İkincil Veriler

PAZAR ARAŞTIRMA SÜRECİ
1
İşletmelerin İhtiyaç Duydukları
Bilgiler
Pazar
Rakipler
Müşteriler
2
Pazar Araştırma Süreci
Problemin Belirlenmesi
Araştırma Amaçlarının Belirlenmesi
Araştırma Modelinin Oluşturulması
Alan Araştırması
Verilerin Analizi
Sonuçların Sunulması
3
Yöneticilerin Bilgi Toplama
Gereksinimlerine Yön Verecek Sorular
Ne tür bilgiler düzenli olarak elinize
geçiyor?
Belli zaman aralıklarında ne tür özel
çalışmalar talep ediyorsunuz?
Şimdi elinize geçmeyen ne tür bilgiler
isterdiniz?
Her gün/Her hafta/Her ay/Her yıl
edinmek istediğiniz bilgiler?
4
Hangi dergilerin ve ticari raporların
düzenli olarak size gönderilmesini
isterdiniz?
Hangi konularda size sürekli bilgi
verilmesini isterdiniz?
Ne tür veri analizi yazılımları kullanmak
isterdiniz?
5
Pazar Araştırmasında Bilgi
Kaynakları
Gözlem: Müşteriler ve Rakipler ne
yapıyorlar?
İkincil Veriler
Var Olan Veriler
Birincil Veriler
Sizin Geliştireceğiniz
Veriler
6
İkincil Veriler
Gazeteler
Referans Kitaplar
Kamu Kuruluşları İstatistikleri
Pazar Araştırmaları
Ticari/Profesyonel Birlikler
7
İkincil Veriler
Ege Bölgesi Sanayi Odası
(www.ebso.org.tr)
İzmir Ticaret Odası
(www.izto.org.tr)
İstanbul Ticaret Odası
(www.ito.org.tr)
Ankara Ticaret Odası
www.ato.org.tr
8
İkincil Veriler
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği
www.tobb.org.tr
İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi
(İGEME)
www.igeme.org.tr
İktisadi Kalkınma Vakfı (İKV)
www.ikv.org.tr
Ege İhracatçılar Birliği
www.egebirlik.org.tr
9
İkincil Veriler
Dış Ticaret Müsteşarlığı
www.foreigntrade.gov.tr
Devlet Planlama Teşkilatı (DPT)
www.dpt.gov.tr
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK)
www.tuik.gov.tr
Türkiye Bilimsel ve Teknik Araştırma
Kurumu (TÜBİTAK) www.tubitak.gov.tr
10
İkincil Veriler
Türkiye Teknoloji Geliştirme Vakfı
(TTGV) www.ttgv.org.tr
Küçük ve Orta Ölçekli Sanayi Geliştirme
ve Destekleme İdaresi Başkanlığı
(KOSGEB)
www.kosgeb.gov.tr
www.kobinet.org.tr
İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi
www.iaosb.org.tr
Ticaret Ateşelikleri (Elçilikler)
11
İkincil Veriler
Türk Sanayicileri ve İşadamları Derneği
www.tusiad.org.tr
12
İhracatçılar Dış Pazar Bilgilerini ve Pazar
Araştırmalarını Nereden Bulabilir?
www.igeme.org.tr
www.dtm.gov.tr/pazaragiris/ilkgiris.htm
www.intracen.org
www.fas.usda.gov
www.ita.doc.gov
www.cbi.nl
www.stat.usa.gov
13
Kaynak web siteleri-2
www.worldtradeaa.com
www.eceurope.com
www.toptanpazaryeri.com
www.kobiline.com
14
http://www.europages.com/
30 ayrı ülkeden 500.000 şirketin kayıtlı olduğu
bu site telefon rehberi gibi bir işlev görmekte,
ihracatçılara ilişkin bilgilere de bu siteden
ulaşılabilmektedir. 6 dilde hizmet veren bu sitede
ihracatçılar firmalarını kaydettirebilmektedir.
http://www.asiansources.com/
Asyalı şirketleri dünyadaki şirketlerle bağlantı
kurmaları amaçlanıyor. Ülke ve ürün adı
belirtilerek o ülkedeki o firma ile ilgili bilgilere
ulaşılabiliyor.
