TEKNOLOJİ

Teknolojik İnovasyon(yenilik)
ATG , Ar- Ge
Ür-Ge,
strateji, yönetim
+
Teknoloji
Teknoloji Yönetimi
İnovasyon
• “bir fikri pazarlanabilir bir ürün ya da
hizmete, yeni ya da geliştirilmiş bir imalât
ya da dağıtım yöntemine, ya da yeni bir
toplumsal hizmet yöntemine
dönüştürmeyi” ifade eder. Bu dönüştürme
süreci sonunda ortaya konan,
“pazarlanabilir , yeni ya da geliştirilmiş
ürün, yöntem ya da hizmettir”
İnovasyon
İnovasyon(yenilik) günümüzde
rekabetçilikle birlikte kullanılan ve
neredeyse klişe haline gelmiş bir
kavramdır.
Teknolojik inovasyon
Ar-Ge
•
Yeni uygulamaları yaratmak için kullanılan bilgiler kadar
toplumu, kültürü, insanlığın bilgilerini ihtiva eden kültürel
araçları da arttıran sistematik bir temel üzerinde yapılan
yaratıcı çalışmalardır.
•
Araştırma ve geliştirme faaliyeti (Ar-Ge): Araştırma ve
geliştirme, insan, kültür ve toplumun bilgisinden oluşan bilgi
dağarcığının artırılması ve bu dağarcığın yeni uygulamalar
tasarlamak üzere kullanılması için sistematik bir temelde
yürütülen yaratıcı çalışmaları, alanında bilimsel ve teknolojik
gelişme sağlayan, bilimsel ve teknolojik bir belirsizliğe
odaklanan, çıktıları özgün, deneysel, bilimsel ve teknik içerik
taşıyan faaliyetleri kapsar.
TEKNOLOJİ
“Teknik” ve “teknoloji” terimleri iki ayrı kavrama işaret
eder. “Teknik”, üretimde kullanılan, bilimsel bilgiye
dayalı, metodik süreçlere (proseslere) ilişkin bir bilgi ve
deneyim
kümesini;
“teknoloji”
ise,
söz
konusu
teknikleri ve bu tekniklerin uygulanması ile ilgili alet,
makina ve malzemeleri geliştirebilmenin(sıçratıcı) bilgi
ve deneyimini(birikimli) ifade eder. Bu açıdan teknoloji,
bir bilgi kümesi olarak, bilime daha yakındır.
TEKNOLOJİ
Burada önemli olan nokta, teknolojik bilginin faydaya
ve uygulamaya yönelik olmasıdır. Teknolojik bilgiyi,
bilimsel
bilgiden
ayıran
nokta
budur.
Kısaca
söylemek gerekirse, bilim doğanın nasıl işlediğinin
(doğa yasalarının) bilgisi iken, teknoloji doğayı
dönüştürebilmenin
bilgisidir.
ve
ona
egemen
olabilmenin
Firmalar neden Ar-Ge faaliyeti
yürütürler?
• Varolan faaliyetlerini desteklemek için
• Yeni bir iş geliştirmek için
• İş alanlarını çeşitlendirmeyi kolaylaştırmak için
• Ar-Ge hizmetlerini diğer firmalara satmak için
• Tersine mühendisliğe yardım edici hüner geliştirmek için
• Geleceğin teknoloji trendlerini tahmin etmeyi yardım için
• Sosyal ve politik beklentileri karşılamak için
• Araştırma ağyapılarına girmek için
• Olumlu şirket imajı için
• Yeni bilgi ve teknolojiler ile geleceğin opsiyonlarını yaramak için
Yani,
Firmalar için Ar-Ge bir teknoloji edinme kaynağıdır.
a.) Kendi Ar-Ge takımları ile b.) Universite veya enstitülerle yaptığı işbirlikleri ile, veya
