İç Anadolu Bölgesi`nde GPD - GPD Banyo ve Mutfak Armatürleri
advertisement
2012 / 12 GPD Yönetim - Aret Polat Satış Sonrası Müşteri Memnuniyeti Stratejisi İç Anadolu Bölgesi'nde GPD EV-PA YAPI - Ankara FARK YAPI - Kayseri FEYAP YAPI - Konya TAŞKIN TİCARET - Bodrum YILKO YAPI - Kocaeli TANER TiCARET - Kars İçindekiler GPD Yönetim - Aret Polat Satış Sonrası Müşteri Memnuniyeti Stratejisi İç Anadolu Bölgesi'nde GPD EV-PA YAPI - Ankara FARK YAPI - Kayseri FEYAP YAPI - Konya TAŞKIN TİCARET - Bodrum YILKO YAPI - Kocaeli TANER TiCARET - Kars Kapak Görseli : Ritmo Serisi - Banyo Bataryası 2012 / 12 Ön Kapak İçi 1 2-3 4-5 6-11 12-13 14 15-19 20 Arka Kapak İçi İçindekiler Editör Yönetim Satış Nokta Bizden Biri Mutfak Pazarlama Satış Sonrası e-mail Listesi Gül Pres Döküm San. A.Ş., Ali Çebi Caddesi Keleşoğlu Plaza Kat:1 No:37 Beylikdüzü / İstanbul T (0212) 879 00 30 pbx F (0212) 879 00 35 [email protected] 01 06 -11 02 - 03 12 -13 14 04 - 05 15 -19 20 GPD Kurumsal İletişim Yayını - Gül Pres Döküm Sanayi A.Ş. tarafından 3 ayda bir yayımlanır. Ücretsizdir. Basım Yeri İletişim Bilgileri: RMG Reklam Ajans Matbaa San. Tic. Ltd. Şti Perpa Ticaret Merkezi B Blok K:4-5-6 N:130 Okmeydanı - İstanbul Telefon & Faks: (0 212) 220 82 80 Basım Tarihi: Ekim2012 Yayın Türü: Yerel Süreli Yönetim Yeri İletişim Bilgileri: Ali Çebi Caddesi Keleşoğlu Plaza Kat:1 No:37 Beylikdüzü / İstanbul T (0212) 879 00 30 pbx F (0212) 879 00 35 www.gpd.com.tr - [email protected] İmtiyaz Sahibi: Aret Polat - [email protected] Ali Çebi Caddesi Keleşoğlu Plaza Kat:1 No:37 Beylikdüzü / İstanbul Sorumlu Yazı İşleri Müdürü: Sertaç Südütemiz - [email protected] Ali Çebi Caddesi Keleşoğlu Plaza Kat:1 No:37 Beylikdüzü / İstanbul Yayın Koordinatörü: Merve Erdi - [email protected] Ali Çebi Caddesi Keleşoğlu Plaza Kat:1 No:37 Beylikdüzü / İstanbul 2012/12 Sertaç Südütemiz Satış ve Pazarlama Koordinatörü [email protected] Editör GPD ile Sonbahar’a girerken Değerli Okurları, Yılın son çeyreğine girdiğimiz bu dönemde sizler ile birlikte olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Bu sayıda Yönetim bölümünde Satış ve Pazarlama’dan sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Aret Polat’ın Satış Sonrası Müşteri Memnuniyeti Stratejisi” hakkındaki görüşlerini, Satış bölümünde Bölge Satış Yöneticimiz Ahmet Gürsan Akkoç’u ve aksiyonlarını, Nokta bölümünde Ankara bayimiz EV-PA Yapı’yı, Kayseri bayimiz Fark Yapı’yı, Konya bayimiz Feyap Yapı’yı, Bodrum Taşkın Ticaret’i, 2012/12 Kocaeli bayimiz Yılko Yapı’yı ve Kars bayimiz Taner Ticareti’i, Mutfak bölümünde Ritmo ile palamut buğulama’yı, Bizden biri kısmında Pazarlama, İhracat ve Satış Destek departmanlarımızda aramıza yeni katılan Meltem Kurt, Serkan Çavuşoğlu ve Duygu Ertürk’ü, GPD satış sonrası aksiyonları için Gölcük servisimiz Kurt Isı&Dekorasyon’u, İhracat bölümünde İsveç müşteri ziyaretimizi ve Pazarlama bölümünde ise son dönem aksiyonlarımızı göreceksiniz. yılı içinde dergimizin yeni formatı ile sizler ile birlikte olacağını müjdeliyoruz. Yeni içeriğimiz ile ilgili önerileriniz var ise pazarlama mailimize görüş ve önerilerinizi bildirebilirsiniz. 2012 yılını bitirmeye doğru ilerlediğimiz bu dönemde işlerinizin yıl boyunca pozitif geçtiğini düşünüyoruz. Biz bu dönemde de yeniliklerimizi arttırma yönünde aksiyonlar içindeyiz. Yeniden birlikte olmak dileğiyle… Sonbahar sayımızda sizlere bu geniş içerik ile seslenirken 2013 1 SATIŞ SONRASI MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ STRATEJİSİ Günümüzde satış öncesi malın pazarlanması ile satıştan sonra tüketici tarafından o üründen elde edilen memnuniyet ve tatmin düzeyi, satışın kendisinden çok daha fazla önem kazandı. Zira müşteri üründen memnun ise birden fazla alım yapabiliyor. Memnun değil ise birinci alım sonrası ilgili marka ile olan iletişimi ve macerasını sonlandırıyor. Ürünlerde olası arıza vb. durumlarda ise firmanın satış sonrasındaki vizyonu ve sorumluluğu ön plana çıkıyor. GPD Satış ve Pazarlama anlamında yaptığı aksiyonlar ile geniş bir tüketici kitlesine ulaşırken, yapılan satış sonrasında da yaygın teknik servis ağı ile bu sorumluluğu yerine getiriyor. Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Aret Polat Aret Polat “satış sonrası hizmetler, firmanın ürün ve hizmet bazında kaliteli olma mottosuna bağlı kalarak, ürünlerin tüketici tarafından kullanımında oluşacak arıza veya şikayet durumunda servis ve yedek parça hizmetlerini doğru, hızlı ve uygun fiyatla sunarak müşteri memnuniyetini sağlamaya çalışan çabalardır ve satışın devamıdır. Biz bu konuda çok hassas bir firmayız.” Satış sonrası hizmetler GPD de sadece teknik servislerin verdiği hizmetler ile bağlı değildir. Bir öneri yada şikayetin e-posta, web veya herhangi bir şekilde merkeze ulaşması sonrası çok kısa bir “ 2 Sadece bir patron vardır; o da müşteridir. Ve o, sadece parasını başka bir şeye harcayarak şirketteki herkesi kovabilir. ” 2012/12 Yönetim süre içinde mutlaka tüketiciye geri dönülüyor ve öneri/şikayet sonuca ulaştırılıyor. Bu konuda GPD sektöründe bir ilki de gerçekleştirdi ve bu anlayışını tescillendirdi. GPD, “TS- ISO 10002:2006 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi”ni Türkiye’de sektöründe ilk ve tek olarak TSE’den aldı. Kendi sektöründe yine bir ilke imza atan GPD müşteri odaklı yaklaşımını ulusal ve uluslararası alanda da güçlendirmiş oldu. TS-ISO 10002 standardı, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve sürekli kılınabilmesi amacıyla müşteri şikâyetlerinin sistematik bir şekilde yönetilmesine kılavuzluk eden standart olarak, 2012/12 GPD’nin müşterilerine karşı sorumluluklarını mükemmelen ve sistematik olarak yerine getirdiğini gösteren bir belge. Aret Polat “TS-ISO 10002 bize müşteri şikâyeti ile karşılaşılan durumlarda nasıl davranmamız gerektiğine dair yol gösterirken, müşteri ile yaşanan bir olay sonrasında “özür” dilemek yeterli mi, yoksa telafi etmek için tazminat ödemek de dahil olmak üzere daha büyük bir faaliyet mi planlamak gerektiğine dair rehberlik ediyor. Müşteri ile yaşanan problemlerin en adil şekilde ele alınmasını sağlarken, şikâyetlerden ders çıkarılarak iyileştirmeye açık alanların tespit edilmesini sağlıyor”. Tüm bunlara ilave olarak fabrika hatası durumlarda oluşacak hasarlarda hem GPD hem ARBEKA markalarında “ürün sigortası” uygulaması da GPD’yi sektöründe bir adım daha öne çıkartıyor. GPD için müşteri tüm faaliyetlerin odağındadır ve temel hedef memnun müşteri sayısının satış ve sonrası hizmetler ile artmasıdır. Aret Polat “Sadece bir patron vardır; o da müşteridir. Ve o, sadece parasını başka bir şeye harcayarak şirketteki herkesi kovabilir.” Sözünü temel bir düstur edinerek bu faaliyetlere liderlik yapmaktadır. 3 GPD Bölge Satış Yöneticisi Ahmet Gürsan Akkoç 1965 Çankırı doğumluyum. 1988 Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi mezunuyum. Çalışma hayatıma 1990 yılında ilaç sektöründe Schering Alman şirketinde başladım. BOZKIRLARIN TEZENESİ 1994 yılında Kale Grubu Ankara Bölge Müdürlüğünde yapı malzemeleri pazarında 3 yılı yönetici olmak üzere toplam 16 yıl çalıştım. Kale Grubu’nun İspanyol kökenli RocaKale iş ortaklığında görev aldım. 2008-2009 tarihleri arasında Hitit Seramik İç Anadolu Bölge Müdürlüğü yaptım. 2012 yılı Eylül ayında sektörün önemli firmaları arasında olan Gül Pres Döküm Sanayi A.Ş’ de İç Anadolu Bölge Satış Yöneticisi olarak çalışmaya başladım. Üretim hayatını 1962 yılından beri sürdüren GPD’nin toplam kalite, müşteri memnuniyeti ve çevreye duyarlılık temel ilkelerinden hareket eden, profesyonel ve aynı zamanda samimi kadrosu arasına katılmaktan; pazarda önemli ve köklü bir yere sahip yetkili satıcılarımız ile çalışmaktan büyük onur duymaktayım. GPDergi aracılığı ile bu mutluluğumu sizlerle paylaşmak isterim. 4 NEŞET ERTAŞ Neşet Ertaş, 1950’li yılların sonunda İstanbul’a gelerek ilk plağını “Neden Garip Garip Ötersin Bülbül” adı ile babası Muharrem Ertaş’a ait bir türküyle çıkardı. Halk tarafından çok beğenilen bu plağı ardından diğer plak, kaset ve halk konserleri takip eder. Daha sonra Neşet Ertaş Ankara’ya yerleşir. Burada yaşadığı sağlık sorunları nedeniyle kardeşinin daveti üzerine Almanya’ya gider. Çocuklarının eğitimi ve sanatsal çalışmalarından dolayı uzun bir süre Almanya’da kalan sanatçı, 2000 yılında İstanbul’da verdiği konserle sahne hayatına geri dönmüştür. Demirel zamanında kendisine sunulan ‘devlet sanatçılığı’ ünvanını; “O dönem Süleyman Demirel Cumhurbaşkanıydı. Devlet sanatçılığı bana teklif edildi. Ben, ‘hepimiz bu devletin sanatçısıyız, ayrıca bir devlet sanatçısı sıfatı bana ayrımcılık geliyor’ diyerek teklifi kabul etmedim. Ben halkın sanatçısı olarak kalırsam benim için en büyük mutluluk bu. Şimdiye kadar devletten bir kuruş almadım, bir tek TBMM tarafından üstün hizmet ödülünü kabul ettim. Onu da bu kültüre hizmet eden ecdadımız adına aldım.” diyerek geri çevirmiştir. Halk bu tavra destek vermiş ve Neşet Ertaş adeta yaşayan bir efsane olmuştur. Unesco tarafından yaşayan insan hazinesi kabul edilen Ertaş, 25 Nisan 2011 tarihinde İTÜ Devlet konservatuarı tarafından fahri doktora ödülüne layık görülmüştür. 