Basın Açıklaması 27.07.2011 Koza Yönetim Genel Müdürü Levent Alatlı; ‘Değişen yaşam alanları profesyonel yönetimi zorunlu kılıyor” Her geçen gün kalabalıklaşan şehir hayatı, ailenin tüm üyeleri için farklı seçenekler sunan konut sitelerinin doğmasına neden oldu. Çocukların güvenle ve özgürce oyun oynadığı, akşam iş dönüşü sosyal tesislerden yararlanılan konut siteleri, doğru çözümler üretildiği takdirde kaybolmaya yüz tutmuş eski komşulukların yeniden kurulmasına da neden oluyor. Ancak tüm bu değişim eskiden bir kapıcı ile idare edilen binaların yerini kompleks ihtiyaçları olan binalar ve yaşam alanlarına bırakması sonucunu doğurdu. Her türlü bina, apartman, site, villa, rezidans, ofis, alışveriş merkezi, fitness ve spor merkezleri için profesyonel tesis yönetimi ve yüksek kaliteli entegre hizmet verdiklerini hatırlatan Koza Yönetim Genel Müdürü Levent Alatlı, “Bir yaşam alanının iç ve dış temizlikten bina otomasyonuna, elektronik güvenlik sistemlerinden özel güvenlik sistemine kadar bir çok alanda ihtiyaçları var. Bu ihtiyaçların tek elden verilmesi hizmetin etkinliğini artırma yanında işletme maliyetlerinde de önemli tasarruf sağlıyor” diye konuştu. Alatlı, sitelere verdikleri hizmetleri şöyle özetledi; sitenin teknik yönetim, önleyici bakım ve onarım, teknik sistemlerin kurulması ve işletilmesi, özel güvenlik hizmetleri, iç ve dış temizlik, housekeeping, haşere kontrolü, peyzaj ve bahçecilik, bütçe ve finans yönetimi, kontrat yönetimi, hukuk işleri, kira yönetimi, danışmanlık, enerji yönetimi, bina otomasyonu, elektronik güvenlik sistemleri, lojistik gibi çok çeşitli entegre tesis hizmetleri. 5 bin 500 konut ve işyerinde, 25 bini aşkın kişiye hizmet verdiklerini hatırlatan Alatlı, Tekstilkent Koza Plaza, Bahçeşehir Koza Evleri, Ispartakule Koza Evleri, Selective Kartal Evleri, Hera Club Residence, Zekeriyaköy Arıtma Tesisi yönetimi ile Acunkent ve Babil Kuleleri Evlerinin danışmanlığını yaptıklarını belirtti. Koza Yönetim hakkında; Koza Yönetim, güvenlikten temizliğe, teknik hizmetlerden sosyal tesis işletmeciliğine kadar “çağdaş yaşam ve bina yönetimi” alanının her kademesinde yüksek kalitede hizmet sunan güçlü bir kuruluştur. 5 bin 500 konut ve işyerinde, 25 bini aşkın kişiye hizmet veren Koza Yönetim, gücünü arkasındaki köklü ve kurumsal gelenekten alıyor. Tesis İşletim ve Yönetim Şirketleri’nden beklentiler; Esnek ve yüksek kalifikasyonda bir iş gücünün bulunması, Yönetim ve ihtiyacı belirleme de uygun konseptler oluşturmalı, Güçlü bir bilgi(Know How) sahibi olmalı, tecrübeli idari, mühendislik ve müşavirlik kadroları bulunmalı, Profesyonel bir organizasyon yapısı olmalı, Hatasız bir koordinasyon yapısı bulunmalı, Güvenilir olmalı, mali yapısı güçlü olmalı, Müşteri ihtiyacını anlamalı ve memnuniyetini sağlamalı, karmaşık problemlerle uğraşabilmek, teknolojiyi takip edebilmek için Halkla İlişkiler, Mimarlık, Mühendislik, İşletmecilik gibi birbirinden farklı birçok disiplinde bilgi sahibi olmalı, bu bilgileri entegre edebilmek, potansiyel problemleri öngörerek önlemek, zuhur eden problemlerin tekrarını önleyecek çözümler üretebilmelidir. Profesyonel Tesis Yönetim Hizmeti Kullanımının Gereklilik ve Faydaları; Malikler enerjilerini ve zamanlarını bütünüyle ana faaliyet konularına veya başka konulara ayırabilecektir. Tesis Yönetimi, Tesis Yönetim Şirketlerinin ana faaliyet konusudur. Konusunu tam zamanlı ve profesyonel kadrolar ile yürüterek; Maliyet düşürme, yüksek standartta hizmet verme, müşteri memnuniyeti sağlama açısından rasyonel çözümler üretirler. Sektörde geniş mukayese(benchmarking) olanağına sahip olduklarından hizmet ve hizmetin maliyetindeki değişim ve gelişimi yakından takip edebilmekte ve giderleri optimize edebilmektedirler. Birçok farklı kuruluşa da hizmet verdiklerinden, müşterilerini sahip oldukları ölçek ekonomisinden yararlandırabilmekte, dolayısıyla buna yönelik maliyet avantajlarından faydalandırabilmektedir. Hedeflerden biri de maliyet düşürme olduğu için, profesyonel bir şirket maliyet arttırıcı bir unsur değil tam tersi olarak bütün tesis giderlerinde tasarrufa da yol açabilir. Tabi planlama ve beklentiler önemlidir. Tesis yönetiminde ve konusunda uzman personel havuzu vardır, esnek istihdam çözümleri sunar. Hizmet alan kuruluşu uzman kadroların temini sıkıntılarından ve yapmak zorunda kaldıkları nisbeten yüksek istihdam maliyetlerinden kurtarır. Tesis Yönetim Şirketleri, Yönetiminden sorumlu oldukları tesislerinde gerekli asgari personeli bulundurmakta, özel günler ve olağanüstü durumlarda gerekli desteği merkezden sağlayarak personel giderlerini optimize etmektedir. Tesis Yönetim Şirketinin, yüksek maliyetli uzman kadrolar, müşavirler merkez kadrolarda tutularak maliyetleri tüm tesislere paylaştırmakta ve merkez bütçeden karşılamaktadır. Böylece; Hem profesyonel uzman kadroların katkısı sağlanmakta, hem de bu konuya ilişkin maliyetler düşürülmüş olmaktadır. Profesyonel Tesis Yönetim şirketleri; Büyük maliyetler ile gerçekleştirilen ve büyük giderler ile işletilen modern ve akıllı tesislerin ömürlerinin uzatılması (planlı bakım sistemleri), performans düzeyini koruyarak, en düşük maliyetlerle yaşatılması (enerji tasarruf çalışmaları), çağdaş ve uzmanlık gerektiren uygulamaları merkez destekli sağlayarak(Tek düzen muhasebe planı, tesis yönetim proğramı, teknik işletim proğramı(CAFM)) etkin bir yönetim sağlar. Teknolojinin sunduğu yenilikleri müşteri ile paylaşır Hedef, danışman müşteri odaklı bir çözüm ortağı olmak ve yapılan herşeyin müşteri’nin mutluluğu, konforu ve emniyeti için olmasıdır. İyi yönetim, öncelikle doğru tasarıma bağlıdır. Yönetim şirketi’nin tasarım uzmanları her tesise özel hukuki, mali, hizmet ve yönetim tasarımını, müşterinin ihtiyaç ve beklentilerine uygun ‘’tailor made’’ özel tasarım olarak gerçekleştirir. Bilgi İçin: MPR Halkla İlişkiler Berrin Ersoy Sağlam, (212) 438 63 50 / 144 [email protected] Fulya Öztürk, (212) 438 63 50 / 158 [email protected]