Proje Risk Yönetimi aşağıdaki unsurları içerir

BİLGİ
ALANLARI
Bilgi Alanları
•
•
Entegrasyon Yönetimi
Kapsam Yönetimi
• Zaman Yönetimi
•
Maliyet Yönetimi
• Kalite Yönetimi
•
İnsan Kaynakları Yönetimi
•
•
İletişim Yönetimi
Risk Yönetimi
•
Satınalma Yönetimi
Proje Entegrasyon Yönetimi
• Proje Entegrasyon Yönetimi içinde yer alan süreçler, bize tüm Süreç
Gruplarının birbirine uyumunu sağlama ve yapılacak işleri daha iyi
koordine
etme
imkanı
Yöneticisinin ana görevidir.
sağlar.
Entegrasyon
Yönetimi
Proje
Proje Yöneticisi Kimdir ?
• Bir projeyi yönetmek üzere görevlendirilen
ve projeyi, mümkün olan en yüksek
üretkenlik, en düşük belirsizlik ve risk ile
yürütmekten sorumlu kişidir.
• Proje ekibini kurmak, hem de projeyi
gerçekleştirirken yönlendirmekten
sorumludur.
Proje Yöneticisi Kimdir ?
Sorumlulukları ;
• Ekibin hangi niteliklere sahip kişilerden
oluşacağını belirlemek,
• Ekibe dahil etmek,
• Görevlerini ve sorumluluklarını bildirmek,
• Ekibin gerekli kaynaklara ulaşmasını ve
gerekli eğitimi almasını sağlamak,
• Ekibin proje ile ilgili görevlerini yerine
getirmelerini sağlamak,
Proje Hangi Nedenlerden Çıkar ?
•
•
•
•
•
Piyasada ortaya çıkan nedenler
İşletme ihtiyaçları,
Müşteri İstekleri,
Teknolojik Gelişmeler,
Yasal Sorumluluklar
Proje Entegrasyon Yönetimi
Proje Entegrasyon Yönetimi aşağıdaki unsurları içerir:
1) Proje Başlatma Belgesinin Hazırlanması (Proje Başlatma
Belgesi = Proje Şartnamesi = Proje Tüzüğü bu sunumda
aynıdır)
2) Proje Yönetim Planının Geliştirilmesi
3) Projenin Yürütülmesinin Yönetilmesi
4) Proje Çalışmalarının İzlenmesi ve Kontrolü
5) Entegre Değişiklik Kontrolü
6) Projenin veya Fazın Kapatılması
Proje Başlatma Belgesi
•
Her projenin başlaması için
hedef ve amaçları tanımlayan, projenin
gerekçesi, genel bir tanımı veya istenen ürün/hizmet özellikleri, yetkiler,
kurumsal ihtiyaçlar, bütçe özeti, kilometre taşları gibi bu projeye özgü
bilgileri içeren bir proje başlatma belgesi olmalıdır.
•
Proje Başlatma Belgesi bir Proje Yönetim Planı değildir!
•
Proje Başlatma Belgesi Proje Yöneticisinin proje bilgisini gösterir, resmi
olarak kabul eder, onay sonrası, resmi olarak proje yöneticisine projeye
başlama imkanı verir, kaynakları kullandırır ve projenin başlaması için para
harcayabilmesini sağlar
•
Projeye başlamak için gereklidir
Proje Başlatma Belgesi
•
Proje Şartnamesi: Sponsor veya müşteri tarafından hazırlanan Proje
Şartnamesi kurumsal ihtiyaçları ve ürün veya hizmetin teslim koşullarını
içerir. Şartname aşağıdaki proje unsurlarına ışık tutar:
• Kurumun ihtiyaçları
• Kapsam Tanımı
• Plan
•
Kurumsal Süreç Tanımları: Resmi veya gayrı-resmi politikalar, prosedürler,
planlar ve rehberler. Kurumsal Süreç Tanımları aynı zamanda kurumların
daha önceki projelerden edindikleri deneyim ve bilgileri de temsil eder.
•
Proje şartnamesi ve kurumsal süreç tanımları projenin varlığını onaylayan
proje tüzüğünün geliştirilmesi için olan girdilerdir. Kontrat, çevresel faktörler
ve olurluk incelemelerini de kapsayabilir.
