ÜLKE MASALARI ve İSVEÇ PAZARINA İHRACAT İMKANLARI B. Tülin PULAT İG Uzmanı İHRACAT GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Ülke Masaları II Dairesi KASIM 2015 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 1 ÜLKE MASALARI AMAÇ • Firmalarımızın ihraç pazarlarımız hakkında doğru ve güncel bilgiye hızlı ve tek bir başvuru noktasından ulaşabilmelerini sağlamak, • Dış pazarlardaki ekonomik gelişmeleri ve fırsatları takip ederek ihracatçılarımıza potansiyel sektörlerde pazara giriş bilgileri sunmak, • Bu çerçevede firmalarımızın yeni pazarlara girmesine ya da mevcut pazarlarda pazar paylarını artırmalarına yardımcı olmak. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 2 ÜLKE MASALARI Firmalarımıza ilgilendikleri pazarlar hakkında bilgi temin etmek, Firmalara ticari bilgi hizmeti sunmak, Ticaret Müşavirlikleri/Ataşelikleri ile istişare içinde bilgi paylaşımı sağlamak, ülke raporları hazırlamak ve bu raporları ihracatçı ile farklı araçlarla paylaşmak, Seminer ve bilgilendirme toplantıları gerçekleştirmek, ticaret heyeti organizasyonlarına katkı sağlamak , Ülke Raporları/Potansiyel hazırlamak İhraç T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI ürünleri Matrisleri 3 ÜLKE MASALARI www.ekonomi.gov.tr T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 4 ÜLKE MASALARI 150 ülke raporuna ek olarak 49 ülkeye ait kısa ülke profili Bakanlığımız web sitesinde firmalarımızın istifadesine sunulmuş durumdadır. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 5 ÜLKE MASALARI T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 6 İSVEÇ PAZARINA İHRACAT İMKANLARI T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 7 TEMEL SOSYAL-EKONOMİK GÖSTERGELER Resmi Adı: İsveç Krallığı Yönetim Biçimi: Anayasal Monarşi Nüfus : 9,8 milyon (2015 tahmini) Para Birimi: İsveç Kronu (SEK) GSYİH: 560 milyar dolar Reel GSYİH Artış Hızı: % 2,4 Kişi Başına Düşen Milli Gelir: 45.145 dolar İşgücü: 5,1 milyon (% 2 tarım, % 12 sanayi, % 86 hizmetler, 2014 tahmini) İşsizlik Oranı: % 7,9 (2014 tahmini) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 8 GENEL EKONOMİK DURUM İsveç Ekonomisinin Önemli Nitelikleri: «Dünyanın en büyük ilk 20 ekonomisi içinde» • Yüksek oranda dışa açıklık • Oldukça gelişmiş bir iş dünyası • Özellikle hizmet alanında güçlü kamu payının varlığı • Hizmet sektörünün ağırlığı T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 9 GENEL EKONOMİK DURUM İsveç Ekonomi Politikaları: «Sosyal devlet anlayışı hakim» • İstikrarlı bir kamu maliyesi • Düşük enflasyon • Geniş kapsamlı bölüşüm politikası • Yüksek vergi oranı • Çok yönlü işgücü piyasa politikası T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 10 GENEL EKONOMİK DURUM • Doğal Kaynaklar: Ormanlar, demir, kükürt, altın, gümüş, bakır, kurşun, hidroelektrik enerjisi • Başlıca Tarım Ürünleri: Yulaf, çavdar, buğday, arpa, patates, pancar, süt ve süt ürünleri, deniz ürünleri • Başlıca Sanayi Ürünleri: Kimyasallar, metal ve metal ürünleri, orman ve kağıt ürünleri, makine ekipmanları, motorlu taşıtlar, bilgisayar, elektronik, optik cihazlar. • Hizmet Sektörü: Toptan ve perakende ticaret (% 22), emlakçılık (% 17), bilgi ve iletişim teknolojisi (%11) ulaştırma (% 10) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 11 DIŞ TİCARET POLİTİKASI • Avrupa Birliği Üyeliği (1995) • Dünya Ticaret Örgütü Üyeliği (GATT 1950, WTO 1995) • Avrupa Ekonomik Alanı-EEA (Norveç, İzlanda ve Lihtenştayn ile tek pazar) • Avrupa Birliği Ortak Ticaret Politikası • Avrupa Birliği Ortak Gümrük Tarifesi • İsveç’teki standart