etik rehberi - Nilüfer Belediyesi

ETİK
REHBERİ
MAYIS 2015
ETİK NEDİR?
?
Etik, kişinin davranışlarına temel olan ahlak ilkelerinin tümüdür. Başka
bir ifade ile etik, insanlara ‘işlerin nasıl yapılması gerektiğini’ belirlemede
yardımcı olan kılavuz ( rehber) değerler, ilkeler ve standartlardır. Etik, aynı
zamanda bir süreçtir. Bu süreçte karar alırken ve uygulamayı yaparken,
belirli değerlere bağlı kalınarak hareket edilir.
Öte yandan etik, felsefenin ahlakla ilgilenilen dalına da denilmektedir.
Felsefenin bu dalı, insanların kurduğu bireysel ve toplumsal ilişkilerin
temelini oluşturan değerleri, normları, kuralları, doğru-yanlış ya da iyi
kötü gibi açılardan araştırır.
Etik davranış ilkeleri ile varılmak veya elde edilmek istenen amaç,
devlette ve toplumda yolsuzluğu ve genel olarak yozlaşmayı önlemek
ve dürüstlüğü hakim kılmaktır.
Etik, günümüzde çeşitli mesleklerin yürütülmesinde uyulması gereken
değerlerin başında gelmektedir. Siyasette, yönetimde, yargıda, ticaret
hayatında, tıpta, eğitimde, bilim, sanat ve basın-yayın alanlarında, etik
ilke ve değerler ön plana çıkmaktadır.
Bir meslek etiği olarak kamu yönetimi etiği de, yönetim alanında,
doğru davranışlara ulaşmak için gerekli olan ilke ve standartları ifade
etmektedir. Yönetim etiğine ilişkin ilke ve değerler;
� İyi davranışta bulunma ve kötü davranışlardan kaçınma konusunda,
kamu görevlilerine rehberlik ederler,
� Kamu görevlilerine olan güveni arttırırlar, yönetimin meşruiyetini
geliştirirler ve kamu halk bütünleşmesini sağlarlar,
� Kamu kurumlarındaki yönetsel davranış standartlarını yükseltirler,
� Değerlerin çatıştığı durumlarda karar vericilere ve uygulamacılara
yol gösterirler,
� Sosyal dokuyu, ekonomik gelişmeyi, demokrasiyi ve hukuk devletini
güçlendirirler.
� Kamu hizmetlerinin maliyetini düşürür ve kalitesini yükseltirler.
3
KAMU YÖNETİMİNDE
ETİĞİN ÖNEMİ
Toplum, kamu görevlilerinden, yönetsel standartlara duyarlı olmalarını
beklemektedir. Bu nedenle kamu görevlilerinin sadece rüşvet, zimmet,
kayırmacılık vb. gerçek yolsuzluklardan değil, halkın güven duygusunu
zedeleyecek yolsuzluk şüphelerinden de kendilerini korumaları
gerekmektedir.
Öte yandan, mevcut denetim yöntemleri, yönetim süreci içinde
ortaya çıkan kötü yönetim süreci içinde ortaya çıkan, kötü yönetim
uygulamalarını ve yolsuzluklarını önlemede yetersiz kalmaktadır.
Mevcut yöntemlerle yolsuzluklar, ancak ortaya çıktıktan sonra tespit
edilebildiğinden, israf olan kamu kaynaklarını geri kazanmak çoğu
zaman mümkün olmamaktadır. Bu durumda yolsuzluğu ortaya çıkmadan
önlemeye yönelik bir araç olan etik denetimi büyük önem kazanmaktadır.
Kamu hizmetleri vatandaşların vergileriyle yerine getirilmektedir.
Vatandaşlar, düşük maliyetli ve kaliteli hizmet alma beklentisiyle
vergilerini kamu görevlilerine emanet etmektedir. Bu anlamda kamu
hizmeti bir ‘emanet’tir. Kamu görevlileri, bu emanetin bilincinde
olarak, kamu hizmetlerini etkin, verimli ve dürüst bir şekilde yürütmeli;
görevlerini yerine getirirken ve takdir yetkilerini kullanırken mesleki etik
ilke ve standartlarına bağlı kalmalıdır.
Bazı durumlarda, yasalar ve diğer hukuki düzenlemeler, kurumda ortaya
çıkan ahlak dışı davranışların tanımlanmasında yetersiz kalabilmektedir.