Teknolojiyi lisans, kiralama , firma satın alma, başka firmalarla anlaşmalar yapma v.b.
TABLO 0
KÜRESEL REKABETTE EN ÖNEMLİ BAŞARI FAKTÖRLERİ
Yeni Teknoloji Geliştirme
% 68
Firmayı Stratejik Olarak Yönetmek
% 59
Finansal Yönetim Kümesi
% 59
İhracat Arttırımı
% 59
Devlet Teşvikleri
% 57
Ar-Ge Yeteneği
% 56
Yeni Finans Kaynakları
% 48
Stratejik Anlaşmalar
% 39
Kalite Güvencesi
Nitelikli İşgücü
% 36
% 32
KAYNAK: UNIDO
Teknolojik değişime odaklanmış ve açık
stratejiler izleyen firmalar sürdürülebilir,
rekabetçi üstünlükler kazanırlar
Teknoloji önemlidir ancak başarı kendiliğinden
gelmez.
Gelecek belirsizlikler ile doludur.
STRATEJİ
A. Teknoloji alanlarının çeşitlenmesi ve karmaşıklaşması, B.
Teknolojik gelişme ölçeğinin büyümesi, C. Ürün yaşam
döngülerinin kısalması, D. Gelişme faaliyetlerinin yüksek
maliyeti, E. Küreselleşme ve rekabetin artması teknoloji
yönetimini
gittikçe
zorlaştırmaktadır.
Teknolojik
üstünlük
yaratmak ve bunu sürdürmek için uzun vadeli stratejik
planlama gerekmektedir.
STRATEJİ
Strateji
bağlayıcı
kararlar
vermektir
VEYA
Strateji uzun dönemli taahhüt edilmiş
kararlardır. Ancak firma yaptığı analizlere
(örn. SWOT Analizi) dayalı planlamasında
esnek olmalıdır böylece yeni fırsat ve
tehditlere uyum sağlayabilmelidir.
Rekabet yönetimi, yenilik (inovasyon) yönetimi, risk
yönetimi, belirsizlik yönetimi, öğrenme yönetimi, boşluk
yönetimi, değişim yönetimi, Ar-Ge yönetimi....... Tüm bu
kavramlarda
teknoloji
gömülüdür ve
önemli
bir
değişken
olarak
firma için bu kavramlar soyutturlar.
Kavramlar karşısında paniğe kapılmadan ancak bunları
dikkate
alarak
dile
yönetebilmek önemlidir.
getirilmeye
çalışılan
durumu
……Yönetimi şunları kapsar ;
- (teknolojik) tahmin/kestirim/öngörü
- stratejik hedef belirleme
- stratejik planlama
- önceliklerin belirlenmesi
- projelerin belirlenmesi ve seçimi
projelerin
planlanması
(uygulamaya
yönelik
planlamalar; inovasyon-yenilik yönetimi, Ar-Ge yönetimi,
teknoloji transferi, rekabet için işbirliği, insan kaynakları
planlaması gibi),
- dokümantasyon ve iletişim
- performansın ölçülmesi
Firma stratejileri iki seviyede ele alınabilir:
1- Firma stratejileri;
a- yeni pazar
b- yeni ürünler
c- belli bir ürün veya pazardan çekilme
d- üretim kapasitesini arttırma
2- Rekabetçi stratejiler;
a- maliyet düşürme
b- ürün kalitesini arttırma
c- tüketiciye daha iyi servis verme
Firmalar, firma stratejilerinde çok net olmalıdırlar ve
teknolojiyi firma stratejilerini hayata geçirmede nasıl
kullanacaklarını çok iyi bilmelidirler.
Teknolojik kararlar, kuruluşlar için çok büyük
önem taşırlar. İşletme stratejisi ile güçlü bir
ilişki ve uyum içinde olmalıdırlar. Firma ihtiyaç
duyduğu teknolojileri belirlemede bir çerçeve
oluşturarak
