KULÜP REHBER VE KURALLAR KİTAPÇIĞI Değerli üyelerimiz ve misafirlerimiz; Lütfen bu kitapçığı dikkatle inceleyiniz. Bu kitapçıktaki kuralların her biri sektörel deneyimlere dayanarak hazırlanmış olup Kulüp içerisindeki uygulamaları düzenlemekte, sizlerin rahatı ve huzuru için titizlikle uygulanmaktadır. Kulüp kurallarına uyma konusundaki işbirliğiniz, standartlarımızın sürdürülebilmesi ve üyeliğinizden mümkün olan en yüksek verimi ve keyfi almanız için vazgeçilmezdir. Ayrılmış özel alanlar Kulübünüz tüm üye ve misafirlerin ortak kullanım alanlarının yanı sıra bayan ve bay üyelere ayrılmış eşdeğer tesis ve etkinlik alanlarına sahiptir. Bu eşdeğer kullanım alanları şu şekildedir; Bayan fitness salonu ve iki adet fitness stüdyosu Bay fitness salonu ve bir adet fitness stüdyosu Bayan havuz, sauna ve hamam tesisleri Bay havuz, sauna ve hamam tesisleri Belirtilen bu ayrılmış tesis ve etkinlik alanlarına ait bekleme odaları, soyunma odaları, vitamin bar vb. kısımlar da bayan veya bay üyelere yönelik ayrı ayrı oluşturulmuş ve cinsiyete göre kısıtlanmıştır. Bu tesis ve alanların yanı sıra kulüp yönetimin belirleyip ilan edeceği yeni kısıtlanmış alanlar da olabilir. Tüm bu kısıtlanmış alanların giriş-çıkış ve kullanım kurallarına uymanız gerekmektedir. Yönetim, bayan ya da bay kullanım alanlarını artırabilir, azaltabilir veya değiştirebilir; bu tip değişikliklerin eşdeğerde olmaması durumunda herhangi bir indirim/dondurma/iptal/iade hakkı doğmayacaktır. Kulübünüze ilk üyeliğiniz esnasında müşteri ilişkileri danışmanlarınız tarafından uymanız gereken alan kısıtlamaları hakkında gerekli bilgiler verilir ve istenirse gösterim turu gerçekleştirilir. İlk gün ve giriş işlemleri Tüm üyelerin güvenliği için kulübünüzün uygulamakta olduğu güvenlik prosedürleri belirlenmiştir. Bunun için gerekli belgeleriniz alınarak üyelik kartınız hazırlanacak ve üyeliğinizin kapsadığı kullanım saatleri dışında etkinlik alanlarına giriş için turnikelerden geçiş izni verilmeyeceği konusunda bilgilendirileceksiniz. Kulüp içi ve kulüp dışı etkinlikler, kural değişiklikleri, yarışmalar vb. faaliyetler için yapılan bilgilendirmelerin hem varsa duyuru panolarında yer alacağı hem de kayıt esnasında belirtmiş olduğunuz e-posta adresine veya SMS yoluyla telefonunuza gönderilebilir. Bunun yanı sıra Misafir İlişkileri’nden ilgili faaliyetler hakkında bilgi alabileceğiniz, ücretli ya da ücretsiz/randevulu ya da randevusuz/kontenjan kısıtlamalı ya da kısıtlamasız istediğiniz etkinliğe kayıt yaptırabileceğiniz belirtilecektir. Bu sebeple, kişisel iletişim bilgilerinizde değişim olması hâlinde Misafir İlişkileri’ne bildirerek güncellemeniz önemlidir. Kulüp içerisinde yer alan kantin, vitamin bar, market vb. alışveriş olanaklarından yararlanmak için para taşımak zorunda değilsiniz. Misafir İlişkileri’ne nakit ya da kredi kartınızla yapacağınız ön ödemeler, size özel cari hesabınıza KREDİ olarak tanımlanacak ve bu alışveriş olanaklarından üstünüzde para taşımadan cari hesabınızdan düşülmek kaydıyla yararlanabileceksiniz. Tüm bunların yanı sıra sizin duygu ve düşünceleriniz bizim önceliğimiz olduğu için, kulübünüzle ilgili düşünce ve önerilerinizi Müşteri İlişkileri’ne bildirebilir, ya da kulüp içinde değişik noktalarda bulunan “Daha İyisi Mümkün” formlarını doldurarak yazılı olarak bize bildirebilirsiniz. Kulübünüzde her bir üye/misafir/anonim üye geri bildirimi kaydedilmekte ve yalnızca yetkili yönetici personel tarafından incelenmektedir. Ölçüm ve değerlendirme günü Fitness üyeliğinizle birlikte kulübünüz tarafından ilk ölçüm ve değerlendirme hizmeti size bir defaya mahsus hediye edilmiştir. Biyoelektrik İmpedans Analizi (BIA) yöntemi ile gerçekleştirilen bu ölçümde aşağıda belirtilen vücut kompozisyonu değerleriniz hakkında gerçeğe yakın veriler elde edeceksiniz. Bu değerler şunlardır: Toplam vücut ağırlığı Vücut kitle endeksi (BMI) Vücut yağ oranı Yağsız vücut kütlesi Vücut sıvı oranı Bölgesel kas ağırlıkları Bölgesel yağ dağılımı Bazal metabolizma hızı tahminî değeri Obezite derecesi İç yağlanma oranı BIA vücut kompozisyon analizi hizmetinden randevuyla yararlanmanız tavsiye edilir. Bunun sebebi, gerçeğe en yakın ölçümün gerçekleşmesi için uygun durumda olacağınızdan emin olmaktır. Bu sebeple ilgili personelle ortaklaşa belirleyeceğiniz randevu saatinizde aşağıdaki şartları taşımanız önemle tavsiye olunur: - 16 yaş ve üstü olmak Üzerinde metal bulundurmamak ve ayrıca platin vb. özel implantlara sahip olmamak 3 saat öncesine kadar çok fazla su tüketmemiş olmak 3 saat öncesine kadar çok fazla su kaybetmemiş olmak - 3 saat öncesine kadar yemek yememiş olmak 5 saat öncesine kadar yüksek şiddette etkinlik gerçekleştirmemiş olmak 2 gün öncesine kadar alkol tüketmemiş olmak 1 gün öncesine kadar kafeinli besin tüketmemiş olmak Kalp pili kullanmıyor olmak Damarlarında stent takılı olmamak Hamile olmamak veya hamilelik şüphesi bulunmamak Bu koşullardan bazıları sağlığı korumak için bazıları da yapılacak ölçümün isabetliliğini artırmak içindir. Tüm bu koşulları taşımaktan ve aksi durumları bildirmekten yükümlü olduğunuzu unutmayın. BIA vücut kompozisyon analizinin haricinde antropometrik ölçümler, çevre ölçümleri, bölgesel deri kıvrım kalınlığı ölçümleri, el kavrama kuvveti ölçümü, postür analizi gibi ek ölçümler gerek görüldüğü takdirde kulübünüzce ücretli veya ücretsiz hizmete sunulabilir. Daima size mümkün olan en iyi hizmeti vermeye çalışmakla birlikte, bahsi geçen bu ölçümler için özel eğitimli personeller gerektiğinden, size her an için tüm bu ölçümleri sunabileceğimizi ne yazık ki her zaman garanti edemeyiz. Bel ve göbek çevresi ölçümü için kolay açılabilen kıyafetler giyilmesi, göğüs bölgesinden kaliper ölçümü için bayanlarda ip askılı atlet giyilmesi ve üst bacak bölgesi kaliper ölçümü için geniş bir şort tercih edilmesini öneririz. Üyenin kıyafet seçiminden ötürü gerçekleştirilemeyen ölçümler için kulübünüz sorumlu değildir. Ölçüm işleminiz yapılan işlemlere göre 5 ila 30 dakika arasında sürebilir. Ölçüm sonuçlarınız size eposta olarak gönderilebilir veya BIA ölçümünüzün yazıcı çıktısı verilebilir. İlk ölçümden sonraki ölçümler sizin isteğinize bağlıdır ve ücretsiz olabileceği gibi yönetimin belirleyeceği bir bedel de belirlenebilir yahut üyeye yönetimce hediye edilebilir. Eğer birden çok ölçüm yaptırmayı düşünüyorsanız ölçümlerinizi sizin de kayıt altına almanızda ve takip etmenizde yarar vardır. Bunun için ölçüm sonrası size verilecek olan ölçüm takip çizelgenizi kaybetmemenizi öneririz. Soyunma odaları kullanımı Kulübünüzde gerek fitness salonu gerekse de havuz bölgesi girişlerinde olmak üzere iki adet bay ve iki adet bayan kıyafet değiştirme alanı vardır. Bu alanların yanı sıra asma kilit ya da yönetimin belirlediği başka bir yöntem/mekanizma ile kilitlenebilen günlük kullanım dolapları, tuvaletler, duşluklar, lavabolar, saç kurutma makineleri vb. bulunur. Tüm bu olanaklar sizin için ücretsizdir. Soyunma odasında boş olan herhangi bir günlük kullanım dolabını kullanabilirsiniz ve bu dolabın kilitlenmesi, içindekilerin emniyeti sizin sorumluluğunuzdadır. Dolapların içerisinde yiyecek vb. koku yaratacak hiçbir madde bulundurmamanız gerekmektedir. Kulübü kullandıktan sonra bu dolapları tamamen boşaltmanız gerektiğini unutmayın. Kulüp kapanışının ardından her gece, soyunma dolaplarının tamamı açılır, boşaltılır, temizlenir ve havalandırmaya bırakılarak ertesi güne hazır hâle getirilir. Dolaplarda unutulduğu düşünülen hiçbir eşyadan sorumlu olmadığımızı hatırlatmakla birlikte, gece temizliği esnasında bulunan eşyalar Misafir İlişkileri’ne teslim edilir ve burada tarafımızdan kayıt altına alınır. Soyunma dolapları haricinde, değerli eşyalarınızı saklamak için kullanabileceğiniz kiralık emanet dolap hizmeti de verilebilir. Bu dolapların bulunduğu alanlar, kullanım koşulları ve ücretlendirmelerine dair bilgileri Misafir İlişkileri’nden öğrenebilirsiniz. Uygun giysi kullanımı Üyelerin giyimi egzersiz sırasında hareket rahatlığı ve hijyen sağlayacak şekilde olmalı, bu sebeple egzersizlere uygun eşofman, tişört, şort, mayo kullanımı tercih edilmesi gerekmektedir. Hijyen açısından, fitness cihazlarını kullanan bay üyelerin kolsuz/tank tipi tişört giymemeleri, ayrıca diz ve kalça arasının (üst bacağın) 2/3’ünden daha kısa uzunlukta şort giymemeleri gerekmektedir. Kulüp içerisinde hijyenin korunması açısından, fitness etkinlik bölgelerini, dışarıda kullanılmamış ya da dış ve taban temizliği personelin onaylayacağı şekilde yapılmış spor ayakkabıları giyerek kullanmak gerekmektedir. Ayrıca kundura, bot, sivri topuklu vb. güvenliği riske atan veya malzemelere zarar veren ayakkabıların kullanılması yasaktır. Uygun olmayan ayakkabı kullanılması durumunda hijyen ve güvenlik sebebiyle hizmet alanından çıkışınız sağlanabilir. Havuz alanında ıslak kullanıma uygun (saydam olmayan ve ayrıca renk bırakmayan) ve bu iş için üretilmiş (likra, sentetik fiber veya naylondan) nitelikte mayo veya şort giyilmesi, havuz sularına girişlerde ise bone kullanılması gerekmektedir. Islak kullanıma veya havuza girmeye uygun üretilmemiş her türden giysinin ilgili alanlarda yönetimin onayı olmadan kullanımı mümkün değildir. Havuz, sauna ve hamam bölgeleri dışında tesiste mayolu veya bornozlu gezilemeyecek, kulüp genelinde üstsüz dolaşılamayacak ya da bulunulamayacaktır. Hem bayan hem bay üyelerin kullandığı ortak kullanım alanlarında üyelerin kıyafetlerine dikkat etmesi, uygunsuz, çevreyi rahatsız edebilecek kıyafetleri kullanmaması ve bu tür hareketlerde bulunmaması kulüp için önemli bir kuraldır. Spor alanları kullanımı Spor alanlarının ilk kez kullanılacağı gün, spor için uygun şekilde geldikten sonra, istemeniz durumunda yetkili personel tarafından size spor alanları tanıtılacaktır. İlgili saatte bulunan eğitmenlerle tanıştırıldıktan sonra parkur ve ekipmanların tanıtımdan spor eğitmeni sorumludur. Üye, kullanması öngörülen ve kullanım hakkı bulunan tüm makine/istasyon/sehpa/malzeme/cihazlar hakkında temel bilgileri kısaca edinir ve istediği takdirde aletlerin kullanımı eğitmen tarafından yahut eğitmen eşliğinde kendisine gösterilir. İlk tanıtımın yanı sıra üye, malzemelerin kullanımıyla ilgili olarak salonda çalıştığı süre zarfında dilediği zaman eğitmenlerden destek alabilir. Ekipmanlarla çalışırken havlu kullanılması ve kullanım sonrası ekipmanların temiz bırakılması gerekmektedir. Tesislerdeki ekipmanlar tiplerine göre günlük/haftalık ya da aylık düzenli olarak dezenfekte edilmekle birlikte isteyen her üye ekipmanlara zarar vermeyeceği kulüp tarafından onaylanan kişiye özel dezenfektanlar kullanabilir. Taşınabilir (dambıl, pilates topu, vb.) malzemelerin, üyelerin kullanımından sonra alındıkları yere üye tarafından geri bırakılması gerekmektedir. Kulüp içerisinde sunulan olanaklara ek olarak kişiye özel antrenörlük, grup dersleri gibi seçenekler varsa bunlar ücretli olabilir ve katılım detay bilgileri Misafir İlişkileri’nden öğrenilebilir. Rezervasyonlar Kulüp içerisinde bulunan ve üyelik paketinin kapsadığı veya kapsamadığı mevcut ya da ilave hizmetlere yoğunluk, güvenlik, hijyen vb. sebeplerle rezervasyon sistemi getirilebilir. Bu durumda üyelere gerekli bilgilendirme yapılır ve rezervasyonları Müşteri İlişkileri koordine eder. 1) MALATYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ YAŞAM VE SPOR MERKEZİ HİZMET SAATLERİ Tesis geneli Tüm günler : 07:30 – 22:45 Spor alanları Tüm günler : 07:30 – 22:45 Islak alanlar Tüm günler : 07:30 – 22:45 Soyunma odaları Soyunma odalarının kapanışı içinde bulunduğu etkinlik alanının kapanış saatiyle aynı olduğundan, kapanış saatlerinde soyunma odalarını kullanmak isteyen üyelerimizin kapanıştan en az 15 dakika önce faaliyetlerini sonlandırarak soyunma odalarını kullanmalarını ve kapanış saatini geçirmeden tesisten ayrılmalarını rica etmekteyiz. Çocuk oyun alanları Tüm günler : 09:00 – 20:00 Spor Market Tüm günler : 08:00 – 22:00 Müşteri İlişkileri Hafta İçi Hafta Sonu : 09:00 – 22:30 : 09:00 – 19:00 Kulüp, önceden ilan ederek duyurmak şartıyla hizmet gün ve saatlerini değiştirebilir. 2) ÜYELİK 2.1. Üye olmak isteyen kişilerin Üyelik Başvuru Formu’nu doldurmaları, imzalamaları, kulüp tarafından istenmiş ilgili belgeleri (nüfus cüzdanı sureti, ehliyet, evlilik cüzdanı, şehitlik/gazilik belgesi, öğrenci belgesi, sağlık raporu, fotoğraf gibi evraklar olabilir) eksiksiz ibraz etmeleri ve belirlenen bedel-ücret-aidat toplamını Kulüp’e ödemeleri gerekmektedir. Geciken ödemeler için Kulüp tarafından ticari işlerde uygulanan avans faizi oranında gecikme faizi tahakkuk ettirme hakkı saklıdır. 2.2. Üyelerin Kulüp’e gelmemeleri, Kulüp’ten veya etkinliklerden faydalanmamaları hâlinde dahi belirlenen veya kendilerine uygulanan bedel-ücret-aidat toplamını zamanında ve tam olarak Kulüp’e ödemeleri zorunludur. Üye, Üyelik Sözleşmesi’ni imzaladığı andan itibaren; sağlık durumunun iyi olduğunu, Kulüp tarafından üyeliğe dâhil olan ya da olmayan tüm hizmetlere, aktif ve pasif tüm egzersizlere, etkinliklere, sauna ve/veya hamam uygulamalarına, havuz kullanımına katılmasına engel bir özrünün, sakatlık veya rahatsızlığının bulunmadığını, bu tip egzersizlere katılmasının sağlığına ve fiziksel durumuna bir zarar vermeyeceğini beyan ve taahhüt etmiş kabul edilir. Kulüp bu beyanı esas almış ve ayrıca bir inceleme yapmaksızın üyeliğe kabul etmiştir. Bu nedenle Kulüp, beyanın yanlış, eksik veya yanıltıcı olarak verilmiş olmasından doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Üye, Üyelik Sözleşmesi’ni imzalayarak aletleri kullanmakla, Kulüp’ün, Üye veya misafirlerin tesis içinde ve çevresinde yaralanmaları ve incinmelerinde doğan hasar ve zarardan sorumlu tutulmayacağını kabul eder. Kulüp’ün ve aletlerin yanlış kullanılması sonucu, Kulüp sınırları içinde veya çevresinde, Üye veya misafirlerin yaralanmasından, diğer zarar ve kayıplardan Üye sorumludur. Üye, Üye’nin veya misafirlerin görebileceği hasar ve zararlardan, şu anki ve gelecekteki bilinen, bilinmeyen, umulan, umulmayan Üye’nin ve misafirlerinin Kulüp’ü kullanmasından veya buna teşebbüs etmesinden kaynaklanan, bütün hasar, iddia, talep ve hukuki davalardan veya dava nedenlerinden, Kulüp’ün kasti veya ağır ihmalini ispatlamadıkça, işletme yönetimini, sahiplerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tamamen ve süresiz olarak burada muaf kılmış ve bunu ibra etmiştir. 2.3. Kulüp’teki ek hizmetlere ilişkin ücretler, Kulüp tarafından tespit edilebilir ve haber vermeksizin değiştirilebilir. 2.4. Üyeler ancak, Üyeliklerinin geçerliliğini koruyor olması ve Üyelikten doğan bedel-ücret-aidat borçlarının tam ve zamanında ödenmiş olması hâllerinde Kulüp tesislerinden ve etkinliklerinden yararlanabilirler. Aksi takdirde Üyeler’in, Kulüp’e giriş hakları kaldırılacağı gibi, Üyeler Kulüp’ten ve etkinliklerden de faydalanamayacaklardır. 2.5. Sözleşmede yazılı bulunan “Üyeliğin Süresinin Dondurulması” hâlleri haricinde, her ne sebeple olursa olsun, Üyeler’in Kulüp’ten veya etkinliklerinden faydalanmadıkları veya Üyelik koşullarına aykırılık sebebiyle falandırılmadıkları sürenin, üyelik süresine ilave edilmesi mümkün olmadığı gibi, söz konusu sürenin sair surette telafisi de talep edilemez. 3) ÜYE GİRİŞLERİ 3.1. Üye güvenliğinin azami derecede sağlanması ve acil durumlarda (ör: önemli iş telefonu, sağlık, kaza, yangın vs.) Üye’nin tesiste bulunup bulunmadığının bilinmesi açısından, tesise girişler “Kişiye Özel Manyetik Üye Kartı” kullanılarak sağlanmaktadır. Kulüp tesislerine giriş, Üyeler’in kimlik tespitini sağlayan turnikeli bir “kart okuyucu” sistem ile yapılmaktadır. Bu amaçla, her üye, istenen belgeleri ve gerekirse vesikalık fotoğraflarını, Kulüp’teki özel elektronik sisteme kaydedilmesi için vermeyi kabul etmiş olup, onaylı üyelik kartı olmayan üyeler kulübe giremezler. Kulüp tarafından talep edildiği takdirde, Üyeler, resimli resmî kimlik (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport vb.) belgelerinden birini ayrıca ibraz etmekle yükümlüdürler. 3.2. Üyeler, kendilerine uygulanan Üyelik Tipi’ne göre Kulüp tarafından belirlenen gün ve saatlerde Kulüp’e girebilirler. Üyelerce getirilebilecek misafir adedi ve her misafirin tesislere giriş sayısı Kulüpçe belirlenir. Misafirlerin Kulüp’ü ziyaretleri esnasında Üyelerce kendilerine eşlik edilmesi ve Kulüp girişinde misafir kaydı yapılması zorunludur. 4) MİSAFİR HAKKI VE MİSAFİR GİRİŞİ 4.1 Sadece üyelik tipine göre hak tanınmış Kulüp Üyeleri ücretsiz misafir getirme hakkına sahiptir. Bunun için, misafirinizin geçerli bir kimlik (ehliyet, nüfuz cüzdanı, pasaport) göstererek misafir kayıt formu doldurması ve misafir taahhütnamesi imzalaması gerekmektedir. 4.2. Üyelerimizin rahatı için, Üye misafirlerinin kullanım saatlerini belirlemek, değiştirmek Kulüp’ün takdirindedir. Bu saatlerin dışında misafir getirilmesi konusunda ısrarcı olunmaması gerekmektedir. 