İhracat Genel Müdürlüğü 1

İhracat Genel Müdürlüğü
1
TARİHÇE
•
•
•
•
•
•
•
Nisan 1920 : İktisat Bakanlığı
Mayıs 1934 : İktisat Bakanlığı (Dış Ticaret Reisliği)
Mayıs 1939 : Ticaret Bakanlığı (Dış Ticaret Dairesi Reisliği)
Mart 1971 : Dış Ekonomik İlişkiler Bakanlığı
Aralık 1971 : Ticaret Bakanlığı (Dış Ticaret Genel Sekreterliği)
Aralık 1983 : Hazine ve Dış Ticaret Müsteşarlığı
Aralık 1994 : Dış Ticaret Müsteşarlığı (20 Aralık 1994 - 4059
Sayılı Kanun)
• Haziran 2011 : Ekonomi Bakanlığı (3 Haziran 2011 tarihli- 637
Sayılı Kanun Hükmünde Kararname)
İhracat Genel Müdürlüğü
2
VİZYON
VİZYONUMUZ
Ülkemizin ekonomik ve ticari alanda dünyada
lider ülkeler arasında yer almasına
öncülük eden kurum olmak
MİSYONUMUZ
Ülkemiz ekonomisinin gelişimine ve sosyal refaha
katkı sağlanması amacıyla, dış ticaret ve yatırımlara
ilişkin politikaları geliştirmek ve uygulamak
İhracat Genel Müdürlüğü
3
TEŞKİLAT YAPISI
 Merkez teşkilatı
 Bakan
 Bakan Yardımcısı
 Müsteşar
 Müsteşar Yardımcılıkları
Genel Müdürlükler
Genel Müdür Yardımcılıkları
Daire Başkanlıkları
 Yurtdışı teşkilatı
 Daimi Temsilcilikler
 Ticaret Müşavirlikleri
Ticaret Ataşelikleri
 Bölge Teşkilatı
 Bölge Müdürlükleri
 Serbest Bölge Müdürlükleri
İhracat Genel Müdürlüğü
4
TEŞKİLAT YAPISI






İhracat Genel Müdürlüğü
İthalat Genel Müdürlüğü
Anlaşmalar Genel Müdürlüğü
Avrupa Birliği Genel Müdürlüğü
Teşvik Uygulama ve Yabancı Sermaye Genel Müdürlüğü
Serbest Bölgeler, Yurtdışı Yatırım ve Hizmetler Genel
Müdürlüğü
 Ürün Güvenliği ve Denetimi Genel Müdürlüğü
 Ekonomik Araştırmalar ve Değerlendirme Genel Müdürlüğü
İhracat Genel Müdürlüğü
5
2002-2012 İHRACATIN YAPISI
152,6
10 yılda
4,2 katına
çıktı
36
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
İhracat Genel Müdürlüğü
2009
2010
2011
2012
6
2002-2012 İHRACATIN YAPISI
53.082
48.269
42.156
48.144
48.591
54.802
50.379
44.166
39.437
35.603
31.731
15.969
5.704
2002
10.482
10.924
11.000
10.717
10.982
10.571
2004
2005
2006
2007
2008
2009
17.293
11.839
8.050
2003
2010
2011
2012
 10 yılda ihracat yapan firma sayısı 1,7 katına
 desteklerden faydalanan firma sayısı 3 katına
İhracat Genel Müdürlüğü
7
2023 Vizyonu
2023 İHRACAT HEDEFİMİZ 500 milyar Dolar
•
•
•
•
Dünyanın en büyük 10 ekonomisi arasına girmek,
Dünya mal ticaretinden bugün aldığımız % 0,8’lik payı,
2015 yılında % 1’e, ihracatımızı 170 milyar Dolara,
2023 yılında da % 1.5’ e çıkarmak
 İhracatçı Profilini Tabana Yaymak => 100.000 İHRACATÇI FİRMA
 Markalaşma, Tasarım ve İnovasyon ile katma değer oluşturmak
İhracat Genel Müdürlüğü
8
2023 Vizyonu
• 2001-2008 döneminde Türkiye’nin yıllık ihracat artış oranı
•
her yıl %12’yi geçmiştir.
Yüzde 12’lik ihracat büyümesi ile 2023 yılında 500 milyar
dolarlık ihracat gerçekleştirmek ulaşılabilir bir hedeftir.
İhracat Genel Müdürlüğü
9
GÜNDEM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
İhracata Yönelik Devlet Yardımları
Pazara Giriş Çalışmaları
Ülke Masaları
Yatırım Teşvik Sistemi
İhracata Dönük Üretim Stratejisi ve
Girdi Tedarik Stratejisi
Ticaret Politikası Savunma Araçları
Ticaret Anlaşmaları
Yeni Nesil Serbest Bölgeler
Yurtdışı Teşkilatının Güçlendirilmesi
İhracat Bilgi Platformu
İhracat Genel Müdürlüğü
2023 Yılı
10
TURQUALITY® Programı
İhracat Genel Müdürlüğü
11
TURQUALITY®
Capital Dergisi
“ Dünyanın ilk ve tek
markalaşma programı
TURQUALITY® Capital
Dergisinin yaptığı
araştırmada son 10 yıla
damgasını vuran projeler
arasında yer aldı.”
Capital, Ocak 2008
İhracat Genel Müdürlüğü
VİZYON ve HEDEFLER
«10 yılda 10 dünya markası yaratmak»
Hedefler:
 Küresel Türk markalarından yurtiçinde lokomotif
oluşturmak
 Şirketlerin marka gücü ve kurumsal altyapısını
güçlendirmek
 Yurtiçinde marka bilinci ve farkındalığı yaratmak
İhracat Genel Müdürlüğü
13
GÜNDEM
 TURQUALITY® Gelişim Süreci
 Destek Kapsamına Alınma Süreci
 TURQUALITY® Programı-Destekler/Yapılan Çalışmalar
 Kapsamdaki Firmalar
 Başarı Hikayeleri
İhracat Genel Müdürlüğü
14
GELİŞİM SÜRECİ
TURQUALITY®
Stratejik Planı” ve
“Markalaşma Yol
Haritası
TURQUALITY®
Çalışma Grubu
2005
2003
2004
Pilot sektör: TekstilHazır Giyim
15 Firma + 3
Tasarımcı
 Yönetim Danışmanlığı
firmalarının
kapsamının
genişletilmesi
TURQUALITY®
Otomasyon Sistemi
2012
2009
2006
Diğer sektörlere açılım:
TURQUALITY®: 33 firma
Marka: 22 firma
İhracat Genel Müdürlüğü
 Diğer sektörlere ilişkin
çalışmalar
2011
 Gastronomi
sektörünün
kapsama alınması
 Performansa bağlı
5+5 yıl destek
süresi
15
Uluslararasılaşma Sürecindeki Seviyeler
Kurum Gelişim Aşamaları
Yerel Pazarda Rekabetçi
Pozisyonun Geliştirilmesi
Uluslararası Rekabet
için Hazırlanma
Altyapının Etkin Bir Şekilde Yapılandırılması
(Kısa ve Orta Vade)
İhracat Genel Müdürlüğü
Uluslararası Büyüme
Uluslararası Yayılma
(Uzun Vade)
16
TURQUALITY® ve Uluslararasılaşma Süreci
TURQUALITY®
Firmaları
Profesyonel
Uluslararası
Organizasyon
Birçok
Türk Şirketi
İleri Seviyede ve İyi
Yapılandırılmış
Uluslararası Satış
Düzenli İhracat
Düzensiz İhracat
• İş ortağı olarak yurt dışı
pazarlarda distributör ile çalışma
•
Pazarlama faaliyetlerini
• Ana pazarı hariç pazarda yerel
distribütörler aracılığıyla yapma
varlık göstermemekte
ve süreci distribütörlerin
• Ana pazardan hizmet verme
kontrolüne bırakma
• Daha çok private label satış
•
Odak
,satışı artırmakta
yapma
• Temel pazarlara pazarlama
ve satış stratejileri ile
belirgin bir şekilde
odaklanma
• Pazarlar hakkında detaylı
bilgi sahibi olma,
tüketici/müşteri ihtiyaçlarını
anlama, rakiplere ve kanal
yapısına hakim olma
• Uzun vadeli işbirliklerine
odaklanma
• Pazarda yerel faaliyet
göstermeye başlama
• Pazarda satış, pazarlama ve
üretim organizasyonu ve
aktiviteleri anlamında ciddi
yatırımlar yapma
• Pazara uygun, özel ürün ve
hizmet sunma, ürün
portföyünü genişletme
• Üretim ve pazarlama
faaliyetlerinde ölçek
ekonomisinden ve
sinerjilerden faydalanmaya
başlama
Düşük
Satış Hacmi
Yüksek
Düşük
Pazar Bilgisi
Yüksek
İhracat Genel Müdürlüğü