25 Eylül 2012 tarihinde İzmir’de tedavi gördüğü hastanede ileri evrede prostat kanseri nedeniyle yaşamını yitirmiştir. 2012/12 Satış HZ. MEVLÂNÂ’NIN VASİYETİ Size, gizlide ve açıkta Allah’tan korkmayı, az yemeyi, az uyumayı, az konuşmayı, isyan ve günahları terk etmeyi, oruç tutmayı, namaza devam etmeyi, sürekli olarak şehveti terk etmeyi, bütün yaratıklardan gelen cefaya tahammüllü olmayı, aptal ve cahillerle oturmamayı, güzel davranışlı ve olgun kişilerle birlikte bulunmayı vasiyet ediyorum. İnsanların en hayırlısı, insanlara yararı olandır. Sözün en hayırlısı, az ve anlaşılır olanıdır. “Ölümümüzden sonra mezarımızı yerde aramayınız! Bizim mezarımız âriflerin gönüllerindedir” Erciyes Dağı, Kayseri’nin 25 km güneybatısındaki ovaların yanından birdenbire yükselen büyük kütleli bir stratovolkandır.Yüksek derecede aşınmaya uğramış olan volkanın son olarak, Roma dönemi madeni paralarındaki betimlemelere dayanarak, MÖ 253 yılında püskürdüğü söylenebilir.Erciyes, 3.916 metreye ulaşan zirvesi ile İç Anadolu’nun en yüksek dağıdır. Torosların kuzeydoğu uzantısı olan Aladağlar’ın en yüksek noktası olduğu kabul edilmektedir ve Alpin kuşağına dahildir. Hakkında “Uzaklaştıkça yakınlaşan, yakınlaştıkça uzaklaşan dağ” yakıştırması yapılmaktadır. 2.150 m yükseklikte, Kayseri’den ulaşılabilen kış spor tesisleri bulunmaktadır. 2012/12 5 Ev- Pa Yapı ANKARA Bektaş Arın 1997 yılında kurulan firma, toplam 4000 m2 alan dahilinde 33 çalışanı ile birlikte , inşaat sektöründe Ankara Rüzgarlı Sokak’da toptan ve perakende satış yaparak hizmet vermektedir. Seramik- vitrifiye alanında söz sahibi ve alanında uzman kadrosuyla iddialı olan firma bir o kadar da alt yapı ve üst yapı grubunda da özellikle Fırat Plastik firması ile de Rüzgarlı pazarında başarılara imza atmaktadır. Bektaş Arın idaresindeki pazarlama ve satış ekibi önümüzdeki günlerde tali bayi kanalı ve müteahhit firma ağını daha da güçlendireceklerini belirtmektedir. GPD’ nin desteğini arkasına alarak yapacakları çalışmalar ile daha büyük başarılara imza atacaklarını da ayrıca vurgulamaktadır. GPD firmasının kalitesi ve prensipli satış aksiyonlarının bulunmasının kendilerine yakın buldukları için çalışmaya başlayan firma daha uzun yıllar bu ailenin içinde olmak istediklerini bildirmektedir. 6 2012/12 Nokta Fark Yapı KAYSERİ Abdülhamit Evereklioğlu 2007 yılında Kayseri Organize Sanayi bölgesinde 2.000 m2 kapalı alan üzerinde faaliyetine başlamıştır. İç Anadolu bölgesinde satışı eksik olan ürünlerin stoğu ve dağıtımıyla işe başlayan firma daha sonra da Dizayn Grup, Creavit, Anka Seramik gibi sektöründe söz sahibi olan fabrikaların ana bayiliğini yapmaktadır. GPD markası da ailemizin bünyesine katılarak başarıyla satışını yapmaya devam etmektedir. Gelişen piyasa koşulları ve değişen ihtiyaçlara göre firma bünyesinde bulundurduğu ürünleri sergileyeceği ve perakende satışta kendilerine katkı sağlayacağı 850 m2 ‘lik konsept bir mağaza oluşturmuşlardır. Çevreyolu üzerinde bulunan mağazanın açılışı Ekim ayı içinde yapılacaktır. Münhasır bayilerimizden olan firmanın teşhir alanında tüm ürünlerimiz sergilenecektir. Firma; İç Anadolu bölgesindeki ihtiyaç olan inşaat ve yer altı yer üstü tesisat grubunu bünyesinde bulundurduğundan hem tesisat grubunda hem de seramik grubunda geniş bir müşteri portföyüne sahiptir. Yerinde ve zamanında hizmeti düstur edinen firmanın esas prensibi %100 müşteri memnuniyetidir. Rekabetin had safhada olduğu günümüz ticaretinde verdikleri sözün çok önemli olduğunu düşünen, firma ortaklarından Abdulhamit Evereklioğlu sevkiyattan satışa, muhasebeden firma ortaklarına kadar dürüst, ahlaklı ve hizmet anlamında eksikliklerinin olmayacağı sürece geleceğe daha parlak baktıklarını, bu süreçte firmalarının daha başarılı olacağı düşüncesi içerisindedirler. Muhasebe ve Satış Asistanı olan Hatun Yıldırım ile birlikte sevkiyat ve depo sorumluları İsmail Bey, Serkan Bey ve Uğur Bey’ in yanı sıra; firma ortaklarından ve satış ekibi olarak yoğun şekilde müşteri ziyaretleri yapan Nevzat Balaban ve Sezgin Mısırlıoğlu ile birlikte Kayseri içindeki saha da çalışan Murat Bostancı yeni müşterileri bünyelerine katmaktadırlar. 2012/12 7 Feyap Yapı KONYA Ahmet Büyüktermiyeci İnşaat sektöründe 1993 yılından beri faaliyet gösteren Feyap, ulusal markaların satış organizasyonunu üstlenmiştir. Belirli standartların üzerinde, kaliteli ürünleri satışa sunmaya özen gösteren Feyap, yapı inşaat sektöründe güven sağlamayı başarmıştır. 