4.3. Üyelerce getirilebilecek misafir adedi ve her misafirin Kulüp’e giriş sayısı Kulüp tarafından tek taraflı olarak belirlenir ve zaman içerisinde yine Kulüp tarafından bu hususta değişiklik yapılabilir. 4.4. Üyeler, üyelik formlarında kendileri için belirlenmiş zaman zarfları ve sayıda misafir getirebilirler. İlgili zaman zarfında kullanılmayan misafir hakları sonraki dönemlere devretmez (ör: bir ayda iki misafir getirme ya da altı ayda 3 misafir getirme, vb). Misafirler, Üyeler’in kulüp kullanım haklarına sahiplerdir ve Üye’nin üyelik paketinde tanınan haklara göre aynı şekilde tesisten yararlanabilirler. Üyelik paketinin kapsamadığı haklardan misafir de yararlanamaz. 4.5. Aynı misafir, Kulüp’ü yılda en fazla iki defa misafir olarak ziyaret edebilmektedir. 4.6. Üye misafiri, kendisini misafir eden Üye yanında olmadığı zamanlarda, Kulüp’ü kullanamamaktadır. Ayrıca Üye, Kulüp içerisinde olsa dahi, misafir Kulüp’ün sadece üyelerine özel alanlar varsa buralara tek başına giriş yapamaz. Misafirin bu alanlardan içeriye alınabilmesi için misafir eden Üye’nin giriş işlemleri alanına gelerek gerekli formları imzalaması gerekmektedir. 4.7. Kulüp, belirli zamanlarda veya belirsiz süreliğine, üyelerinin rahatlığı için misafir getirme ve misafirlerin Kulüp’e getirilme gün ve saatlerinde belirli sınırlamalara gidebilir veya bu uygulamayı tamamen kaldırabilir. 4.8. Kulüpçe onay verilmeyen ve/veya kaydı yapılmayan, hakkında misafir taahhütnamesi doldurulmamış misafirler, Kulüp’e giriş yapamazlar, Kulüp’ten ve üyelere özel etkinliklerden faydalanamazlar. Kulüpçe uygun görülmeyen misafirlerin, Kulüp’e girişleri engellenebileceği gibi, Kulüp’ten ayrılmaları da talep edilebilir. 4.9. Üye, misafirini Kulüp kuralları hakkında bilgilendirmek zorundadır. Misafirlerin her türlü sorumluluğu ve bu sorumluluğun sonuçları, bizzat kendisini misafir eden Üye’ye aittir. 4.10. Üyeler’in yanlarında misafir olarak getirdikleri kişiler 2 gün içerisinde Üye olduklarında, misafiri getiren Üye’nin ilgili misafiri getirirken kullandığı misafir getirme hakkı hiç kullanılmamış gibi yinelenerek devam eder. 4.11. Üye’nin yanında Kulüp’e getirdiği ve kendine ait olmayan her yaştaki çocuk, misafir kabul edilir ve o Üye’nin misafir hakkından düşülür. 4.12. Misafirlerin, yetişkin ya da çocuk fark etmeksizin misafir getirme hakları bulunmamaktadır. 5. ÜYELİK KARTLARI 5.1. Tüm Üyeler’e bir kereye mahsus ve ücretsiz olarak, manyetik üye giriş kartlarından ayrı olarak üyelik tiplerine göre farklı tiplerde Özel Yaşam Merkezi Kartı verilebilir. Verilen bu kartlar, aynı zamanda anlaşmalı kuruluşlarda Üyeler’e özel ayrıcalıklar ve/veya indirim hakları kazanmasını sağlayabilir. 5.2. Bu kartın kaybolması hâlinde, Üye’nin yazılı talep ve beyanı olması durumunda kaybolan eski kart iptal edilerek yerine ücreti mükabilinde yenisi çıkartılabilir. 5.3. İlgili kart Kulüp yönetimi tarafından Üyeler’e sunulmuş bedelsiz bir ek hizmet olup Kulüp yönetiminin daha önceden haber vermeksizin kartın sağladığı avantajların bir kısmını ya da hepsini iptal etme hakkı saklıdır. 5.4. İlgili kartın sağladığı ayrıcalık, avantaj ve üye kuruluşlarlıyla ilgili detaylı bilgi Misafir İlişkileri’nden alınabilir. 5.5. Üyelik bitiş tarihinde ilgili kartın iadesinin Misafir İlişkileri’ne yapılması gerekmektedir. 6. SPOR ALANLARININ KULLANIMI 6.1. Üye’nin ekipmanlarla çalışırken havlu kullanması ve kullanım sonrasında ekipmanları temiz bırakması zorunludur. 6.2. Üyeler’in diğer kişileri rahatsız edecek derecede keskin kokulu parfüm, pomat veya ilaç kullanmamaya özen göstermesi esastır. 6.3. Üyeler’in cam bardak, açık içecek ve benzeri ile spor alanlarına girmeleri yasaktır. 6.4. Üyeler tarafından kullanılan ekipmanların kullanıldıktan sonra yerlerine bırakılması gerekmektedir. 6.5. Salon derslerinde herhangi bir önbildirimde bulunmaksızın, salon, eğitmen ve program/ders değişiklikleri yapılabilir. 6.6. Ders başladıktan sonra sağlığı olumsuz etkileyebileceği ve diğer katılımcıları rahatsız edebileceğinden dolayı, etkinlik başladıktan sonra stüdyoya girmek ve derse katılmak yasaktır. 6.7. Eğitmen, diğer üyeleri rahatsız ettiğine inandığı herhangi bir Üye’yi spor alanlarından herhangi bir sebep göstermeksizin çıkartabilir. 6.8. Grup dersleri öncesinde (ders başlamadan önce) yer tutulamaz. 6.9. Grup dersleri için rezervasyon uygulaması yapılabilir ve her Üye kendisi adına bir kişilik rezervasyon yaptırabilir. 6.10. Rezervasyonlu sınıflarda dersin olduğu günün sabahı 09:00’dan itibaren randevu alınız. Derse gelemeyecek olursanız en az 2 saat öncesinden rezervasyonunuzu iptal ettiriniz. Rezervasyon iptal ettirmeksizin iki defa derse gelmeyen Üye, ilgili grup dersine 1 ay boyunca yedek olarak kontenjan alacaktır. Rezervasyon konusunda diğer Üyeler’in haklarına saygı gösterilmesi gerekmektedir. 6.11. Sizin için hazırlanan özel etkinlikler ya da grup derslerindeki uyarılara göre davranınız ve eğitmenlerimizin gösterdiği hareket ve programların dışına çıkmayınız. Aksi takdirde sağlığınız açısından sorun yaratacak antrenmanlardan Kulüp sorumlu değildir. 6.12. Yeni program hazırlanması, ölçüm ve analizler için lütfen önceden rezervasyon yaptırınız ve bu saatlere uyunuz. Aksi takdirde anlık rezervasyon alınmayabilir, programlarınız/ölçümleriniz yapılmayabilir. 7. KAPALI HAVUZ 7.1 Havuz, kulüp tarafından belirlenen saatler arasında kullanılabilir. 7.2. Aşağıda belirtilen kuralların tamamı havuzu, kullanan bireylerin sağlıklı bir ortamda güvenle spor yapabilmeleri için oluşturulmuştur. Kullanıcılar bu kurallara uymak ve havuz çalışanlarının uyarılarını dikkate almakla yükümlüdür. Ebat ve ölçüler Büyük havuzun derinliği 140 ila 170 cm, uzunluğu 25 metre ve genişliği 15metredir. Alıştırma havuzunun derinliği 95cm, uzunluğu 15 metre ve genişliği 5 metredir. Çocuk havuzunun derinliği 60cm olup daire şeklindeki havuz 35 metrekaredir. Basamaklı dinlenme havuzu 35 metrekaredir. Genel kurallar 1. Yüzme bilmeyenlerin havuzu kurslar dışında kullanmaları yasaktır. Yüzme bilmemekten ötürü kaynaklanacak kaza ve bunlara bağlı olumsuzluklardan Kulüp sorumlu değildir. 2. Havuza girmeden önce ayak havuzunun kullanılması zorunludur. 3. Havuza girmeden önce ve havuzdan çıktıktan sonra duş alınması zorunludur. Lavabo ve tuvalet kullanımından sonra tekrar havuza girmeden önce tekrar duş alınması zorunludur. 4. Kulüp tarafından herhangi bir sebeple kapalı tutulduğunda havuza girilemez. 5. Yüzerken bone kullanmak zorunludur. 6. Havuz çalışanları havuz kurallarını uygulatmakla yükümlüdür. Havuz kurallarına uymayı ısrarla reddeden kullanıcılar havuzdan çıkarılır. Üyelikleri varsa kısıtlama, üyelik iptali, vb. yaptırımlara uğrayabilir. 7. Havuz çevresinde kulübün uygun buldukları dışında herhangi bir gıda maddesi veya içecek tüketilemez. İzin verilen tür, tip ve nitelikteki yiyecek/içecek türleri ve bunların hangi alanlarda tüketilebileceği hakkında kullanıcılar yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilir. 8. Gerek havuza gerekse havuz çevresine yüzmeye uygun kıyafetle girilebilir. Kullanılacak olan mayo renk bırakmayan, yüzme için üretilmiş ve havuz kullanımına uygun kumaştan olmalıdır (likra, sentetik fiber, naylon). 9. Birey ve gruplar, kendilerine belirtilen saat aralığı varsa bu aralıkta havuzu kullanabilir. 10. Havuz çevresine getirilebilecek kişisel eşyalar konusunda kulüp tarafından güvenlik, sağlık, hijyen gerekçeleriyle kısıtlama getirilebilir. Davranış 1. Varsa cankurtaranların veya havuz çalışanlarının dikkatini gereksiz yere dağıtmak yasaktır. 2. Havuz alanında kişi, kendisi ya da başkaları için tehlike oluşturacak ve rahatsız edecek davranışlarda bulunamaz (koşmak, itişmek, atlamak, bir başkasını batırmak, yüksek sesli konuşmak vb.). Bu kurallara uymayanlar havuzdan çıkarılabilir. 3. Havuz alanında görülür yerlere asılı muhtelif uyarı ve bilgilendirme panolarına uyulması gerekir. Sağlık ve güvenlik nedeniyle sınırlamalar 1. Açık yarası ve enfeksiyon ve benzeri rahatsızlığı olanlar havuza girmemelidir. 2. Havuzun hijyen ortamını bozacak her türlü davranış yasaktır (tükürmek, ağızdan su püskürtmek vb.). 3. Havuz çevresinde ve soyunma odalarında terlik giymek gerekmektedir. 4. Alkollü kişiler havuz alanına giremez. 5. Su altından nefes tutarak yüzmeye çalışmak yasaktır. Uzmanlar eşliğinde yapılmayan nefes tutma çalışmalarının ölümcül sonuçları olabilir ve kulüp buna bağlı yaşanacak kazalardan sorumlu olmaz. 