Eticaret - AdapTesk

advertisement
Eticaret
Eticaret nedir?
Ürün veya hizmet siparişinin çevrimiçi kanaldan verildiği, ürün
veya hizmet teslimatının çevrimiçi yahut çevrimdışı
yapılabildiği, ödeme kanalının çevrimiçi veya çevrimdışı
olabildiği satış işlemidir.
Avantajlar ve Dezavantajlar
- 7/24/365
- Zaman ve mekan kısıtınız yoktur.
- Pazarınız, tüm dünyadır.
- Ürünleriniz internetten indirilebilir özellikteyse, baskı ve kargolama
maliyetleriniz olmaz.
- Dijital ticaret, fiziksele göre daha düşük maliyetlidir.
- Müşteriler; tüm ürünlerinize ellerindeki ekranlar sayesinde ulaşabilir, ürünfiyat karşılaştırmaları yapabilir.
- Müşteriler için daha şeffaf bir ortam sunabilirsiniz.
- Müşteriler için de zaman ve mekan kısıtı yoktur.
- Hedef gruplara doğrudan ulaşılabilir, kişiye özel pazarlama yapılabilir.
- Müşteriyle birebir fiziksel iletişim yoktur.
- Müşteriler almayı planladığı ürünü deneme fırsatına sahip
değildir.
- Alışveriş sonrası beklemek zorunda olduğu kargo süresi
vardır.
- Kargo ücretleri satışı olumsuz etkileyen unsurlardan.
- Dijital ticarete güven halen düşük seviyede.
- Siber güvenlik için 7/24/365
- Kart kullanımındaki güven sorunu devam ediyor.
Dünyada ve Türkiye’de Eticaret
Dijital Müşteri
Eticaret Yatırım Süreci
Büyük Veri ve Analitik
Siber Güvenlik
Eticaret Hukuku
- İlk adım Bilim ve Teknoloji Yüksek Kurulu’nun 25 Ağustos 1997
tarihli toplantısında atıldı.
- Elektronik Ticaret Koordinasyon Kurulu’nun ilk toplantısı 16
Şubat 1998’de yapılmıştır.
- Eticareti düzenleyen kanun ve uygulamalar:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- E-Fatura
- E-İmza Kanunu
- E-Ticareti Düzenleyen Kanun Tasarısı
- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Başarı ve Başarısızlık Hikâyeleri
Eticaret Trendleri
2016
- Mobil alışveriş ve kişiye özel günlük fırsatlar
- Çok kanallı pazarlama
- Satışa yönlendiren içerik pazarlama
- Gerçek zamanlı veri analizi ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi
- Mağaza içi dijital ekranlar
- Müşterilerin ödemeyi kendilerinin yapması
- Tıkla & Topla
- Yeni teslimat seçenekleri
- Pazarlama otomasyonu
- Kişiye özel üretim
Eticaret Trendleri
“Gelecek 10 Yıl”
- Geleceğin tüketicileri anlık tatmin arayacak.
- Çevrimiçi ve çevrimdışı alışveriş arasındaki sınırlar kayboluyor.
- Perakendede mobil öncelikli hale geliyor.
- İçerik, yerini bağlama bırakıyor.
- Her şeyin interneti, 3B yazıcılar, karma gerçeklik değişimi
tetikleyen teknolojiler.
Teşekkür ederim.
Download
Random flashcards
canlılar ve enrji ilişkileri

2 Cards oauth2_google_d3979ca9-59f8-451c-9cf7-08c5056d5753

KIRIHAN GÜMÜŞ DEDEKTÖR

6 Cards oauth2_google_49cd8e53-7096-4be6-ba73-4ff7e4195b4b

321işletme

2 Cards oldcity

KALPTE İLETİM NOKTALARI

3 Cards oauth2_google_cfd2531f-f18a-45fd-9d97-afe31596ce7b

TRYF

6 Cards oauth2_google_3b3e6916-5080-45f2-ae61-79434233ea03

Create flashcards