Yönetim ve Organizasyon
advertisement
YÖNETiM ORGANiZASYON 2009 YS 4200-A 1. Yönetim sürecine yol gösteren hangisidir? faaliyet 5. aşağıdakilerden A) B) C) D) E) Çalışacak kadronun oluşturulması Çalışılacak fiziki ortamın düzenlenmesi Finansal kaynakların temin edilmesi Organizasyon amaçlarının belirlenmesi Etkili denetim sisteminin kurulması ı. A Ortak amaç ıı. iletişim ııı. Çalışanların işbirliği ıv. Duygular V. Karşılıklı etkileşmeler arzusu Chester Bernard'a göre, yukarıdakilerden hangileri bir örgütte var olması gereken temel öğelerdir? A) B) c) D) E) 2. Bir işletmede doğru işler yaparak istenen amaçlara ulaşmaya ne ad verilir? A) B) C) D) E) i ve ii iii ve iV i, ii ve iii ii, iii ve V iii, LV ve V Etkenlik Pratiklik Etkililik Geçerlilik işlevsellik 6. Aşağıdakilerden teorisindeki A) B) c) 3. Fayol'un yönetim ilkelerinden hangisinde her astın bir üstten emir alması ve ilk üstü atlayarak daha üst kademelerdeki yöneticilerle ilişki kurmaması gerektiği bildirilir? A) B) C) D) E) Düzen Kumanda D) E) Mc Gregor'un X biri değildir? insanlar yönetilmeyi ister. insanlar imkan bulursa işten kaçar. işletmede insanların çaba harcaması oyun ve dinlenme kadar doğaldır. insanlar bencildir, kendi arzu ve amaçlarını, örgüt amaçlarına tercih ederler. Yönetim, disipline önem vermeli ve çalışanı cezalarla korkutmalıdır. birliği Merkezileşme Hiyerarşi işbölümü 7. Aşağıdakilerden işletme 4. hangisi varsayımlarından hangisi sistem yaklaşımının yöneticilerine sağladığı yararlardan biri değildir? A) B) Sinerji Aşağıdakilerden hangisi Frederick Taylor'un işletmelerdeki verimsiz çalışma ortamının ortadan kaldırılması ıçın ileri sürdüğü önerilerden biri değildir? A) C) c) önem verilmesi işçilerin kaytarmalarını ücretlerinin artırılması önlemek için D) işe alınmalarda yetenek ve kabiliyete önem verilmesi ayrıntılı E) D) işlerin E) Yapılan işlerde standartlaştırmaya zaman etütlerine daya n d i rı lması A ve değişmezlerden oluşan bir karar modeli olanağı vermesi işletme alt sistemlerinin işlevinin, genel işletme amacına katkıda bulunmak olduğunu göstermesi işletmeyi doğrudan ya da dolaylı olarak etkileyen bütün değişkenleri ve değişmezleri aynı anda görmeyi sağlaması Statik çevrelerde faaliyet göstermenin dinamik çevrelerde faaliyet göstermekten daha az riskli ve daha iyi olduğunu göstermesi bütünleşik işletme içinde insan ilişkilerine ve sosyal yapıya B) kavramını kazandırmış olması Değişkenler gidilmesi 2 http://acikogretimx.com izleyen sayfaya geçiniz. A 2009 VS 4200-A 8. Sisteme giren değerlerden daha fazla değer elde etmeyi simgeleyen kavrama ne ad verilir? A) B) C) D) E) 12. Planlama Verimlilik A) B) Karlılık c) Sinerji Değer sürecinin ilk hangisidir? aşaması aşağıdakilerden D) E) yönetimi Amaçların belirlenmesi Misyon ve vizyonun açıklanması Varsayımların belirlenmesi Altematiflerin belirlenmesi Altematifler arasından seçim yapılması Kalite 13. Planlama ve örgütleme arasındaki ilişki dikkate alındığında aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? 9. Aşağıdakilerden hangisi teknolojinin organizasyon üzerindeki etkilerini incelemek için yapılan araştırmalardan biridir? A) B) C) D) E) A) Örgütleme aşamasında planların dikkate planlarda belirtilen amaçlara alınması, ulaşmayı kolaylaştırır. B) Harwood araştırmaları Lawrence ve Larsch araştırması Bums ve Stolker araştırması Woodward araştırması Tovistock Enstitüsü araştırmaları işletmenin koşullarına uygun, doğru planlar, örgütleme işlevinin doğru kanallarda yürümesini sağlar. Örgütleme işlevi yer, araç ve yöntemlerin hazırlanması aşaması olduğu için planlama işlevini etkilemez. Planlama ve örgütleme yönetim sürecinin yapılmış c) D) hazırlık aşamasını oluşturur. E) 10. Bu işlevler birbirlerini karşılıklı olarak hem olumlu hem de olumsuz yönde etkiler. Aşağıdakilerden yapısının A) B) hangisi mekanik yönetim özelliklerinden biri değildir? 