17
İhracatta Devlet Yardımları ve TURQUALITY®
İHRACATA YÖNELİK DEVLET DESTEKLERİ
İhracata Hazırlık
Aşaması
• UR-GE
• Çevre
Pazarlama Aşaması
Markalaşma Aşaması
• Pazar Araştırması
• Tasarım
• Fuarlara Katılım
• Marka - Turquality
• Yurt Dışı Birim
İhracat Genel Müdürlüğü
18
Şampiyonlar
Potansiyel
Uluslararası
Markalar
1. Seviye
Uluslararası
Markalar
2. Seviye
TURQUALITY® Programının Seviyeleri
Marka Destek
Programı
İhracat Genel Müdürlüğü
19
GÜNDEM
Destek Kapsamına Alınma Süreci
İhracat Genel Müdürlüğü
20
KAPSAMA ALINMA SÜRECİ
Bakanlığa
başvuru
Ön İnceleme
Çalışması
Destek
Başlangıcı
Stratejik İş
Planı
Detaylı Analiz:
Markalaşma Yol
Haritası
TURQUALITY® Komitesi
Kararı
TURQUALITY®
Otomasyon Sistemi
Performans Denetimi
Destek süresi
sonu: 5+5 yıl
Projelerin
Hayata
Geçirilmesi
İhracat Genel Müdürlüğü
21
ÖN İNCELEME ÇALIŞMALARI
Değerlendirme Alanları
Firmanın Ana Yetkinlikleri
Destek Fonksiyonlar
Marka
Yönetimi
Stratejik Planlama ve
Kurumsal Performans
Yönetimi
Pazarlama, Müşteri ve
Ticaret Yönetimi
İnsan
Kaynakları
Tedarik Zinciri
Yönetimi
Kurumsal
Yönetim
Ürün Tasarımı
- Geliştirme
Bilgi
Sistemleri
Nihai Performans
Ölçütleri
Finansal
Performans
Marka
Performansı
Değerlendirme Sonucu
*
İhracat Genel Müdürlüğü
22
GÜNDEM
TURQUALITY® ProgramıDestekler/Yapılan Çalışmalar
İhracat Genel Müdürlüğü
23
DESTEKLER
• Marka Programı
• TURQUALITY® Programı
• Finansal Olmayan Destekler
*
İhracat Genel Müdürlüğü
24
Marka Programı
DESTEK SÜRESİ: 4 yıl
DESTEK ORANI: %50
MARKA-PATENT TESCİL
(yıllık 50.000 USD)
KİRA
(yıllık 1.300.000 USD)
(Mağaza, showroom,reyon,
raf, corner, kafe, restoran vb.)
SERTİFİKASYON
(yıllık 50.000 USD)
TEMEL KURULUM GİDERLERİ
(yıllık 200.000 USD)
MODA/ENDÜSTRİYEL TAS.
AŞÇI/ŞEF
(yıllık 200.000 USD)
DANIŞMANLIK
Strateji, operasyon,
organizasyon, teknoloji
(yıllık 500.000 USD)
TANITIM
(yıllık 300.000 USD)
FRANCHISE
(Kira, dekorasyon)
(150.000 USD)
İhracat Genel Müdürlüğü
25
TURQUALITY® Programı
DESTEK SÜRESİ: 5 yıl (+5)
DESTEK ORANI: %50
MARKA-PATENT TESCİL
KİRA
(Mağaza, showroom,reyon,
raf, corner, kafe, restoran vb.)
SERTİFİKASYON
TEMEL KURULUM GİDERLERİ
MODA/ENDÜSTRİYEL TAS.
AŞÇI/ŞEF
DANIŞMANLIK
Strateji, operasyon,
organizasyon, teknoloji
TANITIM
FRANCHISE
(Kira, dekorasyon)
İhracat Genel Müdürlüğü
26
Finansal Olmayan Destekler
TURQUALITY® PROGRAMI
FİNANSAL OLMAYAN DESTEKLER
TURQUALITY®’İ
DESTEKLEYEN FAALİYETLER
DETAYLI ANALİZ
VİZYON SEMİNERİ
YÖNETİCİ GELİŞTİRME
PROGRAMI
DESIGN TURKEY
İhracat Genel Müdürlüğü
27
Detaylı Analiz Çalışmaları
Detaylı Analiz
Çalışmaları
İyileştirme/
Geliştirme
Alanları
Stratejik
İnisiyatifler
Gelişim/
Uygulama Yol
Haritası
* Örnek Projeler
İhracat Genel Müdürlüğü
28
Yönetici Geliştirme Programı
Koç ve Sabancı Üniversitelerinin Desteğiyle Yönetici Geliştirme Programı
Amaç:
• Orta ve üst düzey yöneticiler arasında ortak bir yönetim lisanının
oluşturulması,
• Profesyonelliğin ve etkinliğin arttırılmasıdır.
Program:
• Koç ve Sabancı Üniversiteleri işbirliğiyle firma ihtiyaçlarından yola çıkılarak
hazırlanan özel bir eğitim programı gerçekleştirilmektedir.
• 10’uncu dönem Aralık ayında sonlandı.