Proje Başlatma Belgesi
Projenin Yürütülmesinin Yönetilmesi
• Yürütme Süreç Grubunun Entegrasyon bölümü
• Proje Yönetimi, PY planı ve çıktı üretiminin tamamlanması için tüm
yürütme süreçlerini bir araya toplar
• Değişiklik taleplerini içerir
• Projenin Yürütülmesinin Yönetimi, tüm Yürütme Süreç Grubundan
bahsetmez
• İnsan yönetimini, işin yapılmasını ve onaylanmış değişikliklerin
uygulanmasını içerir
• Her zaman tüm bilgi alanlarını ve onların ilişkilerini içerir
• İş hacmi
Proje Tüzüğü!
•
Projenin resmi olarak var oluşunu ispatlar veya
projeyi meydana getirir. Proje, proje tüzüğü
olmadan var olamaz.
•
Projenin hedef ve amaçlarını içerir.
Entegre Değişiklik Kontrolü
• Değişiklik İstek Formu doldurulmuş olmalıdır.
• Değişiklik isteği gözden geçirilerek değişiklik kontrol
formuna işlenir.
• Ardından, talep edilen değişikliklerin tüm etkileri
belgelenir.
• Önerilen değişiklikler yeni maliyet tahminleri, etkinlik
değişiklikleri, kaynak ihtiyacı, risk analizi gerektirebilir.
PROJE KAPSAM YÖNETİMİ
Proje Kapsam Yönetimi
• Proje Kapsam Yönetimi, projenin içinde
neler var, neler projenin dışında kalıyor
sorusuyla ilgilidir.
• İş Kırılım Ağacı (İKA) ve proje kapsam
cümlesi bir araya geldiğinde Kapsam
Karşılaştırma Tanımı ortaya çıkar.
Proje Kapsam Yönetimi Şu Unsurları İçerir
1) Kapsam Planlaması
2) Kapsam Tanımı
3) İKA Oluşturma
4) Kapsam Doğrulama
5) Kapsam Kontrolü
Proje Kapsam Yönetimi
• Kapsam Yönetimi Tanımı:
• Projenin gerekli tüm işleri içerdiğinden emin olmak için
gerçekleştirilen süreçler bütünüdür.
• Temel amaç projenin dışında kalan unsurları
tanımlamaktır.
• Proje Seçim Yöntemleri:
• Fayda ölçüm yöntemleri (karşılaştırmalı yaklaşım)
• Kısıt optimizasyon yöntemleri (matematiksel yaklaşım)
Kapsam Planlama
• Kapsam Planlama bize proje kapsamını
tanımlamak, ayrıntılı proje kapsam belgesini
geliştirmek, İKA’nı tanımlamak ve geliştirmek,
proje kapsamını doğrulamak ve proje kapsamını
kontrol etmek için kullanılabilecek bir yöntem
sunar.
Kapsam Tanımlama
• Kapsam tanımı proje başarısında hayati önem
taşır. Bazı projelerde uygulama safhası
başlamadan proje kapsamının eksiksiz bir şekilde
tanımlanması çok zordur.
• Eğer herhangi bir unsur İKA içinde yer almıyorsa
kapsam dışındadır!
Kapsam Doğrulama
• Kapsam doğrulama bir kalite
kontrol faaliyeti değildir. Kapsam
doğrulamada öncelikli kaygımız
paydaşların proje kapsamını ve
çıktılarını kabul etmeleridir.
Kapsam Kontrolü
• Proje kapsam kontrolündeki ana faaliyet, etkenleri ve değişiklik
gerekçelerini tanımlamak ve bu değişikliklerin neden olacağı etkiyi
kontrol altında tutmaktır.
Değişiklik Kontrol Sistemi:
• Bu adımda proje ekibi projenin kapsamını gözden geçirmelidir. Ekip
hangi faaliyetlerin kapsam dışı olduğuna karar vermelidir. Ekip üyeleri
olası değişiklikleri inceleyip tartışır ve değişiklik gerçekten gerekliyse
söz konusu isteği sürecin bir sonraki adımına aktarır.