2000 yılında kurumsallaşma yolunda büyük bir adım atarak, Feyap adını tescil ettirmiştir. Markalaşma sürecini hızla tamamlamaya devam eden Feyap, hizmet kalitesini her geçen gün artıran bir firmadır. Feyap, yapı inşaat sektörünün önde gelen markaları ile çözüm ortaklığı anlaşmaları yaparak, müşterilerine daima hesaplı ve kaliteli ürünleri sunmayı amaçlamıştır. Müşteri memnuniyetini esas alarak çalışmalarını sürdüren Feyap, toptan ve perakende satışları ile tüm sektöre hitap etmektedir. Feyap kaliteli hizmet odaklı çalışma stratejisi sayesinde müşterilerine daima en iyi şekilde hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 8 2011 senesi sonlarına doğru GPD ailesinin bünyesine katılan firma; uzman kadrosuyla İç Anadolu bölgesinde daha büyük başarılara imza atacaktır. Dürüst, ahlaklı ve anlayışlı tavrı ve stratejisi ile çalışmaya devam eden Feyap daha büyük başarıları hak ediyor. “ Feyap Yapı kaliteli hizmet odaklı çalışma stratejisi sayesinde müşterilerine daima en iyi şekilde hizmet vermeyi amaçlamaktadır. ” 2012/12 Nokta Taşkın Ticaret BODRUM Ramazan Coşkun, Recep Taşkın Işık,Mustafa Coşkun, Hacı Coşkun 1996 yılında küçük bir nalbur dükkânı olarak Ramazan Coşkun ,Recep Taşkın Işık, Mustafa Coşkun ve Hacı Coşkun tarafından kurulan Taşkın Ticaret, bu yıllarda aldığı ilk büyük ihalesi vesilesiyle büyüyerek Bodrum ticaret hayatında zamanla güçlenip bugünkü saygın ve güvenilir yerini aldı. Müşteri odaklı, hesaplı, özverili çalışma biçimini kendine düstur edinen ekibiyle, yıllarca bu anlayış ile çalışarak 2012 yılında yapı malzemeleri toptancısı olarak isim hakkı vermeye başladı. Ülkemizin incisi Bodrum yarımadasında halen dev inşaat projelerine tedarikçi olarak hizmet vermekte olsa da son kullanıcıya da erişmeyi, perakende sektöründe liderler arasına çıkmayı kendine hedef seçen ve bu uğurda çalışmalarına yön veren Taşkın Ticaret, hepimizin bildiği ulusal kurumsal firmaları epeyce terleteceğe benziyor. Müşterilerine ihtiyaçları olduğu anda, bol seçenek ve esnek ürün yelpazesiyle hızlı biçimde yanıt vermeyi hedeflemiş ve seçtiği hedeflerdeki memnuniyet seviyesini sürekli artırmaya çalışan ekibin en büyük sorunu artan talepleri karşılamak. Amaçlarımız • Müşteri ihtiyaçlarına göre çalışmak • Sadelik • Tutarlılık • Etkinlik ve Verimlilik • Dürüstlük-Güvenilirlik • İnsanlara ve Çevreye Saygı • Takım Ruhu • İçtenlik ve Açıklık • Yaratıcılık • Sürekli Gelişim 2012/12 9 Yılko Yapı KOCAELİ Ender Kodal, Halit Kodal Firmamız 1987 yılında aile şirketi olarak Kocaeli’nin Gölcük ilçesinde toplamı 1500m2 olan showroom ve deposu ile faaliyetine başlamıştır. Sektöre girişimiz Çanakkale Seramik ve E.C.A. ana bayiliği ile olmuştur. İlerleyen süreçte müşteri istek yelpazesine göre sattığımız ürünler çeşitlenmiştir. Boya, mutfak gereçleri, boru ve ek parçaları, laminant v.s. ürünler gamımıza eklenmiştir. Bunun yanında firmamız 25 yıldır Milli Savunma Bakanlığı ve buna bağlı olan tüm kuvvet komutanlıklarının malzeme ve taahhüt olacak işlerinde de faaliyet göstermektedir. 2003 yılında inşaat malzemeleri sektöründe kazandığımız tecrübe ile konut piyasasına yap-satçı olarak giriş yaptık. Bu geçen 25 yıllık zaman zarfında GPD ile ticarete başlamamız bu bölgenin sorumlusu Haydar Şimşek ile 1995 yılında tanışmamızla olmuştur. Ticarete başlamamızdan kısa süre sonra GPD firmasının farkı belli olmuş kalitesi ve güvenilirliği ile bu bölgede potansiyel yaratılmıştır. GPD’nin yenilikçi yönetim kadrosu ile çağı yakalayan modelleri ve servis ağıyla bize hizmet vermesi uzun soluklu çalışmamızı sağlamıştır. Ayrıca üretici firmaların yapı marketler ile bayi arasındaki dengeyi çok iyi kurması gerektiğini savunmaktayız. Çünkü bayi ağının kuvvetli kılınması üretici firmaların ileride yapı marketlerin hegomonyası altına girmesini engeller. GPD firmasının bu dengeyi çok iyi kurduğunu ve bize destek olduğunu gözlemlemekteyiz. Bize bu sayıda yer verdikleri için GPD ailesine teşekkür ederiz. 10 2012/12 Nokta Taner Ticaret KARS Halim Şahmar, Seyfettin Boy, Coşkun Boy 1984 yılında Taner Ticaret olarak Kars ili merkezinde inşaat sektörüne adım atan firmamız uzun yıllardan beri ağırlıklı olarak boya ve benzeri inşaat malzemelerinin yanı sıra diğer yapı malzemelerini de satmaktadır. 2008 itibariyle GPD ailesine dahil olan ve markayı Kars ilinde satmaya başlayan Taner Ticaret GPD’yi tercih ederek müşteri memnuniyetine verdiği önemin de altını çizmektedir. Dürüstlük, güleryüz ve yenilikçilik vizyonuyla hareket eden firma bu prensiplerinden ödün vermeden ticari hayatına devam etmektedir. 