• Bugüne kadar, toplamda 635 yönetici program kapsamında eğitim görmüştür.
a
Eğitim Başlıkları
Oryantasyon & Vaka
Çalışmasına Giriş
Operasyon ve Süreç
Yönetimi
Yeni Ürün Geliştirme
Bilgi Yönetimi ve
Teknolojileri
Vaka Çalışması
Sunumları
Yeni Rekabet Ortamları
ve Ufuk Turu
Finansal Muhasebe
Finansal Muhasebe
Yöneticiler için Veriye
Dayalı Karar Verme
Perakendecilik
Yönetimi
Mikro Ekonomi
Proje Yönetimi ve
Planlaması
Stratejik Planlama
Satış Yönetimi
Makro Ekonomi
Perakendecilik Yönetimi
Temel MS Ofis
Uygulamaları
Tedarik Zinciri Yönetimi
Satın Alma Yönetimi &
Müzakere Becerileri
Fiyatlandırma
Stratejik Pazarlama ve
Marka Yönetimi
Değişim Yönetimi
Yönetim ve
Organizasyon Tasarımı
Yönetim/Maliyet
Muhasebesi
Fiyatlandırma
Rekabet Gücü Analizi ve
Strateji
Organizasyonlarda Davranış
ve İK Yönetimi
Perakendecilikte
ERP&MIS
Finansal Yönetim
Finansal Yönetim
İhracat Genel Müdürlüğü
29
Vizyon Seminerleri
Dünyaca ünlü pazarlama ve marka teorisyenlerinden seminerler
Jack Trout
“Marka Konumlandırma”
Robert Kaplan
“Performans ve Maliyet
Yönetimi”
•
Don Peppers
Philip Kotler
“Kazanan Uluslararası
Stratejiler Geliştirmek”
Jagdish Sheth
“Global Arenada Rekabetçi
Büyüme Fırsatları”
Muhtar Kent
“Uluslar arası Markalaşma
Stratejilerinde İnovasyon ve
Sosyal Sorumluluk”
“Uluslararası Pazarda Kalıcı Başarı
İçin Şirket Kültürü Oluşturmak”
TURQUALITY® Vizyon Seminerlerine, önümüzdeki dönemde devam edilecek olup, 7.Vizyon Semineri
Darthmouth Koleji, Global Liderlik Merkezi Kurucu Direktörü ve Profesörü Vijay Govindarajan’ın katılımıyla
Ters İnovasyon başlığıyla 24 Mayıs 2013 tarihinde gerçekleştirilmiştir.
İhracat Genel Müdürlüğü
30
DESIGN TURKEY
DESIGN TURKEY Endüstriyel Tasarım Ödülleri
•
•
•
•
•
•
Türkiye’de kullanıcının ihtiyaçlarını gözeten
İhracatta ve ulusal pazarda ürüne katma değer ve
rekabetçi üstünlük kazandıran
İyi tasarımın ödüllendirilmesi
2008 yılında
11 üstün tasarım, 39 iyi tasarım, 1 kavramsal
4 TURQUALITY® Tasarım
2010 yılında
19 üstün tasarım , 47 iyi tasarım, 3 kavramsal
30 Kasım 2012 tarihinde Haliç Kültür Kongre Merkezi
14 üstün tasarım , 90 iyi tasarım, 2 kavramsal
Hedefler
• Markalaşma faaliyetlerinin önemli bir unsuru olan tasarım çalışmalarının
yaygınlaşması
• Türkiye’de tasarım kültürünün oluşturulması
İhracat Genel Müdürlüğü
31
GÜNDEM
Kapsamdaki Firmalar
 TURQUALITY® desteği kapsamında
 91 firmanın 103 markası
 Marka desteği kapsamında
 44 firmanın 47 markası
İhracat Genel Müdürlüğü
32
TURQUALITY® Firmaları
DERİ VE DERİ MAMÜLLERİ
KUYUMCULUK VE
MÜCEVHER
MAKİNE
PLASTİK
DOĞALTAŞ, SERAMİK,
VİTRİFİYE
ELEKTRİK ELEKTRONİK
İhracat Genel Müdürlüğü
İŞLENMİŞ TARIM ÜRÜNLERİ
TURQUALITY® Firmaları
TEKSTİL
HAZIR GİYİM
İhracat Genel Müdürlüğü
34
TURQUALITY® Firmaları
MOBİLYA
OTOMOTİV ANA SANAYİİ
KİMYA
DİĞER
OTOMOTİV YAN SANAYİİ
İhracat Genel Müdürlüğü
35
MARKA Firmaları
DERİ VE DERİ MAMÜLLERİ
TEKSTİL
DOĞALTAŞ, SERAMİK,
VİTRİFİYE
ELEKTRİK ELEKTRONİK
HAZIR GİYİM
MAKİNE
MOBİLYA
PLASTİK
İhracat Genel Müdürlüğü
36
MARKA Firmaları
İŞLENMİŞ TARIM ÜRÜNLERİ
OTOMOTİV YAN SANAYİİ
GASTRONOMİ
DİĞER
İhracat Genel Müdürlüğü
37
Anket Sonuçları
 TURQUALITY® Programının
Şirketiniz İçin İfade Ettiği
Anlam Nedir ?