Kapsam Kontrolü
• Değişiklik istek formunun doldurulması
• Proje ekibi ve proje yöneticisinin bilgilendirilmesi
• Proje yöneticisinin değişiklik isteğini değerlendirmesi
• Talep edilen değişimlerin etkilerinin belgelendirilmesi
• Maliyet tahminleri, çizelge, faaliyet sıralaması ve
kaynak bilgilerinin güncellenmesi.
PROJE ZAMAN YÖNETİMİ
Proje Zaman Yönetimi aşağıdaki unsurları
içerir:
1. Aktivite Tanımlama
2. Aktivite Sıralama
3. Aktivite Kaynaklarının Tahmini
4. Aktivite Süresinin Tahmini
5. Çizelge Geliştirme
6. Çizelge Kontrolü
Proje Zaman Yönetimi
• Aktivite tanımlama: Bu süreç İKA’da en alt kademede
yer alan çıktıların tanımlarını belirler.
• Aktivite Sıralama: Bu süreçte amaç çizelgede yer alan
aktiviteler arasındaki mantıksal ilişkiyi bulmak ve
belgelendirmektir.
Proje Zaman Yönetimi
• Öncelik Şeması Yöntemi (Precedence Diagramming Method (PDM)):
Aktivite bitiş noktası, ilişkileri bağlantı çizgisi şeklinde belirterek bir ağ yapısı
oluşturma yöntemidir
 Bitişten - Başlangıca
 Bitişten - Bitişe
 Başlangıçtan - Başlangıca
 Başlangıçtan - Bitişe
Öncelik Şeması Yönteminde
Bitişten – Başlangıca en sık kullanılan öncelik ilişkisi tipidir.
Başlangıçtan – Bitişe ilişkileri nadiren kullanılır.
GANTT Tablosu Örnek
Aktivite
A
B
C
D
E
F
G
H
İlk
Öncelikler
B
D
A,C
A,E
F,G
Süre
(Gün)
7
4
5
2
3
4
3
1
Hafta No
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
İş Kırılım Ağacı Oluşturma (İKA)
İKA Nedir?
Bir projenin gerçekleştirilmesi için yapmamız gereken her işin (ya da
“içindekilerin”) kapsamlı bir listesidir. Kırılımdaki her alt kademe yapılacak
işin daha detaylı açıklamasıdır. İKA proje çizelgesinin geliştirilmesinde
kullanılır.
•
Zaman kaynağa bağlıdır!
•
İKA bir faaliyet sıralaması değildir ve bu yüzden çizelgeleme işini daha
sonra yaparız.
•
İKA bizim ürünü seçmemize veya ürün hakkında karar almamıza ve
bunlara karşılık gelen faaliyetleri belirlememize yardım eder.
•
İKA mantık çerçevesinde düşünmemizi sağlar ve neyin daha mantıklı
olduğunu gösterir.
PROJE MALİYET YÖNETİMİ
Proje Maliyet Yönetimi
Proje Maliyet Yönetimi şu unsurları içerir:
1. Maliyet Tahmini
2. Maliyet Bütçesi Oluşturma
3. Maliyet Kontrolü
Proje Maliyet Yönetimi
 Projenin bütçe kısıtları içinde tamamlanmasını sağlamak
için proje maliyetleri dikkatle yönetilir. Bu süreç maliyet
tahmini, bütçe oluşturma ve maliyet kontrolü unsurlarını
içerir.
•Maliyet Tahmini: Proje aktivitelerini tamamlamak için
gereken kaynakların maliyetlerini belirlemek ve tahmin
etmek
•Maliyet Bütçesi Oluşturma: Toplam maliyet tahmininin
tekil iş faaliyetlerine dağıtılması
•Maliyet Kontrolü: Proje bütçesindeki değişikliklerin
kontrolü
Proje Maliyet Yönetimi
 Benzeterek Tahmin: Üst ya da orta düzey yöneticiler mevcut projenin
tahminleri için kendi uzman görüşlerini devreye sokarlar veya önceden
gerçekleştirilmiş olan benzer bir projenin fiili süre ve maliyetini esas
alırlar.
 Avantajları: Çabuk hazırlanır, Aktivitelerin tanımlanması gerekmez,
hazırlamak maliyetli değildir, Proje Yöneticisine yöneticinin
beklentilerine dair fikir verir, toplam proje maliyetinin üst sınırı oluşur.