edecek
teknolojiyi
bilgileri
ölçecek
toplamalıdır
stratejisini oluştrabilsin.
ve
ki
analiz
teknoloji
TEKNOLOJİ STRATEJİSİ:
Birincil olarak, stratejik avantajları seçen ve kullanan
firma
organizasyonuyla
ilgilenmektedir.
Başarı
gelişigüzel veya otomatik değildir; Uzun dönemli
planlamayı, artan riskleri, büyüyen ölçeği, büyüyen ve
değişen rekabeti, teknolojik değişimdeki ivmeyi, artan
tehdit ve fırsatları öngörmeyi gerektirir.
VEYA
Teknoloji Stratejisi, firmanın rekabet üstünlüğü
kazanabilmek için hangi teknolojileri seçmesi
ve bu teknolojileri edinmek için geçerli politika
ve planları tanımlar.
VEYA
Teknoloji stratejisi, firmanın organizasyonun stratejik
avantaj sağlamak için teknolojiyi nasıl seçtiği ve
kullandığı ile ilgilidir. Bu teknolojileri edinmek için
gerekli politika ve planları tanımlar.
Firmayı hedefine götüren teknoloji rotaları açısından
teknolojileri sınıflandırırsak;
a. Temel (basic) teknolojiler: Rekabetçi üstünlük
sağlamazlar, lisansla alınabilirler
b. Anahtar teknolojiler: Farklılık yaratarak sıçratırlar
(örn. bioteknolojik metodlar ile insülin üretmek gibi)
c. (Emerging) teknolojiler: Dünya çapında lider yapar
(örn. yarı iletkenler gibi)
Teknoloji Stratejisi Dört Ana Konuyu İşler;
- Teknolojik Liderlik Üstlenilip Üstlenilmeyeceği
- Teknoloji Edinimi (Hangi Teknolojinin Geliştirileceği
veya Seçileceği)
- Teknolojinin Korunması
- Teknolojinin Sonlandırılması
TABLO 1-1
Hedefler
Teknolojiye dayalı politikalar
(stratejiler)
Liderliğe Göre
Sanayi Lideri haline
Teknolojik Lider
gelmek
Yöntemler
Sanayi ortalamasının
oldukça üstünde ArGe yatırımı
Yakın Takipçi
Sanayi liderinin yakın Sanayi ortalaması
düzeyinde veya biraz
takibi
altında Ar-Ge yatırımı
Takipçi
Diğerleri tarafından
üstlenilen riskten
sağlanan yarar
Çok düşük veya sıfır
Ar-Ge yatırımı
Kaynağına Göre
İç Ar-Ge
Teknolojiyi edinmek
İç gelişme
Ar-Ge Anlaşmaları
Teknolojiyi edinmek
Avantajlar
İlk hareketi yapan:
Standartlar
oluşturma, patentler
ve telif hakları ile
taklitleri engelleme
Azaltılmış risk ve
yarırımlar
Düşük risk ve düşük
Ar-Ge harcamaları
Bilgiye tam
hakimiyet, ürün
farklılaşması ve olası
patent
Düşük risk ve hızlı
Bir araştırma
enstitüsü ile sözleşme kalkınma
TABLO 1-2
Teknolojiye dayalı
politikalar (stratejiler)
Yöntemler
Avantajlar
Mevcut teknolojiden
yararlanma
Teknolojiyi kullanma
hakkı için yapılacak
ödemenin
müzakeresi
Düşük risk, düşük ArGe Ar-Ge
harcamaları ve
düşük "pazara çıkış
süresi"
Kiralama
Teknolojiye giriş
yeteneği edinmek
Uzmanlarla sözleşme "Kara kutuya" ve
vasıtasıyla teknolojiyi takımın yapacağı
edinme
gelişmelere
giriş/katılma
Firma satınalma
Teknolojiye giriş
yeteneği edinmek
Teknolojiyi
Teknolojiye; Ar-Ge,
engelleyen/edineme üretim ve
yen şirketi satın alma pazarlama gibi
bütün unsurları ile
giriş
Anlaşma
Teknolojiye giriş
yeteneği edinmek
Teknolojiyi
engelleyen/edineme
yen şirket ile ittifak
Yukarıda
tanımlanan
seçenekten daha
ucuz
Birkaç çekirdek
teknolojiye
odaklanmış rekabet
gücü edinme
Birkaç çekirdek
teknolojiye geçerek,
gayretleri üzerinde
yoğunlaştırmak
Uzmanlaşma
Muhtelif farklı
teknolojileri tam
hakimiyet için
girişim
Muhtelif teknoloji
alanlarına yatırım
Stratejik esneklik
T. edinimlerine göre
Lisans
Odaklanmaya Göre
Teknolojik odak
Teknolojiyi çeşitlendirme
Hedefler
Kaynak: Freeman(1974) ve Kay (1988)
“Uzun
dönemde
saldırgan
stratejileri başarılıdır” M. Porter
örnek: Hindistan Titan
teknoloji
İDEAL OLAN, FİRMANIN BİRKAÇ ÖZGE
(CORE) TEKNOLOJİ SEÇMESİ VE
ONLAR ÜZERİNDE YOĞUNLAŞARAK
ELİNİ GÜÇLENDİRMESİDİR
Firma teknoloji stratejisini aşagıdaki belirtilen açılardan
tanımlayabilmelidir;
- Özge(core) teknolojilerini belirle,
- uzun ve kısa dönemli Ar-Ge yatırımlarını değerlendir,
- belli işlerdeki başarı için gerekli kritik teknolojilerini
tanımla,
- firmanın teknolojik çeşitlilik karşısındaki güçlü ve zayıf
yönlerini dikkate al,
- rekabetçi bir silah olarak teknoloji kullanımını geliştirmek
için en önemli projelerini seç,
- teknoloji için en önemli dış kaynağını belirle( üniversiteler,
araştırma enstitüleri, mühendislik firmaları, müşteriler,
tedarikçiler, diğer yarşmacılar),
TABLO 3
TEKNOLOJİ STRATEJİLERİ
Strateji
İçeriği
Teknolojik Meta
Araştırması
Düşük maliyetle üretilebilen son ürünlere
bakılması
Engellenme
Yeni yarışçıların büyük ölçeğe,
patentlere v.b. alanlara girişinin
engellenmesi
Verimlilik
Maliyetleri düşürmek için proses
teknolojisi üzerinde yoğunlaşma
Üreticinin Tercihi
Yeni ürün sunumları üzerinde
yoğunlaşma
Üretim Esnekliği
Tasarımdan üretime hızlı hareket
Müşteri Tercihi
Özel müşteri grubunun ihtiyaçlarını
karşılayan ürün üretilmesi
Dikey Bütünleşme
Tek tedarikçilerin önlenmesi, teknolojik
olanakların daha iyi kullanımı
Tamamlayıcı
Teknoloji
Ekonomik ölçeğe ulaşmak-tek başına
veya anlaşmalarla
Kaynak: Goodman, Lawless 1994
Teknoloji Yetkinliğinin Değerlendirmesi
TEKNOLOJİ STRATEJİSİ OLUŞTURMA
Uygun teknoloji stratejisi çizmek, pazarın
rekabetçi faktörlerinin analizinden geçer.
Bu
durum
teknolojiler
için;
bugün
önemli
ve
olacaktır?
yarın
Pazarlama,
finans, personel açısından durum nedir?
Soruları yanıtlanmalıdır.
hangi
REKABETÇİ UNSURLAR
Yenilik Faaliyetlerinin Alanı
I. Teknoloji / Üretim
Teknoloji / Teknoloji
Düzenleme
Üretim Sistemleri /
Organizasyon
Vasıf (işçi, yönetim, teknik)
Malzeme / Tedarik İlişkileri
Sabit Yatırım
Bilgi ve Deneyim Tabanı
İnovasyon Etki Aralığı
Yeni tasarımlar sunmak / eski
İyileşme / mükemmel tasarım kurma
düzenlemelerden radikal hareketle
ve mevcut modası geçmiş yapıdan
Mevcut yapıyı güçlendirme
yeni sistem, prosedür
Mevcut vasıfların uygulanabilirliğini
Mevcut uzmanlık deneylerini
genişletme
yoketme
Mevcut malzeme tedarik uygulamalarını
Kapsamlı malzeme yerine koyma;
güçlendirme
yeni bayi ilişkileri
Mevcut kapitali yeni tip ekipmanların
Mevcut kapitalin kullanımını uzatma
alımı için kullanma
Mevcut bilgi uygulanabilirliğini güçlendirmek Mevcut bilgi tabanını yok ederek
için yapı oluşturma
yeni bilimsel disiplinlerle ilişki
II. Pazar / M üşteri
Müşteri Tabanı İlişkileri
Müşteri Uygulamaları
Dağıtım / Servis Kanalları
Müşteri Bilgileri
Müşteri İletişim Tarzları
Kapsamlı yeni müşteri arama/yeni
Mevcut müşterilerle bağlantıları güçlendirme pazar yaratma/ yeni uygulama
Kuruluş servis uygulamalarını geliştirme
setleri yaratma/ yeni müşteri ihtiyaç
Mevcut dağıtım ağı servis organlarının
setleri yeni dağıtım konuları
verimliliğini arttırmak
gerektirir/yeni servis
Mevcut üründe müşteri bilgi ve deneyimi
Müşterilerin yoğun yeni bilgi
kullanmak, uzatmak
eğilimleri, müşteri deneyim değerini
Mevcut iletişim tarz/metodlarını
yok edecek toptan yeni iletişim
güçlendirmek
modları gerekli (örneğin: saha satış
REKABETÇİ FAKTÖRLER VE TEKNOLOJİK GEREKSİNİMLERİ
Rekabetçi Pazar Faktörleri
Kolay Söküm, yeniden kullanım için
ürünün yeniden tasarımı
Ürünün performansı
Ürünün sağlamlığı
Ürün bakımı için gereksinimler
Ürünün kullanırlılığı
Müşteriye farklı satış servisi
Birbiriyle değişebilir ürün parçaları
Ürünün sunumu
Ürünün gümrüklemesi
Ürünün farklı jenerasyonları arasında
uygunluk
Düşük fiyat
Kaynak: Guidlines for Tech. Needs Identification
Önem Düzeyi
(1'den 4'e kadar)
Teknolojik
Gereksinimler
Özellikle küçük ve orta boy işletmelerde var olan
teknoloji
açığını
kapatabilmek
için
anlaşmalara
gidilebilir. Eğer işbirlikleri yapılacak ise teknolojik
bilgileri
tamamlayıcı
(complementary)
yapılarla
işbirliklerine gidilmesi en başarılı sonuçları verir.
Örn. AGA-NIPPON
Yenilikçi küçük firmalar içinse geniş, dış
bağlantılı
networkler
üzerinde
olmak
başarıyı çağıran bir durum yaratacaktır.
Bu noktada kamusal girdiler de
dikkate alınmalıdır.
Özellikle küçük ve orta boy işletmeler için teknolojik
işbirlikleri önem kazanmıştır.
“Başlangıç için dış
ortağını kullan, içerde de kendi Ar-Ge çalışmalarını
başlat.” Örn. Amerikan ve Japon firmaları ile yaptıkları
işbirlikleri, Kore firmalarının teknoloji kapasitelerini
arttırmıştır.
- teknoloji ediniminde anlaşma yapabileceğin potansiyel
ortaklarını belirle,
- firmanın varolan üretim hattını ikame edebilecek yeni
ürünler yaratacak teknolojileri tanımla,
- firmanın eskimiş üretim süreçlerini geçersiz kılacak yeni