6. Cam şişe, keskin cisimlerle kazalara ve sakatlanmalara neden olacak sivri uçlu eşya (takı vb.) havuzda bulundurulmamalıdır. 7. Sakız çiğnemek güvenlik ve sağlık nedenlerinden dolayı yasaktır. 8. Havuzda meydana gelecek herhangi bir yaralanma veya sakatlanma derhal havuz personeline bildirilmelidir. 9. Cankurtaran görevdeyken acil durumlara müdahale edilmemelidir, ancak cankurtaran yardım istediği zaman gereken müdahalede bulunulmalıdır. 10. Havuzla ilgili tabela dışında kâğıda yazılı olarak asılmış kurallar varsa aynı şekilde uyulması zorunludur. Kulvar kullanımına ilişkin kurallar 1. Yoğun kullanım saatlerinde veya hijyen sebepleriyle havuz kullanımına rezervasyon sistemi getirilebilir. 2. Kullanıcıların yüzme becerilerine göre eşit haklara sahip oldukları unutulmamalıdır. 3. Kulvar kullanan kullanıcılar eğer sıra varsa 1 saat 15 dakikalık kullanım süresini aşmamalıdır. Kulvar kullanımı kısıtlanmışsa görevlinin uyarısı doğrultusunda boşaltılmalıdır. 4. Kulvar kullanmak isteyen kullanıcılar, yüzme seviyelerine göre birbirlerini engellemeyecek şekilde kulvarlandırılır. Bu konuda görevliden yardım alınmalıdır. 5. Kulvarlandırma, kişilerin yüzme hızına ve seviyesine göre yapılır. 6. Kullanıcılar her zaman kulvarın sağ tarafından (saat yönünün tersi) ve kulvar iplerine yakın olarak yüzmelidirler. 7. Kulvar iplerine tutunarak durmak ve dinlenmek yasaktır. Duraklamalar kulvar başlarında duvardan destek alarak yapılabilir. 8. Görevliler, yüzme hızınıza bağlı olarak güvenlik nedeniyle kulvarınızı değiştirmenizi isteyebilir. 9. Havuza giriş ve çıkışların dışında, havuz enlemesine kullanılamaz. Havuzda kullanılacak ekipman 1. 2. 3. 4. Gözlük kullanımı önerilmektedir. Kolluk, simit, yüzme yatağı gibi eşyalar havuzda kullanılamaz. Kulübün veya görevlinin izni olmadan palet kullanılamaz. Kulübün izin verdiği nitelikte yüzmeye yardımcı ekipmanlar belirtilen havuz veya havuz bölgelerinde kullanılabilir. 5. Şnorkel kullanma durumunda görevliye bilgi verilmelidir. 6. Depar taşlarını varsa kullanılmak istendiğinde görevliye bilgi verilmelidir. Çocuk ve ergen kullanımı 1. 8 yaşından küçük çocuklar ebeveynleriyle birlikte çocuk havuzunu kullanabilir, geri kalan hiçbir havuzu ebeveynleri olsa dahi kullanamaz. 2. 8-15 yaş arasında yüzme bilen çocuklar ebeveyn gözetimi (bir çocuğa bir ebeveyn) ve sorumluluğunda, zaman kısıtlaması varsa da belirtilen saatlerde olmak kaydıyla havuzu kullanabilir. 3. 16 yaş ve üzerinde yüzme bilen (durmadan 25 metre) gençler kısıtlama varsa belirtilen saatlerde havuzu kullanabilir. 4. Çocukların yüzme programları ve etkinlikleri dışında büyük havuzun kenarlarında bulunmaları yasaktır. 7.3. Havuz alanında çıplak ayakla dolaşılmaması, dışarıda kullanılan ayakkabıların ve terliklerin havuz alanında kullanılmaması, yüzerken çevredekilerin rahatsız edilmemesi ve havuz alanında top vs. gibi oyunların oynanmaması, Üyeler’in huzuru ve sağlığı açısından gereklidir. 7.5. Havuzların çevreleri, soyunma kabinleri, duşluklar ve çevreleri ve diğer tüm ıslak alanların zeminleri ıslandığında kaygan olabilir. Lütfen dikkatli olunuz. Oluşabilecek kazalardan Kulüp sorumlu değildir. 7.6. Havuz alanına ayakkabı ile girilmesi yasaktır. 7.7 Şezlong ve sehpalara terlik olsun ya da olmasın basılması, üzerlerine çıkılması yasaktır. 7.7. Havuz suyu sıcaklığı sıhhi nedenlere bağlı olarak 26 ila 29 dereceleri arasında tutulmaktadır. 7.8. Havuza yemekten hemen sonra ya da çok aç bir şekilde girilmemesi tavsiye olunur. 8. ISLAK ALANLAR (SAUNA, HAMAM, JAKUZİ) 8.1. Islak alanlarda havlu, peştemal kullanılsa dahi mayo veya şort giyilmesi şarttır. 8.2. Sauna, 60 ila 85 derecelik ısısı olan kuru-sıcak bir odadır. Sauna odalarının dışında veya girişinde ısıyı gösteren derece bulunur, bulunmaması durumunda görevliden ısı bilgisi alınabilir. Sauna ısısı Üye talebine göre değiştirilmez. Saunalar, basamaklı yapılmıştır. Bunun amacı vücudu ısıya alıştırmaktır. Bu nedenle en alt basamaktan başlamak üzere 5 dakikalık arayla üst basamaklara oturmanız, üst basamaktan sauna alanını kullanmaya başlamamanız önemle tavsiye olunur. 8.3. Sauna odasında sağlığınız açısından 10-15 dakikadan fazla kalınmaması kesinlikle tavsiye olunur. 8.4. Saunaya girmeden önce vücut temizliğine özen gösterilmesi ve duş alınması gerekmektedir. 8.5. Saunaya terlik veya ayakkabıyla girilmesi yasaktır. 8.6. Sauna kullanımından önce ve çıktıktan sonra mutlaka duş alınmalıdır. 8.7. Hamam haricindeki sauna ve jakuzi ıslak alanlarında kese veya lif kullanmak, peeling yapmak, sabun veya şampuan kullanmak yasaktır. 8.8. Hamam ve saunaya yemekten hemen sonra ya da çok aç olarak girilmemesi önemle tavsiye olunur. 8.9. Islak alanlardan çıkarken kayma olasılığına karşı dikkatli olunmalıdır. 8.10. Saunada mutlaka renksiz, boyasız beyaz havlu kullanılmalıdır. Boya bırakabildiği için renkli havlu kullanımı yasaktır. Havluların oturma/yatma yüzeyine serilmesi gerekmektedir. 8.11. Her sauna seansında 10-15 dakikayı geçirmeden saunadan çıkıp ayaktan başlayarak mutlaka serin duş (sağlığınız açısından sakıncası yoksa tercihen soğuk duş) alınması ve sıcak duş alınmaması kesinlikle tavsiye olunur. 8.12. 50 yaş üstü kişilerin ıslak alanları ve tüm diğer alanları kullanmadan önce doktor onayı almaları kesinlikle tavsiye olunur. 8.13. Islak alanları kullananların ıslak alanlarda iken baş dönmesi, mide bulantısı veya fenalık hissine kapılması hâlinde, görevlilerden derhâl yardım istemesi kesinlikle tavsiye olunur. 8.14. Sauna ve jakuziyi 16 yaşın altının kullanmamasını tavsiye ederiz, kullanmak istemeleri durumunda yanlarında ebeveynleri olmadan kullanamazlar ve ebeveynlerinin yanında kullanmaları durumunda sauna/jakuzi kullanımına bağlı her türlü durumlarından ebeveynleri sorumludur. 8.15. Sauna veya jakuziden çıktıktan sonra bol sıvı (su, ayran, maden suyu, meyve suyu vb) tüketilmesi önemle tavsiye olunur. 8.16. Sağlık açısından saunada kalma süresinin 10-15 dakikayı geçmemesi önemle tavsiye olunur. 8.17. Saunadan çıktıktan sonra rahat bir şekilde uzanıp 10-20 dakika dinlenmeniz önerilir. 8.18. Kulüp’ün belirlediği ve Üyelik dışı kimselerin tesislerden yararlanabilmesini sağladığı belirli gün ve saatler olabilir. Bu vakitlerin dışında ıslak alanları Üyeler ve misafirleri dışında kişiler kullanamaz. 8.19. Hamam ve diğer tüm ıslak alanların Üye’nin sağlık durumuna uygun olup olmamasından Üye sorumludur. Kalp, damar, solunum, dolaşım vb herhangi bir hastalık ya da rahatsızlığınıza bağlı olarak bu alanların kullanılmasına bağlı yaşanan sağlık sorunlardan Kulüp sorumlu tutulamaz. 8.20. Tüm yüksek ısılı ıslak alanları kullanmaya başlamadan önce yeterli sıvının alınmış olması tavsiye olunur. 8.21. Başta hamam olmak üzere tüm ıslak alanlar; deri enfeksiyonu, açık yara veya kesikleri, sargı ya da bandajı bulunan kişilere sağlık gerekçesiyle kullandırtılmaz. Bu gibi kimselerin izinsiz kullanımı durumunda oluşabilecek sorunlardan Kulüp sorumlu tutulamaz. 8.22. Vitamin bar ve Kulüp’ün uygun gördüğü dinlenme bölgelerinde sınırlı olmak kaydıyla yalnızca Kulüp’ün sağlık ve hijyen yönünden uygun bulduğu yiyecek/içecek tüketilebilir, bu çerçeveye girmeyen gıdaların tüketimi yasaktır. Hamam, ve saunada kesinlikle yiyecek içecek servisi yapılmayıp sıhhi sebeplerle dinlenme için ayrılmış yerlerin dışındaki ıslak zeminlerde yiyecek/içecek tüketimi servisi yoktur ve yasaktır. 8.23. Sauna, hamam ve jakuzi gibi yüksek ısılı etkinlik alanlarında her türlü elektrikli ve elektronik cihazların kullanımı yasaktır ve bunların izinsiz kullanımından ötürü meydana gelecek her türlü maddi ve manevi zararlardan Üye sorumludur. 8.24. Sauna, hamam ve jakuzi gibi yüksek ısılı etkinlik alanlarında gözlük, kontak lens, saat, takı gibi yüksek ısıdan ve/veya nemden etkilenebilecek her türden eşyanızı çıkarmanızı öneririz. Bu gibi malzemeler yüksek ısı ya da sıvılardan zarar görebilir ve meydana gelebilecek her türlü maddi ve manevi hasardan Kulüp sorumlu tutulamaz. 9. UYGUN KIYAFET KULLANIMI 9.1. Üyelerin giyimi egzersiz sırasında hareket rahatlığı ve hijyen sağlayacak şekilde olmalı, bu sebeple egzersizlere uygun eşofman, tişört, şort kullanımı tercih edilmesi gerekmektedir. Hijyen açısından, fitness cihazlarını kullanan bay üyelerin kolsuz/tank tipi tişört giymemeleri, ayrıca diz ve kalça arasının 2/3’ünden daha kısa uzunlukta şort giymemeleri gerekmektedir. 