tata sunumu - Büşra Bardak

• 1868 yılında Jamsetji Tata tarafından Mumbai’de
kurulmuştur.
• Tata Grubun yönetim kurulu başkanlığını 1992 yılından bu
yana Ratan Tata yürütmektedir.
• Dünya çapında yaklaşık 400.000 çalışan istihdam eden
Tata Grup'un faaliyetleri halihazırda yedi iş sektörünü
kapsamaktadır: iletişim ve enformasyon teknolojisi,
mühendislik, malzeme, hizmetler, enerji, tüketici ürünleri ve
kimyasallar.
• Grubun borsaya resmen kote edilmiş 27 şirketi vardır.
• Grup içindeki önemli şirketler arasında Tata Steel, Tata
Motors, Tata Consultancy Services (TCS), Tata Power, Tata
Chemicals, Tata Tea, Indian Hotels ve Tata Communications
sayılabilir.
• Tata Steel, Corus'u satın aldıktan sonra dünyada en büyük
altıncı demir-çelik üreticisi olmuştur.
• Tata Motors dünyada en büyük beş ticari araç üreticisi
arasındadır ve kısa bir zaman önce Jaguar ve Land Rover'ı
satın almıştır.
• TCS, Hindistan dışında ABD, Büyük Britanya, Macaristan,
Brezilya, Uruguay ve Çin'de dağıtım merkezlerine sahip olan
önde gelen küresel bir yazılım şirketidir.
• Tata Tea, Britanya menşeli iştiraki olan Tetley sayesinde
dünyadaki en büyük ikinci markalı çay üreten şirkettir.
• Tata Chemicals soda külü üretiminde dünyada ikinci sırada yer
almaktadır.
• Tata Communications dünyanın en büyük toptan ses taşıyıcısıdır.
• Britanyalı bir danışmanlık şirketi olan Brand Finance yakın
geçmişte Tata markasının değerini 11.4 milyar USD olarak
hesaplamış ve dünyada en büyük 100 marka arasında 57'nci
sıraya yerleştirmiştir.
• Businessweek dergisi, Grubu ‘Dünya’nın En yenilikçi Şirketleri’
arasında altıncı sıraya yerleştirmiş ve ABD menşeli Reputation
Enstitüsü de ‘Dünya’nın Altıncı En iyi Tanınan Firması ’ payesini
vermiştir.
• Grup Hindistan'da ulusal öneme sahip pek çok endüstride
öncülük yapmıştır: Demir-çelik, enerji, ikram ve konaklama
hizmetleri ve havayolları. Daha yakın dönemlere göz
atıldığında Tata Gurubu'nun öncü ruhu Hindistan'in ilk yazılım
şirketi olan ve uluslararası dağıtım modeline öncülük eden Tata
Consultancy Services ve 1998 yılında Hindistan'ın ilk yerli
üretim otomobili Indica'yı ve günümüzde dünyanın en düşük
maliyetli otomobili olan Tata Nano'yu imal eden Tata Motors
gibi şirketlerle vitrine çıkmıştır.
• Tata Group'un reklam firması olan Tata Sons'ın öz kaynaklarının
üçte ikisi bilim ve teknoloji, tıbbi araştırmalar, sosyal çalışmalar
ve sahne sanatları alanlarında ulusal enstitüler kurmuş
hayırsever vakıfların elinde bulunmaktadır.
• Bunun ötesinde, Grup Hindistan dahilinde ve uluslararası
alandaki iş faaliyetlerinde yenilikler ve yeni teknolojiler üzerine
odaklanmaktadır. Nano otomobiline ilaveten 2008 yılında
dünyanın en hızlı dördüncü bilgisayarı seçilen Eka süper
bilgisayar (başka bir Tata şirketi tarafından geliştirilmiştir) da
bu konuda örnek olarak verilebilir. Grup belirlenen sektörlerde
dünya kalitesinde ve dünya çapında işler kurmayı
amaçlamaktadır.
Tata Motors'un Türkiye operasyonu 1997 yılında İsoto ile başlamıştır. İlk adımda, tek ve çift
kabin olmak üzere 4x2 ve 4x4 çekiş seçeneklerinde satışa sunulan pick-up segmenti araçların
satış-servis-yedek parça hizmetlerinin sağlanmasına başlanmıştır. 2005 yılında, binek araçların
da ürün portföyüne katılması ile büyük bir ivme yakalanmış, bugüne kadar 20.000 adedi aşan
perakende satışa ulaşmıştır.