14. Organizasyon yapısı içinde yer alan bütün birimlerin temel hedeflere yönelik olması gerektiğini ifade eden örgütleme ilkesi aşağıdakilerden hangisidir? Kesin bir hiyerarşik yapının olması Faaliyetlerin yönetimi ve iş davranışlarında yöneticilerin karar ve talimatlarının geçerli olması C) D) Bilginin üst yönetimde toplanması Görev ve sorumlulukların kesin bir A) B) şekilde c) belirlenmiş olması E) 11. Herhangi bir adım açıklayan A) B) C) D) E) A D) E) iletişimin y<ıt<ıy düzeyde gerçekleşmesi işin nasıl yapılacağını Komuta birliği Yetki ve sorumlulukta açıklık Yönetim alanı Amaç birliği Yetki ve sorumluluk dengesi 15. işletmede yapılan birbirinden farklı işlere yönelik bilgilerin tek tek toplanması, değerlenmesi ve yorumlanması sürecine ne ad verilir? adım planlara ne ad verilir? A) B) Program Proje Bütçe Prosedür Politika c) D) E) iş iş iş iş iş dizaynı değerlemesi analizi zenginleştirmesi denetimi 3 http://acikogretimx.com izleyen sayfaya geçiniz. A 2009 VS 4200-A 16. insan kaynakları planlamasının temel amacı aşağıdakilerden hangisidir? A) Üretimi aksatmayacak teknolojinin düşürmeyecek 20. Gelecekteki belirlenmiş ve verimi belirlenmesini A) B) sağlamak B) Amaca c) ulaşmak için gerekli makine ve D) E) teçhizatın hazır bulundurulmasını sağlamak C) performansın ölçülmesi ıçın spesifik kriterlere ne ad verilir? Özellik Standart Kalite Prosedür Performans Üretimi en verimli kılacak en az hareketle en fazla ışın yapılacağı fiziksel yerleşimi sağlamak D) E) Gereken sayıda ve nitelikteki işgucunu, istenen zamanda ve yerde hazır bulundurma uğraşına veri sağlamak Ast-üst ilişkilerini belirleyecek hiyerarşik yapıyı oluşturmak 17. 21. işlevlere göre bölümlendirilmiş organizasyon üzerine, ürünlere göre bölümlendirilmiş organizasyonun yerleştirilmesi ile elde edilen yapıya ne ad verilir? A) B) Çalışanın kendisine verilen faaliyetleri yerine getirme yükümlülüğüne ne ad verilir? A) B) C) D) E) c) D) E) Sorumluluk Yetki Yetki alanı Yönetim alanı Güç Komuta organizasyon yapısı Saf proje organizasyonu Proje organizasyonu Matriks organizasyon yapısı Fonksiyonelorganizasyon yapısı 22. Bir işletmede pazarlama müdürünün tüketici 18. Aşağıdakilerden hangisi bilgisel zevk yetki teorisini destekler? A) B) Yetkinin kaynağı Aşağıdan üst kademeden gelir. yönetime ağırlık A) B) yukarıya verilmektedir. Yetki, kaynağını uygulandığı kimselerin kabulünden alır. D) Kişinin yetkisi, teknik bilgisi ve yönetim becerisinin benimsenmesine bağlıdır. E) Yetki yukarıdan aşağıya belli sınırlar içinde azalarak iner. c) D) E) üretim bölümüne yetki türü hangisidir? kullandığı Fonksiyonel yetki Komuta yetkisi Kurmay yetki Yasal yetki Dikey yetki 23. Bireylerin kendilerini organizasyonun bir parçası olarak hissetmesini sağlayan şirket amblemi, özel iş giysileri ve kuruluş yıldönümü etkinlikleri aşağıdakilerden hangisine örnektir? 