9.2. Kulüp içerisinde hijyenin korunması açısından, fitness etkinlik bölgelerini, dışarıda kullanılmamış ya da dış ve taban temizliği temizliği personelin onaylayacağı şekilde yapılmış spor ayakkabıları giyerek kullanmak gerekmektedir. Ayrıca kundura, bot, sivri topuklu vb. güvenliği riske atan veya malzemelere zarar veren ayakkabıların giyilmemesi gerekmektedir. 9.3. Havuz alanında ıslak kullanıma uygun (saydam olmayan ve ayrıca renk bırakmayan) ve bu iş için üretilmiş (likra, sentetik fiber veya naylondan) nitelikte mayo veya şort giyilmesi, havuz sularına girişlerde ise bone kullanılması gerekmektedir. Islak kullanıma veya havuza girmeye uygun üretilmemiş her türden giysinin ilgili alanlarda yönetimin onayı olmadan kullanımı mümkün değildir. 9.4. Havuz, sauna ve hamam bölgeleri dışında tesiste mayolu veya bornozlu gezilemeyecek, kulüp genelinde üstsüz dolaşılamayacak ya da bulunulamayacaktır. 9.5. Hem bayan hem bay üyelerin kullandığı ortak kullanım alanlarında üyelerin kıyafetlerine dikkat etmesi, uygunsuz, çevreyi rahatsız edebilecek kıyafetleri kullanmaması ve bu tür hareketlerde bulunmaması kulüp için önemli bir kuraldır. 9.6. Kulüp, uygun olmayan kıyafet ve/veya ayakkabı giyilmesi hâllerinde Üye’yi uyarma ve ısrar hâlinde Üye’nin tesis kullanımını kısıtlama hakkına sahiptir. 9.7. Kulüp genelinde ve özellikle Üyelere özel spor/etkinlik alanlarında herhangi bir oluşumun, örgütün, kurumun, dinî inancın ya da siyasi ideolojinin özel sembolü sayılabilecek ayrıştırıcı kıyafetler, aksesuarlar, rozet vb eşyalar kullanılamaz (geleneksel ya da toplumda bilinen yaygın modellerde baş örtüsü kullanımı Kulüp tarafından ayrıştırıcı-sıradışı özel bir dinî sembol sayılmaz ve kullanımı tamamen serbesttir). Bu tip durumların ikaza rağmen tekrarı ve ısrarla sürdürülmesi hâlinde Kulüp’ün üyeliği sona erdirma hakkı saklıdır. 10. SOYUNMA ODALARI KULLANIMI 10.1. Kulüp’te günübirlik soyunma dolabı hizmeti verilir. Günübirlik soyunma dolapları günlük kullanım için olup kullanım sonrası boş ve açık olarak bırakılmalıdır. Yanı sıra Kulüp gerek gördüğü takdirde günübirlik dolap kullanımını engellememek kaydıyla kiralık dolap uygulaması uygulayabilir. 10.2. Kulüp, güvenlik ve hijyen nedenleri ile “herhangi bir zamanda” ve özellikle gün sonunda kilitli dolapları kilitleri açmak kaydıyla görevli kişi eşliğinde açma ve içindeki eşyaları boşaltma hakkına sahiptir. Kilitleri açılan dolaplarda bırakılan eşyaların eksikliğinden veya hasarından Kulüp sorumlu tutulamaz. Herhangi bir üye tarafından kilitlenen günübirlik bir dolabın Kulüp kapandıktan sonra Üye tarafından her ne sebeple olursa olsun kilitli bırakılması hâlinde varsa dolabın asma kilidi kırılabilir ve asma kilidin bedeli talep edilemez. 10.3. Herhangi bir Üye, kullandığı dolabı unutması/ayırt edememesi hâlinde en fazla 2 adet kilitli dolabın kilidinin açılmasını talep edebilir. Kilidin açılmasını talep eden kişinin dolabın içinde ne olduğunu açıkça önceden tanımlamış olması gerekmektedir. Dolabın içinde, önceden tanımlanmış olan malzemelerin bulunmaması hâlinde –ki bu dolap başka bir Üyenin anlamına gelmektedir– kilidin açılmasını talep eden kişi dolap içindeki malzemeye müdahale edemez, konumlarını değiştiremez. Kendi dolabını açtırdığı takdirde varsa asma kilidi kırdırdıysa kilit bedeli ya da iadesi talep edemez; kendinden başka 2 üyenin dolap kilidini kırdırtması durumunda, kırdırttığı kilitlerin eşdeğerinin temini için parasal bedellerini nakit olarak Kulüp’e öder. Şayet Üye, eşyalarını bıraktığı dolabı bulamıyor ise o gün tesis kapanışına kadar beklemek durumundadır. Gerek görülürse dolabın kilidi, kilidin açılmasını talep eden Üyenin de imzalayacağı tutanak ile açılır. 10.4. Üyeler, eşyalarını soyunma odasındaki dolapta kilitli bir şekilde bırakmak zorundadır. Ancak, dolabın kilitlendiği iddia edilse dahi, Misafir İlişkileri’ne ya da değerli eşya dolaplarına tutanakla emanet edilmemiş hiçbir eşyadan Kulüp yönetimi sorumlu tutulamaz. 10.5. Değerli eşyalarınızı Misafir İlişkileri’ne ücretsiz olarak emanet edebilirsiniz. Emanet edilen eşyaların mutlaka personelimize ilgili formda yazılı olarak tanımlanmış olması gereklidir. (Örnek: Bir cüzdan emanet edilirse, sorumluluk yalnızca cüzdanın kendisi ile ilgilidir. Cüzdan teslim edilirken mutlaka içindeki para ve kartların da tanımının yapılması gereklidir.) Ayrıca, Kulüp ücretsiz emanet hizmetinin yanı sıra ücretli emniyetli emanet dolapları da kiralayabilir. 10.6. Kiralık dolap ve kiralık emanet dolapları ile daha detaylı bilgi Üyelik Hizmetleri’nden öğrenilebilir. 10.7. Yönetim tarafından kiralık dolap hizmeti verilmişse önceden haber verilmeksizin ve bu dolapları kullanan Üyeler varsa dolaplarını kendileri boşalttıktan sonra bu hizmet kaldırılabilir. 10.8. Kulüp hijyen ve güvenlik nedenleriyle (herhangi bir zamanda) ve özellikle gün sonunda kilitli dolapları sorumlu personel eşliğinde açma ve içindeki eşyaları boşaltma hakkına sahiptir. Gün içerisinde güvenlik ya da sıhhi gerekçeyle açılan bir dolabın asma kilit vb varsa ve kırılmışsa Kulüp tarafından Üye’ye eşdeğeri ayni verilir ya da nakdî ödemesi yapılır. Gün sonunda tesisin kapanışından sonra açılan/kırılan kilitlerle ilgili herhangi bir asma kilit bedeli iadesi yapılması söz konusu değildir. 11. HAVLU KULLANIMI 11.1. Üye’nin üyelik paketi ücretsiz günübirlik havlu verilmesi hizmetini kapsayabilir. Bu ücretsiz hizmet, Kulüp’ün ilgili alanlarında kullanmak için Kulüp’ün takdir ettiği yeterli sayı ve ebatta havlu verilmesiyle gerçekleştirilir ve havluların yalnızca Kulüp içerisinde üyenin giriş çıkış saatleri arasında kullanımını kapsar. Havlu hakkı bulunan Üyeler Kulüp’e girişte aldıkları havluları aynen ve eksiksiz olarak teslim etmelidirler. Havlu iade edilmezse tür ve ebat fark etmeksizin havlu başına 25 TL tahsil edilir. 11.2. Havlu bankosundan alınan havluların havlu bankosuna iade edilmesi ve sisemden isimlerin sildirilmesi zorunludur. 12. OTOPARK VE BENZERİ EK HİZMETLER 12.1. Kapalı ücretsiz otopark hizmeti, Kulüp’ün açık olduğu saatler içerisinde verilmektedir. Kulüp otopark hizmetinin saatlerini önceden haber vermeksizin değiştirebilir. 12.2. Kulüp gerek gördüğü takdirde yoğunluk, güvenlik gibi sebeplerle Üyelerin ücretsiz otopark hizmetinden yararlanma süresini kısıtlayabilir ve bunu panolarda ilan ederek Üyelere duyurur. (Örnek: Üyeler ücretsiz otoparktan en fazla 3 saat yararlanabilecektir, gibi.) 12.3. Kulüp’ün üyelerine ayrılmış kapalı otoparkının bir bölümü, Kulüp Yönetimi’nin kararına bağlı olarak, önceden haber vermeksizin dışarıdan Üyeler dışındaki kişilere abonelik ya da saatlik/günlük şeklinde ücretle kiralanmak üzere satılabilir. Üye dışından kimselere otopark alanı kiralanması işi, Üyeleri mağdur edecek şekilde gerçekleştirilmez ve park yeri önceliği daima Üyelerin araçlarına verilecek şekilde planlamalar yapılır. 12.4. Kulüp kapalı otoparkı, Üyeler’in günlük kullanımı içindir. Tesisin kapanışından sonra kalacak şekilde gece otoparkta araç bırakılması hâlinde, güvenlik nedeni ile Kulüp Yönetimi’nin araçları kilitletme ve bu kilitletme işlemi için 100 TL talep etme hakkı saklıdır. 12.5. Üye ya da Üye misafiri araçlarının park çizgileri varsa bunların içinde park edilmesine özen gösterilmesi gerekmektedir. Engelli araçları, motorsikletler, bisikletler için ayrılmış park yerleri varsa bu yerlerin başka araçlarca işgal edilmemesi gerekmektedir. 12.6. Kapalı otopark bölgesinde VIP otopark alanları yer alabilir. Belirtilen bu alanlar boş bile olsa güvenlik nedeniyle diğer Üye araçlarının buralara park edilmesi yasaktır. İlgili alanlara aracını park eden üyenin sistemde plakasına kayıtlı iletişim telefon numarası aranır ve aracının yerini değiştirmesi için bilgilendirilir. Üyenin aracının yerini değiştirmemesi durumunda Kulüp’ün aracı yetkili kuruluşlara çektirterek tahliye etme hakkı saklıdır. 12.7. Gerek açık gerekse kapalı otopark alanlarında diğer araçların veya yayaların hareket haklarını veya güvenliğini olumsuz etkileyecek şekilde hatalı park yapılması yasaktır. Yapılması durumunda üyeye uyarı gönderilebilir, giriş kısıtlama yapılabilir; ısrarla tekrarı hâlinde iadesiz üyelik iptali yapılabilir. 13. ÇOCUKLAR 13.1. Her yaş grubundaki çocuğun tüm sorumluluğu ailesine aittir. 13.2. Tesise tek başına gelme ve tesisten yararlanabilme yaş sınırı, Müşteri İlişkileri’nden öğrenilebilir. 