Böylesi yasal boşlukların bulunduğu ‘gri alanlar’ da karşılaşılan ikilemlerin
çözümünde kamu görevlilerine yardımcı olacak etik ilke ve standartlar,
en az yasalar kadar önemlidir.
Yönetimde yozlaşma olgusu, halkın yönetime olan güvenini ortadan
kaldırmaktır. Savurganlık ve görevi kötüye kullanmanın kamu yönetiminde
yeri yoktur. Bunların maliyeti, daha az ve kalitesiz hizmettir. Demokratik
yönetim, halkla kamu görevlilerinin arasındaki güvene dayalıdır.
5
ETİĞE İLİŞKİN
ÖRGÜTSEL YAPI
Belediyemizde etikle ilgili iki temel örgütlenme bulunmaktadır. Bunlardan
birincisi Etik Komisyonu, ikincisi ise yetkili Disiplin Kurullarıdır.
Etik Komisyonu
Nilüfer Belediyesi Etik Komisyonunun işlevleri aşağıda belirtilmiştir:
� Nilüfer Belediyesinde; etik kültürünü yerleştirmek ve geliştirmek
� Nilüfer Belediyesi çalışanlarının etik davranış ilkeleri konusunda
karşılaştıkları sorunlarla ilgili olarak tavsiyelerde ve yönlendirmede
bulunmak
� Etik uygulamaları değerlendirmek
Etik Komisyonuyla ilgili bilgilere ve raporlara; belediyemiz web sitesinin
“ www.nilufer.bel.tr ” Kurumsal-Yönetim menüsünden ulaşılabilmektedir.
Yetkili Disiplin Kurulu
Etik Komisyonu’nun görev alanı dışında Nilüfer Belediyesi çalışanlarının
etik ilkelere aykırı davrandığı gerekçesiyle yapılan başvurularda, kamu
görevlileri hakkında inceleme ve araştırma yetkisi istihdam şekline göre
oluşturulmuş Disiplin Kurullarıdır.
Yetkili disiplin kurulları, inceleme sonucunda etik ilkeye aykırı davranışın
varlığı veya yokluğu konusunda karar verir; uyarma, kınama vb. bir
disiplin cezası veremez. Çünkü etik inceleme ile disiplin soruşturması
birbirinden farklıdır.
Yetkili disiplin kurullarının verdiği etik ilkeye aykırı davranışın varlığı
veya yokluğu konusundaki kararlar hakkında başvuru yapılan çalışana
ve başvuru sahibine bildirilir.
7
ETİK İLKE VE DEĞERLERE
İLİŞKİN MEVZUAT
2004 yılından önceki dönemde, ülkemizde, kamu görevlilerinin uyması
gereken etik ilke ve değerlere ilişkin özel bir düzenleme yoktu. Etik ilke ve
standartlar, anayasada, 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu ve bu kanuna
dayanılarak çıkarılan yönetmeliklerde, 2531 sayılı Kamu Görevlerinden
Ayrılanların Yapamayacakları İşler Hakkında ki Kanun’da, 3628 sayılı Mal
Bildiriminde Bulunulması, Rüşvet ve Yolsuzluklarla Mücadele Kanunu’nda,
5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nda ve diğer mevzuatta dağınık olarak yer
almaktaydı.
2004 yılı, ülkemizde etiğe dayalı bir yönetim sisteminin oluşturulmasında
dönüm noktasıdır. Bu tarihte çıkarılan 5176 sayılı ‘Kamu Görevlileri Etik
Kurulu Kurulması ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında
Kanun’ ile Kamu Görevlileri Etik Kurulu kurulmuştur.
Kamu Görevlileri Etik Kurulu tarafından hazırlanan ve 13.04.2005
tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan ‘Kamu Görevlileri Etik Davranış
İlkeleri ile Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik’ ise, kamu
görevlilerinin, görevlerini yerine getirirken uymaları gereken genel etik
ilke ve standartları toplu olarak ortaya koyması bakımından önemlidir.
Cumhurbaşkanı, milletvekilleri ve bakanlar ile Türk Silahlı Kuvvetleri ve
yargı mensupları ve üniversiteler dışındaki tüm kamu personeli, 5176
sayılı Kanun ve ilgili yönetmeliğin kapsamındadır.
Yönetmeliğin amacı, kamu hizmetinde etik kültürünü yerleştirmek, kamu
görevlilerinin görevlerine yerine getirirken izlemesi gereken etik davranış
ilkeleri belirlemek, bu ilkelere göre hareket etmelerine yardımcı olmak
ve toplumun kamu idaresine olan güvenini arttırmaktır.
