Yönetim Kurulu Başkanının Mesajı - 2010

Yönetim Kurulu Başkanının Mesajı - 2010
Türk Hava Yolları’nın değerli yatırımcıları, kıymetli işortaklarımız ve
çalışanlarımız,
Oldukça zorlu geçen 2009 yılının ardından 2010 senesi havacılık sektörü
için yatırımların ve iş hacminin arttığı, aynı zamanda rekabetin daha da
derinleştiği ve sektöre yönelik maliyet baskısının güçlendiği bir dönem
olarak kayıtlara geçti. Global anlamda bakıldığında, IATA verilerine göre
dünya uluslararası tarifeli yolcu trafiği 2010 yılında %8,2 büyümüş ve
sektör kriz sonrası kâra geçmeyi başarmıştır. Bu perspektifte, güçlü bir
küresel oyuncu olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Ortaklığımız, gerek sektörortalamasının üzerinde
bir büyüme performansı ve güçlü iş
sonuçları, gerek pazarlama iletişimi ve marka yatırımları ile hem sektör çevreleri hem ulusal ve
uluslararası medya tarafındanoldukça yakından izlenmiştir.
Türk Hava Yolları, küresel network taşıyıcısı kimliğini pekiştirmek ve yolcularına daha geniş bir
yelpazede ürün sunabilmek amacıile, uçuş ağını genişletmeye 2010 yılında da devam etmiş ve11 dış, 4
iç hat noktayı uçuş ağına dahil ederek dünyanın enfazla uçuş noktasına sahip ilk 10 hava yolu arasında
yerinialmış bulunmaktadır. Böylelikle, bayrağımızın taşındığı her yeni destinasyon ile yeni pazarlara
erişim ve daha fazla yolcunun Türk Hava Yolları markası ile tanışması sağlanmıştır.
Ortaklığımız 2010 yılı sonu itibarıyla toplam yolcu sayısını bir önceki yıla göre %16 artışla 29,1 milyona
ulaştırmış ve bu sayede sektörde global yolcu pazar payını yaklaşık %1,25’e yükseltmeyi başarmıştır.
2005 yılındaki yolcu pazar payını beş yıllık kısa bir sürede iki katından fazla artırarak dünyanın en fazla
yolcu taşıyan18 hava yolundan biri konumuna gelen Türk Hava Yolları kurumsal organik büyüme
programını emin ve hesaplı adımlar ile icra etmektedir.
Organik büyümenin temel dinamiklerinden olan filomuzda 2010 yılında önemli gelişmeler
kaydedilmiştir. Siparişi erilen 89 yeni uçağın teslimleri 2010 yılında gerçekleşmeye başlamış ve bu
doğrultuda 1 tanesi geniş gövdeli kargo uçağı olmak üzere 21 yeni uçak filomuza dahil edilmiştir. Bu
sayede, 2010 yılında toplam koltuk kapasite artışı yaklaşık %18 seviyesinde gerçekleşmiştir. Yeni
uçaklarımız ile portföyümüzün dinamizmi daha da artırılmış, yaklaşık 6,5 yaş ortalaması ile Avrupa’nın
en genç filosuna sahip hava yolu kimliğimiz perçinlenmiştir.
2010 yılında etkin satış ve pazarlama faaliyetlerimiz sayesinde kapasite artışının üzerinde yolcu
büyümesi sağlanmış, böylelikle yolcu doluluk oranımız geçtiğimiz seneye göre 2,7 puanlık artışla
%73,7’ye yükselmiştir. Öte yandan kargo taşımacılığı alanındaki güçlü yatırımların geri dönüşü de son
derece hızlı bir şekilde gerçekleşmektedir. Bu kapsamda, kargo perasyonlarında %36’lık büyüme
performansı yanında kargo doluluğu 6,3 puanlık artışla %72 mertebesinde oluşmuştur.
