ATILIM ÜNİVERSİTESİ SİVİL HAVACILIK YÜKSEKOKULU SİVİL HAVA ULAŞTIRMA İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ DERS TANITIM VE UYGULAMA BİLGİLERİ Kursun Adı Havayolu ve Havaalanı Pazarlaması Ön Koşul Dersleri Course Type Hazırlayan (Hazırlama Tarihi) Dersin Amacı Dersin İçeriği Ders Konuları Kodu AVM 303 Dönemi 5 D+L Saati 3+0 Kredisi 3 ECTS 4 Yoktur Zorunlu Yrd. Doç. Dr. Devrim Gün (Temmuz 2014) Havayolu ve havaalanı pazarlamasının özelliklerinin öğrenciye anlatılması, havayolu müşterisi kavramının açıklanması, Havayolu işletmelerinin kullandıkları pazarlama stratejilerinin açıklanması. Dersle Ilgili Ayrıntılar Haftalık Ders Ayrıntılarında Verilmiştir. Pazarlama, Pazarlama karması, Hava taşımacılığı hizmetleri için pazar kavramı, Pazarlama çevresi, Havayolu işletmeleri ve pazarlama stratejileri, Havaalanı sektörü. Kaynaklar Ders Kitabı Stephen Shaw, Airline Marketing and Management, Fifth Edition, Ashgate, 2007. Diğer Kaynaklar David Jarach, Airport Marketing, Ashgate, 2007. Haftalık Ders Detayları Hafta Hafta-1 Hafta -2 Hafta -3 Hafta -4 Hafta -5 Hafta -6 Hafta -7 Hafta -8 Hafta -9 Hafta -10 Hafta -11 Hafta -12 Hafta -13 Hafta -14 Konular Pazarlamanın Tanımı ve İçeriği; Pazarlama Kavramı ve İşlevi, Pazarlamanın Özellikleri Havayolu Pazarlaması; Havayolu Sektörünün Yapısı ve Özellikleri Hava Taşımacılığı Hizmetleri İçin Pazar Yapısı Müşteri Kavramı, Pazar Bölümleme Pazarlama Çevresi Havayolu İşletmeleri ve Pazarlama Stratejileri Havayolu Pazarlamasında Ürün Sınav haftası Havayolu Pazarında Fiyatlama ve Gelir Yönetimi Havayolu Pazarlamasında Dağıtım Havayolu Pazarlamasında Tutundurma Havayolu Pazarlamasında Marka Yönetimi Havayolu Sektöründe İlişkisel Pazarlama Havayolu Pazarlamasının Geleceği Ön Hazırlık Kızılcaşar Mah.-İncek-Ankara Tel : 0 312 586 80 00 Faks : 0 312 586 80 91 Haftalık Ders Detayları Hafta Hafta -15 Hafta -16 Konular Havaalanı Pazarlaması Havaalanı Pazarlaması Ön Hazırlık Kızılcaşar Mah.-İncek-Ankara Tel : 0 312 586 80 00 Faks : 0 312 586 80 91 Dersin Öğrenim Çıktılarının Program Çıktıları İle İlişkisi: (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) AVM Program Çıktıları Dersin Öğrenim Çıktıları 1. Öğrenciler havayolu pazarlaması ile ilgili teorik bazda altyapı oluşturacak bilgilere sahip olacaktır. 2. Öğrenciler havayolu pazarı, pazarlama çevresi ile ilgili bilgilere sahip olacak ve havayolu işletmelerinin pazarlama stratejilerini öğrenecektir. 3. Öğrenciler havayolu pazarlaması ile ilgili problemleri tanıyabilecek ve problemlere çözüm üretebilecektir. √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ Kızılcaşar Mah.-İncek-Ankara Tel : 0 312 586 80 00 Faks : 0 312 586 80 91