kurumsal gelişim projesi

07/06/2010
Ref.No:BG0293
Firma Adı
Firma Adresi
Sayın ........................,
Görüşmemizde belirttiğimiz gibi Kocaeli Sanayi Odası girişimiyle ABİGEM Doğu
Marmara(DM) ve TÜSSİDE işbirliğiyle KOBİ’lerin işletmelerini büyütme ve
geliştirmeleri amacıyla sağlam bir yönetimin temellerini atacakları ve ihtiyaçlarına
yönelik hizmet almaları inancıyla “KURUMSAL GELİŞİM PROJESİ” geliştirilmiştir.
Bu programda aynı sektörde rekabet etmeyen farklı firmaların katılımı sağlanarak
firmalar arası sinerji yaratılması hedeflenmektedir.
“KURUMSAL GELİŞİM PROJESİ” başlığı altında “Doğru Yönün Tespiti (Stratejik
Planlama ve Yönetim)”, “Süreç Yönetimi” ve “Kurumsal Performans Yönetimi”
alanında sizlere ekte sunulan teklifte belirtildiği gibi destek vermekten memnuniyet
duyacağız.
Saygılarımızla,
Dilek Akbay
Abdullah Akkurt
ABİGEM DM Kurumsal Yapılanma Uzmanı
TÜSSİDE Uzman
Firma Adı
“KURUMSAL GELİŞİM PROJESİ”
Bu proje kapsamında ABİGEM DM olarak amacımız;

“Doğru Yönün Tespiti” danışmanlık ve eğitim hizmeti ile işletmenin
her seviyedeki fonksiyonları birbiriyle etkileşimli olarak ele alınacak,
firmanın stratejik yönetim temeli oluşturularak vizyon ve misyonunu
gerçekleştirmek için gerekli ideal organizasyon yapısı tasarlanacaktır.

“Süreç Yönetimi” danışmanlık ve eğitim hizmeti ile, şirketinizde
çağdaş bir süreç yönetimi altyapısını oluşturmak, iş süreçlerini
tanımlayarak ve çizelgeleyerek gerekli süreç geliştirme aktivitelerinde
bulunmaktır.

“Performans Yönetimi” danışmanlık ve eğitim hizmeti ile, şirketinizde
çağdaş bir organizasyon yapısının oluşturulması ve organizasyonun
performans göstergelerini ölçerek gerekli alt yapının kurulmasıdır.
Bu çalışmalar gerçekleştirilirken kurumsal hedefler/stratejiler ve
bunların ölçüm ve değerlendirmeleriyle ilgili çalışmalara öncelik
verilecektir.

Sunduğumuz teklif Modül 1,2,3 “KURUMSAL GELİŞİM PROJESİ”
aktivitelerini içermektedir.
Haziran 2010
1. HEDEFLER
“Doğru Yönün Tespiti (Stratejik Planlama ve Yönetim) - Modül 1” projesiyle işletmenin
önümüzdeki dönem stratejik planları yapılacak ve bu planları yürütecek altyapının
temelleri atılacaktır.
“Süreç Yönetimi - Modül 2” projesiyle işletmenin her seviyedeki fonksiyonları birbiriyle
etkileşimli olarak ele alınacak, firmanın mevcut süreçleri tanımlanıp, dokümente
edilecek, firmanın müşteri odaklı daha etkin süreçlere kavuşması için danışmanlık ve
eğitim hizmetlerinden faydalanılacaktır.
Bu kapsamda elde edilecek somut çıktılar şunlardır;

Süreç Geliştirme ve Modelleme Eğitimleri

Ana Akış Diagramlarının Oluşturulması

Kritik Süreç Diyagramı

Revize Şirket Süreç Haritaları
“Performans Yönetimi - Modül 3” projesiyle firmanın vizyon ve misyonunu
gerçekleştirmesi için gerekli performansın sürekli ölçülmesi ve iyileştirilmesi ile ilgili
altyapı oluşturulacaktır.
Bu kapsamda elde edilecek somut çıktılar şunlardır;

Kritik Performans Göstergeleri

Örnek Performans Değerlendirme Modelleri

Performans Yönetim Sistemi
2. YAPILACAK İŞLER VE UYGULAMA YÖNTEMİ
***Zamana yayılmış detaylı zaman planı EK-1 de sunulmuştur.
2.1. Modül 1, Doğru Yönün Tespiti (Stratejik Planlama ve Yönetim)

Kurumsal Yapılanma Eğitimi ve Atölye Çalışması

Stratejik Planlama ve Yönetimi Temelleri Eğitimi

SWOT Analizi ve Mevcut Durum Analizlerinin yapılması

Strateji ve Hedeflerin Geliştirilmesi Çalışması

Hedeflenen Organizasyon Şemasının Tasarlanması

Misyon ve Vizyon çalışmaları

Kurumsal Hedefler ve Performans Göstergelerinin Tespiti

Kurumsal Eylem Planları
2.2. Modül 2, Süreç Yönetimi
2.2.1. Süreçlerle Yönetim Eğitimi
2.2.2. Süreçlerin Dokümantasyonu

Ana fonksiyonların tanımlanması

Operasyonel, idari ve destek faaliyetlerin tanımlanması

Ayrıntılı süreç tasarımları

Yapılan işlerin pozisyonlar ile ilişkilendirilmesi ve ayrıntılı süreç bazlı görev
tanımları

