2017 YILI KAMU HİZMET STANDARTLARI SIRA NO HİZMETİN ADI

2017 YILI KAMU HİZMET STANDARTLARI
SIRA
NO
HİZMETİN ADI
1
Kan ve Kan Ürünleri
İşlemleri
2
Kan ve Kan Ürünleri
Hizmet Birimlerinin
(Bölge Kan Merkezi
(BKM) , Kan Bağışı
Merkezi (KBM),
Transfüzyon Merkezi
(TM) )
Ruhsatlandırılması
İşlemleri,
3
Kan ve Kan Ürünleri
Hizmet Birimlerinin
(Bölge Kan Merkezi
(BKM) , Kan Bağışı
Merkezi (KBM),
Transfüzyon Merkezi
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER
HİZMETİN
TAMAMLANMA
SÜRESİ (EN GEÇ)
Kan ve kan ürünleri ile ilgili faaliyette bulunan BKM, TM ve KBM açılması, çalışma ve
denetimi ile bunların bağlı olduğu kamu kurum ve kuruluşlarının, gerçek ve özel hukuk
tüzel kişilerinin uymakla zorunlu olduğu esaslar, kan teminini kanın dağıtımını ve
kanın israfını önleyici eğitim hizmetleri ve faaliyetlerini düzenlemektir.
11.04.2007 - 5624 Kan ve Kan Ürünleri Yönetmeliği Ek-1
1 – Ek-2’deki “Hizmet birimi ruhsat başvuru formunun” doldurulması,
Başvurunun
2 – Hizmet biriminin bina ve yerleşim planı,
uygunluğu il sağlık
3 – Hizmet birimi sorumlusunun;
müdürlüğünce 7 gün
– Noter onaylı diploma sureti veya fotoğraflı çıkış belgesinin aslı,
içerisinde
– Deneyim sahibi olduğunu gösteren diğer belgeler,
değerlendirilir.
– 2 adet vesikalık fotoğrafı,
Hizmet birimini
– Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası
yerinde
4 – Başvuru sırasında yatırılması gereken ücretin yatırıldığına dair banka dekontu,
denetledikten sonra
5 – Kalite sistemine ilişkin gerekleri karşılar nitelikte kalite ek kitabı veya ana
uygun görülen
dosyaların yer aldığı bilgisayar dokümanı ile;
hizmet birimine
– Görev tanımları,
yürüteceği
– Organizasyon şeması,
faaliyetler ve bu
– Personel sayısı ve niteliği,
faaliyetleri
– Hijyen koşulları,
yürüteceği yer için
– Bina ve ekipman,
30 gün içersinde
– Standart İşletim Prosedürlerinin listesi(Bağışçıların seçim, red-kabul kriterleri, kan
ruhsat düzenler.
ve kan bileşenlerinin hazırlanması, test edilmesi, dağıtılması ve imhası, istenmeyen
ciddi etki ve olayların kaydedilmesi ve raporlanması ile ilgili).
Hizmet birimleri, 11 Nisan 2007 tarih ve 5624 sayılı Kan ve Kan Ürünleri Kanunu
Dördüncü Bölüm, (Ruhsat, Denetim ve Cezai Hükümler), Madde 6’ya göre yılda iki
kez denetlenir
Hizmet birimleri, 4 Aralık 2008 tarihli, 27074 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Kan
ve Kan Ürünleri Yönetmeliği’nin Dördüncü Bölüm (Ruhsat, Denetim ve idari
Yaptırımlar),
2017 YILI KAMU HİZMET STANDARTLARI
(TM) ) Denetlenmesi
4
Organ ve Doku Nakli
Hizmetleri
5
Organ ve Doku Bağışı
İşlemleri
6
Organ ve Doku Nakli
Merkezi İşlemleri
7
Diyaliz Hizmetleri
Madde 18, Madde 19 ve Madde 20’ye göre yılda iki kez denetlenir.
Tedavisi doku veya organ nakli ile mümkün olan hastaların hayatiyetini sürdürmek için
nakilleri gerçekleştirecek organ ve doku nakli merkezlerinin, organ ve doku kaynağı
merkezlerinin ve doku tipleme ünitelerinin açılması, çalışması ve denetimi ile bunların
bağlı olduğu kamu kurum ve kuruluşları ile özel kuruluşların uymak zorunda oldukları
usul ve esasları düzenlemek, organ ve doku nakli hizmetlerinin yürütülmesinde
uyulması gereken esasları belirlemek.