Kamu görevlileri, görevlerini yürütürken Yönetmelikte belirtilen etik
davranış ilkelerine uymakla yükümlüdürler. Bu ilkeler, kamu görevlilerinin
istihdamı düzenleyen mevzuat hükümlerinin bir parçasını oluşturur.
9
ETİK DAVRANIŞ
İLKELERİ
10
Görevin Yerine Getirilmesinde Kamu Hizmeti Bilinci
Nilüfer Belediyesi Çalışanları, görevlerini çağdaş yönetim anlayışının
ortaya koyduğu esaslar doğrultusunda yerine getirmek durumundadır. Bu
esaslar, çalışanların yeniliklere ve gelişmelere her zaman açık olmasını,
çalışanların ve hizmetten yararlananların yönetime katılabilmesini,
kurumların karar alma süreçlerinin kural olarak halka açık olmasını,
yönetimden bilgi alınabilmesini, vatandaşlara karşı tarafsız davranmayı,
doğru, dürüst, adil ve haktanır olmayı, kişisel çıkarlardan çok kamu
yararını gözetmeyi, kamu hizmetlerinin yerine getirilmesi sırasında
hesap verilebilirliği, kamusal değerlendirme ve denetimde her zaman açık
ve hazır olmayı, iş ve işlemlerle ilgili prosedür ve süreçlerin öngörülebilir
olmasını, hizmetlerin vatandaşa en yakın birimlerce yürütülmesini,
vatandaşın beyanına güven duymayı öngörmektedir.
Nilüfer Belediyesi çalışanları yukarıda yer alan anlayış doğrultusunda
belirlediği kurumsal değerleri ile hizmeti sürdürmeği taahhüt etmektedir.
Bu amaçla belirlenen Nilüfer Belediyesi Değerleri;
• Demokrasi,
• Özgürlük,
• Katılımcılık,
• Sosyal Belediyecilik,
• Eşitlik,
• Vicdandır.
Nilüfer Belediyesi üst yönetimi ve liderleri bu değerleri hayata geçirmede
çalışanlarına davranışları ile örnek olurlar.
11
Halka Hizmet Bilinciyle Hareket Etme
Nilüfer Belediyesi Çalışanları, halka hizmet etmenin herhangi bir kişi
veya grubun çıkarına hizmet etmekten çok daha önemli olduğunu idrak
ederek, kamu hizmetlerinin yerine getirilmesinde;
1. Halkın günlük yaşamını kolaylaştırmayı,
2. Halkın ihtiyaçlarını en etkin, hızlı ve verimli biçimde karşılamayı,
3. Hizmet kalitesini yükseltmeyi,
4. Halkın memnuniyetini arttırmayı,
5. Hizmetten yararlananların ihtiyacına ve hizmetlerin sonucunda odaklı
olmayı hedeflemelidirler.
Bu doğrultuda, yapılacak hizmetlerle ilgili hizmetten yararlananların
ihtiyaçlarını ve beklentilerini önceden tespit etmeye yönelik çalışmalar
yapar, halkın hizmetlere ilişkin memnuniyet düzeyini düzenli olarak
ölçer, özel sektörün ve diğer kamu kurumlarının iyi uyguluma örneklerini
Nilüfer Belediyesine aktarır, Nilüfer Belediyesindeki iş süreçlerini
analiz ederek kırtasiyeciliğe ve zaman kaybına yol açan gereksiz işlem
süreçleri iyileştirilir. Nilüfer Belediyesi uygulamaları ile diğer kurumlara
örnek olur.
Nilüfer Belediyesinden hizmet alacakların ihtiyaç ve beklentilerinin tespit
edilerek faaliyet ve projelerin planlanması çalışmaları kurumsal stratejik
planlama ile yürütülmektedir. Tüm tespit ve karar alma çalışmalarında
vatandaşlar, sivil toplum kuruluşları, kamu kurumları, meclis üyeleri ve
çalışanların beklentileri analiz edilerek stratejik plan ve performans
programlarına dahil edilmektedir.
12
Hizmet Standartlarına Uyma
Nilüfer Belediyesinin yöneticileri ve çalışanları, kamu hizmetlerini
belirlenen standartlara ve süreçlere uygun şekilde yürütürler, hizmetten
yararlananlara iş ve işlemlerle ilgili gerekli açıklayıcı bilgileri vererek
onları hizmet süreci boyunca aydınlatırlar.
