Rapor Haz*rlamaya Giri

RAPOR HAZIRLAMAYA GİRİŞ
Dr. Mehmet Barış HORZUM
ÖĞRENME
 İnsanda meydana gelen kalıcı izli değişikliktir.
 Merak
 Gözlem
 İhtiyaçlar temellidir.
 Bu yönüyle öğrenme kolay gerçekleşen bir süreç değildir.
 Dünyanın yuvarlak olduğu ya da yerçekimi keşfedilmesi gibi.
ÖĞRENME YÖNTEMLERİ
 Avcılık toplayıcılık döneminde bakarak ve yaparak öğrenme ön
plandadır.
 Temel öğrenme yöntemleri deneme yanılma idi.
 Binaları yaparak daha iyisini, silah kullanarak daha iyisini yapmaya
başladı.
 Tekeri bulduktan sonra arabayı, buharın itici gücünü bulduktan sonra
motorlu taşıtı yapabildi.
ÖĞRENME YÖNTEMLERİ
 Sonraki adım: Ezberleyerek öğrenme.
 Önemli bir tarihsel gelişmedir.
 Tarım devrimi ve toprağı işleme ile yerleşik hayata geçiş.
 Yeni bilgileri benimsemekte çekinip inanmak istemez.
 Algılama demonstrasyon (göstererek öğretme) ile sağlanır.
ÖĞRENME YÖNTEMLERİ
 Öğrenme için olduğu gibi bilme ve gösterim.
 Davranışçı Öğrenme Yaklaşımı.
 Sanayi devrimi ile öğrenme algılama yoluyla olmaya başladı.
 Algılama zihinsel bir aktivitedir.
 Beyin ve bilişsel öğrenme ön plandadır.
ÖĞRENME YÖNTEMLERİ
 Günümüz bilgi çağında bireyin etkin olduğu yapılandırmacı öğrenme
ön plandadır.
 Gelecekte hangi öğrenme?
 Bağlaşımcılık nedir?
KÜLTÜR VE BÜROKRASİ
 Tarım kültürü bürokrasi temelli değildir ve ihtiyaç yoktur.
 Bürokrasi öncelikle kuraldır, yazılı kuraldır, kurallardır ve kitaptır.
 Eğitim, öğretim ve sınav yönetmeliğini okuyan var mı?
 Haklarınızı nasıl öğreniyorsunuz?
 Neden?
KÜLTÜR VE BÜROKRASİ
 Dilekçe yazmak ya da derdini anlatmakta ne kadar rahatsınız?
 Okumadan yazılabilir mi?
 Tarım kültürü sözlü sanayi yazılı kültür temellidir.
 Bugünkü eğitim sisteminde yazmak ne kadar sağlanabilir?
 Sınav sistemleri?
 Kopyala yapıştır
SANAYİLEŞME VE BÜROKRASİ
 Sanayileşme ile bürokrasi toplumda bir otorite katmanıdır.
 Bürokraside çalışmak meslek hâline gelmiştir.
 Weber’e göre bürokrasi sanayileşmenin, kentleşmenin getirdiği
yeni bir örgütlenme ve yönetimin modelidir.
SANAYİLEŞME VE BÜROKRASİ
 Toplumlar karmaşıklaştı, kentleşti, kentlileşti.
 İnsan ilişkileri iç içe girdi, birbirine karıştı.
 İnsan yalnızlaştı, bireyselleşti.
 Kalabalıklaştı, ilişkileri çoklaştı.
 İnsanlar arasındaki güven azaldı.
 Güven ortamı kalktı.
SANAYİLEŞME VE BÜROKRASİ
 Her kararı sözleşmeye bağlamak,
 Çok ve kısa süreli ilişki yazı ve kayıt altına, imza altına almak.
 Bu işlemlerin hukuksal çerçeveleri çizildi, yaptırımları belirlendi.
 Bu kırtasiyeciliği yaygınlaştırdı.
BÜROKRASİ
 Bürokrasi devlet işlerinin yapıldığı dairelerin kudreti anlamına gelir.
 Bürokrasi yazı masası egemeni ya da yönetim erkidir.
 Fransız Vincent de Gournay ilk kez kullanmıştır.
 Günümüzde bürokrasi, sağlık, eğitim kurumları ile silahlı kuvvetler ve
bütün bakanlıkları ile devletin her kademesinde ve büyük şirketlerde
vardır.
MAX WEBER VE BÜROKRASİ
 Weber’in modern bürokrasi modelinde getirdiği iki tezi vardır:
İdeoloji ve hiyerarşi.
 Bürokrasi ideolojik bir araçtır, güçtür.
 Hiyerarşi de bürokrasideki üst ve alt sıralamasını anlatır.
 Her şey kurallara bağlanmıştır
WEBER MODERN BÜROKRASİNİN ÜSTÜNLÜKLERİ
 Bürokrasi egemenliğin akılcı kullanıldığı bir araçtır.
 Adalet,
 Yansızlık,
 Güven,
 Akılcı,
WEBER MODERN BÜROKRASİNİN ÜSTÜNLÜKLERİ
 Etkililik,
 Dayanıklılık ve süreklilik,
 Hatalardan kaçınma,
 Titizlilik, özenlilik,
 Belge soruşturmacılık, veriye dayalılık,
 Rahatlık, kolaylıktır
MAX WEBER VE BÜROKRASİ
 Bürokrasi görevlendirmelerde hiyerarşiyi getirmiş, yetki ve ödevler
bir yönetim tarafından önceden belirlenmiştir ve işler uzmanlar
tarafından kurallara dayalı olarak yürütülür.
 Belirli standartları vardır. İşlemler ve iletişim yazılı olarak
yapılmaktadır.
BÜROKRASİ
 Tarım kültüründe korkulacak ve çekinilecek bir durum iken
 Sanayi kültüründe hizmet makamı oldu.
 Tarım kültüründe ağalar ve derebeyler
 Sanayi kültüründe devlet bürokrasisi
 Demokratik toplumlarda hukuk kuralları bulunur.
İLETİŞİM
 Sosyal hizmetlerde insan ilişkileri ve iletişim ön plana çıkar.
 Yazışma, rapor yazma örgütsel boyutta bir iletişimdir.
 Yazışmalar, raporlar iletişim araçlarıdır.
 Dilekçe, resmî yazı ya da rapor yeterince düzgün, içerikli ve
dolayısıyla etkili değilse o meslek uygulamasının başarısından söz
edilemez.
İLETİŞİM
 Sözel iletişimin etkililiği, etkinliği ve başarısı düzgün ve dolu bir
konuşma ile sağlanır.
 Bilgiye dayalı, konu ile ilgili bilgileri içeren bir konuşma