19. işletmelerde arzulanan sonuçların elde edilmesi için performansın ölçülmesi sürecine ne ad verilir? A tercihlerini aşağıdakilerden C) A) B) C) D) E) ve aktarırken Planlama Yöneltme Organizasyon Kadrolama Denetim A) B) c) D) E) Örgütsel değerler Masallar inançlar Hikayeler Semboller 4 http://acikogretimx.com izleyen sayfaya geçiniz. A 2009 VS 4200-A 24. Aşağıdakilerden toplumsallaşma hangisi örgütsel sürecinin aşamalarından biri 28. yapılanmada değildir? A) kapsamında işletmelerle Rakip yaşanan örgütsel A) B) Örgütsel toplumsallaşmanın sonuçları işe alınma ve işletmede mevcut örgüt kültürü ile karşılaşma Bireyin örgüt kültürüne uyum konusunu c) çatışmaların değerlendirilmesi B) C) D) Aşağıdakilerden D) E) fiziki yer hangisi teknik yeniden boyutlar alır? Örgütsel kültür Teknoloji yapısı inanç sistemi Ölçüm sistemleri Ödül yapısı değerlendirmesi E) Uyum olma kararı ve örgüt kültürünün parçası 29. işletmenin 25. Toplam kalite aşağıdakilerden A) B) C) D) E) 26. yönetiminin hangisidir? temel rakibi tarafından üretilmiş bir en ufak unsuruna kadar ayrıştırılarak incelenmesi uygulamalarına ne ad verilir? ürünün amacı Müşteri memnuniyetini sağlamak Ucuz hammadde temin etmek Stokları eritmek A) B) c) Satışları artırmak D) E) Kar elde etmek alınıp, Rekabetçi örnek edinme Küresel örnek edinme Tersine mühendislik Süreçlerde örnek edinme Stratejik örnek edinme Aşağıdakilerden yönetiminde politikasının A) B) C) hangisi toplam kalite uygulanan sürekli gelişme özelliklerinden biri değildir? 30. Örnek edinme çalışmaları faaliyetlerden hangisi ile başlar? Toplumcu olmak, grup çabalarına ve sistem yaklaşımına önem vermek Araştırma-geliştirme çalışmalarına yüksek miktarlarda para harcayarak ya da yeni bir teknoloji satın alarak büyük ve kesikli bir sıçrama elde etmek Çalışmalara tüm personelin katılımını A) B) c) D) sağlamak D) Performans standartlarını sürekli artırmak basit teknikler uygulayan bireylere öncelik vermek Başlangıç noktasında teknik bilgiyi esas almak E) ıçın E) 27. Yeniden yapılanma aşağıdakilerden A) B) C) D) E) A sürecının ilk aşağıdaki Örgütün temel gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesi Örgütsel değişimin zamanlanması Faaliyetlerin gruplandırılması Faaliyetleri gerçekleştirecek işgücünün belirlenmesi Hiyerarşik yapının oluşturulması 31. Ekibin herhangi bir kısmında ortaya çıkan değişimlerin ekip üyeleri ve ekip yapısında meydana getirdiği etki ve tepkilere ne ad verilir? aşaması hangisidir? Rakiplerden iyi olanların örnek alınrnası Sürecin yeniden tasarlanması Müşteri gereksinimlerinin belirlenrnesi Mevcut sürecin analiz edilerek gerekli düzenlemelerin yapılması Yeni sürecin uygulanması A) B) c) D) E) Ekip standardı Ekip dengesi Ekip performansı Ekip dinamiği Ekip verimliliği 5 http://acikogretimx.com izleyen sayfaya geçiniz. A 2009 VS 4200-A 36. ideal ekip i.!!. fazla kaç kişiden oluşur? 32. Ekip üyelerinin gerek ekip içi bireysel faaliyetlerinde ve gerekse birbirleri ile karşılıklı ilişkilerinde uymak istedikleri davranış kurallarına ne ad verilir? A) B) c) A) B) C) D) E) 33. Standart Görev Rol Statü Norm D) E) Aşağıdakilerden paydaşları işletmenin hangisi içinde yer alır? 8 9 10 11 12 iç A) Yerel yönetimler B) Çalışanlar C) Müşteriler D) Sendikalar E) Tedarikçiler 34. Kriz kavramı ile ilgili hangisi yanlıstır? A) B) C) D) E) aşağıdaki ifadelerden Kriz örgütün yüksek öncelikli hedeflerini tehdit eder. Kriz genel anlamda dengesiz bir durumdur. Kriz işletmenin devamlılığını tehdit eder. Krizin işletme içi ve dışı çeşitli nedenleri olabilir. Kriz riski azaltılamaz bir oluşumdur. 35. Mühendislik, pazarlama, finans, üretim ve insan kaynakları bölümlerinden gelen kişilerden oluşan ekip türü aşağıdakilerden hangisidir? A) B) C) D) E) A Kalite çemberi Çapraz fonksiyonel ekip Üst yönetim ekibi Kendi kendini yöneten ekip Sanal ekip 6 http://acikogretimx.com izleyen sayfaya geçiniz.
