından biri veya birkaçı kullanılabilir. Gerekli olduğu
düşünülürse eğitimler görsel malzeme ve yazılı dokümanla desteklenir.
Ülke genelinde veya Belediyede meydana gelen fevkalade durum veya mücbir
sebeplerden dolayı Belediye Başkanı’nın onayıyla mevcut eğitimler tadil veya iptal edilebilir.
Bu değişiklikler İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından eğitimcilere ve
Müdürlüklere bildirilir.
Eğitimci ve eğitim alacak personele eğitim saatleri içerisinde ek görev verilemez,
eğitimden çağırılamaz. Yöneticiler çalışma programlarını bu konuyu dikkate alarak
hazırlarlar.
Katılımın zorunlu olarak belirtildiği eğitimlere geçerli bir özre dayanmaksızın
katılmayan, özürsüz devamsızlık yapan personel hakkında İnsan Kaynakları ve Eğitim
Müdürlüğü tarafından disiplin işlemleri uygulanır.
Gebze Belediyesi eğitim çalışmalarında asgari hedef yıllık kişi başı ortalama 10 saat
eğitimdir.
b) Planlama
Gebze Belediye personelinin eğitim ihtiyaçları iki kanaldan elde edilen veriler ışığında
belirlenir.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü kurum içi iletişim ve hizmet kalitesinin
yükseltilmesi amacıyla; merkezi hükümetin bu alandaki direktiflerini de dikkate alarak, ISO
HAZIRLAYAN
KONTROL EDEN
ONAYLAYAN
T.C.
GEBZE BELEDİYE BAŞKANLIĞI
İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ
EĞİTİM PROSEDÜRÜ
DOKÜMAN NO: İKEM.P.03
TARİH: 01.10.2014
SAYFA NO: 2/3
REVİZYON NO: 03
9001:2008 ve Toplam Kalite Yönetim Sistemlerinin kurum içinde yerleşmesi için çalışma ve
araştırmalar yapar. Bu çalışmalar sonucu ortaya çıkan eğitim ihtiyacı İnsan Kaynakları ve
Eğitim Müdürlüğü ile birlikte değerlendirilerek belirlenir.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından her yılın Kasım ayında tüm
müdürlüklere yazı gönderilerek, müdürlüklerin ihtiyaç duyduğu eğitim konuları ve eğitim
alacak kişi sayısı tespit edilir. Müdürlükler bu husustaki taleplerini bağlı bulundukları
Başkan Yardımcısı onayından sonra İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü’ne gönderirler.
Elde edilen veriler ışığında İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından, KYE ve
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürünün ortak kararıyla Eğitim Planlama Kriterleri
doğrultusunda bir yıllık veya 6 aylık iki dönem halinde yıllık eğitim planı oluşturulur.
Oluşturulan eğitim planı Belediye Başkanı tarafından onaylandıktan sonra yürürlüğe
girer.(Ref: Eğitim Planı Formu İKEM. F.03)
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü eğitim planında bulunmayan fakat değişen
hukuki, teknik, sosyal şartlar nedeniyle veya idari vesayet gereği merkezi idarenin zorunlu
kıldığı eğitimleri veya müdürlüklerin değişiklikler karşısında ortaya çıkan eğitim açıklarını
kapatmak amacıyla ihtiyaç duyulan konuları plana dahil ederek Belediye Başkanı’nın
onayına sunar. Onay sonrasında değişiklik birimlere veya eğitime katılacak kişilere bildirilir.
c) Gerçekleştirme
Eğitim uygulamaları İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilir.
Her eğitim konusunda eğitimin hangi amaçla, nerede, ne zaman, kimlere, hangi metotlarla ve
kim tarafından verileceğini belirten eğitim konu planları eğitimcilerle koordineli olarak İnsan
Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından hazırlanır.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü planlanan eğitimlere kimlerin katılacağını
eğitim uygulamasından 15 gün önce müdürlüklere sorar. Müdürlükler cevaplarını 2 gün
içerisinde İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü’ne bildirir. Müdürlüklerden gelen
cevaplara göre İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü eğitim gruplarını oluşturur ve her
eğitim grubu için grup içerisinden bir grup koordinatörü belirler. Eğitimden en az 5 gün önce
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğünce eğitime katılacaklara (eğitimci ve eğitim alan);
eğitimin konusunu, eğitimcinin adını, eğitimin yerini, eğitim tarihi-saatini ve eğitimin zorunlu
olup olmadığını bildirir.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü grup koordinatörüne, eğitimin başlama
saatinden en az bir saat önce eğitim yoklama çizelgesini, varsa eğitimle ilgili dokuman-araçgereç (projeksiyon makinesi, tepegöz vs), Eğitimci Değerlendirme Anketi Formu ve kişi
sayısınca Eğitim Değerlendirme Anketi Formu teslim eder. Eğitim sonrasında eğitimci
yoklama çizelgesini ve anket formlarını İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü’ne teslim
eder.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından her eğitim konusuna ilişkin açılan
klasörde, eğitim konu planı var ise eğitime ilişkin doküman yoklama çizelgesi, eğitim
sonrasında uygulanan eğitim değerlendirme anketleri ve sonuçları bulundurulur.
(Ref: Eğitim Değerlendirme Anket Formu İKEM. F.05, Eğitim Yoklama Çizelgesi
İKEM. F.04)
HAZIRLAYAN
KONTROL EDEN
ONAYLAYAN
T.C.
GEBZE BELEDİYE BAŞKANLIĞI
İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ
EĞİTİM PROSEDÜRÜ
DOKÜMAN NO: İKEM.P.03
TARİH: 01.10.2014
SAYFA NO: 3/3
REVİZYON NO: 03
Personelin aldığı eğitim her personel için oluşturulacak olan Personel Eğitim Durumu
Formlarına İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından kaydedilir.
Belge Verilmesi: İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürü tarafından kararlaştırılması
halinde uzman (master, doktora yapmış kişiler, öğretim üyeleri veya belirli alanda uzmanlık
belgesine sahip) kişilerin verdiği eğitimlerde personele Hizmet İçi Eğitim Sertifikası verilir.
Belgeler İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından hazırlanır ve birer sureti personel
özlük dosyalarına konulur. Kurum dışı alınan eğitimlerde düzenlenen belgelerin bir sureti de
ilgilisince İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü’ne teslim edilerek özlük dosyasında
bulundurulur.
d) Değerlendirme
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğüne teslim edilen anket formlarını eğitimciden
teslim aldıktan hemen sonra müdürlükçe değerlendirilir.
Değerlendirme sonucunda eğitime ve eğiticiye ilişkin eksiklikler varsa; eğitimin
iyileştirilmesi için İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından birlikte çalışmalar
yapılır. Gerekli görülür ise aynı konuda yeni eğitim programı hazırlanarak uygulamaya
konulur.
SORUMLU : İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü
DAĞITIM
: İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü
MUHAFAZA: Bu doküman, yenisi ile değiştirilinceye kadar, dağıtım yapılan birim ve
kişilerin Kalite Klasörlerinde muhafaza edilir.
HAZIRLAYAN
KONTROL EDEN
ONAYLAYAN