KDV oranı % 25 (Gıda, toplu taşıma ve konaklama için % 12; gazete, dergi, kültürel ve sportif faaliyetler için % 6) • Kurumlar vergisi oranı % 22 • Alkollü ürünler, tütün mamulleri ve enerji ÖTV’ye tabi bulunan ürünler T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 12 DIŞ TİCARET İhracat (fob, milyar dolar) İthalat (fob, milyar dolar) Dış Ticaret Hacmi (fob, milyar dolar) Dış Ticaret Dengesi (milyar dolar) 2011 2012 2013 2014 187 172,6 167,6 164,3 176 162,7 159,7 162,5 363 335,3 327,3 326,8 9 9,9 7,9 1,8 2014 yılında İsveç’in ihracatı 164,3 milyar dolar, ithalatı 162,5 milyar dolar, ticaret hacmi ise 326,8 milyar dolar değerinde gerçekleşmiştir. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 13 DIŞ TİCARET İSVEÇ; • 2014 ihracatıyla dünyanın 30’uncu, Avrupa’nın 11’inci en fazla ihracat yapan ülkesi • Başlıca ihraç ürünleri: Elektrikli ve elektronik makineler ve ekipmanları, haberleşme cihazları, elektronik cihazlar, binek otomobiller, otomotiv ürünleri parça ve aksesuarları, kamyonlar, kağıt, karton ve bunlardan mamul eşya, ilaçlar, mineral yakıtlar ve yağlar, demir-çelik, tıbbi alet ve aparatları, balıklar, ortopedik aletler, adrenal korteks hormonu • Çok katlı kraft kağıt ve karton, adrenal korteks hormonu, votka ve böbreküstü bezi hormonlarını içeren ilaçlar ihracatında dünya birincisi • Global ölçekte en büyük 2000 kamuya açık şirket listesinde 2015 yılı itibariyle 24 İsveç firması yer almakta (Forbes Dergisi) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 14 İHRACAT İsveç’in İhraç Ettiği Başlıca Ürünler (1.000 Dolar) GTİP No 2710 8517 3004 8708 8703 4407 4810 0302 2601 8408 Kaynak: TradeMap Ürün Adı 164.343.835 2013-2014 Değişim % -1,9 2014 Pay % 100,0 10.960.296 1,3 6,7 6.686.725 4,1 4,1 6.352.850 0,9 3,9 5.203.851 -7,9 3,2 4.928.099 -9,8 3,0 3.512.564 7,2 2,1 3.193.655 -3,6 1,9 2.919.208 11,9 1,8 2.792.252 -5,1 1,7 2.495.829 24,1 1,5 2014 Genel Toplam Petrol yağları ve bitümenli minerallerden elde edilen yağlar Telli telefon-telgraf için elektrikli cihazlar Tedavide/korunmada kullanılmak üzere hazırlanan ilaçlar (dozlandırılmış) Kara taşıtları için aksam, parçaları Otomobil, steyşın vagonlar, yarış arabaları Uzunlamasına kesilmiş, biçilmiş ağaç; kalın >=6 mm Bir/iki yüzü kaolin, inorganik madde sıvanmış kağıtlar Balık (taze/soğutulmuş) Demir cevherleri ve konsantreleri Dizel, yarı dizel motorlar (hava basıncı ile ateşlenen, pistonlu) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 15 İHRACAT İhracatında İlk On Ülke ve Payları Dünya Norveç Almanya İngiltere Finlandiya Danimarka ABD Hollanda Belçika Fransa Çin Türkiye (16. sırada) 2014 (1.000 ABD Doları) 164.343.835 17.042.046 15.913.921 11.477.194 11.470.202 11.315.929 10.304.470 8.160.385 7.075.759 7.070.477 5.769.383 2.014.861 2014 % Pay 100 10,4 9,7 7,0 7,0 6,9 6,3 5,0 4,3 4,3 3,5 1,1 16 DIŞ TİCARET İSVEÇ; • 2014 ithalatıyla dünyanın 31’nci, Avrupa’nın 10’uncu en fazla ithalat yapan ülkesi • Başlıca İthalat Ürünleri: Makineler, elektrikli makineler ile elektronik cihazlar, petrol, kömür, doğal gaz ve ürünleri, kara taşıtları, plastik ve plastik ürünler, ilaçlar, optik cihazlar, dizel kamyonlar, bakır cevheri, dizel motorlu otomobil, dizel motor parçaları, elektronik entegre devreleri, bakır alaşım, iş makinası parçaları, taşınabilir dijital bilgisayar, otomotiv ürünleri parça ve aksesuarları • Kauçuktan dış lastik, paslanmaz çelik ve mamulleri ithalatında dünya birincisi T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 17 İTHALAT İsveç’in İthal Ettiği Başlıca Ürünler(1.000 Dolar) GTİP No 