1-Organ bağışında bulunacak kişinin TC Kimlik numarası ve iletişim bilgileri
2-Beyin ölümünden sonra ulaşılacak kişinin T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgileri
01.06.2000 Tarih ve 24066 Sayılı Organ ve Doku Nakli Hizmetleri Yönetmeliği
Madde 18- Organ ve Doku Nakli Merkezi Açılma Başvurusu ve Gerekli Belgeler
Dilekçeye;
a) Merkez sorumluluğunu üstlenecek hekime ait belgeler,
b) Organ nakli yapacak hekimin, yapacağı organ nakli alanında, eğitim programı
açısından Kurulun onaylamış olduğu bir merkezde yeterli eğitimi gördüğüne ilişkin
belge,
c) Merkezde görev alacak personelin eğitim durumunu gösterir belgeler,
d) Organ veya Doku Nakli Merkezinin Planı : Organ ve doku nakli hizmetleri için
ayrılan bölümlere ait 1/100 ölçekli, her kat için ayrı düzenlenmiş, yerleşim ve kullanım
alanlarını gösterir, ozalite çekilmiş, Merkezin bulunduğu ilin Bayındırlık ve İskan
Müdürlüğünce tasdik edilmiş plan,
e) Merkezde bulunan araç gereci gösterir liste,
f) Özel Organ ve Doku Nakli Merkezi için başvuruluyorsa; kurucu gerçek kişi ise nüfus
cüzdanının onaylı örneği, vakıf ise vakıf senedinin, şirket ise şirket sözleşmesinin
noterden tasdikli örneği veya kuruluşu gösteren mahkeme kararının örneği eklenir.
Akut ve kronik böbrek yetmezliği bulunan hastaların hayatlarını devam ettirmede,
böbrek nakline hazırlanmalarında ve gerekli diğer tıbbî durumlarda diyaliz
yöntemlerini uygulayacak merkezlerin açılmalarına, faaliyetlerine, denetlenmelerine,
kapatılmalarına, diyaliz merkezlerinde çalışacak ve bu merkezlerin tıbbî denetimini
gerçekleştirecek personelin eğitilmesine ve sertifikalandırılmasına ilişkin esas ve
usûller.
5 dakika
2017 YILI KAMU HİZMET STANDARTLARI
8
9
Diyaliz Merkezlerinin
Yatırım İznine ait
İşlemler
Diyaliz Merkezlerinin
Açılması ve
Ruhsatlandırma,
İşlemleri
Dilekçe
a) Kurulacak merkezin kapasite durumuna göre ekonomik ve mali yeterliliğinin
olduğunu gösteren belgeler,
b) Hak sahipliğini başkasına devretmeyeceğine dair taahhütname,
c) Yatırım izninin alındığı tarihten itibaren, bir yıl içinde merkez ruhsatnamesi alarak
işletmeye başlayacağına; ayrıca, merkezi açtıktan sonra işletme hakkını bir yıl süreyle
başkasına devretmeyeceğine dair taahhütname,
ç) Yapılacak ilanda belirtilen diğer belgeler.
Dilekçe
a) Bakanlıktan alınan yatırım izin belgesi,
b) Özel merkezler için mesul müdüre ait belgeler;
1) Merkezde mesul müdür olarak çalışacaklarına dair mesul müdürlük sözleşmesi,
2) T.C. kimlik numarası beyanı,
3) Diploması ve var ise, uzmanlık belgesinin veya sertifikasının müdürlük tasdikli birer
örneği,
4) Başvuru sırasında son altı ay içinde ve tanınmasına engel olmayacak şekilde
çekilmiş iki adet vesikalık fotoğrafı,
5) Tabip odası kayıt belgesi,
c) Merkezin her katı için ayrı olmak üzere mimar tarafından düzenlenmiş, yerleşim ve
kullanım alanlarını gösteren 1/100 ölçekli planlar,
ç) Merkezin kurulacağı binanın yapı kullanma izni belgesi,
d) Yangına yönelik tedbirlerin alındığına dair yetkili merciden alınmış olan rapor,
e) Yönetmeliğin 12 nci maddesinde belirtilen asgari cihaz, araç ve gereçler için diyaliz
merkezinin kullanım hakkı olduğunu gösteren belge ile merkez yetkilisi tarafından
onaylanan cihaz listesi,
f) Kurucu gerçek kişi ise, T.C. kimlik numarası beyanı; vakıf ise, vakıf senedinin ve
ticaret sicil gazetesi kaydının; şirket ise, sermaye durumunun ve şirket ortaklarını
gösteren ticaret sicili gazetesinin örneği.