Tata Motors, İsoto'nun başarısına bağlı olarak Türkiye'yi bir üs olarak görmüş, Türkiye'ye de
katma değer sağlayacak biçimde Romanya distribütörlük hakkını vermiştir. Buna bağlı olarak
2006 yılında Romanya'daki distribütörlük faaliyeti başlamıştır. Tata'nın binek ve pick-up
modellerinin ihracat yetkisini alan İsoto, bu ihracatları gerçekleştirilmeye başlanmıştır. Özellikle
pick-up araçlar ciddi taleple karşılanmıştır.
Tata, satış ve servis ağı konusunda da hızla ilerlemiş, bugün itibarı ile ülke geneline yayılmış
geniş bir satış ve servis ağıyla hizmet vermektedir. Uzun zaman önce Tata Destek Hattı'nı
hizmete geçiren marka, müşterilerine kendisi ile birebir iletişime geçme fırsatı sağlamıştır. Tata,
müşterilerine satış sonrasında da etkin hizmet sağlamak amacıyla, tek bir telefondan
ulaşılabilen Yol Yardım Servisi ile hizmet vermektedir. Yol kenarı yardımdan araç çekilmesine,
konaklamadan muadil araç sağlamaya kadar geniş bir yelpazede Tata marka araç sahiplerine
etkin hizmetler sunmaktadır.
Tata Motors Limited, Hindistan'ın en büyük otomotiv şirketidir. Ticari araçlarda her segmentte
lider olup, pikap ve binek araçlarda ilk üç sırada yer almaktadır. Şirket dünyanın dördüncü
büyük kamyon ve ikinci büyük otobüs üreticisidir.
Şirketin 23.000 çalışanı "faaliyet gösterdiğimiz yolda en iyi, teslim ettiğimiz ürünlerde en iyi,
değerler ve ahlak sistemimizde en iyi" olma vizyonumuzla yönlendirilmektedir.
1945 yılında kurulan Tata Motors'un varlığı Hindistan sınırlarının ötesine geçmiştir. İlk aracın
tanıtımının yapıldığı 1954 yılından bu yana Hindistan yollarında 4 milyondan fazla Tata araç
bulunmaktadır. Şirketin Hindistan'daki üretim üsleri Jamshedpur (Jharkhand Eyaleti), Pune
(Maharashtra Eyaleti), Lucknow (Uttar Pradesh Eyaleti) ve Pantnagar (Uttarakhand Eyaleti) ve
Dharwad (Karnataka) kentlerinde yer almaktadır. Fiat ile 2005 yılında yürürlüğe giren stratejik
ortaklığın ardından hem Fiat ve Tata otomobillerini hem de Fiat güç aktarım sistemlerini üretmek
için Ranjangaon (Maharashtra) kentinde Fiat Group Automobiles ile endüstriyel bir ortak girişim
kurulmuştur. Şirketin bayilik, satış, servis ve yedek parça ağı 3500 noktayı kapsamaktadır. Tata
Motors Hindistan'da Fiat marka otomobillerin de distribütörü konumundadır.
• Şirket 2004 yılında Kore'nin ikinci büyük kamyon üreticisi Daewoo
Commercial Vehicles Company şirketini satın almıştır. Yeni ismiyle
Tata Daewoo Commercial Vehicles Company, Kore pazarına pek
çok yeni ürün sunduğu gibi bu ürünleri bir dizi uluslararası pazara
da ihracat yapmaktadır.
• Tata Motors, 1961 yılında ihracata başlamış ve uluslar arası
pazarda hızla büyüyen bir yer edinmiştir. Şirketin ticari ve yolcu
araçları halihazırda Avrupa, Afrika, Orta Doğu, Güney Doğu
Asya, Güney Asya ve Güney Amerika'daki pek çok ülkeye
pazarlanmaktadır. Şirket; Malezya, Kenya, Bangladeş, Ukrayna,
Rusya ve Senegal'de bayilik ve ortak girişim yoluyla araç montaj
faaliyeti göstermektedir.