Proje Maliyet Yönetimi
Aşağıdan- Yukarıya Tahmin: Bu teknikte çizelge
tahminlerini belirleyenler bizzat işi yapan kişilerdir.
 Avantajlar: Doğruluk payı yüksektir, ekibin katılımını
sağlar, projenin ayrıntılı bir analizine dayanır, izleme ve
kontrol için bir karşılaştırma bazı oluşturur.
PROJE KALİTE YÖNETİMİ
Proje Kalite Yönetimi
• Projenin gerekçesi olan ihtiyaçların istenen ölçüde
karşılanmasını sağlamak amacıyla uygulanan
süreçler.
• Projenin başlangıcında belirlenen şartnamenin
eksiksiz ve sapmasız tamamlanması anlamına da
gelir.
Proje Kalite Yönetimi
Kalite yönetiminde müşteri memnuniyeti şarttır,
önlem almak sonradan kontrol etmekten önemlidir,
kaliteden yönetim sorumludur.
• Kalite Planlama
• Kalite Güvence
• Kalite Kontrol
Proje Kalite Yönetimi
• Modern kalite yönetimi proje yönetimini tamamlar.
– Müşteri Memnuniyeti
– Aşırı kontrolü önler
Proje Kalite Yönetimi

Kalite Planlama: İlgili kalite standartlarının ve
bunların nasıl yerine getirileceğinin tanımlanması. Bu
standartlara ulaşılması için ilgili süreçleri yürütmek gerekir.

Kalite Güvence: Projenin istenen standartlara
ulaşmasını sağlamak için proje sonuçlarının sürekli
değerlendirilmesi.
Proje Kalite Yönetimi
Kalite Kontrolü: Proje sonuçlarının kalite standartlarına uygunluğunun
izlenmesi ve kaliteyi artırmak için başvurulacak yolların tanımlanması.
Ürüne
ilişkin
kalite
kontrolü
kontrol
çizelgeleri
yardımıyla
gerçekleştirilebilir. Süreçlerle ilgili olası sorunları tanımlamak için
sebep-sonuç diyagramı kullanılabilir.
Düşük Kalitenin Olumsuz Sonuçları
•
•
•
•
Maliyet artışı
Beklenmeyen sonuçlar
Düşük müşteri memnuniyeti
Risk artışı
PROJE İNSAN KAYNAKLARI
YÖNETİMİ
Proje İnsan Kaynakları Yönetimi
Proje İnsan Kaynakları Yönetimi aşağıdaki unsurları içerir:
1. İnsan Kaynakları Planlaması
2. Proje Ekibinin Oluşturulması
3. Proje Ekibinin Geliştirilmesi
4. Proje Ekibinin Yönetimi
Proje İnsan Kaynakları Yönetimi
• Proje yönetiminin etkin bir şekilde uygulanması için
merkezinde insan ve iş ilişkileri (iletişim, ekip çalışması,
güven) olan bir dizi sürecin iyi yürütülmesi gerekir.
• Ekip üyelerinin arasında eşitler ilişkisi vardır.
• Her bir ekip üyesinin belli bir görevi ve sorumlulukları
vardır.
• Üyeler görevlerine ilişkin yetkilerle donatılır.
