ORTA ANADOLU İHRACATÇI BİRLİKLERİ GENEL

ORTA ANADOLU
İHRACATÇI BİRLİKLERİ
GENEL SEKRETERLİĞİ
Sayı:
Konu:
TİM.OAİB.GSK.ORG.2014/1804-27023
Ankara, 29/12/2014
İklimlendirme Sektörü İhracatçıları Birliği Kişisel Gelişim ve Dış Ticaret Eğitimleri
SİRKÜLER (İ-2014)
Sayın Üyemiz,
Genel Sekreterliğimiz tarafından İstanbul’da “İklimlendirme Sanayii İhracatçıları Birliği” nin
üye firmalarına özel olarak “Ekim-Kasım-Aralık 2014–Ocak 2015” aylarını içeren dönemde
“Kişisel Gelişim, Yöneticilik Becerileri, Kurumsallaşma, Pazarlama ve İhracata Yönelik Devlet
Yardımları” konularında bir dizi eğitim düzenlenmektedir.
Sözkonu Eğitim Programı kapsamında programı ve içeriği Ek:1 de verilen; “Pazarlama
Teknikleri ve Kurumsal Markalaşma” konulu tam günlük eğitim semineri 08 Ocak 2015 Perşembe
günü, AFS Boru Beysan Şube Binası Toplantı Salonu’nda (Beysan Sanayi Sitesi Fuar Caddesi No:8
HARAMİDERE 34524/ İSTANBUL-Ek:2’de ayrıntılı adres verilmektedir) gerçekleştirilecektir.
Katılımın ücretsiz olduğu sözkonusu eğitime katılmak isteyen firma temsilcilerinin, 06 Ocak 2015
Salı günü mesai saati bitimine kadar Genel Sekreterliğimiz Eğitim Portalı
(http://egitim.oaib.org.tr/isib-egitimleri) üzerinden başvuru yapmaları gerekmektedir
Bilgileri rica olunur.
S.Tansel KÜNBİ
Genel Sekreter a.
Şube Müdürü
Ek:1) Eğitimin Programı ve İçeriği
2) Yer Haritası
Not: Öğle Yemeği 12.30:13.30 saatleri arasında AFS İstanbul Flexible A.Ş. -İstanbul Tesisleri’nde
verilecektir.
Ayrıntılı bilgi için: Fisun Akça - Uzman
Orta Anadolu İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği
Ceyhun Atuf Kansu Cad. No: 120
06520 BALGAT ANKARA
Tel : (312) 447 27 40 Faks : (312) 446 96 05 - 447 01 80
e-posta : [email protected] / www.oaib.org.tr
5070 sayılı kanun gereğince S. Tansel
Künbi (29.12.2014 12:02:50)
tarafından güvenli elektronik imza ile
imzalanmıştır.
ID:1267940592014122911813
Bu Kod İle http://evrak.oaib.org.tr/
adresinden doğrulayabilirsiniz.
5070 sayılı kanun gereğince güvenli elektronik imza ile imzalanmıştır. ID:1267940592014122911813. Bu kod ile http://evrak.oaib.org.tr/ adresinden doğrulayabilirsiniz.
ORTA ANADOLU
İHRACATÇI BİRLİKLERİ
GENEL SEKRETERLİĞİ
Sayı:
Konu:
TİM.OAİB.GSK.ORG.2014/1804-27023
Ankara, 29/12/2014
İklimlendirme Sektörü İhracatçıları Birliği Kişisel Gelişim ve Dış Ticaret Eğitimleri
EK:1
EĞİTİM PROGRAMI
TARİH
1 08 Ocak 2015
Perşembe
EĞİTMEN
KONU
GÜLDEREN
SOMAR
PAZARLAMA
TEKNİKLERİ VE
KURUMSAL
MARKALAŞMA
ENMAC EĞİTİM
DERS
SAATLERİ
TAM GÜN
09.30-12.30
13.30-16.30
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
1- Bu programın amacı nedir?
Bu programda, ürünün son kullanıcısı ile yüz yüze ilişki içerisinde olmayan işletmelere
(B2B) pazarlama yapanların satış becerilerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.
2-Bu eğitime kimler katılmalı?
Kamu veya özel kurumlara ürün/hizmet satışı gerçekleştiren,
Verilen satış hedef ve stratejilerine uygun olarak satış eylemlerini planlayabilen,
Satılabilir ürün bilgisine hakim olup, müşterilerine danışmanlık yapıp kararlarını yönlendirebilen,
Ürün değil, çözüm, yöntem satışı yapmak isteyen,
Müşteri portföyü oluşturup yönlendirebilen,
Kilit müşteri (büyük müşteri) olarak tanımlanan müşterilerle satış ilişkisi içinde olan,
İhale, şartname gibi tedarik prosedürlerini izleyebilen satış danışmanları katılmalıdır
3- Bu eğitime katıldıktan sonra B2B pazarlama da hangi beceriler gelişecektir?