Nilüfer Belediyesinin verdiği hizmetlere ilişkin standartlar, Kamu Hizmet
Standartları (KAHİS) Dokümanı ile belirlenerek yayınlanmıştır. Bu sayede
hizmet alanlar talepleri ile ilgili işlem süreleri, başvuru noktaları ve
dokümanları hakkında bilgi sahibi olabilmektedir. Nilüfer Belediyesi
çalışanları bu standartlara uymakla yükümlüdür.
Vizyon ve Misyona Bağlılık
Nilüfer Belediyesi Çalışanlarının Belediyemizin Vizyon, Misyon ve
Politikalarına uygun davranmaları, ülkenin çıkarları, toplumun refahı ve
kurumlarının hizmet değerleri doğrultusunda hareket etmeleri gerekir.
Nilüfer Belediyesi tarafından yürütülen tüm faaliyet ve projeler,
belirlenen vizyon ve misyona ulaşmak için gerçekleştirilmektedir.
Bu doğrultuda stratejik amaçlar, stratejik hedefler ve performans
göstergeleri tanımlanarak sonuçları takip edilmektedir.
VİZYONUMUZ : Hizmet standartları ve yönetim mükemmelliğinde
sürdürülebilir ve yenilikçi yaklaşımlarıyla uluslararası düzeyde örnek ve
lider yerel yönetim kurumu ve demokrasi kenti olmaktır.
MİSYONUMUZ : Ekonomik, sosyal ve çevresel açıdan sürdürülebilir
hizmetler sunan, Tüm paydaşlarına değer katan ve katılımına odaklanan,
Yerel demokrasinin güçlenmesi için gerekli ortamı yaratan bir yerel
yönetim kurumudur.
13
Dürüstlük ve Tarafsızlık
Nilüfer Belediyesi Çalışanlarının; tüm eylem ve işlemlerinde yasallık,
adalet, eşitlik ve dürüstlük ilkeleri doğrultusunda hareket etmeleri
zorunludur. Bu çerçevede, görevlerini yerine getirirken ve hizmetlerden
yaralandırmada dil, din, felsefi inanç, siyasi düşünce, ırk, cinsiyet
vb. sebeplerle ayrım yapamazlar, insan hak ve özgürlüklerine aykırı
veya kısıtlayıcı muamelede ve fırsat eşitliğini engelleyici davranış ve
uygulamalarda bulunamazlar.
Nilüfer Belediyesi Çalışanları, takdir yetkilerini, kamu yararı ve hizmet
gerekleri doğrultusunda, her türlü keyfilikten uzak, tarafsızlık ve eşitlik
ilkelerine uygun olarak kullanırlar.
Saygınlık ve Güven
Demokratik yönetim, halkla kamu görevlileri arasındaki güvene
dayanmaktadır. Bu nedenle, Nilüfer Belediyesi Çalışanları, kamu
yönetimine güveni sağlayacak şekilde davranırlar ve görevin gerektirdiği
itibar ve güvene layık olduklarını davranışları ile göstermeleri gerekir.
Bu çerçevede halkın kamu hizmetine güven duygusunu zedeleyen,
şüphe yaratan ve adalet ilkesine zarar veren davranışlarda bulunmaktan
kaçınmaları zorunludur.
Nilüfer Belediyesi Çalışanlarının, halka hizmetin kişisel veya özel her
türlü menfaatin üzerinde bir görev olduğu bilinciyle hizmet gereklerine
uygun hareket etmesi, hizmetten yararlananlara kötü davranmaması,
işi savsaklamaması, çifte standart uygulamaması ve taraf tutmaması
gerekir.
Nezaket ve Saygı
Nilüfer Belediyesi Çalışanları, sunduğu hizmetin emanet olduğu
düşüncesiyle halka hizmet etmeli, meslektaşlarına ve hizmetten
yararlananlara karşı sabırlı, nazik, saygılı ve güler yüzlü olmalıdır.
14
Yetkili Makamlara Bildirim
Bir kamu kurumundaki yasa dışı uygulamaları, dolandırıcılığı, savurganlığı
ve görevi kötüye kullanmayı dışarıdakilere nazaran daha iyi bilen ya da
haberdar olan, kurum içerisindeki görevlilerdir. Ancak kurum içerisindeki
etik davranan kamu görevlilerinin, mesleki onurunu korumak ve kamu
kaynaklarının israfını önlemek amacıyla, yasa dışı uygulamalarda ve
yolsuz davranışlarda bulunanları ihbar etmeleri suretiyle söz konusu
olaylar kolaylıkla açığa çıkarılabilir.