Üst Yöneticinin Görevleri
• Çalışanları projede çalışmak üzere bir araya getirir
• Projeler arasındaki öncelikleri tanımlar
• Proje tüzüğüne son halini verir
• Her projeyle ilgili riskleri belirler
• Proje planını onaylayıp imzalar…
Takımın Görevleri
• İş Kırılım Ağacını oluşturmak
• Varsayımları tanımlamak
• Maliyet ve zaman tahminlerini gerçekleştirmek
• Bir “Takım” olarak en iyi şekilde işlevleri yerine
getirmek
Paydaşların Görevleri
• Proje süresince bilgi akışı sağlamak
• Kapsamın doğrulanması, risk yönetimi,
değişikliklerin onaylanması süreçlerine dahil
olmak
İşlevsel Yöneticinin Görevleri
• Çizelge ve proje planının son hali üzerinde
anlaşmaya varıp imzalamak
• Ekip üyelerinin performansına ilişkin sorunlarla
ilgilenmek
• Görev dağılımı yapılmadan önce projenin ilk
planlamasına katılmak
Proje Yöneticisinin Görevleri
• Sorunlar ortaya çıkmadan harekete geçer
• Projeye olabildiğince erken atanmalıdır
• Projeyi yönetmek ve işlerin tamamlanmasını sağlamak için gereken
yetkilere sahip olmalıdır
• Proje süresince oluşacak tartışmalı konularda (kapsam, kalite, çizelge,
risk, vb.) harekete geçebilmelidir
• Projenin parçalarını müşterinin beklentilerini karşılayacak tutarlı,
yapısal ve sağlam bir bütün haline getiren tek kişi olmalıdır
Proje Yöneticisinin / Ekibinin Rolü
Müşteri
Üst Yönetim
Proje Yöneticisi
Alt Yükleniciler
Proje Takımı
Düzenleyici
Kuruluşlar
İşlev Yöneticileri
Takım Çalışması
 Bir araya gelmek başlangıç, bir arada kalmak ilerlemedir.
Bir arada çalışmak ise başarıdır. Henry Ford
 Başarılı ekipler karşılıklı bağımlılık içinde çalışan ve tüm
ekip üyelerinin katılım ve katkılarının bireysel çabalardan
çok daha iyi sonuçlar verdiğinin farkında olan ekiplerdir.
Ekipler ortak hedefler doğrultusunda hareket ederler.
Anlaşmazlıkların Çözülmesi
• Bir ekip içinde anlaşmazlıkların ortaya çıkması
kaçınılmazdır… Aslında, sinerjik çözümlere ulaşabilmek
için birbirinden farklı düşünceler ve yaklaşımlara ihtiyaç
duyulur. Bu farklılıklar da ekip içinde anlaşmazlıklara
neden olur.
Anlaşmazlıkları Giderme Yöntemleri
• Yüzleşme: Gerçek sorunlarla ilgilenmeyi sağlar
• Ödün verme: Her iki tarafı da belli ölçüde tatmin edecek çözümler
bulma
• Geri çekilme: Sorunla ilgili kararı ertelemek veya geri adım
atmak. Bu yöntem bir uzlaşmazlığın giderilmesinde nadiren en iyi
yol olarak görülebilir.
• Yumuşatma: Görüş farklılıklarından çok uzlaşma noktalarının
altını çizmek
• Zorlama: Bir bakış açısını diğerine rağmen zorla kabul ettirme
Problem Çözme
• Sorunun yalnızca görünürdeki kısımlarını değil nedenlerini
de tanımlayın
• Sorunu analiz edin
• Çözümleri tanımlayın
• Bir kararı uygulamaya koyun
• Kararı gözden geçirin ve bu kararın sorunu çözdüğünü
teyit edin
PROJE İLETİŞİM YÖNETİMİ
Proje İletişim Yönetimi
 Proje iletişim yönetimi süreçleri, başarılı iletişim için şart
olan hayati unsurları. Proje yöneticisinin zamanının çoğu
proje ekibi, paydaşlar, müşteri ve sponsor arasındaki
sağlıklı iletişimi gerçekleştirmekle geçer.
Proje İletişim Yönetimi aşağıdaki unsurları
içerir:
– Paydaşların Belirlenmesi
– İletişim Planlaması
– Bilgi Dağıtımı
– Performans Raporlama
– Paydaşların Yönetimi
Proje yöneticileri ne yapar?
• En büyük hata tüm fikirlerin proje yöneticilerince ileri sürülmesi ve tüm
işlerin onlar tarafından yürütülmesidir.
• Katılımcıların fikir üretmelerini sağlayın,
• Ekip üyelerinin düşüncelerini ifade etmeleri için yöntem bulun,
• Rahat bir atmosfer yaratın.
• Proje yöneticisi her bir proje için bir zaman çizelgesi oluşturmalıdır
İletişim Planlaması
• İletişim planlaması paydaşların
ihtiyaçlarının belirlenmesidir.
bilgi
ve
iletişim
• İletişim yüz-yüze görüşme, telefon, e-posta veya
toplantılar da dahil olmak üzere pek çok yolla
gerçekleştirilebilir. Bir proje yöneticisi vaktinin %90’ını
iletişim için kullanır.