Hedef ve amaçların oluşturulması,
Önceliklerin belirlenmesi ve en yüksek potansiyele odaklanma,
Faaliyet planı hazırlanması ve takibi,
Kilit Müşteri Planları,
En iyi zaman yönetimi için bölge ve ziyaret planı düzenlenmesi,
Müşteri odaklı satış,
Çözüm sunuşu,
Müşteriyi alım için harekete geçirme konularında uygulamalı çalışmalar yapılarak,
B2B pazarlama becerileri geliştirilecektir.
İçerik
Güven sağlama ve etkili iletişim
Ayrıntılı bilgi için: Fisun Akça - Uzman
Orta Anadolu İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği
Ceyhun Atuf Kansu Cad. No: 120
06520 BALGAT ANKARA
Tel : (312) 447 27 40 Faks : (312) 446 96 05 - 447 01 80
e-posta : [email protected] / www.oaib.org.tr
5070 sayılı kanun gereğince güvenli elektronik imza ile imzalanmıştır. ID:1267940592014122911813. Bu kod ile http://evrak.oaib.org.tr/ adresinden doğrulayabilirsiniz.
ORTA ANADOLU
İHRACATÇI BİRLİKLERİ
GENEL SEKRETERLİĞİ
Sayı:
Konu:
TİM.OAİB.GSK.ORG.2014/1804-27023
Ankara, 29/12/2014
İklimlendirme Sektörü İhracatçıları Birliği Kişisel Gelişim ve Dış Ticaret Eğitimleri
Müşteriyle kişisel ilişki - etkileşim sağlanması ve iletişim becerileri
Kişilik tipleri ve satın alma modelleri
Güvenli iletişim ve güvenli tavır
Yaklaşım ve davranış esnekliği
Dinleme becerileri
İstek/beklenti, problem ve ihtiyaçları hakkında müşteri teyidi/onayının sağlanması
Şirketin, ürünlerin ve hizmetlerin müşteriye anlatılması; bu konularda müşteri üzerinde olumlu
izlenimler yaratılması ve ikna etmek
İşletmelere stratejik satış yöntemleri ve sunumu
Segmentasyon (müşteri analizi) ve planlama
Yatırımın geri dönüşü ? karlılık
Danışmanlık satışı
Müşterinin itiraz veya memnuniyetsizliklerinin giderilmesi, çözüme bağlanması, belirsizlik ve
risklerin karşılanması
Satışın tamamlanması için müşterinin değerlendirilmesi ve kapanışa yaklaşma
Görüşmeyi satışla/siparişle tamamlama veya söz alma becerileri
Satış sonrası neler yapılmalı?
Müşteri memnuniyeti/sadık müşteri kavramları
İlgi ve müşteri deneyimlerinin izlenmesi
Müşterinin geliştirilmesi
EK:2
AFS İstanbul Flexible A.Ş. İstanbul Tesisleri
Ayrıntılı bilgi için: Fisun Akça - Uzman
Orta Anadolu İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği
Ceyhun Atuf Kansu Cad. No: 120
06520 BALGAT ANKARA
Tel : (312) 447 27 40 Faks : (312) 446 96 05 - 447 01 80
e-posta : [email protected] / www.oaib.org.tr
5070 sayılı kanun gereğince güvenli elektronik imza ile imzalanmıştır. ID:1267940592014122911813. Bu kod ile http://evrak.oaib.org.tr/ adresinden doğrulayabilirsiniz.
ORTA ANADOLU
İHRACATÇI BİRLİKLERİ
GENEL SEKRETERLİĞİ
Sayı:
Konu:
TİM.OAİB.GSK.ORG.2014/1804-27023
Ankara, 29/12/2014
İklimlendirme Sektörü İhracatçıları Birliği Kişisel Gelişim ve Dış Ticaret Eğitimleri
Beysan Sanayi Sitesi
Fuar Caddesi
No: 8 Haramidere 34524
İstanbul / Türkiye
Ayrıntılı bilgi için: Fisun Akça - Uzman
Orta Anadolu İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği
Ceyhun Atuf Kansu Cad. No: 120
06520 BALGAT ANKARA
Tel : (312) 447 27 40 Faks : (312) 446 96 05 - 447 01 80
e-posta : [email protected] / www.oaib.org.tr
5070 sayılı kanun gereğince güvenli elektronik imza ile imzalanmıştır. ID:1267940592014122911813. Bu kod ile http://evrak.oaib.org.tr/ adresinden doğrulayabilirsiniz.