• Aşağıdaki kalemleri size olan katkısı doğrultusunda 1’den 7’ye kadar, 1 en önemli
olmak üzere sıralayınız" sorusuna verilen cevaplar;
İhracat Genel Müdürlüğü
38
Anket Sonuçları
Vizyon
Değerlendirme Kriteri
40%
Firma Yüzdesi
35%
30%
25%
20%
37%
15%
23%
10%
23%
5%
9%
0%
1
2
3
Önem Sırası
4
İhracat Genel Müdürlüğü
4%
4%
5
6
39
Anket Sonuçları
Harcama Desteği
Değerlendirme Kriteri
35%
Firma Yüzdesi
30%
25%
20%
15%
32%
10%
17%
18%
15%
13%
5%
5%
0%
1
2
3
Önem Sırası
4
İhracat Genel Müdürlüğü
5
6
40
Anket Sonuçları
Kurumsallaşma ile daha sürdürülebilir
bir şirket haline gelmek
Değerlendirme Kriteri
40%
Firma Yüzdesi
35%
30%
25%
20%
15%
37%
27%
10%
18%
5%
8%
0%
1
2
3
Önem Sırası
4
İhracat Genel Müdürlüğü
5%
5%
5
6
41
Anket Sonuçları
En çok faydalandığınız destek türü hangisidir?
Soru
Tanıtım, Reklam ve
Pazarlama Faaliyetlerine
İlişkin Harcamala; 55,2%
Danışmanlık Giderleri;
34,4%
Yurtdışı Birimlere İlişkin
Giderler; 33,3%
Moda/Endüstriyel Ürün
Tasarımcı Giderleri; 13,5%
Endüstriyel Tasarım ve
Marka Tescil Harcamaları;
12,5%
Kalite Belgeleri ile
Sertifikasyon Harcamaları;
10,4%
Franchise kira ve
dekorasyon harcamaları;
5,2%
0%
10%
20%
30%
İhracat Genel Müdürlüğü
40%
50%
60%
42
Anket Sonuçları
Soru
Yurt dışı pazarlardaki satışlarınız
program kapsamında olduğunuz süre
içinde artış gösterdi mi?
Soru
Yurt dışında faaliyet gösterdiğiniz ülke
sayısı program kapsamında olduğunuz
süre içinde artış gösterdi mi?
İhracat Genel Müdürlüğü
Soru
TURQUALITY/Marka Destek Programı
kapsamındaki markalı ürünlerinizin
üretildiği yurt dışında kurulu
fabrikanız var mı?
43
GÜNDEM
Başarı Hikayeleri
İhracat Genel Müdürlüğü
44
Yurtdışında Fabrikası Olan Firmalardan
• Temsa Global % 100 yerli sermayeli ve Adana Ar-Ge merkezinde
yaptığı kendi tasarımı, üretim ve satış sonrası hizmetler ağına sahip
yapısı ile tamamen Türk mühendislerinin emeği olan otobüsleri
Temsa markası ile ihraç etmektedir.
• TURQUALITY® Programı başlangıcında oluşturulan detaylı analiz
çalışması, içerdiği markalaşma gelişim yol haritası ile şirket içindeki
departmanlar arasında eş güdüm yaratmış ve Temsa'nın marka stratejisine
ciddi katkılarda bulunmuştur.‘’
• Marka harcamalarında maddi destek
sağlanması sektörümüzde yoğun olarak
yaşadığımız ve her sene gittikçe ağırlaşan
rekabet koşullarında Temsa'ya önemli bir
finansal katkı sağlamaktadır.
İhracat Genel Müdürlüğü
45
Yurtdışında Fabrikası Olan Firmalardan
• “TURQUALITY® Programı, bizim
için son derece iteleyici ve ivme
kazandırıcı nitelik taşımaktadır.
Firmamıza, eksiklerimizi tespit etme
ve giderme şansı vermiştir.”
• Özel dikim segmentinin hala çok büyük payı ve önemi olan
Hindistan giyim kültüründe Söktaş markası tüm Hindistan
coğrafyasında bilinen bir marka haline gelmiştir.
• “Vizyon, misyon, temel değerlerimizi, markamızı en iyi şekilde ifade
edecek yeni kurumsal kimliğimiz oluşturulmuştur.”
İhracat Genel Müdürlüğü
46
Yurtdışında Fabrikası Olan Firmalardan
• Azerbaycan pazarına “Selpak”
markasından önce giren uluslararası
markalar geride bırakılmış ve liderlik
bir Türk markasının olmuştur.”