Bu nedenle Nilüfer Belediyesi Çalışanlarının, yasadışı veya etik davranış
ilkeleriyle bağdaşmayan iş ve eylemlerde bulunmalarının talep edilmesi
halinde; hizmetlerini yürütürken bu tür bir eylem veya işlemden
haberdar olduklarında ya da gördüklerinde durumu Etik Komisyona
ve ya yetkili Disiplin Kuruluna bildirmeleri, yöneticilerin de ihbarda
bulunan çalışanların kimliğini gizli tutması ve kendilerine herhangi
bir zarar gelmemesi için gerekli tedbirleri alması, yani onları koruması
gerekmektedir.
Çıkar Çatışmasından Kaçınma
Nilüfer Belediyesi Çalışanlarının görevlerini tarafsız ve objektif
şekilde icra etmelerini etkileyen ya da etkiliyormuş gibi gözüken ve
kendilerine, yakınlarına, arkadaşlarına ya da ilişkide bulunduğu kişi
ya da kuruluşlara sağlanan her türlü menfaati ve onlarla ilgili mali
ya da diğer yükümlülükleri vb. şahsi çıkarlara sahip olmaları halini
ifade eder.
Nilüfer Belediyesi Çalışanları; çıkar çatışmasında şahsi sorumluluğa
sahiptir. Bu çerçevede çıkar çatışmasının doğabileceği durumu genellikle
şahsen bilen kişiler oldukları için, herhangi bir potansiyel veya gerçek
çıkar çatışması kapsamına giren menfaatlerden kendilerini uzak
tutmaları, çıkar çatışmasından kaçınmak için gerekli adımları atmaları
ve çıkar çatışmasının farkına varır varmaz durumu üstlerine bildirmeleri
gerekmektedir.
15
Görev ve Yetkilerin Menfaat Sağlama Amacıyla
Kullanılmaması
Nilüfer Belediyesi Çalışanları; görev, unvan ve yetkilerini kullanarak
kendileri, yakınları veya üçüncü kişiler lehine menfaat sağlayamaz
ayrımcılıkta bulunamazlar. Akraba, eş, dost, hemşeri kayırmacılığı, siyasal
kayırmacılık veya herhangi bir nedenle ayrımcılık veya kayırmacılık
yapamazlar.
Hediye Alma ve Menfaat Sağlama Yasağı
Nilüfer Belediyesi Çalışanları; yürüttükleri görevle ilgili bir iş, hizmet
veya menfaat ilişkisi olan gerçek veya tüzel kişilerden kendileri, yakınları
veya üçüncü kişi veya kuruluşlar için doğrudan doğruya veya aracı eliyle
herhangi bir hediye alamazlar ve menfaat sağlayamazlar.
Kamu Malları ve Kaynaklarının Kullanımı
Nilüfer Belediyesi Çalışanları, Nilüfer Belediyesi bina ve taşıtları ile diğer
belediye malları ve kaynaklarını kamusal amaçlar ve hizmet gerekleri
dışında kullanamaz ve kullandıramazlar, bunları korur ve her an hizmete
hazır halde bulundurmak için gerekli tedbirleri alırlar.
Savurganlıktan Kaçınma
Nilüfer Belediyesi Çalışanlarının; belediye bina ve taşıtları ile diğer
belediye malları ve kaynaklarının kullanımında israf ve savurganlıktan
kaçınmaları; mesailerini ve belediye imkanlarını kullanırken etkin, verimli
ve tutumlu davranmaları gerekir.
Bağlayıcı Açıklamalar ve Gerçek Dışı Beyan
Nilüfer Belediyesi Çalışanları; görevlerini yerine getirirken yetkilerini
aşarak belediyemizi bağlayıcı açıklama, taahhüt, vaat veya girişimlerde
bulunamazlar, aldatıcı veya gerçek dışı beyanat veremezler.
16
Bilgi Verme, Saydamlık ve Katılımcılık
Nilüfer Belediyesi Çalışanlarının saydam bir yönetim için halkın bilgi
edinme hakkını kullanmasına yardımcı olması gerekmektedir. Gerçek ve
tüzel kişilerin talebi halinde istenen bilgi veya belgelerin, 4982 sayılı Bilgi
Edinme Hakkı Kanunu’nda belirlenen istisnalar dışında, usulüne uygun
olarak verilmesi zorunludur.