2709 8703 2710 8517 8708 8471 3004 0302 8528 Kaynak: TradeMap 8704 Ürün Adı 162.451.789 2013-2014 Değişim % 1,8 2014 Pay % 100,0 12.491.852 -1,7 7,7 8.002.439 8,8 4,9 7.431.998 -3,3 4,6 6.747.052 7,4 4,2 5.197.894 2,3 3,2 4.017.783 -2,6 2,5 3.021.786 -4,3 1,9 3.006.139 8,7 1,9 1.440.914 6,0 0,9 1.315.051 6,8 0,8 2014 Genel Toplam Ham petrol (petrol yağları ve bitümenli minerallerden elde edilen yağlar) Otomobil, steyşın vagonlar, yarış arabaları Petrol yağları ve bitümenli minerallerden elde edilen yağlar Telli telefon-telgraf için elektrikli cihazlar Kara taşıtları için aksam, parçaları Otomatik bilgi işlem makineleri, üniteleri Tedavide/korunmada kullanılmak üzere hazırlanan ilaçlar (dozlandırılmış) Balık (taze/soğutulmuş) Televizyon alıcıları, video monitörleri ve projektörler Eşya taşımaya mahsus motorlu taşıtlar T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 18 İTHALAT İthalatında İlk On Ülke ve Payları Dünya Almanya Norveç Hollanda Danimarka İngiltere Finlandiya Rusya Federasyonu Çin Fransa Belçika Türkiye (21. sırada) 2014 (1.000 ABD Doları) 162.451.789 28.068.281 13.420.221 12.869.810 11.926.153 10.052.193 8.065.968 8.010.577 7.283.410 7.193.225 6.373.402 1.320.653 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 2014 % Pay 100 17,3 8,3 7,9 7,3 6,2 5,0 4,9 4,5 4,4 3,9 0,9 19 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 20 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ İKİ ÜLKE ARASINDAKİ ANLAŞMA VE PROTOKOLLER Anlaşma Adı Ticaret Anlaşması İmza Tarihi 07.06.1948 Çifte Vergilendirmenin Önlenmesi Anlaşması 21.01.1988 Yatırımların Karşılıklı Teşviki ve Korunması Anlaşması Ekonomik ve Ticari İşbirliği Karma Komitesi Kurulmasına İlişkin Mektup Teatisi 11.04.1997 09.08.1999 Ekonomik ve Ticari İşbirliği Karma Komitesi I. Dönem Toplantısı Mutabakat Zaptı 13.12.2000 Çevre Teknolojileri Alanında Ticaret, Yatırım Ve İşbirliğinin Geliştirilmesine İlişkin Mutabakat Zaptı 11.03.2013 Ekonomik ve Ticaret Ortaklık Komitesi-JETCO Kurulmasına İlişkin Deklarasyon 10.08.2014 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 21 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ İKİ ÜLKE ARASINDAKİ YATIRIM İLİŞKİLERİ 125’ten fazla İsveçli Firma •Türkiye’deki ilk İsveç yatırımları: Ericsson 1800’lerin sonunda, Atlas Copco 1923 yılında, SKF 1928 yılında,Volvo ve Scania 1933 yılında •Türkiye’de temsilcilik ofisi/irtibat bürosu bulunan başlıca uluslararası İsveç firmaları: ABB Elektronik, Akzo Nobel, Alfa Laval, Assab, AstraZeneca, Atlas Copco, Elektrolux, Ericsson, H&M, Ikea, Oriflame, Kappahl, Lindex, Sandvik, Scania, SKF, Tetra Pak, Volvo T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 22 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ İKİ ÜLKE ARASINDAKİ YATIRIM İLİŞKİLERİ T.C. Merkez Bankası, 2007 Ocak – 2015 Temmuz dönemi verilerine göre: • Türkiye’de yerleşik kişilerin İsveç’teki yatırımlarının tutarı toplam 34 milyon dolar doğrudan • İsveç’in Türkiye’deki yatırımları toplamı 262 milyon dolar T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 23 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ İKİ ÜLKE ARASINDAKİ İŞ KONSEYLERİ • İsveç Ticaret Merkezi Derneği (1993) • Business Sweden Türkiye Ofisi (1991, The Swedish Trade and Invest Council) • Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu (DEİK) bünyesinde Türkİsveç İş Konseyi (1992) • İsveç’te Türk kökenli işadamları tarafından kurulmuş olan iki dernek bulunmakta; - Türk-İsveç Ticaret Odası (1997) - Türkiyeli İş Adamları Birliği-TİAB (2003) T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 