ş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri

İş Zekası ve Veri Ambarı
Sistemleri
Nergiz Ercil Çağıltay
BÖLÜM 3
“Bilgi kartopu gibi yuvarlandıkça büyür.” L. Sidney
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
İş Zekası Gereksinimleri
• Organizasyonun gelişimi nasıl olmuştur?
• Şu an organizasyonun pozisyonu nedir?
• Gelecekte ne değişebilir ya da ne olabilir?
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Sorgu Temelli Yaklaşım
Sanal Veri Ambarı Mimarisi
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Sorgu Temelli Yaklaşım
Sanal Veri Ambarı Mimarisi
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Sorgu Temelli Yaklaşım
Sanal Veri Ambarı Mimarisi
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Sorgu Temelli Yaklaşım
Sanal Veri Ambarı Mimarisi
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Sorgu Temelli Yaklaşım
Sanal Veri Ambarı Mimarisi
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Yaklaşımı
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Yaklaşımı
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Yaklaşımı
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Yaklaşımı
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Yaklaşımı
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Hangi Yaklaşım?
Uygulamaların ve kullanıcıların ihtiyaçlarına göre:
Sorgu tabanlı yaklaşım
• veri kaynaklarındaki verinin çok sıklıkla değiştiği
• sorgu ihtiyaçlarının önceden belirlenemediği
durumlarda tercih edilmeli
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
VA Özellikleri
• Entegrasyonu Sağlaması
• Ani Değişim Göstermeyen Veri Yapıları
• Zaman Değişimli
• Tema Yönlü
• Normalize Edilmemiş Veri
–Verilerin Yüklenmesi
– Periyodik Güncelleme
– Sorgulama ve Analiz
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Çevrim-İçi Hareketlilik İşlemleri – ÇİHİ
Transaction Processing-OLTP
• Entegre
• Fonksiyon tabanlı
• Veri hareketleri
• Anlık veri
• Sürekli Değişen veri
• Geleneksel Veritabanı sistemleri
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Çevrim-içi Analitik İşlemler – ÇANİ
Online Analitical Processing-OLAP
• Entegre
• Fonksiyon tabanlı
• Veri hareketleri
• Anlık veri
• Sürekli Değişen veri
• Geleneksel Veritabanı sistemleri
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
ÇİHİ ve ÇANİ Karşılaştırması
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Örnek Uygulamaları
Ticari Uygulamalar
• Stokların yönetimi ve optimizasyonu
• Sipariş miktarlarının ve periyotlarının ayarlanması
• Satış noktalarının ve sorunların tespiti
•…
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Örnek Uygulamaları
Kredi Kartı Uygulamaları
• Müşteriler için Hesap analizleri
• Müşterilerin yatırımlarının optimizasyonu
• Yatırımlara yönelik daha üst seviyeli analizler
• Müşterilere daha zahmetsiz ve sağlıklı hizmet
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Örnek Uygulamaları
Elektrik, Su, Telefon v.b. Ödeme Sistemi
Uygulamalarında
• Müşteriler için Hesap analizleri
• Müşterilerin yatırımlarının optimizasyonu
• Yatırımlara yönelik daha üst seviyeli analizler
• Müşterilere daha zahmetsiz ve sağlıklı hizmet
• Önceki yıllar ile karşılaştırmalı olarak elektrik, su,
telefon gibi ödemelerindeki değişimleri takip
• Müşteri memnuniyetini yükseltmek
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Örnek Uygulamaları
Telefon Konuşmalarının Analizlerinde
Müşterilerin,
• önceki yıllar ile karşılaştırmalı
• zamana,
• konuşma süresine,
• konuşulan karşı taraftaki konuma
bağımlı olarak, yapılan konuşmalarının analizi
• iş hareketliliği, bağlantılar v.b. konularda ileriye
dönük tahminlerde bulunabilmek
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Örnek Uygulamaları
Araştırma ve geliştirme (ARGE) Analizlerinde
• Toplanan verilerin yorumlanması
• Araştırma veri ambarlarının kurulması
• Araştırmanın tüm boyutları, zaman içinde yapılan
diğer çalışmalarda elde edilen veriler ile birlikte
değerlendirmeler yapılması
• Araştırma verilerinin paylaşılması
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Örnek Uygulamaları
Eğitim Kurumlarında: Eğitim sistemlerinin,
• Değerlendirilmesi
• İleriye dönük olarak iyileştirilmesi,
• Problemlerin tespiti ve analizi
• Öğrencilerin bireysel performanslarının artırılması
• Derslerin, öğretmenlerin ve tüm sistemin
performansının iyileştirilmesi
• Karar vericilerin desteklenmesindes
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Ambarı Örnek Uygulamaları
Milli İstihbarat Analizlerinde
• suç unsuru teşkil eden durumların tespitinde,
• Yüksek miktarlardaki veriler arasındaki örüntülerin
belirlenmesinde,
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.
Veri Deposu
Data Mart
İş Zekası ve Veri Ambarı Sistemleri - Bölüm 3: İş Zekası Yaklaşımları
Çağıltay, N.