İstikrarlı büyümesini, toplam kalite anlayışı ve koşulsuz müşteri memnuniyeti yaklaşımıyla destekleyen
Ortaklığımız, Skytrax tarafından 2010 yılında bir kez daha Güney Avrupa’nın en iyi hava yolu olarak
ödüllendirildi. Yine aynı kurum tarafından dünyada “Ekonomi Sınıfında En İyi İkram” hizmeti sağlayan
hava yolu ödülüne layık görülen Türk Hava Yolları, yolcularına sunduğu servis standartlarını daha da
yukarılara çıkarmak için yatırımlarına tüm hızı ile devam etmektedir. Bu kapsamda, sipariş edilen
uçaklarda yolcu konforu gözetilerek Business Class kabin koltuklarına ek olarak koltuk aralıkları sektör
ortalamasının üzerinde tutuldu. Böylelikle, yolcu konforunun maksimum seviyelere çıkartılması
hedeflendi. Öte yandan, yeni sipariş edilen 777-300 ER tipi uçaklarda, business ve ekonomi sınıfının
arasına yerleştirilen comfort sınıfı ile yeni bir ürün oluşturulup, daha kaliteli bir uçuş deneyimi yaşamak
isteyen ekonomi sınıfı yolcularına makul bir ücretle, seyahatlerini comfort sınıfına yükseltme imkanı
sağlandı.
Marka yatırımları anlamında 2010 yılı, Türk Hava Yolları için önemli başarılara imza atılan bir dönem
oldu. FC Barcelona ve Manchester United gibi başarılı futbol takımları ile gerçekleştirilen sponsorluk
anlaşmalarımız dünya çapında ses getirdi. Yerli-yabancı spor kulüpleri ve sporcular ile yaptığımız
işbirlikleri ile hem kurum olarak spora destek sağladık hem de marka değerimize katkıda bulunduk.
Öte yandan, Caroline Wozniacki ve Kobe Bryant gibi ünlülerin marka yüzümüz olması ile markamızı
dünya kamuoyunca daha da görünür kılarak prestijimizi daha da artırdık.
Rekabetin her geçen gün daha da yoğunlaştığı havacılık sektöründe finansal disiplin sürdürülebilir
büyümenin en önemli anahtarlarından birisi olarak ön plana çıkmaktadır. Bunun bilincinde olarak Türk
Hava Yolları, uzun vadeli değer bazlı büyüme programını etkin maliyet yönetimi esasında kurgulayarak
icra etmeye devam ediyor. Nitekim havacılık sektörünün önde gelen yayın kuruluşlarından Aviation
Week dergisi, 2010 yılı içerisinde Türk Hava Yolları’nı mali anlamda en sağlıklı hava yolu olarak
seçmiştir.
2010 yılı küresel mali piyasaların toparlanma sürecinde tüketiminarttığı ve üretimin önemli
hammaddelerinden petrole olan talebin yükseldiği bir dönem olması itibari ile akaryakıt fiyatlarının
artış trendi içerisine girdiği bir yıl oldu. Buna paralel, anılan dönemde, jet yakıtının fiyatları da artış
gösterirken bu durum Ortaklığın
kârlılığına da direkt etki etmiştir. Türk Hava Yolları, 2010 mali dönemi içerisinde 8,4 milyar TL satış
geliri, 482,2 milyon TL faaliyet kârı ve 286,4 milyon TL net kâr elde ederek, güçlü yatırımlarına ve artan
maliyet baskısına rağmen kârlılığını sürdürerek paydaşları için değer yaratmaya devam etti.
Elde edilen sonuçlarda değerli katkıları olan ve emeği geçen yöneticilerimize, çalışanlarımıza, iş
ortaklarımıza, müşterilerimize, tedarikçilerimize ve sürekli destekleri için siz değerlihissedarlarımıza
candan teşekkür ediyorum.
2011 yılının da gerek ülkemiz gerek Ortaklığımız açısından başarıdolu geçmesini diliyor, hepinizi
saygıyla selamlıyorum.
Hamdi Topçu
Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı