20 yıllık bir kuruluş Türkiye’de Kalite Yönetimi’ni başlatan KalDer’e Başkan oldunuz? Neler söyleyeceksiniz? Bu yıl KALDER’in 20’nci yılını doldurduğu bir tarihi süreci yaşıyoruz. Öncelikle KalDer’in kuruluşundan, bu yana varlığının sürmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim. 20 yıl önce yakılan ateş bugün ülkemizin kurum ve kuruluşları ile insanımızın refah düzeyinin yükseltilmesinde, kuruluşlarımızın rekabeti yakalama çabalarında önemli bir ışık ve yol gösterici pusula olmuştur. Hatırlayınız dışa açılımın yaşandığı 1990’lı yıllarda bölgemizde Kordsa, Brisa gibi kuruluşların yanı sıra Arçelik gibi, Eczacıbaşı gibi pek çok kuruluşumuz ve gruplar KalDer’in bu ilkelerini paylaşarak rekabet güçlerini arttırdılar. Bu başarılar daha sonra Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı’nın EFQM’de işletmelerimizin kazandıkları ödüllerle dikkat çekti. Türkiye bugün Avrupa’da en fazla ödül kazanan 2 ülkeden biridir. Üyeleri, hedefleri başarıları ile böylesine güçlü bir kurumun yöneticisi olmak gurur ve onur vericidir. Ama aynı ölçüde de sorumlukları açısından zor bir görevdir. Zorluğu bugün KalDer’den beklentilerin düne göre sektörel ve bölgesel açıdan çok fazla genişlemiş olmasıdır. Bu ihtiyaca cevap verebilmek ancak güçlü bir organizasyon yapısının varlığı ve insan kaynağının geliştirilmesi ile olanaklıdır. Neyin olmadığını bilirseniz, ne yapacağınızı da biliyorsunuz demektir. Gördüğüm yapılacak çok şeyin olduğudur. KalDer güçlü bir üye potansiyeline sahiptir. Tüzel kişilik ve birey olarak ülkemizin en önemli kuruluş ve değerlerini kapsar. Bizim hedeflerimizden belki de en önemlisi KalDer’i tüm üyeleri ile kucaklayan bir yönetim olmaktır. 20 nci yılın bu birliktelik için önemli bir fırsat olduğunu düşünüyorum. KalDer’in Hedefi Nedir? Mükemmellik kültürünün içselleştirilerek, ülkemizin sürdürülebilir kalkınma ilkesinde Cumhuriyetin 100.yılında Türkiye’nin tüm bölgelerinde rekabetçi kurum ve kuruluşlar yaratmak, ülkeyi çağdaş yaşam düzeyine ulaştırmak, önemli ve öncelikli bir hedeftir. Cumhuriyetimizin Kurucusu Ulu Önder Atatürk ‘ün “Yolunda yürüyen bir yolcunun, yalnız ufku görmesi yeterli değildir. Mutlaka ufkun ötesinide görmesi ve bilmesi gerekir.” cümleleri her KalDer’linin öngörüsüne yön veren bir çerçevedir. Yönetiminizin Hedefi Nedir ? Son yılların ekonomi ve sosyal ve siyasi alanda hızlı ve küresel boyutlu gelişmeleri her kurum ve kuruluş ve hatta ülkeler için sürdürülebilir olma “var olma” gerçeğini gündemlere getirmiştir. Bu yeni değişimi tüm dünya ile birlikte ülkemizde yaşıyor. Bu değişim sürecinde önce özdeğerlendirmemizi yapıp, doğru ve iyi olanlarla kıyaslanıp, iyileştirmeyi hızla gerçekleştirmemiz gerekiyor. Bu süreç büyük işletmelerden, KOBİ’ye, özel sektörden kamuya oradan bireylere geniş bir kesimi ve Anadolu’ya yayılan bir bölgesel dağılımı kapsıyor. Birşeyin farkında olmalıyız. “KalDer’in potansiyelidir”. Bugün 2000’ini aşan üyesi ile ülkemizin en önemli Sivil Toplum Kuruluşlarından birisidir KalDer. Bu sadece sayısal değerler açısından değil, KalDer’in insan potansiyelinin etkinlik ve yetkinliklerinin oluşturduğu değerin farkındalığını görmektir. Eğer bunu farkeder ve doğru algılarsak gücümüzün de önemini ve yerini doğru konumlandırabiliriz. Topluma bizi doğru algılarsa ortamların ve kesimlerin farklılığına karşın, KalDer doğru hedeflere yönelen stratejileri belirler ve aksiyonları gerçekleştirir. Üyemiz, Müşterimizin beklentisi nedir? Toplumun beklentisi nedir? KalDer misyonunu ve vizyonunu belirleyen üyelerin ve toplumun beklentileri olmalıdır. İşte benim ve Yönetim Kurulu arkadaşlarımız programımızı ve hedeflerimizi bu temel yaklaşımdan hareketle belirledik. Önceliklerimiz : KalDer’in Misyonundan Sapmamak Para odaklı, para kazanmaya yönelik bir amacın ötesinde. Kurumsallaşma ve Yayılımdır. 20 nci yılını dolduran bir kurum artık kendi organizasyonunda kurumsallaşma sürecini tamamlayarak, yayılımı sağlayan güçlü bir yapı olmalıdır. Büyük kuruluşlardan, KOBİ’lere, Özel Sektörden Kamu’ya ve STK’lara, kısaca ülkenin kalkınma dinamiklerine uzanan bir yapısal yaygınlaşmanın yanı sıra, Anadolu’ya açılan bölgesel yayılımında özlem ve beklentilerinizi karşılamalıdır. Üyelerimizin kuruluşların beklentilerine, açılımlarla yanıt verme zamanı hayli gecikmiş görünüyor. İnanın iki yıllık kriz bizi daha doğru algılamaya neden oldu. İhtiyacı gördüler, verimlilik, karlılık, istihdam, kaynakların kullanımı, stratejiler, riskin yönetimi acı ama gerçek boyutu ile algılandı. Yenilikçilik, Liderlik marka kavramları pazarda değer buldu. KalDer artık yayılımı büyük Kongrelerin ötesinde, kullanıcıların, ihtiyaç sahiplerinin yanında olarak sağlamalı. Hizmeti Zenginleştirmemizdir. Yeni modelin gerekleri, yenilikçi yaklaşımların kullanılabilirliği, yeni uzmanlık alanları, kıyaslama çalışmaları KOBİ organizasyonları ve paylaşım ortamının zenginleştirilmesi. Sadece ödül ve kongre odaklı değil, daha katılımcı paylaşımcı bir KalDer beklentisi vardır. Üyelerle İlişkilerin Geliştirilmesi, Arttırılması. Onlara daha yakın ve onlar için daha fazla katma değer yaratan bir organizasyon beklentisi vardır. Paylaşım, sosyalleşme ortamının geliştirilmesi isteniyor. Nasıl Yönetim Oluşturdunuz? Biz ekip olarak Değerlerimiz olan - Sürekli İyileştirme, - Güvenilir Olma, - İnsana Saygı Ve’de - Gönüllülük esasına dayalı bir birliktelik’te buluştuk. Yönetimimiz Sürecin her aşamasında görev almış, yaşamış, Toplam Kalite Anlayışını yaşantısına taşımış bir ekibiz. Ödülleri kazanan, ödül sürecinin içinde olarak görevler almış, özel sektörde ve kamuda bu ilke ve modeli yaşama geçirmiş vizyonu değişime odaklı bir topluluktur. KalDer’de başlatılan Değişim Sürecini sürdürecek bir liderler topluluğuyuz. İnancımız ve enerjimiz, özgüvenimiz daha önce atılan değerli temellerin üzerinde KalDer çatısını ve çıtasını yükselterek daha çok insanı ve kurumu kucaklamaktır. Bir