15
http://www.kompass.com/
Ülke ve ürün bazında aramanın yanında ürün ve firma
kategorisi bazında arama yapılabilen bu sitede yaklaşık
1, 8 milyon firmanın kaydı bulunmaktadır. Sitede
kapsamlı şirket profilleri yer almaktadır. Siteye en basit
düzeyde kayıt olmak ücretsiz olup sitenin tüm
olanaklarından faydalanmak için belirli bir ücret ödeyerek
abonelik gerekmektedir. Odamız kütüphanesinde mevcut
olan abonelikten faydalanarak araştırma yapabilirsiniz.
http://www.tradezone.com/
Dış ticaret yapmak isteyen firmalara bilgi vermeyi
amaçlayan bu sitede ihracatçı firmalar için ücretsiz web
hizmeti veriliyor. Ücretsiz olarak firma ilanı da vermek
mümkündür.
16
ABC France
120.000'den fazla Fransız endüstri şirketinin (üreticiler, toptancılar
ve hizmet sağlayıcılar) kayıtlı olduğu B-2-B veritabanı.
http://www.abc-d.fr
Seibt şirket verileri
Sermaye malları endüstrisinden iyi araştırılmış, kaliteli adresleri içerir.
Olası rakipler kadar pazarlardaki potansiyel tedarikçiler, gelecekteki
alıcılar hakkında bilgi alınabilir.
http://www.seibt.com/?sprache=e
WLW Kim neyi tedarik ediyor?
10 ülkeden 300'den fazla tedarikçi şirket bilgisi içeren internet bazlı
arama motoru.
http://web.wlwonline.de/wlwonline/start/en/DE/start.html
Proodle
15 ülkeden 1,3 milyondan fazla şirket ile Avrupa pazarı için şirket
bilgileri hizmeti verir
www.proodle.com
17
Avrupa imalatçıları Thomas Kaydı
Avrupa için endüstriyel satın alma rehberidir. 17 Avrupa ülkesinden 6
dilde 10,500 endüstriyel ürün sınıflandırmasına göre düzenlenmiş
olan bu sitede 210.000 endüstriyel tedarikçi arasında arama
yapılması mümkündür.
http://www.tremnet.com
Schober Uluslararası adresler
960 milyon tüketici adresi ve 45 milyon şirket adresi içeren, hedef
gruplar için Avrupa'nın lider veritabanı. Arama NACE kodlarına göre
yapılmaktadır.
http://www.schober.com
Infobel
Dünya genelinde Internet'te beyaz, sarı ve iş sayfaları.
http://www.infobel.com/world
Şirket Veri Tabanı Link Listesi
Venexport, şirket veritabanlarının kapsamlı bir link listesini sunar. Bu
liste coğrafi olarak hazırlanmıştır.
