dijital dönüşüm ve bankacılığı dönüştüren teknoloji trendleri içerik

DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE
BANKACILIĞI DÖNÜŞTÜREN
TEKNOLOJİ TRENDLERİ
AMAÇ
Teknoloji ve teknoloji ile birlikte iş modellerinde
gerçekleşen inovasyonlar, pek çok sektöre yönelik
olarak da yıkıcı etkilere neden olmakta. Bankacılık
da gelişen teknolojiler ile birlikte hızla
dijitalleşirken; yeni müşteri edinmek, satışları ve
ciroyu artırmak, sürdürülebilir büyüme elde etmek
temel öncelikler olmayı sürdürüyor. Öte yandan,
finans sektöründe sürekli artan rekabet, çoğalan
ve çeşitlenen kanalların etkisi; mobilin de gücü ile
sürekli artış gösteren ödeme uygulamaları,
müşterilerin kafasında karışıklığa neden olmakta.
Bununla birlikte, değişim, oldukça önemli fırsatları
da barındırmakta. Teknoloji ile birlikte mevcut
sistemler ve süreçler daha hızlı hareket eden
firmaların ve start-upların geliştirdiği modeller ile
değişiyor: Konaklama sektöründe Airbnb, ulaşım
sektöründe Uber, Lyft, perakende sektöründe
Amazon, yayıncılık sektöründe Netflix,
mesajlaşma uygulamasında Whatsapp, otomotiv
sektöründe Tesla örneklerinde olduğu gibi. Bu
uygulamalar, geleneksel sektörleri ve alışılmış
ürün, servis ve markaları da ciddi anlamda tehdit
ediyor. Dijital dönüşümde başarı kazanan firmalar,
müşteri ihtiyacını doğru anlayarak, problemlere
etkili bir çözüm getiriyor; çözümleri müşteri ile test
ederek, daha iyi ürün ve hizmetler sunabiliyorlar .
Bu süreçte, "lean start-up, minumum viable
product (MVP), business model canvas, design
thinking (tasarım odaklı düşünme)" gibi araçlar öne
çıkıyor. Bu eğitimdeki amaç, dijital dönüşümü
tetikleyen teknoloji trendlerini ve iş modellerini
inceleyip, dönüşümün boyutunu analiz ederken;
başarılı dijitalleşme örnekleri ile fark yaratabilen
uygula-maları mercek altına almak; dijitalleşme
adına kurumsal bir yol haritası ve stratejik bir plan
oluşturmak için gerekli adımları katılımcılar ile
paylaşmaktır.
ODAK NOKTALARI
#Dijital Dönüşüm #Teknoloji Trendleri #Büyük Veri
#Nesnelerin İnterneti #Dijital Hayat #Sanal
Gerçeklik #Yapay Zeka #Giyilebilir Cihazlar
#Müşteri Deneyimi #Bulut Bilişim #Data Güvenliği
#Mobil Ödeme Teknolojiler ile Inovasyon #Lean
Start-up #Business Model Canvas #Tasarım
Odaklı Düşünme #Bankacılık ve Finans
Sektöründeki Uygulama Alanları
EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR
Bilir: Dijital dönüşümü etkileyen süreçleri ve
teknoloji trendlerini, öne çıkan örnekleri ve dünya
genelindeki ve bankacılıktaki başarılı uygulamaları
bilir. Dijitalleşme ile rekabet avantajı sağlamak
üzere yapılması gerekenler hakkında bilgi sahibi
olur.
Anlar: Dijital dönüşüm stratejisinin bileşenlerini,
teknoloji trendlerini, start-up gibi ürün geliştirme
süreçleri ile hız kazanmayı ve verimli ürün/servis
geliştirmeyi, müşteri deneyiminin doğru kurgulanmasının teknolojiyi uygulamak kadar önemli
olduğunu ve teknolojileri geniş kitlelere sunmak
adına atılması gereken adımları anlar.
Yapar: Dijital dönüşümün genel şirket
stratejisindeki rolünü ve şirket ihtiyaçları
doğrultusunda, her bölümde nasıl ele alınması
gerektiğini analiz etmesine katkı sağlar.
İşletmelerin sahip oldukları yetenekler ile dijital
stratejiyi nasıl oluşturacağını ve yöneteceklerini
anlar.
İÇERİK
❑ Dijitalleşmeyi Tetikleyen Teknolojiler
▶ Mobil cihazlar, Akıllı telefonlar
▶ Mobil Internet + Internet
▶ Bulut Bilişim
▶ IOT
▶ Big Data
▶ AI
❑ Dijitalleşme indexleri, benchmark analizleri ve kriterler
▶ Başarı Kriterlerinin belirlenmesi
▶ Rakip ve sektör analizleri
❑ Metodolojiler
▶ Agile
▶ Lean Startup, Minumum Viable Product
▶ Müşteri Geliştirme Modeli
▶ Business Model Canvas
▶ A/B test
❑ Google, Apple, Amazon çalışma yöntemleri ve inovasyon kültürü
❑ Yurtdışından dijital dönüşüm örnekleri
▶ Fintechler
▶ Başarılı Uygulamalar
❑ Uluslarası Tasarım Ajansı IDEO’nun kullandığı 10 İnovasyon Şifresi,
Ekiplerinizde olması gereken profil örnekleri
❑ Inovasyon Çeşitleri
❑ İş Modellerindeki İnovasyonlar
▶ Platform iş modelleri (Youtube, Google, Facebook, Uber, Airbnb)
▶ 10+ iş modeli (Affiliate, Gelir Paylaşımı, Abonelik, Kiralama, Fremium vb)
EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİ
Davran Müşteri Odaklılık, Müşteri İhtiyacını Anlama, Analitik Düşünce
ışsal
Yetkinli
kler
Yönets Hızlı karar alma, analiz edebilme,
el
Yetkinli
kler
Meslek Bilişim ve Internet Teknoloji konularında derin bilgi ve birikim, yenilikçilik
i/
Banka
cılık
Teknik
Yetkinli
kler
ÖzGelece
k
Yetkinli
kleri
r: Müşteri Odaklılık, Müşteri İhtiyacını Anlama, Analitik Düşünce Yönetsel
Yetkinlikler: Hızlı karar alma, analiz edebilme, Mesleki/Bankacılık Teknik
Yetkinlikler : Bilişim ve Internet Teknoloji konularında derin bilgi ve birikim,
yenilikçilik Öz-Gelecek Yetkinlikler: Değişimi okuyabilmek ve Geleceği
Kurgulamak, Dijital Okuryazarlık, Değişim ve Düşünce Liderliği
Uygulama Yeri
Süre
Eğitim Görevlisi
TBB Eğitim Merkezi
2 gün
Ergi Şener
Baş. Tarihi : 23 Ekim 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 24 Ekim 2017 , Salı
TBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti:
530 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti:
http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1726/6665 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.
640
HEDEF KİTLE
Eğitim, bilişim ve iletişim teknolojileri, satış,
pazarlama, marka, ürün yönetimi, alternatif
kanallar, iş geliştirme, finans, CRM, analiz ve ürün
geliştirme konularında çalışan; digital
transformasyon ile ilgili bilgi edinmek ve dünyaki
örnekler ve kullanılan araçları öğrenmek isteyen
herkesin katılımına uygundur.
NOT