Çalışan Devir Oranı Araştırması İşgücü Analitikleri - Mayıs 2014 © 2014 Peryön ve Towers Watson. Tüm hakları saklıdır. Araştırma Hakkında 2014 Şubat ayında PERYÖN ve Towers Watson tarafından düzenlenen “Çalışan Devir Oranı Araştırması”na çeşitli sektörlerden 33 katılımcı veri sağlamıştır. Aşağıdaki raporda, ankete verilen yanıtlardan elde edilen veriler doğrultusunda hazırlanan sonuçlar yer almaktadır. Tüm katılımcılarımıza bir kez daha teşekkür ederiz. 2 Çalışan Devir Oranı Araştırması Katılımcı Organizasyonlar Araştırmaya toplam 33 şirket katılım gösterirken, 29 şirketin bilgileri analizlerde dikkate alınmıştır. Sektöre göre Dağılımı Ciro Büyüklüğüne göre Dağılım 3 2013 yılı Çalışan Devir Oranı Ayrılanlar ve İşe Alımlar 2013 yılı çalışan devir oranları sektör bağımsız değerlendirildiğinde, yeni işe alımların yarattığı devir oranı ortalama %29 iken, buna karşın tüm sebepler dahil işten çıkışların yarattığı devir oranı ortalama %20 olarak gerçekleşmiştir. Bu sonuçların ortaya koyduğu öncelikli bulgu; araştırmaya katılan 29 organizasyonun 2013 yılı içindeki işgücünün büyüme gösterdiği yönündedir. 35% 30% 2013 Çalışan Devir Oranı 30% 29% 29% 25% 20% Alt Çeyrek 20% Medyan 13% 15% 13% 8% 8% 15% 15% 13% Üst Çeyrek Ortalama 10% 5% 4% 0% Tüm Nedenler Dahil Sadece İstifa Eden Ayrılanlar Devir Oranı (Outward) İş Alımlar İşe Alım Devir Oranı (Inward) 4 2013 yılı Çalışan Sayısı Sektörel Bakış Sektöre özel sonuçlara incelendiğinde ise çalışan sayısında yüzdesel olarak en büyük artışın teknoloji ve ağır sanayii sektöründe yaşandığı; buna karşın lojistik sektöründe bir daralma yaşandığı tespit edilmiştir. Teknoloji ve ağır sanayii sektöründe işgücü ortalama 39% büyüme gösterirken, lojistik sektöründeki küçülme %11 seviyesinde gözlenmektedir. 2013 yılında çalışan sayısı bakımından yüzdesel olarak küçülme gözlemlenen şirketlerde lojistik sektörünü takiben; %6 ile FMCG, %4 ile otomotiv ve %3 ile eğitim sektörü yer almaktadır. 5 2013 yılı Çalışan Devir Oranı İşe Alımlar (Inward Turnover) Katılımcı organizasyonların 2013 yılı boyunca gerçekleştirdikleri işe alımların yarattığı iş gücü devir oranı ortalama %29 iken, aynı dönemdeki işten ayrılanlarla karşılaştırıldığında en yüksek işe alım devir oranı; Teknoloji, Otomotiv, Ağır Sanayii sektöründe gerçekleşmiştir. İşe Alınan Devir Oranı Teknoloji Otomotiv 59% Ağır Sanayii 42% Holding 31% Lojistik 30% Dış Ticaret 24% Profesyonel Hizmetler 22% Finansal Hizmetler Ortalama %29 21% Eğitim 11% FMCG 6% Diğer 19% 0% 15% 30% 45% 60% 75% 90% 6 2013 yılı Çalışan Devir Oranı İşe Alımlar (Inward Turnover) Katılımcı organizasyonların 2013 yılı boyunca gerçekleştirdikleri işe alımların yarattığı iş gücü devir oranı ortalama %29 iken, aynı dönemdeki işten ayrılanlarla karşılaştırıldığında en yüksek işe alım devir oranı; Teknoloji, Otomotiv, Ağır Sanayii sektöründe gerçekleşmiştir. İşe Alınan Devir Oranı Teknoloji Otomotiv 59% Ağır Sanayii 42% Holding 31% Lojistik 30% Dış Ticaret 24% Profesyonel Hizmetler 22% Finansal Hizmetler Ortalama %29 21% Eğitim 11% FMCG 6% Diğer 19% 0% 15% 30% 45% 60% 75% 90% 7 2013 yılı Çalışan Devir Oranı İşe Alımlar (Inward Turnover) Katılımcı organizasyonların 2013 yılı boyunca gerçekleştirdikleri işe alımların yarattığı iş gücü devir oranı ortalama %29 iken, aynı dönemdeki işten ayrılanlarla karşılaştırıldığında en yüksek işe alım devir oranı; Teknoloji, Otomotiv, Ağır Sanayii sektöründe gerçekleşmiştir. İşe Alınan Devir Oranı Teknoloji Otomotiv 59% Ağır Sanayii 42% Holding 31% Lojistik 30% Dış Ticaret 24% Profesyonel Hizmetler 22% Finansal Hizmetler Ortalama %29 21% Eğitim 11% FMCG 6% Diğer 19% 0% 15% 30% 45% 60% 75% 90% 8 2013 yılı Çalışan Devir Oranı İşe alınanlar içerisinde “yönetici” pozisyonuna alınanlar Katılımcı organizasyonların 2013 yılı içerisinde gerçekleştirdikleri işe alımların %17’si yönetim kadrolarına yapılan yeni alımlardır. 