Yöneticilerin Hesap Verme Sorumluluğu
Nilüfer Belediyesi Çalışanları; kamu hizmetlerinin yerine getirilmesi
sırasında sorumlulukları ile yükümlülükleri konusunda hesap verebilir,
kamusal değerlendirme ve denetime her zaman hazır olmaları gerekir.
Nilüfer Belediyesi Yöneticileri, Belediyemizin vizyon ve misyonuna uygun
olmayan işlem veya eylemleri engellemek için görev ve yetkilerinin
gerektirdiği önlemleri zamanında almak durumundadırlar.
Eski Kamu Görevlileriyle İlişkiler
Eski kamu görevlilerinin kamu hizmetlerinden ayrıcalıklı bir şekilde
faydalandırılmaması ve onlara imtiyazlı muamelede bulunulmaması
gerekmektedir.
Kamu görevinden ayrılan kişilere, ilgili kanunlardaki hükümler ve süreler
saklı kalmak kaydıyla, daha önce görev yaptıkları kurum ve kuruluştan,
doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir yüklenicilik, komisyonculuk,
temsilcilik, bilirkişilik, aracılık veya benzeri görev ve iş verilemez. Nilüfer
Belediyesi Çalışanları eski kamu görevlileriyle ilişkilerde bahsedilen
hususlara uygun hareket eder.
17
Mal Bildiriminde Bulunma
Kamu görevlilerinin, kendileriyle eşlerine ve velayeti altındaki çocuklarına
ait taşınır ve taşınmazları, alacak ve borçları hakkında, 3628 sayılı Mal
Bildiriminde Bulunulması, Rüşvet ve Yolsuzluklarla Mücadele kanunu
hükümleri uyarınca, yetkili makama mal bildiriminde bulunmaları gerekir.
Nilüfer Belediyesi Çalışanlarından Beklenen Başlıca
Etik Davranışlar
� Mal bildirimi formlarını zamanında, eksiksiz ve doğru bir şekilde
doldurunuz. Mal varlığınızda artış olması durumunda, bunu zamanında
bildiriniz.
� Belediye ile bağlantısı olan kişi veya firmalarla özel iş ilişkisi içine
girmeyiniz.
� Belediye ile iş, hizmet veya çıkar ilişkisi içinde bulunanlardan hediye
almayınız size sunulan burs, seyahat, ücretsiz konaklama ve yemek gibi
imkanlardan uzak durunuz
� Özel işlerinizi mesai saatleri içerisinde yapmaktan kaçınınız.
� Etik davranışlara uygun örnek davranışlar gösteriniz.
� Davranışları etik ilkelere uymayan diğer Nilüfer Belediyesi çalışanlarını
uyarınız, sonuç alamaz iseniz durumu yetkili mercilere bildiriniz.
� Belediyemizin vizyon misyon değerleri ve politikaları doğrultusunda
halka hizmet bilinciyle hareket ediniz.
Çıkar çatışması veya etik dışı bir durumla karşılaştığınızda, tavsiye
almak için güvenilir kıdemli bir meslektaşınızla konuşabilir ya da
belediyemizdeki etik komisyonuna ve ya disiplin kuruluna müracaat
edebilirsiniz.
18
Nilüfer Belediyesi Yöneticilerinden Beklenen Etik Davranışlar
Yönetim görevinizi yerine getirirken:
� Tüm çalışanlarınızın Belediyemizin vizyon, misyon, değerleri ve politikaları
doğrultusunda çalışmaları için destek ve örnek olunuz.
� Davranış beklentilerinin açıkça tanımlandığı ve herhangi bir ihlal varsa
belirlenip düzeltildiği olumlu bir çalışma ortamı oluşturunuz
� Belediyemizin faaliyetleri ile ilgili tüm sorumluluğu kabul ediniz
� Tüm çalışanlara adil, tarafsız ve eşit davranınız.
� Sorun ve anlaşmazlıkları adil ve hızlı bir şekilde çözünüz.
� Karar ve davranışlarınızda tutarlı, güvenilir, öngörülebilir, adil ve nesnel
olunuz.
� Etik ilke ve değerler konusunda kişisel olarak örnek davranış gösteriniz.
� İşinizde etkililik ve verimlilik konularında örnek alınacak olası en yüksek
standartları sürdürünüz.
444
1603