18 yaşından küçük bir çocuğun bir çocuğun tesislerden ve üyelik alanlarından yanında ebeveyni olmaksızın faydalanabilmesi için ailesinin muvafakatname imzalayıp Kulüp’e teslim etmiş olması gerekir. 14 yaşın altındaki çocuklar hiçbir şekilde yanlarında ebeveynleri olmadan üyelere özel alanlardan yararlanamaz, turnike geçiş sistemlerinden geçişlerine izin verilmez. 13.3. Tesise misafir getirme yaşı en az 16’dır. 13.4. Çocuk Odası’na 0-6 yaş arası çocuklar kabul edilir. 13.5. Bebek arabaları ile, Üyeler’e özel olan turnike geçişiyle korunan alanlara giriş yapılamaz. 13.6. 6-14 yaş aralığındaki çocuklar, havuzları velilerinin gözetim ve sorumluluğunda kullanabilirler. 13.7. 6 ve üzeri yaşlardaki çocuklar, aile bireyleri refakatinde olmak şartıyla yalnızca kendi cinsiyetlerine ayrılmış soyunma odalarını kullanabilirler. 13.8. Çocuklu ailelerin çocuklarını restoran/kafe alanında bulundururken, çocukların çevreyi rahatsız etmemelerine özen göstermeleri gerekmektedir. 13.9. 14 yaşından küçük çocuklar kesinlikle fitness alanı ve saunaya giremez. Yasal velisinin ayrıca üye olarak refakati olması koşuluyla kafe, soyunma odaları, havuzlar ve diğer tesis alanlarına girebilirler. 13.10. Çocukların ve gençlerin gerekli yerdeki yaş hesabı, nüfuz cüzdanlarında yazan doğum tarihi üzerinden yapılır. 14. ÇOCUK ODASI 14.1. Kulüp dâhilinde bulunan Çocuk Odası’nı, her üye kendi çocuğunun giriş ve çıkışlarını imza karşılığı kaydettirmek ve Üyelik veya geçerli kimlik belgesi göstermek koşuluyla ücretsiz olarak kullanabilir. Kulüp, Üye ve misafirin çocuklarının bu alanlardan yararlanmasından ücret talep etme hakkını saklı tutar. 14.2. Bir çocuğun Çocuk Odası’ndaki misafirliği azami 3 saatle sınırlandırılmıştır. Kulüp, yoğunluğu gözeterek ailenin Çocuk Odası kullanım hakkını 3 saatten sonra sonlandırabilir yahut 3 saatten sonraki her saati, önceden belirlenmiş ve duyurulmuş, aileye bildirilmiş belirli bir ücret üzerinden fiyatlandırıp Üye’den bu bedeli talep edebilir. Tam saatlerden sonraki 10 dakikanın geçilmesi durumunda 1 saatlik ücret tahakkuk ettirilir. (Örnek: 3 saatten sonrasının paralı olduğu bir durumda çocuğunu 3 saat 13 dakika Çocuk Odası’nda tutan ebeveyn 4 saat üzerinden sürelendirilir ve gerçekte 10 dakikalık fazladan kullanım için 1 saatlik bedelin ödemesini yapar.) Farklı tip üyeliklerde Kulüp’ün daha kısa veya uzun süreli Çocuk Odası hizmetini üyeye ücretsiz olarak verme hakkı saklıdır. 14.3. Çocuk Odası’na bırakılmış çocukların aileleri bu süreç içerisinde mutlaka tesis içinde bulunmak zorundadır. 14.4. Çocuk Odası görevlileri, çocuk bezi değiştirmezler. Böyle bir ihtiyacın oluşması durumunda, çocuğun ailesi Çocuk Odası’na çağrılır. 14.5. Çocuk Odası hizmetinin zamanları, Kulüp kararlarına bağlı olarak değiştirilebilir ya da tamamen kaldırılabilir. 14.6. Çocuk Odası, Üye ve Üye misafiri çocuklar içindir. 14.7. Çocuk Odası’nda özel bir organizasyon olması durumunda öncelik ilgili özel organizasyonundur. 14.8. Çocuk Odası’na hiçbir şekilde dışarıdan yiyecek ve içecek getirilemez. Görevlilerden çocuklara yemek yedirmeleri kesinlikle talep edilemez. 14.9. Çocukların diğer çocukları rahatsız edecek şekilde koşmaları, zarar vermeleri, görevlilerin diğer çocuklarla ilgilenmelerini engelleyecek düzeyde ağlamaları ve rahatsızlık vermeleri vs. gibi durumlarda, ebeveyn Çocuk Odası’na çağrılır. Olayın tekrarlanması durumunda Kulüp’ün çocuğu Çocuk Odası’na almama hakkı saklıdır. 14.10. Kulüp’ün, Çocuk Odası’na Üye olmayan, misafir ailelerin çocuklarına ücretli veya ücretsiz hizmet verme hakkı saklıdır. 14.11. Çocuğu Çocuk Odası’nda bulunan ebeveynin tesisten ayrıldığının tespit edilmesi durumunda Kulüp’ün bir sonraki sefer çocuğu Çocuk Odası’na kabul etmeme hakkı saklıdır. 14.12. Çocukların tek teslim alanı Çocuk Odası’dır. Görevli personelden çocukların başka alanlara götürülmesi veya başka alanlardan teslim alması istenemez. 14.13. Çocuğu, Çocuk Odası’na teslim eden kişi veya çocuğu teslim eden kişinin önceden ismini bildirmiş olduğu kişi haricinde kimse teslim alamaz. 14.14. Çocuk Odası hizmeti, önceden haber verilmeksizin sürekli, bazı günlerde, belirli günlerde, dönemsel vb farklı tarihlerde önceden haber vererek ya da vermeyerek rezervasyon uygulamasına geçebilir. Rezervasyon uygulanması durumunda Çocuk Odası’nı kullanmadan en az 4 saat önce rezervasyon yaptırılması gereklidir. Rezervasyon uygulaması varken, Kulüp rezervasyon yaptırmadan Çocuk Odası’nı kullanmak isteyen kişileri kabul etmeme hakkını saklı tutar. 14.15. Üye hafta içi gündüz, rezervasyonlu ya da rezervasyonsuz fark etmeksizin bir haftada en fazla 3 defa Çocuk Odası’ndan yararlanabilir. Çocuk Odası hizmetinden fazladan gün yararlanmak istendiğinde, daha önce belirtilmiş olan saat başı 10 lira ücretlendirme yapılır. 15. REZERVASYON 15.1. Kulüp bünyesindeki bazı spor aktiviteleri, havuzlar, hamam ve saunalar rezervasyon sistemiyle çalışabilir. Ayrıca Kulüp SPA, Güzellik Salonu, masaj, eğlence bölümleri gibi ek hizmet alanları zaman içerisinde oluşturabilir ve bu alanlarda da rezervasyon sistemi uygulayabilir. Rezervasyon sisteminin uygulanması durumunda kurallar aşağıdaki gibi olur. 15.2. Kulüp içindeki tüm rezervasyonlu randevu iptalleri en az 3 saat önceden yapılmalıdır. Ücretli derslerin rezervasyonları 2 saat önceden iptal edilmezse ücret iadesi mümkün olmayacaktır. Ayrıca, kullanılmayan ve anılan süre sonuna kadar iptal de edilmeyen rezervasyonlarda rezervasyon otomatik olarak iptal edilerek başka bir Üye’nin kullanımına açılır. Rezervasyonun zamanından önce iptal edilmemesi nedeniyle başka bir Üye kullanımına sunulamayan saatler ile ilgili hizmetin bedeli, buna sebep olan Üye tarafından ödenir. 15.3. Varsa ek hizmetler; toplantı odası, masa tenisi, bilardo, kişiye özel antrenman seansları, spinning grup dersleri rezervasyon sistemiyle kullanılabilmektedir. 15.4. Raketli, istekalı sporlar için bir günde iki rezervasyon yapılamaz. 15.5. Üyeler istedikleri saatler dolu ise “yedek” olarak rezervasyon yaptırabilirler. 15.6. Üyeler rezerve ettirdikleri saatten 10 dakika geç kaldıkları takdirde, Kulüp yedek listesindekilerin kullanımına müsaade edebilir. 15.7. Rezervasyon süresini uzatmak, takip eden rezervasyonu yaptırmış bulunan Üyenin iznine tabidir. Eğer, ilgili alan/hizmetin sonraki kullanımı için rezervasyon yoksa sarkan saat için hizmet/alan devam ettirebilir. 15.8 Rezervasyon yaptırılırken bütün oyuncuların isimleri verilecektir. Rezerve edilen alan/hizmeti, ismi verilen oyunculardan başka hiçkimse kullanamaz. 15.9. Kulüp hafta içi ve hafta sonlarında verilecek dersleri, saatlerini ve eğitmenlerini tespit eder, bunları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir. 15.10. Kulüp rezervasyon gerektiren hizmet/alanları çeşitli amaçlar için tahsis edebilir ve zaman zaman kullanımını sınırlayabilir veya kapatabilir. 16.GENEL KURALLAR 16.1. Bir yıl ve üzeri üyeliklerde yılda 1 ay keyfî Üyelik dondurma hakkı vardır. 15 günlük 2 dönem veya 1 ay şeklinde ve öncesinde dilekçe ile başvurmak kaydı ile keyfî dondurma hakkı vardır, geçmişe dönük dondurma hakkı yoktur. 1 yıl ve üzeri Üyeliklerde askerlik ve hamilelik durumunda belgelemek kaydı ile ek dondurma işlemi yapılır, sayılan hallerin dışında Üyelik süresinin dondurulması mümkün değildir. Dondurma işlemlerinde Ana Sözleşme hükümleri geçerlidir. 16.2. Üyelik esnasında spor yapılmasına engel teşkil edilmeyecek sağlık problemi olmadığına dair taahhütnamenin verilmesi zorunludur. Kulüp gerek görürse hiçbir sebebe dayandırmaksızın Üye adayının veya diğer Üyelerin sağlık ve/veya güvenliği için ek sağlık raporları isteme hakkına sahiptir. 16.3. Sağlık durumu spor yapmaya elverişli olmayanların Üyeliklerinin dondurulmasını talep edebilmek için , geçerli bir doktor raporu getirilmesi ve rahatsızlığının asgari 15 gün süre ile spor yapmasını engelliyor olması şarttır. Üyeliğin dondurulması, Kulüp tarafından takip edilir ve özellikle sıkça sağlık nedeni ile dondurma talebinde bulunan Üyenin Üyeliği Kulüp tarafından iptal edilebilir. Üyenin tüm bedel - ücret- aidat ödemelerini yapmış olması kaydı ile Üyelik süresinin dondurulması süresince ayrıca ücret alınmaz. Ancak, dondurma hâlinde dahi, Üyeler’in belirlenen veya kendilerine uygulanan bedel- ücret- aidat toplamını belirlenmiş zamanlarda Kulüp’e ödemeleri zorunludur. Üyelik süresinin dondurulduğu süre içinde, Üye kulüp tesislerinden ve aktivitelerinden faydalanamaz. 