üretim süreçlerini geliştir,
- firmaya yeni iş olanakları getirecek yan ürünler bul,
- tüm bu çalışmaları; içerden Ar-Ge, pazarlama, üretim
departmanları dışarıdan müşteri ve ortaklarınla geliştir.
Firma açısından teknoloji içsel mi, yoksa dışsal bir olgu
mudur? Teknoloji her işletme için kendi birikimlerine
dayalı içsel bir olgu olmakla birlikte diğer firma ve
kuruluşların birikimleri onu dışsal bir olgu olarak dile
getirmemizi gerektirmektedir.
TABLO 4
TEKNOLOJİNİN İÇSEL DIŞSAL ÖZELLİĞİ
TAMAMEN İÇSEL
1- Ölçümlenmiş Gömük Bilgi
X
2- İç Ar-Ge
X
3- Network ile İç Ar-Ge
X
4- Tersine Mühendislik
X
5- İç Ar-Ge ile Kazanılmış Örtük Edinimler
TAMAMEN DIŞSAL
X
6- Örtük Edinimler
X
7- Teknoloji Transferi ve Emilmesi
X
8- Ar-Ge Kontratları
X
9- Ar-Ge'de Stratejik Ortaklık
X
10- Lisans
X
11- Satınalma
X
12- Risk Ortaklığı
X
13- Teknolojisi ile Firma Edinimi
X
1
13
UYGULAMA
Teknoloji geliştirme projelerini belirsizlik karakterize
eder. Diğer bir özellikleri de uygulamalı ve deneysel
oluşlarıdır. Bu nedenle projelerin teknik konseptleri ve
pazarı
test
edilmelidir.
Söz
konusu
belirsizliği
yönetebilmek ve testler için; geliştirme hunisi veya
yedi aşamalı geçer / geçmez süreci kullanılabilir.
Kavram
Oluşturma
Detaylı
ı
Tasarım/
Geliştirme
Test, Deneme
Pazara Çıkış
(launch)
GEÇER / GEÇMEZ KAPI SÜRECİ
GEÇMEZ
Değerlendirme
GEÇER
P
R
O
J
Prototipi müşteri
ile test et
Prototipi firmada
test et
GEÇMEZ
Değerlendirme
E
GEÇER
M
E
Z
Pazar planına son
şeklini ver
Tasarıma son
şeklini ver
Pazarda test et
Deneme üretimi
A
R
L
I
Ğ
I
GEÇMEZ
Ön-Ticari İş
Analizi
GEÇER
Seri üretim
Pazara sun
Son sunumun değerlendirmesi
ve kontrol
Kaynak: R. Cooper Mc Master University
Proje Planlaması
Projenin görevlere
(alt projelere)
ve
iş paketlerine bölünmesi
Sürenin,kaynakların
ve maliyetin tahmini
Proje planı (çizelgesi)
Risk Yönetimi
Etkilik ve Harcama
Planı
Sorumluların
Atanması
İş Paketi ve
Sunum Kontrol Planı
Etkinlik ve
Harcama Planı
Kaynakların
Dengelenmesi
İletişim ve
Dokümantasyon
Uygulama sorunları
Teknolojinin uygulama aşaması beraberinde bazı problemleri
getirir. Ortak problemler; doğru ölçüm kriterlerinin olmaması,
zayıf iletişim kanalları ve kayan çizelgeler olarak listelenebilir.
Teknoloji geliştirme projeleri ortak problemlerin yanısıra, risk
ve maliyetin gözardı edilmesi, proje sonucu uygulamanın
yeterince
tutarsız
anlaşılamaması,
yönetim
desteği
karar
gibi
noktalarının
problemleri
eksikliği
de
ve
içerebilir.
Geliştirilmiş teknolojilerin uygulanması ise değişime karşı
koyma ve lojistiğin zayıf yönetilmesi türünden problemler içerir.
Sıralanan sorunların çözümü için;
hedefler, karar noktaları ve ölçüm kriterleri belirlenmeli,
