beden dili

İLETİŞİM
VE
BEDEN DİLİ
İletişim sürecinin amacı ;
“anlaşılmaktır”.
Doğru Bir Şekilde Anlaşılmak
İçin;
Başlangıç çok önemlidir.
İletişim, sözlü ve sözsüz
iletişim işaretleriyle bir
bütündür.
İletişimde Amaca Ulaşmak İçin
•Ne söylemek istiyorum?
•Ne zaman söylersem, karşımdaki kişinin
iletişim kaynakları açık olur?
•Nerede hangi ortamda iletişimi başlatmam
yerinde olur?
Sorularını cevaplandırınız!
Beden dili insanlık tarihi açısından en
eski iletişim aracımızdır.
Beden Dili
Beden dili duygu ve düşüncelerimizin
yansımasıdır.
İnsanların yüz yüze kurdukları ilişkide,
kelimeler %10, ses tonu %20, beden dili
%70 önem taşır.
Beden Dilinin Öğeleri
Beden duruşu
Mimikler
Başın kullanımı
Oturmak için
seçilen yer
Giyim
Bakım ve makyaj
Jestler
Göz teması
Ayakların
kullanımı
Oturma biçimi
Mesafe
Kullanılan
aksesuarlar
Beden Duruşu
İlişkide
olduğu
kişiyi
doğrudan
karşısına alan ve dik bir beden duruşuna
sahip olan kişi, karşısındaki insanlara
güvenilir olduğu mesajını verecektir.
Doğrudan Göz İlişkisi
“Gözlerin konuştuğu dil her yerde aynıdır.”
(Herber)
Bir kişiyle konuşurken dikkat edilecek en
önemli noktalardan biri, nereye
baktığınızdır.
Mesafe ve Bedensel Temas
•Toplumdan
topluma
büyük
farklılık
gösteren konulardan birisi de “kişisel alan”
konusudur.
•Kişisel alan, herkesin tipik olarak asansörde
yaşadığı, tanımadığınız insanlarla yakın
olduğunuzda
mesafedir.
rahatsızlık
duyacağınız
Beceri sahibi olmak önemlidir, dahi olmak
ise olağanüstüdür. Ancak hepsinden daha
değerli olanı doğru ilişki kurmaktır.
JESTLER
Bu konuda dikkat edilmesi gereken en
önemli nokta jestleri konuşmadaki eksik
kelimeleri tamamlayacak bir araç olarak
kullanmamaktır.
“Bir kurum içerisinde insan ilişkilerinin
olumlu olması, çalışanların enerjilerini daha
iyi yapmak yönünde kullanmaları sağlar.
Aksi takdirde enerji insan ilişkilerinden
kaynaklanan sorunları aşmaya yönelir. Böyle
bir ortamda yaratıcılıktan söz edilemez.”
(J. Sculley )
Mimikler
Güvenli bir ifade, verilen mesajla uyum
içindeki ifadedir.
SES TONU, VURGU VE
KONUŞMANIN AKICILIĞI
İnsanlar arası ilişkilerde yaşanan en
küçük gerginlik, kendini önce ses tonuyla
ortaya koyar.
Büyük çoğunlukla gündelik ilişlilerde
canlı, neşeli, enerjik bir ses tonu, insanlar
üzerinde olumlu etki bırakır.