• Bir Proje Yöneticisi için en önemli beceri iletişimdir.
Toplantılar
• Bu süreçte proje
• Bu toplantılar sonucunda
ihtiyaçlarını, şartnameleri,
ihtiyaçlar ve istenenler
beklentileri, süreçleri ve bu
belgesi, proje planı, bir risk
süreçlere ilişkin
yönetim planı, sorun
faaliyetleri/adımları en
kayıtları gibi bir dizi çıktı
ayrıntılı şekilde tanımlamak
elde edilir.
için bir dizi toplantı yapılır.
Toplantıdan Önce
LİDER
KATILIMCILAR
1) Amaçların belirlenmesi
2) Toplantı salonunun ayarlanması
3) Katılımcıların seçilmesi
4) Katılımcılarla iletişim
5) Gündemin hazırlanması
6) Gündemin gönderilmesi
7) Materyallerin hazırlanması
8) Toplantı salonunun
hazırlanması
1)
2)
3)
4)
Zamanı ayarlayın
Katılımınızı konfirme edin
Rolünüzü düşünün
Liderin sizden taleplerini
hazırlayın
5) Amaçtan emin olun
6) Nerede ve ne zaman
buluşacağınızı öğrenin
7) Toplantı için yapılacak başka bir
şey var mı?
Toplantı Sırasında
LİDER
KATILIMCILAR
1) Hemen başlayın
2) Gündemi takip edin
3) Zamanı yönetin
4) Tartışmaları sınırlayın / kontrol edin
5) Mümkünse görsel materyaller kullanın
6) Yüksek katılımı sağlayın
7) Çatışmaları çözün
8) Sonuçları özetleyin
9) Sonraki toplantıyı ayarlayın
10) Zamanında bitirin
1) Zamanında gidin
2) Dinleyin ve katılın
3) Açık fikirli olun
4) Gündemde kalın
5) İkili konuşmalardan kaçının
6) Anladığınızdan emin olmak
için soru sorun
7) Kararlar hakkında not alın
Toplantıdan Sonra
LİDER
KATILIMCILAR
1) Toplantı lideri olarak
verimliliği değerlendirin
2) Aksiyon alın
3) Aksiyonları takip edin
1) Gerekirse toplantıyı
değerlendirin
2) Yanlış anlaşılmaları liderle
konuşun
3) Gerekirse diğerlerini
bilgilendirin
4) Aksiyon alın
5) Aksiyonları takip edin
İletişim Yönetimi
• İletişim Planlama süreci paydaşların ihtiyaç
duyduğu bilgiler hakkında bilgilenmemizi sağlar.
İletişim yönetimi planı resmi ya da gayrı resmi,
ayrıntılı veya geniş çerçeveli olabilir ve projenin
ihtiyaçlarına göre belirlenir.
Bilgi Dağıtımı
• İletişimin pek çok boyutu vardır: Yazılı, İç,
Resmi, Sözlü
• Bilgi Dağıtım Yöntemleri: Bilgi dağıtımı, iletişim
yönetim planının proje yaşam döngüsü boyunca
uygulanmasıdır.
PROJE RİSK YÖNETİMİ
Proje Risk Yönetimi
Proje Risk Yönetimi aşağıdaki unsurları içerir;
1) Risk Yönetiminin Planlanması
2) Risklerin Belirlenmesi
3) Nitel Risk Analizinin Yapılması
4) Nicel Risk Analizinin Yapılması
5) Risk Karşılıklarının Planlanması
6) Riskleri İzleme ve Kontrol
Risk Yönetimi
• Proje planı tahminlerle oluşturulur. Her zaman
belirsizlik içerir. Bu belirsizliklerde potansiyel
risk oluştururlar.
• Riskler, proje gidişini ters yönde değiştirebilir.
Risk Yönetimi bu durumların tanımlanması,
değerlendirilmesini önlemek ya da etkisini
azaltmak yönünde gerekli denetimlerin
uygulanması ve alternatiflerin planlanmasını
içerir.
Proje Risk Yönetimi
Risk
• İstenmeyen bir sonucun ortaya çıkması veya istenen bir
sonucun elde edilememesi olasılığı.
