Hatırda Kalıcı Hizmet Her müşteriye (alıcı, hasta, yolcu, abone

HatırdaKalıcıHizmet
Hermüşteriye(alıcı,hasta,yolcu,abone,misafirveyaüye)öylesineunutulmazbir
şekildedavranınkisatışişlemitamamlandığında,herkesedeneyimininnekadar
harikaolduğunuanlatsın!
Hatırdakalıcımüşterihizmetleri(olumlukulaktankulağareklamsağlamakiçin)
yalnızcakarşılıklıinsanilişkileriileoluşturulabilecekbirşeydir.Başkalarıiçin
olabileceğinizineniyisiolmakiçin,öncekendiniziçinolabileceğinizineniyisi
olmalısınız.Bununanlamıisetutumunuz,özdisiplininizvekendikendinizieğitmek
üzerindehergünçalışmaktır."Şirketiçinhizmet"vermeyin,bununyerinekendiniz
içinolabileceğinizineniyisiolmakamacıylahizmetverin.
Günümüzdehatırdakalıcıservisstandarttır.Bunuişinizdenasılölçebilirmisiniz?
Sizişyerinizinsüreklimüşterisiolurmuydunuz?
Kendiişyeriniziarkadaşlarınızatavsiyeedermiydiniz?Eğercevabınız"Hayır"ise
rekabetgücünüzyardımsinyalivermektedir.
NelerYapabilirsiniz?