16.4. Sadece 3 ay ve üzeri süreli Üyelik tipleri, Kulüp’ün belirlediği kurallar çerçevesinde ve bir kereye mahsus olmak üzere diğer kişilere devredilebilir. Devir hükümleri ayrıca Ana Sözleşme’de yer alır. Kulüp üyesi olmayan kişilere yapılacak devir işlemini kabul etmeme hakkı vardır. Kişinin üyeliğini devredebilmesi için, Kulüp’e vadesi geçmiş herhangi bir borcu olmamalıdır. Üyelik devrinde ancak Üyeliğin kendisi devredebilir. Üyelik devrinde ancak Üyeliğin kendisi devredilir. Üyelik satın alındığı andaki hediye/promosyonlar (ek süre, havuz vb.) devredilemez. Kulüp’ün Üye olsa dahi devredilen kişiyi kabul etmeme hakkı her zaman saklıdır. Devir yapacak ve devir alacak kişinin ilgili formları ve dilekçeleri satış ofisinde önceden doldurması gereklidir. Özel indirimli (Kurumsal anlaşmalı vb.)Üyelikler, yine aynı pozisyonda olduğunu kanıtlamış kişilere devredilebilirler veya indirim iptal edilerek tahsilatı yapılır. Devir işlemleri için Kulüp çalışanlarını ve Üyelik hizmetleri danışmanlarının araya girmesi, Üye araması ve/veya aracılık etmesi kesinlikle yasaktır. Devir alınan Üyelikler ile ilgili olarak tüm prosedürler(sözleşme vb.) tekrar işletilir. Üyeliği devir alan kişinin tesisteki hakları sözleşmede belirtilen haklarla sınırlıdır. Devreden kişinin vermiş olduğu sözler Kulüp’ü bağlayıcı değildir. Üyelik devri için gazete, internet vb. ilanlar verilemez. Kulüp içindeki panoya asılamaz. 16.5.Kulüp içerisinde kulüp yönetiminin yazılı izni olmaksızın herhangi bir kaydedici cihaz ile fotoğraf ve video kaydı yapmak kesinlikle yasaktır. Ancak günümüz teknolojisi gereği, birçok kişi fotoğraf ya da film çekme kabiliyeti olan cep telefonu kullanabilmektedir. Bu tarz telefonların Kulüp içerisinde –bu kurallar kitapçığında bildirilen mekanlar hariç olmak üzere– kullanımı yasak değildir. Bu nedenle, her üye kendi mahremiyetini koruyacak tedbirleri yine kendisi almalıdır. Kulüp’ün bu konuda oluşabilecek durumlarda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. 16.6. Kulüp zaman zaman günün şartlarına uygun olarak çeşitli Üyelik satış kampanyaları düzenleyebilir. Bu kampanyalar açıklanan dönem için geçerli olup, geçmiş tarihli ve /veya daha sonraki tarihte satın alınmış/alınacak, Üyeliklere örnek oluşturmaz, kullandırılan imkânlar/haklar kampanya dışı zamanlarda talep edilemez. 16.7. Üyeler ve misafirler Kulüp içerisinde herhangi bir ürün ya da hizmetin tanıtım veya satışını yapamazlar. Her türlü tanıtım, satış ve duyurular Kulüp Yönetimi iznine tabidir. Tesis içerisinde izinsiz pazarlama, satış, sistematik mutat alışveriş yapan/yaptıran üyelerin üyelikleri iadesiz iptal edilebilir. 16.8.Üye ve misafirlerin Kulüp’te bulundukları sürece, diğer üyelere diğer misafirlere ve kulüp personeline saygısızlık niteliğindeki kötü ve çirkin harekette bulunmaları, küfürlü ve argo konuşmaları ve bağırmaları, alkollü şekilde Kulüp’ün lobi, bahçe, restoran ve kafeterya dışındaki alanlarını kullanmaları, suiistimaller, yüz kızartıcı eylemler veya suçlar, şiddet hareketleri, küçük düşürücü davranışlar kesinlikle yasaktır. Üye ve misafirler, Üyelik sözleşmesi ve diğer tüm kural ve uygulamalara uymak zorundadır. Aksi durumlar derhal herhangi bir ücret iadesi olmaksızın Üyeliğin sona erdirilmesini gerektirir, Üyeler bu kuralı peşinen kabul ederler. 16.9. Kulüp içerisinde sigara içilmesi kesinlikle yasaktır. Varsa sigara odaları bu kuralın dışındadır. 16.10. Kulüp’ün kapalı bina girişinden itibaren evcil hayvan getirilmesi yasaktır. Kulüp’ün etrafında bulunan ve sınırları çevrili de olsa Kulüp’ün dışında kalan bahçe alanlarına evcil hayvan getirilip getirilemeyeceği ve bunların hangi kurallara tabi olacağı Malatya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlıdır ve buna bağlı oluşan durumlardan Kulüp sorumlu olmaz. 16.11. Kulüp içindeki alanlarda, Kulüp’ün düzenlediği organizasyonlar haricinde tavla, kağıt oyunları ve benzeri oyunlar oynanamaz. 16.12. Üye ve/veya misafirleri ruhsatlı bile olsa Kulüp’e delici, kisici ve patlayıcı alet veya silahla giremez. Bu tür ruhsatlı alet ve silahlar Kulüp girişinde Misafir ilişkileri personellerince tutanak karşılığında emanet kasasına teslim alınır. Aksi hallerde üye ve/veya misafirleri Kulüp’e giremez. 16.13. Kulüp alanlarına dışarıdan yiyecek getirilmemelidir. Kulüp içinden satın alınsa dahi, havuz alanları, soyunma odaları, spor alanları, sauna ve hamam alanlarına kesinlikle yiyecek sokulamaz. 16.14. Havalandırma, Klima, TV ve müzik sistemleri sadece kulüp personeli tarafından çalıştırılabilir. Üyelerin bunları kullanmasına izin verilmez. 16.15. Kulüp içinde spor stüdyolarında, fitness salonlarında, havuz alanları (sauna ve hamam bölümleri dâhil) ve yazılı uyarı bulunan alanlarda cep telefonu kullanılamaz. 16.16.Kulüp içindeki tüm alanlarda programlanmış etkinlikler (özel etkinlik, kiralama, grup dersleri veya özel dersler vb.) öncelik hakkına sahiptir. 16.17.Satın alınmış olan Üyeliklere ait faturalar, üyelik süresi boyunca aylık olarak, hizmet verildikçe kesilir. Anılan faturalar kulüp tarafından üye adresine gönderilmez. Faturasını talep eden Üyelerin faturalını Kulüp’ten alması gerekmektedir. 16.18.Kayıp eşyalardan Kulüp sorumlu değildir. Herhangi bir eşyanın kaybolması hainde Üye’nin zaman geçirmeden Misafir ilişkilerine bilgi vermesi gerekmektedir. Kulüp tarafından bulanan eşyalar bulunduğu tarihten itibaren 3 ay sonunda hâlâ herhangi bir üye tarafından doğru bir şekilde tanımlanarak talep edilmemiş ise eşyalar imha edilebilir ya da hayır kurumlarına bağışlanabilir. 3 ay içerisinde talep edilmemiş eşyalar ile ilgili üyeler bu süreden sonra hiçbir şekilde herhangi bir talepte bulunamaz. 16.19.Kulüpten kullanılan gazetelerin, dergilerin ve benzeri malzemelerin ilgili aktivite/kullanım sonunda Üyelerce derhal iade edilmesi zorunlu olup, iade edilmeyen söz konusu malzemeler için Kulüp’çe belirlenecek bedel, Üyeden talep ve tahsil edilebilir. 16.20. Kulüp’te zaman zaman tadilat, tamirat veya yenilikler yapılabilir ve bu sebeple veya elinde olmayan ya da kendisinden kaynaklanmayan sair sebeplerle Kulüp, hizmetlerin ve aktivitelerin kullanımını kısmen veya tamamen sınırlayabilir, durdurabilir veya kapatabilir. Kulüp, hizmetlerin ve aktivitelerin kullanımı tamamen durdurarak kapatmadıkça, üyelere herhangi bir tazminat ödenmesi, bedel-ücret –aidat iadesi veya üyelik süresi telafisi söz konusu değildir. 16.21. Üyelik satışında, Kulüp tarafından verilen tüm taahhütlerin yazılı ve şirket yetkililerin imzasını taşıması şarttır. Üyelik sözleşmesinde ve/veya başka bir sorumlu müdür imzalı döküman ile sabitlenmemiş hiçbir döküman ya da herhangi bir personel/yönetici ya da üçüncü kişiler tarafından verilmiş sözlü ya da yazılı beyanlar/ sözler Kulüp için bağlayıcı değildir. Üyelerin bu konularda dikkatli davranması önemlidir. 16.22. Kulüp kompleksinde olmakla birlikte başka kişilerce işletilen tesisler ve birimler olabilir (örneğin kuaför, restoran, vb.) . Bu işletmeler kulüp üyeliği kapsamında olmayıp, bu birimlerden alınan mal ve hizmetlerden doğan zararlardan ve bu hizmetlerde meydana gelebilecek aksama ve değişikliklerden kulüp sorumlu değildir. 16.23.Kulüp tarafından düzenlenen kulüp içi veya dışı etkinliklerde, üyelerin veya yanlarındaki kişilerin uğrayabilecekleri maddi ve manevi zararlardan ve başka kişi ve kuruluşlardan alınan mal ve hizmetlerden ve bunlarda meydana gelebilecek değişikliklerden kulüp sorumlu değildir. 16.24.Aile Üyeliklerinde çiftlerin boşanması sonrası, bunu yasal belgeleri ile Kulüp’e sunması ve üyeliklerin ayrılmasının yazılı olarak talep edilmesi halinde, satın alınmış olan Üyelik aynı sürelerde Bireysel üyeliğe çevrilir. İleride oluşabilecek üyelik yükseltme, yeni aile Üyeliği vb. taleplerde ilk ödenmiş olan bedelin yarısı her bir kişi için bir sonraki Üyeliğe mahsup edilecek bedel olarak kabul edilir. 16.25. Üyelik sözleşmesini başkası/başkaları adına imzalayan veya kulüp hizmetlerini başka birinin yararlanması amacına yönelik yapan vekil veya veli kişi, “Üye” sıfatı kazanamaz ve üyelik haklarından faydalanamaz. 16.26. Şirket veya Grup üyelikleri gibi kurumsal üyeliklerde, Kulüp’ü aktif olarak kullanacak Üyeler Kurum veya şirket tarafından Üyelik süresi başlangıcında belirlenerek Kulüp’e yazılı olarak bildirilecek ve yönetimin de kabulü halinde uygulamaya konulacaktır. Kurumsal üyeliklerde Kulüp hizmetlerinden yararlanacak çalışanın kurumundan ayrılması hallerinde durum derhal Kulüp yönetimine yazılı bildirilmesi gereklidir. 