24 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ Türkiye-İsveç Dış Ticareti (Milyon Dolar) 2005 661 1.427 -766 2.089 İhracatın İthalatı Karşılama Oranı (%) 46 2006 787 1.488 -701 2.275 53 2007 883 1.716 -833 2.599 51 2008 919 1.909 -990 2.828 48 2009 748 1.891 -1.143 2.637 40 2010 947 1.922 -975 2.838 49 2011 1.183 2.284 -1101 3.467 52 2012 1.275 2.135 -860 3.410 60 2013 1.147 2.046 -899 3.194 56 2014 1.321 2.015 -694 3.336 65 2014 (Eylül) 1.009 1.477 -476,8 2.486 68 2015 (Eylül) 876,2 1.200 -324,5 2.076 73 Yıl İhracat İthalat Ticaret Dengesi Ticaret Hacmi Kaynak: TUİK T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 25 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ 3.467 3500 3.410 3.336 3.194 3000 2.838 2.828 2.637 2500 2.284 2.135 1.909 2000 2.046 2.015 1.922 1.891 İhracat İthalat Ticaret Hacmi 1500 1.183 1000 919 1.275 1.321 1.147 947 748 500 0 2008 2009 2010 2011 2012 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 2013 2014 26 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ • Türkiye’nin İsveç’e 2014 yılı ihracatında önem arz eden ürün grupları: - Binek otomobiller ve oto yedek parçaları Televizyonlar Elektrik için izole tel ve kablolar Tekstil ve hazır giyim Krom ve bakır cevherleri T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 27 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ TÜRKİYE’NİN İSVEÇ’E İHRACATINDA İLK 20 ÜRÜN (Milyon Dolar) GTİP No Ürün Adı 2014 Pay % 2014 Genel Toplam 1.320.652.640 100,0 8703 Binek otomobilleri ve esas itibariyle insan taşımak üzere imal edilmiş diğer motorlu taşıtlar 185.329.152 14,0 6109 Tişörtler, fanilalar, atletler, kaşkorseler ve diğer iç giyim eşyası (örme) 59.131.509 4,5 8708 Karayolu taşıtları için aksam, parça ve aksesuarlar 58.934.283 4,5 8704 Eşya taşımaya mahsus motorlu taşıtlar 57.445.782 4,3 8418 Buzdolapları, dondurucular ve diğer soğutucu ve dondurucu cihazlar ve ısı pompaları 56.810.364 4,3 8528 Monitörler ve projektörler, televizyon alıcı cihazları 56.084.084 4,2 2610 Krom cevherleri ve konsantreleri 43.855.507 3,3 6204 Kadınlar ve kız çocuk için takım elbise, takım, ceket, blazer, elbise, etek, pantolon etek, vb. 43.721.731 3,3 6115 Külotlu çoraplar, taytlar, kısa ve uzun konçlu çoraplar, soketler (varis çorapları dahil) ve patik çoraplar 38.370.355 2,9 6104 Kadın ve kız çocuk için takım elbise, takım, ceket, blazer, etek, pantolon, tulum ve şort (örme)(yüz 35.785.125 2,7 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 28 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ TÜRKİYE’NİN İSVEÇ’E İHRACATINDA İLK 20 ÜRÜN (Milyon Dolar) GTİP No 8544 Ürün Adı 2014 Pay % 2014 Genel Toplam İzole edilmiş teller, kablolar ve diğer elektrik iletkenler 1.320.652.640 100,0 33.882.772 2,6 8450 Ev veya çamaşırhane tipi yıkama makinaları (yıkama ve kurutma tertibatı bir arada olanlar dahil) 23.899.463 1,8 2603 Bakır cevherleri ve konsantreleri 21.142.188 1,6 6203 Erkekler ve erkek çocuk için takım elbise, takım, ceket, blazer, pantolon, tulum ve şort 19.537.777 1,5 7306 Demir veya çelikten diğer ince ve kalın borular ve içi boş profiller 19.071.458 1,4 6110 Kazak, süveter, hırka, yelek vb. eşya (örme) 18.571.081 1,4 8516 Elektrikli su ısıtıcıları, elektrotermik cihazlar, ortam ısıtıcıları, saç ve el kurutucuları, ütüler 18.357.197 1,4 5702 Dokunmuş halılar ve dokumaya elverişli maddelerden diğer yer kaplamaları 17.139.818 1,3 6302 Yatak çarşafı, masa örtüleri, tuvalet ve mutfak bezleri 14.992.587 1,1 2008 Tarifenin başka yerinde belirtilmeyen meyve ve yenilen