2017 YILI KAMU HİZMET STANDARTLARI
10
Diyaliz Merkezlerinin
Faaliyet İzni
İşlemleri
11
Diyaliz Merkezlerinin
Denetlenmesi
Dilekçe
a) Diyaliz merkezinde görev yapacak tüm personelin bu Yönetmelik uyarınca
istenilen meslekî sertifikaları ile diplomalarının ve uzmanlık belgelerinin müdürlük
tasdikli örnekleri; kamu kurum ve kuruluşlarından yapılan başvurularda ise, bu
belgelerin kurum amirinden tasdikli örnekleri,
b) Nefroloji uzmanı veya diyaliz sertifikalı uzman tabip, merkezin kadrosunda görev
yapacak ise uzmanlık belgeleri veya sertifikaları, bu hizmet dışarıdan hizmet alımı ile
gördürülecek ise hizmet alım sözleşmesi örneği veya kamu kurumları ile yapılacak
protokol örneği,
c) Özel merkezde, görev yapacak personelin tamamı ile yapılan sözleşmeler,
ç) Hizmet alım yolu ile gördürülecek diğer hizmetlere ilişkin sözleşme örnekleri,
d) Yeterli nitelikte ve kapasitedeki su sisteminin yaptığı arıtma sonrasında elde edilen
suyun, bakteriyolojik ve kimyasal analiz sonuçlarının Avrupa Birliği
Farmakopesisindeki standartlara uygun olduğunu gösterir belge,
e) Merkezde kullanılacak diyaliz cihazlarının marka, imâl tarihi, imâl edildiği ülkeyi
belirten liste.
18.06.2010 tarihli ve 27615 sayılı Diyaliz Merkezleri Hakkında Yönetmelik
MADDE 26 – Merkezlerin yılda iki kez denetlenmesi
Merkezler; şikayet veya ihbar üzerine yapılan olağan dışı denetimler hariç olmak
üzere müdürlük tarafından oluşturulan komisyon veya denetleme ekibi vasıtasıyla, Ek1 ve Ek-2 deki denetim formlarına göre altı ayda bir defa olağan olarak denetlenir.
Denetimlerde tespit edilen eksiklik ve aksaklıkların yine denetim formunda belirlenen
sürelerde giderilmesi merkezden yazılı olarak istenir. Eksiklik ve uygunsuzlukların
belirlenen süre içerisinde giderilmemesi halinde formda öngörülen idarî yaptırım
uygulanır.
2017 YILI KAMU HİZMET STANDARTLARI
12
Diyaliz Eğitimi
18.06.2010 tarihli ve 27615 sayılı Diyaliz Merkezleri Hakkında Yönetmelik
8. ve 9. BÖLÜM Diyaliz merkezlerinde çalışacak ve bu merkezlerin tıbbî denetimini
gerçekleştirecek personelin eğitilmesine ve sertifikalandırılması
Diyaliz eğitim başvuruları, Ek–9 daki belgeler ile ilgili müdürlüğe yapılır
a) İlgili kurum tarafından doldurulacak alacağı eğitimin niteliğine göre Hemodiyaliz
Merkezleri Eğitim Bilgi Formu EK–7 veya Periton Diyaliz Merkezleri Eğitim Bilgi Formu
EK–8,
b) Personel tarafından doldurulacak ve bağlı olduğu kurum amirince onaylanacak
taahhütnameli Diyaliz Eğitimi Başvuru Formu,
c) Kamu kurum ve kuruluşlarında çalışan personel için, ilgili kurum amirince
onaylanmış diploma ve uzmanlık belgeleri,
ç) Herhangi bir resmî kuruluşta çalışmayan personel için, bu durumu belgeleyen
kayıtlar ile diploma ve/veya uzmanlık belgelerinin örneği,
d) Özel diyaliz merkezleri veya kamu kurum ve kuruluşlarınca düzenlenecek gerekçeli
ihtiyaç yazısı.