http://www.venexport.com/links/partners_europa.html
Uluslararası Acenteler ve Aracılar Uluslar arası Birliği
http://www.iucab.nl/
18
Ücretsiz Ticari Teklif Gönderilebilen Siteler
http://www.turkbusinesscenter.com/
http://www.extrade.net/
http://www.alibaba.com/
http://wwwinfomanage.com/asia/abn/contactsdata.html
http://www.asiatrade.com/Mkt.html
http://wwwb2bfortomorrow.com/
http://www.bc-trade.net/bctrade/postings
http://www.duportail.be/belgiumtrade
http://www.bidmix.com/
http://www.bigex.com/
19
Ücretsiz Ticari Teklif Gönderilebilen Siteler
http://www.bis.adt.ru/english
http://www.bii-news.com/tr97sep1.htm
http://www.businessturkey.com/
http://www.busytrade.com/
http://www.chinavista.com/business/buy/buyboard.html
http://www.buy2much.com/
http://www.buyersguide.com/
http://www.buysellex.com/
http://www.centretrade.com/cgi-local/forum.cgi
http://www.cometotrade.com/
20
http://www.commercedome.com/
Ücretsiz Ticari Teklif Gönderilebilen Siteler
http://www.commercialplace.com/
http://www.countyweb.co.uk/bbs/connections.html
http://www.danex-exm.dk/bboard.htm
http://www.e-worldtrade.com/
http://www.ebiz4biz.com/
http://www.ec21.net/
http://www.eceurope.com/
http://www.ewtrade.com/
http://www.eximturk.com/
http://www.expo22.com/
21
http://www.extrem.ro/
Ücretsiz Ticari Teklif Gönderilebilen Siteler
http://www.extrem.com
http://www.forworld.com/tradenet.htm
http://www.france-companies.com/fc/tradezone/us/index_tradezo.html
http://www.gecportal.com/
http://www.bpgto.netvigator.com/eng/gto.asp
http://www.globaltradeweb.com
http://www.tradezone.com
http://www.tradexpand.com/
http://www.green-tradenet.de/
http://www.idealpoint.com/
http://www.exportleads.com/
http://www.shinestar.com.newera/links.htm
22
ULUSLARARASI FUARLARA KATILIM
Fuarlar Hakkında Bilgi Kaynakları:
(http://www.igeme.org.tr )
Uluslararası Fuar Katalogları:
http://www.expodatabase.com
http://www.auma.de
http://www.ufinet.org
Devlet Tarafından Desteklenen Fuarlar (DTM)
http://www.dtm.gov.tr
Türkiye’de Düzenlenen Fuarlar:
http://www.fuarrehberi.org.tr
23
CBI "Expo Coach"
CBI, fuarlara katılımı etkili ve verimli şekilde
yönetmenize yardımcı olacak bir ihracat el kitabı
hazırladı. Bir fuara hazırlık, katılım ve takip
açısından pek çok faydalı ipucu ve kontrol listesi
içeren faydalı bir rehberdir.
www.cbi.nl
Auma
Dünyadaki ticaret fuarlarına ilişkin arama motoru
www.auma.de
Uluslararası Ticaret Fuarları, Seminerler Ve
Kurslar
http://www.expocentral.com/index.html
http://www.tradeshows.com/
http://globaledge.msu.edu/ibrd/busresmain.asp?
ResourceCategoryID=15
24
Birincil Veriler
Gözlem (Kişisel gözlem, güvenlik
kameraları)
Odak Grup Çalışmaları
(Survey) (Posta, telefon, yüzyüze, internet
ile anket ve yüz yüze derinlemesine
görüşmeler)
Davranışsal Veriler (Cookies, Scanners,
Müşteri Veritabanları)
Deneyler (Laboratuar, Test Marketing)
25
Odak Grup Çalışmaları
Ürün, hizmet, işletme veya diğer
sorunlarla ilgili olarak 1-2 saatliğine
konuları konuşup tartışmak.
6-10 kişi
Toplantı başkanı tarafsız olmalı
Özgür ve rahat bir tartışma ortamı
sağlanmalı
Kaset ve/veya video kaydı
Katılımcıları ödüllendirmek
26
Rakiplerle İlgili Nasıl Bilgi Toplarız?
Rakipleri dergi ve basında izlemek
Rakiplerin web sayfasını süreki izlemek
Satış elemanlarının ve aracıların
rakipler hakkındaki görüşlerinden
yararlanmak
Müşterilerle rakipler hakkında görüşmek
Rakiplerin ürünlerini alıp geriye doğru
mühendislik çalışması yaparak imalat
sırlarını öğrenmeye çalışmak.
Rakiplerin müşterisi gibi davranmak
27