diğer bitki parçalarının konserveleri 14.623.211 1,1 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 29 TÜRKİYE-İSVEÇ EKONOMİK VE TİCARİ İLİŞKİLERİ • Türkiye’nin İsveç’ten 2014 yılı ithalatında öne çıkan ürün grupları: - Telefon cihazları Demir cevherleri ve konsantreleri İlaçlar Demir/çelik döküntü ve hurdaları Gaz türbinleri Demir veya alaşımsız çelikten yarı mamuller Kağıt ve karton ürünleri T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 30 İHRAÇ POTANSİYELİ DEĞERLENDİRME TABLOSU T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 31 İHRACATIMIZDA POTANSİYEL SEKTÖRLER/ÜRÜNLER • Otomotiv ve Otomotiv Yan Sanayi • Mobilya • İlaçlar • Demir Çelik Ürünleri • Makineler ve Makine Parçaları • Elektrik-Elektronik Ürünler T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 32 İHRACATIMIZDA POTANSİYEL SEKTÖRLER/ÜRÜNLER • Tekstil ve Hazır Giyim • Plastik ve Kauçuk İşleme Sanayi • Bilişim ve İletişim • Sağlık • İnşaat Müteahhitlik • Yenilenebilir Enerji, Enerji Verimliliği, Çevresel Ürünler T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 33 İHRAÇ POTANSİYELİ DEĞERLENDİRME TABLOSU T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 34 İHRACATIMIZDA POTANSİYEL SEKTÖRLER/ÜRÜNLER • Yaş ve İşlenmiş Meyve/Sebze • Şekerli ve Çikolatalı Mamuller • Makarnalar • Ekmek, Pasta, Kek, Bisküvi vb. • Konserveler • İşlenmiş Fındık T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 35 İL BAZINDA İSVEÇ’LE DIŞ TİCARET İL 2015 2014 2014 2014 2014 FİRMA FİRMA AĞUSTOS AĞUSTOS TOPLAM İSVEÇ’E SAYISI İSVEÇ’TEN SAYISI İSVEÇ’E İSVEÇ’E İTHALAT İHRACAT İHRACAT İHRACAT İHRACAT İSTANBUL (1.) 80.955,6 733,5 1217 BURSA (2.) 12.182,5 111,8 BALIKESİR (15.) 539,2 YALOVA 265,6 1.257,7 1967 487,2 394,9 154 25,1 129 74,5 74,8 6,9 7 5,3 12 4,3 3,9 - - 7,0 6 - 0,008 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 36 FIRSAT VE ÖNERİLER İsveç pazarında oldukça gelişmiş bir ağa ve etkinliğe sahip dağıtım kanalları ile yapılabilecek işbirliği Son dönemde kamu alanında yapılan özelleştirmeler nedeniyle gelişmekte olan inşaat sektörü Müteahhitlik, enerji ve ulaştırma konusunda 3. ülkelerde de işbirliği olanakları T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 37 FIRSAT VE ÖNERİLER Ülkedeki uluslararası nitelikteki firmalar ile işbirliği İsveçli firmalar ile Türk firmalarının karşılıklı Ar-Ge yatırımı ve işbirliği İsveç nüfusunun son dönemde sağlıklı, pratik ve kaliteli ürünlere olan eğiliminin artması Tek kişilik hane halkı şeklinde yaşam tarzının İsveç’te oldukça yaygın olması ve oranın giderek artması T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 38 PAZARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR • TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI: • Yüksek kalitede ürün talebi • Oldukça talepkar ve zor beğenen bir yapı • Alıştığı ve güvendiği ürünleri kolay kolay terk etmemesi • Ürünün kalitesine, ambalajına, çevreye duyarlı olarak üretilip üretilmediğine ve uygun fiyatta satılıp satılmadığına dikkat etmesi • Fiyat bilinci oldukça gelişmiş T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 39 PAZARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR • İŞ KÜLTÜRÜ: • Tüm anlaşmalar yazılı hale getirilir ve imzalanır • Değerli hediye vermek ve almak olağan bir yaklaşım değildir • İsveçliler genellikle unvan kullanmazlar • Giyim tarzı işin şekline göre değişir T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 40 PAZARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR • İŞ KÜLTÜRÜ: • Yatay organizasyon yapısı esastır • Her şey adil olmalıdır • Gururlu