• Yönetici her zaman risk unsurunun mevcut olacağı
gerçeğini kabul etmek zorundadır.
Risk Yönetimi
• Risk faktörlerinin pro-aktif olarak tanımlanması ve kontrol
edilmesi faaliyeti.
• Riskleri yönetebilmek için belirsizliklerle uğraşmak
durumundayız.
Risk Yönetimi Türleri
• Zamanlama riski, yetersiz zaman ayrılması,
• Maliyet riski, maliyetin iyi hesaplanması,
• Teknik risk, ürünün oluşturulmasındaki zorluk
derecesi,
• Operasyonel risk, ürününün gereksinimleri
karşılayamaması,
• Tahmin edilemeyen riskler, düzen değişiklikleri,
doğal afetler, çevresel faktörler,
• Tahmin edilebilen (fakat belirsiz) durumlar, Pazar
değişiklikleri, enflasyon, döviz kuru değişiklikleri,
vergiler vb.
Risk Yönetimi
• Proje yöneticisi, risk unsuru taşıyan bir
durumla karşı karşıya oldukları zaman, bu
durumun nasıl ve ne zaman etki
yaratacağını görebilmelidir.
• Risk yönetimi, proje yöneticisinin daha iyi
karar alabilmesini sağlayan araçtır.
Risk Yönetimi
• Risk yönetiminin iki ana unsuru ;
1. Riskin değerlendirilmesi,
2. Riske karşı planlama yapılması,
Risk Değerlendirilmesi
• Risk değerlendirilmesi üç adımdan
oluşur;
1. Risklerin tanımlanması,
2. Analiz edilmesi,
3. Önceliklerin belirlenmesi,
Risklerin Planlanması
 Risk yönetim planı, risklerin nasıl planlanacağını ve yönetileceğini
gösteren bir proje yönetimi planı parçasıdır. Çıktıları:
• Yöntem
• Rol ve Sorumluluklar
• Bütçe (Rezerve) ve Zamanlama (Ne kadar da bir gözden geçirme,
vs.)
• Risk Kategorileri (teknik, dışsal, organizasyonel, proje yönetimi, vs.)
• Raporlama Formatı ve Takip
• Risklerin olma olasılıkları ve Etkinliklerin Tanımı, Matriksler
• Paydaşların Durumları
Bilgi Toplama Teknikleri
• Beyin Fırtınası: Genellikle bir fikrin başka bir fikrin doğmasına
yardımcı olduğu bir ekip toplantısı şeklinde gerçekleştirilir
• Delphi Tekniği: Çoğu zaman teknik konular, ihtiyaç duyulan işin
kapsamı, tahminler veya riskler konusunda uzman görüşleri almak için
kullanılan bir yöntem (Anonim Girdiler – objektiflik ve Yorumlar)
• Mülakat: “Uzman Görüşmesi” olarak da adlandırılır. Projenin veya belli
bir parçasının taşıdığı riskleri tanımlamak için proje ekibi veya proje
yöneticisinin uzman bir kişiyle görüşmesi şeklinde gerçekleşir.
• SWOT Analizi: Bir projenin güçlü yönlerini, zayıf yanlarını ve olası
fırsat ve tehditleri inceleyerek riskleri tanımlayan bir analiz yöntemi
• Uzman Görüşü vs.
Risk Çözümleri ve Aksiyonları
 Risk olayının meydana gelme olasılığını, riskin ortaya çıkış eğilimini ve toplam
kaybın büyüklüğünü azaltmak için risk eylem planları geliştirin.
 Kaçınma (Avoid): Risk kısmını yok etme, projeyi durdurma, vs.
 Aktarma (Transfer): Örnek: Taşeron’a verme
 Yedekleme (Azaltam – Mitigate)
 Giderme (Kabullenme – Accept): Aksiyon yok
 Pozitif Riskler’de vardır: Araştır, Paylaş, Geliştir ve Kabullen
Risk Takibi ve İzleme
• Sürekli yapılması gerekir
• Her bir riskli durum izlenmelidir
Bireysel eylem
planlarının gözden
geçirilmesi
Yeni risklerin
tanımlanması
Yeni risklerin
analizi
Riskler için eylem planları
hazırlanması