2012/12 “ Taner Ticaret olarak biz GPD markasını sattığımız markalar arasına alarak müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi bir kere daha vurguladık. ” 11 Meltem Kurt Pazarlama Operasyon Sorumlusu 1990 Eskişehir’de doğdum, ailemin İstanbul’a yerleşmesiyle ilk ve orta eğitimimi İstanbul’da tamamladım. 2004 yılında Fatih Gelenbevi Anadolu Lisesini kazandım, 2008 yılında ise matematik – fen bölümünden mezun oldum. İlk tercihim olan İstanbul Üniversitesi –Peyzaj Mimarlığı lisans programımı tamamlayıp Haziran – 2012’de mezun oldum. Lisans öğrenimim boyunca tasarıma ve tasarıma yönelik programlara önem verdim, yaptığım proje süreçlerinde yapmak istediğim işin sunum aşamasında olduğuna karar verdim. 12 Serkan Çavuşoğlu Yurtdışı Satış Asistanı Duygu Ertürk Satış Destek Asistanı 1982 yılında Şişli-İstanbul’da doğdum. İlkokul, Ortaokul ve Lise eğitimlerimi İstanbul’un Bakırköy ilçesi’nde tamamladım. İş tecrübelerim; Demaks Dış Ticaret firmasında 2003-2006 yılları arası Planlama Elemanı, Dal Group A.Ş. firmasında 2006-2010 yılları arası (Yurtiçi Satınalma Sorumlusu Yrd.) olarak, Oğuz Oluklu Mukavva A.Ş. firmasında 2010-2012 yılları arası (İhracat Sorumlusu Yrd. ve Operasyon Sorumlusu) olarak görev yaptım. GPD firmamızda şu an (Yurtdışı Satış Asistanı) olarak görev almaktayım. Dış Ticaret departmanımızdaki görevim ise müşterilerimizin siparişlerinin satışları aşamasındaki talep ve 1986 yılında İstanbul’da doğdum. İlk, orta ve lise öğrenimimi İstanbul’da tamamladım. Öğrenimime şu an Anadolu Üniversitesi Kamu Yönetimi 3. Sınıf ve Aydın Üniversitesi Dış Ticaret (İngilizce) İ.Ö. bölümlerinde devam etmekteyim. İş hayatına sağlık sektöründe hizmet veren 2B Diagnostik Sistemler San. ve Tic. Ltd. Şti.’de satış sonrası hizmetlerde başladım. Görevime 2006’dan 2009’a kadar satış sonrası hizmetler ve lojistik sorumlusu olarak devam ettim. Daha sonra sektörel dış ticaret firması olan TGS Dış Ticaret A.Ş. ‘de 2012/12 Bizden Biri GPD bana gerçek anlamda ilk iş tecrübesini kazandırdı, daha önce staj yapmış olsam da iş hayatının gerginliğini GPD ailesinin güleryüzlülüğü ve samimiyeti sayesinde çabuk atlattım. GPD ailesiyle ile 1 aydır birlikteyim. GPD ‘de görevim teşhir edilecek ürünlerin uygun stand tasarımları araştırmak, uygun olanı tasarlamak-seçmek ve uygulama aşamasına almaktır. Bu süreç içerisinde geniş bir bayi ağına sahip firmamızın stand isteklerini takip etmek birinci görevim arasındadır. Ayrıca pazarlama faaliyetlerinden olan görseller, OWV ve tabelaların uygulama tasarımlarını, tedarik işlemlerini ve sevkinin operasyon kısmında görev almaktayım. İlk iş tecrübemi GPD gibi kalitesini ispat etmiş bir firmada edindiğim için kendimi şanslı sayıyorum. GPD ‘nin rakipleri karşısında daima bir adım önde duruşunun, müşterisine duyduğu hassasiyetinin bilinciyle görevi başarıyla gerçekleştirebilmek için çalışmakta ve hergün daha iyiye ulaşma hedefindeyim. isteklerine en kısa zamanda ve doğru şekilde bilgi aktarımını sağlamak ve ihracat operasyon işlemlerinin gerektirdiği bütün evraklarını hazırladıktan sonra ihracat satışımızı tamamlamak. İş hayatım boyunca saygılı, düzenli, disiplinli, sorumluluk sahibi biri olmayı ilke edinmişimdir. Standart yürüyen işlerin yapılması sonucunda başarılı olduğunun göstergesi ile değil araştırmacı ve yenilikçi kimliğimle her zaman daha iyisi vardır mantığını akıldan çıkarmadan zor olan işlerin üstesinden gelerek başarıya ulaşıldığı düşüncesindeyim. Çalışmak için çalışmak (hayat devam etsin diye) değil her anımda kendime daha fazla neler katabilirim ve firmamıza daha fazla nasıl katkı sağlayabilirim diye düşünen bir çalışanım. Çalıştığım süreler içerisinde işimin gerektirdiği tüm detayları objektif bakış açısı ile şirketimin karlılığını ön planda tutmayı başardığıma ve GPD firmasında da bunun devam edeceğine inanıyor ve elimden gelenin en iyisini yapacağımı biliyorum. Sistemi değiştirmekten çok geliştirmek için çaba harcayarak ve daha etkin bir yapıya kavuşmasını sağlayarak elimden gelenin en iyisini yaptığımı ve daima yapacağımı düşünüyorum. Gösterdiğim performans ve tecrübem ile şirketime zaman kaybettirmeyecek ve pozisyonumun gerekliliklerini yerine getirecek bir personel olarak yöneticilerimi mahçup etmeyeceğim. Kariyer hedefim olarak Dış Ticaret Departmanı’nda İhracat ve Satış Yöneticiliği pozisyonunda çalışmak , gelecek nesilde bu sektörün içerinde çalışmak isteyenlere tecrübelerimi aktarmak ve çalışma hayatımı bu şekilde noktalamak istiyorum. İhracat Müdürümüz olan Narin Ayeri ile birlikte gerek kendisinden öğreneceğim tecrübeler gerekse kendi tecrübelerim doğrultusunda içinde bulunduğumuz gelecek için istihdam olanağı yüksek olan GPD firmamızda Dış Ticaret Departmanımızın büyümesinde önemli rol almak için elimden gelenin en iyisini yapmaya çalışacağım. Türkiye’de Banyo ve Mutfak Armatürleri sektöründe önde gelen firmaları arasında yer alan köklü ve önemli değerlere sahip olan GPD firmasında çalışıyor olmaktan onur ve mutluluk duyuyorum. genel müdür asistanı olarak 1,5 yıl çalıştım. Sağlık sorunlarım sebebiyle tedavi süresince 1 yıl kadar hiçbir işte görev almadım. Gül Pres Döküm A.