Marka takip araştırmalarına göre Kazakistan’da “Selpak” havlu
kategorisinde en iyi bilenen marka , tuvalet kağıdında ise en iyi
bilinen ikinci büyük marka konumundadır.”
Markaları ile bulunduğu ülkelerde oldukça başarılı sonuçlara imza atan İpek Kağıt
aynı başarıları Doğu Avrupa pazarında da göstermek üzere stratejilerini
oluşturmaktadır. Bu bölgede temizlik kağıdı kategorisinde markalarını en iyi bilinen
ve tercih edilen markalar arasına sokarak başarı hikayelerini artırmak
amacındadır..”
İhracat Genel Müdürlüğü
47
Yurtdışında Fabrikası Olan Firmalardan
COLIN’S Rusya’da üniversite mezunu
gençlerin öncelikle tercih ettiği bir marka
haline gelmiştir. Rusya’da artık hedefimiz
her iki Rus’tan birinin bizim ürünlerimizi
giyiyor olmasıdır.
Bugüne kadar TURQUALITY programıyla devletimizin ve
hükümetimizin de desteğiyle büyük başarılara imza atılan Rusya ve
ardından Ukrayna pazarında edindiğimiz tecrübeler, onlardan sonra
girdiğimiz pazarlarda bize yol göstermiştir ve yeni pazarlar için de yol
göstermeye devam etmektedir.
İhracat Genel Müdürlüğü
48
Başarı Hikayeleri – Genişleme ve Derinleşme
• Yurtdışında da başarılı bir şekilde
ülkemizi temsil eden Hidromek,
50’ye yakın ülkeye ihracat
yapmakta olup, TURQUALITY
projesiyle birlikte 2007 yılında
İspanya’da kurulan yeni oluşumu
sayesinde müşterilerine her
zamankinden daha yakın olma
olanağı kazanmakla birlikte, satış
sonrası hizmet desteğini de çok
daha güçlendirme imkanına sahip
olmuştur.
İhracat Genel Müdürlüğü
49
Başarı Hikayeleri – Genişleme ve Derinleşme
• “TURQUALITY® Programı sayesinde ABD gibi
önemli bir pazara girip, New York’ta 5th Avenue’da
Gilan Mağazası açma imkanı bulduk.
• Bu kadar prestijli bir noktada Gilan Mağazasının
bulunması sayesinde, Gilan’ın tüm Dünya’daki
marka bilinirliği ve tanınırlığı da önemli ölçüde
artmış oldu.
• Avrupa ve Ortadoğu Bölgesi’nde de hem satışları, hem
de marka bilinirliğini arttırmak için TURQUALITY®’nin
destekleri önemli rol oynadı.“
İhracat Genel Müdürlüğü
50
Başarı Hikayeleri - Genişleme
• İngiltere/Londra’daki Covent Garden
mağazamız, VMSD Uluslararası Mağaza
Dekorasyon
Yarışması’nda
Dünya
genelinde en iyi dekorasyona sahip 60
mağazadan biri seçildi.
• Bu başarıda çok önemli katkısı olan
TURQUALITY®
Programına
ve
Bakanlığınıza teşekkür ederiz.
İhracat Genel Müdürlüğü
51
Başarı Hikayeleri - Genişleme
“TURQUALITY® Programı sayesinde
markamızın, marka bilinirliği hedef
ülkelerimizde büyük bir artış göstermiştir.”
“TURQUALITY®, markamızın dünyada Pazar payını arttıran, bayi ve
mağazalarıyla daha fazla katma değer yaratan, yerel değerleriyle
uyumlu, başarılı reklam kampanyalarına imza atan bir dünya markası
olmasına büyük oranda destek olmuştur.”
İhracat Genel Müdürlüğü
52
Başarı Hikayeleri - Derinleşme
• 2010 yılında MOLFİX
markamızın üretimine
başlayan İran iştirakimiz
Pars Hayat, TURQUALITY®
destekli reklam
faaliyetlerimiz ile satışlarını
üçe katlamış ve Pazar lideri
olma yolunda hızla
ilerlemeye devam
etmektedir.”
İhracat Genel Müdürlüğü
53
Başarı Hikayeleri - Derinleşme
“TURQUALITY® Programı sayesinde, hava yolları şirketlerinde daha
çok aranan ve tercih edilen marka olmamızın yanı sıra, yurtdışı etnik
pazarlardaki mevcut satış rakamlarımızda da artış meydana
gelmiştir.”
İhracat Genel Müdürlüğü
54
Başarı Hikayeleri - Kurumsallaşma
• 2007 yılında Marka Destek programına
alınan markamız için sarf ettiğimiz
gayretler ve sonrasında aldığımız
destekler ile özellikle Almanya’da çok
önemli bir pazar payı elde ettik,
kurumsallaştık ve markamıza daha çok
yatırım yaptık.