2013 yılı içerisinde sadece yönetici işe alımı gerçekleştirmiş şirketler çıkarıldığında ise; yapılan tüm işe alımların %8’inin yönetici işe alımı olduğu gözlemlenmektedir. “Yönetici” pozisyonu İşe Alımlarının Tüm İşe Alımlar içerisindeki Oranı Eğitim 26% Dış Ticaret 19% Ağır Sanayii 13% FMCG 12% Otomotiv 7% Lojistik 5% Teknoloji 2% Finansal Hizmetler Ortalama %17 1% Holding 1% Profesyonel Hizmetler 0% Diğer 22% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 9 2013 yılı Çalışan Devir Oranı “Yönetici” Pozisyonu İşe Alımları Katılımcı organizasyonların %93’ü 2013 yılı içerisinde “yönetici” işe alımı yaparken, söz konusu organizasyonlar toplam yönetici sayılarının %19 oranında dışarıdan alım gerçekleştirmiştir. “Yönetici” pozisyonu İşe Alımlarının Mevcut “Yönetici” Sayısına Oranı Dış Ticaret 63% Otomotiv 45% Lojistik 31% Ağır Sanayii 26% Profesyonel Hizmetler 20% Eğitim 13% Teknoloji Ortalama %19 8% Holding 5% FMCG 4% Finansal Hizmetler 2% Diğer 15% 0% 15% 30% 45% 60% 75% 10 2013 yılı Çalışan Devir Oranı İşten Ayrılan – Tüm nedenler dahil (Outward Turnover) Katılımcı organizasyonlarda 2013 yılı boyunca tüm nedenler dahil yaşanan işten ayrılmaların yarattığı çalışan devir oranı ortalama %20 olarak gerçekleşirken; işten ayrılmalarda ilk üç sırayı sırasıyla; Otomotiv Lojistik Teknoloji sektörlerinde gerçekleşmiştir. İşten Ayrılan Devir Oranı – Tüm nedenler dahil Otomotiv Lojistik 42% Teknoloji 33% Holding 26% Ağır Sanayii 23% Dış Ticaret 22% Profesyonel Hizmetler 20% Eğitim 15% Finansal Hizmetler 14% FMCG 13% Diğer 13% 0% 10% 20% Ortalama %20 30% 40% 50% 60% 11 2013 yılı Çalışan Devir Oranı İşten Ayrılan – Sadece İstifaen Ayrılanlar (Outward Turnover) Katılımcı organizasyonlarda 2013 yılı boyunca sadece istifa ederek şirketten ayrılanların yarattığı çalışan devir oranı ortalama %13 olarak gerçekleşirken; en çok istifanın Lojistik (%25) ve Teknoloji (%23) sektöründe yaşandığı gözlenmektedir. İşten Ayrılan Devir Oranı – Sadece İstifa Ederek Ayrılanlar Lojistik 25% Teknoloji 23% Otomotiv 20% Ağır Sanayii 18% Dış Ticaret 18% Holding 13% Profesyonel Hizmetler 11% Finansal Hizmetler 8% Eğitim 7% FMCG Ortalama %13 5% Diğer 10% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 12 2013 yılı Çalışan Devir Oranı Toplam İşten Ayrılanlar İçerisinde İstifa Edenlerin Oranı Toplam işten ayrılanlar arasındaki istifa edenlerin oranının en düşük olduğu sektör otomotiv sektörüdür. Çalışan devir oranının genel bulgularıyla paralel şekilde, yine teknoloji ve ağır sanayii sektörleri diğer sektörlerden istifa oranının yüksek oluşu ile ayrışmaktadır. Araştırmadaki 11 sektörden 7 sektörde, istifanın işten ayrılma içindeki etkisinin ortalamadan daha yüksek bir seviyede olduğu dikkat çekmektedir. Sektör bağımsız bakıldığında ise işten ayrılma içindeki istifa oranı 58% seviyesinde gerçekleşmiştir. Otomotiv Dış Ticaret Lojistik Ağır Sanayii Profesyonel Hizmetler Eğitim Teknoloji Holding FMCG Ortalama %58 Finansal Hizmetler Diğer 0% towerswatson.com 20% 40% 60% 80% 31% 60% 61% 65% 52% 60% 75% 51% 38% 60% 58% 100% 13 © 2014 Towers Watson. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Towers Watson and Towers Watson client use only. 2013 yılı Çalışan Devir Oranı İstifa Edenler İçerisinde Performansı Ortalamanın Üzerinde Olanlar İstifa edenlerin arasında performansı ortalamanın üzerinde iyi olan çalışanların oranı sektör-bağımsız olarak incelendiğinde ortalama %36 olarak gerçekleştiği gözlenmektedir. Diğer sonuçlarla paralel olmayan bir şekilde şekilde; dış ticaret ve eğitim sektöründe bu oran ortalamanın üzerinde gerçekleşmiştir. Performansı ortalamanın altında kalan ve istifa ederek ayrılan çalışan oranının en yüksek olduğu sektörlerin başında profesyonel hizmetler, lojistik ve finansal hizmetler sektörü gelmektedir. 40% 75% 20% Otomotiv Dış Ticaret Lojistik 42% 8% 54% 35% 0% Ağır Sanayii Profesyonel Hizmetler Eğitim Teknoloji Holding FMCG 28% 25% Ortalama 36% Finansal Hizmetler Diğer 30% 0% towerswatson.com 20% 40% 60% 80% 100% 14 © 2014 Towers Watson. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Towers Watson and Towers Watson client use only.