proje maliyeti, riskleri ve getirileri araştırma, pazarlama ve
üretim birimlerinin katıldığı gruplarda tanımlanmalı,
gerektiğinde gözden geçirilmeli,
maliyet ve zaman bütçeleri hazırlanmalı ve bunlara
uyulmalı,
belirsizlikler, riskler, zorluklar ve çözüm yöntemleri
önceden planlanmalı,
uygulayıcı birimlere ve müşterilere ekipte yer verilmeli,
karar vericiler ekipte yer almalı ve kararlar toplantılarda
alınmalı,
iletişim planları yapılmalı ve kullanışlı proje takip formları
kullanılmalı,
planlama ve denetim için çeşitli araçlardan yararlanılmalı,
sorumluluklar tanımlanmalı, yeterli iş gücü ayrılmalı,
eğitime yer verilmeli,
gerektiğinde dışarıdan uzmanlık hizmeti almak için işbirliği
yapılmalı,
tüm süreç şeffaf olmalıdır.
DOKÜMANTASYON VE İLETİŞİM
Teknoloji geliştirmenin/Ar-Ge çalışmaları geleneksel yaklaşımı
bunun doğrusal bir süreç olduğudur. Doğrusal süreçte birimler
arası duvarlar vardır ve süreç bir birimin çıktısının diğerine
aktarılması şeklinde ilerler. Bu süreç genellikle müşteri isteklerini
yeterince karşılayamayan, uzun geliştirme süreli ve yüksek
maliyetli bir ürün veya üretim süreci ile sonuçlanır. Paralel
uygulama “duvarlar üstü” uygulamanın olumsuzluklarını gideren
bir yöntemdir. Ana prensip çok sayıda geliştirme aşamasının
paralel olarak yürütülmesidir. Bu uygulamada geliştirme süreci
öncesinde; pazar değerlendirme, teknoloji araştırma ve risklerin
tanımlanması çalışmaları için daha fazla zaman ve emek ayrılır,
kavramlar çok daha açık ve net olarak tanımlanır.
Ar-Ge KÜLTÜRÜ
Kopya
edilmez
açılardan
yaratılır.
olgulara
Geleneksel
bakabilen
yeni
değil
farklı
fikirlere
açık
bireylerden oluşur. Ancak firma kültürüdür ve kalıcıdır.
Organizasyon yapısı, matriks organizasyondur. Firma
öğrenmek için öğrenir ve öğrenme döngüsüne sahiptir.
TABLO
GİRDİ
GİRDİ:
Karşılanmayan
ihtiyaçlar Yeni
Pazar fırsatları
YENİ KONSEPT
YARATMA
ÜRÜN
GELİŞTİRME
ÜRÜN
SÜREÇLERİNİ
YENİDEN
TASARLAMA
PAZAR
SÜREÇLERİNİ
YENİDEN
TASARLAMA
BİLGİ VE TEKNOLOJİNİN YÖNETİMİ
ÇIKTI
ÇIKTI: Yeni ürün
ve servis ile
tüketici tatmini
Ar-Ge SÜREÇLERİ
0- Nasıl Başlamalıyım?
1- Ar-Ge Kültürü
2- Yeni Konsept Yaratma
3- Ürün Geliştirme
4- Üretim Süreçlerini Yeniden Tasarlama
5- Pazar Süreçlerini Yeniden Tasarlama
6- Bilgi ve Teknolojinin Yönetimi
Ar-Ge süreçleri ne kadar iyi yapılandırılırsa ArGE kapasitesi o kadar büyüyecektir. Ar-Ge
doğrusal değil sistematik bir süreçtir.
Ar-Ge süreçleri planlanan stratejiler
ile uyumlu olmalıdır.
AR-GE UYGULAMALARINDA ÖNE
ÇIKAN NOKTALAR
NASIL BAŞLAMALIYIM
Yönetimsel taahhüt ve liderlik
1
2
Ekibi kurmak
3
Durum Değerlendirmesi
4
Güçlü noktalar ve
gelişmiş fırsatlar
5
1. Ay
6
Eylem planı
ve öncelikler
oluşturmak
Kıyaslama
2. Ay
3. Ay
Ar-Ge Projeleri Aşamaları