• Bütün gelinen aşamada Marka
Programından TURQUALITY
Programına yükselen tek marka
olmanın gururunu yaşıyoruz.
İhracat Genel Müdürlüğü
55
Başarı Hikayeleri - Kurumsallaşma
• “TURQUALITY® Programının
firmamıza en büyük getirisini,
firmamızın kurumsallaşma
yönündeki sürecini
hızlandırması ve bu süreci hızlı ve
başarılı bir şekilde firmanın
tamamlamasına destek olması
olarak özetleyebiliriz. “
• “Aile şirketlerinde kurumsallaşmanın güçlükleri dikkate alındığında
TURQUALITY®’ nin yönlendirmeleri, disiplini ve sağladığı destekler ile
bu zorlu süreci 5 yıl gibi kısa bir sürede tamamlamayı başarmış
bulunuyoruz.
• Bugün firmamız kurumsal performansı dayalı hedef odaklı çalışan bir
yapıya kavuşmuştur ki; bu da firmamızın daha hızlı ve sağlıklı bir
yapılanma içinde hedeflerine ulaşmasını sağlamaktadır.”
İhracat Genel Müdürlüğü
56
Başarı Hikayeleri – Marka Stratejisi
• TURQUALITY® kapsamında İngiliz Mhe Retail
firmasından almış olduğumuz danışmanlık
neticesinde bütün ürün mimarimiz tamamı ile
değişmiş, ürünlerimiz yaşam tarzı ve kullanım
yerine göre yeniden kategorize edilmiştir. Bu
katagorizasyon
hitap
ettiğimiz
müşteri
segmentini daha geniş tabana yaymış ve
IPEKYOL’un ürün yapısındaki değişimin en
büyük tetikleyicisi olmuştur.
• Bunun yanı sıra, yine aynı firmadan almış olduğumuz Mağaza Planı ve
Görsel Tasarım Standartlarının İyileştirilmesi danışmanlığı neticesinde
tüm mağazalarımız uluslar arası standartlarda bir plana ve görsel tasarıma
kavuşmuş
bu sayede tüm mağazalarımızda standart bir yapıya
kavuşulmuştur.
• Bugün
Türkiye’de veya yurtdışındaki bir IPEKYOL mağazasında
gidildiğinde standart bir mağaza planı ve görsel tasarım ile
karşılaşılmaktadır ve bu müşteri deneyimi ve satışlar açısından çok
büyük bir katkı sağlamıştır.
İhracat Genel Müdürlüğü
57
Başarı Hikayeleri – Marka Stratejisi
‘’TURQUALITY® kapsamında almış olduğumuz tasarım danışmanlığı
sayesinde Machka markası kendini bir designer brand olarak
konumlandırabilmiş ve yurtiçi ve yurtdışında kendine özgü bir
müşteri segmenti yaratabilmiştir. Şu anda bu marka A+ müşteri
segmentinde Türkiye’nin çıkarabildiği birkaç markadan biridir.’’
İhracat Genel Müdürlüğü
58
Başarı Hikayeleri - Derinleşme
• DOĞTAŞ markasına gelen kişi ve
kurumların anlaşma aşamasında
TURQUALITY® Programı hakkında
bilgi almak istemeleri programa
verdiğimiz önemi kat ve kat
artırmaktadır.
• Marka olma algısının belirteçlerinden biri olan müşterilerin
satınalma
esnasındaki
iskonto
baskısı
oluşturan
taleplerinde oldukça azalma yaşanmaya başladığını gördük.
İhracat Genel Müdürlüğü
59
Başarı Hikayeleri-Basından
İhracat Genel Müdürlüğü
60
Başarı Hikayeleri-Basından
İhracat Genel Müdürlüğü
61
TURQUALITY®
Akşam Gazetesi
Ali Saydam
İletişimci, Köşe yazarı
“Her yıl merakla bekler oldum. Bu
yıl da kaçırmadım.TURQUALITY®
Vizyon Seminerleri iş ve iletişim
dünyası için önemli bir zirve.”
Akşam Gazetesi, Kasım 2008
İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY®
Sabah Gazetesi
Şelale Kadak
KöşeYazarı
“Dış Ticaret Müsteşarlığı kanalıyla
devlet, Türk şirketlerinin marka
yaratmakta, tasarımı her şeyin
önünde tutmak konusunda
istedikleri bütün desteği vermeye
çalışıyor.”
Sabah Gazetesi, Kasım 2008
İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY®
ŞÖLEN
İsmail Çoban
Yönetim Kurulu Başkanı
“Artan kapasiteyle ihracatını büyütecek
olan Şölen, dünya markası olmak için bir
yandan dünyanın dev perakende zinciri
Wal-Mart mağazalarında büyürken, bir
yandan TURQUALITY® kapsamındaki
hedef pazarlarında markalaşma çalışmaları
başlatacak.”