Ş.ailesine 2 ay önce katıldım. Sektöründe başarılı, ciddi bir konuma sahip olan bu büyük ve güçlü ailenin bir ferdi olabilme imkanını yakaladığım için kendimi şanslı hissediyorum. Güler yüzlü, disiplinli ve özverili çalışmayı prensip edinmiş biri olarak müşteri memnuniyeti odaklı çalışan bu sistem için doğru kişi olduğumu düşünüyorum. Bu doğrultuda zincirin sağlam bir halkası olabilmek ve görevimi uzun yıllar başarılı, istikrarlı bir şekilde devam ettirmek gayesindeyim. 2012/12 13 Mutfak RİTMO Eviye ile Palamut Buğulama Malzemeler: (4 Kişilik) 2 adet palamut balığı (yuvarlak dilimlenmiş) 2 orta boy kuru soğan 3 iri domates 2-3 defne yaprağı 2 limon 1 çay kaşığı tane karabiber 3-4 çorba kaşığı zeytinyağı Tuz Hazırlanması: Ritmo eviye bataryası ile iyice yıkadığınız temizlenmiş palamutları parmak kalınlığında dilimleyin. Soğanları soyup balık dilimleri ile yaklaşık aynı kalınlıkta yuvarlak dilimler halinde kesin. Domatesleri de aynı şekilde yuvarlak dilimleyin. Limonu Ritmo eviye bataryası ile yıkayıp kurulayın ve yuvarlak dilimleyin. Bir fırın kabının içine limon dilimlerini yerleştirin. Palamut, soğan ve domates dilimlerini değişimli olarak fırın kabının içine sırt sırta dizin. Karabiber tanelerini serpiştirin. Tuz serpip zeytinyağını gezdirin. Defne yapraklarını bir kenarına yerleştirip kabın üzerini alüminyum folyo ya da yağlı kağıt ile kapatıp önceden ısıtılmış 200 derece fırında pişmeye bırakın. 20 dakika sonra kabı çıkarın ve üzerindeki kağıdı alıp tekrar fırına verin. 5-10 dakika kadar fırınlayıp çıkarın. Sıcak olarak servis yapın. 14 2012/12 Pazarlama GPD Dergi İlanı - Tasarım Dergisi 2012/12 15 GPD Dergi İlanı - All Decor Dergisi 16 2012/12 Pazarlama GPD Dergi İlanı - Banyo Mutfak Dergisi 2012/12 17 GPD Eğitim GPD tanıtım eğitim faaliyetleri kapsamında yapı marketler kanalında da aksiyonlarda bulundu.Koçtaş yapı marketlerde personel eğitimi anlamında Teknik Servisler Sorumlusu Mehmet Akın tarafından üstün GPD ürünlerinin özellikleri tanıtılırken , soru cevap şeklinde ürünler detayda incelendi.Eğitime ayrıca ilgili bölgeden sorumlu teknik servisimizde katılmış ve katkı sağlamıştır. Bu tip eğitimler sonucunda hem Koçtaş satış personelleri hem de GPD reyon satış elemanları bizleri daha iyi tanımakta ve ciddi oranda farkındalık yaratılmaktadır. GPD Stand Uygulaması - Çetinkaya İNŞ./DENİZLİ Ankastre banyo bataryaları ve duş sistemleri başarı ile sergilenmiştir 18 2012/12 Pazarlama GPD İhracat - İSVEÇ GPD ihracat departmanı yılın son dönemine girdiğimiz periyod içinde yoğun satış ve tanıtım aksiyonlarının hızını kesmedi.12-15 eylül tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz İsveç müşteri ziyaretimiz oldukça başarılı geçti. Müşterimize hem yeni serilerimizin sunumu gerçekleştirdik hemde bilgi paylaşımında bulunduk.Yeni modellerimiz Frezia, Fuego,Ritmo,Tigra ve Felis büyük ilgiyle karşılandı. 2013 satış detaylarının da görüşüldüğü ziyarette, gelecek yıla ait planlar değerlendirilirken yeni satış bağlantıları da yapıldı. Satış ve Pazarlama’dan Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Aret Polat ile İhracat Müdürümüz Narin Ayeri İsveç ziyaretinde 2012/12 19 Satış Sonrası Satış Sonrası Destek Kurt Isı & Dekorasyon Cavit Kurt Gölcük - Kocaeli 1976 yılında İzmit’de doğdum. Barbaros Hayrettin Lisesi mezunuyum. Usta kökenli bir ailenin çocuğu olduğum için tesisat ve armatür ürünlerine aşinayım. Dört çocuklu bir ailenin üçüncü ve tek erkek çocuğuyum. Tüketicilerimize bu satırlar aracılığıyla bazı tavsiyelerimiz olacak. Her geçen gün tüketicilerimiz de ihtiyaca yönelik herhangi bir ürün alımında hesaplı, şık, sağlam, garantili olma gibi vb. durumlara önem vermektedirler. Babamın mesleği inşaat ve tesisat ile ilgili olduğu için onunla birlikte çalışarak mesleki tecrübe edinmeye başladım. Daha sonra farklı firmaların taşeronluğunu yaparak meslekte ilerleyip piyasada yer edinmiş oldum.GPD ile bu firmalarla çalıştığım dönemde tanıştım. 