Karşısındakini aydınlatır,

Dinleyenin kendisine değer verildiği duygusunu uyandırır,

Sunuş yapan üzerine olumlu görüşlerin uyanmasına neden olur ve

Mesleğin değerini arttırır.
RAPOR YAZMA
 Yazılı iletişimdir.
 Yazım yanlışları taşımayan,
 Biçimsel özen gösterilmiş,
 Anlatmak istediğini tam olarak anlatabilen rapor
 konu ile ilgili işleri kolaylaştırabileceği gibi okuyan üzerinde olumlu bir
izlenim bırakır.
RAPOR VE TEKNİK
 Rapor ya dosya içerisinde ya da sözel olarak sunulur.
 Rapor yazmak ve sunum yapmak bir sosyal çalışmacının birbirinden
ayrılmaz parçalarıdır.
 Raporlama

Kalem ve mürekkeple kâğıtlar üzerine

Daktilo

Bilgisayar (Yazılı metinlerin yerini elektronik metinler almaya başladı.)
RAPOR VE TEKNİK
 Raporda yazım yanlışları yapılmamasına enüst düzeyde özen
göstermek gerekmektedir.
 Türkçe dil bilgisi ve yazım kurallarına uymak yazışmalarda ortak
bir anlatım dili ve standartların geliştirilmesine yarayacak, bu da
yazışma sırasında iletişim engellerini ortadan kaldıracaktır.
RAPORDA BİÇİM VE ÖZ BÜTÜNLÜĞÜ
 Yazdığınız yazı biçimsel kurallara ne denli uygun ise içeriğin
algılanması o denli kolay olacaktır; içerik o denli etkili olacaktır.
 Biçim özü gösterir, biçim içeriği olumlu anlamda etkiler.
 Görünümüne özen gösterilmemiş bir yazının içerik olarak çok da
özenli olabileceği düşünülemez.
RAPOR VE TEKNİK
 Raporların her birinin özgün olması beklenir.
 Kim için, hangi başvuran, hangi hasta, hangi dertli ile ilgili yazıldıysa,
onu ve onun durumunu ve sıkıntılarını net ve açık olarak yansıtmalıdır.
 Bir raporda yazılmış görüşleri bir başka raporda, hatta başka
raporlarda kes yapıştır yöntemiyle kullanmak o raporu raporluktan
çıkarır.
 Ses kayıt cihazını kullanarak kayıttan kağıda aktarma.
RAPORLARIN DOSYALANMASI
 Her görüşmede o kişi ile ilgili dosya ve raporlar hazır
edilmelidir. Bu da düzenli ve sistemli bir dosyalama sayesinde
yapılabilir.
 Düzenli ve sistemli bir dosyalama ve arşivleme önemlidir.
 Yasal saklama süresi bitince yok etme.
 Sosyal hizmetler uzmanı yanında sekreter olmalıdır.
SUNUM HAZIRLAMA
 Sunum bir raporun sözel aktarımıdır.
 Bu aktarımda yardımcı araçlar (powerpoint gibi) kullanılabilir.
 Giriş, gelişme ve sonuç düzeni içinde mantıklı bir anlatım süreci içerme
 İyi bir sunum kişinin mesleki başarısının göstergesidir.
 Dinlediğiniz için teşekkür ederim.