yönetim, başarılı olmak istiyorsa, önce takım olmalıdır. Takım olmak sırtına aynı renk formayı giyerek sahaya çıkmanın ötesinde özünde hedeflerde birleşmektir. Onun içindir ki hedefleri oluştururken başlayan bir birliktelik ve katılım anlayışı sergilenmelidir. Aynı dili konuşmalıyız. Aynı paylaşım ve özveri zenginliğini örneklemeliyiz. “Çorbada benimde tuzum bulunsun” yaklaşımı KalDer için uygun değildir. “Herkesin parmağı taşın altında olmalıdır” Bizim takım anlayışımız budur. Sorgulayan, Sorumluluklarını delege etmeyen, Toplam Kalite Yönetimini İçselleştirmiş, Ve Yaşamı ile bütünselleştirmiş, Dinlemeyi bilen, Bir Yönetimiz. Anadolu’ya yayılım öngörümüz gereği Ankara, Bursa, Eskişehir, İzmir Şubelerimizin Başkanlarını Yönetimimize aldık. Büyük kuruluşlarla, KOBİ’lerin, kamu ile Akademik birimlerin sentezini yaptık. KOSGEB gibi KOBİ’lere yayılımda rehber olacak birimlerin yöneticileri bu yolculukta bizimle beraber olacaklar. Eğitimden, sağlığa sektörel yapıyı ve uzmanlık grublarını oluşturacak güçlü isimleri ve kurumları yönetime dahil ettik. Adeta Yönetim Kurulu fonksiyonel bir yapılanma örneği oldu. Genel Kurulumuz bu anlayışı ve yaklaşımı olumlu buldu. KalDer tarihinin en geniş katılımlı Genel Kurulu yapıldı. Büyük bir çoğunlukla yönetimimiz seçildi. Bunun bilinci içindeyiz. KalDer’i daha büyük hedeflere ve güçlü bir birlikteliğe götürecek çalışmalara hazırız. KalDer 2010 YILI YÖNETİM KURULU ÜYE LİSTESİ A. HAMDİ DOĞAN YÖNETİM KURULU BAŞKANI KOCAELİ SANAYİ ODASI –GENEL SEKRETER PROF. DR. ALİ RIZA KAYLAN BOĞAZİÇİ ÜNİVERSİTESİ - ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİK BÖLÜMÜ ÖĞRETİM ÜYESİ ERDAL ELBAY MAYSAN MAKİNA A.Ş YÖNETİM KURULU ÜYESİ HARUN KOCAMAN KOCAMANLAR OTOMOTİV YAN SANAYİ A.Ş GENEL MÜDÜRÜ DR.HASAN KUŞ ANADOLU SAĞLIK MERKEZİ GENEL DİREKTÖRÜ M.EMİN DİREKÇİ PARTNER ÇELİK GENEL MÜDÜRÜ M.FAHİR ALTAN KalDer ANKARA YÖNETİM KURULU BAŞKANI SAAB INTERNATIONAL TÜRKİYE SORUMLUSU MURAT HOCALAR KalDer İZMİR YÖNETİM KURULU BAŞKANI KOÇ HOLDING TAT GIDA SANAYİ A.Ş MUSTAFA KAPLAN KOSGEB İDARE BAŞKANI NESLİHAN YEŞİLYURT EMAR SATIŞ SONRASI MÜŞTERİ HİZMETLERİ SAN.VE TİC.A.Ş ŞİRKET MÜDÜRÜ YILMAZ BAYRAKTAR KOÇ HOLDING TÜPRAŞ GENEL MÜDÜR YARDIMCISI PROF.DR.FUNDA SİVRİKAYA ŞERİFOĞLU DÜZCE ÜNİVERSİTESİ REKTÖRÜ LAMİ YAĞCILARLIOĞLU BOSCH SANAYİ VE TİC. A.Ş İNSAN KAYNAKLARI DİREKTÖRÜ ÖNDER KIRATLILAR AIRFEL A.Ş DANIŞMAN SALİH ZİYA ARIMAN SABANCI HOLDING SABANCI ÜNİVERSİTESİ KURUMSAL GELİŞME DİREKTÖRÜ SAMİ EROL ORHAN HOLDING TEKNİK MALZEME A.Ş GENEL MÜDÜRÜ AYŞE SEVER KalDer ANKARA ŞUBESİ YÖNETİM KURULU ÜYESİ METİŞ HOLDING A.Ş YÖNETİM KURULU BAŞKAN YARDIMCISI EVRİM ARAS SAĞIROĞLU ARAS HOLDING YÖNETİM KURULU BAŞKANI TOLGA OSMAN YÜCEL FRİTO LAY GIDA SAN. VE TİC. A.Ş DIŞ İLİŞKİLER MÜDÜRÜ TURGUT YILDIZ TNT INTERNATIONAL EXPRESS TÜRKİYE GENEL MÜDÜRÜ DR.A.BURAK ERDİNÇ ESKİŞEHİR DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ BAŞHEKİMİ PROF.DR.MEHMET DURMAN SAKARYA ÜNİVERSİTESİ REKTÖRÜ