Bircom, çağrı merkezlerini düşük ses kalitesinden kurtarıyor Çağrı

Basın bülteni
Bilgi için:
Contactplus+ İletişim Hizmetleri
Emre Ünlüsoy – Özcan Altunkaya
[email protected]
[email protected]
Tel : 0(212) 229 76 26
Faks: 0(212) 229 95 25
Bircom, çağrı merkezlerini düşük ses kalitesinden kurtarıyor
Çağrı merkezlerinde ses kalitesi
Bircom’un değişim kampanyasıyla
yükseliyor
Bircom, düzenlediği yeni kampanyayla çağrı merkezlerinin yüksek ses
kalitesiyle ünlü Sennheiser kulaklıklara, eski kulaklıklarının değerleri oranında
indirimle sahip olmalarını sağlıyor. 31 Mayıs’a dek süren kampanya
çerçevesinde 3.000’e yakın kulaklığı değiştirmeyi hedefleyen Bircom, bu sayede
çağrı merkezlerinde ses, iletişim ve hizmet kalitesinin yükseltilmesine katkıda
bulunacak.
23.03.2011, İstanbul
İletişim çözümleri alanında dünyanın önde gelen teknoloji markalarını Türkiye pazarıyla
buluşturan Bircom, yeni kulaklık değişim kampanyasıyla çağrı merkezlerini düşük ses
kalitesinden kurtarıyor. 31 Mayıs 2011 tarihine dek sürecek olan kampanya çerçevesinde
Bircom, çağrı merkezlerinin Sennheiser Communications kulaklık alımlarında, çalışır
durumdaki eski kulaklıklarına karşılık değerleri oranında bir indirim sağlıyor. Kampanya
çerçevesinde 3.000’e yakın eski kulaklığı değiştirmeyi hedefleyen Bircom’un bu adımı çağrı
merkezlerinde ses, iletişim ve hizmet kalitesinin yükseltilmesine ve çağrı merkezlerinde
verimliliğin artmasına önemli katkılarda bulunacak.
Sennheiser Communications’ın çağrı merkezi ve ofis kulaklıkları, telefonda elleri serbest
bırakan, konforlu ve etkin bir iletişim için vazgeçilmez bir çözüm sunuyor. Tüm telekom
kulaklıklarında bulunan patentli ActiveGard teknolojisi kullanıcıları yüksek ses şoklarından
koruyor, gürültü filtreleme (noise cancelling) teknolojisi ise istenmeyen tüm ortam seslerini
keserek görüşme kalitesini maksimum seviyeye yükseltiliyor. Her konuşmayı son derece
doğal ve rahat bir şekilde gerçekleştirmeye izin veren Sennheiser kulaklıkları sayesinde çağrı
merkezi çalışanları yalnızca görüşmeye odaklanıyor ve işlerinde daha üretken olabiliyor.
Çekici ve şık tasarımlarıyla her ortamda gözleri üzerine toplayan Sennheiser Communications
kulaklıkları, çağrı merkezi çalışanları için kullanım rahatlığı ve ses kalitesini bir araya getiriyor,
kurumsal anlamda verimlilik artışı sunuyor.
Bircom güvencesiyle Türkiye pazarına sunulan tüm Sennheiser Communications ürünleri
hakkında ayrıntılı bilgi www.bircom.com adresinden ya da 0 212 319 97 00 numaralı telefon
aracılığıyla alınabiliyor.
Bircom hakkında:
39 yıllık tecrübesiyle her büyüklükten ve her sektörden firmaya yüksek kaliteli iletişim
çözümleri sunan Bircom, tümü kendi alanında teknoloji lideri olan firmaların Türkiye
distribütörlüğünü yürütmektedir. Pek çok küresel markanın ülke çapında dağıtım, lokalizasyon,
eğitim, saha kurulum desteği, merkezi yönetim hizmetleri ve satış sonrası hizmetleri Bircom
tarafından sunulmaktadır. Yazılım geliştirme alanında yürüttüğü çalışmalarla da adından söz
ettirmeye başlayan Bircom, “Bircomobile” markasıyla 21. yüzyılın kablosuz iletişim
yöntemlerini ülkemiz koşul ve gereksinimleri doğrultusunda özelleştirmekte ve yoğun Ar-Ge
çalışmalarıyla bu alanda yenilikçi çözümler hazırlamaktadır.
Bircom aynı zamanda telekomünikasyon sektörüne yönelik en yüksek seviyede değer
yaratmak hedefiyle ve sosyal sorumluluk anlayışıyla Bircom Telekom Akademisi çatısı altında
eğitim hizmetleri gerçekleştirmekte, üniversitelerde iletişim laboratuarları oluşturmakta ve
böylece hem sektör profesyonelleri hem de haberleşme alanında öğrenim gören gençlerin
bilgi birikimini bir sonraki seviyeye taşımayı hedeflemektedir. Bircom, ülkemizin en hızlı
büyüyen teknoloji şirketlerinin sıralandığı Deloitte Teknoloji Fast50 Türkiye Programı’nda
2007, 2008, 2009 ve 2010 yıllarında dört kez üst üste yer alma başarısını göstermiş, yine
Deloitte tarafından hazırlanan 2007, 2009 yılları Avrupa Ortadoğu ve Afrika bölgesinde en
hızlı büyüyen teknoloji firmaları listelerine girerek ülkemizi başarıyla temsil etmiştir.