2005 yılında kendime ait olan KURT ISI & DEKORASYON firmamı kurduktan sonra GPD satış bayiliği aldım. Firmamız kurulduğu günden beri su tesisatı, kalorifer tesisatı, doğalgaz tesisatı ve iç dekorasyon işleri ile ilgili hizmet vermektedir. GPD ürünlerini çok önceden tanıdığım için gönül rahatlığı ile müşterilerime öneriyorum ve sonrasında onların da GPD ürünlerinden memnun kaldığını görüyorum. Aynı zamanda GPD Gölcük servisiyim. Servis olmamın da bana vermiş olduğu güven ile GPD ürünlerinin satış ve montajını rahatlıkla yapıyorum. Tüketicinin ürün aldıktan sonra ürün kutusu içerinde garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ve servis listelerinin bulunduğu belgelerini okumaması bununla beraber çöpe atması, böyle bir durumda tüketicinin satın aldığı ürünün garanti şartlarını bilememesi doğal olarak işleri zorlaştırmaktadır… Uyumlu bir şekilde GPD Teknik Servis Sorumlumuz Mehmet Akın ile beraber problemleri çözmekteyiz, tüketicimizi memnun etmek için çabalamaktayız… Firmam ve şahsım adına bana bu sayfayı ayırdığınız için teşekkür ederim… BATARYALARIN KULLANMA KILAVUZU Ürünümüzden en iyi sonucu almak istiyorsanız, lütfen aşağıda belirtilen hususlara dikkat ediniz. 1. Bataryalarınızı monte etmeden önce, su borularınızda çeşitli sebepten dolayı kalmış olan pis suyu temiz su gelinceye kadar akıtınız. 2. Tesisat girişinizde de mutlaka GPD marka filtre kullanmaya özen gösteriniz. 3. Bataryanızı monte ederken zarar vermemek için çıplak ve tırtırlı anahtar kullanmayınız. 4. Kirlenmiş yüzeyleri temizlemek için kroma zarar verici lavabo ve eviye temizliğinde kullandığınız temizleme tozlarını veya asit içeren diğer maddeleri asla kullanmayınız. 5. Kromlu yüzeyleri sabunla ve alkolle ıslatılmış yumuşak bir bezle temizleyiniz. Parlaklığını koruması için de 3-4 ayda bir gaza batırılmış bezle ovalayınız. 6. Kullanım ve bakım sırasında bu kılavuza uyulduğu takdirde GPD ürünlerinin üstün kalitesini uzun yıllar göreceksiniz. 20 2012/12 e - mail Görev Tanımı Yönetim Aret POLAT Berç POLAT Kamer POLAT Artür POLAT [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Yönetim Kurulu Üyesi Yönetim Kurulu Üyesi Yönetim Kurulu Üyesi Yönetim Kurulu Üyesi Pazarlama Sertaç SÜDÜTEMİZ Merve ERDİ Meltem KURT Mehmet AKIN Eda DURMUŞ [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Satış ve Pazarlama Koordinatörü Pazarlama Sorumlusu Pazarlama Operasyon Sorumlusu Teknik Servisler Sorumlusu Kurumsal Müşteriler Sorumlusu Satış Recep YILMAZ Ayhan AYDIN Bedri AKBELEN Halim ŞAHMAR Şenol ATAKAY Cem KAMARI Onur ÖZGEN Ahmet Gürsan AKKOÇ İnci ÇALIŞKAN Duygu ERTÜRK Rüveyda SEZER [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Bayi Kanalı Satış Müdürü Bölge Satış Müdürü Bölge Satış Müdürü Bölge Satış Müdürü Bölge Satış Müdürü Bölge Satış Müdürü Bölge Satış Yöneticisi Bölge Satış Yöneticisi Satış Destek Asistanı Satış Destek Asistanı Satış Asistanı İl Firma Adı Cep Telefonu ADANA AFYON KARAHİSAR AMASYA ANKARA ANTALYA ANTALYA-ALANYA ANTALYA-MANAVGAT AYDIN AYDIN-KUŞADASI BALIKESİR BALIKESİR-EDREMİT BARTIN BATMAN BOLU BURSA-İNEGÖL BURSA-NİLÜFER ÇORUM DENİZLİ DİYARBAKIR-KAYAPINAR DÜZCE EDİRNE ELAZIĞ ERZİNCAN ERZURUM ESKİŞEHİR GİRESUN İSTANBUL-SARIYER İSTANBUL-ANADOLU İSTANBUL-SİLİVRİ İSTANBUL-EYÜP İSTANBUL-GÖZTEPE İSTANBU-BEYLİKDÜZÜ İSTANBUL-ESENYURT İSTANBUL-ATAŞEHİR İSTANBUL-BAĞCILAR İSTANBUL-BAKIRKÖY İSTANBUL-KADIKÖY İSTANBUL-KAĞITHANE İSTANBUL-MALTEPE NİDA TESİSAT DİDEM YAPI DEKORASYON ŞAMPİYON ISI TESİSAT UĞUR TESİSAT NAMLI TESİSAT YILDIZ KİLİT TESİSAT ŞELALE ELEKTRİK TESİSAT VOLKAN SIHHİ TESİSAT YURDAKUL TESİSAT DORUK TİCARET YILDIZ SIHHİ TESİSAT ARDA TESİSAT AKBAL YAPI TESİSAT BİRLİK TİCARET TESİSAT ASMA TİCARET SARANDER YAPI İNŞAAT ÖZEN-İŞ TESİSAT GÜRSOY YAPI MAL ÖZ KARDEŞLER TESİSAT YILMAZ TESİSAT ERKAN TESİSAT A.Y.S ISI TEKNİK KARAKAŞ TİCARET ERZURUM TESİSAT CEM METAL ÖZ-İŞ TİCARET NESİL DEKOR YAPI ADİL TESİSAT CEM TESİSAT ARDA ISI TESİSAT ER- SU NABURİYE TESİSAT BEYLİKDÜZÜ TESİSAT TRUVA YAPI MEGA SIHHİ TESİSAT DADAŞ TESİSAT SARIOĞLU SIHHI TESİSAT ARTES SIH.TESİSAT SELCE MİMARLIKCA İNŞAAT METE TİCARET 0555 516 46 79 0536 683 91 36 0537 728 20 25 0533 470 70 94 0533 764 67 25 0532 492 14 66 0533 495 85 50 0532 687 20 30 0542 424 43 71 0549 553 53 63 0532 315 13 49 0538 822 55 43 0506 851 45 53 0539 899 76 80 0536 325 14 24 0553 465 26 61 0542 894 13 41 0532 267 56 05 0535 779 70 92 0542 621 91 63 0535 846 29 41 0507 313 48 54 0535 607 39 12 0533 307 56 73 0533 515 81 81 0533 660 13 82 0532 574 90 44 0532 271 28 98 0532 261 84 93 0535 215 20 04 0536 401 12 98 0533 446 66 48 0539 973 63 64 0532 235 41 22 0536 427 31 12 0532 542 17 95 0542 563 05 10 0533 347 17 37 0532 548 41 57 Ad Soyad e - mail Görev Tanımı Narin AYERİ Serkan ÇAVUŞOĞLU