13
Üreme Yardımcı Tedavi
Merkezlerinin Denetim
İşlemleri
30.09.2014 tarih ve 29135 sayılı Üremeye yardımcı tedavi uygulamaları ve üremeye
yardımcı tedavi merkezleri hakkında yönetmeliğin 29. maddesine istinaden 6 ayda bir
denetimleri şubemizce yapılmaktadır.
14
TPN Denetimleri
Şubemiz tarafından Bakanlığımızın 17.06.2010 tarih ve 24718 sayılı Genelge/44’de
göre yılda bir kez yapılmaktadır.
15
Yoğunbakım
Ünitelerinin
Seviyelendirme Tescil
İşlemleri
20.07.2011 tarih ve 28000 sayılı Yataklı Sağlık Tesislerinde Yoğunbakım
Hizmetlerinin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ Madde 15 ve 16
hükümlerine göre Ünitelerin Seviyelendirme ve Tescili
16
Yoğunbakım
Ünitelerinin Denetim
İşlemleri
20.07.2011 tarih ve 28000 sayılı Yataklı Sağlık Tesislerinde Yoğunbakım
Hizmetlerinin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ Madde 23 doğrultusunda
yılda bir kez Ünitelerin denetlenmesi
2017 YILI KAMU HİZMET STANDARTLARI
17
Yenidoğan Yoğunbakım
Üniteleri
Hastane Enfeksiyonları
Denetimi
18
Yanık Ünitesi
Denetimleri
Şubemiz tarafından Bakanlığımızın 26 Mart 2009/ 12286 sayılı, Genelge 2009/22
göre yılda bir kez Ocak – Mart ayında yapılmaktadır.
Yanık Tedavi Birimlerinin Kurulması ve İşleyişi Hakkında Yönergenin 17.maddesine
istinaden yılda en az 2 kere denetimleri yapılıyor.
Tıbbi Laboratuvarın
Denetlenmesi ve
Ruhsatlandırılması
09/10/2013 tarih ve 28790 sayılı Tıbbi Laboratuvar Yönetmeliğinin 25.maddesine
istinaden yılda 1 defa denetimleri yapılır.
Sağlık Kurulu
Raporlarına İtiraz
İşlemleri
1.Müdürlüğümüze sunulmak üzere sağlık kurulu raporuna itiraz ettiğine dair bir
dilekçe
2.Dilekçe ekinde itiraz edilen ilk raporun tasdikli bir örneği
21
TSK Personeli ve
Adaylarının Sağlık
Kurulu Raporlarına
İtiraz İşlemleri
1.Müdürlüğümüze sunulmak üzere sağlık kurulu raporuna itiraz ettiğine dair bir
dilekçe veya askeri kurumlar tarafından gönderilen itiraz yazıları,
2.İlk raporun tasdikli bir örneği
22
Engelli Sağlık Kurulu
Raporlarına İtiraz
İşlemleri
1.Sağlık Müdürlüğüne özürlü sağlık kurulu raporuna itiraz ettiğine dair bir dilekçe
2.Dilekçe ekinde itiraz edilen ilk raporun tasdikli bir örneği
23
Doku Kaynağı
Merkezleri Bilgi Formu
Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğüne gönderilmek üzere Bakanlığa
bağlı hastaneler ve üniversite hastanesinden 6 aylık veri toplanmaktadır.
24
Göz Bankaları İstatistik
Formu
Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğüne gönderilmek üzere Göz
Bankası bulunan hastanelerden (Yunus Emre Devlet Hastanesi ve ESOGÜ
Hastanesi) 6 aylık ve tüm yıl verileri toplanmaktadır.
19
20
1 gün
1 gün
1 gün
2017 YILI KAMU HİZMET STANDARTLARI
25
Kornea Nakli İstatistik
Formu
Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğüne gönderilmek üzere Bakanlığa
bağlı hastaneler ve üniversite hastanesinden 6 aylık veri toplanmaktadır.
26
Yeni Hastane Bilgi
Formu
28.10.2011 tarih ve 43980 sayılı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü 2011/57 sayılı
genelgesi doğrultusunda aylık veriler elektronik ortamda TSİM’e girişi Entegre İlçe
Hastaneleri ve üniversite hastanesi tarafından yapılır, şubemizce veri kontrolü
sağlandıktan sonra onay verilir.
5 gün