16.27. Üye, kendisi veya misafirlerinin şahsi kusurları, dikkatsizlik veya ihmalleri ile Kulüp’te veya Kulüp’e ait aletler üzerinde meydana getirecekleri tüm hasar ve zarardan sorumludur. Üye Kulüp’ün kastı veya ağır ihmali ispatlanmadıkça üyenin veya misafirlerinin Kulüp’ü kullanması veya buna teşebbüs etmesinden kaynaklanan bütün hasar, iddia talep ve hukuki davalardan veya dava nedenlerinden Kulüp’ü bünyesindeki diğer tesisleri bu tesisleri, bu tesislerin sahiplerini ve çalışanlarını veya temsilcilerini tamamen ve süresi olarak muaf kılmış ve bu kimseler aleyhindeki tüm taleplerinden ve dava haklarından peşinen feragat ederek bu kimseleri ibra etmiştir. 16.29.Üyelerin Kulüp içi veya dışı aktivitelere ve spor faaliyetlerine katılmak için gerekli sağlık şartlarını taşıyıp taşımadıkları, spor aktivitelerine uygun olup olmadıkları tıbbi kontrollerini yaptırıp yaptırmadıkları veya sağlık danışmanlarının yaptığı tıbbi tavsiyelerden ya da bunların sonuçlarından dolayı Kulüp’ün herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. 16.30. Üyenin sağlık sorunlarının bulunması veya hamile olması hâlinde, ıslak alanları (sauna, hamam, jakuzi) ve diğer tüm alanları kullanmadan önce doktorunun onayını alması şart olup, Kulüp bu onayın alınıp alınmamasından veya üyenin sağlık durumunun ne olduğunun tespitinden sorumlu değildir. Üyelik sözleşmesinin imzalanması ile Üyenin sağlık durumunu Kulüp’te yer alan tüm aktiviteler için uygun olduğu kabul edilir. 16.31.Üyelerin ve misafirlerinin her ne sebeple olursa olsun Üyelikleri süresince ve sair meydana gelebilecek her türlü bedenî-fiziki- zarar, kayıp, yaralanma sakatlanma ve sair sağlık problemlerinden ve bunların sonuçlarından Kulüp’ün herhangi bir sorumluluğu bulunmadığı gibi Kulüp bu gibi durumlardan kaynaklanan Üye veya üçüncü şahıs taleplerine taraf da olmayacaktır. 16.32.Kulüp’e getirilen (dolap, araba içinde veya dışında havuz veya sair yerlerdeki) kişisel eşyaların veya arabaların, zarar görmesi veya çalınması halinde Kulüp herhangi bir sorumluluk kabul etmez. 16.33. Kulüp içerisinde, tamamen üyeler arasında gerçekleşen anlaşmazlık ve ihtilaflarda Kulüp taraf değildir, sorumluluğu bulunmaz. 16.34. Kulüp ile Üyeler arasında bu üyelik koşullarının uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Kulüp’ün ticari defterleri, kayıtları(bilgisayar kayıtları dâhil), düzenleyeceği tutanaklar ve bunların dayanağını oluşturan belgeler tek taraflı kesin delil sayılır. 17.KURALLARIN İHLAL EDİLMESİ VE YAPTIRIM 17.1 Üyenin, bu Kurallar Kitapçığında yer alan ve/veya Kulüp tarafından daha sonra belirlenecek Kulüp’te uyulması gerekil kurallara ve düzenlemelere uymaması, genel ahlak ve toplum kurallarına aykırı hareket etmesi, Kulüp Personelinin denetim ve rehberliğini, iyi niyet kurallarına aykırı her türlü davranışı, makul ve medeni insan davranışından uzak her türlü hareketi, kulüp veya başkalarına ait malzemenin tahribine yönelik eylemleri ile kulüp tarafından diğer üyelere veya misafirlere verilmiş kullanma haklarının engellenmesi, hizmet için kullanılan bütün alet araç ve ekipmanların uygunsuz kullanımı veya Üyelerin, personelin Kulüp’ün, veya üçüncü kişi ve kuruluşların güvenliğini tehlikeye düşürücü davranışları yahut tesislerde sessiz olmamak, kaba,argo konuşmak ,kırıcı dil kullanmak, diğer üye, misafir veya çalışanlara bağırmak, tahrik ve tahkir etmek gibi nedenlerle ve tamamen kendi inisiyatifinde olmak üzere Kulüp, Üyelik haklarının kullanımını vakanın durumuna göre iptal edebilir veya bir yıldan az olmamak üzere belirli sürelerle askıya alabilir. Kulüp tarafından Üyelik haklarının bu sebeple askıya alınması halinde üyeye herhangi bir bedel iadesi yapılmaz. 17.2.Kulüp’ün genel güvenliğinin sağlanması amacıyla, bu kurallar bütününde ve üyelik sözleşmesinde belirtilen veya zaman zaman kulüp tarafından panolara asılmak veya diğer şekillerde (Kulüp internet sitesinde açıklanmak veya e-posta, SMS, MMS ve benzeri gibi yollarla) Üyelere gönderilmek suretiyle ilan edilen kuralları ihlal eden Üye olduğunda, Kulüp yönetimi kararı ile sözü edilen Üye’nin Üyeliği kapsamındaki etkinlikleri ve hizmetleri kullanma hakkını en az bir yıl olmak üzere askıya alabilir ya da tamamen iptal edebilir: böyle bir durumda, Üyeye hiçbir şekilde ve nam altında geri ödeme yapılmaz. Bu kural, üyenin misafirlerinin davranışları sonucu meydan gelen durumlar için de Üye için aynı şekilde bağlayıcıdır. Üyelik hakları askıya alınan Üye, askı süresinin sona ermesini müteakip varsa; Üyelik Bedeli borçlarını ödedikten sonra tesisleri kullanabilir. 18.SEANSLIK HİZMET KURALLARI 18.1. Kulüp seanslık hizmetler oluşturup/belirleyip bedelsiz ya da bedel karşılığı Üye kullanımına sunabilir. Seanslık hizmetlerin verilmesi yalnızca misafir ilişkileri departmanından satın alınmış biletlerin, departmanın belirttiği eğitmenler arasından Üye tarafından seçilecek olan eğitmene verilmesiyle başlatılır. Seanslık hizmetler bileti olmaya Üyelere kesinlikle verilemez. 18.2. Biletlerin Üyeler’in kendileri tarafından satın alınması önemlidir. Eğitmenler Üyeler adına bilet satın alamazlar. 18.3. Seanslık biletlerin geçerli olabilmesi için aşağıdaki şartların gerçekleşmesi gerekmektedir. 18.3.1. Biletler yalnızca üzerinde yazılı olan hizmetler için kullanılabilir. Daha ucuz olsa dahi başka bir hizmet için kullanılamaz. 18.3.2. Misafir ilişkileri Departmanında satın alınan seanslık biletlerin her biri yalnızca tek bir seansta üzerinde ismi yazan Üye tarafından kullanılabilir. Üzerinde ismi yazılan Üyeler dışındaki kimselere seanslık hizmet verilemez. 18.3.3. Her biletin üzerinde verilen hizmetin son kullanım tarihi bulunmaktadır. Bu süreyi aşan biletlere hizmet verilemeyeceği gibi, ücret iadesi de yapılamaz. Satın alınmış biletlerin süreleri ileriki tarihlere uzatılamaz. 18.3.4. Yırtılmış, üzerinde oynama yapılmış ve okunamayan biletler geçersizdir. Bu tip biletlere hizmet verilemeyeceği gibi ücret iadesi de yapılamaz. 18.4. Satın alınan seanslık biletler sebepsiz olarak kullanılmadığı/kullanılmayacağı ileri sürülerek iade edilmez. Kulüp seanslık Üyelik paketleri alternatifleriyle toplu alımlarda Üyelere fiyat avantajı sağlayabilir. Bu nedenle; sağlık nedeniyle (doktor raporuyla belgelenmelidir)ve benzeri nedenlerle iptal edilmesi istenilen seanslık hizmetlerde, kullanılmış olan seansların Kulüp’ün o anda sunduğu seanslık hizmet paketindeki bir üst adede yuvarlanması sonucu ortaya çıkan seans karşılığı bedel kesildikten sonra bedel iadesi yapılabilir. Örnek: Kulüplerde sunulan seanslık hizmet paket adetleri 1-4-8-16-32 şeklindedir. 16 seanslık bir hizmet satın almış Üye 3.seansta sağlık nedeniyle kullanmadığı seanslara ait bedeli iade almak isterse üye’ye iade edilecek bedel verdiği bedelden 3’ün bir üst seviyesi olan 4 seanslık biletin bedelini kesilerek geri kalanının iadesi şeklinde olabilir. Seanslık hizmet alan her Üye bu kuralı peşinen kabul etmiş sayılır. 18.5 İptaller randevu saatinden en geç 3 saat önceden yapılmak zorundadır. 3 saat önceden iptal edilmeyen randevulara ait seanslık biletlere hizmet daha sonra verilemeyeceği gibi ücret iadesi de yapılamaz. Seansa geç kalındığında geç kalınan süre seansın sonuna eklenemez. Örnek: Seansa 15 dakika geç kalındı ise seans 60 dakika olarak değil 45 dakika olarak uygulanır. 18.6. Seanslık hizmetler; tamamıyla Üye tarafından talep edilen ve Kulüp tarafından talep üzerine verilen kişiye özel bir hizmettir. Bu hizmeti alan Üyeler; aksini yazılı olarak beyan etmedikleri sürece; Kulüp ve eğitmenler tarafından spor yapmak konusunda sağlıklı ve yeterli olarak kabul ediliriler. Üyenin seanslık hizmetleri almak için gerekli sağlık şartları ve uygunluğu taşıyıp taşımadığı kendi sorumluluklarında olup, Kulüp’ün ve eğitmenlerin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Üyenin her ne sebeple olursa olsun seanslık hizmetler süresince meydana gelebilecek her türlü bedenî, fiziki ruhsal zarar kayıp yaralanma, sakatlanama ve sair sağlık problemlerinden ve bunların sonuçlarına Kulüp’ün ve eğitmenlerin herhangi bir sorumluluğu bulunmadığı gibi bunlardan doğan taleplere de muhatap olmayacaktır. Kulüp’ün kilo kaybı veya artışı vb. her türlü konuda sağlığın iyileştirilmesi gibi yazılı veya sözlü hiçbir taahhüdü yoktur. 18.7 Kulüp’ün seanslık hizmet satışı yaptığı Üyere’e ikinci veya daha fazla kez seanslık hizmet satma sorumluluğu bulunmamaktadır.