Tevhide EMİRZE Halit KÖKSAL Dilaver MERT Aydın KARAKAS Halit GÜL Orhan ÖZŞAR Hicran ARIKAN Pınar KURAN [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] İhracat Müdürü Yurtdışı Satış Asistanı Bütçe ve Finans Müdürü Kalite Yönetim Müdürü İmalat Müdürü İmalat Planlama Müdürü Personel Müdürü Muhasebe Müdürü Ürün Geliştirme Şefi Santral Operatörü Yetkili Servisler İş Telefonu 0272 215 96 30 0358 213 11 70 0312 311 58 33 0242 346 71 69 0242 513 97 09 0242 746 52 60 0256 227 10 50 0256 622 09 32 0266 244 81 24 0266 373 43 44 0378 228 41 42 0488 212 81 27 0374 212 42 21 0224 712 23 52 0224 451 16 49 0364 224 95 49 0258 211 14 66 0412 257 03 43 0380 523 69 67 0284 213 06 49 0424 233 54 93 0446 212 13 98 0442 234 94 35 0222 230 12 94 0454 212 44 57 0212 323 50 01 0212 259 61 48 0216 349 63 13 0212 871 38 71 0212 854 29 49 0216 357 54 81 0212 436 48 19 0212 542 04 53 0216 700 10 72 0212 291 36 63 0216 352 30 56 GPD Ailesinden Haberler • • • • • • • • • e - mail İhracat [email protected] Ad Soyad İl Firma Adı Cep Telefonu İş Telefonu İSTANBUL-PENDİK İZMİR-KARŞIYAKA İZMİR-BALÇOVA İZMİR-BORNOVA İZMİR-KARABAĞLAR KOCAELİ-İZMİT KOCAELİ-GEBZE KOCAELİ-GÖLCÜK KAHRAMANMARAŞ KARABÜK-SAFRANBOLU KASTAMONU KAYSERİ KIRKLARELİ-LÜLEBURGAZ KIRŞEHİR KONYA MALATYA MANİSA-MERKEZ MERSİN-İÇEL MERSİN-İÇEL MUĞLA-FETHİYE MUĞLA-MARMARİS MUĞLA-BODRUM NEVŞEHİR ORDU ORDU RİZE SAKARYA-ADAPAZARI SAMSUN SİVAS SİİRT TEKİRDAĞ-ÇORLU TEKİRDAĞ-ÇERKEZKÖY TEKİRDAĞ-HAYRABOLU TEKİRDAĞ-MERKEZ TOKAT TRABZON YALOVA YOZGAT ZONGULDAK-K.EREĞLİ MURAT TESİSAT EN-TES TESİSAT TEMİZ İŞ SIHHİ TESİSAT EMİNCAN İNŞAAT GÜR TESİSAT TOKSOY TESİSAT KARDEŞLER YAPI TES KURT ISI TESİSAT SARAY TİCARET YAPI TESİSAT ACARLAR ISI İNŞ GÜVEN MÜHENDİSLİK FERDİ TİCARET ALTIN MUSLUK HÜRGÜN LTD.ŞTİ. AKBABA SIHHI TESİSAT HIZLI SIHHİ TİCARET KARDEŞLER TESİSAT DENİZ SIHHİ TESİSAT ALKAYA TESİSAT ÇAVUŞOĞLU TES.TİC KAYA TESİSAT ÖZGÜR TESİSAT ÖZÇELİK TESİSAT KARALAR TESİSAT KORKMAZ SIHHİ TESİSAT ÖZEN TEKNİK SAMTES SIHHİ TESİSAT MENZİL SIHHİ SU TESİSAT ÖNESU SIHHİ TESİSAT SEDAT TESİSAT GÜÇLÜ TESİSAT MURAT TESİSAT YILDIRIM YAPI MALZEMELERİ KILIÇ TESİSAT DİNÇ TESİSAT EMEK YAPI İMTES ISI KORKMAZLAR TESİSAT 0543 219 94 85 0542 216 78 06 0544 259 89 63 0542 737 87 85 0533 226 80 07 0530 643 01 58 0533 452 47 74 0532 207 99 06 0533 560 22 02 0542 675 15 64 0542 414 26 14 0533 596 52 96 0532 654 15 04 0544 218 61 79 0532 346 49 55 0532 791 35 67 0532 286 20 01 0536 295 43 49 0532 411 92 43 0532 273 94 69 0532 273 94 73 0532 611 73 08 0544 525 43 86 0539 467 99 19 0452 234 17 80 0537 426 51 85 0542 313 35 66 0535 837 96 01 0554 218 67 98 0539 367 34 24 0537 258 30 06 0542 512 66 11 0542 515 89 93 0535 627 91 88 0533 240 68 97 0532 495 64 23 0536 436 25 89 0542 338 89 00 0536 356 16 75 0216 354 86 65 0232 381 38 50 0232 259 89 63 0232 347 73 90 0232 259 42 90 0262 322 10 86 0262 642 61 23 0262 414 00 40 0344 221 43 74 0370 725 50 67 0366 212 20 56 0352 235 35 95 0288 417 61 32 0386 212 34 13 0332 321 18 14 Şamiloğulları firmasından Yıldıray Kırındı ameliyat olmuştur. Kendisine acil şifalar dileriz. Şamiloğulları Şamil Kırındı’nın erkek çocuğu olmuştur. Sağlıklı bir hayat temenni ediyoruz. Mendos Yapı Gülsüm Hanım’ın çocuğu olmuştur. Kendisine ve evladına sağlıklı bir ömür temenni ediyoruz. Boru Ticaret Uğur Kefelioğlu’nun torunu olmuştur. Sağlıklı bir hayat temenni ediyoruz. Firmamızda Toplu işler Sorumlusu olarak görev yapan Arif Sarıçayır görevinden ayrılmıştır. Kendisine yeni iş hayatında başarılar dileriz Ahmet Gürsan Akkoç firmamızda Bölge Satış Yöneticisi olarak göreve başlamıştır. Kendisine başarılar dileriz. Meltem Kurt firmamızda Pazarlama Operasyon Sorumlusu olarak göreve başlamıştır. Kendisine başarılar dileriz. Duygu Ertürk firmamızda Satış Destek Asistanı olarak göreve başlamıştır. Kendisine başarılar dileriz. Serkan Çavuşoğlu firmamızda Yurt Dışı Satış Asistanı olarak göreve başlamıştır.Kendisine başarılar dileriz. 0236 238 53 31 0324 337 40 80 0324 327 55 92 0252 612 94 07 0252 412 22 58 0252 319 35 53 0534 525 43 87 0452 214 04 34 0535 545 62 13 0464 213 34 10 0264 278 47 47 0362 233 78 80 0346 224 47 19 0484 223 22 50 0282 651 94 27 0282 726 55 26 0282 315 67 66 0282 262 05 56 0356 214 41 96 0462 230 05 68 0226 812 98 18 0354 217 48 87 0372 322 75 55 www.gpd.com.tr FELİS SERİSİ MODERN YAŞAMLAR... GPD ‘Modern Yaşamlar ’ konseptine yeni bir seri daha ekledi. Felis Serisi, güçlü gövde yapısı, banyo ve lavabo bataryasında yer alan gizli perlatörü ile yuvarlak hatlı serileri sevenler için yeni bir kulvar özelliği ile bütünlüyor...