Süreç İyileştirme Çalışmaları ve Planları
2.2.3. Uygulama

Hazırlanan organizasyonun ve işleyişin işletme yetkilileri ile tartışılması

Tartışmaya açılan noktalarda görüş birliğinin sağlanması, organizasyon ve
işleyişe son şeklinin verilmesi
2.2.4. Destek Konular

Gelecekte gerçekleştirilebilecek iş analizleri ve organizasyonel yapıya etkisi

Eğitim/proje ihtiyaçlarının değerlendirilmesi

Çalışmanın Değerlendirilmesi
2.3. Modül 3, Kurumsal Performans Yönetim Uygulaması
2.3.1 Performans Yönetim Sistematiğinin Oluşturulması

Stratejik Kurumsal Performans ve Hedeflerle Yönetim Eğitimi

Performans Göstergelerinin Yayılımı

Performans Ölçümü Altyapısının Tasarımı

Örnek Performans Değerlendirme Toplantılarına Katılım
2.3.2 Çalışmanın Değerlendirilmesi

Çalışmanın genel değerlendirilmesi

Sonraki aşamaların tespiti
3. SORUMLULUKLAR
3.1. ABİGEM Doğu Marmara(DM) ve TÜSSİDE’nin Sorumlulukları:
ABİGEM DM ve TÜSSİDE talep edilen danışmanlık ve eğitim hizmetini proje teklifinde
belirtilen süre içerisinde yerine getirmekle sorumlu ve yükümlüdür.
ABİGEM DM ve TÜSSİDE gizlilik kuralına kesinlikle uyacak ve müşteri ile paylaşılan
şirket bilgileri ve şirket çalışanları ile yapılan çalışma sonuçlarını hiçbir şekilde doğrudan
veya dolaylı yollardan üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır.
Ancak, müşterinin şirketi, işi ve çalışanları hakkında yeterli ve doğru bilgileri ABİGEM
DM ve TÜSSİDE’ye vermemesi durumunda, ABİGEM DM ve TÜSSİDE ortaya
çıkabilecek anlaşmazlıklardan ve gecikmelerden sorumlu tutulamayacaktır.
3.2. Firmanızın Sorumlulukları:
Firma, şirketi ve çalışanları hakkında yeterli ve doğru bilgileri ABİGEM DM ve
TÜSSİDE’ye vermekle sorumludur. Bunlara ek olarak müşteri, ABİGEM DM ve
TÜSSİDE uzmanlarının firma içindeki çalışmalarının sağlıklı şekilde yürütülebilmesi için
uygun çalışma ortamını ve gerekli kaynakları sağlayacaktır.
Firma belirlenen eğitim tarihlerine uymakla yükümlüdür.
Firma da, ABİGEM DM ve TÜSSİDE gibi, gizlilik kurallarına uyacaktır. ABİGEM DM
ve TÜSSİDE’den elde ettiği bilgileri ve raporları hiçbir şekilde doğrudan veya dolaylı
yollardan şirket ortak,yönetici ve çalışanları dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır.
ABİGEM DM ve TÜSSİDE’nin görüş ve raporları Firma için bağlayıcı olmadığı gibi
Firma kısmen veya tamamen bu bilgilere dayanarak aldığı tüm kararlardan kendisi
sorumlu olacaktır. Başka bir deyişle, müşteri bu raporlara dayanarak aldığını iddia ettiği
kararların sonuçlarından ABİGEM DM ve TÜSSİDE’yi sorumlu tutamaz.
4. PROJE YATIRIMINIZ
4.1. Projenin Zaman Planı
Bu program dahilinde ayrı ayrı belirtilen tüm çalışmaların tamamlanması için gereken
toplam süre yaklaşık dört aya yayılmış 14 adam/gün (4 adam/gün eğitim, 10 adam/gün
danışmanlık) olarak belirlenmiştir. Proje başlama-bitiş tarihlerinin ve detaylı zaman
planının belirlenmesi, sunulan teklifin firma tarafından onayının yazılı şekilde ABIGEM
DM’e bildirilmesinin ardından yapılacak ilk toplantıda kesinleştirilecektir.
4.2. Projenin Maliyeti
Proje boyunca ve gerektiğinde Şirket üst yöneticilerinin proje ile ilgili toplantılara gerekli
zamanı ayırmaları gerekmektedir.
Söz konusu proje danışmanlık bedeli 5000TL+KDV ve eğitim ücreti 450TL+KDV(kişi
başı) firmanız tarafından ödenecektir. Danışmanlık ve eğitim ücretlerinin %60’ı
Kosgeb tarafından firmanıza geri ödenecektir.
Eğitim ücreti firmadan eğitime katılacak bir kişi için geçerlidir.Kosgeb bir eğitim konusu
için firmadan en fazla 5 katılımcıyı desteklemektedir.
Ödemeler şu şekilde olacaktır:
Proje teklifimizin kabulü halinde proje toplam bedelinin %20’si TEB Bankası İzmit(20)
Şubesi TR160003200002000000475124 IBAN nolu YTL hesabına ilgili 1 (bir) hafta
zarfında yatırılacaktır. Yapılacak ilgili danışmanlık faaliyetlerinin geri kalan bedeli takip
eden ilk iki ayın ilk haftaları içinde, 2 eşit miktarda ödenecektir.
Teklifimiz, proje teklif tarihinden itibaren 1 (bir) ay süre ile geçerlidir.