yaklaşım sergilenir • Çelişkilerden hoşlanmazlar T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 41 PAZARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR • İŞ KÜLTÜRÜ: • Tüm toplantılara zamanında gidin • Toplantılara hazırlık yaparak katılın ve sıranız gelince konuşun • Bir an önce konuya odaklanın • Her zaman dürüst ve açık olun T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 42 PAZARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR • İŞ KÜLTÜRÜ: • Kişisel alan önemlidir ve fiziksel temas azdır • Anlaşılan koşullara sadık kalın • Teslimat zamanlarını belirlerken aşırı hırslı davranmayın ve gecikmelerde karşı tarafı zamanında bilgilendirin T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 43 PAZARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR • SÜRDÜRÜLEBİLİR BİR İŞ İLİŞKİSİ İÇİN: Açık olun Sürekli bilgi paylaşımı sağlayın Karşılıklı ziyaretler gerçekleştirin Zamanında ödeme ve teslimata dikkat edin Risk faktörleri konusunda partnerinizi uyarın ve riske sokmayın • Ödeme şekilleri ve mal transferlerinde piyasanızın gerçeklerini önceden paylaşın ve ona göre uygun modeli birlikte geliştirin • • • • • T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 44 PAZARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR • DİKKAT! Detaylara önem veren bir toplum İsveç'te zaman büyük önem taşımakta olup, hafife alınmamalı, toplantılara geç gidilmemesi konusunda hassasiyet gösterilmeli Randevuların en az ayarlanması gerekir iki hafta öncesinden Toplantılar için en uygun zaman dilimi: 9:00-10:00 veya 14:00-16:00 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 45 PAZARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR • DİKKAT! İngilizce yaygın konuşulmakta Görüşmeye bolca kartvizit götürülmeli Alıcılar, ürünlerin satışa hazır bir şekilde paketlenmiş ve fiyat etiketleri takılı olarak teslimini tercih edebilmekte Alıcılar, kaliteye, markaya, tasarıma, ambalaja ve zamanında teslimata çok önem vermekte T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 46 ÜLKE MASALARI T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 47 UZMANA DANIŞIN Web sitemizde (www.ekonomi.gov.tr) mevcut Uzmana Danışın” uygulamasını kullanarak, uzmanlarımıza Bakanlığımız görev ve yetki alanına giren konular itibariyle doğrudan soru sorma, bilgi talep etme ve bu taleplerinizi takip etme imkânına kavuşabilirsiniz. Bunun için Uzmana Danış sayfamızda Bakanlığımız görev ve yetkileri itibariyle oluşturulan ve “Kategoriler” bölümünde yer alan konu başlıklarından birisini seçip talebinizi iletmeniz yeterli olacaktır. Talebiniz ilgili uzmana yönlendirilecek olup, en kısa sürede cevaplandırılacaktır. Talebiniz ilettikten sonra sisteme girdiğiniz e-posta adresine bir talep sorgulama kodu gönderilecek olup, bu kodu kullanarak “Talep Sorgulama” bölümünden talebinizin hangi aşamada olduğunu görmeniz mümkündür. T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 48 TİCARET MÜŞAVİRİNE DANIŞIN T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 49 TİCARET MÜŞAVİRİNE DANIŞIN T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 50 TİCARET MÜŞAVİRİNE DANIŞIN T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 51 İHRACAT İLETİŞİM NOKTASI: 444 43 63 T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 52 ÜLKE MASALARI II DAİRESİ İLGİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ... İhracat İletişim Noktası: 444 43 63 [email protected] Faks: 0312 204 86 32 B. Tülin PULAT Tel: 0312-204 76 34 [email protected] http://www.ekonomi.gov.tr T. C. EKONOMİ BAKANLIĞI 53