Kavram geliştirme

Teknolojik/teknik ve ekonomik yapılabilirlik etüdü

Geliştirilen kavramdan tasarıma geçiş sürecinde yer alan
laboratuvar ve benzeri çalışmalar

Tasarım ve çizim çalışmaları

Tasarım doğrulama

Prototip üretimi

Pilot tesisin kurulması

Deneme üretimi

Patent ve lisans çalışmaları

Satış sonrası sorun giderme hizmetlerini içerir.
EKİP
Disiplinlerarası, değişik departmanlardan gelen yenilik
süreciyle ilgili kişilerden oluşur.
Ekibi oluşturan kişilerin farklı özellikleri;
- Fikir üreten
- Girişimci
- Proje lideri
- Meraklı
- Sponsor
ORGANİZASYON Ar-Ge'ye HAZIR MI?
A-Ge İÇİN
FİRMA
KÜLTÜRÜM
CALIŞANLARIM
DEĞERLERİM
KATILIMCI ORGANİZASYON
VİZYONUM
UYGUN
ORGANİZASYONEL
YAPIM
DİKEY YAPILAŞMA
DİSİPLİNLERARASI ÇALIŞMALAR
PROJE TEMELLİ ÇALIŞMA
YATAY YAPILAŞMA
F1
F1
F2
F3
MATRİKS YAPILAŞMA
F2
A PROJESİ
F1
F2
F3
A PROJESİ
F2
F3
B PROJESİ
F2
F3
C PROJESİ
B PROJESİ
F1
C PROJESİ
F1
FONKSİYONLAR: F1- ÜRETİM, F2- PAZARLAMA, F3- FİNANS, F4- MÜHENDİSLİK, F5- AR-GE
Tablo
F3
YENİ KONSEPT YARATMA
Kopya
edilmez
açılardan
yaratılır.
olgulara
Geleneksel
bakabilen
yeni
değil
farklı
fikirlere
açık
bireylerden oluşur. Ancak firma kültürüdür ve kalıcıdır.
Organizasyon yapısı, matriks organizasyondur. Firma
öğrenmek için öğrenir. Öğrenme döngüsüne sahiptir.
Yeni konsept geliştirme yöntemleri; Nitelikleri
listeleme, Beyin fırtınası Morfolojik analiz, 6-3-5
Metodu, Tersine beyin fırtınası
AR-GE PROJESİ HEDEFLERİ
(ÜRÜN GELİŞTİRMEDEN-YENİLİKÇİLİĞE GEÇİŞE
KADAR GENİŞ BİR ALANI İÇERİR.
AR-GE PROJESİ HEDEFLERİ
 Yeni ürün üretilmesi
 Ürün kalitesini yükselten veya maliyeti düşüren yeni
tekniklerin geliştirilmesi
 Yeni üretim teknolojilerinin geliştirilmesidir.
ARAŞTIRMA PROJESİ:
Amacı, kapsamı, süresi, bütçesi, özel şartları,
sonuçta doğacak patent haklarının ilgililer arasındaki
paylaşım esasları belirlenmiş, yeni bilgiler üretilmesi,
bilimsel yorumların yapılması ya da teknolojik
problemlerin çözülmesi için bilimsel esaslara uygun
olarak yapılmış çalışmalar
Geliştirme Projesi:
Araştırma sonuçlarının, faydalı araç-gereç, malzeme,
hizmet/ürün, yöntem, sistem ve üretim tekniklerine
dönüştürülmesine ya da mevcutların teknolojik
açıdan daha da iyileştirilmesi ve/veya ürün/üretim
yöntemleri bazında yenilik yaratılması için
kullanılmasına yönelik geliştirme çalışmaları ile
teknoloji uyarlamalarını içeren çalışmalar.
Ar-Ge Yönetimi:
Hangi araştırma projelerinin yapılması önemli kararını
içerir. Ana işlem inovasyon için fikirler üretmek ve
seçilen projeleri imalat aşamasına kadar
geliştirmektir. Organizasyonda önemli olan Ar-Ge ve
imalat birimleri arasında yakın temas olması ve ArGe ve stratejik planlama arasında da yakın ilişki
olmasıdır.
Ar-Ge projeleri seçme matrisi
Ar-Ge Projeleri Aşamaları

Kavram geliştirme

Teknolojik/teknik ve ekonomik yapılabilirlik etüdü

Geliştirilen kavramdan tasarıma geçiş sürecinde yer alan
laboratuvar ve benzeri çalışmalar

Tasarım ve çizim çalışmaları

Tasarım doğrulama

Prototip üretimi

Pilot tesisin kurulması

Deneme üretimi

Patent ve lisans çalışmaları

Satış sonrası sorun giderme hizmetlerini içerir.
•
•
•
•
Projenin Ar-Ge Unsurunun
Değerlendirilmesinde Başvurulan
Ölçütler
Projenin içerdiği teknolojik düzey
Proje çıktısının yenilik düzeyi
Proje çıktısının yenilik düzeyi
Proje çıktısının ekonomik yarara
dönüştürülebilirliği
Ar-Ge Sonuçları
• Ancak bu ölçüt girdi kaynak kullanımının bir
ölçütüdür. Kullanılan bu kaynaklarla elde edilen
fayda nedir?
• Firmalarda Ar-Ge’den beklenen Ar-Ge
sonuçlarının parasal değere dönüştürülmesidir.
• Ar-Ge sonuçlarının parasal değere
dönüştürülmesi şu şekilde olur;
– Geliştirilen yeni ürünlerin satışı
– Doğrudan teknoloji satışı
– Teknoloji geliştirme ve iyileştirme sonucu imalat,
bakım, servis giderlerinin düşürülmesi.
Yeni Ürün Başarısı İçin Ölçütler
Ar-Ge sonuçlarından yeni ürün
geliştirilmesinin başarısını
değerlendirmeye yönelik geleneksel
ölçütler arasında şunları sayabiliriz:
• Yeni ürün satışlarının toplam satışlar
içindeki yüzdesi
• Yeni ürün için satış hedefi
• Yeni ürün için kar hedefi