• Şirketin büyümesinin sağlanması, geçen 50 yıldan uzun sürede
ekonomik uyarıların ve müşteri ihtiyaçlarının doğru biçimde
anlaşılması ile bu anlayışın lider nitelikli Ar-Ge vasıtasıyla müşteri
isteklerine dayanan önerilere dönüştürme kabiliyetinden
kaynaklanmaktadır. 2.000 mühendis ve bilim adamıyla şirketin
1966'da kurulan Mühendislik Araştırma Merkezi öncü rolü oynayan
teknolojilerin ve ürünlerin ortaya çıkmasını sağlamaktadır. Şirket;
günümüzde Hindistan'da Pune, Jamshedpur ve Lucknow'da ve ayrıca
Hindistan dışında Güney Kore, İspanya ve Büyük Britanya'da Ar-Ge
merkezlerine sahiptir. Tata Motors Hindistan'ın ilk yerli üretim hafif
ticari aracını, ilk spor otomobilini ve ilk tamamen yerli üretim binek
otomobili olan Tata Indica'yı (1998) üreten şirkettir. Piyasaya
çıkışından itibaren iki yıl içinde Tata Indica kendi segmentinde
Hindistan'ın en çok satan otomobili unvanını eline geçirmiştir. Tata
Motors, 2005 yılında Hindistan'ın ilk yerli mini-kamyonu Tata Ace'i
piyasaya sürerek yeni bir segment yaratmıştır.
• Tata Motors, Mayıs 2009'da tüm dünyaya hitap eden Prima
isimli kamyonlarının lansmanını gerçekleştirdi ve Hindistan
otomobil pazarında yeni bir çığır açtı. Prima kamyonları; gücü,
hızı, taşıma kapasitesi, çalışma ekonomisi ve kabinleriyle,
Hindistan pazarında yeni dönüm noktalarına imza atarken,
kullanım ömrü boyunca düşük maliyetlerle en yüksek
performansı sunmayı hedefliyor
• Tata Motors; Haziran 2009'da, Jaguar ve Land Rover
markalarının etkileyici süper lüks modellerini Hindistan pazarına
sundu. Bu modeller Jaguar XF, XFR ve XKR ile Land Rover
Discovery 3, Range Rover Sport ve Range Rover olarak
sıralanabilir.
• Tata’nın Avrupa için ideal bir şehir otomobilinin nasıl olmasına
ilişkin fikrini yansıttığı yeni konsept otomobili Pixel, 81.
Cenevre Otomobil Fuarı'nda tanıtıldı.
• Tata Pixel sadece boyutlarıyla değil, manevra kabiliyeti ve
çevre dostu motoru ile de ideal bir şehir otomobili olduğunu
kanıtlıyor.
• Arnavutluk’ta ve Türkiye’de 14 ilde yetkili satıcısı
bulunmaktadır.
• Türkiye’de 23 ilde ve Arnavutluk’ta da olmak üzere
yetkili servisleri bulunmaktadır.
• Tata Destek Hattı 7/24 müşterilerine hizmet sunmaktadır.
• İsotlar Grup, araçlarda meydana gelebilecek
malzeme,işcilik,imalat ve montaj hatalarını garanti kapsamına
alıp, 2 yıl garanti hizmeti vermektedir.
• Hizmet felsefesi gereği, yetkili servislerine araçlarla ilgili
düzenli teorik ve pratik eğitimler vermektedir.
• Gezici Servis Hizmeti, Çekici Hizmeti, Kurtarıcı Hizmeti, Yakıt
Bitmesi Durumunda İlave Yakıt Hizmeti, Yedek Lastik Temini,
Ulaşım Hizmeti, Kiralık Araç, Konaklama Hizmeti, Yedek
Parça Temini, Emanet ve Muhafaza gibi yol yardımları
sağlamaktadır.
• 2014 & 2015 Model Bayi Satış Listesi Modeller Anahtar
Teslim 79.000 TL
• Peşin İndirimli Anahtar Teslim 64.900 TL
Xenon 4x4 ABS DAB Euro V (Sportline Kasalı) için
geçerlidir.
Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar Dersi
Prof. Dr. Hüseyin ALTUNBAŞ
Hazırlayan: Büşra Bardak 130908053
Reklamcılık (İÖ)