İhracat Genel Müdürlüğü
Takvim Gazetesi, Şubat 2009
TURQUALITY®
BOYDAK
Bekir Boydak
Yönetim Kurulu Üyesi
“TURQUALITY®‘nin 10 yılda 10
dünya markası hedefi var . O 10
markadan biri biz olacağız.”
Star Gazetesi, Temmuz 2009
Hürriyet Gazetesi, Eylül 2009
İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY®
ÇİLEK
Muzaffer Çilek
Genel Müdür
“TURQUALITY® ile birlikte hedef
büyüttük. Türkiye’de ve
dünyada agresif bir şekilde
büyüyeceğiz.”
İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY®
DESA
Melih Çelet
Yönetim Kurulu Başkanı
“TURQUALITY®‘nin hedefi 10
yılda 10 dünya markası yaratmak.
Biz o 10 markadan biri olacağız”.
Hürriyet Gazetesi, Mart 2009
İhracat Genel Müdürlüğü
TURQUALITY®
İhracat Genel Müdürlüğü
68
TURQUALITY®
Milliyet - 11 Mayıs 2012
İhracat Genel Müdürlüğü
69
TASARIM DESTEĞİ
MEVZUAT
HEDEF GRUBU
2008/2 Sayılı Tasarım Desteği
Hakkında Tebliğ
Tasarımcı Şirketleri
Tasarım Ofisleri
İhracatçı Birlikleri
Tasarım Dernek-Birlikleri
Markalaşmanın Önemli Bir Unsuru
AMAÇ
Olan Tasarımın Doğrudan
Desteklenebilmesi
DESTEK SÜRESİ ve ORANI
4 Yıl, %50
BİRLİKLER/DERNEKLERİN DESTEKLENMESİ
• Tasarım kültürünün yaygınlaştırılması ve Türk
tasarımcılarının ürünlerinin tanıtılması amacıyla
düzenlenen yurtiçi-yurtdışı tanıtım faaliyetleri,Tasarım
yarışması organizasyonları %50 oranında yıllık
300.000 USD desteklenmektedir.
• Tasarım yarışmalarında dereceye giren tasarımcıların
yurtdışı eğitim giderlerinin tamamı ile aylık 1.500 ABD
Dolarını aşmamak kaydıyla oluşacak yaşam giderleri
desteklenmektedir.
TASARIM ŞİRKETLERİNİN DESTEKLENMESİ
Destek
Kalemleri
Tanıtım
&
Reklam
300.000 $
Patent,
Faydalı
Model,
Marka
Tescili
50.000 $
İstihdam
150.000 $
Danışmanlık
200.000 $
Birim
Kira
&
Dekorasyon
300.000 $
TASARIM OFİSLERİNİN DESTEKLENMESİ
Destek
Kalemleri
Tanıtım
&
Reklam
150.000 $
Patent,
Faydalı
Model,
Marka
Tescili
50.000 $
İstihdam
200.000 $
Danışmanlık
100.000 $
Birim
Kira,
Demirbaş,
Dekorasyon
150.000 $
YURTDIŞI BİRİM DESTEĞİ
MEVZUAT
2010/6 Sayılı Yurt Dışı Birim, Marka ve Tanıtım
Faaliyetlerinin Desteklenmesi Hakkında Tebliğ
HEDEF GRUBU
Sınai / Ticari Şirketler
DTSŞ, SDŞ
AMAÇ
Pazara giriş ve tutunmanın desteklenmesi
DESTEK SÜRESİ
4 Yıl
DESTEK UNSURLARI
Destek
Kalemleri
Kira
•en fazla 15 birim
•Türkiye’de üretilmiş
%50-80
Tanıtım
-yurtiçi marka tescili
-yurt dışı marka başvurusu
- desteklenen birim başına
%60-80
Marka Tescili
- Yurtiçi tesciline sahip
%50-70
*Faaliyet yurtdışı şirketi tarafından yapılırsa, şirketin ortaklığı oranında desteklenir
DESTEK UNSURLARI
Destek
Kalemleri
Kira
120.000 $
%50-80
Tanıtım
150.000 $
%60-80
Marka Tescili
50.000 $
%50-70
*Faaliyet yurtdışı şirketi tarafından yapılırsa, şirketin ortaklığı oranında desteklenir
TEŞEKKÜRLER!
www.ekonomi.gov.tr
www.turquality.com.tr
Yılmaz BOZKURT
Dış Ticaret Uzmanı
İhracat Genel Müdürlüğü
Markalaşma ve Arge Destekleri Dairesi
[email protected]
İhracat Genel Müdürlüğü
77